WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 ||

Правильно организованный, обработанный и укомплектованный фонд и справочная система к нему, дифференцированное обслуживание посетителей, кооперация с заинтересованными организациями – все это откроет возможности для пропаганды правового знания и расширит сферу его воздействия на потребителей.

Приложение Таблица Сроки исправления выявленных недостатков Требования потребителя Срок исполнения требования Статья Закона Устранить недостатки в товаре 20 дней со дня предъявления П.1,ст.требования Предоставить на период ремонта 7 дней со дня предъявления П.2,ст.аналогичный товар длительного требования пользования Заменить товар ненадлежащего качества 7 дней со дня предъявления П.1,ст.на новый товар требования; при необходимости дополнительной проверки качества – 20 дней; при отсутствии необходимого товара – 1 месяц Предоставить на период замены 7 дней со дня предъявления П.2,ст.аналогичный товар длительного требования ГК РФ пользования Выплатить деньги при требовании о 10 дней со дня предъявления Ст.следующем: а) соразмерном уменьшении требования покупной цены; б) возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом; в) возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи Приложение 2.

Таблица Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителей Ответст- За предоставление Полное возмещение Ст.12 При этом венный недостоверной или убытков потребитель обязан недостаточно полной возвратить товар информации о товаре (работе, услуге), а также об изготовителе (исполнителе, продавце), если в результате:

а)потребитель приобрел товар (работу, услугу),не обладающую необходимыми свойствами;

б)потребитель не может использовать приобретенный товар (работу, услугу) по назначению и не получил по своему требованию надлежащую информацию в разумно короткий срок Продавец За убытки, причиненные Возмещение П.2,(изгото- потребителю убытков в полной ст.витель, сумме сверх исполни- неустойки (пени), тель) установленной настоящим Законом или договором Продавец За вред, причиненный Возмещение вреда в П.1,2,3 1.Вред подлежит (изгото- жизни, здоровью или полном объеме ст.14 возмещению, если витель) имуществу потребителя он причинен в вследствие течение срока конструктивных, службы или срока производственных, годности товара рецептурных или иных (работы).2.Вред недостатков товара подлежит (работы, услуги) возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Исполни- За вред, причиненный Возмещение вреда в П.тель вследствие недостатков полном объеме ст.работы или услуги Изготови- За моральный вред, Компенсация Ст.15 Моральный вред тель причиненный морального вреда компенсирует (исполни- потребителю вследствие независимо от причинитель его тель, нарушения прав возмещения при наличии вины продавец) потребителя имущественного вреда и понесенных потребителем убытков Продавец За нарушение сроков Полное возмещение Ст.(изготови- начала и (или) окончания убытков тель) выполнения работы (оказания услуги).

Нарушение сроков начала Неустойка (пеня) за П.5 Размер неустойки работ (оказания услуг) каждый день (час, Ст.28 (пени) определяется если срок определен исходя из цены в часах) просрочки выполненной вплоть до начала работы (услуги), а выполнения работ если цена не (услуг) или определена, предъявления исходя из общей потребителем цены заказа требования в соответствии с п. ст.Нарушение сроков Неустойка (пеня) за П.5ст.окончания выполнения каждый день (час, работ (оказания услуг) если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (услуги) или предъявления потребителем требования в соответствии с п.ст.Исполни- В случае полной или Возмещение П.тель частичной утраты потребителю ст.(повреждения) материала двукратной цены (вещи), принятого от утраченного потребителя, и при (поврежденного) отсутствии для его материала (вещи), замены однородного также расходов, материала (вещи) понесенных аналогичного качества потребителем Приложение Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о немедленном безвозмездном предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара 1. Автотранспортные средства (кроме автомототранспортных средств, приобретенных инвалидами с разрешения органов социальной защиты населения Российской Федерации).

2. Мебель.

3. Электробритвы.

4. Электрофены.

5. Электрощипцы для завивки волос.

6. Медицинские электрорефлекторы.

7. Электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла.

8. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели детского питания и др.).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар 1. Изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней.

2. Ткани из всех волокон и другие метражные товары (ленты, тесьма, кружева и др.) 3. Бельевой трикотаж для взрослых и детей.

4. Купальники, плавки.

5. Трусы для взрослых и детей, в том числе и спортивные.

6. Белье для новорожденных и ясельного возраста.

7. Белье постельное.

8. Предметы женского туалета.

9. Чулочно-носочные изделия.

10. Штучные текстильные товары (скатерти, салфетки, полотенца, носовые платки и др.) 11. Парфюмерно-косметические товары.

12. Товары бытовой химии.

13. Изделия из пластмассы, используемые для приготовления и хранения пищи.

14. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди и др.)

Pages:     | 1 | 2 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.