WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 || 15 | 16 |   ...   | 23 |

3.3.3.4. Модуль Public Access Link (PAL) Модуль доступа граждан через Интернет FOIAXpress ™ W / Public Access Link (PAL)разработан в соответствии с требованиями распоряжения Президента США «О совершенствовании раскрытия ведомствами информации» от 14 декабря 2005 г., он:

· Сокращает время обработки запросов граждан ведомственной информации и задержки ответов на запросы, возникающие из-за неконтролируемого роста очереди ожидающих обработки запросов.

· Автоматизирует формирование статистической отчетности по выполнению ведомством закона FOIA.

· Обеспечивает оперативный доступ граждан к ведомственной информации в соответствии с законами о свободе информации и персональных данных.

Модуль позволяет гражданам не только направлять ведомствам запросы информации через Интернет, но и отслеживать ход их обработки в ведомствах. Все это отражается на веб-сайте сервисного центра ведомства или другом его веб-сайте. С помощью PAL гражданин создает на сервисном центре ведомства учетный блок запроса информации по закону FOIA, состоящий из имени, пароля и уникального номера дела. С помощью последних трех параметров гражданин может оперативно запрашивать документы и узнавать ход обработки его запроса. Разрешенные ведомством к публичной выдаче документы загружаются на веб-сайт модуля PAL, с которого его сгружает гражданин 3.4. Модуль CATXpress Общие характеристики. Модуль CATXpress является коробочным программных продуктом и реализует систему управления и отслеживания официальной переписки ведомства. Он базируется на управлении электронными документами и управлении потоками работ.

Модуль соответствует требованиям статьи 508 закона США об инвалидах. В статье требуется, чтобы государственные ведомства создавали у себя рабочие места, комфортные для работы инвалидов, включая используемы на рабочих местах информационные технологии.

Приложение, реализующее модуль, является веб-приложением и обеспечивает автоматизированное управление документами и записями в цикле фиксирование, хранение, выборка, обработка, отслеживание, формирование отчетности и архивирование.

В этом цикле используются электронные подписи и осуществляется полный контроль безопасности.

В электронной файловой структуре применяется метафора офисной файловой системы - кабинет, папка, роспись по исполнителям, приложения к документам.

Документы могут быть во всех цифровых форматах и форматах Microsoft Office.

Модуль интегрирован с системой управления электронным документооборотом Documentum и СУБД Oracle. Он позволяет создавать гибкие и масштабируемые решения в диапазоне от нескольких пользователей до уровня предприятия, не требуя разработки кода.

В модуле поддерживается SQL, а система Documentum сертифицирована на соответствие требованиям стандарта МО США на систему управления записями DoD 5015.2.

Область применения. В ведомствах федерального правительства США Исполнительный секретариат55 (ES) является координационным центром по управлению перепиской и распространению информации, особенно электронной информации. Именно поэтому такие секретариаты нуждаются в системах слежения за электронными документами и формирования статистических отчетов об их прохождении, для чего и был создан модуль CATXpress.

Входящая корреспонденция может быть расписана на исполнение по служащим в соответствии с предопределенными или «по случаю» потоками работ, включающими отслеживание действий с корреспонденцией, подготовку ответов, утверждение ответов, простановку электронных подписей и формирование статистической отчетности. Весь поток работ изображается графически для каждой папки переписки с перечислением всех подлежащих выполнению задач на каждом этапе, названия текущей выполняемой задачи, имени исполнителя и срока подготовки ответа.

В России это—канцелярии ведомств.

Архитектура. Решение основано на беспрепятственной интеграции следующих коробочных продуктов: CATXpress от компании AINS для управления корреспонденцией;

Documentum для управления документами и записями и СУБД Oracle. В результате можно строить системы с открытой, гибкой и масштабируемой архитектурой (см. рис. ) в диапазоне от нескольких пользователей до уровня предприятия, при этом не требуется разработка кода.

Рисунок 21. Архитектура системы управления корреспонденцией ведомства.

E-mail Э-почта Scan in Сканирование на входе Letter template Шаблон письма Local disk NT Локальный диск Correspondence Входящая корреспонденция Organisation Министерство, ведомство CATXpress Application server Прикладной сервер CATXpress eFolder w/eDocuments attached Э-папка с прикрепленными эдокументами Interface modules Интерфейсные модули Data access Доступ к данным Workflow management Управление потоками работ Document management Управление документами Database server Сервер баз данных Oracle/SQL Oracle/SQL Documentum Work flow Управление потоками работ Documentum Repository Репозиторий Document management or record Управление документами или management управление записями В системе поддерживаются:

· ОС MS Windows 2003, использующая Active Directory · Microsoft Office 2003, 2000 и XP · Сервер баз данных:

· Мicrosoft IE +5 и выше · Рабочие станции: MS Windows XP и · Взаимодействие с Exchange 3.3.3.5. Пример использования Бизнес-стратегия. Управление информатизации некоего федерального ведомства США решило модернизировать свою старую корпоративную офисную систему в части управления документами и записями и слежения за перепиской так, чтобы она соответствовала, в частности, и требованиями законов о свободе информации и о персональных данных56.

http://www.ains-inc.com/case_studies/Case_Management_Case_Study_V6.html Бизнес-задачи. Модернизировать, консолидировать, а также автоматизировать бизнес-процесс отслеживания, управления и формирования статистической отчетности для всей внешней и внутренней переписки ведомства, в состав которого входят программных офисов, 10 региональных и 81полевых офисов.

Ведомство пропускало через себя в год десятки тысяч единиц корреспонденции, требующей анализа, категоризации, хранения и реагирования. Требовалось создать систему на основе коробочных решений для слежения за потоком корреспонденции, ее обработкой, для формирования статистики и распространения информации.

Решение от компании AINS. Для строительства решения в рамках инициативы по модернизации офисной корпоративной системы ведомство выбрало семейство коробочных решений компании AINS "Xpress", состоящее из модулей CATXpress, FOIAXpress и ScanXpress и интегрированное с системой управления документами и записями Documentum и СУБД Oracle.

Консультанты компании AINS работали с Исполнительным секретариатом ведомства в целях анализа и спецификации потоков работ и действий для внешней корреспонденции шести критически важных типов, поступающей: из Конгресса, из Белого Дома, от выборных функционеров, от общественных групп.

Спустя четыре месяца после заключения контракта, специалисты AINS начали постепенное развертывание новой системы в центральном и периферийных офисах ведомства. После завершения контракта, к системе были подключены 9000 удаленных и локальных пользователей, работающих на 16 потоках работ. Кроме того, 250 удаленных и локальных пользователей будут использовать модуль FOIAXpress для обработки запросов граждан на информацию ведомства в рамках закона о свободе информации и о защите персональных данных.

4. Защита персональных данных 21 ноября 2007 г. было утверждено Постановление Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2007 г. N 781 г. Москва "Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", а еще раньше -- в 2006 г. – Федеральный Закон «О персональных данных57». В требования этих и других актов входит обеспечение защиты персональных данных по четырём направлениям:

· организационные меры защиты - приказы, регламенты, инструкции, разработанные и введённые в действие в компании, обучение и аттестация сотрудников;

· технические меры защиты;

· программные меры защиты;

· физические меры защиты.

На сегодняшний день регулированием и надзором в области работы с персональными данными (ПДн) и конфиденциальной информацией (КИ) занимаются:

Правительство РФ; Роскомнадзор58;ФСБ России59;ФСТЭК России60. Все эти учреждения выпустили собственные постановления, методики, приказы и инструкции, обязательные для выполнения всеми организациями, компаниями и некоторыми физическими лицами, которые связаны с обработкой персональными данными61. Однако, далеко не всегда в организации есть специалисты (можно даже сказать, что в большинстве организаций их просто не было и нет, особенно в медицинских), которые могут квалифицированно выполнить все требования законодательства в части обеспечения защиты ПДн. Но если требования не будут выполнены к сроку (первый из них -- 1 января 2010 г.), то организации и её должностным лицам могут грозить как административные наказания в виде существенных штрафов, уголовные наказания, а также административное приостановление деятельности на срок до 90 дней. Изъятие данных или запрет на использование информационной системы обработки персональных данных (ИСПДн) -эти процедуры, скорее всего, будут выполнены в самом начале проверки и выявлении первых нарушений.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе: его фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; адрес, семейное, социальное, имущественное положение; образование, профессия, доходы; другая информация (см. ФЗ-152, ст.3).

http://www.rsoc.ru/main/directions/874/ http://www.fsb.ru/fsb/science.htm http://www.fstec.ru/ http://iso27000.ru/informacionnye-rubriki/zaschita-personalnyh-dannyh 4.1. Методологии, системы и средства предотвращение утечки Дальновидные консалтинговые компании за время, прошедшее после утверждения в 2007 г. упомянутого выше «Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", хорошо подготовились к внедрению систем защиты ПДн в организациях и компаниях и готовы предоставить им соответствующие услуги62. Типичная методология построения системы защиты ПДн выглядит следующим образом (см. рис. 18):

обследование каждой из ИСПДн в организации – определение плана работ по приведению процессов обработки ПДн в соответствие с требованиями закона (собирается достоверная информация о структуре и порядке обработки ПДн, формируются рекомендации по снижению рисков карательных санкций со стороны регуляторов) проектирование системы защиты ПДн в организации – выполнение требований регуляторов к порядку построения информационных систем обработки ПДн (разрабатывается комплект необходимой документации для внедрения и эксплуатации системы защиты ПДн -- СЗПДн) внедрение системы защиты ПДн в организации – выполнение требований регуляторов, предъявляемых к механизмам защиты ПДн (внедряются ранее разработанные технические решения защиты ПДн) оценка состояния защиты ПДн в организации требованиям законодательства – независимое экспертное заключение о выполнении требований законодательства по защите ПДн контроль защиты всех информационных систем персональных данных в организации – подтверждение неизменности (целостности) состояния защиты информационных систем ПДн, прошедших процедуру аттестации (оценки соответствия). Выявляются изменения информационной системы ПДн, которые могут привести к потере требуемого уровня защиты ПДн, разрабатываются предложения по корректировке системы защиты Например, http://www.softmart.ru/ru/sortiment/p11436.htmgclid=CJD4keSEn5wCFQE43godqgh6dA, http://ispdn.ru/, http://www.microtest.ru/solutions/cio/2571/gclid=CJ-d8_SGn5wCFZCB3godPUfIdQ, http://www.leta.ru/personal_data_protection подготовка к получению лицензии ФСТЭК России – оказание помощи по приведению объектов информатизации и документации заказчика в соответствие с лицензионными требованиями ФСТЭК России аттестация всех информационных систем, обрабатывающих ПДн в организации, – подтверждение того, что информационные системы ПДн 1 и класса соответствуют требованиям государственных стандартов, руководящих и нормативно-методических документов ФСТЭК (Гостехкомиссии) России обучение специалистов – повышение осведомленности сотрудников заказчика в вопросах защиты ПДн Рисунок 22. Стадии и параллельные треки методологии построения системы защиты ПДн в организации. Источник: http://www.leta.ru/personal_data_protection Кроме того консультанты самоорганизовались и образовали Российское сообщество профессионалов в области защиты и предотвращения утечек информации, которое осенью 2009 г. проведет уже вторую международную конференцию на эту тему.63. В частности, сообщество приступило к формированию англо-русского словаря соответствующих терминов64:

Anti Data Leakage (ADL) – нечто, противостоящее утечки данных, термин предложен организацией The 451 Group65, http://www.dlp-expert.ru/Events/DLP2009/ http://www.dlp-expert.ru/dlp_theory_and_practice/glossary.php Группа 451 (The 451 Group, http://www.the451group.com/ ) является независимой аналитической компанией ИТ-отрасли, которая была основана в 2000 году и имеет офисы в США и Европе. Группа исследует быстро меняющиеся тенденции в ИТ-индустрии в интересах крупными и средних компаний и организаций. Четыреста пятьдесят один градус по Фаренгейту -- это температура, при которой горит бумага. Так Рэй Брэдбери в 1953 году назвал свой роман '451 градус по Фаренгейту', в котором описывает Anti-Leakage Software (ALS) – программное обеспечение, противостоящее утечки, термин предложен международной консалтинговой компанией Ernst&Young, Content Monitoring and Filtering (CMF ) - мониторинг и фильтрация контента, термин предложен исследовательско-аналитической компанией Gartner, Data Leak/Loss Prevention (DLP ) – предотвращение утечки/потери данных, Extrusion Prevention System (EPS ) – тоже, что Intrusion Prevention system (IDS), cистема обнаружения вторжений, Information Leakage Detection & Prevention (ILD&P) - выявление и предотвращение утечек информации”, термин предложен исследовательскоаналической компанией IDC, Information Leakage Protection/Prevention (ILP ) - защита от/предотвращение утечек информации, термин предложен исследовательско-аналитической компанией Forrester, Insider Threat Prevention (ITP ) – предотвращение внутренних угроз.

Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 || 15 | 16 |   ...   | 23 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.