WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 18 |

Прием заявок на полезную модель и их рассмотрение, 4 экспертиза и выдача в установленном порядке патентов Российской Федерации на полезную модель Типовые ошибки при отправке заявления в электронном виде - Ошибка при формировании/отправке запроса в ведомство Государственная услуга по выдаче юридическому лицу лицензий на деятельность по торговле оружием, основными частями огнестрельного оружия и патронами к нему МВД России Государственная услуга по выдаче юридическому лицу лицензии на приобретение гражданского, служебного оружия и патронов Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора ПФР социальных услуг Государственная функция по осуществлению лицензирования в соответствии с законодательством Росалкоголь4 Российской федерации деятельности в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и регулирование спиртосодержащей продукции ФМБА России 5 Получение информации о федеральных социальных выплатах Рассмотрение жалоб, поданных плательщиками страховых взносов в вышестоящий орган контроля за ФСС России уплатой страховых взносов или вышестоящему должностному лицу Типовые ошибки при отправке заявления в электронном виде - Произошла ошибка при подписании сообщения (по услугам Росприроднадзора) Выдача (лицензий) разрешений на создание, эксплуатацию и использование искусственных островов, сооружений и установок, проведение буровых работ, 1 связанных с геологическим изучением, поиском, разведкой и разработкой минеральных ресурсов, а также прокладку подводных кабелей и трубопроводов во внутренних морских водах, территориальном море Российской Федерации и на континентальном шельфе Российской Федерации Выдача заключений о соответствии экологическим нормам и требованиям производственных и складских помещений организаций, осуществляющих деятельность, связанную с производством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спиртсодержащей продукции Выдача лицензий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим на территориях двух и более субъектов Российской 3 Федерации один и тот же вид хозяйственной или иной деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению отходов I-IV класса опасности.

Выдача разрешений на акклиматизацию новых для фауны Российской Федерации объектов животного мира, переселение объектов животного мира в новые места обитания, на гибридизацию объектов животного мира Выдача разрешений на ввоз в Российскую Федерацию, вывоз из Российской Федерации и транзит через территорию Российской Федерации ядовитых веществ Выдача разрешений на выбросы и сбросы загрязняющих веществ в окружающую среду (за исключением радиоактивных веществ), вредные физические воздействия на атмосферный воздух Выдача разрешений на вывоз из Российской Федерации и ввоз в Российскую Федерацию видов дикой фауны и флоры, находящихся под угрозой 7 исчезновения, их частей или полученной из них продукции, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, кроме осетровых видов рыб 8 Выдача разрешений на использование (добывание) объектов животного и растительного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации.

9 Выдача разрешений на трансграничное перемещение озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции 10 Выдача разрешений на трансграничное перемещение отходов 11 Выдача разрешения (лицензии) на оборот диких животных, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации Выдача разрешения на содержание и разведение в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации.

13 Государственная функция по организации и проведению государственной экологической экспертизы федерального уровня 14 Согласование заявлений о выдаче лицензий на экспорт товаров растительного и животного происхождения Согласование заявлений о выдаче лицензий на экспорт информации о недрах, отдельных видов минерального сырья и коллекций по минералогии и палеонтологии 16 Установление лимитов на размещение отходов 17 Установление нормативов на выбросы вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух Типовые ошибки при отправке заявления в электронном виде - Ошибка при получении электронной подписи Государственная услуга по ведению Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного ФНС России реестра индивидуальных предпринимателей и предоставление содержащихся в них сведений Государственная услуга по принятию предварительных решений по классификации товаров по единой Товарной ФТС России номенклатуре внешнеэкономической деятельности Таможенного союза Типовые ошибки при отправке заявления в электронном виде - Требуется ввести значение хэш-функции, вычисляемое с помощью бесплатного ПО.

ПО не работает (программа сразу выключается), Значение хэш-функции достать другим способом не удалось.

Минкомсв 1 Подтверждение подлинности ЭП электронного документа с использованием значения хэш-функции язь Типовые ошибки при отправке заявления в электронном виде - Требуется файл с расширением.sig.

При попытке загрузить также требуемый формой.xml файл появляется окно для ввода пин-кода, после ввода которого выдается ошибка Росреестр 1 Государственная услуга по осуществлению государственного кадастрового учета недвижимого имущества Услуги, по которым интерфейсы не тестировались Предусмотрена ответственность за предоставление заведомо ложных сведений, либо подложных документов, в соответствии с законодательством Российской Федерации № Орган власти Наименование услуги п/п Государственная услуга по приему, регистрации и Министерство внутренних дел разрешению в территориальных органах МВД России Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях Государственная услуга по оформлению и выдаче 2 Федеральная миграционная служба приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства Государственная услуга по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и 3 Федеральная миграционная служба по месту жительства в пределах Российской Федерации Федеральная служба судебных Подача заявления в рамках исполнительного приставов производства Информационные услуги, соответствующие V этапу № Орган власти Наименование услуги п/п Государственная функция по осуществлению приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Министерство внутренних дел Федерации срок Российской Федерации Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения 3 Подтверждение подлинности ЭП сертификата Министерство связи и массовых 4 Подтверждение подлинности ЭП электронного документа коммуникаций Российской Федерации 5 Подтверждение подлинности ЭП электронного документа в составе документа Министерство юстиции Государственная услуга по предоставлению информации физическим и юридическим лицам о Российской Федерации зарегистрированных организациях Государственная услуга по информированию застрахованных лиц о состоянии их Пенсионный фонд Российской 7 индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федерации федеральным законам от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ и от 24 июля 2002 г. № 111-ФЗ 8 Федеральная налоговая служба Узнай свой ИНН Федеральная служба 9 Предоставление гражданам и организациям официальной статистической информации государственной статистики Получение справки о ходе исполнительного производства или о наличии / отсутствии исполнительного производства Федеральная служба судебных Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам приставов в отношении физического и юридического лица,…, а также сведения о ходе исполнительного производства, в том числе сведения о наличии неурегулированных претензий к заявителю со стороны ФССП России Федеральное медико12 Получение информации о федеральных социальных выплатах биологическое агентство Услуги сокращающие число посещений органа власти Перечень услуг, по которым предоставляется возможность записи на прием № Орган Наименование услуги 1 Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним 2 МВД России Государственный технический осмотр транспортных средств 3 Прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений Постановка на учет физического лица, не являющегося индивидуальным 4 ФНС России предпринимателем, в налоговом органе Простые интерактивные услуги № Орган Наименование услуги Прием, регистрация и рассмотрение в органах внутренних дел Российской Федерации сообщений о 1 МВД России преступлениях и иной информации о правонарушениях Оформление, выдача, замена и учет выданных паспортов гражданина Российской Федерации, а 2 также иных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации ФМС России* Оформление, выдача, замена и учет выданных паспортов гражданина Российской Федерации, а 3 также иных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации С 2010 года не появилось ни одной новой услуги, сокращающей число посещений заявителя в орган власти.

* Подача заявления не освобождает от необходимости посещения ведомства для фотосъёмки и предоставления бумажных копий документов.

Рекомендации для федеральных органов исполнительной власти • Проверить услуги на соответствие требованиям I-III этапов в соответствии с методикой.

• Убедиться в стабильности работы сервисов подачи электронных заявлений на новой версии Единого портала.

• Протестировать функционал уведомления заявителей о текущих статусах рассмотрения заявлений, а также сроки рассмотрения заявлений, поступивших посредством Единого портала.

• Сформировать и направить перечень замечаний по работе Единого портала в отношении предоставляемых услуг в адрес Минкомсвязь России для их устранения.

Приложение к распоряжению от «» 2012 г. № _ Методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оглавление Оглавление..........................................................................................................................................1. Общие положения.......................................................................................................................2. Термины и определения.............................................................................................................3. Задачи мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.........................................................................................................................4. Основные этапы и целевые задачи при переходе на предоставление услуги в электронной форме............................................................................................................................4.1.1. I этап — «Информирование заявителя о порядке предоставления услуги»........ 4.1.2. II этап — «Информирование о порядке заполнения входных документов и наличие их электронных форм, необходимых для предоставления услуги».................... 4.1.3. III этап — «Направление документов от заявителя в орган власти».................... 4.1.4. IV этап — «Информирование заявителя о ходе предоставления услуги»........... 4.1.5. V этап — « Получение результатов предоставления услуги заявителем»........... 4.1.6. Условия необходимости выполнения целевых этапов при переходе на предоставление услуги в электронном виде......................................................................... 5. Показатели качества предоставления услуг в электронной форме....................................5.1. Показатель «Соответствие целевому этапу»..................................................................5.1.1. Качество информирования заявителя о порядке предоставления услуги (соответствие требованиям целевых задач I этапа).............................................................. 5.1.2. Качество информирования о порядке заполнения входных документов и наличие их электронных форм, необходимых для предоставления услуги (соответствие требованиям целевых задач II этапа)..................................................................................... 5.1.3. Обеспечение возможности подавать заявителем необходимые для предоставления услуги документы в электронной форме (соответствие требованиям целевых задач III этапа)........................................................................................................... 5.1.4. Обеспечение возможности получать информацию о ходе предоставления услуги (соответствие требованиям целевых задач IV этапа)........................................................... 5.1.5. Обеспечение возможности получения результатов услуги в электронной форме (соответствие требованиям целевых задач V этапа)............................................................ 5.2. Показатель «Доступность услуг на Едином портале»....................................................5.3. Показатель «Удовлетворение законодательно обоснованных ожиданий получателей услуг»..............................................................................................................................................5.3.1. Показатель «Удовлетворенность пользователей качеством информирования на Едином портале»...................................................................................................................... 5.3.2. Показатель «Удовлетворенность пользователей возможностью подачи заявления в электронном виде».............................................................................................. 5.3.3. Показатель «Удовлетворенность пользователей качеством предоставления услуги посредством Единого портала».................................................................................. 5.3.4. Показатель «Удовлетворение законодательно обоснованных ожиданий получателей услуг».................................................................................................................. 5.4. Показатель «Востребованность услуг».............................................................................5.4.1. Статистические показатели посещаемости по незарегистрированным пользователям........................................................................................................................... 5.4.2. Статистические показатели по статистике поданных и рассмотренных заявлений по зарегистрированным пользователям................................................................................. 5.4.3. Итоговый показатель «Востребованность услуги».

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 18 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.