WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 21 | 22 || 24 | 25 |   ...   | 70 |
Сколько раз в течение 2007 года Вам приходилось обращаться за дополнительной информацией в органы власти – делать устный или письменный запрос ни разу не обращался от 1 до 5 раз от 6 до 10 раз от 11 до 15 раз от 16 до 20 раз более 20 раз 1 2 3 4 5 Внимание, интервьюер! В случае ответа в вопросе № 28 – 1– переход к вопросу № В случае ответов в вопросе № 28 – от 2 до 6 – переход к вопросу № 29. Укажите проблемы, с которыми вы сталкивались в течение 2007 года при обращении за информацией в органы власти: (количество вариантов ответа на вопрос НЕ ОГРАНИЧЕНО) ПРЕДЛОЖИТЬ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКУ № 1 потрачено слишком много времени 2 трудно найти ответственного за предоставление информации в органах власти 3 меня перенаправляли из одного ведомства в другое 4 содержание ответов не соответствовало моему запросу (отписки) 5 потрачено слишком много нервов 6 не понятна процедура обращения за информацией 7 не понятно, как правильно оформить запрос на информацию 8 другое (обязательно указать) ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………..

9 проблемы не возникали 10 затрудняюсь ответить 30. Ответьте, пожалуйста, на вопросы о последнем случае Вашего обращения за информацией в органы власти.

Укажите способ запроса, который Вы использовали: (ОДИН вариант ответа) 1 письменный запрос по обычной почте 2 письменный запрос по электронной почте 3 письменный запрос по факсу 4 письменный запрос, отправленный заказной почтой, курьерской службой 5 устный запрос по телефону органа власти 6 устный запрос во время личного приема 7 другое 8 затрудняюсь ответить 31. Укажите, в какой орган власти Вы делали запрос:

www.svobodainfo.org Внимание, интервьюер! Открытый вопрос! Не делайте, пожалуйста, подсказок, самостоятельно запишите ответ максимально близко к словам респондента:

…………………………………………………………………………………………………………… 32. Какие из перечисленных мер Вы использовали, чтобы получить ответ на свой запрос в последнем случае Вашего обращения за информацией в органы власти (количество вариантов ответа на вопрос НЕ ОГРАНИЧЕНО) ПРЕДЛОЖИТЬ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКУ № 1 ссылались на законы 2 предупреждали об ответственности за отказ в предоставлении информации 3 предлагали вознаграждение, подарки 4 использовали личные связи, знакомство 5 обосновывали причину заинтересованности в информации 6 обращались к вышестоящему чиновнику того же органа власти 7 обращались в вышестоящий орган власти 8 воспользовались поддержкой своего руководителя 9 доказывали свой социальный, профессиональный статус 10 эмоционально воздействовали на представителя органа власти (повышение голоса, слезы и т.п.) 11 другое 12 не предпринимали дополнительные меры 13 затрудняюсь ответить 33. Получили ли Вы ответ на свой запрос в последнем случае Вашего обращения за информацией в органы власти да нет 1 Внимание, интервьюер! В случае ответа в вопросе № 33 –1 – переход к вопросу № В случае ответа в вопросе № 33 – 2 – переход к вопросу № 34. По какой причине Вам было отказано в предоставлении информации:

(количество вариантов ответа на вопрос НЕ ОГРАНИЧЕНО) ПРЕДЛОЖИТЬ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКУ № 1 секретность, конфиденциальность информации 2 отсутствие запрашиваемой информации 3 платность информации 4 отсутствие у Вас права на получение информации 5 невозможность копирования информации 6 отсутствие сотрудников для предоставления информации гражданам 7 отсутствие времени для предоставления информации гражданам 8 отсутствие помещения для предоставления информации гражданам 9 отсутствие денег для предоставления информации гражданам 10 без объяснения причин 11 другое 12 затрудняюсь ответить 35. Какие меры Вы предприняли, не получив ответа на свой запрос: (количество вариантов ответа на вопрос НЕ ОГРАНИЧЕНО) www.svobodainfo.org ПРЕДЛОЖИТЬ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКУ № 1 сделали повторный запрос 2 обратились к вышестоящему чиновнику того же органа власти 3 обратились в вышестоящий орган власти 4 обратились в суд 5 обратились в прокуратуру 6 обратились в редакции телевидения, радио или газет 7 стали искать другой источник этой информации 8 другое 9 ничего не предприняли 10 затрудняюсь ответить Внимание, интервьюер! В случае ответов на вопросы № 34, 35 переход к вопросу № 36. Удовлетворены ли Вы ПОЛНОТОЙ ответа на Ваш запрос 1 полностью удовлетворен 2 частично удовлетворен 3 не удовлетворен 4 затрудняюсь ответить 37. Удовлетворены ли Вы СРОКАМИ ответа на Ваш запрос 1 полностью удовлетворен 2 частично удовлетворен 3 не удовлетворен 4 затрудняюсь ответить 38. Считаете ли Вы ДОСТОВЕРНОЙ информацию, предоставленную по Вашему запросу 1 полностью достоверна 2 частично достоверна 3 не достоверна 4 затрудняюсь ответить 39. Имя, отчество респондента: _ 40. Адрес, телефон респондента: карточка № 1 сельское или лесное хозяйство 2 промышленность, энергетика 3 строительство, транспорт, связь 4 сфера услуг, торговля, жилищно-коммунальное хозяйство, включая электро-, водо- и газоснабжение 5 система государственного управления (федерального и местного) 6 культура 7 наука, образование 8 медицина 9 средства массовой информации 10 кредитно- финансовая сфера, страхование 11 юриспруденция 12 армия, органы юстиции, органы внутренних дел (включая милицию), органы безопасности карточка № 1 информация правового характера (законы, постановления и пр.) 2 информация об адресах и телефонах органов власти и учреждений 3 информация о формировании и расходовании государственных/муниципальных www.svobodainfo.org бюджетных средств 4 информация о конкурсах и вакансиях на должности государственных/муниципальных служащих (и пр.) 5 информация о государственном/муниципальном заказе (торги, тендеры, госзакупки и пр.) 6 информация о состоянии окружающей среды 7 информация о строительстве в черте населенного пункта 8 информация об изменениях в озеленении населенного пункта 9 информация о чрезвычайных происшествиях, вызванных явлениями природного или техногенного характера 10 информация о преступности и криминальной обстановке 11 информация по вопросам защиты прав человека 12 информация о положении России на международной арене 13 информация о политической ситуации внутри России 14 информация о состоянии экономики 15 информация о социальном положении и социальной защите 16 информация о пенсионном обеспечении 17 информация о здравоохранении 18 информация о бытовом и коммунальном обслуживании 19 информация о культуре 20 информация о спорте 21 информация об образовании 22 информация о науке карточка № 1 Президент России 2 Правительство России и федеральные органы исполнительной власти 3 Государственная Дума Федерального Собрания 4 Совет Федерации Федерального Собрания 5 региональная исполнительная власть (Администрация или Правительство региона) 6 региональная законодательная власть (Областная Дума, Законодательное собрание и т.п.) 7 муниципальная власть – органы власти городского, сельского самоуправления 8 суды общей юрисдикции 9 арбитражные суды 10 мировые суды 11 прокуратура 12 милиция 13 ГИБДД 14 пенсионный фонд 15 органы социальной защиты карточка № 1 потрачено слишком много времени 2 трудно найти ответственного за предоставление информации в органах власти 3 меня перенаправляли из одного ведомства в другое 4 содержание ответов не соответствовало моему запросу (отписки) 5 потрачено слишком много нервов 6 не понятна процедура обращения за информацией 7 не понятно, как правильно оформить запрос на информацию www.svobodainfo.org карточка № 1 ссылались на законы 2 предупреждали об ответственности за отказ в предоставлении информации 3 предлагали вознаграждение, подарки 4 использовали личные связи, знакомство 5 обосновывали причину заинтересованности в информации 6 обращались к вышестоящему чиновнику того же органа власти 7 обращались в вышестоящий орган власти 8 воспользовались поддержкой своего руководителя 9 доказывали свой социальный, профессиональный статус эмоционально воздействовали на представителя органа власти (повышение голоса, слезы и т.п.) карточка № 1 секретность, конфиденциальность информации 2 отсутствие запрашиваемой информации 3 платность информации 4 отсутствие у Вас права на получение информации 5 невозможность копирования информации 6 отсутствие сотрудников для предоставления информации гражданам 7 отсутствие времени для предоставления информации гражданам 8 отсутствие помещения для предоставления информации гражданам 9 отсутствие денег для предоставления информации гражданам 10 без объяснения причин карточка № 1 сделали повторный запрос 2 обратились к вышестоящему чиновнику того же органа власти 3 обратились в вышестоящий орган власти 4 обратились в суд 5 обратились в прокуратуру 6 обратились в редакции телевидения, радио или газет 7 стали искать другой источник этой информации www.svobodainfo.org Приложение 2. Распределение количества респондентов по населенным пунктам Округ, регионы проведения опроса кол-во респондентов Центральный федеральный округ г. Москва Рязанская область г. Рязань г. Касимов с. Поляны Тверская область г. Тверь г. Торжок с. Эммаус Северо-Западный федеральный округ г. Санкт-Петербург Архангельская область г. Архангельск г. Северодвинск с. Рикасиха Южный федеральный округ Ростовская область г. Ростов-на-Дону г. Новочеркасск с. Самаркое Ставропольский край г. Ставрополь г. Михайловск с. Гофицкое Краснодарский край г. Краснодар г. Новороссийск с. Нижнебаканский Приволжский федеральный округ Самарская область г. Самара г. Сызрань с. Красный Яр Республика Татарстан г. Казань г. Нижнекамск с. Высокая Гора Саратовская область г. Саратов г. Энгельс с. Красный Текстильщик Уральский федеральный округ Свердловская область г.

Екатеринбург г. Первоуральск с. Косулино Сибирский федеральный округ www.svobodainfo.org Алтайский край г. Барнаул г. Бийск с. Ребриха Иркутская область г. Иркутск г. Шелехов с. Большой Луг Дальневосточный федеральный округ Амурская область г. Благовещенск г. Белогорск с. Крестовоздвиженка www.svobodainfo.org Институт Развития Свободы Информации Фонд Свободы Информации НАЦИОНАЛЬНЫЙ ДОКЛАД О ДОСТУПЕ К ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ВЛАСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СОЦИАЛЬНАЯ ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА НА ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ВЛАСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Отчет по результатам анализа интервью с профессиональными пользователями права на доступ к информации о деятельности органов власти М.П. Белоусова И.Б. Олимпиева Санкт-Петербург www.svobodainfo.org Оглавление 1. Цели, задачи, методика исследования.....................................................................................................................................2. Характеристики доступа к информации о деятельности органов власти...........................................................................Открытость информации..........................................................................................................................................................а) проблемы распространения информации.......................................................................................................................б) проблемы предоставления информации.......................................................................................................................Достоверность информации...................................................................................................................................................Полнота информации..............................................................................................................................................................Своевременность информации..............................................................................................................................................3. Доступ к информации о деятельности органов власти как ведомственная политика......................................................Роль руководителя и чиновника в информационной открытости ведомства...................................................................Пресс-службы как механизм ведомственной политики......................................................................................................4. Практика получения доступа к информации о деятельности органов власти..................................................................Роль неформальных контактов (личных связей) в доступе к информации.......................................................................Материальные затраты на получение информации.............................................................................................................Фактическая безнаказанность нарушения права на доступ к информации......................................................................Оценка изменений в сфере доступа к информации за последние 5 лет............................................................................5. Рекомендации пользователей по улучшению доступа к информации о деятельности органов власти.........................Выводы.........................................................................................................................................................................................Приложение. Инструментарий...................................................................................................................................................www.svobodainfo.org 1. Цели, задачи, методика исследования Исследование оценок профессиональных пользователей права на доступ к информации о деятельности органов власти опирался на качественную методологию. В качественном социологическом исследовании предметным полем выступает «практика повседневной жизни, как единственная социальная реальность»1. Социальная реальность предоставляется как совокупность реальностей индивидов, что и обуславливает применение методов, позволяющих узнать содержание индивидуального опыта, – например, метода интервью. Каждый индивидуальный опыт уникален и ограничен, поэтому для выявления типического необходим анализ их разнообразия. Через исследование индивидуальных случаев, отобранных согласно исследовательской логике, становится возможным выявление не только всей палитры смыслов и значений индивидуальных практик, но и определение их типологий.

Методом сбора информации был выбран метод интервью, представляющий собой непосредственное общение интервьюера и информанта на определенную заданную тему.

Pages:     | 1 |   ...   | 21 | 22 || 24 | 25 |   ...   | 70 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.