WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Теория и методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур

Автореферат докторской диссертации по экономике

 

На правах рукописи

 

 

 

ЮДНИКОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА

 

 

 

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМНОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

 

 

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство

 

 

 

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

доктора экономических наук

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2008

Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт»

Научный консультант:                       доктор экономических наук, профессор

Егоров Владимир Федорович

Официальные оппоненты:                 доктор экономических наук, профессор

Парфенов Александр Викторович

                                                              доктор экономических наук, профессор

Богачев Виктор Фомич

                                                    доктор экономических наук, профессор

Волков Сергей Денисович

Ведущая организация:                       Институт проблем региональной

экономики РАН

(Санкт-Петербург)

Защита состоится «____»________ 2008 г. в ___час. на заседании диссертационного совета Д 212.219.05 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 227, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д.103а.

Автореферат разослан «___»____2008 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета

кандидат экономических наук,

профессор                                                                В.М. Корабельников

 

 

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В условиях активного включения России в международное разделение труда одной из ключевых проблем становится выбор приоритетных направлений интеграции в мировое сообщество, обеспечения долгосрочной конкурентоспособности российской экономики, инструментов ее формирования. Опыт развивающихся стран свидетельствует, что ежегодные высокие темпы экономического роста обеспечиваются за счет активизации предпринимательской деятельности, прежде всего, малого и среднего бизнеса, доля которого в ВВП этих стран составляет до 60-80%. Несмотря на то, что предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности, в России только в торговле на долю малого бизнеса приходится 45,0% от общего числа хозяйствующих организаций.

Для дальнейшего поступательного развития российской экономики особое значение приобретает ускорение ее социальной направленности, где велика роль качественного развития коммерческого предпринимательства на базе роста конкурентоспособности его хозяйствующих субъектов. Основу коммерческого предпринимательства составляют предприятия торговли, обеспечивающие 19,3% ВВП страны и занятость более 11 млн. человек. В то же время конкурентоспособ-

ность большинства российских торговых предпринимательских структур остается на достаточно низком уровне, только 17% торговых субъектов оценивают экономическую ситуацию как благоприятную. Во многом, это обусловлено такими факторами как замедленность инновационного развития, отсутствие комплексной концепции будущих перемен с учетом необходимости роста конкурентоспособности предпринимательских структур в торговле при вхождении в ВТО.

В условиях новой фазы инновационного развития международной экономики появляется необходимость пересмотреть многие инструменты формирования рыночных процессов в торговле, конкурентоспособности торговых предпринимательских структур с учетом мировых тенденций. Это в свою очередь требует кардинальных преобразований в методологии государственного регулирования коммерческого предпринимательства, разработки новых подходов к оценке конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, повышения экономической устойчивости путем целенаправленности хозяйствующего субъекта на стратегическое качественное развитие. Все перечисленное делает актуальными вопросы обеспечения системы долгосрочной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур независимо от масштабов деятельности.

Степень разработанности проблемы. Проблемам формирования теории предпринимательства посвящены труды таких представителей классической и неоклассической школ как А. Смит, Д. Риккардо, Ж.Б. Сей, А. Маршал, Дж.Б. Кларк, М.Вебер, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, Э. Чемберлин, Дж. Робинсон, К. Макконелл, С. Брю, М. Портер и др.

Сущностные проблемы развития предпринимательства были исследованы в трудах А.Н. Асаула, Г.Л. Багиева, В.Г. Белова, В.Ф. Богачева, А.А. Блинова, Д.И. Валигурского, М.П. Войнаренко, А.А. Горбунова, В.Я. Горфинкеля, В.С. Кабакова, А.В. Крутика, Г.Б. Крейнера, А.Ф. Клюева, М.Г. Лапуста, Ю.П. Панибратова, А.В. Парфенова, Г.Б. Поляка, В.П. Попкова, В.А. Швандера, В.В. Щербакова, и др.

Базой теоретического исследования проблем рынков, постановки стратегического планирования послужили труды зарубежных и отечественных ученых Д. Аакера, И. Ансоффа, К. Бери, Д. Дея, П. Дойля, Р. Коуза, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, М. Портера, С.К. Прахалада, А. Пулфорда, Дж. Самплера, П.Смита, Дж. Стрикленда, Й. Уилсона, Дж. Эткинсона, Р.А. Фатхутдинова и др. Среди отечественных и зарубежных ученых, внесших вклад в развитие теории торговли необходимо выделить И.А. Бланка, В.Ф. Егорова, М. Леви, Б. Вейту, А.А. Курочкину, А.Н. Соломатина и др.

Обобщение отечественных и зарубежных теоретических и практических разработок в области коммерческого предпринимательства позволяют автору прийти к заключению о недостаточности освещения этой проблемы, чаще всего исследования не содержат системного подхода при разработке теории и методологии конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, не выяснены с исчерпывающей полнотой вопросы формирования их конкурентных преимуществ, весьма дискуссионной остается проблема планирования стратегической конкурентоспособности торговых предприятий, выбора их местоположения, развития стратегических партнерских отношений. Поэтому необходимость решения теоретических, методологических, практических вопросов обеспечения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на базе использования системного подхода является одной из приоритетных проблем российской экономической науки и практики на современном этапе.

Исходная гипотеза исследования. В современных условиях, характеризующихся глобализацией рынка, усилением конкурентной борьбы и концентрацией бизнеса в торговле, успех отечественных торговых предпринимательских структур зависит от степени успешности обеспечения системной конкурентоспособности этих хозяйствующих субъектов.

Целью исследования является развитие теоретических и методологических положений по обеспечению системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур и разработка научно-практических рекомендаций по их внедрению на предприятиях торговли.

Указанная цель предопределила постановку и последовательное решение следующих задач:

  • исследовать генезис теории предпринимательства и выявить тенденции в развитии предпринимательства для определения сущности конкурентоспособного коммерческого предпринимательства;
  • исследовать тезаурус парадигмы конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с учетом инновационной направленности развития экономики;
  • разработать на основе исследования особенностей конкурентной среды предпринимательства парадигму рыночных процессов в торговле;
  • концептуально обосновать систему обеспечения долгосрочной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающую формирование внешних и внутренних конкурентных преимуществ, и оценку ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе;
  • проанализировать действующие модели управления организацией и разработать модель стратегической карты сбалансированных показателей и этапы ее внедрения в бизнес-планирование торговой предпринимательской структуры;
  • обосновать концепцию планирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия;
  • предложить диагностику процесса концентрации в торговле и выявить границы бизнеса в торговом предпринимательстве;
  • разработать методический подход к формированию конкурентных преимуществ субъекта торгового предпринимательства в условиях стратегий дифференцированного, интегрированного и диверсифицированного роста;
  • разработать методику определения оптимального месторасположения торговых предпринимательских структур;
  • сформулировать методические рекомендации по формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса);
  • разработать научно-практические рекомендации по формированию стратегического партнерства в торговле и определить генеральные направления создания нового уровня отношений с покупателями.

Объектом исследования являются торговые предпринимательские структуры и системы обеспечения их конкурентоспособности, функционирующие в условиях динамичного роста рыночных изменений в торговле и ужесточения конкурентных отношений.

Предметом исследования является теория и методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе системного подхода.

Диссертация является законченным квалификационным исследованием, содержащим постановку научной проблемы, ее теоретическое обоснование и методологию реализации. Работа соответствует п. 10.10 – «Методология, теория обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур» по Паспорту специальностей ВАК 08.00.05-Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство.

Теоретической и методологической базой исследования послужили положения экономической теории, теорий рынка и предпринимательства, теоретические труды по проблемам стратегического планирования. В процессе диссертационного исследования были использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ, синтез, аналогия, единство абстрактного и конкретного, исторического и логического, а также методы научного моделирования, системного подхода, наблюдения, экспертных оценок.

Информационную основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, статистические данные по динамике развития торговли, результаты исследования торговой предпринимательской среды в г. Санкт-Петербурге, полученные автором в ходе собственных исследований.

В рамках проведенного исследования получены следующие новые научные результаты:

  • Выявлены этапы и тенденции развития современного предпринимательства, проявляющиеся в закономерности социально-инновационной направленности, ускоряющей прогрессивные процессы в экономике, что позволило формулирование теоретических основ конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.
  • Разработана методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающаяся переосмысление основных категорий и механизма конкуренции в условиях необходимости инновационного развития экономики, что способствует ориентации торгового бизнеса на формирование конкурентных преимуществ.
  • Разработана парадигма функционирования рыночных процессов в торговле, построенная на рассмотрении параметров, характеризующих структуру торгового рынка, политику в отношении конкуренции, рыночное поведение и действенность торговых предпринимательских структур, что позволяет обосновать направления создания конкурентных преимуществ в торговле.
  • Предложена авторская модель системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, обеспечивающая конкурентоспособность предпринимательской идеи посредством использования возможностей внешних и внутренних конкурентных преимуществ и достижения эффекта синергии от взаимодействия стратегических и тактических ключевых факторов успеха в бизнесе.
  • Разработана методика рейтинговой оценки уровня конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, учитывающая эффект от использования системы стратегических и тактических конкурентных преимуществ, что отличает ее от ранее предложенных возможностью мониторинга перспективности бизнеса.
  • Разработана модель стратегической карты управления конкурентоспособностью торговых предпринимательских структур, включающая систему сбалансированных показателей в области финансов, взаимоотношений с покупателями, бизнес-процессов, кадрового развития и обеспечивающая эффективность бизнеса путем вовлечения персонала в поиск путей роста производительности труда.
  • Разработана концепция планирования стратегической конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающая системный подход к диагностике предпринимательской среды, формирование перспектив видения бизнеса, разработку маркетинговой и общей стратегии бизнеса, что обеспечивает программу достижения долгосрочной устойчивости хозяйствующего субъекта в торговле.
  • Предложен методический подход к диагностике процесса концентрации в торговом предпринимательстве, основанный на определении границ малого, среднего и крупного бизнеса и направлений внешнего роста, что обеспечивает основы кластерной концепции развития конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.
  • Разработаны методика выбора оптимального расположения торговых предпринимательских структур и методические рекомендации по формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) с перечнем создания конкурентных преимуществ на каждом этапе развития (прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном), что способствует реализации в торговле получения эффекта от кластерного подхода.
  • Предложены научно-методические рекомендации по формированию стратегических партнерских отношений в торговых предпринимательских структурах на основе клиенториентированного маркетинга, обеспечивающие новые возможности развития системы покупательских предпочтений.

В диссертационном исследовании использован опыт как российских, так и зарубежных ученых и специалистов, а также результаты международных и всероссийских научно-практических конференций и семинаров по тематике, имеющей отношение к исследуемой проблеме.

Практическая значимость исследования. Полученные результаты, выводы и предложения автора доведены до уровня конкретных решений и рекомендаций и получили отражение в соответствующих актах о внедрении. Внедрение рекомендаций диссертационного исследования позволит торговым предпринимательским структурам использовать разработанную систему обеспечения стратегической конкурентоспособности для целенаправленного повышения эффективности их торгово-хозяйственной деятельности и необходимой устойчивости экономического развития.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации излагались автором в форме докладов на следующих конференциях: региональная научно-практическая конференция «Социально-экономические проблемы развития современного общества» (г. Санкт-Петербург, 19-20 мая 2005 г., 5-6 февраля 2008 г.); международная конференция «Переосмысление предпринимательства в контексте университетов» (г. Санкт-Петербург, 10-11 ноября 2006 г.), Х1V международная конференция «Женщины, меняющие мир» (г. Санкт-Петербург, 16-17 ноября 2007 г.), региональная научно-практическая конференция «Планирование инновационного развития экономических систем» (г. Санкт-Петербург, 21 декабря 2007 г.).

Ряд положений диссертации нашло практическое применение в учебном процессе в Санкт-Петербургском государственном торгово-экономическом институте при подготовке дисциплины «Организация предпринимательской деятельности», при проведении занятий по повышению  квалификации в учебно-консультационном центре «Прогресс», а также внедрены в ООО «Май», ООО «Александровский», ОАО «СевЗапМолоко», торговых центрах г. Санкт-Петербурга «Шкиперский молл», «Континент».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 68 печатных научных работ, общим объемом 74,475 п. л., в том числе 9 статей в рекомендуемых ВАК журналах, 4 монографии, 1 учебник с грифом УМО, 12 учебных пособий.

Структура и логика диссертационной работы определена, исходя из предмета исследования, и построена в соответствии с целью и содержанием исследовательских задач. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений.

II. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Выявлены этапы и тенденции развития современного предпринимательства, проявляющиеся в закономерности социально-инновационной направленности, ускоряющей прогрессивные процессы в экономике, что позволило формулирование теоретических основ конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

Для дальнейшего поступательного развития российской экономики особое значение приобретает активизация предпринимательства как одной из самых действенных форм экономической деятельности. С позиции понимания важности инновационного подхода в развитии современных рыночных отношений автором рассматривалась сущность предпринимательства. Основной чертой современного предпринимательства является созидательность, связь с различными нововведениями. Первыми эту сторону предпринимательства увидели Й. Шумпетер и А. Маршалл. По мнению Й. Шумпетера, предприниматель постоянно осуществляет «созидательное разрушение», являясь главной фигурой в экономическом развитии общества. А. Маршалл отмечал, что роль предпринимателей в жизни общества состоит в том, что они новшествами не только создают новый порядок, но и ускоряют процессы, уже зародившиеся в обществе. Ф. Хайек впервые указал, что сущность предпринимательства - поиск и изучение новых экономических возможностей, характеристика поведения, а не вид деятельности. Понимание как возникает функция предпринимателя, создающая инновацию, невозможно без рассмотрения эволюции возникновения предпринимательства. Автором на основе обобщения результатов научных исследований в области теории предпринимательства выделено шесть этапов ее становления:

  • Первый этап (18-начало 19 вв.) - зарождение классической теории предпринимательства: определение предпринимателя как человека, действующего в условиях риска и получающего доходы как плату за риск, понимание необходимости наличия капитала и других факторов производства, справедливости получения прибыли на вложенный капитал;
  • Второй этап (конец 19 в.-начало 30-х годов ХХ века) - становление неоклассической теории предпринимательства: выделение наряду с капиталом и другими факторами производства, деятельности предпринимателя; понимание предпринимательства как управленческой функции, состоящей в установлении и поддержании эффективных взаимоотношений между факторами производства;
  • Третий этап (конец 1930-1950 гг.) - научное осмысление личности предпринимателя, определение предпринимательства как феномена для реализации инноваций, выделение функции предпринимателя в реализации нововведений для обеспечения экономического роста капиталистической экономики;
  • Четвертый этап (1960-70-е г. ХХ в.) - формирование многофункциональной модели предпринимательства, в основе которой поиск наиболее рациональной комбинации применяемых факторов; предпринимательская функция перестает быть монополией собственника; в основе предпринимательства рассматривается комбинирование факторов производства с целью их наиболее эффективного использования;
  • Пятый этап (конец 70-х-90-е гг.) - синергетический подход в теории предпринимательства, определяющий предпринимательство как процесс самообновления и самоорганизации социально активных физических и юридических лиц, осуществляемый во взаимодействии с внешней и внутренней средой.

По мнению автора, в 90-е г. ХХ в. наметились черты шестого этапа, когда главенствующей становится идея инновационного роста, предпринимательство начинает рассматриваться как социально-инновационный процесс отношений людей, в контексте которого может быть положительный или отрицательный эффект с учетом его роли и места в экономике страны. Для текущего этапа развития российского предпринимательства характерны три тенденции:

  • увеличение числа предпринимательских структур, представленных частью малого, среднего и крупного бизнеса, пытающихся развиваться в существующих правовых границах и ориентированных на рынок, его цивилизованное освоение, которое должно защищаться государством и всячески поощряться.
  • существование предпринимательства в виде нелегальной или полулегальной деятельности, которая должна законодательно преследоваться государством и искореняться с учетом понимания масштабов потерь в экономике, оцениваемых от 25 до 40% общего объема ВВП страны;
  • развитие предпринимательства в виде монополистических структур, возникших на базе трансформации естественных монополий в частные или частично государственные монополии, сетей, делающих ставку на особые, индивидуальные отношения с государством, его представителями и которое ими должно эффективно на законодательном уровне регулироваться.

Опасностью для российского предпринимательства является развитие третьей и сохранение второй группы предпринимательских структур, которые способствуют формированию модели криминально-коррупционной экономики. Поэтому особое значение в методологическом плане приобретает понимание, что предпринимательство может иметь положительный и отрицательный контекст, который во многом определяется государственной политикой и уровнем инновационной организации развития бизнеса.

В работе обобщены отечественные разработки в области классификации предпринимательской деятельности, предложен авторский вариант подобной классификации, с разделением всех классификационных признаков на две группы, отражающих как общие (внешние), так и частные (внутренние) характеристики предпринимательства. К общим признакам отнесены следующие: вид экономической деятельности, отраслевая принадлежность, направление и сфера деятельности, принадлежность капитала, масштабы деятельности. Частными классификационными признаками, отражающими специфику вида предпринимательской деятельности, являются форма собственности, число собственников, организационно-правовая форма, уровень инновационности, степень самостоятельности принимаемых решений, срок существования, специализация, территориальный охват.

В системе предпринимательства следует выделить роль обмена, в процессе которого формируется оценка успеха инициативной деятельности как источника признания ценности предложения на рынке. Именно в коммерческом предпринимательстве, основу которого составляют торговые предпринимательские структуры (ТПС) наблюдаются наиболее высокие темпы роста (табл.1).

Таблица 1

Развитие торгового предпринимательства в России

 

Показатели/Годы

2002

2003

2004

2005

2006

Число предприятий, тыс.

%

Число предприятий, тыс.

%

Число предприятий, тыс.

%

Число предприятий, тыс.

%

Число предприятий, тыс.

%

Всего в экономике, тыс.,

3 594

100

3 845

100

4 150

100

4 417,1

100

4 767,3

100

в том числе в оптовой и розничной торговле,

1 271

35,4

1 389,2

36,1

1 508,7

36,3

1 682,6

38,1

1 831,4

38,4

Всего в экономике предприятий малого бизнеса,

882,3

100

893,0

100

953,1

100

979,3

100

1 032,8

100

в том числе в оптовой и розничной торговле

422,3

47,9

417,3

46,7

441,3

46,3

448,8

45,8

464,6

45,0

В 2007 г. в экономике страны действовало 4506,6 тыс. предприятий, из них 1724,3 тыс. или 38,3% являлись торговыми, 94,7% которых имели частную форму собственности и осуществляли торговую предпринимательскую деятельность. Доля торгового предпринимательства в общей численности предприятий (организаций) в экономике возросла с 35,4% в 2002 г. до 36, 2% в 2007 г., удельный вес малого бизнеса в оптовой и розничной торговле остается наибольшим по сравнению с другими отраслями и составляет 45,0%, снизившись на 2,9% по сравнению с 2002 г.

Основными чертами ТПС являются динамическая инновационность, социальная направленность и самоорганизация в изменяющейся окружающей среде, имущественная и организационно-структурная самостоятельность, ориентация на удовлетворение покупательского спроса. С позиции системного подхода коммерческое предпринимательство представляет собой сложную систему, включающую в себя четыре подсистемы (рис.1), состоящих из множества элементов, сущность и структура важнейших из них исследована в диссертации. Коммерческое предпринимательство функционирует в среде, которая включает внешнее окружение, формирующее внешнюю среду и внутреннюю среду как совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект.

Внешняя среда

 


Коммерческое предпринимательство

 Вход                                                                                                                       Выход

 

 


Обратная связь

Рис. 1. Базис успешного коммерческого предпринимательства

Разработка теории конкурентоспособного коммерческого предпринимательства находится пока на начальной стадии. Восполняя этот пробел, автор предлагает рассматривать конкурентоспособное коммерческое предпринимательство как открытую постоянно развивающуюся сложную интегрированную во внешнюю среду систему взаимосвязанных подсистем (объектной, субъектной, функциональной, социальной), посредством которых осуществляется процесс самообновления, самоорганизации социально активных физических и юридических лиц, обеспечивающих в соответствии с покупательским спросом инновационное предложение товаров и торговых услуг с учетом постоянно меняющегося конкурентного ландшафта.

2. Разработана методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающаяся переосмысление основных категорий и механизма конкуренции в условиях необходимости инновационного развития экономики, что способствует ориентации торгового бизнеса на формирование конкурентных преимуществ.

Методологической основой обеспечения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур (ОКТПС) стали следующие научные принципы организации (рис.2).

Принципы ОКТПС

 

 

 


Рис.2. Схема взаимосвязи принципов ОКТПС

Среди принципов организации выделены: принцип перманентности целеполагания, означающий разработку, постановку корректировку целей непрерывно в режиме сопровождения ее достижения; принцип конструктивности, предполагающий внутреннюю устойчивость ОКТПС ее конструкцией; принцип главного звена, определяющий адекватность формирования и функционирования организации; принцип последовательности продвижения по этапам создания системы, означающий, что система сначала должна исследоваться на макроуровне, т.е. во взаимоотношениях с окружающей средой, а затем на микроуровне, т. е. внутри своей структуры; принцип адекватности воздействия, предполагающий соответствие ОКТПС рассматриваемому уровню формирования конкурентных преимуществ.

Вышеизложенные принципы автор предлагает дополнить принципом инициативности, проявляющемся в совершенствовании технологий, организации труда, повышении качества торговой услуги, снижении затрат и устранении недостатков при помощи персонала; принципом инновационности, предполагающем развитие организации путем инновационной деятельности, позволяющей достигать комплекса взаимосвязанных новых целей на разных уровнях управления; принципом самоорганизации, предполагающем рассмотрение организации как бизнес - системы, представляющей собой интегрированную во внешнюю среду целостную совокупность бизнес процессов.

Формирование методологических основ конкурентоспособности ТПС невозможно без исследования механизма конкуренции путем раскрытия экономической сущности категорий «конкуренция», «конкурентоспособность», «конкурентные преимущества». С позиции системной постановки вопросов представляется важным выполнение следующих условий: изучение данной проблемы в целостности и комплексности, исследование связей в системе механизма конкуренции, выявление системообразующих факторов конкурентоспособности и построение конструкции ОКТПС.

При рассмотрении экономического содержания понятия «конкуренция» выделены три подхода к пониманию его сущности: поведенческого, структурного и фунционального. Автор считает, что для современного этапа предпринимательства является важной концепция, учитывающая и управленческий аспект.

Отечественные и западные ученые в определении сущности конкуренции часто делают акцент только на положительные стороны этого процесса. Но в международной и отечественной практике наблюдаются приемы недобросовестной конкуренции, которые могут способствовать негативным процессам в экономике, а именно использование ценового демпинга для ускорения банкротства конкурентов с последующим устанавлением монопольно высоких цен на товары, услуги без каких - либо инноваций. Таким образом, следует отметить определенный дуализм процесса конкуренции, проявляющийся в возможности позитивного и негативного эффекта.

По мнению автора, при управленческом подходе появляется возможность рассматривать конкуренцию как процесс, влияющий на различные аспекты деятельности. Автор определяет конкуренцию как процесс инновационной деятельности, влиющий на изменение рыночной ситуации и позволяющий социально-ответственным хозяйствующим субъектам формировать конкурентные преимущества и управлять ими для удержания или завоевания рыночной позиции при условии исключения или ограничения возможности каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.

Для успеха в конкуренции на любом рынке имеет значение конкурентоспособность хозяйствующего субъекта. Предметом исследования было два аспекта: определение понятия «конкурентоспособность» в общем случае и относительно хозяйствующего субъекта. Большинство зарубежных и отечественных ученых при определении конкурентоспособности в общем смысле выделяют обладание свойствами, способностью, создающими преимущества на рынке для любого (товара, услуги, субъекта) объекта конкурентной борьбы.

Термин «конкурентоспособность» используется для характеристики категорий разного уровня: государства, отрасли, фирмы, товара. По мнению автора, конкурентоспособность государства, отраслей национальной экономики формируют факторы внешней конкурентоспособности, а конкурентоспособность фирмы, товара определяют перечень внутренних факторов конкурентоспособности, который должен фомироваться с учетом отраслевых особенностей. Уровень экономической конкурентоспособности страны определяется ее инновационной активностью и обеспечивается конкурентоспособностью отраслей, которую рекомендуется определять по ведущим крупным организациям, удельный вес которых должен составляет не менее 70% от объема продаж всей отрасли.

Всесторонний анализ экономических возрений по этой проблеме позволил автору сформулировать следующие выводы: среди отечественных и зарубежных ученых отсутствует даже общее определение понятия «конкурентоспособность» предприятия; ряд авторов сводят эту проблему к разграничению понятий конкурентоспособности товаров, услуг и конкурентоспособности предприятия; просматривается понимание в определении понятия конкурентоспособности предприятия важности экономической эффективности хозяйственной деятельности, но отсутствует трактовка долгосрочной перспективы. По нашему мнению, субъект предпринимательства может производить или предлагать конкурентоспособную продукцию, но при этом обладать низким уровнем конкурентоспособности, поэтому разделение этих понятий вряд ли рационально. На наш взгляд, конкурентоспособность предприятия должна исследоваться для конкретного рынка, для определенных групп предприятий, покупателей, имеющих специфические черты и особенности.

Таблица 2

Оценка конкурентной ситуации ТПС (в % от числа обследуемых организаций)

Оценка/Годы

2000

2003

2004

2005

2006

Благоприятная

6

10

13

14

17

Удовлетворительная

74

80

79

79

77

Неблагоприятная

20

10

8

7

6

Баланс оценок

-14

0

5

7

11

Из данных табл. 2 видно, что конкурентная ситуация на торговом рынке постепенно улучшается, однако процент ТПС, считающей ее удовлетворитель-ной или неблагоприятной, достаточно велик - 83% и свидетельствует о важности обеспечения конкурентоспособности ТПС. Конкурентоспособность ТПС должна рассматриваться в контексте их возможности и динамики приспособления к условиям текущей и будущей рыночной конкуренции в торговле путем постоянного совершенствования бизнеса.

По мнению автора, конкурентоспособность ТПС представляет концентрированное выражение инновационной способности предприятия приспосабливаться к изменяющимся условиям рыночной конкуренции, которая реализуется в предпринимательской идее, ориентирующей на успешность удовлетворения товарами, услугами запросов покупателей и экономическую перспективность ее функциональной деятельности.

Конкурентоспособность торгового предпринимательства достигается формированием системы постоянных перемен на этапах жизненного цикла ТПС (рис.3), что рассматривается автором как методологическая основа обеспечения системной конкурентоспособности ТПС. Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности на каждом этапе ТПС требует максимально полного использования многочисленных внешних и внутренних факторов, определяющих конкурентные преимущества в торговле.

Конкурентные преимущества

 


Годы

----типичный жизненный цикл конкурентоспособности ТПС

      выравненная кривая жизненного цикла конкурентоспособности на основе ОСКТПС

Рис.3.Система постоянных перемен как основа конкурентоспособности ТПС

Под конкурентным преимуществом ТПС автор рассматривает проявление превосходства инновационного подхода в стратегии и тактики бизнеса (маркетинговой, экономической, технологической, организационной и т.п. сфер деятельности) с целью роста экономической результативности за счет более эффективного удовлетворения запросов покупателей авторская классификация приведена в табл.3.

Таблица 3

Классификация конкурентных преимуществ ТПС

Признак классификации

Группы конкурентных преимуществ

1.

Масштаб охвата

Внешние

Внутренние

2.

Срок действия

Долгосрочные

Среднесрочные

Краткосрочные

3.

Степень устойчивости

Постоянные

Периодические

Разовые

4.

Уровень инновации

Уникальные

Модернизация старых нововведений

Незначительная модификация

Выход на новый рынок

5.

Возможность копирования

Труднокопируемые

Легкокопируемые

6.

Область реализации

Стратегические

Преимущество местоположения

Преимущество партнерства

Маркетинговые

Экономические и т.п.

Для решения проблемы формирования конкурентных преимуществ в ТПС проводились анализ действующих в торговле конкурентных сил (по М. Портеру) с позиции учета особенностей торгового рынка, изучение цепочки создания ценности по основным и вспомогательным видам деятельности организации, рыночных процессов.

3. Разработана парадигма функционирования рыночных процессов в торговле, построенная на рассмотрении параметров, характеризующих структуру торгового рынка, политику в отношении конкуренции, рыночное поведение и действенность торговых предпринимательских структур, что позволяет обосновать направления создания конкурентных преимуществ в торговле.

Разработанная автором парадигма рыночных процессов в торговле представляет собой попытку обосновать направления создания конкурентных преимуществ (КП). В соответствии с теорией рынков в качестве главных параметров функционирования этих процессов в торговле рассматривались структура рынка, политика в отношении конкуренции, рыночное поведение, действенность рынка. Вводя показатели, характеризующие каждый из приведенных параметров, автором разработана матрица системных характеристик, строки которой соответствуют элементам, а в столбцах приводятся количественные и качественные значения параметров (табл.4).

Таблица 4

Матричная модель функционирования рыночных процессов в торговле

Структура торгового рынка

Политика в отношении конкуренции

Рыночное поведение

Действенность

деятельности ТПС

на рынке

1.Уровень концентрации ТПС

1.Контроль над структурой рынка

1.Концепция и стратегии развития

1.Эффективность

основной

деятельности

2.Условия вхождения в рынок

2.Контроль над рыночным поведением

2.Цели развития

2.Аллокативная

эффективность

3.Дифференциация, включающая характеристику товарного предложения

3.Контроль над эффективностью функционирования рынка

3.Качество местоположения на торговом рынке

3.Технологическая

прогрессивность

4.Горизонтальная и вертикальная интеграция

 

4.Межфирменное взаимодействие, уровень партнерских отношений с конкурентами, покупателями

4.Характеристика

организационной

структуры,

уровня квалификации

кадров,

информационного

обеспечения и т. п.

5.Диверсификация

 

 

 

В параметре «Структура торгового рынка» выделены уровень концентрации ТПС и направления их внешнего роста, которые влияют на создание КП и должны контролироваться государством. По параметру «Политика в отношении конкуренции» рассматриваются показатели, характеризующие уровень регулирования структуры торгового рынка, контроль концентрации на нем и оказывающие влияние на внешние конкурентные преимущества ТПС. Для изучения, каким образом действующая структура торговли в рамках соответствующей политики в отношении конкуренции обеспечивает действенность ТПС на рынке, в характеристике параметра «Рыночное поведение» автором выделены четыре группы показателей: концепция и стратегия развития, цели развития, качество местоположения на рынке и уровень партнерских отношений, которые формируют стратегические конкурентные преимущества ТПС. Показатели действенности деятельности ТПС на рынке должны учитываться при формировании тактических конкурентных преимуществах хозяйствующего субъекта.

4. Предложена авторская модель системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, обеспечивающая конкурентоспособность предпринимательской идеи посредством использования возможностей внешних и внутренних конкурентных преимуществ и достижения эффекта синергии от взаимодействия стратегических и тактических ключевых факторов успеха в бизнесе.

В условиях ужесточения конкуренции в торговой предпринимательской среде наиболее востребованными становятся методологии, ориентированные на системы постоянных инноваций. Анализ концепций реинжиниринга, кайдзен показал наличие двух разных подходов к инновациям: скачкообразного и постепенного. Особенности российского рынка торговых услуг, на котором наблюдаются устойчивые темпы динамичного развития, по мнению автора, предполагают создание механизма конкурентоспособности ТПС на основе постоянного процесса совершенствования стандартов бизнеса при возможных одномоментных преобразованиях в ТПС на основе использования внешних и внутренних КП. Разработанная автором концептуальная модель обеспечения системной конкурентоспособности ТПС представлена на рис.4.

Инновационный потенциал ТПС представляет собой предполагаемые или уже мобилизованные ресурсы и организационный механизм, используемый в области предложения товаров и услуг. Инновационный потенциал в сфере торговли определяется потенциалом предприятия в целом, формируется при сочетании внутреннего качественного развития и внешнего роста.

Автор под развитием понимает необратимый направленный процесс, сопровождаемый качественным изменением ТПС. Внешний рост при увеличении масштабов деятельности может происходить с инновационным развитием ТПС или при его отсутствии. Внутреннее качественное развитие ТПС включает в себя стратегическую и тактическую (маркетинговую, технологическую, организационную и т.п.) составляющие. На наш взгляд, структуру качественного развития ТПС формирует архитектура бизнеса, определяющая логику взаимодействия ключевых факторов успеха (КФУ). Под КФУ понимаются такие инновационные действия, которые создают конкурентные преимущества и обеспечивают перспективную конкурентоспособность. Автором разработана система КФУ (табл.5, рис.2), включающая две группы, каждая из которых определяет стратегическую (три подгруппы с 9 факторами) и тактическую конкурентоспособность (семь подгрупп с 29 факторами) ТПС.

Системная конкурентоспособность ТПС

 

1.Конкурентоспособность страны

2.Конкурентосособность отрасли

3.Уровень государственного регулирования

 

 

Инновационный потенциал

ТПС

 

 


Рис.4. Концептуальная модель обеспечения системной конкурентоспособности ТПС

Создание архитектуры бизнеса позволяет соединить в единую модель элементы стратегической и тактической конкурентоспособности ТПС, обеспечивая эффект устойчивой инновации. При использовании предложенной модели обеспечивается формирование синергетического эффекта. Внутренний синергизм подразумевает интеграцию и координацию стратегических и тактических аспектов деятельности ТПС, использование возможностей внешнего роста реализуется при учете внешних и внутренних конкурентных преимуществ.

5. Разработана методика рейтинговой оценки уровня конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, учитывающая эффект от использования системы стратегических и тактических конкурентных преимуществ, что отличает ее от ранее предложенных возможностью мониторинга перспективности бизнеса.

В условиях отсутствия методик комплексной оценки конкурентоспособности ТПС, автор счел возможным предложить свой вариант такой количественной оценки, что позволяет определить уровень конкурентной позиции ТПС в торговом бизнесе. В таблице 5 приведены примерные значения удельного веса разработанного перечня КФУ. Используя методику АВС-анализа, автором предлагается принимать соотношение удельного веса стратегических КФУ (группа А) к тактическим (группы В и С) как 60% к 40%. Причем среди тактических факторов успеха ключевыми являются маркетинг, основная торговая деятельность, уровень оказания торговой услуги, составляющих группу В (20%), остальные входят в группу С. Степень оценки конкурентной силы для конкретной ТПС может измеряться от 1 (слабая конкурентная позиция) до 5 (сильная конкурентная позиция).

В общем виде формула оценки системной конкурентоспособности предпринимательской структуры будет выглядеть следующим образом:

К=W*S+W*T,                                             (1)

где К - конкурентоспособность потенциала торгового предприятия; W - соответствующий весовой коэффициент; S- стратегические ключевые факторы успеха; Т - тактические ключевые факторы успеха.

Подставляя значения факторов, определяющих стратегическую конкурентоспособность, получим следующую формулу:

K= W*Kw+ W*Kd+W*Ks+ W*Km+ W*Kr+W*Kt+W*Ko+W*Kk,       (2)

где Kw -КФУ выбора бизнес-идеи;

Kd -КФУ диагностики предпринимательской среды;

Ks -КФУ стратегического видения бизнеса;

Km -КФУ разработки маркетинговой и базовых стратегий роста;

Kr-КФУ расположения торгового предприятия;

Kk-КФУ использования кластерной концепции;

Ko -КФУ партнерских отношений с юридическими лицами;

Kp-KФУ партнерских отношений с покупателями.

На основе предложенной методики дана рейтинговая оценка уровня конкурентоспособности по трем ТПС - «SELA», «Глория Джинс», «Benetton», работающих на аналогичных целевых сегментах г. Санкт-Петербурга. В табл. 5 они представлены под соответствующими кодами 1,2,3.

ТПС «Глория Джинс» имеет более высокую рейтинговую оценку уровня системной конкурентоспособности по сравнению с ТПС «SELA», «Benetton» за счет более эффективных концепции, местоположения магазинов сети в торговых центрах, партнерских отношений, что доказывает необходимость разработки научно-практических рекомендаций по формированию системной конкурентоспособности ТПС на основе стратегических ключевых факторов успеха.

Таблица 5

Рейтинговая оценка уровня конкурентоспособности ТПС

Ключевые факторы успеха

Удельный вес

Оценка позиции

Рейтинговая оценка

1

2

4

3

1

2

3

1

2

3

4

5

2*3

2*4

2*5

Первая группа факторов (А), в том числе:

0,6

 

 

 

 

 

 

  • идея и стратегия бизнеса

0,2

5

5

4

1,0

1,0

0,8

  • качество расположения торгового предприятия

0,2

4

5

5

0,8

1,0

1,0

  • создание системы партнерских отношений

0,2

5

5

4

1,0

1,0

0,8

Вторая группа факторов (В, С), в том числе:

0,4

 

 

 

 

 

 

  • маркетинг

0,1

5

5

4

0,5

0,5

0,4

  • торгово-хозяйственная деятельность

0,1

5

5

5

0,5

0,5

0,5

  • торгово-технологические процессы

0,1

4

4

4

0,4

0,4

0,4

  • уровень оказания услуги

0,025

5

5

5

0,125

0,125

0,125

  • организационные навыки

0,025

5

5

5

0,125

0,125

0,125

  • кадровая политика

0,025

5

5

5

0,125

0,125

0,125

  • прочие

0,025

5

5

5

0,125

0,125

0,125

Оценка системной конкурентоспособности

 

 

 

4,675

4,875

4,375

6. Разработана модель стратегической карты управления конкурентоспособностью торговых предпринимательских структур, включающая систему сбалансированных показателей в области финансов, взаимоотношений с покупателями, бизнес-процессов и кадрового развития и обеспечивающая эффективность бизнеса путем вовлечения персонала в поиск путей роста производительности труда.

Понимание роли в обеспечении системной конкурентоспособности ТПС модели управления организацией, обусловило необходимость проведения анализа и обобщения результатов разработок по этой проблеме. В работе дан анализ «Пирамиды деятельности компании» К. Мак-Найра, Р. Линча, К. Кросса, модели К. Адамса и П. Робертса, модели Л. Мейселя, модели BSC Р. Каплана и Д. Нортона и др. В качестве наиболее оптимальной модели для управления конкурентоспособностью ТПС рекомендовано использовать систему сбалансированных показателей, которая позволяет увязать четыре важнейших аспекта в торговом предпринимательстве: финансовую деятельность, взаимоотношения с покупателями, бизнес-процессы и кадры.

Автором разработан вариант стратегической карты и даны методические рекомендации по ее внедрению в бизнес-планирование ТПС, с перечнем последовательности действий (табл. 6).

Таблица 6

Модель стратегической карты ТПС

Аспект

Финансовая деятельность

Отношения с покупателями

Организация бизнес-процессов

Обучение, рост квалификации

Стратегические цели

Повышение прибыли, увеличение объема продаж

Формирование системы лояльности покупателей

Повышение качества торгового обслуживания

Повышение компетентности персонала

Ключевые факторы успеха

Рост темпов продаж, прибыли

Растущая лояльность покупателей

Короткий и ритмичный бизнес - процесс

Постоянно обучающийся персонал организации

Показатели для оценки достижения стратегических целей

Прибыль на рубль выручки, издержек; оборот на одного работника, на один кв. м

Число покупателей; доля постоянных покупателей к общему числу; число жалоб

Производительность труда; структура затрат времени на обслуживание; постановка управленческого учета

Уровень образования; опыт работы; повышение квалификации; текучесть кадров,

План мероприятий

В ключевом аспекте «Финансовая деятельность» оцениваются запланированные и полученные в рамках других аспектов деятельности результаты, определяются долгосрочные финансовые цели развития, финансовые риски и инструменты управленческого контроля. Параметр «Отношения с покупателями» является центральным для ТПС, базируется на изучении путей завоевания и сохранения лояльности покупателей, этапов процесса принятия решения о покупке. В рамках «Организация бизнес-процессов» составляется список основных бизнес-процессов, анализируется каждый из них на предмет создания дополнительной ценности для покупателей. Параметр «Обучение, рост квалификации» характеризует способность ТПС к долгосрочному развитию на основе вовлечения персонала в обсуждение связи стратегических целей ТПС с его текущими операциями, на поиск резервов роста производительного труда. Предложенная модель стратегической карты включает элементы японской системы «кайдзен», предполагающей вовлеченность персонала, его мотивацию по улучшению рабочих мест и всего бизнеса. При внедрении и использовании возможностей предложенной автором стратегической карты ОСКТПС достигается быстрее, поскольку, для достижения каждой цели разрабатывается система показателей, по которой оценивается степень их достижения.

7. Разработана концепция планирования стратегической конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающая системный подход к диагностике предпринимательской среды, формирование перспектив видения бизнеса, разработку маркетинговой и общей стратегии бизнеса, что обеспечивает программу достижения долгосрочной устойчивости хозяйствующего субъекта в торговле.

Анализ публикаций отечественных ученых по проблеме организации предпринимательской деятельности показал, что рассмотрение стратегии предпринимательства, в основном, сводится к маркетинговой разведке, бизнес-и внутрифирменному планированию, а также стратегическому планированию маркетинга. В то же время изучение трудов зарубежных и отечественных специалистов в области менеджмента определило необходимость разработки концепции стратегического планирования конкурентоспособности в торговом предпринимательстве, основу которой составили разработанная автором система дефиниций по этой проблеме («предпринимательская идея», «концепция», «стратегия», «конкурентоспособная стратегия», «стратегическое планирование», «модель бизнеса»); анализ существующих подходов (классический, процессный, эволюционный и системный) к стратегическому планированию. Сочетание принципов цели, формы, содержания организации позволило автору представить концепцию планирования стратегической конкурентоспособности ТПС в виде схемы (рис.5). По каждому этапу концепции автором разработаны либо методики, либо доведенные до практической реализации рекомендации по последовательности выбора предпринимательской идеи, формированию миссии, имиджа, корпоративной организации, целевого рынка, выбору стратегии развития ТПС.

Авторская методика диагностики предпринимательской среды разграничивает анализ внешней макросреды (РЕSТ-анализ, анализ угроз и рыночных возможностей-TOWS-анализ) и внешней микросреды (отраслевой анализ с выделенной технологией бенчмаркинга).

Для анализа внутренней среды в торговле предлагается использовать: ресурсно-ориентированный анализ, анализ сильных и слабых сторон будущей предпринимательской деятельности (SWOT-анализ), портфолио-анализ для оценки краткосрочного, долгосрочного потенциала предпринимательства с использованием матриц БКГ, General Electric. Маркетинговая стратегия рассматривается в двух аспектах: как классический подход к разработке целевого рынка и с позиции маркетинга партнерских отношений. В исследовании приведены по И.Ансоффу и М. Портеру базовые и альтернативные стратегии развития ТПС.

 


Сегментирование рынка

 

Выбор целевых рынков

 

Позиционирование на целевом рынке

  

 


Рис.5. Принципиальная схема концепции планирования стратегической конкурентоспособности торговой предпринимательской структуры

8. Предложен методический подход к диагностике процесса концентрации в торговом предпринимательстве, основанный на определении границ малого, среднего, крупного бизнеса и направлений их внешнего роста, что обеспечивает основы кластерной концепции развития конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

В условиях усиления конкуренции в торговле России особое значение приобретает методология диагностики процесса концентрации.

Обобщение отечественных и зарубежных теоретических разработок по этой проблеме позволило автору прийти к заключению, что важной методологической задачей является исследование процесса концентрации, который прямо и косвенно влияет на конкурентную среду, учет масштабов деятельности конкурентов с определением границ малого, среднего и крупного бизнеса (рис 6).

 


Оптимизация направлений внешнего роста ТПС

  

 


Рис 6. Методический подход к диагностике процесса концентрации в торговле

Анализ статистических данных за период 2002-2006 гг. показал, что торговля постоянно лидирует в числе наиболее прибыльных отраслей, а с 2002 г. отрасль

«Торговля» стала лидером по привлечению иностранных инвестиций. Темпы прироста оборота розничной торговли составили в 2003 г.-20,3%, 2004 г.-24,5%, 2005 г.- 24,8%, 2006 г.-23,4%, что свидетельствует о продолжающемся росте потребления в России (табл.7).

Таблица 7

Динамика развития торговли за период 2002 – 2006 гг.

Показатели / Годы

2002

2003

2004

2005

2006

ВВП страны, млрд руб.,

10830,5

13243,2

17048,1

21620,1

26781,1

в том числе оптовая и розничная торговля

2207,7

2589,5

3040,3

3615,7

4496,2

Оборот розничной торговли, млн. руб.

3765364

4529293

5641847

7040936

8690131

Оборот продовольственных товаров, млн. руб.

1753920

2091733

2580021

3217357

3939769

Оборот непродовольственных товаров, млн. руб.

2011444

2437560

3061826

3823579

4750362

Постепенно в структуре потребления увеличивается доля непродовольственных товаров и услуг (54,7%), среди которых увеличивается приобретение транспортных средств, бытовой электроники, предметов для отдыха и развлечений, по продовольственным товарам наблюдается рост стандартов питания. В торговле функционирует 38,3% предприятий страны, она располагает развитой сетью оптовых и розничных предприятий численностью 1724,3 тыс. единиц, на которых занято 16,8%% всех работающих

Таблица 8

Основные показатели деятельности ТПС с учетом масштабов деятельности в РФ за период с 2000 по 2006 гг.

Показатели

Годы

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

Крупные и средние предприятия

Число, тыс.

25,5

25,2

24,2

25,1

24,5

24,2

24

Среднесписочная численность, тыс.чел.

1033

1000

995

945

953

978

1041,8

Оборот розничной торговли, млн. руб.

381230

486079

595006

787402

1115723

1356432

1388400

Инвестиции в основной капитал, млн. руб.

4429

6456

8678

16299

23320

29453

55741

Малые предприятия

Число, тыс.

126,3

122,2

114,6

107,2

111,3

120,0

104,5

Среднесписочная численность, тыс. чел

857,5

841,6

860,7

759,6

851,9

976,5

749,6

Оборот розничной торговли, млн. руб.

429131

538602

691852

801066

934821

1075453

703700

Инвестиции в основной капитал, млн. руб.

830

2282

2618

1854

5217

9754

2962,9

В 2006 г. 79% оборота розничной торговли было обеспечено стационарной торговой сетью, что свидетельствует о качественном росте материально-технической базы отрасли и интересу инвесторов. По данным официальной статистики конкурентная среда в торговле обеспечивается за счет малых предприятий с долей в общем числе организаций 82,8% и розничном обороте страны - 44%. Отсутствие раздельного учета по крупным и средним ТПС затрудняет объективную оценку процесса концентрации, что обусловило необходимость такого исследования. Автором рассчитаны трехдольный коэффициент концентрации, индекс Хервиндаля и коэффициент абсолютной концентрации по данным Агенства «Эксперт РА» за период с 2003 по 2006 гг.

Таблица 9

Оценка процесса концентрации в розничной торговле России

Показатели

Годы

2003

2004

2005

2006

Трехдольный коэффициент

0,7

0,93

2,22

2,53

Индекс Херфиндаля

0,000032

0,000063

0,000155

0,0004

Коэффициент абсолютной концентрации

1,92

2,67

5,37

6,58

Коэффициент концентрации в Германии, Великобритании и Канады определяется для 3,6,10 ведущих компаний рынка, в США и Франции - для 4,8,15,50 и 100 компаний. При расчете индекса Херфиндаля и коэффициента абсолютной концентрации использовались данные по 15 крупнейшим ТПС.

Данные табл. 9 свидетельствует о достаточно слабой степени концентрации розничной торговли в целом по России. Однако за период с 2002 по 2006 г.г. товарооборот страны вырос в 2,3 раза, а объемы продаж 15 крупнейших компаний в розничной торговле - в 12 раз, их доля в общем объеме за 5 лет увеличилась в 5,47 раз, что свидетельствует об ускорении этого процесса.Уровень концентрации в розничной торговле в крупнейших и крупных городах России значительно выше. В 2007 г. в Санкт-Петербурге доля малого бизнеса в общем товарообороте сократилась по сравнению с 2006 гг. с 31% до 19%, что определяет необходимость контроля процесса концентрации. В принятом 06.07.2007 г. ФЗ РФ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» выделены микропредприятия с численностью работающих от 1-15, малое предприятие - 16-100 чел., средний бизнес - 101-250 чел. Определение параметров по второму критерию - размеру выручки от реализации товаров передано в ведение правительства РФ.

Изучение зарубежных разработок по этой проблеме позволило автору прийти к заключению, что приняты нормативы, не учитывающие специфику торговли и приближенные по параметру числа работающих к американскому законодательству. Игнорирование рекомендаций Европейской комиссии, распространенных в 2001 году и устанавливающих единое определение малых, средних, крупных организаций в странах ЕС (микрофирма - до 9, малая - 10-49, средняя - 50-250, крупная - от 250 чел.), представляется неоправданным. Это послужило основанием исследования на основе случайной выборки ТПС, действующих в г. Санкт-Петербурге, объединенных по признаку численности работающих в четыре группы (табл.10).

Таблица 10

Рекомендуемые критерии и границы торгового предпринимательства

Критерии

Предпринимательская структура

Микро

Малая

Средняя

Крупная

1.Численность, чел.

до 9

от 10 до 30 (50-в оптовой торговле)

30 (50) до 250

свыше 250

2.Торговая площадь, кв. м

до 150

до 150 (250)

от 150 до 1000

свыше 1000

3.Годовой товарооборот, тыс. руб., (евро)

до 15000 (500)

до 35000(1000)

до 200000 (5000)

свыше 200000 (5000)

4.Независимость

небольшая

не более 25% капитала принадлежит другим собственникам

не более 25% капитала принадлежит другим фирмам

не более 25% капитала принадлежит другим фирмам

На основе обработки статистических данных разработаны предложения по критериям и границам торгового предпринимательства в России, которые следует рассматривать как ориентировочные при проведении анализа процесса концентрации в торговле, что важно для объективной оценки концентрации.

Концентрация в торговле сопровождается внешним ростом наиболее активных ТПС, который возможен путем расширения товарного предложения, территориального охвата рынка, сфер деятельности. Эти направления реализуются при дифференцированном, интегрированном и диверсифицированном росте. Под дифференцированным ростом ТПС понимается процесс формирования отличительных особенностей предложения товаров и услуг либо предоставления большей потребительской ценности, которой не обладают аналогичные товары и услуги конкурентов. Автор дает перечень классификационных признаков ТПС (табл.11) и классификацию форматов, предложения по направлениям создания конкурентных преимуществ.

Таблица 11

Предлагаемые классификационные признаки розничных торговых организаций как основа типологии ТПС

Признак классификации

Характеристика классификационного признака

1.

Местоположение

1.В зависимости от районов города:

  • в центральных районах города;
  • в жилых районах города;
  • в пригородной зоне.

2.В зависимости от концентрации торговых объектов:

  • изолированное размещение (монопольная, операционная изоляция);
  • групповое размещение на торговых улицах (уличный молл);
  • размещение в торговых центрах, комплексах, ритейл-парках.

2.

Товарный ассортимент

1.Специализированные (узкоспециализированные);

2.Универсальные;

3.Комбинированные;

4.Со смешанным ассортиментом.

3.

Размер торговой площади

1.Небольшой – от 18 до 150 кв.м.;

2.Средний – от 150 до 1000 кв. м.;

3.Крупный – от 1000 кв. м.

4.

Применяемые формы обслуживания

1.Высокий уровень цен1.Индивидуальное  1.Индивидуальное обслуживание через прилавок;

2.Самообслуживание;

3.Продажа с открытой выкладкой;

4.Продажа товаров по образцам или каталогам;

5.Персональные формы продажи.

5.

Уровень интеграции

1.Отдельное предприятие;

2.Горизонтальная интеграция;

    • торговые сети,
    • торговый центр (комплекс),
    • торговый дом.

3.Вертикальная интеграция:

  • интеграция с производителями,
  • интеграция розничных и оптовых предприятий,
  • смешанная интеграция.

6.

Уровень цен

1.Высокий уровень цен.

2.Средний уровень цен.

3.Низкий уровень цен.

7.

Уровень сервиса

1.Полное обслуживание

2.Ограниченный уровень сервиса

Эти разработки обусловлены тем, что дифференцированное преимущество формируется в выбранном формате ТПС, а в действующем ГОСТе Р 51773-2001 типы магазинов определяются только на основе трех признаков, что не учитывает особенности новых форматов ТПС.

Достигнутые успехи за счет дифференциации способствуют интегрированному росту ТПС. Интеграция на торговом рынке, по мнению автора, представляет собой форму координации действий экономически и юридически как самостоятельных, так и несамостоятельных субъектов в целях повышения надежности товарного обеспечения ТПС, более полного удовлетворения спроса на товары и услуги и роста их эффективности. Разработана классификация форм интеграции в торговле: по количеству отраслей, представленных объединенными предприятиями; по типу предприятий; по степени глобализации; по особенностям хозяйственных структур, входящих в объединение. Рассмотрены особенности горизонтальной интеграции в торговле, проявляющейся в развитии корпоративных и добровольных торговых сетей (ТС).

В научной литературе по торговле нет единого мнения по формулированию научных подходов и принципов управления корпоративными сетями, хотя наблюдается понимание ТС как нового структурного образования, способного через интеграцию демонстрировать новые возможности роста конкурентоспособности. На наш взгляд, формирование конкурентных преимуществ в ТС определяется выбранной концепцией развития и типом конкурентного поведения, которое может характеризоваться нацеленностью на оптимизацию издержек, создание дифференцированных отличий, либо фокусировку на каком-либо сегменте.

Рассматривая аутсорсинг как альтернативу вертикальной интеграции для развития ТС, делается акцент на значимость технологии private labels. В основе этой политики заказ крупными ТС, не имеющими собственного производства, выпуска партий товаров, которые реализуется через собственные сети под своей маркой. Проявляющаяся в разных формах интеграция позволяет обеспечить компромиссное сосуществование малого, среднего и крупного бизнеса.

Важным направлением структурного роста ТПС является диверсификация. Определяя диверсификацию в торговле как процесс роста бизнеса за счет расширения ассортимента товаров и услуг, не связанных между собой, или числа обслуживаемых рынков, автором сформулированы для ТПС рыночные возможности диверсификации, определены пути достижения синергического эффекта. В рамках диверсифицированного роста наиболее интересны стратегии адаптивного отбора, основанные на инновации, но имеющие повышенный риск и оправданные в условиях жесткой конкурентной борьбы. Более безопасной просматривается стратегия параметрирования, предполагающая при диверсификации раскрытие недоиспользованных свойств товаров и услуг (открытие при книжном магазине кафе).

Понимание, что в России уровень государственной политики в отношении конкуренции находится в стадии формирования, определило необходимость критического анализа принимаемых законов в этой области и разработку рекомендаций по регулированию этого процесса в торговле. По нашему мнению, ликвидация Министерства торговли и передача его функций сначала МЭРТ, а сейчас Министерству промышленности и торговли обусловили недоучет в принимаемых законах особенностей развития торгового рынка, появления многих деструктивных процессов в его развитии, снижение темпов роста малого бизнеса и инноваций в торговом предпринимательстве. В крупнейших и крупных городах России наблюдается концентрация крупных торговых сетей при сокращении доли малого предпринимательства.

9. Разработаны методика выбора оптимального расположения торговых предпринимательских структур и методические рекомендации по  формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) с перечнем создания конкурентных преимуществ на каждом этапе развития (прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном), что способствует реализации в торговле кластерного подхода.

Успешность развития ТПС определяется их местоположением. Авторский перечень показателей качества местоположения ТПС включает более 11 критериев, среди важнейшими выделены район охвата; покупательная способность населения в районе предпринимательской деятельности; плотность проживания, влияющая на частоту посещения; размеры парковки; расстояние от места проживания потенциальных покупателей до предполагаемого размещения предприятия.

Анализ используемых методов при определении местоположения ТПС показал, что с помощью каждого из них решается определенная частная задача: оценка критериев качества местоположения (метод альтернатив), расчет полезности, вероятности посещения (методы У. Рейлли, Д. Хаффа, геомаркетинга). В связи с этим автором была разработана методика выбора оптимального месторасположения розничного предприятия, включающая следующие этапы:

1. Выделение на территории города районов, пригодных для торговой предпринимательской деятельности;

2. Определение границ полученных территориальных районов путем а) выделения естественных границ (дороги, улицы, железнодорожные пути и т.п.), б) по данным опроса адресного покупательского поведения, позволяющего выяснить желания посещать с различной степенью удаленности торговые предприятия, в) использования закона розничной гравитации. В соответствии с законом У. Рейлли, точка прерывания привлекательности территориальных районов может быть исчислена по следующей формуле:

К = SАБ / 1 + vЧА/ ЧБ,                                             (3)

где К - точка прерывания притяжения района А; SАБ - расстояние от района А до района Б, км; ЧА - численность населения района А, чел.; ЧБ - численность населения района Б, чел.

3. Расчет по каждому выделенному территориальному району уровня розничной насыщенности (УРН), который определяется по формуле:

U = V / S,                                                      (4)

где U - уровень розничной насыщенности; V - объем потенциального спроса, тыс. руб.; S - суммарная торговая площадь действующих предприятий.

Объем потенциального спроса может оцениваться как сумма фактического товарооборота и объема неудовлетворенного спроса (Vну), величина которого определяется по формуле:

Vну = Тф* Кну,                                                           (5)

где Тф - фактический товарооборот, тыс. руб.; Кну - коэффициент неудовлетворенного спроса, равный от 0 до 1 и определяемый экспертным путем.

4. Группировка территориальных районов по показателю УРН. Чем выше УРН, тем выше привлекательность района в выделенных территориальных границах для выбора местоположения торговой предпринимательской структуры. Показатель высокого УРН свидетельствует о перспективности бизнеса и наоборот.

5. Выбор конкретного района деятельности и конкретного местоположения предприятия.

За последние десятилетия объединение усилий предпринимателей на определенной территории получили развитие в кластерном подходе в организации бизнеса. Кластеры - это сконцентрированные по географическому признаку группы взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, действующих в определенной сфере и характеризующихся общностью деятельности и дополняющих друг друга. Кластеры принимают различные формы, авторская их классификация по виду деятельности предполагает выделение кластеров готового продукта или сервисных компаний; кластеров поставщиков специализированных факторов производства (машин, оборудования); кластеров финансовых институтов; кластеров фирм в сопутствующих отраслях и торговле.

Кластерная теория находится в стадии становления. Считается, что торговые предприятия входят в кластеры как структуры, поддерживающие основных членов кластера. По нашему мнению, уже сформировался полноценный торговый кластер, под которым автор понимает группу территориально близко расположенных торговых организаций (торговые центры, гипермаркеты и другие форматы торговых предприятий) и связанных с ними организаций сферы бытового, коммунального, сервисного обслуживания и т.п. Участники кластеров получают многочисленные преимущества от объединения и сотрудничества, не теряя при этом своей самостоятельности. Кластерная концепция в торговле может быть успешно реализована на базе многофункциональных торговых комплексов (МФК) рис.7).

При отсутствии по данной проблеме научных исследований автором разработаны методические рекомендации по созданию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса); разграничены понятия «торговый центр», «торговый комплекс», даны классификация признаков ТЦ, авторская типология этих объектов, методико-технологические предложения по оптимизации деятельности на прединвестиционном, инвестиционном этапах, на этапе текущей эксплуатации, представлена классификация арендаторов, принципы их выбора и размещения.

 

 

 


Рис.7.Кластерный подход в многофункциональном торговом комплексе

10. Предложены научно-методические рекомендации по формированию стратегических партнерских отношений в торговых предпринимательских структурах на основе клиенториентированного маркетинга, обеспечивающего новые возможности развития системы покупательских предпочтений.

Понимание важности в стратегической конкурентоспособности ТПС политики сотрудничества определило необходимость рассмотрение этой проблемы. Автор выделил два направления как сотрудничество на внешнем и внутреннем рынках с конкурентами и создание партнерских отношений с покупателями. Первое направление было исследовано в отраслевом анализе в технологии бенчмаркинга. По второму направлению автором на основе обобщения научных исследований по данной проблеме разработан комплекс инструментов для формирования стратегических партнерских отношений (СПО) в ТПС, разработаны этапы этого процесса. Предлагаемая автором методика формирования СПО включает следующие этапы: выявление рыночных возможностей СПО; оценка благоприятности возможностей для внедрения СПО; прогноз будущего состояния партнерских отношений с покупателями (клиентами) на торговом рынке; разработка и утверждение плана СПО; управление изменениями и реализация плана.

По нашему мнению, отношениями с клиентами управляют не информационные технологии, только баз данных о группах покупателей не достаточно. Важна персонализация клиента, которая влечет за собой изменение корпоративной культуры, когда клиент становится ее центром с пониманием важности того, что он думает о ТПС, ее предложении. И здесь уже не хватает традиционных систем лояльности с использованием карт постоянного клиента, способствующих не повышению удовлетворенности клиента, а лишь увеличению доли повторных покупок, являясь, по сути, программами вознаграждения постоянства покупателей.

В связи с этим более востребована система отношений с клиентами, которые этими отношениями управляют. В основе этой концепции «обучение клиентов покупать» с вознаграждением их за конкретные покупки. Карта постоянного клиента дополняется анализом характеристик профиля конкретного покупателя, который сам его составляет и с помощью маркетинговых стимулов показывает свою реакцию на варианты предложения предприятия.

 

III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Выполненное исследование позволило обосновать ряд обобщающих научных положений и рекомендаций:

1. Тенденцией современного развития является переход к новой модели экономики, содержание которой определяет термин «новаторство». Эволюция взглядов на предпринимательство способствовала укреплению понимания его социально-инновационной сущности в современном обществе, рассмотрению предпринимателя как носителя постоянных новшеств, ускоряющего прогрессивные процессы, созревающие в недрах экономики. Разработка теоретических основ ОСКТПС будет способствовать динамичному развитию торгового предпринимательства, что особенно важно при вхождении в ВТО.

2. Формирование методологии ОСКТПС на этапе инновационного развития экономики невозможно без переосмысления трактовок базовых понятий, механизма конкурентоспособности. Разработка парадигмы рыночных процессов в торговле позволяет определить параметры рыночного поведения ТПС и обосновать направления формирования их конкурентных преимуществ.

3. Новый взгляд на создание системы постоянных инноваций в торговле позволил автору разработать модель ОСКТПС, выделить факторы внешних и внутренних конкурентных преимуществ, направления качественного развития и внешнего роста. При отсутствии общепринятой классификации ключевых факторов успеха в торговле разработанный их перечень и рейтинговая оценка уровня их достижения обеспечивают ТПС инструментарием формирования устойчивой конкурентоспособности и возможностью ее мониторинга.

4. Важнейшим условием конкурентоспособности торгового предпринима-тельства становится выбор оптимальной модели управления ТПС; анализ действующих моделей позволил рекомендовать для использования модель BSC с авторским вариантом стратегической карты ТПС, объединяющим как равнозначные аспекты - финансы, отношения с покупателями, бизнес - процессы, кадры. Использование предложенной автором стратегической карты и этапов ее внедрения создает основы вовлеченности всего персонала в бизнес-решения.

5. Наличие банкротств ТПС во многом определяется отсутствием перспектив видения бизнеса, которое формируется на уровне концепции. Разработанная автором концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС учитывает специфику торговли и базируется на положениях стратегического менеджмента, включает рекомендации по всем этапам ее формирования, что обеспечивает программу стратегической конкурентоспособности ТПС.

6. Конкурентная среда в торговле специфична и определяется происходящими процессами концентрации: при незначительной доле крупных ТПС в общем обороте страны (10,5%) резко возрастает их роль в крупных городах (до 80%). Государственное регулирование этого процесса несовершенно, законодательное расширение границ малого бизнеса не учитывает специфику торговли. Рекомендации автора по данной проблеме, предлагающие более обоснованные решения по критериям и границам малого, среднего и крупного бизнеса, позволяют оптимизировать структуру торговли.

7. Высокие темпы развития торговых сетей в городах часто несопровождают-ся ростом качества торговых услуг. Рассмотрение направлений создания конкурентных преимуществ при дифференцированном, интегрированном и диверсифицированном росте ТПС, рекомендаций по используемым стратегиям будет способствовать усилению конкурентных позиций активно развивающихся крупных и средних ТПС, что особенно важно при вступлении страны в ВТО.

8. Рассмотрение местоположения ТПС как важнейшего элемента их стратегической конкурентоспособности обусловило разработку перечня критериев качества местоположения ТПС, методики выбора оптимального расположения в черте города, концепции эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) как особого вида кластера, обеспечивающего дополнительный источник роста конкурентоспособности малых и средних ТПС.

9. Специфика торговли заключается в том, что конкурентоспособность ТПС напрямую зависит от умения формировать покупательские предпочтения. Понимание роли инновационного подхода в партнерских отношениях с покупателями, базирующегося на передаче им все больших полномочий в управлении взаимодействиями с торговым предприятием, было отражено в методике формирования стратегических партнерских отношениях в ТПС, что обеспечит их конкурентоспособность без особых дополнительных вложений.

                                        

 

 

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

I. Монографии

  1. Юдникова Е.С. Концепция развития розничной торговли - СПб.: Изд-во «Элмор», 2005. - 6,125 п.л.
  2. Юдникова Е.С. Стратегия предпринимательской деятельности в торговле - СПб.: Изд-во «Элмор», 2006. - 7,5 п.л.
  3. Юдникова Е.С. Теория и методология формирования стратегической конку- рентоспособности торгового предприятия - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2007. - 8,0 п.л.
  4. Юдникова Е.С. Планирование стратегической конкурентоспособности субъекта коммерческого предпринимательства на основе инновационного развития // Методология планирования инновационного развития экономических систем / под ред. проф. д.э.н., проф. А.В. Бабкина – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. - 48, 25/4,0 п.л.

II.Публикации в научных журналах, рекомендуемых ВАК РФ

  1. Юдникова Е.С. Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе совершенствования модели управления // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - №1(21) - 2007. - С. 67-75. - 0,8 п.л.
  2. Юдникова Е.С. Критерии масштабов предпринимательской деятельности в торговле // Экономика и управление. - №2(28) - 2007. - С. 111-114. - 0,8 п.л.
  3. Юдникова Е.С. Методологические основы изучения конкурентоспособности торгового предприятия // Проблемы современной экономики. - №3(23) - 2007. - С. 112-115. - 0,8 п.л.
  4. Юдникова Е.С. Методологические подходы к оценке конкурентоспособности предпринимательской структуры в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №4(52) - 2007. - С. 228-233. - 1,0 п.л.
  5. Юдникова Е.С., Бабкин А.В. Методологические аспекты формирования стратегических партнерских отношений в предпринимательстве // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №1(53) - 2008. - С. 216-220. - 1,0 / 0,5 п.л.
  6. Юдникова Е.С. Методологические подходы к анализу конкурентной среды в торговле // Проблемы современной экономики. - №1(25) - 2008. - С. 194-196. - 0,8 п.л.
  7. Юдникова Е.С. Концепция планирования стратегической конкурентоспособности предпринимательской структуры в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №2(54) - 2008. - С. 304-309. - 0,8 п.л.
  8. Юдникова Е.С. Методологический подход к моделированию направлений формирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия на основе инноваций // Проблемы современной экономики. - №2(26) - 2008 - С. 116-120. - 0,8 п.л.
  9. Юдникова Е.С. Государственная политика в отношении конкуренции в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №3(58) т.2 - 2008 - С. 186-190. - 0,8 п.л.

III. Учебники и учебные пособия

  1. Юдникова Е.С., Виноградова С.В., Маркина Н.В., Яненко М.Б. Маркетинг торгового предприятия: Учебник. - СПб.: Питер, 2005. - 33 / 6 п.л.
  2. Юдникова Е.С. Организация преддоговорной работы в торговом предприятии: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 1994. - 0,7 п.л.
  3. Юдникова Е.С. Организация преддоговорной работы коммерческого агента торгового предприятия: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 1995. - 0,8 п.л.
  4. Юдникова Е.С. Основы коммерческой деятельности предприятий торговли и общественного питания: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ., 1998. - 2 п.л.
  5. Юдникова Е.С Коммерческая деятельность торгово-посреднического звена: Учебное пособие. – СПб.: СПбТЭИ, 2001. - 2 п.л.
  6. Юдникова Е.С Конкурентоспособность и инновационная деятельность фирмы: Учебное пособие. – СПб.: СПбТЭИ, 2001. - 2 п.л.
  7. Юдникова Е.С. Распределительная логистика: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2003. - 2,5 п.л.
  8. Юдникова Е.С. Логистика в торговле: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 2,5 п.л.
  9. Юдникова Е.С. Организация закупочной деятельности: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 5 п.л.
  10. Юдникова Е.С. Планирование и организация сбытовой деятельности: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 2,0 п.л.
  11. Юдникова Е.С. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 5,0 п.л.
  12. Юдникова Е.С. Посредническая деятельность в торговле: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 5 п.л.
  13. Юдникова Е.С. Стратегия и тактика предпринимательской деятельности в торговле: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2008. 5 п.л.

IV. Публикации в научных сборниках и периодических изданиях

  1. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Некоторые резервы повышения эффективности универмагов // Совершенствование управления розничной и оптовой торговли: Сб. науч. тр. Вып. 6 - Л.: ЛИСТ, 1979. - 0,5 / 0,25 п.л.
  2. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Создать модель управления комплексами // Советская торговля. - №9 - 1980. - 0,5 / 0,3 п.л.
  3. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Факторы, определяющие эффективность типоразмеров универмагов // Проблемы развития материально-технической базы и совершенствования управления торговлей: Сб. науч. тр. - Л.: ЛИСТ, 1980. - 0,5 / 0,3 п.л.
  4. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Совершенствование организационных форм управления универмагами // Совершенствование управления розничной и оптовой торговлей: Сб. науч. тр. – Л.: ЛИСТ, 1981. - 0,4 / 0,2 п.л.
  5. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Проблемы концентрации продажи непродовольственных товаров сложного ассортимента // Совершенствование управления розничной и оптовой торговлей: Сб. науч. тр. - Л: ЛИСТ, 1983. - 0,4 / 0,2 п.л.
  6. Юдникова Е.С. Проблемы развития и эффективности универмагов государственной торговли. Автореферат дисс. канд. эк. наук. - Л.:ЛИСТ, 1984. - 1,0 п.л.
  7. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Универмаги: развитие, размещение, обоснование мощности - М., 1984. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс - информ). - Вып. 5 (53). - 0,4 / 0,2 п.л.
  8. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Проблемы развития общегородских торговых центров крупнейших городов - М., 1984. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс - информ). - Вып. 6 (54). - 0,3 / 0,15 п.л.
  9. Юдникова Е.С., Дорошев В.И., Иванищев В.И. Некоторые аспекты проектирования торговых предприятий в малых и средних городах - М., 1985. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс - информ). - Вып. 7 (55). - 0,5 / 0,15 п.л.
  10. Юдникова Е.С., Скомарцев Н.З., Климова Р.Н. Эффективность систем управления универмагами // Актуальные вопросы совершенствования организации и управления торговлей: Сб. науч. тр. - Л.: ЛИСТ, 1985. - 0,2 / 0,1 п.л.
  11. Юдникова Е.С., Самойлова Е.Н., Мишина В.Л.. Социальные аспекты управления в торговле // Повышение социально-экономической эффективности торговли: Тезисы докл. на науч. конференции 22-25 мая 1987г., - Л.: ЛИСТ, 1987. - 0,5 / 0,2 п.л.
  12. Юдникова Е.С., Самойлова Е.Н., Скомарцев Н.З. АСУТ Ленинграда и ее роль в повышении эффективности торговли // Совершенствование управления торговлей в условиях крупного региона с использованием АСУТ: Тезисы докл. на науч. конференции 20-26 ноября 1987г., Л.: ЛИСТ, 1987 - 0,5 / 0,15 п.л.
  13. Юдникова Е.С., Скомарцев Н.З., Самойлова Е.Н. К вопросу об оценке уровня социального развития трудового коллектива в торговле // Проблемы совершенствования организации и управления торговлей в условиях внедрения новых методов хозяйствования: Сб. науч. тр. - Л.:ЛИСТ, 1988. - 0,5 / 0,15 п.л.
  14. Юдникова Е.С., Маркина Н.В. Некоторые аспекты развития торговой сети в районах жилищного строительства г. Ленинграда // Организационно-экономические проблемы совершенствования торговли в современных условиях: Межвуз. сб. науч. тр. - М.: ЗИСТ, 1989. – 0,5 / 0,25 п.л.
  15. Юдникова Е.С., Маркина Н.В. О приватизации торговых предприятий в Петербурге // Организационные формы торговой деятельности в условиях перехода к рыночным отношениям: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 1992. - 0,4 / 0,2 п.л.
  16. Юдникова Е.С, Кондырева С.В. Концепция маркетинговой деятельности предприятий в парфюмерно-косметической промышленности // Экономика и управление в XXI веке: проблемы и перспективы развития: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2001. - 0,4 / 0,2 п.л.
  17. Юдникова Е.С. Возможности логистики в торговле // Личность, образование и общество в России в начале XXI века: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: Нестор, 2001. - 0,2 п.л.
  18. Юдникова Е.С., Кондырева С.В. Роль маркетинга и современные проблемы его практического применения на предприятии // Научно-технические основы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышение экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 0,5 / 0,2 п.л.
  19. Юдникова Е.С., Кондырева С.В. Стратегическое маркетинговое планирование на предприятии // Научно-технические основы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышение экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 0,6 / 0,3 п.л.
  20. Юдникова Е.С., Кондырева С.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации в маркетинговой деятельности предприятия // Современные проблемы деятельности предприятий торговли и общественного питания: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 0,4 / 0,4 п.л.
  21. Юдникова Е.С., Мошкова Э.В. Создание конкурентного преимущества на примере западной сети «Метро кэш энд керри» // Теоретические и прикладные аспекты развития торговли и общественного питания: экономика, маркетинг, менеджмент: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 25-26 ноября 2004г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. - 0,4 / 0,2 п.л.
  22. Юдникова Е.С., Галеева Н.Г. Возможности проведения ПР-компаний в условиях ограниченных ресурсов // Теоретические и прикладные аспекты развития торговли и общественного питания: экономика, маркетинг, менеджмент: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 25-26 ноября 2004г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. - 0,2 / 0,1 п.л.
  23. Юдникова Е.С., Михайлова В.Г., Михайлова Е.Г. Тяжелые болезни российских брендов - лидеров // Теоретические и прикладные аспекты развития торговли и общественного питания: экономика, маркетинг, менеджмент: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 25-26 ноября 2004г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. - 0,4 / 0,15 п.л.
  24. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Стратегическое планирование в розничной торговле // Актуальные проблемы торговли в условиях транзитивной экономики: Межвуз. сб. науч тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. - 0,3 / 0,15 п.л.
  25. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Автоматизация торговых сетей на российском рынке // Вопросы управления в современном предпринимательстве: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,3 / 0,15 п.л.
  26. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Стандарты обслуживания покупателей как отражение корпоративной культуры сети гипермаркетов О КЕЙ // Тенденции развития торгово – технологического оборудования и повышения экономической эффективности предприятий торговли и общественного питания: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.; СПбТЭИ, 2005. - 0,4 / 0,2 п.л.
  27. Юдникова Е.С. Актуальные проблемы управляемых торговых центров // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 19-20 мая 2005г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,3 п.л.
  28. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Особенности организации системы управления сетью гипермаркетов «О Кей» // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,2 п.л.
  29. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Особенности информационного обеспечения деятельности компаний на рынке В2В // Современные аспекты экономики: Межвуз. сб. науч. тр. №20(87) - СПб.: Инфо-да, 2005. - 0,5 / 0,3 п.л.
  30. Юдникова Е.С. Типизация современных торговых центров и комплексов // Проблемы функционирования предпринимательских структур в рыночной экономике: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,3 п.л.
  31. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Возможности корпоративной стратегии на примере компании О КЕЙ // Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов в современной России: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,5 / 0,3 п.л.
  32. Юдникова Е.С., Гальцева Н.В. Концепция стратегического развития моллов в условиях мегаполиса // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,4 / 0,3 п.л.
  33. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Экспансия западных торговых сетей: преимущества и недостатки, угрозы и перспективы // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,4 /0,2 п.л.
  34. Юдникова Е.С. Новые подходы к стратегическому планированию предпринимательской деятельности // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,2 п.л.
  35. Юдникова Е.С. Возможности концепции кластеров для развития малого и среднего бизнеса в торговле // Актуальные проблемы управления и предпринимательства: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,3 п.л.
  36. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Тенденции развития гостиничного бизнеса // Современные аспекты экономики: Межвуз. сб. науч. тр. №36 - СПб.: Инфо-да, 2006. - 0,5 / 0,3 п.л.
  37. Юдникова Е.С. Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе оптимизации местоположения // Актуальные проблемы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышения экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч. тр. СПб.: ТЭИ 2007. - 0,5 п.л.
  38. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Понятие конкурентоспособности предприятия // Актуальные проблемы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышения экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: ТЭИ, 2007. - 0,5 / 0,25 п.л.
  39. Юдникова Е.С. Конкурентоспособность торговых предприятий на основе формирования партнерских отношений // Экономико-управленческие аспекты функционирования сферы услуг: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2007. - 0,3 п.л.
  40. Юдникова Е.С. Формирование системной конкурентоспособности предприятий в условиях глобализации рынков: Труды конф. / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Глухова В.В., д-ра экон. наук, проф. А.В. Бабкина: - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та,2007. - 0,8 п.л.
  41. Юдникова Е.С. Методологические аспекты формирования стратегической конкурентоспособности субъекта коммерческого предпринимательства // Актуальные вопросы управления социально-экономическими системами: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2008. - 0,25 п.л.
  42. Юдникова Е.С. Формирование инновационной политики как основы стратегической конкурентоспособности торгового предприятия. // Сб. тезисов докл. на конференции проф-преп. состава 5-6 февраля 2008г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2008. - 0,2 п.л.
 






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.