WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 22 |

Но самый дешевый и эффективный способ повышения надежности системы -профилактика. Для этого и предназначаются меры по охране здоровья, правопорядка, границ.

СВОЙСТВА ЭЛЕМЕНТОВ, НА КОТОРЫЕ ОПИРАЕТСЯ СИСТЕМА. Для выполнения конкретной технической задачи используются различные свойства материалов, из которых состоит конкретная деталь. Если в конкретном случае требуется, чтобы деталь имела то или иное свойство, то в качестве материала для этой детали мы выберем тот, у которого нужные свойства выражены в наибольшей степени, учитывая, однако, и другие свойства исходного материала. Применяя чугун в качестве материала для гири, мы используем его свойство, именуемое плотностью. Есть материалы и более плотные, например, осмий, но гиря из него была бы не по карману большинству спортсменов.

Общество пытается использовать одни качества своих граждан, обращаясь к ним, поощряя и пытаясь их проявить в полной мере и максимально приглушить проявление нежелательных по каким-либо причинам качеств. "Когда раздается клич, из нор выползают те ивановы, которые нужны. Те же, которые на сей момент не нужны, сидят в норах и трясутся" (М. Е. Салтыков-Щедрин). Так, песни времен Великой Отечественной обращались к патриотизму граждан, комсомольские песни о романтике таежного строительства должны были способствовать увеличению числа сибирских строителей, лозунг "Обогащайтесь!" есть обращение к частной экономической инициативе людей. И всегда власть находит людей, у которых ее клич вызывает больший или меньший отклик и поддержку. При этом всегда надо учитывать и то, что этот отклик у части населения может быть неадекватным, не таким, как на то рассчитывал автор лозунга. В частности, часть населения восприняла лозунг "Обогащайтесь" как предоставление возможности обогащаться любым способом.

Те люди, которые с наибольшим энтузиазмом и наиболее последовательно претворяют в жизнь тот или иной призыв и достигают в этом наибольших успехов становятся на период его действия опорой власти, ее движущей силой. Именно поэтому в годы Великой Отечественной выдвинулась плеяда полководцев, по этой же причине они ушли в тень по окончании войны, так как новые условия вызвали к жизни новые требования к отбору кадров и новые лозунги. Точно так же происходит вхождение во власть "новых русских".

Необходимо также учитывать податливость человеческой психики.

Государство с большим или меньшим успехом может слепить из любого человека то, что ему нужно в данный момент: предпринимателя, производственника, поборника и/или противника той или иной идеологии, пушечное мясо( Немцы привели к власти фашистов, после поражения в войне стали строителями социализма (ГДР), а после его краха -- капитализма. И три таких крутых поворота в государственном строительстве за время жизни одного поколения.

Хотя зачем так далеко ходить Россия: монархия, три революции, сталинизм, хрущевская оттепель, застой, перестройка и то, что происходит сейчас и пока какого-то сложившегося названия не имеет. Все это уложилось в девяносто лет.

Конечно, были и будут люди, которые не могут поступиться принципами (на то и принципы, чтобы ими не поступаться), но с ними обычно не цацкаются. Таких просто уничтожают (в тоталитарном обществе) или игнорируют (в демократическом).

Все перечисленное это, так сказать, "вид сверху" -- что делает (а чаще, что должно бы делать) общество для повышения надежности своего положения и функционирования. "Вид снизу", а именно, что делает отдельный человек для повышения надежности собственного положения, отличается только тем, что возможности отдельного человека упрочить свое положение намного меньше, чем возможности общества, но принципы остаются теми же самыми. Человек заботится о своем здоровье делая зарядку (профилактика) или покупая лекарства (борьба с последствиями), пытается накопить возможно большую сумму денег (укрепление общественного положения, запас на черный день, средство решения других проблем), стать членом какой-то группы, как можно более сильной и многочисленной, изучить какие-нибудь виды единоборств, купить оружие или завести собаку, установить бронированную дверь (безопасность), получить образование, повысить квалификацию. Брак по расчету -- одно из средств повышения надежности своего положения.

Разумеется, есть немало людей и государств, которые не выполняют какие-то из перечисленных мер по каким-либо соображениям, например, моральным, или из-за отсутствия возможностей их реализации.

Специалисты по надежности систем и по СС могли бы продолжить этот список. Возможно, это имело бы не только познавательный, но и практический интерес. Кроме надежности, ТС имеют и другие важные характеристики, которые остались за пределами нашего рассмотрения. Весьма вероятно, что при анализе этих характеристик обнаружились бы и другие социальные проблемы, решаемые с использованием технических принципов. Но и перечисленных аспектов вполне достаточно, чтобы наглядно убедиться в том, что аналогия между ТС и СС не является надуманной или чисто внешней. Если же перечисленное кажется неубедительным, то можно продолжить перечень аналогий.

2.2. Управляемость Любая, самая совершенная ТС не стоит выеденного яйца, если она неуправляема. Более того, она становится потенциально опасной. Ситуация не становится намного лучше, если управлению ею требует слишком больших затрат энергии, если она очень инертна, то есть, всегда, когда управление затруднено. Не случайно правила дорожного движения запрещают эксплуатацию автомобилей с неисправностями тормозной системы и рулевого управления.

Казалось бы, чем более управляема система, тем лучше. Это также неверно.

Представьте себе, что автомобиль чутко реагирует на дрожание рук водителя, -- такой автомобиль опасен. Члены ордена ассасинов с готовностью бросались в пропасть по мановению руки своего повелителя [2]. Есть некий диапазон усилий и люфтов, необходимых для управления, при котором управление ТС осуществляется наиболее эффективно и комфортно.

Аналогичная ситуация и с СС. Государство издает приказы, распоряжения, законы, другие нормативные акты. Законопослушные граждане с большим или меньшим энтузиазмом их выполняют. Не все граждане законопослушны, поэтому для тех, кто не хочет выполнять чужие распоряжения, нужен кнут -правоохранительные органы. Если же и это не помогает, то неуправляемых граждан просто изолируют от остальной части общества. Места лишения свободы как раз для них и предназначены.

Но большие затраты на управление могут быть связаны не только с недостатками управляемой системы, но и с незнанием принципов управления.

Когда новичок, садится за руль автомобиля, то, из-за отсутствия опыта, он либо применяет слишком малые усилия к органам управления, либо слишком большие. В первом случае управляющие воздействия не дают должного результата, во втором происходит перерасход сил и быстрое переутомление водителя. Кроме того, возможно повреждение органов управления. Но если, управляя автомобилем, даже новичок имеет какое-то представление о назначении органов управления и, кроме того, ему помогает инструктор, то в ситуации с СС дело обстоит гораздо хуже. Почти нет руководителей, которые имели бы специальную подготовку по управлению людьми. В результате их управляющие действия либо не дают желаемого результата, либо оказываются чрезмерными и оказывают угнетающее действие на подчиненных. Конечно, есть хорошие руководители, которые умеют управлять, не перенапрягаясь и не насилуя психику своих работников, но это всегда люди, просто имеющие дар общения и управления.

Управление намного упрощается, если управляющий пользуется авторитетом управляемых. Если же он использует власть в личных целях, то он неизбежно будет использовать людей в качестве инструмента для достижения своих целей, например, как пушечное мясо. В конце концов, для части населения это становится очевидным, и она начинает имитировать послушание или открыто бойкотировать власть.

Поскольку разные ТС имеют различную степень важности для людей и различную степень потенциальной опасности при потере или затруднении управления, то, соответственно, и требования к надежности управления предъявляются различные. Если стало сложно управлять пылесосом, то можно просто отнести его в ремонт -- уборка подождет. Если сложно управлять ядерным реактором, катастрофа неизбежна. Аналогичная ситуация в обществе.

Если ребенок не слушается родителей, то, при всей неприятности этой ситуации, общество ее не замечает. Если сложно управлять армией, то это чревато разгромом или военным переворотом. Поэтому и реакция общества на каждое из этих явлений различна. В первом случае она более-менее спокойная, разве что педагоги получат еще один повод для лекций на темы воспитания, во втором промедление в восстановлении управляемости армии равнозначно гибели государства и/или правительства, потому и меры принимаются в этом случае самые крутые. Командующий колонной Кожух требует права расстреливать за неисполнение или обсуждение приказания, и это право получает (А. С.

Серафимович, "Железный поток").

Но пытается управлять ситуацией не только правительство, но и различные слои общества, политические партии и отдельные личности. Чем более учитывается при принятии решений мнение какой-либо группы людей, тем более она довольна ситуацией, тем меньше вероятность антигосударственных действий с ее стороны, тем более недовольны другие, чье мнение учитывается, как они считают, недостаточно. Чем менее учитывается мнение и интересы какой-либо группы людей, тем более решительно она будет протестовать против существующей власти и тем радикальнее будут средства борьбы, избираемые ею:

от забастовок и кампаний гражданского неповиновения до открытой вооруженной борьбы. В этом одна из причин терроризма: люди, недовольные существующим порядком вещей и не имеющие возможности повлиять на него законными способами пытаются изменить его незаконными.

Затраты на управление весьма существенно зависят от управляемости граждан, составляющих общество и чем более управляемы граждане, тем они меньше. Управляемость различна для разных народов, государств и непостоянна.

Если государство не пользуется уважением граждан, что весьма неприятно с точки зрения управляемости, то оно неизбежно приходит к диктаторским формам управления, что, порой, опять-таки, не лучшим образом сказывается на отношении граждан к государству.

Итак, вопрос: в какой мере затраты на управление зависят от свойств элементов В некоем институте велась активная работа за повышение успеваемости. За нее боролись деканат, совет отличников, комсомольская организация, кураторы групп, плохо учившимся студентам не платили стипендию, отличникам платили повышенную -- и все это практически с нулевым результатом. В этом же институте учились студенты из многих стран, и учились примерно так же, как и советские. Но было одно исключение -- студенты из тогдашней ГДР. Здесь вопросов не было. Все знали: раз немец, значит отличник. Их не нужно было понукать, остальным же и ежедневных внушений было мало. Надо ли говорить, что управление страной, в которой живут такие управляемые граждане намного легче, чем любой другой. Наверняка можно было бы и советских студентов и любых других заставить учиться также, но при этом надо было бы затратить гораздо больше усилий.

Теперь распространим наши рассуждения на государство в целом. Если граждане управляемы, то издержки управления оказываются намного меньше, чем в СС с трудноуправляемыми гражданами. Но не только в этом проявляется разница между такими обществами. Поскольку управление требует больших затрат, а силы человека ограничены, то, соответственно, во втором случае каждый руководитель должен иметь меньше подчиненных, чем в первом. Отсюда следует, что в трудноуправляемом обществе система управления неминуемо принимает вид пирамиды с очень крутыми склонами и чем менее управляемы граждане, тем они круче. Проведем мысленный эксперимент. Для выполнения некоторой работы требуется десять тысяч человек. В управляемой системе один человек может управлять сотней людей сразу, в трудноуправляемой -- десятью.

Нехитрый подсчет показывает, что в первой системе для полного выполнения задач управления нужен сто один человек, во второй -- тысяча сто одиннадцать, в первом случае система управления содержит два яруса, во втором четыре. А если учесть склонность управленческого и бюрократического аппарата к разбуханию, то становится ясным, что это цифры не окончательные.

Увеличение числа управленцев -- не единственный недостаток трудноуправляемой СС. Увеличивается время прохождения сигналов управления/обратной связи, поскольку в этом случае, прежде чем дойти до исполнителя/руководителя, они должны пройти больший путь. Поэтому руководитель, желая ускорить исполнение распоряжений, будет пытаться управлять исполнителями напрямую, минуя их непосредственных начальников, что еще больше увеличивает неразбериху в такой системе управления.

Соответственно, такая СС будет менее мобильна, в ней будет больше непроизводительных расходов.

Кроме того, управляющее воздействие должно быть достаточно большим, иначе оно не даст результата. Поэтому там, где в управляемой системе обходятся устными распоряжениями, в неуправляемой приходится принимать крутые меры, вплоть до высшей. Поэтому естественно, что ни о какой сравнимой экономической эффективности не может быть и речи, как не может быть речи о комфорте водителя и безопасности движения в автомобиле, управление которым требует напряжения всех сил.

Сигналы управления должны быть своевременными, иначе это приведет к опасной ситуации и аварии. Даже временная потеря контроля может оказаться фатальной. Если водитель автомобиля, зазевавшись, вдруг увидит, что автомобиль летит в кювет, он принимает меры, которые могут привести к неприятным последствиям для водителя и автомобиля, но спасут от неприятностей гораздо больших.

"... для короля самое главное -- чтобы ему повиновались беспрекословно.

Непокорности он бы не потерпел. Это был абсолютный монарх. Но он был добр, а потому отдавал только разумные приказания. (Если я повелю своему генералу обернуться морской чайкой, -- говаривал он, -- и если генерал не выполнит моего приказа, это будет не его вина, а моя(... (С каждого надо спрашивать то, что он может дать. Власть, прежде всего, должна быть разумной. Если ты повелишь своему народу броситься в море, он устроит революцию(". [17] Отсюда, не отрицая того, что порой государи были самодурами и насилие было для них самоцелью, все же хочется задать закономерный вопрос: не являются ли причинами тирании неуправляемость граждан, игнорирование их интересов и неумелое руководство государством Например, петровские реформы.

Говорят, он боролся с варварством варварскими методами. Но дело в том, что варвары иных методов управления не понимают и не принимают. Не случайно у варварских племен вождями становятся не самые умные, а самые воинственные.

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 22 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.