WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

РАЗВИТИЕ СТУДЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА

Автореферат кандидатской диссертации по педагогике

 

На правах рукописи

 

 

 

ивлев антон васильевич

РАЗВИТИЕ СТУДЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ

В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА

13.00.08 – теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

 

 

Магнитогорск – 2006

Работа выполнена на кафедре педагогики

Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Магнитогорский государственный университет»

 

Научный руководитель:

доктор педагогических наук, профессор

Савва Любовь Ивановна

 

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор

Беловолов Валерий Александрович

кандидат педагогических наук, доцент

Плотникова Елена Борисовна

Ведущая организация:

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Челябинский государственный педагогический университет»

 

Защита состоится «15» декабря 2006 года на заседании диссертационного совета Д 212.112.01. в Магнитогорском государственном университете по адресу: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, 114, ауд. 211.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Магнитогорского государственного университета.

Автореферат разослан «15» ноября 2006 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

доктор педагогических наук,

профессор                                                                                       Н. Я. Сайгушев

 


ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования: В настоящее время Россия переживает переломный период рыночной экономики, накладывая соответствующие обязательства на общество в целом. Данное обстоятельство диктует современному человеку определенные требования, которым он должен следовать для эффективного функционирования в современном мире. Среди них особо нужно отметить быструю ориентацию на изменения во внешней среде организации, качественную интерпретацию информации, поступающей от общества, адекватную и быструю оценку в сложившейся конкретной ситуации. Достаточно мобильно и эффективно с данными требованиями справляются люди, умеющие работать в команде, посредством создания наиболее благоприятной организации совместного труда.  

В соответствии с этим актуальной проблемой является подготовка будущих специалистов, способных объединить свои усилия в процессе решения определенного типа задач, с целью выработки наиболее адекватного ситуации решения и быстрого их достижения. Из этого следует, что командыэто не просто модное слово, а реально функционирующие структуры, которые все чаще используются для эффективного выполнения работы. И это не случайно, потому что командные структуры во много раз повышают скорость и качество рабочей деятельности. Для людей, способных работать в команде, характерно наличие определенных навыков, которые позволяют эффективно взаимодействовать в условиях быстрой изменчивости организационной ситуации. Важно отметить, что навыки работы в команде являются в определенной степени универсальными, так как могут использоваться в разнообразных областях жизнедеятельности человека (промышленности, экономике, политике, спорте и др.).

Поэтому перед системой высшего образования возникает важная задача подготовки студентов к жизни в быстро меняющихся условиях, способных сплачивать свои усилия с усилиями других для достижения оптимально правильного решения, видеть свою мотивацию в разрезе с групповыми целями, творчески подходить к любым изменениям, нетрадиционно и качественно решать возникающие проблемы, т.е. способных работать в команде и обладать для этого развитыми навыками.

В настоящее время существуют определенные научные предпосылки развития команды в образовательном процессе. К ним можно отнести работы  по функционированию команды (Т.Ю. Базаров, Т.П. Галкина, Джон С. Максвелл, Ричард Л. Дафт, Э.А. Уткин и др.); исследования, связанные с особенностями работы команд (Джозеф Г. и Джимми Т. Бойетт, Б.Н. Маркин, Ю.В. Синягин и др.); труды по развитию команды (К. Боумен, А. Вайсман, К. Морозова, Питер М. Сенге, Л. Фаткин, С.Р.  Филонович, и др.); труды по ролевым функциям команды (М. Белбин, М.Б. Курбатов, М.И. Магура, В.В. Травин, и др.); исследования стилевых особенностей внутри команды (Г.М. Андреева, Р. Лайкерта,  Д. Мак-Грегор, А.Л. Журавлев и др.).

Кроме того, в педагогической теории и практике учебных заведений изучены особенности функционирования студенческой группы (М.В. Буланова-Топоркова, Ю.А. Конаржевский, С.И. Самыгин, Н.В. Сергеева, Т.И. Шамова и др.).

Однако несмотря на достаточно обширный список литературы по формированию и развитию команд в организациях, в педагогических исследованиях вопросы развития студенческой команды и соответствующих навыков студентов являются недостаточно разработанными и требуют более детального исследования.

Сегодня объективно существуют противоречия между:

  • возросшей потребностью общества в выпускниках, имеющих высокоразвитые навыки работы в команде при решении профессиональных задач, и сохраняющимися традиционными подходами в вузах, не обеспечивающими развитие студенческих команд в образовательном процессе;
  • необходимостью высших учебных заведений в развитии студенческих команд и недостаточной разработанностью в педагогической науке и практике методики и педагогических условий, направленных на совершенствование данного процесса.

Исходя из выше обозначенных противоречий, приходим к выводу о существовании актуальной проблемы исследования, которая заключается в поиске педагогических условий, направленных на эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза.

Актуальность и важность данной проблемы, ее недостаточная разработанность в теоретическом и практическом смыслах обусловили выбор темы исследования: «Развитие студенческой команды в образовательном процессе ВУЗа».

Цель исследования состоит в обосновании и экспериментальной проверке комплекса педагогических условий, обеспечивающих эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе высшего учебного заведения.

Объект исследования – образовательный процесс в условиях вуза.

Предмет исследования – развитие студенческой команды в образовательном процессе высшего учебного заведения.

Гипотеза исследования: эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза предполагает выявление, обоснование и реализацию комплекса педагогических условий, включающих:

  • разработку и внедрение комплексного тестирования студентов для формирования их оценочного суждения о себе, учебной группе и своего места в ней;
  • гибкое применение в процессе профессиональной подготовки методов групповой работы для совершенствования командного взаимодействия;
  • активное использование на учебных занятиях групповых технологий, ориентированных на отработку студентами навыков работы в команде.

Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы необходимо решение следующих задач:

  • Изучить состояние рассматриваемой проблемы в педагогической теории и практике высшего профессионального образования, уточнить понятийный аппарат исследования.
  • Определить в образовательном процессе взаимосвязь этапов развития студенческой команды, уровней командного взаимодействия и необходимых студентам навыков работы в команде.
  • Выявить, теоретически обосновать и экспериментально проверить комплекс педагогических условий, обеспечивающих эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза.
  • Разработать методическое обеспечение рассматриваемого процесса, содержащее рекомендации, подбор специальных заданий, упражнений, игр и учебно-методическое пособие «Условия и методика развития у студентов университета навыков работы в команде» для преподавателей и студентов.

Теоретико-методологической базой исследования являются: положения теории деятельности и деятельностного подхода к развитию личности в обучении (Ю.Д. Апресян, Л.П. Буева, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, М.С. Каган, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Г.П. Щедровицкий и др.), рефлексивного и личностно-ориентированного (Н.А. Алексеев, К.Я. Вазина, Г.Г. Гранатов, Ю.Н. Кулюткин, Н.Я. Сайгушев, Г.В. Сухобская, Т.И. Шамова и др) подходов; философские, психологические и педагогических концепции, раскрывающие природу личности как субъекта общественных отношений (М.Я. Басов, В.Я. Ляудис, А.В. Петровский, К. Роджерс, С.Л. Рубинштейн и др.); о студенте как о субъекте образовательной деятельности (В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.); теории личности как субъекта межличностных отношений (Л.И. Божович, В.С. Мерлин, В.Д. Небылицин, Б.М. Теплов и др.);

Особое значение для нашего исследования имели основные теоретические положения работ по развитию команд (M. Бир, Ричард Л. Дафт, Дж. Каттенбах, Джон С. Максвелл, И. Салас, Д. Смит, Б.В. Такмен и др.); исследования, связанные с различными аспектами профессиональной подготовки студентов в группе (М.В. Буланова-Топоркова, С.И. Самыгин, Н.В. Сергеева, Т.И. Шамова и др.); исследования, посвящённые формированию и развитию навыков в обучении (Е.И. Бойко, Б.П. Есипов, Е.Н. Кабанова-Меллер, Г.Н. Колпачников, Г.И. Некипелова и др.); концепции межличностного взаимодействия (Л.С. Выготский, Л.П. Гримак, В.Я. Ляудис, А.Н. Мудрик, Л.И. Савва и др.); основные положения, связанные со стилевыми особенностями развития команд (Р.  Блэйк, Р. Лайкерт, Д. Мак-Грегор, Дж. Моутон Ф. Фидлер и др.).

Экспериментальная база и этапы исследования. Экспериментальная работа проводилась на базе Магнитогорского государственного университета (МаГУ) и Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова (МГТУ). Всего в эксперименте приняли участие 632 студента и 28 преподавателей выше обозначенных ВУЗов. Исследование по выбранной проблеме осуществлялось в три этапа с 2003 по 2006 гг. На каждом этапе в зависимости от решаемых задач и условий проведения работы применялись соответствующие методы исследования.

Первый этап (2003-2004 гг.) – был связан с определением проблемы исследования, уточнением объекта, предмета, цели, задач, понятийного аппарата исследования. Изучалась философская, психолого-педагогическая и специальная литература, определялись теоретико-методологические основания исследования, проводился анализ учебных планов, программ по исследуемой проблеме профессионального образования вузов. В эти же сроки был проведен констатирующий эксперимент, осуществлен первичный сбор и анализ эмпирического материала. Основными методами данного этапа были: теоретический анализ; изучение и обобщение передового педагогического опыта; педагогическое наблюдение (прямое и косвенное), беседа, анкетирование, тестирование, констатирующий эксперимент.

Второй этап (2004 – 2005 гг.) – посвящен уточнению и корректировке гипотезы исследования, выявлению, разработке комплекса педагогических условий и методики по развитию студенческой команды, был проведен формирующий эксперимент, анализировались, проверялись и уточнялись данные, полученные в ходе экспериментальной работы. Основными методами исследования данного этапа являются: формирующий эксперимент, наблюдение, обобщение, системный анализ, интерпретация, интервьюирование, тестирование, метод экспертной оценки, методы математической и статистической первичной обработки данных.

Третий этап (2005 – 2006 гг.) – заключался в обработке и анализе данных экспериментальной работы, проведении заключительного эксперимента, уточнении основные выводов, обобщении, систематизации и оформлении материала диссертации. Основные методы исследования на данном этапе: заключительный эксперимент, качественный и количественный анализы результатов исследования, математические и статистические методы вторичной обработки результатов, методы наглядного представления результатов эксперимента.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

  • Выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен комплекс педагогических условий, обеспечивающий эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза, включающий: 1) разработку и внедрение комплексного тестирования студентов для формирования их оценочного суждения о себе, учебной группе и своего места в ней; 2) гибкое применение в процессе профессиональной подготовки методов групповой работы для совершенствования командного взаимодействия; 3) активное использование на учебных занятиях групповых технологий, ориентированных на отработку студентами навыков работы в команде.
  • Разработана и экспериментально проверена методика эффективного развития студенческой команды, позволяющая организовать совместную деятельность на основе сотрудничества, совершенствовать командное взаимодействие, формировать командные отношения, развивать сплоченность, творческую активность и самореализацию студентов в образовательном процессе, в совместном решении ими учебных задач путем применения специально подобранных методов, приемов, средств и организационных форм.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что его выводы: 1) уточняют основные признаки понятия «студенческая команда», что позволяет расширить понимание сущности данной категории; 2) определяют совокупность необходимых студентам навыков работы в команде, их взаимосвязь с этапами развития команды и уровнями командного взаимодействия, что уточняет педагогические сведения о динамике развития команды в образовательном процессе при введении комплекса педагогических условий; 3) уточняют уровни и стилевые признаки командного взаимодействия в студенческой команде.

Практическая значимость исследования заключается в том, что выявленный и обоснованный критериально-оценочный инструментарий, включающий критерии, показатели и диагностические методики, позволяет оценить эффективность рассматриваемого процесса; разработанные и апробированные задания, упражнения, задачи, игры и ситуации для курсов «Менеджмент» и «Экономика», учебно-методическое пособие «Условия и методика развития у студентов университета навыков работы в команде» для преподавателей и студентов способствуют эффективному развитию студенческой команды в образовательном процессе и могут быть широко использованы в практике других вузов.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечиваются определением четких исходных методологических предпосылок решения проблемы; опорой на современные педагогические теории, обеспечиваются определением четких исходных методологических предпосылок  решения проблемы; комплексной методикой исследования, соответствующей его гипотезе, целям и задачам; воспроизводимостью и репрезентативностью полученных в ходе эксперимента данных, их количественным и качественным анализом с применением методов математической статистики; широкой апробацией идей и результатов исследования в печати и на научно-практических конференциях.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Студенческая команда – это динамично развивающаяся неформально-организованная группа студентов, которые, понимая взаимозависимость и необходимость в образовательном процессе командного взаимодействия и имея твердую установку на совместную эффективную творческую деятельность и сотрудничество, способны соединять индивидуальные идеи и опыт каждого для принятия рационального решения различных задач и достижения наилучших результатов в профессиональной подготовке и самореализации своей личности, благодаря целеустремлённости, инициативе, рациональному разделению труда, сплочённости, гибкости поведения и самоуправлению.

2. Этапы развития студенческой команды (1 этап – адаптации и группирования, 2 этап  – кооперации и нормирования деятельности, 3 этап – функционирования) связаны с соответствующими уровнями командного взаимодействия (1 уровень – сплоченная рабочая группа студентов, 2 уровень – эффективная команда студентов, 3 уровень – эффективный организационный студенческий комплекс) и необходимыми для студентов навыками работы в команде (управления эмоциональным состоянием, ролевого самоопределения студентов, уравновешивания творческого климата в команде, сотрудничества и взаимодействия, гибкости в стиле поведения).

  • Комплекс педагогических условий, обеспечивающий эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза включает в себя: 1) разработку и внедрение комплексного тестирования студентов для формирования их оценочного суждения о себе, учебной группе и своего места в ней; 2) гибкое применение в процессе профессиональной подготовки методов групповой работы для совершенствования командного взаимодействия; 3) активное использование на учебных занятиях групповых технологий, ориентированных на отработку студентами навыков работы в команде.

4. Методика эффективного развития студенческой команды, основанная на реализации принципов личностно-ориентированного и рефлексивного подходов, позволяет организовать совместную деятельность на основе сотрудничества, совершенствовать командное взаимодействия, формировать командные отношения, развивать сплоченность, творческую активность и самореализацию студентов в образовательном процессе в совместном решении ими учебных задач. Она вбирает в себя специально подобранные

  • методы: тестирования, интерпретации идей, самореализации, обработки материалов, оценочного суждения, групповой работы, рефлексивные, деловые, ситуативные, имитационные, ролевые, организационно-деятельностные игры, кейс-стади и др;
  • средства: диагностические, информационные, ситуации, задачи, задания, упражнения, игры, алгоритмы, правила и др.;
  • приемы: рефлексивные, компьютерной, математической и статистической обработки, доверительного общения, диалоговые, «погружения», «выгружения», обратной связи, создания творческой атмосферы и др.;
  • формы: практические занятия, дискуссии, лабораторные занятия, игры, самостоятельные работы.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись посредством:

  • участия в XXV Международной научно-практической конференции по проблемам педагогики ненасилия «Ненасилие как образ жизни» (Санкт-Петербург, 2004); в V Международной научно-практической конференции «Реформирование системы управления на современном предприятии» (Пенза, 2005); в VIII Международной научно-практической конференции «Наука и образование» (Днепропетровск, 2005);
  • выступлений на ежегодных научно-практических конференциях преподавателей МаГУ «Современные проблемы науки и образования» (Магнитогорск, 2003-2006 гг.);
  • публикаций в сборнике научных трудов региональной научно интерактивной конференции «Гуманизация высшего профессионального образования» (Магнитогорск, 2005, Самара, 2006);
  • публикаций в сборнике молодых специалистов «Наука. Вуз. Школа.» (Магнитогорск, 2004);
  • выступлений на семинарах аспирантов и соискателей.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, содержит 17 таблиц и 14 рисунков.

Во введении обосновывается актуальность проблемы исследования; определяются её цель, объект и предмет; формулируется гипотеза исследования; раскрываются задачи, методы, теоретическая и практическая значимость, научная новизна и основные положения, выносимые на защиту; характеризуются экспериментальная база и этапы исследования; приводятся сведения об апробации и внедрении результатов выполненной работы.

В первой главе «Теоретико-методологические основания развития  студенческих команд в образовательном процессе вуза» определяется терминологическое поле изыскания; рассматриваются теоретико-методологические подходы к решению заявленной проблемы; выявлены взаимосвязи уровней командного взаимодействия, этапов развития студенческой команды и необходимых студентам навыков работы в команде; выявлен и теоретически обоснован комплекс педагогических условий, обеспечивающий эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза.

Во второй главе «Экспериментальная работа по развитию студенческой команды в образовательном процессе университета» описываются этапы и методы  экспериментальной работы; выявляются и обосновываются критерии, показатели и диагностические методики по оценке рассматриваемого процесса в вузе; разрабатывается методика, направленная на эффективное развитие студенческой команды; дается анализ и интерпретация полученных данных эксперимента.

В заключении изложены основные результаты исследования, намечены перспективы дальнейшего изучения проблемы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Состояние проблемы  в педагогической теории и практике работы вуза

В последнее время в теории и практике управления организацией одним из приоритетных направлений исследований становится использование в процессе работы данной организации сплоченной команды единомышленников. Трудно переоценить важность работы эффективных команд в условиях современной организации. Особый интерес в данном аспекте представляет собой студенческая команда, развиваемая в образовательном процессе вуза.

Для того чтобы раскрыть суть процесса развития студенческой команды и его особенности, нами раскрыты следующие понятия исследования: команда, студенческая команда, работа студентов в команде.

Теоретико-методологической основой, определяющей построение содержания и особенности процесса развития студенческой команды в образовательном процессе вуза, выбраны личностно-ориентированный и рефлексивный подходы. Главное назначение личностно-ориентированного подхода заключается в раскрытии природы и условий реализации личностных функций студентов в образовательном процессе при развитии команды. Рефлексивный подход, используемый в нашем исследовании, прежде всего направлен на осмысление студентами целей и действий межличностного взаимодействия в учебной группе и своего поведения в нем, складывающегося на основе поэтапного осознания ими позиций субъектов образовательного процесса и оценки их навыков работы в команде.

В соответствии с анализом научных позиций мы останавливаемся на следующем понимании ключевого понятия «команда». Это организованная для определенной цели группа людей, которые понимают взаимозависимость и необходимость взаимодействия и сотрудничества, имеют твердую установку на совместную, эффективную и творческую деятельность и способны соединить индивидуальные идеи и опыт каждого для принятия рационального решения. Данное определение взято нами за основу, так как оно подчеркивает основные особенности команды в аспекте нашего диссертационного исследования, а именно: раскрывает следующие её характеристики: максимальное проявление каждого её члена; достижение наилучших результатов в учебе, благодаря творческой инициативе каждого; свободный обмен идеями и взаимодействие, рациональное разделение труда, сплочённость, гибкость и целеустремлённость в решении учебных задач.

Это дало нам возможность после уточнения признаков студенческой команды сформулировать следующее определение данной дефиниции. Студенческая команда – это неформально-организованная группа студентов, которые, понимая взаимозависимость и необходимость в образовательном процессе командного взаимодействия и имея твердую установку на совместную эффективную творческую деятельность и сотрудничество, способны соединить индивидуальные идеи и опыт каждого для принятия рационального решения различных задач и достижения наилучших результатов в профессиональной подготовке и самореализации своей личности, благодаря целеустремлённости, инициативе, рациональному разделению труда, сплочённости, гибкости поведения и самоуправлению.

Говоря о «студенческой команде», отметим, что именно в данный период становления личности закладывается та основа взаимодействия, которую выпускник будет реализовывать в ходе своей будущей командной деятельности. Получив знания и выработав навыки работы в команде, студент осознает свои собственные цели будущей профессиональной деятельности, что помогает ему в дальнейшем выйти на новый, более качественный уровень взаимоотношения с людьми, коллегами, руководителем в коллективном решении различных задач.

В определении понятия «работа студентов в команде» мы опираемся на мнение ученых, считающих, что прежде всего это - командное взаимодействие, направленное на обмен идеями, знаниями и умениями, способствующее снижению межличностной враждебности студентов и стимулированию их творчества. Командное взаимодействие в широком смысле характеризуется следующими признаками: ограниченное число участников, которые способны вырабатывать общее решение; совместное активное достижение общей цели, отвечающей при этом и персональным интересам членов команды; положительные эмоциональные взаимоотношения между членами команды; взаимосвязь лиц, образующих команду, самоуправление.

Мы уточнили, что взаимодействие в студенческой команде имеет, уровневый характер. Первый уровень - сплоченная рабочая группа студентов. Для такой группы характерно: наличие разделяемой всеми цели; каждый чувствует себя принятым группой и имеет возможность влиять на других. Второй уровень - эффективная команда студентов, которая функционирует как автономное подразделение; члены группы делятся друг с другом информацией; имеет цели и задачи, разделяемые и понимаемые всеми студентами. Третий уровень - эффективный организационный студенческий комплекс. Для такой группы характерно то, что каждая студенческая команда связана с другими командами; команда студентов оказывает влияние на политику и стратегию в решении поставленных задач; командные ресурсы разделяются с другими студенческими командами в соответствии с общими потребностями и целями.

Развитие и функционирование студенческой команды, помимо командного взаимодействия строится на стилевых взаимодействиях внутри команды. Стиль взаимодействия студенческой команды совершенствуется под воздействием культуры, целей и методов, применяемых на практике образовательного процесса, в зависимости от развития у студентов навыков работы в команде. Характерными признаками конкретного стиля взаимодействия в студенческой команде являются гибкость, тактичность, правдивость, справедливость, требовательность, забота друг о друге. В процессе работы студентов в команде и достижения командного, стилевого взаимодействия формируются определенные навыки студентов. В диссертации таким навыкам уделено особое внимание, так как они несут в себе смысловую нагрузку своеобразного результата развития студенческой команды в образовательном процессе.

Анализ научно-теоретической литературы показал, что однозначной трактовки понятия «навык» в педагогике сегодня не существует. Однако мы остановились на следующем определении: навыки – это автоматизированное действие, направленное на понимание студентами сущности командной деятельности (взаимодействия), что обеспечивается сплоченностью, возможностью творчества, самореализации, а также проживанием ролей и выстраиванием отношений, которые определяют активность студентов при реализации различных целей.

Нами определены необходимые для студентов следующие навыки работы в команде: 1) навык управления своим эмоциональным состоянием, с помощью которого студенты способны создать такую команду, где психологически уютно находиться и работать друг с другом; 2) навык ролевого самоопределения студентов в команде, благодаря чему команда обычно обладает высокой гибкостью, изменчивостью состава и внутренней структуры в зависимости от поставленных задач и условий их выполнения; 3) навык уравновешивания творческого климата в команде, проявлением  которого является достижение нового знания, создание условий для индивидуального развития и самореализации, уважение прав каждого участника; 4) навык сотрудничества и взаимодействия, характеризующий меру тяготения студентов группы друг к другу и к группе в целом; 5) навык гибкости в стиле поведения, позволяющий маневрировать в команде в зависимости от ситуации и учета потребностей каждого.

Развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза имеет этапный характер. Обозначение этапов адаптировано применительно к специфике вузовского образования студентов:  этап адаптации и группирования, кооперации и нормирования деятельности, этап функционирования. Принимая вышеизложенное, мы определили, что этапы развития студенческой команды связаны с соответствующими уровнями командного взаимодействия и необходимыми для студентов навыками работы в команде. Это находит отражение в таблице 1.

2. Педагогические условия и методика, направленные на эффективное развитие студенческой команды

В диссертации обосновано, что эффективность процесса развития студенческой команды в образовательном процессе вуза обеспечивается комплексом педагогических условий, включающего в себя:

1) разработку и внедрение комплексного тестирования студентов для формирования их оценочного суждения о себе, учебной группе и своего места в ней;

2) гибкое применение в процессе профессиональной подготовки методов групповой работы для совершенствования командного взаимодействия;

3) активное использование на учебных занятиях групповых технологий, ориентированных на отработку студентами навыков работы в команде.

Рассматривая первое условие, отметим, что работа в группе студентов предполагает определенные знания характерных черт деятельности группы. Это связано с тем, что на первых этапах такой работы, как показывает практика, чувствуется определенная скованность студентов, из-за малого опыта работы в группах, либо по причине отсутствия такой работы вообще.

Поэтому целесообразно было донести до студентов сущность и характерные черты групповой работы, т.е. сформировать у студентов оценочное суждение о группе и о себе в ней. Оптимальным вариантом для этого, по нашему мнению, является применение комплексного тестирования, которое позволяет студентам оценить себя, своих коллег и группу в целом. Комплексное тестирование мы представляем как целенаправленное внедрения в образовательный процесс студентов определенного количества тестов, ориентированных на характеристики личности студентов, задействованных в работе и обучающихся в данной учебной группе, оценку навыков работы в команде и уровень её развития.


Таблица 1

Взаимосвязь этапов, уровней и навыков в развитии студенческой команды в образовательном процессе вуза

 

Этапы

Основное содержание этапа

Навыки работы студентов в команде

Уровни

командного

взаимодействия

  •  

Адаптация и группирование

Этап характеризуется «притиркой» студентов в процессе совместной деятельности. Создается атмосфера творческого потенциала развития команды. Каждый член студенческой команды осваивает способы  контроля и координации своей деятельности.    

Студенты, начиная работать на результат, стремятся рационализировать работу команды с помощью распределения групповых ролей между собой

  • навык управления эмоциональным состоянием;
  • навык ролевого самоопределения;
  • навык уравновешивания творческого климата в команде;
  • навык сотрудничества и взаимодействия;
  • навык гибкости в стиле поведения

Первый уровень - сплоченная рабочая группа студентов

  •  

Кооперация и

нормирование

деятельности

Команда определена, групповые нормы координации и роли на данном этапе уравновешены. Основная цель – построение сплоченной  команды, согласование стремлений каждого члена команды с общими целями и интересами в решении учебных задач

Второй уровень - эффективная команда студентов

  •  

Функционирование

Команда определена и работает эффективно для достижения своих целей. Студенты осваивают стилевое взаимодействие внутри команды. Каждый член команды понимает, что его личная мотивация должна реализовываться только через групповую, и осваивает способы формирования групповой мотивации на уровне автоматизма.    Студенты нуждаются в информации о том, насколько хорошо они выполнили работу

Третий уровень - эффективный организационный студенческий комплекс


Целью комплексного тестирования является процесс формирования оценочного суждения у студентов университета о себе и группе для работы в команде и ее дальнейшего развития.

Основные задачи для поставленной цели можно представить следующим образом: 1) теоретическое осмысление комплексного тестирования, как инструмента формирования оценочного суждения о группе как команды; 2) анализ и формирование отдельного количества тестов в комплекс для оценки основных характеристик студентов для работы в группах.

В процессе реализации комплексное тестирование проходило согласно следующим этапам:

  • нулевой этап, представляющий начальную диагностику качеств личности студентов, задействованных в деятельности группы, и формирования базового оценочного суждения;
  • средний этап, направленный на отслеживание тенденций развития команды и навыков работы студентов в команде;
  • конечный этап представляет собой диагностику сформированности оценочного суждения о каждом как члене команды и о перспективах развития команды.

Характеристиками личности, которые мы выбрали в комплексном тестировании для формирования оценочного суждения о группе и своего места в ней, выступают самооценка уровня тревожности, стилевые особенности каждого участника группы студентов, степень конфликтности студента. Особо следует отметить включенность в комплексное тестирование таких важных групповых характеристик, как групповая мотивация, сплоченность группы, климат в студенческой группе (творческий, нравственный, деловой).

Данное комплексное тестирование позволяет говорить о сформированности оценочного суждения, которое представляет собой субъективное, или психологическое, измерение. Вынося оценочное суждение, студент классифицирует, ранжирует, приписывает определенные значения объектам, событиям или людям, поэтому его можно с полным правом отнести к категории когнитивных процессов или процессов переработки информации.

Рассматривая второе условие – гибкое применение в процессе профессиональной подготовки методов групповой работы в совершенствовании командного взаимодействия – следует отметить, что данная работа позволяет приспособить образовательный процесс к индивидуальным особенностям студентов, различному уровню сложности содержания обучения, специфическим чертам каждого вуза и обслуживаемого ими социума.

В силу реализации основных целей развивающейся высшей школы, оптимальной в определенной степени, формой образовательного процесса является групповая работа студентов. Именно она может вызвать заметный эффект как в обучении, так и в воспитании студентов как членов команды. Обучение в группе дает студентам определенную свободу, которую не может дать общение с взрослыми – критичность к мнениям, словам и поступкам своих товарищей. А за этим стоит умение студентов видеть позицию другого человека, оценивать ее, принимать или не принимать, умение дискутировать, отстаивать свои суждения или соглашаться, т.е. иметь собственную точку зрения, отличать ее от чужой.

Мы, вслед за Т.П. Галкиной, понимаем под групповой работой  совместную деятельность по решению определенных дидактических задач при  выполнении заданий или упражнений студентами, которые самостоятельно или с помощью консультанта (в роли него выступает преподаватель или студент) устанавливают нормы общения и взаимодействия, выбирают направление своей работы, методы  и средства, работая парами, тройками или малыми группами.

В своем исследовании мы разводим термины «командная работа студентов» и «групповая работа студентов». Термин «групповая работа студентов», на наш взгляд, шире, чем термин «командная работа студентов», поскольку любая команда является группой, но не любая группа может быть командой.

В связи с тем, что группа и команда не являются синонимами, мы считаем, что для перехода от группового к командному взаимодействию студенты должны не только понимать базовые уровни командного взаимодействия и их характерные признаки, но и, выполняя задания в группе, отрабатывать еще не развитые навыки работы в команде.

Выделяя третье условие (активное применение на учебных занятиях групповых технологий, ориентированных на отработку студентами навыков работы в команде), отметим, что в современной действительности студенты, которые, возможно, выступают в роли будущих руководителей и членов команды любой организации, должны реально осознавать необходимость внедрения групповых технологий в ходе их профессиональной подготовки, т.к. именно они развивают демократические основы управления в любой сфере деятельности специалиста.

Суть групповых технологий состоит в определении членами группы одной, общей задачи, которую они решают совместно. При использовании групповых технологий очень важно, чтобы полученный результат выступал итогом коллективного творчества, группового сотрудничества, чтобы каждый член группы внес свой вклад в общее дело.

Для нашего исследования в силу его специфической направленности были выбраны групповые технологии как дополнение к традиционным формам: лекции, практические занятия, семинары. Мы пришли к заключению, что для отработки навыков работы в команде у студентов нам более всего подходят такие групповые технологии, как деловые игры, имитационные игры, организационно-деятельностные игры.

Представленные нами педагогические условия, с одной стороны, являются относительно самостоятельными, а с другой – они взаимосвязаны, взаимодополняют и взаимообусловливают друг друга и влияют на результат в данном сочетании, так как составляют единый комплекс.

Наличие точного представления о сущности и содержании методики, направленной на развитие студенческой команды, обусловило наше обращение к составлению её структурно-логической схемы, данной нами на рис. 1.

Считаем, что описанные блоки представленной методики (цель, принципы, комплекс условий, совокупность методов, приемов, средств реализации каждого из них, формы организации учебного процесса и результат) взаимосвязаны и взаимозависимы друг от друга и обеспечивают её единство. Разработанная нами методика направлена в целом на эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе и основана на реализации принципов личностно-ориентированного и рефлексивного подходов. Ниже нами определены основные принципы данных подходов, воплощение которых способствовало эффективному развитию рассматриваемого процесса.

Основные из них это принципы: взаимосвязи и сотрудничества, учета индивидуальных особенностей, связи командной деятельности с эффективностью решения учебных задач, сознательности и активности, самореализации и самоуправления.

Так как разработка любой методики возможна на основе конкретного содержания, нами были подготовлены учебные программы занятий для курсов «Менеджмент» и «Экономика», методические рекомендации, необходимые для реализации развития  студенческих команд с применением авторской программы практических занятий, семинаров, лабораторных занятий, игр, самостоятельной работы студентов, с использованием специальных заданий, задач, ситуаций, творческих проектов и упражнений. Они отражены нами в учебно-методическом пособии «Условия и методика развития у студентов университета навыков работы в команде».

Разработанная нами методика вбирает в себя специально подобранные:

  • методы: тестирования, оценочного суждения, рефлексивные, методы групповой работы, деловые, ситуативные, имитационные, ролевые, организационно-деятельностные игры, кейс-стади, интерпретации идей, обработки материалов, самореализации и др.;
  • средства: диагностические, информационные, ситуации, задачи, задания, упражнения, игры, алгоритмы, правила и др.;
  • приемы: рефлексивные, компьютерной, математической и статистической обработки, доверительного общения, диалоговые, доверительного общения, «погружения», «выгружения», обратной связи, создания творческой атмосферы;
  • формы: практические занятия, дискуссии, лабораторные занятия, игры, самостоятельные работы.

Реализация методики в образовательном процессе позволила нам организовать совместную деятельность на занятиях в учебных группах на основе сотрудничества, совершенствовать командное взаимодействие, формировать командные отношения, развивать сплоченность, творческую активность и самореализацию студентов в образовательном процессе в совместном решении учебных задач.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Рис. 1. Структурно-логическая схема методики развития студенческой команды в образовательном процессе


3. Основные результаты экспериментальной работы

Целью экспериментальной работы является доказательство того, что реализация комплекса обоснованных нами педагогических условий приводит к эффективному развитию студенческой команды в образовательном процессе вуза.

В констатирующем эксперименте приняли участие 632 студента МГТУ и МаГУ г. Магнитогорске. Из них 432 студента Магнитогорского государственного университета (группы МаГУ) и 200 студентов Магнитогорского государственного технического университета (группы МГТУ).

Нами был выбран уровневый подход. Обосновано, что критерием оценки эффективности рассматриваемого процесса выступает уровень развития студенческой команды, который характеризуется следующими показателями: сплоченность в команде, сформированность групповой мотивации, управляемость эмоциями в группе, выбор ролей в группе, студенческое руководство в группе, творческий климат.

Анализ полученных результатов начального среза эксперимента позволяет нам с достаточной степенью уверенности констатировать явное преобладание низкого и среднего уровня развития в вузах студенческих команд. По итогам среза было зафиксировано, что 54,64 % и 24,59%. студентов считают, что их команды находятся соответственно на среднем и низком уровне развития. Высокий же уровень развития своей студенческой команды отметили на констатирующем этапе всего 20,77% респондентов.

Общая выборка студентов формирующего эксперимента составила 200 человек. В Магнитогорском государственном университете были взяты студенты 1, 2 и 3 курса, где все респонденты были объединены в три экспериментальные и одну контрольную группу. В первой экспериментальной группе (ЭГ-1) испытывалась эффективность введения комплекса педагогических условий, начиная с первого курса, в ЭГ-2 – со второго курса, в ЭГ-3 – с третьего курса. В контрольной группе (КГ) работа студентов проходила в обычном традиционном режиме высшей школы. Такой выбор групп обоснован тем, что нам необходимо было доказать эффективность введения комплекса педагогического условия непосредственно в образовательном процессе в зависимости от курса обучения.

С помощью выявленных ранее критериев развития студенческой команды мы смогли достаточно обоснованно интерпретировать полученные данные. Соответственно уровни развития студенческой команды мы представили как высокий, средний и низкий.

В таблице 1 и на рис. 2 нами даны результаты формирующего эксперимента в различных группах.

Как следует из анализа таблицы 2, в среднем на начало эксперимента в экспериментальных группах основная часть студентов (54,67%) отмечают низкий уровень развития своей студенческой команды, 26,67% студентов определили его как средний уровень, 18,66%. –как высокий уровень.

На конец  же эксперимента количество студентов, определивших уровень развития своей студенческой команды как высокий, выросло в 2,00 раза, как средний уровень – в 1,37 раз, как низкий уровень - уменьшилось в 2,10 раз. То есть по данному критерию наблюдается наиболее существенное передвижение студенческих команд с низкого уровня развития на средний и со среднего на высокий уровень.

Сравнительный анализ результатов на формирующем эксперименте, полученных в контрольных и экспериментальных группах, позволил сделать следующие выводы:

1) разница в результатах экспериментальных и контрольных групп на начало и конец эксперимента свидетельствует о том, что рост уровня развития студенческой команды идет более эффективно в экспериментальных группах, то есть при воздействии выделенных нами педагогических условий;

2) эффективность использования комплекса условий при введении на первом курсе даёт более высокие результаты, так как уровень развития студенческой команды растет более быстро в группе ЭГ-1 по сравнению с ЭГ-2 и ЭГ-3.

Таблица 2

Результаты развития студенческой команды в образовательном процессе на формирующем эксперименте

Группы

Распределение студентов по определению

уровней развития студенческой команды

К-во человек в группе

Низкий

Средний

Высокий

к-во

%

к-во

%

к-во

%

ЭГ-1 (Н)

28

54,90

13

25,49

10

19,61

51

ЭГ-1 (К)

12

23,53

20

39,22

19

37,25

51

ЭГ-2 (Н)

27

54,00

14

28,00

9

18,00

50

ЭГ-2 (К)

13

26,00

18

36,00

19

38,00

50

ЭГ-3(Н)

27

55,10

13

26,53

9

18,37

49

ЭГ-3(К)

14

28,57

17

34,69

18

36,73

49

КГ (Н)

27

54,00

20

40,00

3

6,00

50

КГ (К)

26

52,00

14

28,00

10

20,00

50

Рис. 2. Результаты формирующего эксперимента по развитию студенческой команды

Достоверность полученных данных экспериментальной работы проверялась нами по критерию c2 Пирсона, так как рост развития студенческой команды в ходе формирующего эксперимента мог произойти либо вследствие случайных причин, либо под влиянием специально созданных педагогических условий.

Использование критерия c2 позволило проверить, существуют ли значимые изменения в контрольных и экспериментальных группах и каковы причины этих изменений. Нами была выдвинута нулевая гипотеза (Но) (уровень развития студенческой команды одинаковый, по мнению студентов контрольных и экспериментальных групп) и альтернативная гипотеза (Hi) (уровень развития студенческой команды, по мнению респондентов, в контрольных и экспериментальных группах – не одинаковый).

На основе полученным расчетных данных во всех экспериментальных группах ЭГ-1, ЭГ-2 и ЭГ-3 с вероятностью 0,05 нами было доказано преимущество альтернативной гипотезы перед нулевой, так как здесь c2набл.>c2крит. (9,00>5,99 7,63>5,99 и 6,17>5,99). В связи с этим мы пришли к выводу: это не может быть объяснено случайными причинами, а является следствием специально организованной деятельности, то есть введением комплекса педагогических условий.

Итак, полученные расчеты подтвердили наше предположение, что реализация комплекса предложенных педагогических условий способствует достижению наиболее высокого результата – эффективному развитию студенческой команды в образовательном процессе вуза.

Полученные нами статистические расчёты позволили сделать вывод о том, что основная цель исследования достигнута и гипотеза подтверждена.

 

Основные выводы исследования

В ходе исследования установлено, что проблема поиска педагогических условий, направленных на эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза, актуальна как для практики высшей школы, так и для педагогической теории в целом и требует дальнейшего теоретического осмысления.

1. Уточнено, что студенческая команда – это динамично развивающаяся неформально-организованная группа студентов, которые, понимая взаимозависимость и необходимость в образовательном процессе командного взаимодействия и имея твердую установку на совместную эффективную творческую деятельность и сотрудничество, способны соединять индивидуальные идеи и опыт каждого для принятия рационального решения различных задач и достижение наилучших результатов в профессиональной подготовке и самореализации своей личности, благодаря целеустремлённости, инициативе, рациональному разделению труда, сплочённости, гибкости поведения и самоуправлению.

2. Определено, что этапы развития студенческой команды (1 этап - адаптация и группирование, 2 этап  - кооперация и нормирование деятельности, 3 этап - функционирование) связаны с соответствующими уровнями командного взаимодействия (1 уровень - сплоченная рабочая группа студентов, 2 уровень - эффективная команда студентов, 3 уровень - эффективный организационный студенческий комплекс) и необходимыми для студентов навыками работы в команде (управление эмоциональным состоянием, ролевое самоопределение студентов, уравновешивание творческого климата в команде, сотрудничество и взаимодействие, гибкость в стиле поведения).

3. Выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен комплекс педагогических условий, обеспечивающий эффективное развитие студенческой команды в образовательном процессе вуза, включающий: 1) разработку и внедрение комплексного тестирования студентов для формирования их оценочного суждения о себе, учебной группе и своего места в ней; 2) гибкое применение в процессе профессиональной подготовки методов групповой работы для совершенствования командного взаимодействия; 3) активное использование на учебных занятиях групповых технологий, ориентированных на отработку студентами навыков работы в команде.

4. Уточнено, что групповая работа в вузе – это совместная деятельность по решению определенных дидактических задач при выполнении заданий или упражнений студентов, которые самостоятельно или с помощью консультанта (в роли него выступает преподаватель или студент) устанавливают нормы общения и взаимодействия, выбирают направление своей работы, методы  и средства, работая парами, тройками или малыми группами.

5. Определено, что командное взаимодействие в широком смысле характеризуется следующими признаками: ограниченное число участников, которые способны вырабатывать общее решение; совместное активное достижение общей цели, отвечающей при этом и персональным интересам членов команды; положительные эмоциональные взаимоотношения между членами команды; взаимосвязь лиц, образующих команду, самоуправление.

Характерными признаками конкретного стиля взаимодействия в студенческой команде являются гибкость, тактичность, правдивость, справедливость, требовательность, забота о другом.

6. Разработана и экспериментально проверена методика эффективного развития студенческой команды, основанная на реализации принципов личностно-ориентированного и рефлексивного подходов, позволяющая организовать совместную деятельность на основе сотрудничества, совершенствовать командное взаимодействие, формировать командные отношения, развивать сплоченность, творческую активность и самореализацию студентов в образовательном процессе в совместном решении ими учебных задач. Она вбирает в себя специально подобранные:

  • методы: тестирования, оценочного суждения, рефлексивные, методы групповой работы, деловые, ситуативные, имитационные, ролевые, организационно-деятельностные игры, кейс-стади, интерпретации идей, обработки материалов, самореализации и др;
  • средства: диагностические, информационные, ситуации, задачи, задания, упражнения, игры, алгоритмы, правила и др.;
  • приемы: рефлексивные, компьютерной, математической и статистической обработки, доверительного общения, диалоговые, доверительного общения, «погружения», «выгружения», обратной связи, создания творческой атмосферы и др.;
  • формы: практические занятия, дискуссии, лабораторные занятия, игры, самостоятельные работы.

7. Обосновано, что критерием оценки эффективности рассматриваемого процесса выступает уровень развития студенческой команды, который характеризуется следующим показателями: сплоченность в команде, сформированность групповой мотивации, управляемость эмоциями в группе, выбор ролей в группе, студенческое руководство в группе, творческий климат.

Мы полагаем, что предложенное диссертационное исследование не исчерпывает всех аспектов данной проблемы. Дальнейшая работа по вопросам развития навыков работы в команде может быть продолжена в следующих направлениях: разработка условий развития студенческих команд в колледжах, разработка моделей, направленных на развитие у студентов навыков работы в команде, преемственность учебных заведений в развитии команд.

Основное содержание исследования

отражено в следующих публикациях автора:

  • Ивлев, А.В. Командообразование как основа сотрудничества педагогического коллектива школы / А.В. Ивлев // Ненасилие как образ жизни : сборник научных статей и материалов XXV Международной научно-практической конференции по проблемам педагогики ненасилия (Санкт-Петербург, 15 апреля 2004 года) / под ред. А.Г. Козловой, Т.В. Лодкиной и др. – СПб. : «67 гимназия», «Verba Magistri», 2004. – С. 285-287.
  • Ивлев, А.В. Проблема формирования команды как фактор управления общеобразовательной школой / А.В. Ивлев // Проблемы образования и развития личности учащихся : сборник научных трудов / под ред. В.А. Беликова. – Магнитогорск : МаГУ, 2004. – С.10-13.
  • Ивлев, А.В. Формирование управленческой команды как фактор эффективного развития современной общеобразовательной школы / А.В. Ивлев // «НАУКА-ВУЗ-ШКОЛА» : сборник научных трудов молодых исследователей / под ред. З.М. Уметбаева, А.М. Колобовой. – Магнитогорск : МаГУ, 2004. – Вып. 9. – С. 27-32.
  • Ивлев, А.В. К вопросу о формировании управленческой команды студентов в системе их профессиональной подготовки / А.В. Ивлев, Л.И. Савва // Гуманизация высшего профессионального образования : сборник научных трудов региональной научной интерактивной конференции. – Магнитогорск : МаГУ, 2005. – С. 34-38.
  • Ивлев, А.В. Формирование студенческой команды в условии профессиональной подготовки будущего менеджера-управленца / А.В. Ивлев, Л.И. Савва // Реформирование системы управления на современном предприятии : сборник материалов V международной научно-практической конференции. – Пенза : РИО ПГСХА, 2005. – С. 110-111.
  • Ивлев, А.В. Формирование управленческой команды студентов в системе их профессиональной подготовки как фактор эффективного управления предприятием / А.В. Ивлев // Проблемы подготовки специалистов : материалы VIII международной научно-практической конференции. – Днепропетровск : Наука и образование, 2005. – Том 32. – С. 54-57.
  • Ивлев, А.В. Комплекс педагогических условий направленный на эффективное развитие у студентов университета навыков работы в команде ­/ А.В. Ивлев // Проблемы истории, филологии, культуры : сборник статей. – Магнитогорск, 2006. – С.297-302. (Реестр ВАК)
  • Ивлев, А.В. Развитие у будущих экономистов навыков работы в команде / А.В. Ивлев, Л.В. Левченко // Вестник Самарского гос. эконом. ун-та. – Самара, 2006. № 5. – С. 332-343. (Реестр ВАК)
  • Экономика : методическое пособие по курсу «Экономика» / сост. Н. Д. Шивцова, И. А. Агеева, Е. Г. Зиновьева, А. В. Ивлев, И. В. Жукова, Т. И. Краснощекова, М. В. Кузнецова, Т. А. Трифонова. – Магнитогорск : МаГУ, 2006. – 50 с.
  • Основы экономики : учеб. пособие к курсу «Экономика» / сост. Н. Д. Шивцова, И. А. Агеева, Е. Г. Зиновьева, А. В. Ивлев, И. В. Жукова, Т. И. Краснощекова, М. В. Кузнецова, Т. А. Трифонова. – Магнитогорск : МаГУ, 2006. – 96 с. 
  • Ивлев, А.В. Менеджмент : учебно-методическое пособие к курсу «Менеджмент» под грифом УМО / сост. А.В. Ивлев, Н.Д. Шивцова. – Магнитогорск : МаГУ, 2006. – 98с.
  • Ивлев, А.В. Условия и методика развития у студентов университета навыков работы в команде : учебно-методическое пособие / А.В. Ивлев, Л.И. Савва. – Магнитогорск : МаГУ, 2006. – 57 с.

Регистрационный № 1348 от 09.03.2004 г. Подписано в печать 14.11.2006 г.

Формат 60?841/16. Бумага тип № 1. Печать офсетная.

Усл. печ. л. 1,00. Уч.-изд. л. 1,00. Тираж 100 экз. Заказ № 598.

Бесплатно.

Издательство Магнитогорского государственного университета

455038, Магнитогорск, пр. Ленина, 114

Типография МаГУ

 



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.