WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Оценка влияния организационной культуры на конкурентоспособность совместных предпринимательских структур

Автореферат кандидатской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

СУСЛОВА Ольга Владимировна

ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СОВМЕСТНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

экономика предпринимательства

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2011


2

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства


Научный руководитель:

Оффициальные оппоненты:

Ведущая организация:


Попков Валерий Павлович

доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой коммерческой деятельности и предпринимательства ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Крупанин Александр Алексеевич

доктор экономических наук, профессор профессор кафедры менеджмента организации ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Тихомирова Ольга Геннадьевна

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики»

ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств», кафедра менеджмента


Защита состоится «22» сентября 2011 года в 11 часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.05 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 422.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 103а.

Автореферат разослан «12» июля 2011 г.


Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор


В .М.Корабельников


3

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Российская экономика в последние десятилетия ушла от централизованного планирования и находится в переходной стадии, двигаясь к рыночной экономике, что создает широкие возможности для развития межфирменных и международных связей, разнообразит формы сотрудничества с отечественными и зарубежными партнерами и способствует росту конкурентоспособности российских предпринимателей.

Одним из проявлений объективного процесса развития экономических отношений является совместное предпринимательство, которое в последние годы стало одной из ведущих форм международного бизнес-сотрудничества. В этих условиях одним из главных факторов успеха деятельности организации выступает организационная культура (ОК).

Организационная культура вызывает все больший интерес не только из-за особого, междисциплинарного положения, но и как конкурентное преимущество, как один из мощных системообразующих факторов, имеющих высокую практическую и экономическую значимость для жизнедеятельности организаций.

Способность обеспечить сотрудничество работников в организации и преодолеть возможные конфронтации является одним из основных показателей эффективной деятельности и конкурентоспособности ПС. Создание совместной предпринимательской структуры (СПС) поднимает ряд проблем, в числе которых - понятные и положительно оцениваемые поведенческие модели бизнеса и следование общепринятым принципам делового общения, экономическая культура организационной системы в целом и культура организации международных бизнес-проектов - в частности. Несмотря на имеющиеся работы в этой области, проблема комплексного исследования причин неэффективности и выявления особенностей формирования организационной культуры СПС по-прежнему недостаточно изучена. Отсутствуют однозначные критерии оценки, что не позволяет качественно оценивать ее влияние на конкурентоспособность этих хозяйствующих субъектов.

Степень разработанности проблемы. На феномен организационной культуры обратили внимание в 1970-е годы в связи с бурным ростом японской экономики. Однако, некоторые аспекты того, что сейчас называют организационной культурой, были отражены еще в работах М. Вебера, а также Ч. Барнарда, Т. Парсонса, Г. Саймона, К. Уэйка и фактически послужили методологической основой для исследования проблем организационной культуры. Из современных зарубежных ученых, исследующих проблему, в т.ч. в организации международного сотрудничества -И. Адизес, Т. Дил, К. Дэвис, К. Камерон, А. Кеннеди, Р. Куинн, Р.Д.Льюис, Д. Ньюстром, У. Оучи, Т. Питере, Ф. Тромпенаарс, Р. Уотер-ман,  К.   Фэй,  Ч.Ханди,  Й.   Хентце,  Г.   Ховштед,  К.   Хэмпден-Тернер,


4

Э.Шейн, и др., из отечественных ученых - Т.Ю. Базаров, О.С. Виханский, И.В. Грошев, А.А. Крупанин, О.А. Орчаков, Т.Н. Персикова, А.А.Пригожин, Т.О. Соломанидина, В.А. Спивак, Л.Е. Стровский, О.Г.Тихомирова, В.В. Томилов, П.Н. Шихирев, СВ. Щербина и др.

Исследования проблем предпринимательства, конкурентоспособности, эффективного управления изменениями, инновационной деятельностью представлены в научных работах зарубежных ученых - И. Ансоффа, П. Друкера, М. Портера, К. Прахалада, Г. Хэмела, Й. Шумпетера, и др., российских ученых - В.Ф. Богачева, B.C. Кабакова, В.М. Корабельникова, A.M. Немчина, В.П. Попкова, Г.В. Семеко, В.П. Семенова, Ю.И. Скирко, Л.Е. Стровского, Р.А. Фатхутдинова, А.Н. Цветкова и др.

Объект исследования - организационная культура совместных предпринимательских структур на разных этапах ее формирования и развития.

Предмет исследования - методические и организационные аспекты формирования, развития и оценки влияния организационной культуры совместных предпринимательских структур на их конкурентоспособность.

Основной целью исследования является развитие методических положений экономической оценки влияния организационной культуры на конкурентоспособность совместных предпринимательских структур.

В соответствии с целью диссертационного исследования поставлены и решены следующие основные задачи:

  1. проанализированы представленные в экономической литературе подходы к понятиям «совместное предпринимательство», «совместное предприятие» и «организационная культура», изучена трансформация подходов к ее оценке и управлению;
  2. проанализирована и определена роль кросс-культурной составляющей в исследовании организационной культуры совместных предпринимательских структур;
  1. выявлены основные проблемы и пути повышения организационной культуры совместных предпринимательских структур;
  2. обоснован состав критериев и показателей для оценки организационной культуры как средства повышения конкурентоспособности совместных предпринимательских структур;
  3. разработана методика оценки организационной культуры как средства повышения конкурентоспособности совместных предпринимательских структур;
  4. на основе теоретических и методических разработок предложена модель оценки влияния организационной культуры на результаты деятельности совместных предпринимательских структур.

Методологической, теоретической и эмпирической основой исследования явились труды зарубежных и отечественных ученых в области совместного предпринимательства, организационной культуры, организа-


5

ционного поведения, теории организаций, управления персоналом, психологии труда, менеджмента, межкультурных коммуникаций.

Информационной основой послужили материалы научно-практических конференций; концепции, изложенные в современной экономической литературе и периодических изданиях; нормативно-методические и законодательные акты государственных органов управления.

Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, заключается в следующем:

•  выявлены организационно-экономические (международная внеш

няя среда, экономическая самостоятельность и одновременно зависимость

от организаций-учредителей, использование передовых технологий и т.д.)

и социально-психологические (уровень образования и квалификации ра

ботников; морально-духовные интересы и методы мотивации; националь

ная культура и менталитет; кросс-культурная компетентность и т.д.) осо

бенности функционирования совместных предпринимательских структур,

учет влияния которых на уровнях их организационной культуры позволяет

сделать управляемой их конкурентоспособность на внешнем рынке;

  1. уточнено понятие организационной культуры, в котором, в отличие от известных в литературе определений, доказана необходимость учитывать ее влияние как ключевого фактора не только на культуру персонала, но и ее мультипликативное влияние на все частные потенциалы субъекта: производственно-технологический, финансовый, маркетинговый, кадровый, коммерческой деятельности, сегмента внешней среды, что позволяет количественно учитывать последствия влияния организационной культуры на обобщенные показатели деятельности совместной предпринимательской структуры: устойчивость, конкурентоспособность и эффективность;
  2. дополнен состав принципов, которые необходимо учитывать при формировании и развитии организационной культуры совместной предпринимательской структуры: принцип легитимности, принцип адаптивности, принцип единых критериев оценки, принцип симплификации, принцип первоочередности определения ценностей системы, принцип историчности, принцип отрицания силового воздействия, принцип информационного разрыва, принцип квантования и программирования в управлении организационной культурой. Их практическое применение позволяет минимизировать экономические потери во всех частных потенциалах совместных предпринимательских структур и тем самым повысить конкурентоспособность этих хозяйствующих субъектов на рынке;
  3. обоснован состав показателей для оценки и анализа организационной культуры в совместной предпринимательской структуре (стратегический курс, межличностные отношения, эффективность менеджмента, профессионализм, трудовая этика и мотивация, разделяемые ценности), которые, в отличие от известных в теории, позволяют оценивать уровень ее со-

6

стояния и перспективы развития;

• разработана методика количественной оценки влияния организационной культуры на уровень конкурентоспособности совместной предпринимательской структуры, отличительной особенностью которой является: учет мультипликативности влияния организационной культуры на конкурентоспособность совместной предпринимательской структуры и возможность управления конкурентоспособностью совместной предпринимательской структуры через этот ключевой фактор.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования заключается в том, что теоретические выводы и предложения могут быть использованы:

  1. в качестве методической базы при подготовке курса лекций по генезису организационной культуры;
  2. при подготовке спецкурсов по проблемам оценки и формирования организационной культуры в конкретных совместных предпринимательских структурах.

Практические результаты диссертации могут быть использованы в работе совместных предпринимательских структур, функционирующих в условиях конкурентной среды, и могут быть полезны при разработке стратегии развития организации.

Область исследований. Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика предпринимательства и соответствует пунктам паспорта специальности: 8.16 Организация и управление совместным предпринимательством и 8.18 Теоретические, методологические и методические принципы и основы формирования и развития культуры предпринимательства (мотивация, экология, социальные и общественные критерии), этические нормы предпринимательства.

Апробация работы и внедрение результатов исследований.

Основные результаты исследования отражены в выступлениях и обсуждении на межвузовских и международных научно-практических конференциях. Материалы работы использовались при разработке и чтении учебных дисциплин для студентов СПбГИЭУ. Основные результаты исследования были приняты к внедрению в ЗАО «АКЕ».

Публикации. Основное содержание диссертации отражено в 14 опубликованных работах общим объемом 16,5 п.л.

Объем и структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения.

П. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

На защиту выносятся следующие положения и результаты исследования:

1.      Выявлены организационно-экономические (международная


7

внешняя среда; экономическая самостоятельность и одновременно зависимость от организаций-учредителей, использование передовых технологий и т.д.) и социально-психологические (уровень образования и квалификации работников; морально-духовные интересы и методы мотивации, национальная культура и менталитет; кросс-культурная компетентность и т.д.) особенности функционирования совместных предпринимательских структур, учет влияния которых на уровнях их организационной культуры позволяет сделать управляемой их конкурентоспособность на внешнем рынке.

На территории России совместные предпринимательские структуры создаются согласно ГК РФ и ФЗ № 160 «Об иностранных инвестициях в Российской Федерации» от 09.07.1999, а также другими законодательными актами, регулирующими формирование и развитие СПС. Число предприятий с иностранными инвестициями ежегодно растет. Данный подсектор экономики крайне чувствителен к любым изменениям - экономическим, социальным, политическим, имеет сложную динамику развития (табл. 1).

Таблица 1 Число организаций РФ с участием иностранного капитала

Число организаций РФ с участием иностранного капитала отдельных стран вне СНГ

на конец 1992 г.

на конец 2002 г.

на конец 2009 г.

Германия

368

Китай

1500

Китай

2376

США

352

Кипр

1418

Германия

1916

Финляндия

177

США

1356

Кипр

1857

Австрия

152

Германия

1284

США

1796

Италия

157

Великобритания

799

Финляндия

986

Великобритания

141

Финляндия

569

Великобритания

956

Швейцария

95

Турция

455

Швейцария

588

Франция

64

Швейцария

375

Нидерланды

585

Швеция

64

Нидерланды

341

Италия

562

Япония

63

Италия

339

Франция

341

Источник: Госкомстат России

Однако, по общему объему инвестиций список в 2009г. возглавили Люксембург - 11723 млн. дол. США, Нидерланды - 11640 млн. дол. США (табл. 2).

Таблица 2 Изменение объема поступивших иностранных инвестиций

страна

2008

2009

страна

2008

2009

Люксембург

7073

11723

Великобритания

14940

6421

Нидерланды

14542

11640

Швейцария

3062

3586

Китай

402

9757

Япония

864

3020

Кипр

19857

8296

Франция

6157

2491

Германия

10715

7366

Виргинские о-ва

3529

1792


8

В исследовании выделены ключевые факторы, влияющие на функционирование совместных предпринимательских структур: организационная культура и история организаций-учредителей; стратегические цели и задачи; (не)стабильная внешняя среда; используемые технологии; работники организации, их уровень образования и квалификации; национальная культура и менталитет; кросс-культурная компетентность и др.

В работе отмечается, что организационная культура неразрывно связана с этапами жизненного цикла СПС. Проблемы формирования, поддержания, развития и изменения ОК являются ключевыми в деятельности руководителя и определенным критерием эффективной деятельности и конкурентоспособности СПС. Анализ проблем формирования, развития и изменения ОК невозможен без рассмотрения экономических, структурных и функциональных составляющих СПС. Все стадии развития совместной предпринимательской структуры зависят от уровня экономического и политического развития принимающей страны, правового регулирования и экономической политики государства.

Независимо от вида и цели деятельности, совместная предпринимательская структура создается и функционирует в определенной социокультурной среде. Знание и учет психологических и национальных особенностей зарубежных партнеров является залогом долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества. Понимание важности изучения кросскультурных поведенческих особенностей представителей различных национальных культур сегодня признается важнейшей составляющей успеха деятельности и повышения конкурентоспособности совместной предпринимательской структуры.

Знание всех уровней, грамотное построение, изменение, и если необходимо, уничтожение дезорганизующих элементов организационной культуры является необходимым условием успешного развития СПС.

2. Уточнена сущность понятия «организационная культура», в котором, в отличие от известных в литературе определений, доказана необходимость учитывать ее влияние как ключевого фактора не только на культуру персонала, но и ее мультипликативное воздействие на все частные потенциалы субъекта: производственно-технологический, финансовый, маркетинговый, коммерческой деятельности, сегмента внешней среды, что позволяет количественно оценивать последствия влияния организационной культуры на обобщенные показатели деятельности совместной предпринимательской структуры: устойчивость, конкурентоспособность и эффективность.

Проведенный в диссертации анализ позволил выявить, что отечественная школа организационной культуры окончательно еще не сложилась. Существуют терминологические разногласия и разночтения, начиная с определения понятия культуры «организационной», «корпоративной», «предпринимательской»   и   др.,   что   свидетельствует   о   недостаточном


9

исследовании ее природы, элементов, роли, и методов изучения. Одной из основных причин такого расхождения во взглядах является то, что разных исследователей интересуют различные аспекты.

Анализ содержания понятий «организационная культура» и «корпоративная культура» позволяет выделить шесть подходов:

1)    организационная культура и корпоративная культура -

равнозначные понятия;

  1. организационная культура - часть корпоративной культуры;
  2. корпоративная культура - часть организационной культуры;
  3. организационная культура - совокупность корпоративных культур разных подразделений и отделов организации;
  4. корпоративная культура - разновидность организационной культуры, которая относится к специфической форме организации бизнеса -корпорации;

6) разные понятия, отражающие самостоятельные феномены.

Поскольку анализ большого количества определений, предложенных

в различное время разными авторами, позволяет выделить общие составляющие, а именно: философия и идеология, ценности, убеждения, ожидания, нормы, принимаемые и разделяемые всеми членами организации, мы выделяем понятие «организационная культура», как более четкое, понятное, и имеющее более общий семантический смысл (рис.1).

Понятие    «культура» тесно   связано    с понятием   «деятельность».


10

Посредством культуры формируются социальные силы личности и культура является областью их реализации. Культура всегда содержит в себе и опыт предыдущих поколений (традиции), и опыт следующего поколения (инновации). Обобщим это в следующих положениях:

  1. культура не является врожденной, но культуре можно научить и научиться;
  2. различные аспекты и проявления культуры взаимосвязаны, изменение одной составляющей влияет на все остальные;
  3. все члены общества разделяют общие культурные ценности;
  4. культура определяет границы той или иной социальной группы.

Первое положение очень важно для развития темы исследования, поскольку означает, что можно стать компетентным коммуникатором за пределами собственной культуры.

Последнее положение позволяет утверждать, что «культура» в полной мере соотносится с организацией во всех аспектах ее деятельности и может рассматриваться как повторяющийся процесс, состоящий из следующих этапов:      - получение результата;

-  оценка результата;

-           изменение способа деятельности.

Проанализировав различные подходы, мы считаем возможным пред

ложить следующее определение организационной культуры: «комплекс

ная, многоэлементная система, которая существует в рамках организации,

и включает в себя общепринятые элементы культуры - ценности, нормы,

традиции, обычаи, язык, артефакты; и присущие только организационной

культуре - миссию, деятельность, персонал, коммуникации, которые взаи

модействуют между собой, присущи данной предпринимательской

структуре, отражают ее индивидуальность и восприятие себя и других в

социальной и вещественной среде; и оказывает мультипликативное влия

ние на все сферы деятельности предпринимательской структуры».

3. Дополнен состав принципов, которые необходимо учитывать при формировании и развитии организационной культуры совместной предпринимательской структуры: принцип легитимности, принцип адаптивности, принцип единых критериев оценки, принцип симплификации, принцип первоочередности определения ценностей системы, принцип историчности, принцип отрицания силового воздействия, принцип информационного разрыва, принцип квантования и программирования в управлении организационной культурой. Их практическое применение позволяет минимизировать экономические потери во всех частных потенциалах совместной предпринимательской структуры и тем самым повысить конкурентоспособность этих хозяйствующих субъектов на рынке.

Принцип легитимности: вся используемая информация должна быть получена   из   официальных   источников   -   финансовых   отчетностей   и


11

данных бухгалтерского учета с системой показателей, которые используются при анализе состояния предпринимательских структур.

Принцип адаптивности: состоит в том, что совместная предпринимательская структура должна не только быть готова быстро реагировать на изменения факторов внешней и внутренней среды (частные показатели), но и уметь прогнозировать совокупное влияние этих факторов на уровень конкурентоспособности совместной предпринимательской структуры (обобщающий показатель).

Принцип единых критериев оценки: обуславливает необходимость разработать критерии оценки деятельности совместной предпринимательской структуры таким образом, чтобы они не противоречили системам оценки деятельности организаций-учредителей.

Принцип симплификации: при наличии нескольких методов оценки, ведущих к одному и тому же результату, следует выбирать наиболее простой с точки зрения сбора информации и вычислений, а результаты расчетов представлять в наиболее простой и наглядной форме.

Принцип первоочередности определения ценностей системы: предварительное выявление и обоснование ценностей в деятельности организации должно предшествовать процессу исследования, формирования и развития культуры в этой системе.

Принцип историчности: в исследовании культуры необходимо понимание конкретного исторического процесса ее формирования и динамики развития.

Принцип отрицания силового воздействия: нельзя искусственно насаждать культуру, характерную для какой-либо системы, в другой.

Принцип информационного разрыва («information gap»): основывается на том, что реальное общение чаще всего происходит в условиях информационного разрыва: одни коммуниканты стремятся выяснить и получить информацию, которой обладают другие, и именно этот разрыв стимулирует общение с целью решения поставленной задачи. Обратная связь будет свидетельствовать о том, насколько успешно достигнута цель их взаимодействия.

Принцип квантования и программирования в управлении организационной культурой: квантование (деление на более мелкие части) всех компонентов процесса формирования и развития ОК, т.е. определение задач, средств, ресурсов и т.д., необходимо в любой системе. Квантование позволяет программировать процесс и управлять им. Если процесс формирования и развития ОК не будет поделен на конкретные составляющие, то задачи будут поставлены неверно, условия будут неудобными, а средства -неадекватными. В результате весь процесс формирования ОК окажется неэффективным.

4. Обоснован состав показателей для оценки и анализа организационной культуры в совместной предпринимательской структуре


12

(стратегический курс, межличностные отношения, эффективность менеджмента, профессионализм, трудовая этика и мотивация, разделяемые ценности), которые, в отличие от известных в теории, позволяют оценивать уровень ее состояния и перспективы развития.

При выборе методов исследования ОК совместной предпринимательской культуры необходимо использовать комплексный подход, сочетающий в себе качественную и количественную оценку. Изучение подходов к формированию и оценке влияния ОК на деятельность и конкурентоспособность СПС позволило выделить основные показатели и критерии, используемые в различных методиках, и составить свой набор показателей (табл. 3).

Таблица 3

Показатели оценки организационной культуры СПС

Составляющие ОК

Элементы ОК

Формулы расчета

Стратегический курс (Ci)

-    миссия

-    цели

у

s-i                affirm

где

С„ - оценка составляющего данного

показателя;

Xaffirm- количество работников,

принимающих и разделяющих данные

составляющие показателей;

Ni- общее количество работников в

оцениваемой группе.

Сi= ——- • \ ,                      где hi- вес составляющей OK, hi= {0;1}

Межличностные отношения

(С2)

-    деловая атмосфера

внутри организации

-    деловая этика в

общении с

контрагентами

N

с  - i=l

"       N   ' где

С„ - показатель оценки n-ого элемента ОК;

Aj- оценка элемента ОК г'-ым экспертом; iV- количество экспертов.

С2 = ——- • h2,              где h2 - вес составляющей OK, h2= {0; 1}


13

Продолжение табл. 3

- стиль руководства

N

Т. *,

Эффективность

менеджмента

(Сз)

-    делегирование пол

номочий и ответст

венности

-    иерархия управле

ния / вертикаль власти

"       N   ' где

С„ - показатель оценки n-ого элемента ОК

-    система контроля

-    уровень концентра

ции / пропускная спо-

Bj- оценка элемента ОК z'-ым экспертом; iV- количество экспертов.

собность информации

с,-1

у^- • h3,                   где h

з - вес составляющей OK, h3 = {0;1}

Профессионализм

- компетентность

N

(С4)

- стаж работы в СПС

Г  - 1=l

"       N    '

где       С„ - показатель оценки п-ого

элемента ОК;

Dj- оценка элемента ОК /-ым экспертом;

iV- количество экспертов.

- образование / квалификация

N

Т.Е.

Г  - i=l

norm

где

С„ - показатель оценки n-ого элемента

ОК;

Ej- соответствие уровня образования /'-

ого сотрудника занимаемой должности;

Е norm - нормированное количество

работников, в соответствии со штатным

расписанием.

С4       3

- К X                   гДе h4 -

- вес составляющей OK, h4 = {0;1}

Трудовая этика и

мотивация

(Сз)

-    мотивация

персонала

-    социальное

С = 1=1

N        '

Wn

- профессиональный

" п          N            ¦>

и карьерный рост

г=1

где

С„ - показатель оценки n-ого элемента

ОК;

Fj- оценка элемента ОК /'-ым экспертом;

w„ - вес n-ого метода (мотивации и т.д.) в

составе элемента ОК;

iV- количество экспертов.


Суть мультипликативного эффекта заключается в том, что возникает некоторый синергетический эффект, который повышает эффективность деятельности и является дополнительным стимулом для пристального внимания к скрытым резервам. При этом ОК - не самоцель, а средство к управлению всем потенциалом СПС и «лимитирующее звено», определяющее темпы и направленность развития организации.

Общая формула конкурентоспособности (КС) совместной предпринимательской структуры будет иметь вид:


КС=Ф  Itj+М- 1г2+П 1г3 +Щ h4+Kh5 + BCIt


6,


(1)


где    Ф       - финансовый потенциал;

М      - маркетинговый потенциал;

П       - производственно-технологический потенциал;

КД    - потенциал коммерческой деятельности;

К       - кадровый потенциал;

ВС    - потенциал сегмента внешней среды;

Н - коэффициент веса соответствующего потенциала в СПС как в системе и их совместное влияние на уровень КС.

Таким образом, уровень конкурентоспособности (Укс) за определенный период будет определяться:


УКс =


(


—*-•/*, + —L • Л, +


мп        кд0        К0        ВС0     j


ОК

У,

ОК

У'


(2)


где 0 - предыдущий этап, 1 - последующий.


17

Система оценки влияния организационной культуры на конкурентоспособность совместной предпринимательской структуры призвана повысить эффективность деятельности всех сотрудников, эффективность и конкурентоспособность организации в целом.

В качестве примера рассмотрим фрагмент расчета оценки мультипликативного эффекта уровня организационной культуры на уровень конкурентоспособности совместной предпринимательской структуры ЗАО «АКЕ» (табл. 4).

Таблица 4

Экономические результаты деятельности ЗАО «АКЕ»

Потенциал

2009г.

2010г.

Производственно -технологический

n_Cfact_ 7115,95/и./?. _1017 Ср1ап     7000,00т.р.     '

n_Cfact _i 1299,56 _n„n Ср1ап10000,00     '

Финансовый

ф = Жс = 5000,00,».,. =0694 Са     llOOfiOm.p.

ф = жс = 10ооо,оо^. =0909

Са     11000,00да.,.      '

Маркетинговый

M = Dfact =3=i

D ,       3

plan

M = Dfact =3=i

D ,       3

plan

Коммерческой деятельности

Р„=9*3&т.р.

Рр1ап      950,0т.р.

Pjk=1597,96т.р.      ш

Рр1ап      1500,0т.р.

Кадровый

К        54 К =    ed=      = 0,964

кт     56

K=Ked    =55  = 0 982 ^         56

Доля, занимаемая СПС в рыночном сегменте

BC=Sfact= 10% =0,1

sgen   100%

BC = Sfi"= 10% =0,1

^     100%

Далее подставим результаты в формулу (2) и проведем оценку уровня конкурентоспособности СПС с учетом мультипликативного эффекта влияния организационной культуры (табл. 5).

Таблица 5

Оценка уровня конкурентоспособности СПС с учетом мультипликативного эффекта влияния ОК

 

Составляющие (потенциалы) КС СПС

Уровень

КС без

ОК

Эффект ОК

К

П

Ф

М

кд

ВС

2010г.

0,982

1,129

0,909

1

1,064

0,100

0,757

2009г.

0,964

1,017

0,694

1

1,035

0,100

0,708

коэф -т веса

0,27

0,23

0,16

0,14

0,12

0,08

1,088

Xi/X0*hi

0,275

0,255

0,209

0,14

0,115

0,08

1,074

1,119


18

III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

На основании проведенного исследования и полученных результатов можно сформулировать следующие выводы и рекомендации:

1.        Исследование показало, что в научных кругах нет

однозначного понимания понятий «совместное предпринимательство» и

«организационная культура». Анализ экономической литературы позволил

уточнить сущность и значение ОК в функционировании СПС и

рассматривать ОК как комплексную социально-экономическую систему.

  1. Преобразование и совершенствование системы управления ОК в СПС в постоянно меняющейся международной внешней среде является необходимым для удержания организацией конкурентоспособного положения на отраслевом рынке.
  2. В отличие от существующих подходов к оценке ОК, предлагаемая методика учитывает влияние не только экономико-организационного, но и кросс-культурного аспекта и позволяет измерить уровень ОК на любом иерархическом уровне и уровень ОК всей совместной предпринимательской структуры в целом. Такая оценка достаточно информативна и ясно показывает то, что исследуемой организации следует изменить или усовершенствовать.
  3. Формирование и изменение ОК требует комплексного взаимодействия всех экономических и социальных факторов, влияющих на деятельность и конкурентоспособность СПС.

IV. ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Статьи, опубликованные в рекомендуемых ВАК изданиях:

  1. СусловаО. В.Роль         организационной        культуры в совместных предпринимательских структурах. // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика» Вып. 3 (38) СПбГИЭУ, 2010. - С.341-343. - 0,5 п.л.
  2. Суслова О. В. Организационная культура в совместных предпринимательских структурах - конкурентное преимущество или проблема? // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика» Вып. 2 (45) СПбГИЭУ, 2011. - С.336-339. - 0,4 п.л.
  3. Суслова О. В. Организационная культура - корпоративная культура: взаимосвязь языка и мышления. // Вестник ИНЖЭКОНа». Сер. «Гуманитарные науки» Вып. 4 (47) СПбГИЭУ, 2011.-0,7 п.л.
  4. Суслова О. В. Организационная культура как критерий оценки влияния на конкурентоспособность совместных предпринимательских структур. // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика» Вып. 5 (48) СПбГИЭУ, 2011.-0,4 п.л.

Статьи, опубликованные в других научных изданиях:

  1. Суслова О.В., Чугалова З.Е. Диалог культур в свете глобализации английского языка. // Сб. науч.ст. «Язык, культура, диалог в контексте современности» СПб.: СПбГИЭУ, 2004. - С.8-12. - 0,25 п.л.
  2. Суслова  О.В.,   Чугалова З.Е.,   Зубкина Е.И.   Значение  языка  в

19

формировании этноса. // Сб. науч.ст. «Язык, культура, диалог в контексте современности» СПб.: СПбГИЭУ, 2004. - С. 12-30. - 1 п.л.

  1. Суслова О.В. Язык и культура: многоаспектный подход к преподаванию иностранных языков. // «Вестник ИНЖЭКОНа». Сер. «Гуманитарные науки» Вып. 1 (14) СПбГИЭУ, 2007. - С. 10-14. - 0,7 п.л.
  2. Суслова О. В. PR and its role in managing organisational culture. // PR, бизнес, СМИ - партнерство и конкуренция: материалы VII Межд. науч.-практ. конф. 19-20 ноября 2010г. СПб.: СПбГИЭУ, 2010.-С.143-145.-0,3 п.л.
  3. Суслова О.В., Кузнецова Ю.В. Is organisational culture a company's brand? // PR, бизнес, СМИ - партнерство и конкуренция: материалы VII Междунар. науч.-практ.конф. 19-20 ноября 2010г. СПб.: СПбГИЭУ, 2010. -С.145-148.-0,Зп.л./0,2п.л.
  4. Суслова О.В., Попков В.П. Влияние человеческого фактора на формирование организационной культуры совместных предпринимательских структур. // Международное научное издание «Современные фундаментальные и прикладные исследования» - №1 - 2011 г. - Кисловодск: Изд-во УЦ «МАГИСТР», 2011. - С. 50-52. - 0,3 п.л. /0,15 п.л.
  5. Суслова О.В. Проблемы и задачи организационной культуры в совместных предпринимательских структурах. - материалы VIII Межд. науч.-практ. конф. аспирантов и докторантов. СПб.: СПбГИЭУ, 2011. -0,15 п.л.
  6. Суслова О.В. Организационная культура как инструмент достижения конкурентоспособности в совместных предпринимательских структурах. - материалы VIII Междунар. науч.-практ. конф. аспирантов и докторантов. СПб.: СПбГИЭУ, 2011. - 0,2 п.л.

Учебные пособия и методические указания.

    • СусловаО.В. PEOPLE IN BUSINESS. Учебное пособие на английском языке, (гриф УМО по спец. 080502 - Экономика и управление на предприятии (по отраслям). - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 12,6 п.л.
    • Суслова О.В. Company acquistion: Методич. указ. по игровому проектированию на английском языке для студентов всех специальностей и форм обучения. - СПб.: СПбГИЭУ, 2011.-1,25 п.л.
     



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.