WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Разработка концептуальных положений и методов внедрения ERP-систем для фирм с единичным типом производства

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

ИГНАТЬЕВ СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ

РАЗРАБОТКА КОНЦЕПТУАЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ

И МЕТОДОВ ВНЕДРЕНИЯ ERP-СИСТЕМ

ДЛЯ ФИРМЫ С ЕДИНИЧНЫМ ТИПОМ ПРОИЗВОДСТВА

Специальность 08.00.13 -«Математические и инструментальные методы экономики»

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2008


2

Работа выполнена на кафедре информационных систем в экономике ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет».

Научный руководитель:        доктор технических наук, профессор

Дятлов Валерий Андреевич

Официальные оппоненты:      доктор экономических наук, профессор

Власов Марк Павлович

кандидат экономических наук Борейшо Алексей Анатольевич

Ведущая организация:         ГОУ ВПО «Балтийский государственный

университет им. Д.Ф. Устинова «ВОЕНМЕХ»

Защита состоится « »________ 2008 г. в 13 часов на заседании дис

сертационного совета Д 212.219.05 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский

государственный инженерно-экономический университет» по адресу:

191002, Санкт - Петербург, ул. Марата, 27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу:  196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 103а.

Автореферат разослан «      »__________ 2008 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 212.219.05

кандидат экономических наук,

профессор                                                                     В.М. Корабельников


3

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования.

Современные концерны и холдинговые компании, нацеленные на выпуск единичных образцов сложной, наукоёмкой, высокотехнологичной продукции, имеют в своём составе целый комплекс разнородных предприятий: серийные заводы по производству комплектующих; фирмы, где ведется разработка, сборка и испытания единичных образцов изделий; компании по сбыту и внедрению готовой продукции и пр. Эффективное управление таким комплексом предполагает полную консолидацию производственного потенциала предприятий, единую финансовую, инвестиционную и сбытовую стратегии. Это возможно только в рамках корпоративной информационной системы класса ERP путем создания единого информационного пространства с помощью современных технологий управления.

Внедрение ERP-систем на фирме с единичным типом производства происходит намного сложнее, чем на серийном заводе. Это объясняется спецификой производства: разработка и выпуск изделий ведется в рамках отдельных разовых проектов, заказы поступают неравномерно, выполняются параллельно. Изделия находятся в разной степени готовности и требуют индивидуальной подготовки производства и материального обеспечения. Фактически, происходит постоянная смена уникальных бизнес-процессов основного и вспомогательного производств.

Типовые методики внедрения ERP-систем предполагают осуществление внедрения и адаптации системы силами специалистов консалтинговых компаний. В данном случае это требует практически постоянного присутствия консультантов на фирме, что слишком дорого для предприятия.

Возникает потребность в проведении внедрения и адаптации ERP-системы собственными силами персонала фирмы, но этот процесс требует концептуально-методического обеспечения.

Вопросы комплексной автоматизации промышленных предприятий нашли отражение в трудах многих отечественных и зарубежных исследователей. Это: Н. Гайвер, В.Э. Деминг, П.Ф.Друкер, Т. Дэйвенпорт, В. Кале, Р. Каштан, О'Лири, Б.Г. Тамм, Ф. Тэйлор, А. Файоль, Г. Форд, М. Хаммер, Д. Чампи, Власов М.П. и др. Однако работы, посвященные концептуально-методическому обеспечению процесса внедрения ERP-систем на фирме с единичным типом производства сложной техники, автору не известны.

Поэтому разработка концепций и методов, способствующих успешному внедрению систем класса ERP на фирмах с единичным типом производства, позволяющих провести внедрение преимущественно силами персонала фирмы и снизить затраты на внедрение и сопровождение, является весьма актуальной.


4

Цель диссертационной работы:

Целью диссертации является разработка концептуальных положений и методов, способствующих эффективному внедрению ERP-систем на фирмах с единичным типом производства преимущественно силами персонала фирмы.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

  1. рассмотрены типовые концепции, методы и основные проблемы внедрения ERP-систем;
  2. обоснована предлагаемая концепция внедрения ERP-систем для фирмы с единичным типом производства;
  3. уточнено определение термина «бизнес-процесс»;
  4. предложена совокупность математических и организационных методов, позволяющих выполнить внедрение ERP-системы преимущественно силами сотрудников фирмы.
  5. выполнена сравнительная оценка затрат на внедрение типовым и предлагаемым методами.

Объекты исследования:

  1. фирма с единичным типом производства сложной техники;
  2. корпоративные информационные системы класса ERP.

Предмет исследования - процесс внедрения корпоративной информационной системы на предприятии с единичным типом производства.

Методологической и теоретической основой данной работы являются исследования отечественных и зарубежных ученых в области экономики, аудита, производственного менеджмента, теории организации систем, информационных технологий, системного анализа, сетевого планирования и теории принятия решений.

Методы исследования. Для обработки первичной информации использовались общенаучные приемы анализа и синтеза; абстрактно-логический, экономико-статистический. Для решения задач, поставленных в диссертации, использовались методы оптимизации, сравнительного, количественного и качественного анализа, системного, логического и факторного анализа, разрабатывались математические и организационные методы выбора и внедрения ERP-систем.

Эмпирическая база исследования основана на аналитических отчетах, выполненных специалистами внедренческих компаний SAP C.I.S. & Baltic States и Siemens Business Service на основе методики «Live Implementation Managers» в период внедрения системы SAP/R3 на Ленинградском металлическом заводе, на материалах Центра информационных систем концерна «Силовые машины», на данных отчетов отдела внедрения информационных систем «ЛМЗ», а также на результатах обследований, проведенных автором диссертации в период работы в данном отделе.


5

Научная новизна диссертации заключается в разработке и обосновании концептуальных и методических положений, обеспечивающих успешное внедрение ERP-систем и направленных на повышение эффективности управления фирмой с единичным типом производства.

Научная новизна подтверждается следующими полученными автором научными выводами и результатами, выносимыми на защиту:

  1. Обоснована и практически реализована концепция внедрения ERP-системы во вновь сформированные бизнес-процессы разработки и выпуска единичных образцов сложной техники, учитывающая особенности поза-казного производства - неодновременное поступление заказов и длительный цикл проектирования сложных изделий, которая позволяет силами специалистов фирмы эффективно выполнять настройку модулей системы по мере запуска новых проектов изготовления изделий, а уже запущенные в производство проекты обрабатывать традиционными методами, обеспечивая тем самым снижение нагрузки на отдел внедрения и ослабление финансовой нагрузки на фирму.
  2. Уточнено определение термина «бизнес-процесс» с позиций системного подхода к моделированию производственных систем управления.
  3. Показана необходимость построения моделей бизнес-процессов фирмы в виде иерархических подсистем управления, что способствует обязательному учету прямых и обратных информационных и управляющих связей между ними. Предложена обобщенная модель функционирования бизнес-процесса, представляющая собой замкнутый контур регулирования.
  4. Предложена совокупность математических методов, позволяющих силами сотрудников фирмы формализовать процессы:
  1. выбора ERP-системы из нескольких систем одного класса путем расчета и сравнения многопараметрических рейтинговых оценок;
  2. оценки технической готовности фирмы к внедрению ERP-системы путем расчета интегральных коэффициентов готовности подразделений;
  3. определения очередности автоматизации бизнес-процессов по критерию максимальной эффективности (метод основан на принципе оптимальности Беллмана);
  4. определения параметров сетевых графиков процесса внедрения.

Практическая ценность работы заключается в том, что предложенные автором методы позволяют снизить затраты на внедрение и сопровождение ERP-системы за счет преимущественного выполнения работ силами персонала фирмы.

Апробация работы осуществлялась в процессе внедрения системы SAP/R3 на Ленинградском металлическом заводе; ключевые положения исследования докладывались на научных конференциях и семинарах.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 4 печатных работы общим объемом 1,07 п.л.


6

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. Основной текст диссертации изложен на 132 страницах и включает в себя 27 таблиц и 50 рисунков. Библиографический список содержит 82 источника, из них 9 на английском языке.

Во введении обосновывается актуальность, научная новизна и практическая значимость работы, формулируются цель, задачи и методологическая база исследования, определяются предмет и объекты исследования.

В первой главе: «Концепции внедрения ERP-систем» рассмотрены характерные особенности фирм, выпускающих штучные наукоемкие изделия на заказ. На примере «ЛМЗ» описан процесс внедрения ERP-системы SAP/R3. Рассмотрены типовые концепции, методы и основные проблемы внедрения ERP-систем. Обоснована предлагаемая концепция внедрения ERP-систем для фирмы с единичным типом производства

Во второй главе: «Разработка методов реализации концептуальных положений внедрения ERP-систем для фирмы с единичным типом производства» уточнено определение термина «бизнес-процесс» с позиций системного подхода к моделированию производственных систем управления. Описаны методы моделирования, разработки сети бизнес-процессов и реинжиниринга бизнес-процессов фирмы. Предложен метод внедрения ERP-системы во вновь сформированные бизнес-процессы позаказного производства и метод расчета временных параметров сетевых графиков проекта внедрения. Предложен метод объективного выбора ERP-системы из нескольких близких систем одного класса, метод оценки технической готовности фирмы к внедрению ERP-систем путем расчета интегральных коэффициентов готовности подразделений, метод определения очередности автоматизации бизнес-процессов по критерию максимума эффективности.

В третьей главе: «Оценка результатов внедрения ERP-системы» приведен расчет сравнительной оценки издержек типового и предлагаемого методов внедрения. Выполнена оценка нижней границы экономического эффекта внедрения ERP-системы, определяемая как экономия от снижения доли НЗП, ускорения оборачиваемости ТМЦ и готовой продукции за счет оптимизации механизмов управления и использования информационных технологий.

В заключении приводятся основные выводы и рекомендации по материалам диссертационного исследования.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. Обоснована и практически реализована концепция внедрения ERP-системы во вновь сформированные бизнес-процессы разработки и выпуска единичных образцов сложной техники.


7

Проектный характер производства единичных образцов сложной техники, параллельно выполняемые заказы, находящиеся в разной степени готовности, слабо взаимодействующие бизнес-процессы основного и вспомогательного производства, обслуживания, материально-технического и финансового обеспечения позволяют выполнять их моделирование и оптимизацию еще на стадии проектирования изделия. Это дает возможность разрабатывать и согласовывать друг с другом спецификации для каждого модуля ERP-системы и выполнять настройку и запуск модулей системы по мере запуска новых проектов изготовления изделий. Тем самым обеспечивается снижение нагрузки на отдел внедрения и на персонал фирмы (новую систему осваивают только сотрудники, задействованные в новом проекте), а также ослабление финансовой нагрузки на фирму (вложения в автоматизацию бизнес-процессов можно осуществлять постепенно).

Расчет по формулам (1,2) является существенно более эффективным, чем классический метод перечисления путей, практическое применение которого приводит к громоздким повторяющимся вычислениям.

Ранний срок свершения события     w     ^^Sр ^  '        ^   ' 1)>   (1)

Поздний срок свершения события   f«v/      ^у+пл   п ^\^J)f(2)


10

5. Предложен метод выбора ERP-системы из нескольких близких систем одного класса путем расчета и сравнения многопараметрических рейтинговых оценок.

Для объективного выбора ERP-системы из нескольких систем одного класса следует подготовить подробные списки вопросов по всем основным пунктам оценки системы, собрать и свести в таблицы необходимую информацию о ERP-системах, затем выполнить математический анализ полученных данных и руководствоваться его результатами при выборе системы. Для сравнения рейтингов выбранных систем следует:

  1. подготовить список характеристик, существенных для будущей системы, и занести их в шаблон таблицы сравнения систем (таблица 2), группируя по функциональному признаку;
  2. каждой характеристике присвоить весовой коэффициент по десятибалльной шкале (10 - важно, 1 - не обязательно);
  3. дать оценку каждой характеристике каждой системы, используя десятибалльную оценку (от 1 до 10);
  4. нормализовать экспертные оценки по формуле:

ДГ _      ^Jk ~ N(xyd)k

N        - N^ '

JV (луч)к       JV (худ)к

где   N]k- оценка эксперта по данной характеристике;

N(xyd)k- худшая возможная оценка; N(Jjy4)k- лучшая возможная оценка.

-   Взять среднее значение нормализованных оценок:

L

?",

Г)        _    г'=1

BJ* - 1~(4)

где L- число экспертов, оценивающих данную характеристику;

Ni- оценка i-ro эксперта (1 = 1, ... ,L), рассчитанная по формуле 1.

подсчитать рейтинги, набранные каждой системой по каждой функциональной группе:

м,

R*   =Х^-*,*                                 (5)

7 = 1

где  сумма весов Рц равна единице;

Rik- рейтинг &-ой ERP по z-ой группе   характеристик;

Pji- весовой коэффициент^-ой характеристики в z-ой группе;

Mi- число характеристик в /-ой группе;

Bjik- оценка^-ой характеристики в /-ой группе для &-ой ERP.


11

Таблица 1

Характеристики ERP-систем_________________

Характеристики информационных систем

Весовой коэфф

1. SAP/R3

N. Oracle

Оценка

Оценка

1. Технические характеристики

1.1.    Полнота функциональности.

1.2.   Простота использования.

1.3.    Возможность настройки и

модификации.

Итого по группе 1:

R11

Rlk

R1N

2. Операционные характеристики

2.1.   Управление и надежность.

2.2.   Простота установки.

2.3.   Легкость управления.

Итого по группе 2:

R21

R2k

R2N

•••

Итого по группе L:

RL1

RLk

RLN

Рейтинги информационных систем:

R1

Rk

RN

- подсчитать интегральные значения рейтингов с учетом весовых коэффициентов каждой группы:

Rk= Z R& -dr(6)

2 = 1

где  сумма весов di равна единице;

Rk - рейтинг k-ой ERP (к - порядковый номер ERP в таблице); L - число групп характеристик;

di - вес i-ro коэффициента в интегральном рейтинге ERP. 6.   Предложен метод оценки технической готовности фирмы к внедрению ERP-систем путем расчета интегральных коэффициентов готовности подразделений.

Оценка готовности фирмы позволит выявить его техническое состояние, определить размеры финансирования и сроки подготовки к внедрению, выбрать метод внедрения и оценить сроки внедрения ERP-системы. Для оценки готовности подразделений фирмы следует:

  1. подготовить список характеристик, значимых для внедрения;
  2. занести характеристики в таблицу оценки технической готовности предприятия (таблица 3), группируя их по функциональному признаку;
  3. установить баллы по каждой характеристике, используя десятибалльную оценку (от 1 до 10);
  4. вычислить коэффициенты Щ и 7}г по формулам (1) и (2).

12

Таблица 2

Оценка технической готовности фирмы к внедрению

ERP-системы

Критерий оценки готовности предприятия к внедрению КИС

Вес критерия

Подразделение 1

Подразделение N

Имеется

1реоует-ся

Имеется

1 реоует-ся

1   Техническая оснащенность

1.1.     Серверы баз данных.

1.2.     Серверы приложений.

Коэффициент готовности техники:

КГ11

КГТ1к

КГШ

2  Программное обеспечение

2.1.     Системное ПО (напр. MS Windows).

2.2.     Прикладное ПО (напр. MS Office).

Коэффициент готовности ПО:

КГ21

КГ2к

KT2N

3   Нормативно-справочная информация

3.1.     Справочник поставщиков (к-во позиций).

3.2.     Справочник заказчиков (к-во позиций).

Коэффициент готовности справочников:

КГ31

КГЗк

KT3N

L.   Готовность персонала L. 1.   Пользователей офисного ПО. L.2.   Пользователей бухгалтерского ПО. L.4   ...

Коэффициент готовности персонала:

кгы

КГЬк

KrLN

...

Коэффициент готовности бизнес-процесса:

КГ1

КГк

кгы

по каждому показателю вычислить коэффициенты готовности:


Z—I      rjiJl

иг    — J=l    Ji

1X1ik  ~M,

T,p,


•100%


(V)


J=\

где  Сумма весов Pjiравна единице.

KTik- коэффициент готовности &-го процесса по i-шу показателю; Щ - имеющееся количеством-го критерия по i-шу показателю; Tjt- требуемое количеством-го критерия по i-шу показателю; Pji- вес7-го критерия по i-шу показателю; Mi- число критериев /-го показателя.


13

- определить интегральные коэффициенты готовности по подразделениям (формула 8) и по фирме в целом (формула 9):

N

тгу     _    г=1___________                                                  тгу _   к=\___________

^ * -                 L(8)                                  ш   ~        N(9)

1=1                                                                                                           к=\

где Сумма весов diравна единице; Сумма весов нравна единице;

KTjk- коэффициент готовности к-то процесса по i-му показателю; КГ к - коэффициент готовности к-то процесса; КГ - коэффициент готовности предприятия; L- число показателей;

di- вес коэффициента KTjkдля к-то процесса; qk- вес коэффициента КГ к для предприятия.

Если вес критерия Рр численно равен его стоимости, легко рассчитать необходимый объем финансирования Qkпо каждому критерию таблицы 2:

L    Mi    ..

Q^HU^-hJ-Pj,(ю)

i=\ j=\

7. Для определения очередности автоматизации бизнес-процессов, (как правило, заданных таблично), предложен способ выбора очередного бизнес-процесса по критерию максимума эффективности при ограничении суммы издержек, основанный на принципе оптимальности Беллмана:

Bt-\ (*i-i) = max{w7 (*,._! ,щ) + Вг(x7)}     (11}

где:

  1. / - индекс, является текущим номером шага процесса и изменяется в обратном порядке: i=N,N-l, ..., 2, 7;
  2. xt- текущее состояние системы определяется только ее предыдущим состоянием Xj.jи управлением щ на текущем шаге:     xt= fi(x._j, ui) .
  3. wt- выигрыш на шаге  /, зависит только от предшествующего состояния

системы xt.jи управления щ на данном шаге: w.. = wt(х^, ut.).


14

- Bi(xi) - вспомогательные функции (функции Беллмана) являются условно-оптимальными значениями целевой функции при переводе системы из состояния xtв конечное состояние х^.

Для нахождения оптимального решения строится математическая модель процесса, определяется целевая функция, области допустимых управлений и параметров процесса. Поскольку постановка большинства практических задач не предполагает явного задания каких-либо переменных и функций, рекомендуется следующий порядок формализации, являющийся построением экономико-математической модели задачи:

  1. Определить число N шагов в исследуемом управляемом процессе (в ряде случаев выбор числа шагов неочевиден и неоднозначен, а определяется с учетом требуемой точности, оперативности решения и других факторов).
  2. Установить, какой параметр может быть выбран в качестве фазовой переменной х, и выявить налагаемые на него ограничения.
  3. Установить, какой параметр может быть выбран в качестве управляющей переменной и, и выявить налагаемые на нее ограничения.
  4. Составить функцию процесса *,¦ = fi¦(.хг_1, иг) 5 определяющую закон изменения состояния системы.
  5. Определить целевую функцию выигрыша wtна каждом шаге процесса.

Если исходные данные экономических задач приводятся в табличной форме, результаты расчетов удобно располагать в таблицах следующей структуры:

Таблица 3

_____ Структура вспомогательной таблица

Xi-i

B,-i fa.])

Таблица 4

Структура основной таблица_______________

Xi-i

Uj

X,

Wj

В, (х,)

Wi+B, (xt)

Bui (Xi-i)

(предварительный этап: /'=7,2, ...,N)(этап условной оптимизации: i=N,N-l, ...,2,1)

Во вспомогательной таблице представлены все допустимые значения аргумента xt.iи функции Bt.i(хг-_Д С помощью основной таблицы проводится непосредственный расчет функций Беллмана Bt.i (xt-i).

Вспомогательная и основная таблицы строятся и заполняются для всех i=l, 2, ..., N.   Всего строится N экземпляров вспомогательных и ос-


15

новных таблиц, отвечающих N шагам процесса (содержание таблиц, конечно, меняется от шага к шагу).

Структура основной таблицы строго соответствует структуре функционального уравнения Беллмана.

Вычисления начинаются с выбора значения аргумента xt.j(столбец 1) рассчитываемой функции Bt.j (Xj.j).

Далее вычисляется максимум управляющей переменной иг (столбец 2).

Значения xt.iи щ в соответствии с формулами

Xi = fi (Xi-l >Ui)     И     Wf= Wf (x._!, U. )

определяют значения xtи wt(столбцы 3 и 4).

При вычислении максимума по щ используется вычисленное ранее значение B/xi) (столбец 5), а максимум вычисляется от суммы

w,- (л,..!, и.) + Д. (*.)  (столбец 6).

Заканчиваются вычисления расчетом значения функции Bt.j (x^j) .

На предварительном этапе проводится заполнение первой строки вспомогательной таблицы и левой части (четырех столбцов слева от двойной вертикальной черты) основной таблицы, содержащих значения переменных задачи и частных целевых функций и не связанных непосредственно с вычислением функций Беллмана B/xi). Заполнение этих фрагментов таблиц проводится в прямом направлении.

На этапе условной оптимизации проводится заполнение второй строки вспомогательной таблицы и правой части (трех столбцов справа от двойной вертикальной черты) основной таблицы, уже непосредственно связанных с вычислением функций В/хг). Заполнение этих фрагментов таблиц проводится, как и предписывает принцип оптимальности Беллмана, в обратном порядке. На этом же этапе вычисляются условно-оптимальные управления, на которых достигаются промежуточные экстремумы. На этапе безусловной оптимизации определяется максимальный выигрыш W*, оптимальное управление (uj*, U2*, из*) и оптимальная траектория (xj*, х2*, х3*) системы.

8. Сравнительная оценка типового и процессного методов внедрения систем класса ERP, выполненная для средней величины фирмы с позаказ-ным типом производства сложных изделий, характерным примером которой является Ленинградский металлический завод, показала, что затраты на выполнение внедрения ERP-системы предлагаемым авторами процессным методом на 40% ниже, хотя сроки внедрения на 10% выше, чем при типовом методе внедрения. При этом процессный метод позволяет практически равномерно распределить единовременные и общехозяйственные затраты более чем на два года и снизить тем самым сумму выплат процентов за кредиты.


16

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

В результате выполненного исследования получены следующие результаты, обладающие научной новизной и являющиеся предметом защиты:

1.    Предложена, обоснована и практически реализована концепция

внедрения ERP-системы во вновь сформированные бизнес-процессы

разработки и выпуска единичных образцов сложной техники, учитываю

щая особенности позаказного производства - неодновременное поступле

ние заказов и длительный цикл проектирования сложных изделий, которая

позволяет силами специалистов фирмы эффективно выполнять настройку

модулей системы по мере запуска новых проектов изготовления изделий, а

уже запущенные в производство проекты обрабатывать традиционными

методами, обеспечивая тем самым снижение нагрузки на отдел внедрения

и ослабление финансовой нагрузки на фирму.

  1. Уточнено определение термина «бизнес-процесс» с позиций системного подхода к моделированию производственных систем управления.
  2. Показана необходимость построения моделей бизнес-процессов фирмы в виде иерархических подсистем управления, что способствует обязательному учету прямых и обратных информационных и управляющих связей между ними. Предложена обобщенная модель функционирования бизнес-процесса, представляющая собой замкнутый контур регулирования.
  3. Предложена совокупность математических методов, позволяющих силами сотрудников фирмы формализовать процессы:
  1. выбора ERP-системы из нескольких систем одного класса путем расчета и сравнения многопараметрических рейтинговых оценок;
  2. оценки технической готовности фирмы к внедрению ERP-системы путем расчета интегральных коэффициентов готовности подразделений;
  3. определения очередности автоматизации бизнес-процессов по критерию максимальной эффективности (метод основан на принципе оптимальности Беллмана);
  4. определения параметров сетевых графиков процесса внедрения.

ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях

1.  Игнатьев С. С. Стандартизация бизнес-процессов - основа успеш

ного внедрения КИС // «Вестник ИНЖЭКОНа» Сер. Экономика. Вып.

5(18), 2007. С.228-231.- 0,3 п.л.

2.   Игнатьев С. С. Внедрение КИСУ на предприятии с единичным

типом производства // «Вестник ИНЖЭКОНа» Сер. Экономика. Вып.

1(20), 2008. С.282-284. - 0,3 п.л.


17

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

    • Игнатьев С. С. Выбор КИС для промышленного предприятия // Современные проблемы прикладной информатики. Сб. науч. тр. международной науч.-практ. конф. 23 - 25 мая 2007года: / Отв.ред. И.А. Брусакова, Е.Н. Панова, СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2007. - 0,17 п.л.
    • Игнатьев С. С. Корпоративная информационная система - основа эффективного управления// Проектирование информационных систем: Сб. науч. тр. / редкол. И.А. Брусакова(отв.ред.) [и д.р.] - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 0,3 п.л.
     



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.