WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Обеспечение устойчивости функционирования и развития логистической системы

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

АЛЕКСЕЕВА ЛАРИСА ДМИТРИЕВНА

ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

логистика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертация на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

2008


2

Диссертационная работа выполнена на кафедре логистики и организации перевозок ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет».


Научный руководитель: Официальные оппоненты:

Ведущая организация:


кандидат экономических наук, профессор Шаланда Виктор Антонович доктор экономических наук, профессор Уваров Сергей Алексеевич

кандидат экономических наук, доцент Григорян Мартын Грантович Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет»


2008 года в

часов на заседании

Защита состоится «

диссертационного совета Д 212.219.01 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 103-а.


Автореферат разослан «


2008 года.



Ученый секретарь диссертационного совета: доктор экономических наук, профессор


Н.В. Чепаченко


3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Сложные комплексные системы, какими являются предприятия, как логистические и как социально-экономические системы, в которых взаимодействуют многочисленные и разнообразные материальные, финансовые, информационные, энергетические и другие виды потоков, требуют эффективного управления и оптимизации потоковых процессов, происходящих в них. Подобным системам свойственны особенности, обусловленные специальным подходом к их изучению и управлению.

Современная логистическая концепция управления социально-экономическими системами характеризуется интегрированным подходом, который способствует эффективному управлению сложными искусственными системами любого иерархического уровня.

Социально-экономические системы функционируют в условиях высокой степени неопределенности информации и динамики экономических процессов, поэтому обеспечение устойчивости функционирования этих систем имеет большое значение. Нарушение устойчивости функционирования механизма управления социально-экономической системой влияет на производственные отношения, в результате чего снижается эффективность функционирования предприятия в целом, представляющего собой социально-экономическую систему.

Возникает объективная необходимость исследовать сложные системы, имеющие определенную целостность и состоящие из большого количества элементов, находящихся под влиянием различного рода возмущений, влияющих на устойчивость функционирования системы и ее элементов. Поэтому в процессе анализа управления сложными искусственными системами возникают задачи повышения устойчивости их функционирования и развития, достижения запланированных показателей и выполнения текущих целей в условиях постоянно изменяющейся внешней среды.

Рассмотрение происходящих в материальном производстве процессов как потоковых, отражающих все функциональные области деятельности предприятия в различных аспектах, дает возможность управлять социально-экономическими системами в целом, а не только ее отдельными элементами, представляя потоки как связи, формирующие сущность указанных систем.

Анализ основных публикаций свидетельствует о сложности и неполной изученности рассматриваемой проблемы. В связи с ее значительной важностью и актуальностью представляется необходимым более глубоко исследовать вопросы устойчивости функционирования систем и потоков, протекающих в них.

Актуальность, а также теоретическая и практическая значимость вышеперечисленных проблем определили выбор темы диссертации, цель и задачи исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в  развитии методов  оценки     потоковых процессов  материального


4

производства, протекающих в социально-экономических системах для повышения качества управления устойчивостью функционирования указанных систем.

В соответствии с поставленной целью в работе были сформулированы следующие задачи:

•уточнить понятия логистического потока, устойчивости логистического

процесса, виды потоков и их классификации;

•исследовать     характер     движения     потоков     на    предприятии     как

логистической системе;

•исследовать  возможности  использования  контроллинга  в  управлении

логистическими системами;

•проанализировать и дать оценку   значимости уровней обратной связи в

управлении предприятиями как сложными искусственными системами;

•исследовать    возможности    применения    методов    теории    массового

обслуживания в логистических системах для определения стационарности

протекания потоковых процессов;

•разработать    методику    обеспечения   устойчивого    функционирования

предприятия;

•разработать алгоритм оценки эффективности движения логистического

потока на основе теории массового обслуживания.

Объектом исследования являются предприятия как логистические и как социально-экономические системы.

Предметом исследования выступают потоки и методы оценки устойчивости их функционирования.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории, системного анализа, теории логистики, кибернетики, финансового менеджмента, исследования логистических потоков и возможностей эффективного управления ими, а также устойчивости функционирования предприятия.

Значительный вклад в исследование теории управления логистическими системами внесли такие ведущие ученые как: Б.А. Аникин, Д.Д. Бауэрсокс, Е.В. Будрина, Дж. Букан, A.M. Гаджинский, М.Г. Григорян, А.П. Долгов, В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, B.C. Кабаков, Э.Кенигсберг, М.Б. Иванова, В.К. Козлов, Е.А. Королева, Д.М. Ламберт, B.C. Лукинский, Э. Матэ, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, Г. Павелек, А.В. Парфенов, Б.К. Плоткин, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, И.И.Сидоров, Дж.Р. Сток, Д. Тиксье, А.П.Тяпухин, С.А.Уваров, А.Д. Чудаков, В.А. Шаланда, А.Д. Щербаков и др.

В    работе        были    использованы    материалы    научно-практических

конференций, соответствующие многочисленные периодические издания, а также материалы, полученные в ходе исследовательской и практической деятельности автора.


5

В качестве инструментов исследования в диссертации были применены методы исследования операций: математической статистики, теории вероятности, теории массового обслуживания и другие.

Наука исследования операций развивалась благодаря трудам ученых Р. Акофа, Р. Белмана, Г. Данцига, А. Кофмана, Б.А. Кремера, Г. Куна, Т. Саати, Р. Черчмена, Р. Фора, А.Я. Хинчина, Хемди А. Таха. Важная роль в создании математического аппарата по исследованию операций принадлежит ученым Н.П. Бусленко, Е.С. Вентцель, Б.В. Гнеденко, Л.В. Канторовичу, Н.П. Федоренко, А.Б. Юдину, и многим другим.

Структура и объем диссертации.

Структура диссертации выстроена в соответствии с поставленными задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения общим объемом 160 страниц.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы диссертационного исследования, дана оценка степени разработанности проблемы, определены цель, основные задачи, предмет и объект исследования, обоснована научная новизна и практическая значимость, даны теоретическая и методологическая основы исследования.

В первой главе - «Анализ состояния и тенденций развития логистического подхода к управлению предприятием» проведен анализ процесса развития логистики как науки об управлении потоками в сферах производства и обращения. Даны определения основных потоков и рассмотрены их классификации. Исследованы различные варианты движения потоков в сложной искусственной системе в зависимости от конкретных схем соединения элементов системы с помощью методов исследования операций. Проведен анализ характера движения материальных потоков с целью выявления характеристик состояния и соотношений потоков, влияющих на устойчивость функционирования предприятия в целом. Исследована возможность использования контроллинга в управлении предприятием как логистической системой.

Во второй главе «Устойчивость функционирования механизма управления предприятием» проведено исследование устойчивости механизма управления предприятием как социально-экономической системой.

Функционирование механизма управления социально-экономической системы рассмотрено в трех уровнях обратной связи, которые с различной значимостью влияют на результат деятельности предприятия. Для описания состояния логистической системы использован параметр классификации потоковых процессов - устойчивость. Оценка устойчивости потоковых процессов рассмотрена с помощью теории вероятностей и теории массового обслуживания.

В третьей главе «Методы обеспечения устойчивого функционирования предприятия». Для оценки устойчивого функционирования использованы математические методы исследования операций. Рассмотрены вопросы функционирования системы управления предприятием с учетом происходящих


6

в них потоковых процессов. Предложена методика обеспечения устойчивого функционирования предприятия и разработан алгоритм (рис. 1) оценки эффективности движения логистического потока предприятия. Отражено значение влияния различного рода рисков на устойчивость предприятия.

В заключении изложены основные выводы и предложения в соответствии с поставленной целью и задачами диссертационного исследования.

В приложении в соответствии с разработанной в диссертации методикой обеспечения устойчивого функционирования предприятия, использующей теорию массового обслуживания, проведена оценка устойчивости функционирования отдела технического контроля (ОТК) готовой продукции электротехнического завода как подсистемы производственной логистики.

П. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

В диссертационном исследовании проведен анализ состояния функционирования и развития логистического подхода к управлению предприятием как логистической системой и обоснованы возможности обеспечения устойчивой работы предприятия.

Автор приводит современную трактовку понятий логистики, изложенную ведущими учеными и специалистами, работающими в области логистики.

Суть большей части этих определений сводится к тому, что логистика представляет собой науку управления материальными потоками в сферах производства и обращения.

Автор придерживается следующего определения логистики: логистика это наука об управлении социально-экономическими системами любого иерархического уровня посредством оптимизации потоковых процессов, происходящих в них.

Целью логистики на предприятии, по мнению автора, является обеспечение его устойчивости в условиях постоянно изменяющейся среды и получения преимуществ перед конкурентами путем оптимизации потоковых процессов, происходящих в нем. Применение логистического подхода к управлению предприятием дает возможность найти оптимальный вариант в решении задач, связанных с управлением.

Сущностью логистического подхода к управлению потоками является объединение различных субъектов, обладающих различными экономическими интересами, в единую систему, способную быстро и эффективно решить поставленную задачу. Принципиальное отличие логистического подхода к управлению потоками от традиционного заключается в выделении единой функции управления прежде разрозненными потоками.

Механизм системы управления обратной связи второго порядка использует «память», с помощью которой накапливается информация о способах действия в различных ситуациях.

3. Уровень обратной связи третьего порядка позволяет механизму управления социально-экономической системой сознательно рассматривать различные цели и ситуации, возникающие в процессе функционирования, и анализировать их для принятия решений. Этот уровень обратной связи предусматривает выработку решения на более длительную перспективу, а также таких решений, которые действуют в течение продолжительного интервала времени.

В области каждого из трех уровней обратных связей функционируют причинно-следственные (рекурсивные) связи, по силе которых можно определенным образом судить о качестве системы управления.

Устойчивое функционирование механизма управления сказывается на устойчивости функционирования всей социально-экономической системы, а также на конечном результате ее производственно-хозяйственной деятельности.

Все три области обратной связи, выполняя сугубо свои функции в процессе управления социально-экономической системой, взаимозависимы, а любое нарушение функционирования механизма управления сразу же тем или иным образом проявляется в конечном результате производственно-хозяйственной деятельности.

Механизм управления можно считать функционирующим устойчиво, если с его помощью использованные методы целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемую позволяют заблаговременно предупредить появление потоков внешних и внутренних возмущающих воздействий в любой возможной управленческой ситуации или значительно ослабить их интенсивность, а также действие отрицательного эффекта от уже случившегося в данной конкретной управленческой ситуации. Такое возможно, если система управления предприятием будет устойчиво функционировать непрерывно во всех трех областях обратной связи, т.е. она должна обладать необходимым запасом устойчивости.

Управление на предприятии характеризуется обобщенным показателем этого вида деятельности - качеством управления. К числу основных свойств, характеризующих качество управления относятся: управляемость, наблюдаемость и устойчивость. В работе даны определения этих свойств.

Система организационного управления предприятием, состоящая из большого числа взаимодействующих между собой подразделений, интересы которых не всегда согласуются между собой и могут быть противоположны, является предметом исследования операций.

В работе дан анализ методики операционных исследований системы управления предприятием. При исследовании операций нередко приходиться сталкиваться с системами, предназначенными для многоразового использования при решении однотипных задач.

Возникающие при этом процессы получили название процессов обслуживания, а системы - систем массового обслуживания. Использование


14

теории массового  обслуживания в            логистике        дает        возможность

построения математических моделей функционирования обслуживающих систем, например транспортных компаний, снабженческих, сбытовых организаций и других.

Логистика рассматривает все процессы, происходящие на предприятии как потоковые. Оценивая эффективность движения потоков, важным представляется определить соответствие количества элементов потока, а также время поступления заданным значениям. На эффективность движения потока также влияет траектория движения не только с точки зрения временных характеристик, но и влияния возмущающих воздействий на характер протекания потоковых процессов.

Для элементов материального потока рассмотрено соответствие качественных характеристик элементов потока нормативным, договорным или законодательным требованиям. С целью оценки эффективности движения потоков интенсивность рассматривалась как соответствие фактического количества заданному. С точки зрения теории массового обслуживания сферы материально-технического обеспечения, производства и распределения готовой продукции представляют собой каналы обслуживания, выполняющие заявки связанных с ними подсистем предприятия как логистической системы в целом, например заявки производственной сферы на снабжение необходимыми для стабильной работы предприятия материальными ресурсами.

В этом случае с одной стороны возникает информационный поток заявок, а с другой - финансовый поток и материальный поток ресурсов, соответствующий этим заявкам. Таким образом, в данном случае можно не только оценить качество работы отдела материального - технического обеспечения, но и эффективность взаимодействия материального, финансового и информационного потоков в этой функциональной сфере деятельности предприятия.

Для описания и оптимальной организации материального потока наиболее целесообразно использовать математические модели теории массового обслуживания, одна из которых в диссертации применена.

В рамках данного исследования разработан алгоритм оценки логистических потоков на предприятии с помощью теории массового обслуживания (рис. 1).

В процессе управления предприятием в связи с движением логистических потоков возникают различного рода риски. Проблемы в области продвижения продукции от поставщика к потребителю всегда связаны с рисками, поэтому в работе исследован вопрос, связанный с логистическими рисками, включающими в себя и предпринимательский и финансовый риски. Отражено значение влияния рисков на устойчивое функционирование предприятия. Выводы и предложения:

Проведенное диссертационное исследование позволяет научно обосновать целесообразность использования основных положений логистической концепции управления сложными искусственными системами


15

для   обеспечения   их   устойчивого          функционирования                         и

сформулировать следующие основные выводы и предложения:

1. Высокая динамика изменений внешней экономической среды и, как следствие, внутреннего состояния предприятия, предъявляют повышенные требования к обеспечению устойчивости его функционирования.

2.    Проведенный анализ логистических потоков в материальном

производстве и исследованные варианты изменения характера потока в

результате воздействия различных факторов с целью выявления

характеристик состояния потоков, как подсистем, влияющих на

устойчивость функционирования социально-экономической системы,

показывают, что потоки могут менять характер своего движения и, в

случае критических ситуаций, переводить систему в состояние

бифуркации.

3. Рассмотренный механизм обратной связи в системе контроллинга, как

подсистеме управления, с различной значимостью влияет на результат

деятельности системы. Наименее сильное влияние проявляется на уровне

обратной связи первого порядка. Уровень обратной связи второго порядка

оказывает более значительное влияние, а нарушение функционирования

третьего уровня обратной связи может привести к разрушению

социально-экономической системы.

4.  Логистика управляет социально-экономическими системами путем

оптимизации потоковых процессов, которой можно достичь, используя,

математические методы исследования операций, определяя проблемные

места и устраняя организационные недоработки в управлении потоками.

В качестве такого метода может быть использована методика оценки

устойчивости функционирования системы на основе теории массового

обслуживания.

5. С целью обеспечения устойчивости системы в результате наступления

негативных событий необходимо учитывать влияние различного рода

рисков.

III. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ

ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что

•выявлена тенденция развития логистической концепции как одного из основных направлений совершенствования теории управления сложными искусственными системами любого иерархического уровня, которая позволяет рассмотреть предприятие как логистическую систему и процессы, происходящие в нем как потоковые;

•уточнено понятие «логистического потока», что способствовало эффективности процесса диссертационного исследования;

• предложена классификация основных потоков, обеспечивающая возможность    создания    соответствующего    метода    оценки    эффективности


16

функционирования       потоков       на        предприятии;

•разработана методика оценки эффективности движения потоков на предприятии, создающая необходимые условия и предпосылки для оценки устойчивого функционирования предприятий как сложных искусственных систем;

•разработан алгоритм оценки стационарности потоковых процессов предприятия на основе теории массового обслуживания, позволяющий управлять устойчивостью его функционирования в случае воздействия внешних и внутренних возмущающих факторов.

Научная значимость диссертационного исследования состоит в определении и решении теоретических вопросов подробно раскрытых в работе, связанных с устойчивостью функционирования предприятий как логистических и как социально-экономических систем.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в обосновании разработанных методических положений, которые могут быть использованы в практической работе руководителей предприятий, менеджеров и специалистов в области логистики. Материалы диссертационной работы могут быть применены при подготовке и переподготовке логистов.

IV. АПРОБАЦИЯ И ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ, ОПУБЛИКОВАННЫЕ РАБОТЫ

Результаты исследования используются в учебном процессе на кафедре «Экономика и организация управления в энергетике» ФГОУ ДПО «Петербургский энергетический институт повышения квалификации» при чтении курса «Основы логистики» слушателям, специализирующимся в логистике и материально-техническом снабжении предприятий энергетической отрасли.

По теме диссертации опубликованы следующие работы: Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях

1. Алексеева Л.Д. К вопросу об изменении характера движения финансовых потоков в логистической системе. // ВЕСТНИК ИНЖЭКОНа, серия: экономика. Вып. 3(16). 2007. С. 214 - 216. - 0,4 п. л.

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

2. Алексеева Л.Д., Сорокина Л.А. Учет в системе складской логистики: учебное пособие. - СПб.: ПЭИПК, 2007. - 3,5 п. л ./1,7 п. л.

  1. Алексеева Л.Д. Влияние внутренних и внешних воздействий на характер финансового   потока.   //   Логистика:    современные   тенденции   развития: VI Международная научно-практическая конференция 19, 20 апреля 2007 г.: Тез. докл. / Ред. колл.: B.C. Лукинский, С.А.Уваров, Е.А. Королева - СПб.: ООО «Копи-Р», 2007.-0,3 п.л.
  2. Алексеева Л.Д. К вопросу о характере потоков в логистике. Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Петербургскому

17

экономическому  форуму  2007года:         сб.  науч.  ст.  -    СПб.:  СПбГИЭУ,

2007.-0,1 п. л.

5. Алексеева Л.Д., Чекмарев С.Ю., Шаланда В.А.. Логистические потоки в системе управления финансами. // Материалы VI Международной научно-практической конференции «XIV Бенардосовские чтения», 29-31 мая 2007.: Тез.докл. / Ред.колл.: С.В.Тарарыкин, В.В. Тютиков, В.Н. Нуждин, Ю.А. Митькин, А.В. Мошкарин, В.А. Савельев, В.А. Полетаев, СВ. Клюнина -Иваново.: ООО «ПресСто», 2007.-0,3 п.л./0,1 п.л.

 



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.