WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 12 |
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ульяновский государственный технический университет АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ Текст лекций Составитель М. В. Каймакова Ульяновск 2008 УДК 331.101.262(075.8) ББК 65.240я7 А 64 Рецензенты: директор Ульяновского филиала Поволжской академии гос.

службы им. Столыпина Ваховский В. В.

кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой экономики управления филиала ФГОУ “ПАГС” в г. Ульяновске Лаврентьева И. П.

Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия Каймакова, М. В.

А 64 Анализ использования человеческих ресурсов : текст лекций / сост.

М. В. Каймакова. – Ульяновск : УлГТУ, 2008. – 80 с.

В учебном пособии рассматривается актуальность использования человеческих ресурсов, их реализации в жизнедеятельности российских и зарубежных компаний.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 061100 “Менеджмент организации”.

УДК 331.101.262(075.8) ББК 65.240я7 © Каймакова М. В., 2008 © Оформление. УлГТУ, 2008 Содержание Введение.............................................................................................................................................6 Лекция 1. Теория человеческого капитала и использование ЧР...................................................7 1.1. Понятие анализа использования человеческих ресурсов....................................................7 1.2. Стратегии обеспечения ресурсами........................................................................................7 1.3. Стратегии развития человеческих ресурсов.........................................................................8 1.4. Стратегии вознаграждения.....................................................................................................Лекция 2. Факторы, оказывающие влияние на эффективность труда персонала.....................2.1. Факторы, оказывающие влияние на эффективность работы со стороны работника......2.2. Факторы, оказывающие влияние на эффективность персонала со стороны организации...................................................................................................................................Лекция 3. Цели и задачи, стоящие перед системой оценки.........................................................3.1. Оценка работы персонала.....................................................................................................3.2. Цели, стоящие перед системой оценки...............................................................................3.3. Критерии оценки работы персонала....................................................................................Лекция 4. Управление по целям при анализе использования человеческих ресурсов предприятия......................................................................................................................................4.1. Процесс управления по целям..............................................................................................4.2. Ошибки проведения анализа работы персонала.................................................................Лекция 5. Оценочное собеседование.............................................................................................5.1. Оценочное собеседование с работниками..........................................................................5.2. Факторы, влияющие на успех оценочного собеседования................................................Лекция 6. Контроллинг персонала.................................................................................................6.1. Задачи контроллинга персонала...........................................................................................6.2. Оценка сотрудников..............................................................................................................Лекция 7. Системы управления вознаграждением.......................................................................7.1. Система управления вознаграждением...............................................................................7.2. Прибавки к базовой оплате...................................................................................................7.3. Итоговый заработок...............................................................................................................Лекция 8. Планирование потребности в человеческих ресурсах................................................8.1. Планирование потребности в персонале.............................................................................8.2. Задачи планирования человеческих ресурсов....................................................................8.3. Стратегия обеспечения человеческими ресурсами...........................................................8.4.

Сценарное планирование......................................................................................................8.5. Оценка будущих потребностей в человеческих ресурсах.................................................8.6. Методы анализа профессиональной деятельности............................................................Лекция 9. Текучесть кадров............................................................................................................9.1. Значение текучести кадров...................................................................................................9.2. Планирование мероприятий.................................................................................................9.3. Вклад службы УЧР в планирование человеческих ресурсов............................................ Лекция 10. Подбор и отбор персонала...........................................................................................10.1. Процесс подбора и отбора персонала................................................................................10.2. Повышение эффективности подбора персонала..............................................................Лекция 11. Анализ и описание работ и ролей...............................................................................11.1. Определение.........................................................................................................................11.2. Анализ работ........................................................................................................................11.3. Ролевой анализ.....................................................................................................................11.4. Анализ навыков....................................................................................................................11.5. Анализ навыков физического труда...................................................................................11.6. Анализ заданий....................................................................................................................11.7. Анализ ошибок.....................................................................................................................11.8. Анализ обучения в процессе работы.................................................................................11.9. Ролевые профили.................................................................................................................Заключение.......................................................................................................................................Библиографический список............................................................................................................ Введение В России, в условиях развития рыночной экономики особую значимость приобретают проблемы, связанные с использованием человеческих ресурсов.

В связи с этим появляются новые требования к управлению использованием человеческими ресурсами. Западные компании, которые ставят стратегическую задачу не только выживать в условиях все возрастающей конкуренции, но и быть устойчивыми, развивающимися, постоянно обращаются к анализу ключевых факторов успеха бизнеса. Ключевые факторы успеха характеризуются изменчивостью. Они могут быть разными в различных отраслях, на разных территориях и в разное время. В то же время есть факторы, которые на определенном временном отрезке имеют первостепенное значение. В современной теории и практике использования человеческих ресурсов в развитых странах все большее значение придается таким факторам как:

ориентация на потребителя, диверсификация производства, продукт отличного качества, созидательная философия, великолепно отлаженные процессы, постоянное совершенствование организационных структур, использование новейших технологий и другие. Анализ показывает, что все перечисленные факторы имеют прямое отношение к эффективному использованию человеческих ресурсов. Только творческие и инициативные сотрудники, имеющие высокую квалификацию, профессионализм, способность к инновациям, компетентность, могут решить современные задачи конкурентного развития экономики стран. В настоящее время основную конкуренцию организации ведут на рынке труда за профессионалов высокого класса, за более эффективное использование потенциала работников. Именно на этом рынке компании решают свои стратегические задачи устойчивого развития в будущем. Только профессиональные и зрелые в личностном отношении сотрудники делают ее продукт или услуги конкурентоспособными.

В настоящее время практически всеми специалистами по человеческим ресурсам признается важность поиска эффективных форм и методов использования человеческих ресурсов для обеспечения устойчивого экономического роста.

Производственная информация, которой владеют человеческие ресурсы, является в настоящее время ценнейшим фактором развития. Владение этим фактором позволяет динамично развиваться как в технологическом плане, так и в плане координации, аккумулирования информации и получения новых теоретических и практических знаний и навыков. Найти и успешно применить эту производственную информацию способны только работники, имеющие высокую трудовую мотивацию. А для этого их необходимо мотивировать в нужном направлении. Переход к рыночной экономике, внедрение инновационных стратегий обусловили спрос на квалифицированные человеческие ресурсы, способные обеспечить постоянное повышение эффективности и устойчивости экономического роста государства.

Лекция 1. Теория человеческого капитала и использование человеческих ресурсов 1.1. Понятие анализа использования человеческих ресурсов Анализ использования человеческих ресурсов был и остается одним из важнейших направлений кадрового менеджмента. Возникновение анализа использования человеческих ресурсов связано с появлением интереса к персоналу как к важному ресурсу организации, в использовании которого скрыты значительные резервы. Он призван способствовать выявлению путей повышения отдачи от людей, работающих в организации. Нельзя говорить об эффективной работе компании, если оценке труда ключевых категорий персонала не уделяется достаточного внимания. Призывы к необходимости повышения эффективности труда разных профессиональных групп теряют всякий смысл, если в распоряжении руководства нет действенных инструментов для оценки результатов.

Анализ использования человеческих ресурсов – это процесс сбора и анализа информации о том, как работники выполняют порученные им функции, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, трудовые показатели и индивидуальные характеристики отвечают требованиям организации и руководства.

Анализ использования человеческих ресурсов – это процесс, который включает выявление и доведение до сведения работника информации о том, как он выполняет свои функции, и в идеале разработку плана улучшения его работы.

Анализ не только позволяет работнику яснее увидеть стоящие перед ним задачи и узнать, насколько хорошо он трудится, но также оказывает влияние на будущее, на его отношение к делу и на желание добиться наилучших результатов.

Он является составной частью процесса управленческого контроля, осуществляемого в отношении персонала организации. Результаты оценки используются для принятия управленческих и административных решений, связанных с назначениями, переводами, оплатой труда, увольнениями и др.

1.2. Стратегии обеспечения ресурсами Теория человеческого капитала обращает основное внимание на обеспечение ресурсами, развитие и использование человеческих ресурсов, теорию и практику вознаграждений.

Стратегии обеспечения ресурсами приводят ресурсы человеческого капитала в соответствие со стратегическими и текущими потребностями и обеспечивают их эффективное практическое использование. Эти стратегии вносят вклад в разработку бизнес-стратегии, определяя будущие потребности в человеческом капитале и возможности его наилучшего использования. Кроме того, они указывают, как могут помешать выполнению плана ограничения в отношении человеческого капитала, если не предпринять никаких действий.

К таким ограничениям относятся: недостаточная квалификация, проблемы с набором и удержанием людей, низкая производительность, большое количество невыходов на работу, недостаточная гибкость или социальный климат, препятствующий совместной работе и формированию приверженности.

Стратегии обеспечения ресурсами основаны на планировании человеческих ресурсов, которое гарантирует, что потребности в человеческом капитале определены и составлены планы для их удовлетворения. Может быть принято решение “создать или купить”. В большей или меньшей степени организации концентрируют усилия на выращивании своих собственных талантов и продвижении внутри компании (решение “создать”). Но они могут принять решение купить работников, которые уже имеют необходимые способности (решение “купить”). Необходимо выбрать политику в зависимости от того, какой подход – “создать” или “купить” – более приемлем для компании.

1.3. Стратегии развития человеческих ресурсов Организация управляет стратегиями развития человеческих ресурсов в том смысле, что они разрабатываются в соответствии со стратегическими планами организации и зависят от планов по человеческим ресурсам, которые определяют потребности в профессиональных знаниях, умениях и навыках. Эти стратегии обращаются к вопросам, связанным с развитием способностей отдельных работников и рабочих групп; кроме того, они связаны с поощрением обучения в организации.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 12 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.