WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 86 | 87 ||

- иметь навыки подготовки информационных материалов (пресс-релизов, новостных материалов и т.п.);

- иметь представление об основных формах работы с органами власти (легитимное лобби);

- понимать роль и значение спонсорства, патронажа и благотворительности в формировании и продвижении привлекательного имиджа фирмы, иметь представление об их формах и видах;

- иметь представление о формах PR-деятельности с потребителями и инвесторами (Investor Relations);

- уметь разрабатывать сценарные планы организации специальных мероприятий (презентаций, церемоний, приемов и т.п.);

- понимать роль и значение в PR печатной продукции, фото-, кино-, видео-материалов, знать основные требования к ним, к организации фото-видео-архива фирмы;

- иметь представление о направлениях и возможных формах работы в рамках внутрифирменных PR;

- уметь разрабатывать проекты и программы, а также планы текущей работы по PR фирмы, сметы и калькуляции затрат;

- уметь формулировать требования к эффективности PR и осуществлять необходимые анализ и оценки;

- иметь представление о необходимом информационном и материально-техническом обеспечении рабочих мест работников, занятых организацией PR;

- знать основные требования к компетентности специалистов и работников, занятых PR и уметь формулировать круг их обязанностей и прав.

(5.) ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ Формами контроля знаний слушателей являются:

- выполнение ими практических заданий;

- итоговая аттестация по курсу;

- итоговый экзамен по специализации.

Итоговая аттестация по курсу проводится в виде экзамена или зачета.

Форма аттестации - традиционное собеседование или также выполнение практических работ по тематике согласованной с преподавателем.

(6.) ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА (Распределение часов по темам и видам учебных занятий) _ No Наименование темы Кол-во час.

============================================================== 1. Эволюция современного менеджмента и PR 2 - 2. Функциональное содержание и особенности PR 2 - - Социальная среда фирмы, контактные и целевые группы PR 2 - 4. Информационное обеспечение PR 2 - 5. Работа со СМИ 4 2 6. Гостеприимство (прием) 2 - 7. Политическое влияние (лобби) 2 - 8. Спонсорство, патронаж, благотворительность 4 - 9. Акции, выставки, ярмарки 2 2 10. Фото-, кино-, видео-материалы 2 - 11. Организационная культура и фирменный стиль 2 2 12. PR-работа с персоналом 4 - 13. Планирование и управление PR 6 2 14. Требования к PR-компетентности и подготовке PR-специалистов 4 - _ Всего: 40 8 (7.) СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (Содержание тем курса) Тема 1. Эволюция современного менеджмента и PR Основные этапы развития технологии современного менеджмента. Факторы успеха на каждом этапе. Нарастание зависимости успеха дела от создания благоприятной внешней социальной среды фирмы, мотивации персонала и специалистов, репутации первых лиц и т.д. Требования к современному менеджеру.

Возникновение и развитие PR. PR и политика. PR и шоу-бизнес. PR как технологиz менеджмента и предпринимательства конца ХХ-начала ХХI в. PR и информационные технологии менеджмента. PR и социально-культурная сфера.

Тема 2. Функциональное содержание и особенности PR.

Цели и задачи PR. Достижение гармонии (общности интересов) фирмы и ее социальной среды. PR и управление внешним и внутрифирменным сопротивлением.

Формирование образа фирмы и ее первых лиц как "хороших членов общества".

Достижение взаимопонимания фирмы и социальной среды. Разъяснение намерений и возможностей фирмы. Социальная среда фирмы и приоритетные целевые группы PR.

Формирование круга друзей фирмы. Изучение и формирование общественного мнения, слухов. PR-работа с персоналом. Отличие PR от пропаганды. PR и реклама:

отличия и источники финансирования. PR и некоммерческий маркетинг. PR и этика современного бизнеса. «Черный пиар». Три основные модели PR и состояние социальной среды.

Тема 3. Социальная среда фирмы Социальная среда фирмы и направления PR. Компоненты социальной среды как адресаты PR (целевые или контактные группы PR). Рыночная среда фирмы (потребители и клиенты, партнеры, инвесторы и кредиторы, конкуренты, консультанты и др.). Органы власти как адресаты PR. Уровни власти, PR с органами законодательной (представительной) власти и власти исполнительной. Средства массовой информации как один из главнейших адресатов PR. Общественные организации: профсоюзы, творческие союзы, партии, движения, фонды и т.д. Население и PR фирмы. Персонал фирмы как адресат PR. Организованная преступность и анти-PR.

Тема 4. Информационное обеспечение PR Информационные базы данных, необходимые для обеспечения осуществления PR.

Информационные материалы, связанные с обеспечением PR. Печатная продукция PR.

Фоновая информация. Достоинства и ограничения различных информационных технологий. Компьютерная технология и современная оргтехника как фактор эффективности PR.

Устная речь, публичные выступления как форма PR.

Тема 5. Работа со СМИ Принципы отношений с журналистским корпусом. Выбор СМИ для сотрудничества. Требования к подготовке и проведению пресс-конференции: время проведения, сценарий проведения, регистрация, ведение, раздаточные материалы, наглядные материалы, угощение. Посещение объектов и экскурсии.

Работа со СМИ в чрезвычайной ситуации.

Управление новостями (спин).

Презентации. Приглашения журналистов на внутрифирменные мероприятия.

Тема 6. Гостеприимство Текущий и представительный прием. Требования к организации и обеспечению текущего приема. Место и время текущего приема. Приемный офис. Представительский прием. Конференция. Завтрак, обед, ужин, коктейль и т.п. Культурные программы приема.

Приглашение. Представление гостей. Книга памятных записей. Подарки и сувениры.

Проблема языкового барьера.

Тема 7. Политическое влияние Интересы фирмы и политическая власть. Политика и лоббизм. Лоббирование и защита интересов фирмы. Участие в формировании и деятельности органов власти. Подготовка проектов законов и решений. Работа с электоратом. Информационное обеспечение органов власти. Организация общения представителей власти и делового мира.

Зарубежный и отечественный опыт организации лоббистской деятельности. Союзы и объединения малого и среднего бизнеса. Статус лоббистской организации.

Цивилизованное лобби и коррупция. Закон о лобббистской деятельности. Лобби и политическая демократия.

Тема 8. Спонсорство, патронаж, благотворительность Отличия спонсорства, патронажа и благотворительности, их правовое оформление.

Роль и потенциальные выгоды спонсирования. Виды деятельности, предпочитаемые для спонсорской поддержки, а также для благотворительности, причины предпочтений.

Спонсорство как взаимовыгодное сотрудничество. Требования к договору о спонсорской поддержке. Особенности и проблемы развития благотворительности в современной России. Правовые основания и рамки благотворительности. Некоммерческая (нонпрофитная) сфера как информационная и организационная инфраструктура спонсорства, патронажа и благотворительности. Элементы технологии фандрейзинга в социально-культурной сфере.

Тема 9. Акции, выставки, ярмарки Проведение мероприятий - праздников, конкурсов, фестивалей различного уровня как форма PR. Возможности выставок и ярмарок в плане PR, требования к их подготовке и проведению.

Тема 10. Фото-, кино, видео-материалы, Интернет Роль и значение фото-, кино-, видео-материалов. Требования к их качеству.

Необходимость обеспечения их многоразового и многопрофильного использования.

Возможности использования слайдов. Архивация и организация фото-, кино-, видеотеки.

Перспективы мульти-медиа. Возможности Интернета и PR.

Тема 11. Организационная культура и фирменный стиль Понятие организационной культуры и фирменного стиля, их составляющие.

Информационный дизайн как система знаков: название фирмы, аббревиатура, эмблема, шрифты, цвета, звуковой ряд, музыкальная тема, запах. Логотип, торговая марка, бланки, конверты, сувениры и т.п. Архитектурно-планировочный дизайн: местонахождение, подъездные пути, фасад, здание, планировка. Оформительский дизайн и интерьер.

Внешний вид работников: одежда, облик. Культура менеджмента и культура делового общения. Личная культура, стиль управления и репутация фирмы и ее первых лиц.

Организационная культура как предпосылка, средство и результат PR-работы.

Тема 12. PR-работа с персоналом Формирование чувства сопричастности ("мы") и два потока информации в фирме.

Чувство руководителя у подчиненных и чувства подчиненных у руководителя. Фирма как культура. Ценности фирмы, миссия, девизы. Традиции фирмы. Праздники и ритуалы.

Легенды, "святые" и герои. Субкультуры и динамика неформальных отношений.

"Американская" и "японская" культуры менеджмента. Два модуса управления ("иметь" и "быть").

Тема 13. Организационное обеспечение и управление развитием PR Специализированные услуги агентств, бюро и т.п. в области PR. Преимущества обращения к услугам профессионалов и возможные проблемы и трудности. Организация PR-работы на фирме. Создание специальной службы и возможная координация работы других служб. Первые лица как организаторы PR. Планирование PR-деятельности, ее финансирование. Контроль и проблема определения эффективности деятельности по развитию PR.

Тема 14. Требования к PR-компетентности и подготовке PR-специалистов.

Комплекс личностных и деловых качеств организаторов PR. Необходимость гуманитарной подготовки. Отечественный и зарубежный опыт подготовки специалистов по PR. Подготовка, переподготовка специалистов по PR и гуманитарная высшая школа.

(8.) ТЕМАТИКА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ Выполнение практического задания включает в себя:

- характеристику социальной среды фирмы, включая ожидания контактных (целевых) групп PR;

- медиа-лист (медиакарта) фирмы (не менее 4-х конкретных СМИ для каждого вида масс-медиа;

- сценарный план презентации;

- пресс-релиз события.

- публичная защита (презентация) выполненного задания.

Для систематически посещающих занятия возможно выполнения практического задания в малой группе (до четырех человек).

Для пропустивших более двух занятий обязательны индивидуальное выполнение практического задания и собеседование по вопросам.

Вопросы к экзамену (зачету) по Public Relations - Особенности современного бизнеса и PR.

- История возникновения и развития PR.

- Цели и задачи PR.

- PR и реклама.

- PR и пропаганда.

- Бизнес- PR и политический PR: отличия и взаимодействие - «Черный пиар»: сущность, причины, следствия - Модели PR: достоинства, ограниченные возможности.

- Социальная среда фирмы, контактные и целевые группы PR.

- Имидж фирмы, требования к нему, его содержание и назначение.

- Информационное обеспечение PR.

- Организация работы со СМИ.

- Факты, события и управление новостями в PR фирмы - PR в чрезвычайной и кризисной ситуации.

- Подготовка и проведение пресс-конференции.

- Требования к организации текущего приема.

- Представительный прием: требования к организации.

- Работа с инвесторами - Работа с органами власти и политическое влияние фирмы.

- Цивилизованное лобби и коррупция.

- Спонсорство: цели и организация.

- Благотворительность: организация, особенности и трудности в условиях современной России.

- Создание благоприятных условий для спонсорства, патронажа и благотворительности.

- Выставки и ярмарки.

- Специальные мероприятия и события как средство PR.

- Печатная продукция в PR.

- Фото-, кино-, видео-материалы и мультимедиа в PR.

- PR.

- Технические средства PR: оргтехника и ПК.

- PR и социально-культурная сфера.

- Организация PR с населением. Развитие коммунальных отношений - Устная речь и деловое общение в PR.

- PR и личная культура менеджера.

- Организационная культура (культура фирмы) и фирменный стиль.

- Внешний облик персонала фирмы и PR.

- Средовый (архитектурный и оформительский) дизайн фирмы.

- Информационный дизайн фирмы и фирменный стиль.

- Корпоративная культура: содержание и развитие - PR-работа с персоналом: цели и формы.

- Управление PR.

- Планирование (разработка) PR-программ и проектов - Проблема эффективности PR.

- Требования к PR-компетентности.

- Подготовка специалистов по PR.

Вопросы и задания к итоговому экзамену по специализации Вопросы:

1. История формирования PR 2. Роль PR в современном бизнесе 3. PR и особенности современого российского общества 4. Манипулятивная, симметричная и партнерская модели PR. Условия их реализации 5. Соотношение PR, пропаганды и рекламы 6. Бизнес- PR и политический PR: отличия и взаимодействие 7. «Черный пиар»: сущность, причины, следствия 8. Социальная среда фирмы и целевые группы PR 9. Возможности и ограничения PR в современном бизнесе 10. Имидж фирмы: содержание, факторы формирования 11. Особенности PR некоммерческой и социально-культурной сфер 12. Организация и управление PR фирмы 13. Материально-техническое обеспечение PR 14. Информационное обеспечение PR: материалы и базы данных 15. Особенности журналистской профессиональной среды и требования к работе со СМИ 16. Формы PR-работы со СМИ 17. Система жанров журналистики в PR 18. Особенности работы с прессой и электронными СМИ 19. Подготовка и проведение пресс-конференции 20. Факты, события и управление новостями в PR фирмы 21. Интернет и мультимедийные материалы в PR 22. Фото-, видео- и кино-материалы в PR: значение, формы, требования 23. Печатная продукция в PR 24. PR в кризисной и чрезвычайной ситуациях, в ситуации скандала 25. Конференции, семинары и т.п. как формы PR 26. PR с инвесторами, кредиторами и донорами 27. PR с органами законодательной и исполнительной власти: значение, содержание, формы 28. Спонсорство, патронаж и благотворительность как формы PR 29. Бизнес- PR, политический PR и сфера культуры: направления и формы сотрудничества 30. PR и культура делового общения 31. Специальные события и мероприятия в PR 32. Организация представительного приема 33. Выставки и ярмарки как формы PR 34. PR с населением. Развитие коммунальных отношений: роль, значение, формы работы 35. Внутрифирменный PR: роль, значение, основные направления и формы 36. Фирменный стиль и корпоративная культура в PR: содержание и значение 37. Текущий прием: требования к организации 38. Проблема эффективности PR: значение, подходы, модели и критерии 39. Требования к PR-профессионализму и компетентности 40.

Pages:     | 1 |   ...   | 86 | 87 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.