WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Организация сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

НОВАЦКИЙ КИРИЛЛ ВАЛЕРЬЕВИЧ

ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТЕВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОГО

СЕКТОРА

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

предпринимательство; экономика, организация и управление

предприятиями, отраслями, комплексами (связь и информатизация)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

2007


2

Работа выполнена на кафедре мировой экономики и международного

менеджмента ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»


НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:


Кандидат экономических наук, профессор


Шимко Петр Дмитриевич

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ:      Доктор экономических наук, профессор

Зайцев Евгений Иванович

Кандидат экономических наук, профессор Кустарев Валерий Павлович


ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ:


ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»


Защита состоится «24» мая 2007 года в 13 часов на заседании диссертационного совета К 212.219.01 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 103а.

Автореферат разослан «24» апреля 2007 года


Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат экономических наук, профессор


Корабельников В.М.


3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современный этап развития экономики характеризуется глубокими изменениями в традиционной системе взаимодействия предпринимательских структур. Существенной чертой этих изменений стали процессы глобализации и информатизации.

Информатизация бизнеса, развитие системы электронных коммуникаций, появление новых технологии в мобильной связи меняют взгляды на партнеров и потребителей. Растущий потенциал и быстро снижающиеся издержки информационно-коммуникационной сферы открывают большие возможности для развития новых форм делового взаимодействия. Процесс глобализации усиливает взаимозависимость различных сфер деятельности, что, в свою очередь, подталкивает не только предпринимательские структуры и общественные организации, но и государственные институты активно взаимодействовать между собой как на локальных, так и на зарубежных рынках.

Под влиянием этих процессов все более и более актуальными становятся вопросы эффективного взаимодействия между партнерами, создания принципиально новых организационных форм, построения системы взаимодействия особого типа, с помощью которой можно будет успешно управлять отношениями между компаниями.

Ответом на эти и многие другие вопросы стало развитие сетевых форм взаимодействия предпринимательских структур, отличающихся от прочих гибкостью, специализацией, упором на управление взаимоотношениями и связями, а не рыночными трансакциями. Сети являются средством многократного увеличения возможностей и скорости осуществления коммуникаций, следовательно, они решают одну из важнейших проблем глобального информационного общества, заключающуюся в генерации, хранении и обработке постоянного потока и огромного массива информации, которая становится главным общественным ресурсом.

Степень разработанности и изученности проблемы. Теоретические вопросы, связанные с экономикой и организацией сетевых моделей и сетевых организационных форм освещены в трудах таких отечественных и зарубежных исследователей как: Дятлов С.А., Бугорский В.Н., Катаев А.В., Катькало B.C., Кущ СП., Паринов СИ., Попков В.П., Третьяк В.П., Чучкевич М., Форсгрен М., Джонсон Дж., Давенпорт Т., Кноук Д., Нория Н., и других. Однако, методические положения, позволяющие формировать сетевые модели взаимодействия между реальными и виртуальными предпринимательскими структурами не нашли отражения в литературе.

В работах специалистов, занимающихся исследованием информационно-коммуникационного сектора, таких как: Масуда Ё., Путилов Е.А., Сухомлин В.А., Зайцев Е.И., Соколов Р.В., Кирман А., Рысков О.И., Косуар Д., ШадринА.Е.,   в определенной степени изучена


4

тема ведения бизнеса в электронной форме, описаны виртуальные

организации, определен термин сетевой экономики. Несмотря на

достигнутые ими результаты, актуальным остается вопрос изучения форм

и         способов         организации        эффективного         взаимодействия

предпринимательских структур в информационно-коммуникационном секторе экономики, который, в целом, характеризуется недостаточным уровнем своей разработанности в силу быстрых темпов развития и внедрения инновационных технологий.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка теоретических и методических положений организации сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора.

Для достижения указанной цели, в диссертационной работе были сформулированы и поставлены следующие научные задачи:

  1. провести         исследование         развития         информационно-коммуникационного сектора и сетевой экономики как предпосылки формирования нового типа предпринимательского взаимодействия;
  2. изучить нормативно-правовые основы информационного взаимодействия;
  3. проанализировать существующие модели организации сетевых предпринимательских структур, классифицировать виды сетевых организаций;
  4. выделить и охарактеризовать этапы построения сетевой модели делового взаимодействия предпринимательских структур;
  5. предложить алгоритм оценки и выбора потенциального сетевого партнера из числа организаций, планирующих войти в сеть;
  6. разработать критерии оценки уровня сетевого взаимодействия компаний информационно-коммуникационного сектора;
  7. предложить показатели оценки эффективности работы сетевых предпринимательских структур.

Область исследования. Исследование проведено в рамках специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (связь и информатизация).

Предмет исследования. Предметом исследования являются теоретические и методические вопросы организации сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора.

В качестве объекта исследования в диссертации рассматриваются предпринимательские структуры информационно-коммуникационного сектора, организованные на основе сетевой модели взаимодействия.

Теоретическую и методологическую основу диссертации составляют работы ведущих отечественных и зарубежных авторов, материалы периодических изданий, научно-практических конференций и «круглых


5

столов», научные исследования по проблемам информатизации общества и развитию сетевых организаций, методы статистической обработки информации, социологические методы.

Выносимые на защиту положения и их научная новизна:

  1. Уточнено и дополнено определение сетевой организации, как формы объединения предпринимательских структур в глобальном масштабе на базе единой информационной системы и коммуникационных средств Интернет.
  2. Дополнен состав принципов построения механизма сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора и предложена организационно-технологическая последовательность их организации, что делает этот процесс управляемым.
  3. Разработаны методические положения и алгоритм оценки коммерческой привлекательности предпринимательских структур информационно-коммуникационного              сектора,                                             учитывающий количественные и качественные характеристики механизма сетевого взаимодействия.
  4. Предложена и обоснована система количественных и качественных показателей оценки надежности сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора, оказывающих дополнительные услуги сотовой связи, что позволяет более полно и достоверно оценивать возможности сетевых партнеров.
  5. Разработана                                организационно-технологическая последовательность построения системы сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора, снижающая трудоемкость этих работ.
  6. Предложен подход и состав показателей комплексной оценки уровня   сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора и сформулированы научно-практические рекомендации по их практическому применению, повышающие надежность их делового взаимодействия.

Практическая значимость диссертации. Исследования, проведенные автором, позволяют оптимизировать процессы оценки и выбора потенциального сетевого партнера, организации сетевой модели взаимодействия предпринимательских структур, позволяют оценить эффективность работы отдельного сетевого партнера в составе сети. Разработанные теоретические и методические положения по организации сетевого взаимодействия позволяют использовать их как вновь создаваемыми сетевыми структурами, так и уже существующих сетями.

Использование результатов диссертационной работы позволяет руководителям отечественных и иностранных компаний принимать более взвешенные, научно и практически обоснованные решения в данной области.


6

Апробация результатов диссертации. Основные положения диссертационной работы докладывались автором на научно-практических конференциях и семинарах в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете. При участии автора, с использованием материалов данного исследования, были разработаны показатели оценки сетевого партнера, работающего на рынке дополнительных услуг сотовой связи. Данные показатели используются компанией ООО «Юнайтед Фан Трецдерс» для развития международной сети производителей мобильного контента. Отдельные материалы диссертации использовались компанией 000 «ИНК.РУ» на этапе определения уровня сетевой интеграции внутренней информационной системы с партнерскими системами электронной коммерции.

Публикации. По результатам выполненной диссертационной работы опубликовано 5 печатных работ, в том числе 1 статья в журнале «Вестник Инжэкона», которые отражают основное содержание исследования.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложена на 120 страницах, включая 16 рисунков и 12 таблиц. Список литературы включает 150 наименований, в том числе 30 на иностранных языках.

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, ей предмет и объект, сформулированы цель и задачи, научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе выявлены основные проблемы нормативно-

правового и организационного характера в области информационных

технологий, препятствующие развитию электронного бизнеса, сетевой

экономики и информационного взаимодействия предпринимательских

структур в Российской Федерации. Классифицированы составляющие

элементы электронного бизнеса. Представлены различия между сетевой и

традиционной          формами          экономического          взаимодействия.

Проанализирована динамика развития информационно-коммуникационной отрасли экономики, на основании которой сделаны выводы о перспективности сетевых форм взаимодействия в этой сфере.

Во второй главе диссертационной работы представлена классификация сетевых форм организации предпринимательских структур, выявлены их общие и отличительные черты. Дополнено существующее определение «сетевой организации» и предложено собственное понятие «виртуальной организации», перечислены и обоснованы основные преимущества сетевой формы организации предпринимательской деятельности перед иерархической формой. Сформулированы и обоснованы показатели оценки эффективности сетевого взаимодействия в информационно-коммуникационной отрасли на рынке дополнительных услуг сотовой связи. Предложена организационно-технологическая последовательность построения организационной конструкции сетевого взаимодействия предпринимательских структур.


7

В третьей главе описан бизнес-кейс создания сетевой структуры ООО «Юнайтед Фан Трейдере», работающей на рынке дополнительных услуг сотовой связи. Обоснован состав показателей комплексной оценки эффективности сетевого взаимодействия предпринимательских структур.

В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации диссертационной работы.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Уточнено и дополнено определение сетевой организации, как формы объединения предпринимательских структур в глобальном масштабе на базе единой информационной системы. Предложено авторское определение «виртуальной организации».

Исследователи формулируют определение термина «сеть», исходя

из различных представлений. Европейские специалисты склонны к

трактовке сетей как гибких полицентрических образований, участие в

которых позволяет достичь определенных конкурентных преимуществ.

Американские ученые тяготеют к представлению сетей в виде устойчивых

структур, которые контролируются из единого центра. Анализ

существующей литературы показал, что в настоящее время единого

подхода к определению сетевых форм предпринимательской деятельности

не существует. В диссертационной работе уточнено и дополнено

определение сетевой организации. Под сетевой организацией понимается

объединениенезависимыхпредпринимательскихструктур,

осуществляющих взаимодействие преимущественно в электронном пространстве на базе единой информационной системы, действующих совместно для достижения согласованной и взаимовыгодной цели по единым общепринятым корпоративным правилам, принимая условия ситуационного лидерства и идею прямых коммуникационных каналов.

Преимущества, сетевой организации представлены на рисунке (рис.1).

Достаточно часто понятие «сеть» воспринимают исключительно как синоним сети Интернет. Отсюда происходит понятие «сетевой» или «виртуальной» организации, как компании осуществляющей свою деятельность, только на страницах Интернет и ведущую электронный бизнес. На наш взгляд, существующие определения не вполне отражают суть виртуальной организации. Поэтому в диссертации предлагается определение виртуальной организации как организации, которая не имеет географического центра, функционирует на базе информационно-коммуникационных средств и осуществляет взаимодействие со всеми участниками в электронном виде, в едином информационном пространстве.


Базовой средой функционирования виртуальной организации

является электронное пространство. Информационно-коммуникационные

технологии - техническое средство организации взаимодействия.

Продолжительность существования данного типа организаций

определяется достижением поставленной перед ней целью, поэтому оно

может быть как длительным так краткосрочным.

Принцип многоуровневости. Сетевое взаимодействие подразумевает под собой организацию прямого доступа к любому из сегментов сети: к центру сети, включающей ключевые узлы связей, к полупериферии сети, включающей вторичные узлы связей, к периферии сети, охватывающей отдельных агентов, располагающихся на ее границах.

Принцип полифункциональности. Возможность выполнения предпринимательской структурой различных сетевых функций и реализации множества сетевых ролей по отношению к своей основной деятельности.

Принцип интеграции. Уровень объединения всех типов ресурсов предпринимательских структур, входящих в сетевую организацию, должен быть достаточным для того, чтобы обеспечить возможность получения ожидаемых результатов.


9

Принцип эффективности функционирования. Предполагает взаимодействие минимально необходимого количества элементов сети для достижения планируемого результата сетевой организации в заданном временном интервале, и стремление к минимизации затрат сетевых ресурсов на организацию этого взаимодействия.

Принцип ситуационного лидерства. Предполагает возможность передачи функций центра сети любому из членов сетевой организации.

Принцип единства сетевой информационной системы. Сетевое взаимодействие осуществляется всеми субъектами сети на базе единой информационной системы.

3. Разработаны методические положения и алгоритм оценки коммерческой привлекательности предпринимательских структур, учитывающий количественные и качественные показатели механизма сетевого взаимодействия.

Вопрос оценки коммерческой привлекательности компании и выбора потенциального партнера уже неоднократно изучался как отечественными, так и зарубежными авторами, однако, выбор предпринимательских структур, способных стать эффективным участником сетевой модели взаимодействия, в силу новизны этого вида организации партнерства, остается недостаточно исследованным.

В основе изученных методов лежат статистический анализ, с применением математической обработки данных по анализируемым потенциальным партнерам и метод экспертного анализа, базирующийся на экспертной оценке партнеров по заранее заданным показателям и критериям. Методы, в основе которых лежит математическая обработка данных, требуют точных численных характеристик по каждой из анализируемых компаний. Зачастую это данные, которые не публикуются и держатся компаниями в секрете, но дают точную оценку компаний. Оценки, основанные на экспертных методах, не требуют статистических и прочих численных данных по каждой анализируемой компании, однако, их результатом являются качественные, а не количественные показатели. При выборе партнера на основе экспертных данных сохраняется вероятность ошибки.

Оценку и выбор предпринимательской структуры для развития сетевой формы организации бизнеса предлагается использовать балльную взвешенную экспертную оценку. Таким образом, за счет совмещения математических методов (взвешивание и ранжирование) и экспертного метода (использование экспертных оценок), минимизируется риск возникновения ошибочного выбора партнера при работе с показателями.

Алгоритм          оценки          коммерческой          привлекательности

предпринимательских структур и выбора среди оцениваемых компаний наиболее перспективного сетевого партнера представлен на рисунке (рис.2).


На этапе формирования показателей оценки компании необходимо учитывать специфику отрасли, в которой планирует вести деятельность будущая сетевая организация. В диссертационной работе сформулированы и обоснованы показатели, на основе которых предлагается проводить оценку предпринимательских структур, работающих на рынке дополнительных услуг сотовой связи (табл. 1).

Для проведения ранжирования показателей и оценки потенциальных сетевых партнеров, большое значение имеет обоснованный и качественный подход к выбору экспертов, производящих оценку. Они должны обладать знаниями о деятельности оцениваемых компаний, иметь информацию о рыночном положении компаний и мнением бизнес сообщества об этой компании.

Для оценки потенциальных сетевых партнеров, в качестве экспертов предлагается выбрать представителей следующих организаций:

  1. отраслевых союзов и объединений. Выступая в роли организаций, ведущих постоянный диалог практически со всеми компаниями, присутствующими на рынке, устраивая конференции, выставки и семинары, занимаясь вопросами лоббирования, развития рынка, проводя аналитические исследования и подготавливая аналитические отчеты, специалисты подобных организаций могут дать наиболее взвешенную и стратегически правильную оценку игрокам рынка дополнительных услуг сотовой связи;
  2. профилирующих учебных заведений. Во-первых, эти специалисты обладают знаниями о перспективных теоретических наработках в оцениваемой области, во-вторых, в ходе своей работы они сталкиваются с практической деятельностью рассматриваемых компаний, что дает им возможность достаточно объективно оценивать их;
  3. специалистов в области дополнительных услуг сотовой связи, работающих в компаниях операторах сотовой связи. Являясь связующим звеном между конечными потребителями и оцениваемыми компаниями, скорее всего, в рабочем порядке, они уже взаимодействовали с деятельностью последних и обладают компетентным мнением для того, чтобы выступить в роле экспертов;
  4. специалистов из самой сетевой компании, как наиболее полно владеющих информацией о внутренних потребностях сети и обладающих набором ожиданий от входящего в сеть партнера.

После выбора экспертов, им предлагаются: список оцениваемых компаний, перечень показателей оценки и разъяснение шкалы оценок. На основании этих документов экспертами проводится независимая друг от друга оценка каждой предпринимательской структуры, претендующей на роль сетевого партнера.

Если разброс суммарной оценки, относительно рейтинга данного сетевого партнера лежит в пределах 10%, можно сделать вывод об однородности данных и объективности экспертных мнений.


12

Далее определяется суммарный взвешенный рейтинг каждого из потенциальных партнеров с учетом рангов показателей. Подобная процедура повторяется с каждой компанией, отобранной для оценки. Наиболее предпочтительной признается компания с максимальным суммарным взвешенным рейтингом. В зависимости от потребностей сетевой организации выбирается один или несколько партнеров из числа прошедших оценку.

Описанные методические положения являются универсальным инструментом оценки и выбора потенциального сетевого партнера, который может использоваться любыми сетевые структурами. Он основан на экспертных данных, получение которых не является очень трудоемким процессом и включает ранжирование показателей и взвешивание экспертных мнений, что исключает долю субъективизма при выставлении экспертами своих оценок. Данный метод может быть рекомендован к применению не только сетевым организациям, работающим в информационно-коммуникационном секторе, но и компаниям других отраслей для выбора сетевых партнеров, с условием учета специфики отрасли при выборе экспертов и разработки специфических отраслевых показателей.

4. Предложены количественные и качественные показатели

оценки и выбора потенциального сетевого партнера в

информационно-коммуникационном           секторе             экономики,

оказывающего дополнительные услуги сотовой связи.

Одним из этапов организации сетевого взаимодействия является выбор наиболее перспективных, из числа работающих на рынке, предпринимательских структур, которые и сформируют будущую деловую сеть.

В диссертации предложены количественные и качественные показатели (табл.1) оценки и выбора потенциального сетевого партнера в информационно-коммуникационном секторе экономики, оказывающего дополнительные услуги сотовой связи, что позволяет более полно и достоверно оценить возможности исследуемых компаний.

Данные показатели учитывают полноту услуг, оказываемых компаниями производителями мобильного контента, их слабые и сильные стороны с точки зрения набора производимых продуктов. Позволяют сделать выводы о структуре и надежности компании, дают информацию о положении компании на рынке и отношении рынка к этой компании, оценивают компанию с точки зрения эффективности ее работы в сетевой организации.


13

Таблица 1. Показателей оценки сетевого партнера на рынке дополнительных услуг

сотовой связи

Общеэкономические и сетевые показатели

Специфические отраслевые показатели

Возраст компании более 3 лет на рынке

Объем портфеля мобильного контента

И

и

D И Н О D

V

а о

Численность сотрудников компании

Скорость разработки мобильного контента

Количество филиалов компании в других городах и странах

Объемы производства контента

Себестоимость продуктов и услуг компании

Количество поддерживаемых мобильных устройств

Развитость сбытовой сети (количество каналов распространения продукции)

Скорость обновления списка поддерживаемых мобильных устройств

Развитость производственной сети и/или сети

поставщиков (количесвто заключенных

соглашений о поставке продуктов и услуг)

Принадлежность к профессиональным сообществам и союзам

Наличие и функциональность электронной системы управления контентом

И

и

D И Н О D

Наличие двуязычного персонала

Присутствие партнера на рынке В2В

Наличие электронных систем управления компанией ERP, CRM

Присутствие партнера на рынке В2С

Заинтересованность компании во вхождении в сеть

Наличие брендированного контента в портфолио

Прозрачность бизнеса и отчетности компании

Доступ к коротким номерам

Уровень квалификации и специализации сотрудников

Жанры контента (фотография, рисунки, аниме и т.д.)

Готовность компании к множественному уровню взаимодействия

Наличие службы поддержки пользователей

Уровень инициативности компании

Возможность предоставления эксклюзивных прав на распространение по типу контента

Возможность стать сетевым лидером на определенное время

Возможность предоставления эксклюзивных

прав распространения по географическому

признаку

Уровень самостоятельности сотрудников и иерархичности компании

Доступ и возможность размещения контента на операторских порталах

Возможность реинжениринга собственных бизнес-процессов

Качество производимого контента

Надежность компании

Полнота спектра производимого контента (игры, видео, мультимедиа)


14

5. Организационно-технологическая             последовательность

построения системы сетевого взаимодействия предпринимательских структур.

Процесс глобализации и информатизация бизнеса, организация систем электронных коммуникаций и технологии мобильной связи меняют взгляд на партнеров и потребителей. Развитие и поддержка долгосрочных связей с потребителями, поставщиками, дистрибьюторами, рекламными агентствами, научными институтами и персоналом ставит новую задачу перед организациями - создание такой системы взаимодействия, которая бы объединяла компании и поддерживающие ее группы потребителей на основе взаимовыгодного делового сотрудничества. От эффективности работы этой системы будет зависеть успех, которого компания добьется в конкурентной борьбе.

Центральным звеном системы взаимодействия, как правило, выступает компания, которая способна предложить своим партнерам выгодные условия сотрудничества, ясную стратегию развития, то есть обладающая определенным видением перспектив сотрудничества, а также набором ресурсов и технологий, которыми не обладают остальные партнеры по отдельности. Структура взаимодействия центральной компании сетевой организации проиллюстрирована на рисунке (рис. 3).

Рис. 3 Структура сетевого взаимодействия

Построение системы взаимодействия предпринимательских структур на основе сетевой модели осуществляется, с использованием различных моделей сотрудничества и уровня интеграции. Выбор конкретной модели


15

зависит от исходных условий, в которых функционируют инициаторы создания системы взаимодействия, в частности, национального законодательства, вида экономической деятельности и других факторов. В диссертационной работе разработаны этапы создания подобной системы.

Существуют два варианта формирования системы взаимодействия: в случае, когда структура отсутствует, т.е. построение системы взаимодействия происходит «с нуля», и при условии наличия организация, готовой стать центром будущей системы взаимодействия.

В первом случае, последовательность построения организационной конструкции системы делового взаимодействия включает в себя 4 этапа:

Тэтап

Создание инициативной группы, основной обязанностью которой будет организация системы делового взаимодействия и разработка структуры системы взаимодействия сетевой организации.

IIэтап

Анализ преимуществ и последствий формирования системы взаимодействия и подготовка к созданию этой системы.

IIIэтап

Учреждение центральной компании в форме, установленной законодательством страны базирования компании. С учетом роли центральной компании в структуре системы взаимодействия определяются функциональные обязанности центральной компании и компаний партнеров.

IVэтап.

Присоединение партнеров к системе взаимодействия.

Таким образом, последовательность построения системы делового взаимодействия «с нуля» можно представить в виде определенной цепочки действий (рис. 4).

Число участников сетевого взаимодействия, в принципе, не ограничено, но их включение зависит от целесообразности расширения сети делового международного взаимодействия.

Если имеется организация, готовая стать центром системы делового взаимодействия, то вышеописанные этапы, в целом, тоже актуальны, но рассмотренные выше мероприятия, проводимые на первом этапе, выполняются не инициативной группой, а компанией-инициатором формирования системы делового взаимодействия.

Главные цели организационной конструкции системы делового взаимодействия: снижение общих издержек сети, достижение ценовой стабильности, повышение стоимости бизнеса участников, увеличение доли рынка, конкурентоспособности, то есть достижения максимального синергетического эффекта за счет объединения ресурсов.

Таким образом, процесс построения систем делового взаимодействия отражает новую тенденцию в области предпринимательского сотрудничества - подлинно партнерские отношения между компаниями и деловыми сообществами.


16

Рис. 4 Схема создания системы делового взаимодействия

6. Показатели оценки уровня сетевого взаимодействия предпринимательских структур.

Несмотря на либеральность отношений между сетевыми партнерами, для оценки общей эффективности деятельности сети необходим мониторинг сетевых процессов и эффективности деятельности субъектов сети. Для этого предлагается использовать ряд показателей, отражающих эффективность сетевого взаимодействия.

Доход, получаемый сетевой организацией от деятельности определенной предпринимательской структуры. Под этим показателем понимается совокупная сумма денежных поступлений в фонд сетевой организации, обеспечиваемых конкретной предпринимательской структурой за определенный период отчетного времени. Этот показатель рассчитывается следующим образом:


17

Dti   = X  Dij

где:   Dti - доход, обеспечиваемый i-ым сетевым партнером за плановый период времени t;

Dij - величина j - ого денежного поступления от i - ого сетевого партнера за отчетный период времени;

п - количество денежных поступлений от 1  - го потребителя за плановый период времени;

Доля дохода от конкретной предпринимательской структуры в совокупном объеме доходов сетевой организации. Это показатель денежных поступлений от предпринимательской структуры в отношении к денежным поступлениям от всех участников сетевой организации.

Л/Г .       Dti

(2)

Мп   = п

»z

/ = 1

где:    Mri - доля дохода от i-ro сетевого партнера за плановый период;

Dti    -    доход, обеспечиваемый i— ым сетевым партнером в течении планового периода t;

Dt - доход получаемый всей сетью, за плановый период;

п - количество сетевых партнеров в структуре системе сбыта. Затраты  на  обслуживание  сетевых  партнеров.   Совокупность затрат сетевой организации, связанных с выполнением обязательств перед сетевым партнером.

Ci = Cdi + Cki                          (3)

где:   Ci - затраты на обслуживание i-ro сетевого партнера;

Cdi - прямые затраты на обслуживание i-ro сетевого партнера;

Сю - косвенные затраты на обслуживание i-ro сетевого партнера (поддержание связи, сбор обработка информации, консультации и др.).

Рентабельность отношений с сетевым партнером. На основании этого показателя компания делает вывод о прибыльности сетевого партнера и его значимости для сетевой организации.

Ri = Dti/Ci                                (4)

где:   Ri - рентабельность отношений с i-ым сетевым партнером;

Dti - прибыль, обеспечиваемая i-ым сетевым партнером за плановый период t;

Ci - суммарные затраты на обслуживание i-ro сетевого партнера. Время согласования решений и устранения разногласий сторон, время на адаптацию. Сеть находиться в постоянном движении и развитии, поэтому возникают моменты, когда вся сеть или ее отдельные элементы


18

должны отреагировать на появившуюся ситуацию. Чем быстрее реакция на нее, тем более эффективно работает созданная система взаимодействия.

Br = Ba-Bs                             (5)

где: Вг - время реакции сети (принятие решения, устранение разногласий, время согласования действий); единица измерения - час (рабочий день и т.д.); Ва - момент (время) возникновения вопроса;

Bs - момент (время) решения вопроса или устранения разногласий.

3. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Выполненное исследование позволяет сформулировать следующие рекомендации и сделать выводы:

  1. Предпринимательская деятельность хозяйствующих субъектов информационно-коммуникационного сектора требует поиска новых способов и организационных форм делового взаимодействия, ориентированных на инновационные методы ведения хозяйственной деятельности.
  2. В основе сетевой формы организации предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора экономики должны лежать научно обоснованные принципы и методические основы, позволяющие не только оценивать преимущества и приоритеты субъектов сетевого взаимодействия, но и обеспечивать эффективность их делового взаимодействия.
  3. Формирование           сетевой            формы           организации предпринимательских структур требуют разработки общенаучных принципов и показателей, позволяющих оценивать и выбирать наиболее эффективные варианты их организации.
  4. В диссертации предложены методические положения (принципы, показатели и методика), позволяющие в условиях дефицита финансовых ресурсов у предпринимательских структур формировать сетевую модель взаимодействия реальных и виртуальных субъектов.
  5. В условиях многовариантной ситуации модели сетевого взаимодействия предпринимательских структур, необходимо использовать экономико-математические методы и современные средства вычислительной техники, позволяющие выбирать и организовывать конкурентоспособные сетевые сообщества хозяйствующих субъектов, использующих современные информационно-коммуникационные средства и электронные возможности сети Интернет.

4. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Статьи, опубликованные по теме диссертационной работы

1. Новацкий К.В. Эволюция понятия «сетевая организация» // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. 2007. Вып. № 2(15). Стр. 220 -224. - 0,3 п.л.


19

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

    • Новацкий К.В. Основные проблемы внедрения корпоративных систем управления // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. VII научно-практическая конференция студентов и аспирантов СПбГИЭУ. Тез. докл. / Отв. ред. Б.М. Генкин и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2004.-ОД п.л.
    • Новацкий К.В. Деловые сети как инновационные формы международной кооперации.// Современные аспекты экономики. 2006. №2. стр. 72-83.-0,75 п.л.
    • Новацкий К.В. Нормативно-правовые основы международного информационного взаимодействия.// Современные аспекты экономики. 2006. №3. стр. 267-277.- 0,69 п.л.
    • Новацкий К.В. Развитие информационно-коммуникационного сектора как предпосылка формирования международного экономического сотрудничества нового типа // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством. Сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 16 / Отв. ред. Е.Б. Смирнов и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 0,2 п.л.
     



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.