WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 25 | 26 ||

Переговоры - способ разрешения (урегулирования) конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы.

Поведение агрессивное - форма действий человека, характеризующаяся демонстрацией превосходства в силе или угрозой применения силы по отношению к другому человеку или социальной группе, которым субъект стремится причинить ущерб.

Пограничная ситуация - ситуация индивидуального существования (личного бытия), в которой самосознание личности обостряется, и она непроизвольно и глубже познает себя. Пограничные ситуации возникают перед лицом решающих или очень важных для жизни человека событий (например, смерти) и могут вызвать чрезмерное напряжение всех сил (стресс), могут послужить причиной невротического конфликта.

Посредник - третья сторона в конфликте, призванная обеспечить конструктивное обсуждение и разрешение конфликта, однако сам посредник не имеет полномочий принимать решение.

Потребность - состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в каких-либо объектах, необходимых для его существования и развития. Потребность выступает источником активности субъекта.

Предмет конфликта - противоречие, лежащее в основе конфликта.

Претензия - притязание, заявление права на обладание чем-либо.

Проблемная ситуация – противоречие, не имеющее однозначного решения, и содержащее соотношение обстоятельств и условий, в которых развивается деятельность личности или группы.

Протекционизм (социально-психологический аспект) - корыстное покровительство, оказываемое комулибо лицом или группой лиц, обладающих властью. Протекционизм ведет к возникновению привилегированного круга лиц, культивированию конформизма и угодливости, готовности подчиняться авторитарному давлению. Вследствие этого протекционизм негативно сказывается на психологическом климате группы, он несовместим с социальной справедливостью и может вызвать недовольство и конфликт.

Психическая реабилитация - система медико-психологических, педагогических и социальных мероприятий, направленных на восстановление или корреляцию нарушенных психических функций и состояний личности.

Психическое здоровье - состояние душевного благополучия, характеризующееся отсутствием сильных внутриличностных напряжений, болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей среды регуляцию поведения и деятельности.

Психодрама - вид групповой психотерапии, в котором пациенты попеременно выступают в качестве актеров и зрителей с целью более глубокого самопознания.

Психоз - глубокое расстройство психики, проявляющееся в нарушении отражения реального мира, изменении поведения и отношения к окружающим.

Психопатия - патология характера, при которой у субъекта наблюдается практически необратимая выраженность свойств, препятствующих его адекватной адаптации в социальной среде.

Ранг оппонента - потенциал, уровень возможностей по утверждению своих интересов и целей в конфликте.

Релаксация - состояние покоя, расслабленности, возникающее у субъекта вследствие снятия напряжения после сильных переживаний или физических усилий.

Роль - социальная функция личности; соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса в обществе или в группе.

Самоактуализация - стремление личности к возможно более полному развитию своих личных возможностей.

Самооценка - оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей.

Самооценка является важным регулятором поведения личности.

Совесть - способность личности осуществлять нравственный самоконтроль, самостоятельно формулировать для себя нравственные обязанности и производить самооценку совершаемых поступков.

Соперничество - стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на свои собственные интересы.

Сотрудничество - стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на совместный поиск решений.

Социализация - процесс усвоения индивидом социального опыта в различных его формах, осуществляемый в общении и деятельности.

Социальная психология - отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Статус - положение субъекта в обществе или группе, определяющее его права и обязанности.

Стереотип социальный - относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта - группы, человека, события.

Стресс - состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры). Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие, так и отрицательное влияние на деятельность (дистресс), вплоть до полной ее дезорганизации.

Стыд - эмоция, возникающая в результате осознания человеком реального или мнимого несоответствия его поступков принятым в данном обществе и разделяемым им самим требованиям морали. Стыд переживается как неудовлетворенность собой, осуждение или обвинение себя.

Сублимация - один из механизмов психологической защиты, снимающий напряжение в ситуации внутриличностного конфликта путем трансформации инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества. Частным случаем сублимации является переключение энергии либидо на процесс творчества, а также шутки, проявления остроумия и прочие действия, вызывающие разрядку напряжения в форме, санкционированной обществом.

Суицид - акт самоубийства, совершаемый человеком в состоянии сильного душевного расстройства либо под влиянием психического заболевания.

Террор - политика устрашения, подавления политических противников насильственными методами.

Толерантность - терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, мнениям, идеям, верованиям;

отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор.

Тоталитаризм - система насильственного политического господства, характеризующаяся полным подчинением общества, всех сфер его жизни власти господствующей элиты, организованным и целостным военно-бюрократическим аппаратом и возглавляемым лидером.

Третейский судья - третья сторона в конфликте, решения которой являются обязательными для оппонентов.

Уровень притязаний - уровень трудности, достижение которого является идеальной целью будущих действий личности; желаемый уровень самооценки личности.

Фобии - неадекватные переживания страхов, охватывающих человека в определенной обстановке. Фобии встречаются в рамках невротического конфликта.

Фрустрация - переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения.

Цель - осознанный образ предполагаемого результата, на достижение которого направлено действие личности.

Ценностные ориентации - идеологические, политические, моральные и другие основания для оценки человеком окружающей действительности.

Эволюция конфликта - процесс постепенного развития конфликта от простых к более сложным формам.

Эйфория - повышенное радостное настроение, состояние благодушия и беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам.

Эмпатия - сочувствие, сопереживание чувствам другого человека.

Эскалация конфликта - нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами.

ЛИТЕРАТУРА Агапов А.Б. Основы федерального информационного права России. М., 1995.

Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Изд-во МГУ, 1990.

Айзенк Г. Проверьте свои способности. М., 1972.

Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: Пути разрешения. М., 1993.

Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М.: ГАВС, 1992.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999.

Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. Харьков, 1997.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. СПб., 1992.

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.

Василюк Ф.Е. Психология переживания. М., 1984.

Гриффин П.О., Могилевский М.И. Трудовые конфликты и порядок их разрешения. Пг., 1924.

Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.

Гришина Н.В. Яидругие: общение в трудовом коллективе. Л., 1990.

Дарвин Ч. Происхождение видов. М., 1952.

Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.

Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Гардарики, 2000.

Долил М., Страус Д. Как работать вместе. Орел, 1993.

Донцов А.И. Психология коллектива. М.: Изд-во МГУ, 1984.

Донцов А.И., Полозов Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ: Сер. 14. Психология.

1982. № 4.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции: Феномены и механизмы защиты. М., 1997.

Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Ростов-н/Д, 1998.

Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М., 1990.

Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности М., 1992.

Канатаев В.П. Психология конфликта. М., 1992.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 1999.

Корнелиус А., Фрей Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М., 1992.

Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 2000.

Крогиус Н.В. Личность в конфликте. Саратов, 1976.

Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон//Иностр. Психология. 1993. Т. 1. № 2.

Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.

Линчевский Э.Э Контакты и конфликты. М., 2000.

Лоренц К., Агрессия. М., 1994.

Майерс Д. Социальная психология. СПб, 1997.

Нергеш Я. Поле битвы - стол переговоров. М., 1989.

Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М., 1992.

Основы конфликтологии. М., 1997.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация и профессиональная деятельность. СПб., 1999.

Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. М., 1989.

Петровская Л.А. О понятийной схеме анализа конфликта // Теорет. методолог. проблемы соц. психологии. М., 1977.

Пономарев Ю.П. Игровые модели: математические методы, психологический анализ. М.: Наука, 1991.

Романова Е.А., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. М., 1996.

Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М.: Просвещение, 1991.

Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.

Собчик Л.Н. Диагностика межличностных отношений. М., 1990.

Соколов С.В. Социальная конфликтология. М., 2001.

Социальная конфликтология / Под ред. А.В.Морозова. М., 2002.

Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.

Фрейд З. "Я" и "ОНО" // Фрейд З. "Я" и "ОНО". Труды разных лет. Собр.соч. в 2 т. Т.1.

Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции. М., 1989.

Фрейд З. Массовая психология и анализ человеческого "Я" // Фрейд З. "Я" и "ОНО". Труды разных лет. Собр. соч. в 2 т. Т.1.

Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1994.

Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб., 1997.

Чумиков А. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия.//Социс. 1995. № 3.

Шейнов В. Конфликты в нашей жизни. М., 2003.

Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987.

Coser I. Continuities in the Stadi of Social Conflict. NY, 1967.

Bar-Tal D. Causes and Consequences of Delegitimization: Models of Conflict and Ethnocentrism. Journal of Social Issues, 1990, 46, 1, 65-81.

Burton J.W., Dukes F. Conflict: Practices in Management, Settlement and Resolution. London, Basingstoke: Macmillan, 1990.

Conflict: Human Needs Theory. Ed. by J. Burton. London, Basingstoke: Macmillan, 1990.

Fisher R.J. Needs Theory, Social Identity and an Eclectic Model of Conflict. - Conflict: Human Needs Theory, Ed. by J. Burton. London, Basingstoke:

Macmillan, 1990, pp. 89-112.

Folger J.P., Poole M.S. Working through conflict. Glenview (ill): Scott, Foresman а, со, 1984.

Pruitt G.D., Rubin J.Z. Social Conflict. Escalation, Stalemate and Settlement. N.Y.: Random House, 1986.

http//www.conflicktology.narod.ru.

http//www.i-u.ru.

http//www.aport.ru.

СОДЕРЖАНИЕ Стр.

Предисловие.………………………………………………………………………………………………………………………….…………………. Цель и задачи курса……………………………………………………………………………………………………..………………………………. Содержание курса…………………………………………………………………………………………..…………………………………………… Тема № 1. Конфликтология как наука……………………….…………….…………………………………………………………………………… Тема № 2. Анализ конфликта…………………………………………………………………………………………………………………………… Тема № 3. Конфликт как социально-психологическое явление……………………………………………………………………………………… Тема № 4. Организационные и трудовые конфликты………………………………………………………………………………………………… Тема № 5. Социально-психологические основы внутриличностных конфликтов.……………………………………….………………………… Тема № 6. Социально-психологические формы и способы разрешения конфликтов……………………………………..……………………….. Приложение № 1. Правила бесконфликтного общения…..……..…………………………………………………………………………………… Приложение № 2. Шесть правил формулирования конфликтной ситуации………………………………………………..……………………….. Приложение № 3. Типология конфликтных личностей………………..…………………………………………………………………………….. Краткий словарь по конфликтологии………………………………………………………………………………………………………………….. Литература…………………………………………….…………………………………………………………………………………………………..

Pages:     | 1 |   ...   | 25 | 26 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.