WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

 

На правах рукописи

ИВАНОВА Светлана Петровна

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

ПСИХОЛОГОВ МЧС РОССИИ

05.26.03 пожарная и промышленная безопасность

Автореферат диссертации на соискание ученой степени

доктора психологических наук

Санкт-Петербург 2011

Работа выполнена в Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России

Научный консультант:  доктор военных наук,

доктор технических наук, профессор

заслуженный работник высшей школы РФ

Артамонов Владимир Сергеевич

Официальные оппоненты: доктор психологических наук профессор

Муша Виктор Иванович;

доктор психологических наук профессор

Манёров Валерий Хайдарович;

доктор психологических наук, доцент

Воронов Игорь Анатольевич

Ведущая организация: Федеральное государственное учреждение

здравоохранения «Всероссийский центр

экстренной и радиационной медицины

им. А.М. Никифорова МЧС России»

Защита состоится  27 декабря 2011 г. в 12.00 часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 205.003.03 при Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России по адресу: 196105, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 149.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского университета  Государственной противопожарной службы МЧС России.

Автореферат разослан « » ______________  2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат психологических наук, доцент  Иванова С.П.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы. В  России, как и во всем мире, участились техногенные катастрофы и стихийные бедствия. В  жизни человечества все большее место занимают проблемы, связанные с преодолением различных чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, приводящих к большим людским потерям и материальному ущербу. Эти условия определяют постоянное повышение требовательности государства и общества к обеспечению пожарной и промышленной безопасности, к ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.  В связи с этим проблема социально-психологической адаптации лиц, побывавших в экстремальных условиях деятельности, повышающей вероятность сохранения их здоровья и работоспособности после воздействия экстремальных факторов, становится в настоящее время особенно актуальной. Для ее решения необходимо создание системы своевременной психологической помощи принимавшим участие в ликвидации последствий ЧС и пострадавшим, обеспеченной кадрами – психологами соответствующего уровня подготовки. Обозначенные требования нашли отражение в решениях Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России)  - в 2008 году принята и реализуется программа развития психологической службы МЧС России.

Деятельность психолога МЧС обусловлена воздействием большого комплекса психотравмирующих факторов, т.к. психолог МЧС работает в направлениях психологической подготовки сотрудников МЧС и психологического обеспечения деятельности пожарных и спасателей не только в нормальной, но и в стрессогенной обстановке: в условиях ЧС, а так же  после ликвидации ЧС и его последствий. К психотравмирующим факторам относятся  также стрессоры непосредственной витальной угрозы (в условиях ЧС), и работа с психотравмирующими ситуациями сотрудников – горе, утрата, суицид и т.д. Перечисленные обстоятельства деятельности психолога МЧС являются, на наш взгляд, основными психогенными факторами, детерминирующими возникновение стрессовых расстройств как реакции организма на психотравму. Высокий уровень профессионального стресса создает угрозу эмоционального выгорания, ранней профессиональной деформации, возникновения психосоматических заболеваний, список которых по данным медицины постоянно растёт. Поэтому личная психологическая подготовка будущих психологов МЧС России играет важную роль в профилактике этих явлений. В исследованиях недостаточно уделялось внимания к описанию требований к личности психолога, работающего в МЧС России, что свидетельствует о необходимости их более подробного изучения.

Профессиональная подготовка студентов по специальности 030301.65 «Психология» (специализация «Безопасность в ЧС») включает в себя психологическую составляющую: формирование ценностно-смысловой ориентации, коммуникативных способностей, образа профессии, создание модели образа «Я-психолог»,  владение риторикой, умение работать с целями и управлять ими, навыков рефлексии, применение методов психогигиены и психосаморегуляции. Эта задача многогранна и многопланова, она решается различными специалистами и должностными лицами - педагогами, командирами и начальниками всех степеней, воспитателями, психологами и специалистами кадровых органов.

Для того чтобы профессиональная подготовка психологов МЧС России имела проработанные и обоснованные сущность, содержание, структуру, технологии, необходимы теоретическое изучение, исследование этого процесса, как в ходе обучения в учебных заведениях, так и в процессе профессиональной деятельности сотрудников Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России.

Вопросы профессиональной подготовки, профессионального отбора, профессионального самоопределения исследовались в работах М.И. Дьяченко, Ю.А. Елбаева, Л.Ф. Железняка, А.Т. Иваницкого, М.Н. Попова, А.В. Мощенко, В.Ф. Перевалова, Н.Н. Семененко, А.Н. Труся, А.А. Тыртышного, Н.Ф. Феденко, Е.П. Кораблиной и др.

Многие авторы исследуют механизмы психологической защиты в практике самообеспечения безопасности (Т.М. Краснянская),  психологического здоровья человека (А.В. Басов), и т.д. Вместе с тем научно-практические задачи обеспечения и реализации профессиональной подготовки сотрудников ГПС МЧС России (в частности, психологов), и непосредственно обучающихся в вузах МЧС России не нашли достаточного решения в работах психологов и профессиологов.

Таким образом, можно констатировать объективно существующую научную проблему, которая в обобщенном виде состоит в необходимости разработки психологической концепции профессиональной подготовки психологов МЧС России, важным компонентом которой является психологическое сопровождение формирования специалистов для  МЧС  России. Актуальность, недостаточная научная разработанность сформулированной научной проблемы определили выбор темы диссертации.

Цель исследования - разработать психологическую концепцию профессиональной подготовки психологов МЧС России, способных выполнять свои профессиональные обязанности в экстремальных условиях, а также оберегать себя и свою психику от воздействий разрушительных факторов.

Объект исследования – процесс профессиональной подготовки слушателей, студентов, обучающихся по специальности «Психология» (специализация «Безопасность в ЧС»).

Предмет исследования – структурные и функциональные атрибуты системы профессиональной подготовки на основе психологической концепции профессиональной подготовки сотрудников МЧС России (на примере обучения психологов МЧС России).

Гипотеза исследования. Эффективность психологической концепции профессиональной подготовки психологов МЧС России будет обеспечена, если:

1) теоретической основой предлагаемой концепции будут экзистенциально-гуманистический и субъектоцентристский подходы в психологии;

2) психологическая концепция профессиональной подготовки сотрудников МЧС России будет ориентирована на экстремальные условия работы и обеспечение высокой работоспособности и сохранения профессионального долголетия специалистов.

3) психологическое сопровождение будет использовано как компонент предлагаемой концепции, направленное на преодоление будущими сотрудниками страха в условиях, приближенных к реальной профессиональной деятельности, связанной с риском, на осуществление самоконтроля в экстремальных условиях, повышение ответственности за результаты своих действий, жизнь пострадавших в ЧС, выработку психологической устойчивости, отработку навыков мобилизации, выполнения профессиональных действий, проявление в чрезвычайных условиях профессионально важных качеств.

Сформулированные цель и гипотеза, позволяющая ее достичь, обусловили постановку следующих задач:

1. Разработать психологическую концепцию и организационно-методическое обеспечение профессиональной подготовки психологов МЧС России.

2. Провести ретроспективный анализ развития экзистенциально-гуманистического и субъектоцентристкого подходов в психологии как теоретической основы формирования разрабатываемой концепции.

3. Выявить особенности деятельности психологов МЧС России и требований к их профессиональной подготовке.

4. Проанализировать наиболее актуальные проблемы теории и практики совершенствования системы профессиональной подготовки психологов, связанные с профилактикой эмоционального выгорания, применением рефлексии и методов психогигиены.

5. Осуществить разработку структурно-функциональной модели специальной психологической подготовки психолога ГПС МЧС России.

6. Разработать специальные программы и методы, обеспечивающие повышение профессионально-психологической подготовленности будущих психологов на основе и с учетом  экзистенциально-гуманистического и субъектоцентристского подходов в психологии.

Методологическую и теоретическую основы исследования составили методологические принципы, разработанные в субъектно-деятельностном подходе С. Л. Рубинштейна, концепция  индивидуальности  Б. Г. Ананьева, рассматривающая человека как субъекта труда, общения и познания; принцип единства сознания и деятельности, заложенный в трудах отечественных психологов Л. С. Выготского, С.Л.Рубинштейна, А. Н. Леонтьева, В. М. Теплова, А. А. Смирнова, К.А.Абульхановой-Славской, А. В. Брушлинского.; теории деятельности Л.Н.Леонтьева (о предметной деятельности как конституирующей характеристике формирования ее субъекта), личностно-центрированная концепция (А.Маслоу, К.Роджерс), экзистенциально-гуманистическая концепция  личностного роста и становления Р. Мэя, Дж. Бьюндженталя, субъектоцентристская концепция мировоззрения (Н. А. Бердяев, Г. Гегель, Ю. М. Федоров, П. А. Флоренский, B. C. Соловьев).

Важными для целей исследования явились теоретические идеи профессионализации (в том числе в сфере опасных профессий), разработанные в исследованиях Е. А. Климова, В. Ю. Рыбникова, В. А. Пономаренко и А. К. Марковой, системный подход к анализу профессиональной  деятельности (Б. Ф. Ломов, А. А. Крылов, Г. В. Суходольский, Г. С. Никифоров и др.), личностно-мотивационный и структурно-функциональный анализ профессиональной деятельности, профессионально важных качеств, функций и состояний субъекта труда (В. Д. Шадриков).

Исследование базировалось на методологических положениях системного (Б. Ф. Ломов, Г. В. Суходольский, Э. Г. Юдин и др.) и субъектно-деятельностного (А. В. Брушлинский, К. А. Абульханова-Славская, Е.А.Климов, С. Л. Рубинштейн и др.) подходов в отечественной психологии.

Теоретическим фундаментом исследования выступают основы психологического профессиоведения, концепции кризисов профессионального развития, психических состояний адаптации и дезадаптации субъекта труда, личностных диспозиций как детерминант профессионального выбора и успешности профессиональной деятельности, трудовой мотивации как внутреннего ресурса и побудителя профессионального развития личности, психологического сопровождения профессиональной деятельности, методов психологического воздействия, а также представления о профессиональном самосознании (профессиональном «Я») как важнейшем психическом новообразовании и интегральном регуляторе процесса профессионального становления специалиста, сформулированные в трудах Л. И. Анцыферовой, В.А.Бодрова, К. М. Гуревича, А. А. Деркача, Л. Г. Дикой, М. А. Дмитриевой, Э. Ф. Зеера, Е. П. Ильина, Т. С. Кабаченко, А. Б. Леоновой, А. К. Марковой, Н. С. Пряжникова, Ю. К. Стрелкова, А. Р. Фонарева, В. Д. Шадрикова, Д. Сьюпера, Дж. Холланда и др.

Для изучения индивидуальных особенностей психической готовности к выполнению профессиональной роли использовался феноменологический метод (Э. Гуссерль, П. Рикер, Э.-М. Вольфрам, А.Т.Тименецки и др.) как способ понимания непосредственного опыта восприятия себя в профессии.

Важными для целей исследования явились исследования проблем военно-профессионального образования, подготовки сотрудников силовых ведомств. Указанные проблемы разрабатывались В.С. Артамоновым, И.А. Алехиным, А.В. Барабанщиковым, Ю.Г. Баскиным, А.К. Быковым, В.П. Давыдовым, В.А. Гадышевым, А.А. Грешных, В.Н. Гуляевым, П.Н. Городовым, О.Ю. Ефремовым, А.И. Каменевым, В.Я. Кикотем, Э.Н. Коротковым, А.Д. Лазукиным, С.В. Литвиненко, М.Т. Лобжа, М.А. Лямзиным, В.И. Марченковым, Э.А.Нехвядовичем, В.Н. Новиковым, Ю.С. Руденко, В.Д. Самойловым, Л.С. Узуном, А.П. Шарухиным, С.К. Шойгу, и др.

Избранные теоретические ориентиры позволяют построить концепцию, а также создать оптимальную систему профессиональной психологической подготовки психологов МЧС, направленную на повышение уровня их подготовленности к практической деятельности в системе МЧС России.

Методы исследования. Для решения поставленных  в исследовании задач и проверки гипотезы применялся комплекс взаимодополняющих методов исследования:

1. Теоретические: теоретический анализ и обобщение философской и психологической литературы, нормативных документов, регламентирующих подготовку психолога и его профессиональную деятельность, в том числе, в системе МЧС, монографий, статей и других научных публикаций, отражающих состояние проблемы подготовки к профессиональной деятельности.

2. Эмпирические: наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, психодиагностические методики, психографирование, метод экспертной оценки профессионально важных качеств, метод констатирующего и формирующего эксперимента.

3. Методы математической обработки данных.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России по специализации «Безопасность в ЧС»  представляет собой систему научных взглядов на понимание сущности, содержания, структуры, технологии и организации подготовки психологов, ориентирована на особые условия работы и включает принципы подготовки психологов МЧС России, структурно-функциональную модель подготовки психологов МЧС России, программы подготовки психологов МЧС России.

2. Теоретической основой подготовки психологов МЧС России к профессиональной деятельности в условиях ЧС являются экзистенциально-гуманистический и субъектоцентристкий подходы в психологии, исходящих из того, что человек – центр Вселенной, он своим сознанием формирует пространство вокруг себя и оказывается в соответствующих  жизненных обстоятельствах, суть природы человека – быть в процессе становления, становиться все более активным, автономным, ориентированным на личный выбор, способным к творческой адаптации и к самоизменению, т.к. сущность человека обретается им в процессе индивидуального поиска собственной уникальной идентичности, когда все зависит от личных выборов самого человека, за которые он и несет персональную ответственность. Исходя из этого, определены принципы концепции профессиональной подготовки психологов МЧС России:

- обусловленность профессиональной подготовки психологов МЧС России воздействием большого комплекса психотравмирующих факторов в условиях работы в ЧС (в том числе непосредственной витальной угрозы), в процессе психологического обеспечения деятельности пожарных и спасателей в условиях ЧС и после ликвидации ЧС и его последствий, в работе с такими психотравмирующими ситуациями сотрудников, как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), горе, суицид и т.д.;

- своевременность психологической помощи принимавшим участие в ликвидации последствий ЧС (психодиагностика, мониторинг психологического статуса, психокоррекция, психосаморегуляция) и обеспечение психологической адаптации лиц, побывавших в экстремальных условиях деятельности;

- необходимость психологического сопровождения освоения профессии психолога МЧС (диагностика, тренинги, консультации);

- актуальность психологической составляющей процесса профессиональной подготовки, включающей  формирование ценностно-смысловой ориентации, образа профессии, создание образа «Я-психолог», коммуникативные способности, владение риторикой, умение работать с целями и управлять ими, навыки рефлексии, применение методов психогигиены и психосаморегуляции;

- профилактика эмоционального выгорания, ранней профессиональной деформации, возникновения психосоматических заболеваний с помощью личной психологической подготовки будущих психологов МЧС России;

- интеграция в процессе профессиональной подготовки будущих психологов работы педагогов, командиров и начальников всех степеней,  психологов и специалистов кадровых органов.

3. Анализ особенностей деятельности психолога МЧС России и требований к их индивидуальной и профессионально-психологической подготовленности показал, что у специалиста должны быть сформированы теоретические знания и практические навыки оказания психологической помощи, осуществления психологического сопровождения повседневной деятельности, консультирования, умения корректировать психическое состояние  сотрудников МЧС России в экстремальной ситуации, а также приемы психической саморегуляции и правила личной психогигиены, необходимые для эффективного использования творческого потенциала специалистов психологической службы МЧС России.

4. Рассмотрение и анализ теоретических и практических проблем совершенствования системы профессиональной подготовки психологов выявил психологические трудности, возникающие при решении задач психологами МЧС в повседневной деятельности по психологическому сопровождению сотрудников МЧС и группами психологов, сформированными для работы в условиях ЧС. Поэтому основополагающим компонентом представляемой концепции является психологическое сопровождение освоения профессии психолога для работы в МЧС, характеризующееся следующими особенностями:

- моделирование в процессе обучения и в полевых условиях обстановки, приближенной к экстремальным ситуациям, создание условий для принятия на себя повышенной ответственности за результаты своих действий;

- создание условий для формирования и развития рефлексии, самоконтроля, навыков психогигиены, применения методов психологической разгрузки.

Эта составляющая обучения направлена на преодоление будущими психологами страха в условиях, приближенных к реальной профессиональной деятельности, связанной с риском, опасностью для жизни, на осуществление самоконтроля в экстремальных условиях, повышение ответственности за результаты своих действий, жизнь пострадавших в ЧС, выработку психологической устойчивости; отработку навыков мобилизации, выполнения профессиональных действий, проявление в чрезвычайных условиях профессионально важных, особенно интеллектуальных качеств.

5. Разработана структурно-функциональная модель специальной психологической подготовки психолога МЧС, включающая  последовательные и взаимосвязанные этапы, направленные на формирование образа профессионала, возникновение качественно новых форм и типов коммуникативных отношений будущих психологов с клиентами, освоение целенаправленной работы по планированию своей жизни и профессионального становления, работу с конфликтами и в завершение - становление личности специалиста, создание модели образа «Я-психолог» по сопровождению специалистов экстремального профиля. В результате обучения специалист  приобретает знания и умения в области психологического сопровождения повседневной профессиональной деятельности сотрудников МЧС России, в области психологии чрезвычайных ситуаций и готов решать задачи, стоящие перед психологической службой в работе с пострадавшими в результате ЧС  различного характера и профессиональным контингентом МЧС России.

Помимо обычных профессионально важных качеств, которыми должны обладать психологи (глубокие профессиональные знания и умения, логичность мышления, адекватность и точность восприятия, понимание целей психологической помощи, эмпатия, личностная и социальная зрелость, коммуникативная компетентность, отсутствие предубеждений, толерантность, терпимость, способность к рефлексии, устойчивость к стрессу, выдержка и самообладание и т.д.), модель специальной психологической подготовленности психолога МЧС включает профессионально важные качества, знания, умения, навыки, адекватные особенностям его профессиональной деятельности с учетом специфики системы МЧС. К таким профессионально важными качествам относятся: оптимальная работоспособность в чрезвычайных ситуациях, способность к многовариантным быстрым действиям, адекватным экстремальным условиям. Специальными психологическими по своей природе и главным образом востребованными в экстремальных условиях являются профессиональные умения оценивать вербальные и невербальные поведенческие проявления пострадавших в ЧС, воздействовать на них психологическими способами, разрешать конфликты, в том числе при работе в толпе, соблюдать правила личной безопасности сотрудников и группы психологов, сформированной для работы в условиях ЧС, участвовать в обеспечении работ по ликвидации ЧС и последствий ЧС осуществляемых пожарными и спасателями, обеспечивать взаимопонимание, взаимодействие, взаимозаменяемость, регулировать свое собственное состояние и состояние членов группы.

6. На основе и с учетом  экзистенциально-гуманистического и субъектоцентристкого психологических подходов разработан комплекс специальных программ и методов повышения профессионально-психологической подготовки психологов МЧС России. Рабочими учебными программами дисциплин предусмотрены практические занятия, в рамках которых реализуются цели каждого этапа модели профессионально-психологической подготовки психологов ГПС МЧС России. Основополагающим компонентом представляемой модели является психологическое сопровождение освоения профессии психолога для работы в МЧС, характеризующееся следующими особенностями: моделирование в процессе обучения и в полевых условиях обстановки, приближенной к опасным ситуациям: выезд на полигон, на газодымозащитные сооружения, в пожарные части и отряды спасателей. Создание условий для принятия студентом на себя повышенной ответственности за результаты своих действий (проведение диагностики личного состава с обязательной последующей консультацией по результатам тестирования); использование тренинговых условий для формирования и развития рефлексии, самоконтроля, навыков психогигиены, применения методов психологической разгрузки. Студенты старших курсов участвуют в проведении тренингов с курсантами в качестве тренеров. Психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС внедрена в учебный процесс кафедры «Психологии риска, экстремальных и кризисных ситуаций» СПб УГПС МЧС России.

7. Реализация психологической концепции профессиональной подготовки сотрудников МЧС России позволяет обеспечить интериоризацию  будущими психологами рефлексии, применения методов психогигиены, способов психологической разгрузки, что позволяет осуществить повышение уровня работоспособности, профилактику эмоционального выгорания, сохранение здоровья и профессиональной работоспособности.

Научная новизна работы заключается в следующем:

Разработана психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России, которая представляет собой систему научных взглядов на понимание сущности, содержания, структуры, технологии и организации подготовки психологов, ориентирована на особые условия работы и включает принципы подготовки психологов МЧС России, структурно-функциональную модель подготовки психологов МЧС России, программы подготовки психологов МЧС России. Разработан и апробирован алгоритм специальной психологической подготовки психологов МЧС России, формирующий психологическую готовность к выполнению профессиональных обязанностей психологами МЧС и способных, выполняя свои профессиональные обязанности в экстремальных условиях, оберегать себя и свою психику от воздействий внешних и внутренних разрушительных факторов.

В рамках предложенной концепции доказано, что формирование психической готовности к выполнению психологом МЧС профессиональных обязанностей в процессе профессиональной психологической подготовки достигается использованием необходимых и достаточных условий и средств, включающих систему деятельностных, коммуникативных и эмоционально-чувственных средств, которые способствуют формированию установки личности на профессиональную деятельность, степень проявления активности и самостоятельности, потребности в знаниях, мотивационно-ценностные отношения, самооценку, рефлексию и эмоционально-волевую регуляцию. Установлено, что навыки и систематическое применение рефлексии и  психологической саморегуляции оптимально влияют на процесс формирования и функционирование профессионально важных качеств и профилактику эмоционального выгорания.

Уточнена обусловленность «внутриличностного конфликта» как феномена, являющегося результатом противоборства внутриличностных конструкций, преследующих различные и иногда взаимоисключающие цели. Внутриличностным конструкциям (субъектам) даны содержательные психологические характеристики, отражающие особенности переживания актуального состояния индивидуума в различных жизненных и профессиональных ситуациях (условиях) и выражающие отношение человека к себе и окружающей действительности.

Рассмотрена «оценка субъективного состояния» как феномена сознания, характеризующего отношение элементов субъективной реальности индивида к фактам его психической жизни и явлениям объективной действительности в контексте внутриличностной и жизненной ситуаций, отражающей различные аспекты жизнедеятельности, в том числе профессиональную деятельность в системе МЧС России.

Новыми являются данные, раскрывающие динамику интериоризации рефлексии, психологической саморегуляции и других способов психогигиены через психокоррекцию личностных конструктов и деструктивных установок, которая дифференцирует и упорядочивает целостный «образ-Я» и целеполагание индивидуума и определяет проницаемость смысловых границ субъективной реальности, создает условия для осмысленного выбора, в том числе жизненных целей, внутреннего принятия мировоззренческих представлений и трансформации Картины Мира.

Обоснованы и апробированы типовые программы подготовки психологов МЧС России, авторские психотехнические упражнения, комплексы упражнений, деловые игры, учебные ситуации профессиональной специальной психологической подготовки психологов МЧС России.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- проведен теоретический методологический анализ проблем профессиональной деятельности психологов МЧС России, с учетом которого разработана психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России, включающая принципы подготовки психологов МЧС России, структурно-функциональную модель подготовки психологов МЧС России, программы подготовки психологов МЧС России и строится обучение будущих психологов в период их профессиональной подготовки в ведомственном вузе;

- сформулированы психологические требования профессиональной деятельности, предъявляемые к психологу МЧС России, обусловленные воздействием большого комплекса психотравмирующих факторов в условиях работы в ЧС, в процессе психологического обеспечения деятельности пожарных и спасателей, в работе с психотравмирующими ситуациями сотрудников;

- проведено феноменологическое исследование образа профессиональной роли психолога МЧС России, что позволило разработать структурно-функциональную модель подготовки психологов МЧС России, состоящую  из пяти последовательных и взаимосвязанных этапа;

- выявлены психологические аспекты подготовки к профессиональной деятельности психолога МЧС России, в соответствии с которыми строится психологическое сопровождение, направленное на преодоление будущими психологами страха в условиях риска, на осуществление самоконтроля в экстремальных условиях, повышение ответственности за результаты своих действий, выработку психологической устойчивости;

- определены и обоснованы этапы в содержании и процессе профессиональной психологической подготовки психологов МЧС России. Первый этап направлен на формирование образа профессионала, второй этап посвящен возникновению качественно новых форм и типов коммуникативных отношений будущих психологов с клиентами, третий этап позволяет студенту освоить целенаправленную работу по планированию своей жизни и профессионального становления, четвертый этап направлен на работу с конфликтами, пятый этап завершает процесс становления личности специалиста, создание модели образа «Я-психолог» по сопровождению специалистов экстремального профиля.

Практическая значимость исследования заключается в выявлении наиболее перспективных методов и средств совершенствования профессиональной психологической подготовки психологов МЧС России.

Предложенная в исследовании разработанная и апробированная психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России реализуется в учебном процессе, поскольку доказано, что состояние психологической готовности, достигнутое путем сознательного позитивного отношения к профессиональной роли и интериоризации применения рефлексии, психологической саморегуляции и других способов психогигиены обеспечивают адаптацию психологов к условиям профессиональной деятельности. В результате такой подготовки удается обеспечивать профилактику эмоционального выгорания, поддерживать необходимый уровень подготовленности для успешной профессиональной деятельности психологов, сохранения их здоровья и профессиональной работоспособности.

Разработанный алгоритм может быть использован для формирования психологической готовности к выполнению профессиональной роли при подготовке специалистов в различных сферах профессиональной деятельности.

Достоверность полученных результатов и обоснованность сделанных выводов обеспечиваются применением комплекса современных теоретических, эмпирических и экспериментальных методов исследования, адекватных поставленным задачам, репрезентативностью выборки, корректным математическим аппаратом, публикацией основных результатов и выводов.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные положения диссертации были представлены на научно-практических конференциях: Международная научно-практическая конференция 21 июня 2006г. «Актуальные проблемы защиты населения и территорий от пожаров и катастроф», Международные научно-практические конференции «Подготовка кадров в системе предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций» с 2006 по 2010 г.г., Международные научно-практические конференции «Сервис безопасности в России: опыт, проблемы, перспективы» с 2008 по 2010 г.г., на Учебно-методических сборах Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России с 2006 по 2011 г.г.; на Ученом совете Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России с 2006 по 2011 г.г.

Психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС внедрена в учебный процесс кафедры «Психологии риска, экстремальных и кризисных ситуаций» СПб УГПС МЧС России; технологический алгоритм подготовки к профессиональной деятельности положены в основу психологических тренингов для представителей экстремальных профессий и спортсменов.

Результаты диссертационного исследования нашли свое применение при разработке методических материалов по дисциплинам «Введение в профессию», «Психология труда», «Теория и практика тренинга», «Психология посттравматического стресса», «Психология больших социальных групп», «Консультативная психология», «Психотерапия», «Психология риска и чрезвычайных ситуаций», «Психология выживания в ЧС», «Психологическая помощь в ЧС», «Суицидология», «Психология утраты», «Теории и концепции психологической помощи», «Психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников МЧС», «Конфликтология».

Публикации: по теме исследования опубликовано 30 печатных работ, в том числе одна монография, 15 статей в рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Структура диссертации: диссертация состоит из введения, шести глав, выводов, заключения, библиографии и приложений. В работе представлены диаграммы, графики, таблицы и рисунки.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность, степень разработанности проблемы, определяются объект, предмет, формулируются цель, задачи, гипотеза, теоретические и методологические основы и методы решения поставленных задач, приводятся положения, выносимые на защиту, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость.

В главе 1 «Теоретические и методологические основы профессиональной деятельности психологов» определяются методологические и теоретические положения, которые являются исходными в исследовании: рассмотрены экзистенциально-гуманистический и субъектоцентристкий подходы в психологии, как теоретические и методологические основы профессиональной деятельности психологов, представлен анализ проблемы профессиональной деятельности в психологии труда.

В 1 параграфе рассматривается формирование специалиста с помощью системного подхода, обеспечивающего взгляд на человека, не вырванного из контекста жизни, а органично связанного с проявлениями её во всех сферах, как внешних (природная и социальная), так и внутренних (мировоззренческая, социально-психологическая, индивидуально-психологическая). В процессе профессиональной подготовки в полной мере участвуют такие психические явления как процессы, состояния, свойства (В. А. Бодров). Психические свойства, синтезируясь, образуют сложные структурные образования личности, в частности жизненную позицию личности, ее мировоззрение (систему потребностей, интересов, убеждений, идеалов, определяющую избирательность и уровень активности человека).

Мировоззрение личности профессионала для психолога  является особенно важным, поскольку оно служит базой для формирования его позиции относительно клиента, оказавшегося в трудной жизненной ситуации. Вопросы жизни и смерти, принятия решений и ответственности, отношений с другими людьми, утрат и приобретений, жизненного опыта и т.д. – все это вопросы бытия. Экзистенциально-гуманистический подход как теоретическая и методологическая основа позволяет решать эти проблемы в профессиональной деятельности психолога.

2 параграф посвящен экзистенциальной психологии, являющейся психологическим направлением, основанном на принципах гуманистической психологии, исходящей из первичности бытия человека, с которым органически связаны базовые экзистенциальные проблемы (Л.Бинсвангер, М.Босс, Е.Минковски, Р.Мэй, В.Франкл, Дж.Бьюдженталь). В центр внимания ставится проблема человека, который рефлексирует, идентифицирует себя, осуществляет необходимую коррекцию (М.Хайдеггер, Ж.Сартр, В.Франкл). В экзистенциальной психологии рассматриваются уникальность личного опыта конкретного человека, проблемы жизни и смерти; свободы и ответственности; общения и одиночества. На основе данных теоретических посылок развивается экзистенциальная психотерапия, направленная на восстановление аутентичности личности, которая достигается за счёт глубинной личностной рефлексии. Экзистенциально-гуманистический подход применим в профессиональном становлении психолога, имеющего дело с чужими проблемами, горем, способствует определению специалистом своей мировоззренческой, жизненной и профессиональной позиции, профилактике эмоционального выгорания, сохранению здоровья и профессионального долголетия специалиста. Способность к рефлексии, т.е. отслеживанию своего состояния, и его психологической коррекции и саморегуляции обеспечивается субъектоцентристким подходом как теоретической и методологической основой профессиональной деятельности психолога.

В 3 параграфе рассматривается субъектоцентристская концепция, которая основывается на том, что человек – центр Вселенной, он своим сознанием формирует пространство вокруг себя и оказывается в соответствующих  жизненных обстоятельствах. Субъектоцентристское мировоззрение объясняет начало человеческой истории активностью духа, порядком внутренней свободы (Н.Бердяев, Г.Гегель). Субъектоцентристский подход объясняет мир из самого субъекта. Человек не только укоренен в мире, но и мир столь же органично укоренен в человеке.

Экзистенциально-гуманистический и субъектоцентристский подходы, используемые психологом в работе с клиентом и с самим собой позволяют найти внутренние ресурсы, опоры, таким образом, мировоззренческие позиции могут оказаться той последней соломинкой, которая даст возможность выжить человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации, упорядочить целостный «образ-Я» и целеполагание индивидуума и определить проницаемость смысловых границ субъективной реальности, создать условия для осмысленного выбора, в том числе жизненных целей, внутреннего принятия мировоззренческих представлений и трансформации Картины Мира, т.е. выявлять и устранять помехи, природа которых основывается на многосубъектности психики человека.

В 4 параграфе рассматриваются результаты теоретических изысканий и практической работы ряда авторов, которые приходят к выводу, что именно многосубъектность внутреннего мира человека является корнем многочисленных проблем, комплексов, помех с которыми люди сталкиваются (З.Фрейд, К. Г. Юнг, Э. Берн и др.). Диалогическая природа психики человека неоднократно отмечалась рядом авторов (М.М. Бахтин, В.С. Библер, Т.А. Флоренская и др.). Приведенный перечень далеко не полон, но и он дает представление о том, насколько широко распространена идея мотивирующей роли личностных подструктур. Подобный взгляд на процессы внутриличностной коммуникации позволяет в едином языке ассимилировать существующие в различных школах концептуальные решения, близкие по своей внутренней сущности (Е.Л. Доценко).

Таким образом, обнаруживается принципиальная возможность представления структуры внутреннего мира человека в качестве сообщества относительно самостоятельных иерархически разноуровневых субъектов, а внутрипсихические процессы - как взаимодействие между этими субъектами. Тем более что такой подход позволяет не только объяснить противоречивость поведения индивидуумов, но и работать с этими проблемами, устраняя их причину, а не следствие.

Деятельность психолога МЧС России, связанная с факторами дестабилизирующего влияния на его личность с одной стороны, и отсутствие научно обоснованной системы психологического обеспечения развития психолога на всех этапах его профессионального и жизненного пути - с другой, есть суть проблемной ситуации, обусловливающей назревшую социальную потребность определения психологической специфики профессиональной деятельности психолога и формирования на этой основе концепции последовательного психологического сопровождения развития личности профессионала - психолога МЧС России.

В главе 2 «Методические и практические проблемы профессиональной подготовки психологов» рассмотрены требования к психологической подготовленности психологов, подходы к исследованию и психологический анализ профессиональной деятельности психологов.

В первом параграфе по проблеме профессиональной подготовки психологов рассматриваются требования к их психологической подготовленности.

Доминирование практической деятельности в настоящее время является ведущей тенденцией развития психологической профессии,  в результате чего происходит дифференциация направлений деятельности практического психолога (психодиагностика, психоконсультирование, психотерапия, психопрофилактика, психокоррекция и др.).

Каждая область деятельности практического психолога предъявляет специфические требования к его труду. Работы С.Л. Арефьева, В.Е. Гаврилова, Л.А. Головей, А.А. Деркача, М.А. Дмитриевой, Н.Н. Обозова, Л.А. Петровской, Е.В. Сидоренко и др. расширили представления о специфике деятельности психологов при выполнении ими различных профессиональных функций. Исследования Э.Ф. Зеера, Н.В. Клюевой, А.К. Марковой, и др. отмечают важную роль психологической подготовки в процессе профессионального становления специалиста.

В работах об особенностях профессиональной подготовки практических психологов в вузе Г.М. Белокрыловой, С.М. Гусевой, А.И. Донцова, Н.В. Клюевой, Г.Ю. Любимовой, О.Н. Молчановой, Ю.Н. Олейник, О.Н. Родиной, и др. отмечается, что большинство важнейших характеристик, определяющих особенности профессионального становления личности специалиста-психолога в целом, и адаптации в профессии в частности, формируются и закладываются в процессе профессионального психологического образования, подчеркивается необходимость формирования у будущих психологов определенной системы личностных черт во время обучения в вузе (А.А. Бодалев, М.К. Мамардашвили, В.А. Михеев, и др.). Авторами подробно анализируется система личностных черт психолога-профессионала, обобщается материал, посвященный изучению профессионально важных качеств, умений и способностей, которые вырабатываются и развиваются у будущих специалистов в рамках изучения психологических дисциплин (А.Ф. Березин, И.В. Дубровина, М.В. Молоканов, М.В. Попова, Е.С. Романова, и др.). В работах Н.В. Гришиной, Н.А. Щербаковой, А.Р. Фонарева и др. отмечается значимость развития эмпатических способностей и общего спектра ценностных ориентаций и мотивов личности как показателей эффективного профессионального становления психолога.

В результате анализа и обобщения научной литературы было установлено, что профессия психолога требует от него специальных способностей и свойств, его личностное развитие и становление в качестве специалиста, эффективность работы зависит, прежде всего, от степени выраженности профессионально важных качеств, от особенностей мышления и сознания, мотивационно-смысловой сферы и их взаимосвязи с операциональной стороной деятельности.

Наиболее значимыми для профессионального психолога являются: наблюдательность, аналитико-конструктивный склад мышления и самостоятельность суждений, социальный интеллект, позитивная "Я-концепция", социальная направленность, эмпатия, коммуникабельность, чуткость и проницательность, независимость, креативность, рефлексивность, эмоциональная стабильность и устойчивость к стрессам, умение адаптироваться к различным условиям и факторам деятельности. Наличие вышеперечисленных характеристик обеспечивает соответствие личности специалиста-психолога требованиям профессиональной деятельности, обусловливая тем самым, достижение высокого уровня профессионального развития, продуктивности деятельности и самореализации личности психолога.

Во втором параграфе рассматриваются подходы к исследованию профессиональной деятельности психолога. Проблеме изучения профессиональной деятельности посвящено большое количество научных трудов, как в отечественной (Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков, В.А. Бодров и др.), так и в зарубежной литературе (W. Hacker, L. Rosensteil, E. Ulich, S.P. Robbins и др.). Вопросы личностно-профессионального развития и становления профессионализма работника разработаны в трудах Б.Г.Ананьева, КА. Абульхановой, О.С. Анисимова, А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Н.В. Кузьминой и др.

Способность психолога к эффективному взаимодействию, эмоциональному сопереживанию рассматривается как необходимое условие продуктивной профессионализации личности психолога (Е. А. Климов, В. В. Бойко, В. А. Ташлыков, С. Б. Борисенко, Г. Ф. Михальченко, О. И. Цветкова, Л. П. Стрелкова, Н. В. Козина,  и другие). Возможность достижения эмпатического общения связана с переживанием психолога себя, клиента и самих межличностных отношений как ценности (С. Л. Рубинштейн, Б. С. Братусь, А. Н. Леонтьев, В. Н. Мясищев, К. А. Абульханова-Славская, А. А. Бодалев и др.). Личностные ценности, как и другие смысловые образования личности, составляют внутренний субъективный мир личности и представляют особый тип ее отношений - ценностно-смысловых. В смысловых и ценностных образованиях в специфической форме отражено пристрастное индивидуальное отношение субъекта к миру (В. Н. Мясищев, Д. А. Леонтьев, М. Рокич). Ценностно-смысловые структуры психолога и клиента являются направляющим вектором для реализации их взаимодействия.

В третьем параграфе осуществляется психологический анализ профессиональной деятельности психолога, информация о которой может быть получена из беседы, наблюдения, анализ документальных сведений, результаты эмпирического исследования и др. (В. А. Бодров, Э. Ф. Зеер, Е. М. Иванова и др.). Анализ работ по проблеме психологического консультирования (Г. С. Абрамова, Ю. Е. Алешина, В. В. Колпачников, А. Н. Маховиков, И. Н. Рассказова, М. К. Тутушкина, Т. А. Флоренская и др.) позволил нам выделить следующие задачи, решаемые психологом-консультантом: установление контакта с клиентом; ориентация и умение слушать собеседника; поиск альтернативных решений проблемы и их обсуждение, способность прийти к согласованному с клиентом решению и побудить его к выполнению рекомендаций; умение снижать эмоциональное напряжение во время беседы, восстанавливать контакт с клиентом, установление и поддержание эмоционального контакта с собеседником, техники активного слушания, техники развития мыслей, аргументации и контраргументации, техники поддержания контакта и снижения эмоционального напряжения у собеседника (Ю. Е. Алешина, А. Б. Николаева и др.). Реализация перечисленных задач возможна с учетом использования психологом основополагающих принципов деятельности практического психолога - «Правило трех НЕ»: не оценивать, не советовать, не брать на себя ответственность за принятие решения клиентом. 

В главе 3 «Психологические основы подготовки к профессиональной деятельности психологов МЧС России» рассмотрены особенности деятельности психолога МЧС России, требования к их личности и профессионально-психологической подготовленности, профессиографическое исследование деятельности психолога ГПС МЧС России.

В первом параграфе рассматриваются особенности деятельности психологов, основываясь, прежде всего, на руководящих документах МЧС России, определяющих цели и задачи психологической службы министерства. В частности, в Руководстве по организации психологической подготовки в МЧС России определены задачи, организация и понятие психологической подготовки профессиональных контингентов МЧС России, принципы и критерии оценки психологической подготовленности. Установлен порядок проведения мероприятий, осуществление психологического просвещения личного состава и членов их семей как часть общей психологической подготовки специалистов МЧС России, психопрофилактики и психогигиены.

Изучение профессиональной деятельности психолога МЧС России позволило выявить специфику его работы: разноплановость и многофункциональность деятельности, сложность выполняемых задач, которые не могут быть сведены к единому алгоритму действий, уставные взаимоотношения, особый режим работы, связанной с риском и опасностью для жизни, высокий уровень психической напряженности труда, повышенная социальная ответственность за профессиональные ошибки (Ю. С. Шойгу).

Анализ специфики профессиональной деятельности психолога МЧС России позволил выделить ряд особенностей, обусловливающих амбивалентность роли психолога как специалиста и как должностного лица. С одной стороны, в качестве ПВК психолога выделяются такие свойства, как гуманистическая направленность, эмпатия, рефлексивность, коммуникабельность, независимость и креативность, с другой — должность сотрудника МЧС России предполагает высокую нормативность, подчинение приказам, жесткую иерархию и субординацию во взаимоотношениях, а также наличие таких качеств личности, как авторитарность, доминантность, ответственность, исполнительность, организаторские способности.

Во втором параграфе анализируются требования к профессионально-психологической подготовленности психолога МЧС России. При оценке эффективности профессиональной деятельности психолога МЧС России можно выделить два интегральных критерия: профессионализм деятельности и профессионализм личности психолога, каждый из которых раскрывается рядом частных показателей. Профессионализм деятельности — качественная характеристика субъекта деятельности, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных навыков и умений, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач. Профессионализм личности - качественная характеристика специалиста, отражающая высокий уровень развития профессионально важных и личностно-деловых качеств, акмеологических инвариант профессионализма, адекватного уровеня притязаний, мотивационной сферы, этических и ценностных ориентаций, направленных на прогрессивное развитие специалиста.

На основании выделенных критериев и показателей установлены условия, обеспечивающие достижение высокого уровня профессионализма психолога МЧС России и эффективности его деятельности.

Таким образом, помимо обычных профессионально важных качеств (ПВК), модель специальной психологической подготовленности психолога МЧС России включает ПВК, знания, умения, навыки, адекватные особенностям его профессиональной деятельности с учетом специфики системы МЧС, в частности, оптимальная работоспособность в чрезвычайных ситуациях, способность к многовариантным быстрым действиям, адекватным экстремальным условиям.

В третьем параграфе описывается профессиографическое исследование работы психологов МЧС России, которое позволяет получить более полное представление о специфике их профессиональной деятельности. Наиболее разработанным методом описания и анализа профессиональной деятельности является метод профессиографического изучения деятельности. Только благодаря ему "...может быть реализован деятельностный подход..." (Б.В.Кулагин). В основе проведения профессиографического анализа лежит ряд принципов, отвечающих требованиям системно-деятельностного подхода (А.К.Маркова, Е. М. Иванова). Существует несколько видов, схем профессиографического анализа, например, методическое, ориентировочно-диагностическое, конструктивное профессиографирование. Для проведения комплексного профессиографического исследования Е. А. Климов предлагает использовать «модульное профессиографирование».

Разработана психограмма психолога на основе аналитической модели профессиограммы Е.М. Ивановой. В ней сформулированы требования не только к личности, профессионально важным психологическим качествам психолога, но и к его психике в целом. Исходной концептуальной основой названных исследований должна быть своеобразная этико-психологическая парадигма: «Спасать не погибая!», объективно востребованная в процессе профессионализации личности психолога МЧС России, основанном на экзистенциально-гуманистическом и субъектоцентристком подходах.

В 5 параграфе на основании теоретической базы и практического опыта обосновывается необходимость направленности психологической подготовки специалиста на выявление и коррекцию внутриличностных конструкций, способных препятствовать личностному и профессиональному росту.

Первоначальная ступенька в этой работе – освоение обучаемыми способов психологической саморегуляции, методов психогигиены. Будущие психологи должны усвоить, прежде всего, умение отслеживать и корректировать свое психическое состояние, только тогда в профессиональной работе они смогут реализовать принцип «не навреди» и действительно помочь человеку, обратившемуся к нему за психологической помощью. Психологическое сопровождение профессиональной подготовки как элемент системного подхода в подготовке к профессиональной деятельности должно реализовываться в соответствии и параллельно процессу обучения, включать психологическую работу с обучающимися, направленную на снятие психических напряжений и коррекцию деструктивных установок, препятствующих успешному обучению и становлению специалиста.

Специфика работы психолога МЧС России настоятельно требует учета личностных факторов, как в процессе профессиональной подготовки, так и на протяжении всего профессионального пути. Принадлежа к профессиям типа «человек-человек», его деятельность проходит в условиях повышенных социально-психологических требований и связана с высоким умственным и психоэмоциональным напряжением. Активность психолога МЧС России в условиях профессионального стресса, особенности эмоционального реагирования на различные ситуации профессиональной деятельности, факторы, влияющие на профессионально-личностное развитие субъекта психокоррекционного процесса, индивидуально-психологические особенности, присущие психологам - проблемы, недостаточно изученные, несмотря на высокую степень востребованности их научно-практического осмысления. Можно сказать, что вопросы психологии труда психолога МЧС России и профессиогенеза личности психолога стоят в ряду важнейших и малоизученных проблем теоретической и прикладной психологии, а также в разработке и совершенствовании способов повышения безопасности условий труда сотрудников МЧС России.

В главе 4 Формирование программы обучения психологов МЧС России рассматриваются проблемы приближения профессиональной подготовки психологов МЧС России к будущей практической деятельности. Программа общепрофессионального обучения в вузе разработана на основе Госстандарта, в соответствии со специализацией «Безопасность в ЧС» включены дисциплины: «Психология риска и ЧС», «Психологическая помощь в  ЧС», «Психология выживания в ЧС», «Психология посттравматического стрессового расстройства», «Психология утраты», «Суицидология», «Психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников МЧС России», «Психология терроризма», «Психология больших социальных групп» и т.д.

По указанной специализации осуществлена  разработка и внедрение методики подготовки практического психолога для МЧС России. В этом направлении  обеспечивается максимальное приближение обучения будущих психологов к деятельности пожарных, для чего организуется проведение учебно-ознакомительной и педагогической практики в подразделениях Главного управления МЧС России по г. Санкт–Петербургу и Ленинградской области и в кризисных центрах, участие студентов-психологов в  Командно-штабных учениях и совместных практических занятиях с курсантами.

При проведении практических занятий и консультаций с курсантами, слушателями и студентами, обучающимися по разным специальностям акцент делается на психологические тренинги с использованием новых методик тренинговых технологий (Г.С. Никифоров, Е. П.Кораблина, И.А.Акиндинова, А. А. Баканова, А. М.Родина) и индивидуальную коррекционно-развивающую работу,  способствующую снижению воздействий психологических деструктивных установок и достижению адекватной реакции на происходящее (В. Г. Ромек, В. А. Конторович, Е. И. Крукович); решению проблем личностного роста и профессиональной реализации (Л.И.Анцыферова); оказанию помощи в социализации (А. Г. Амбрумова). Разработаны программы, а также методики и психотехники для  реализации программ, направленные на обеспечение психологической надежности профессиональной деятельности сотрудников МЧС России (Г. С. Никифоров). Таким образом, в образовательный процесс Университета внедрены психолого-педагогические технологии по обучению и воспитанию курсантов, слушателей и студентов.

Для того чтобы профессиональная подготовка обучающихся в вузах МЧС России имела проработанные и обоснованные содержание, структуру, критерии, технологии необходимы дальнейшие теоретическое изучение и практические исследования этого процесса как в ходе обучения в вузе, так и в процессе профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России. Решение такой проблемы мы видим в создании психологической концепции профессиональной подготовки психологов в вузах МЧС России и разработке  технологического алгоритма ее реализации, что позволит организовать процесс профессиональной подготовки таким образом, чтобы специалисты могли, выполняя свои профессиональные обязанности в экстремальных условиях, оберегать себя и свою психику от воздействий разрушительных факторов.

В главе 5 «Психологическая концепция профессиональной подготовки сотрудников МЧС России» представлена психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России, ориентированная на особые условия работы будущих специалистов и включает принципы концепции, структурно-функциональную модель и комплекс специальных программ и методов обеспечения профессиональной психологической подготовленности психолога МЧС России.

В первом параграфе определены принципы предлагаемой концепции профессиональной подготовки психологов МЧС России:

- обусловленность профессиональной подготовки психологов МЧС России воздействием большого комплекса психотравмирующих факторов в условиях работы в ЧС (в том числе непосредственной витальной угрозы), в процессе психологического обеспечения деятельности пожарных и спасателей в условиях ЧС и после ликвидации ЧС и его последствий, в работе с такими психотравмирующими ситуациями сотрудников, как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), горе, суицид и т.д.;

- своевременность психологической помощи принимавшим участие в ликвидации последствий ЧС (психодиагностика, мониторинг психологического статуса, психокоррекция, психосаморегуляция) и обеспечение психологической адаптации лиц, побывавших в экстремальных условиях деятельности;

- необходимость психологического сопровождения освоения профессии психолога МЧС (диагностика, тренинги, консультации);

- актуальность психологической составляющей процесса профессиональной подготовки, включающей  формирование ценностно-смысловой ориентации, образа профессии, создание образа «Я-психолог», коммуникативные способности, владение риторикой, умение работать с целями и управлять ими, навыки рефлексии, применение методов психогигиены и психосаморегуляции;

- профилактика эмоционального выгорания, ранней профессиональной деформации, возникновения психосоматических заболеваний с помощью личной психологической подготовки будущих психологов МЧС России;

- интеграция в процессе профессиональной подготовки будущих психологов работы педагогов, командиров и начальников всех степеней,  психологов и специалистов кадровых органов.

Во втором параграфе рассматривается структурно-функциональная модель профессиональной подготовки психолога МЧС.

Профессиональная деятельность сотрудников психологической службы МЧС отличается выраженным психологическим своеобразием, определяющимся: объектом (профессиональные контингенты МЧС России и пострадавшие в результате ЧС различного характера), предметом деятельности (психологическая работа с личным составом МЧС России), целями (профессиональный отбор, профессиональная адаптация, профессиональная переориентация, урегулирование внутриличностных и межличностных конфликтов, оказание психологической помощи личному составу МЧС России, как в ежедневной работе, так и после выполнения боевого задания), задачами (организация и осуществление мероприятий по оказанию экстренной психологической помощи пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, персоналу, работающему в условиях ликвидации последствий стихийных бедствий и катастроф, специалистам МЧС России), способами их решения (организация и проведение мероприятий, направленных на психологическую реабилитацию специалистов МЧС России, проводящихся экстренно в постэкспедиционный период, а также в плановом порядке), условиями выполнения поставленных задач (временные, информационные, ресурсные ограничения, повышенная персональная ответственность за психическое состояние пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, персонала, работающего в условиях ликвидации последствий стихийных бедствий и катастроф, специалистов МЧС России), психологическими трудностями (физические, психологические, психофизиологические нагрузки), временными параметрами (дефицит времени в условиях ЧС).

Рисунок 1 - Структурно-функциональная модель профессиональной подготовки психолога МЧС

Структурно-функциональная модель данной концепции представлена на рисунке 1. Условия работы психолога МЧС России связаны с риском эмоционального выгорания под воздействием многочисленных стресс-факторов. Психологическая составляющая процесса профессиональной подготовки способствует обеспечению профилактики эмоционального выгорания через психогигиену, применение методов которой невозможно без навыков рефлексии. На основе принципов концепции разработана структурно-функциональная модель подготовки психологов МЧС России, состоящая их пяти этапов. Первый этап ознакомления с профессией направлен на формирование у первокурсника образа профессионала; второй этап посвящен возникновению качественно новых форм и типов коммуникативных отношений будущих психологов с клиентами, в том числе, и в полевых условиях, при организации работы в особых условиях; третий этап позволяет студенту освоить целенаправленную работу по планированию своей жизни и профессионального становления, регулировать развитие мотивационной сферы личности; четвертый этап направлен на работу с конфликтами, дает возможность осуществлять коррекцию поведения и переводить клнфликт в конструктивное русло, вести переговоры в конфликтах, распознавать и защищаться от манипуляции; пятый этап завершает процесс становления личности специалиста, способной принять на себя ответственность за людей, завершение создания модели образа «Я-психолог» по сопровождению специалистов экстремального профиля, которая будет корректироваться в процессе профессиональной деятельности.

В соответствии с особенностями профессиональной деятельности психолога МЧС, помимо обычных ПВК, которыми должны обладать психологи (глубокие профессиональные знания и умения, логичность мышления, адекватность и точность восприятия, понимание целей психологической помощи, эмпатия, личностная и социальная зрелость, коммуникативная компетентность, отсутствие предубеждений, толерантность, терпимость, способность к рефлексии, устойчивость к стрессу, выдержка и самообладание и т.д.), модель специальной психологической подготовленности психолога ГПС МЧС  России включает профессионально важные качества, знания, умения, навыки, адекватные особенностям его профессиональной деятельности с учетом специфики системы МЧС. Такими ПВК являются: оптимальная работоспособность в чрезвычайных ситуациях, способность к быстрым, многовариантным и адекватным экстремальным условиям действиям.

Применение комплекса программ и методов обеспечивает профессиональную подготовку психологов МЧС России, обусловленную востребованностью таких профессиональных знаний, умений, навыков, как оценка вербальных и невербальных поведенческих проявлений пострадавших в ЧС, психологических способов воздействия на них, разрешения конфликтов, в том числе при работе в толпе, соблюдения правил личной безопасности сотрудников и безопасности группы психологов, сформированной для работы в условиях ЧС, участие в обеспечении работ по ликвидации ЧС и последствий ЧС, осуществляемых пожарными и спасателями, взаимопонимания, взаимодействия, взаимозаменяемости, регуляции своего собственного состояния и состояния членов группы.

В третьем параграфе приводится комплекс специальных программ и методов обеспечения профессионально-психологической подготовки психологов МЧС России.

Рабочими учебными программами дисциплин предусмотрены практические занятия, в рамках которых реализуются цели каждого этапа описываемой структурно-функциональной модели профессиональной подготовки психологов МЧС России. Психологические трудности, возникающие при решении задач психологами в повседневной деятельности по психологическому сопровождению сотрудников МЧС России и группами психологов, сформированными для работы в условиях ЧС, определяют, что основополагающим компонентом представляемой концепции является психологическое сопровождение освоения профессии психолога для работы в МЧС, характеризующееся следующими особенностями: моделирование в процессе обучения и в полевых условиях обстановки, приближенной к опасным ситуациям: выезд на полигон, на газодымозащитные сооружения, в пожарные части и отряды спасателей. Создание условий для принятия студентом на себя повышенной ответственности за результаты своих действий (проведение диагностики личного состава с обязательной последующей консультацией по результатам тестирования); использование тренинговых условий для формирования и развития рефлексии, самоконтроля, навыков психогигиены, применения методов психологической разгрузки. Студенты старших курсов участвуют в проведении тренингов с курсантами в качестве тренеров.

Эта составляющая обучения направлена на преодоление будущими психологами неуверенности и страха в условиях, приближенных к реальной профессиональной деятельности, связанной с риском, на осуществление самоконтроля в экстремальных условиях, повышение ответственности за результаты своих действий, за жизнь пострадавших в ЧС, выработку собственной нравственной и психологической устойчивости; отработку навыков мобилизации, выполнения профессиональных действий, проявление в чрезвычайных условиях профессионально важных, особенно интеллектуальных качеств.

В соответствии с полученными знаниями и сформированными умениями и навыками специалист готов их применять для работы с личным составом ГПС МЧС России по направлениям профессионального отбора, профессиональной адаптации, профессиональной переориентации, урегулированию внутриличностных и межличностных конфликтов, по оказанию психологической помощи личному составу МЧС России, как в ежедневной работе, так и после выполнения боевого задания. У будущего специалиста на основе приобретенных теоретических знаний формируются практические навыки оказания психологической помощи, психологического сопровождения повседневной деятельности, консультирования, умения корректировать психическое состояние сотрудников МЧС России в экстремальной ситуации, а также приемы психической саморегуляции и правила личной психогигиены, необходимые для эффективного использования творческого потенциала психолога МЧС России.

Установлены феномены, факторы, условия, и средства, оптимально влияющие на процессы формирования, развития и функционирования ПВК, в том числе важность рефлексии, психологической саморегуляции. В результате исследования получены данные, раскрывающие динамику интериоризации рефлексии, психологической саморегуляции и других способов психогигиены через психокоррекцию личностных конструктов и деструктивных установок, который дифференцирует и упорядочивает целостный «образ-Я» и целеполагание индивидуума и определяет проницаемость смысловых границ субъективной реальности, создает условия для осмысленного выбора, в том числе жизненных целей, внутреннего принятия мировоззренческих представлений и трансформации Картины Мира. Обоснованы и апробированы типовые программы, авторские психотехнические упражнения, комплексы упражнений, деловые игры, учебные ситуации, фильмы профессиональной специальной психологической подготовки психологов МЧС России. В результате такой подготовки удается обеспечивать профилактику профессионального выгорания, поддерживать необходимый уровень подготовленности для успешной профессиональной деятельности психологов в специфических условиях, и сохранения их здоровья и профессионального долголетия.

Психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС внедрена в учебный процесс кафедры «Психологии риска и чрезвычайных ситуаций» СПб УГПС МЧС России.

В главе 6 «Экспериментальное исследование эффективности применения психологической концепции профессиональной подготовки сотрудников МЧС России» приводятся результаты применения в процессе обучения комплекса программ, разработанных на основе принципов представляемой концепции.

В первом параграфе приведены методики, использованные для эмпирического (в том числе экспериментального) исследования, а также разработанные авторские опросники об отношении к ответственности, к профессии «Психолог МЧС», о выраженности видов рефлексии.

Второй  параграф посвящен описанию организации исследования, в котором принимали участие группы студентов, слушателей, курсантов и работающие психологи.

В ходе эмпирического исследования применен комплекс психодиагностических методик, адекватных поставленным цели и задачам. В экспериментальных группах проводились тренинги на развитие коммуникации, психосаморегуляции, рефлексии, самооценки, по работе с конфликтами и манипуляцией с использованием психотехнических упражнений, учебных ситуаций.

Было проведено несколько специальных циклов исследований, в частности исследована выраженность видов рефлексии у студентов-психологов дневной формы обучения и заочной формы обучения.

Таблица 1

Выраженность типов и видов рефлексии у будущих психологов

заочного (n=22) и дневного (n=25) обучения в%

1.Низкий уровень развития рефлексии

2.Средний уровень развития рефлексии

3.Высокий

уровень развития рефлексии

Виды и типы рефлексии

Группа заочного обучения

Группа дневного обучения

Группа заочного обучения

Группа дневного обучения

Группа заочного обучения

Группа дневного обучения

1.1.Аффективная

31,8

12

50,0

72

18,2

16

1.2.Когнитивная

27,3

16

63,7

64

9,0

20

1.3.Регулятивная

40,9

16

59,1

76

-

8

1.Личностные компоненты

31,8

24

63,6

68

4,6

8

2.1.Внутриличностная

13,6

20

68,2

72

18,2

8

2.2.Социальная

13,6

28

50,0

72

36,4

0

2.3.Макросоциальная

9,1

32

81,8

64

9,0

4

2.Уровни рефлексии

13,6

20

59,1

68

27,3

12

3.1.Ретроспективная

27,3

16

68,2

80

4,6

4

3.2.Перспективная

4,6

36

90,9

52

4,6

18

3.3. Текущая

9,1

20

63,7

80

27,3

0

3.Временные параметры

18,2

20

72,7

72

9,1

8

В таблице 1 и на рисунке 2 приведены в процентах данные выраженности видов и типов рефлексии у студентов-психологов, из которых видно, что в категории с высоким уровнем развития социальной  рефлексии - 36,4% заочников, – это самое большое количество, по остальным видам – значительно менее 20%, а регулятивная рефлексия не сформирована ни у кого. В группе дневного обучения в категории с высоким уровнем развития когнитивной рефлексии – 20% испытуемых, перспективной – 18 %, по остальным видам – значительно менее 8 %, а социальная рефлексия не сформирована ни у кого. В основном виды и типы рефлексии находятся у студентов-психологов заочной и дневной формы обучения в стадии формирования - по всем видам и типам показали 50% и значительно более. С большим отрывом выявлены данные по перспективной – развивается у 90,9 и макросоциальной рефлексии -  у 81,8 процентов заочников.

У 80 % студентов дневной формы обучения развивается ретроспективная и текущая рефлексия. Низкий уровень развития выражен в большей степени, чем высокий в обеих группах, в наименьшей степени развита регулятивная – у 40,9% заочников и перспективная у 36% студентов-дневников. Таким образом, выявлены различия у данных групп по преобладанию и невостребованностью испытуемыми определенных видов рефлексии.

Примечание: ряд 1 - низкий уровень развития рефлексии группы заочного обучения,

ряд 2 - средний уровень развития рефлексии группы заочного обучения,

ряд 3 - высокий уровень развития рефлексии группы заочного обучения,

ряд 4 - низкий уровень развития рефлексии группы дневного обучения,

ряд 5 - средний уровень развития рефлексии группы дневного обучения,

ряд 6 - высокий уровень развития рефлексии группы дневного обучения.

Виды и типы рефлексии: 1- аффективная, 2 – когнитивная, 3 – регулятивная, 4 - личностные компоненты, 5 - внутриличностная, 6 – социальная, 7 – макросоциальная, 8 - уровни рефлексии, 9 – ретроспективная, 10 – перспективная, 11 - текущая (ситуативная), 12 - временные параметры.

Рисунок 2 - Выраженность типов и видов рефлексии у  будущих психологов

заочного (n=22) и дневного (n=25) обучения в%

Средние значения и стандартные отклонения выраженности видов и типов рефлексии у студентов-психологов представлены в таблице 2, соотношение средних значений по видам рефлексии – на рисунке 3. Приведенные данные показывают, что в наибольшей степени у студентов заочной формы обучения выражены виды, относящиеся к блоку уровней рефлексии:  внутриличностная (M=2,05), социальная (M=2,23), макросоциальная  (M=2,05).

В блоке классификации рефлексии по временным параметрам проявилась текущая (M=2,18) и перспективная (M=2,0). Личностные компоненты аффективный, когнитивный, регулятивный выражены, но слабее чем вторая классификационная группа. У студентов-психологов дневной формы обучения в отличие от заочников, более выражены виды рефлексии блока личностных компонентов: когнитивная (M=2,05), регулятивная (M=2,04), аффективная (M=1,86); из блока «Временные параметры» – перспективная (M=1,95) и ретроспективная (M=1,82) рефлексия. Значимые различия выраженности видов и типов рефлексии между этими группами выявлены по регулятивной, текущей, рефлексии в целом (p <,01) и по макросоциальной (p <,05).

Таблица 2

Средние значения и стандартные отклонения выраженности видов и типов рефлексии у будущих психологов заочного (n=22) и дневного (n=22) обучения

Виды и типы рефлексии

t-крит

Группа заочного обучения

Группа дневного обучения

M

M

1.1.Аффективная

0, 01

1,86

0,71

1,86

0,56

1.2.Когнитивная

-1,4

1,82

0,59

2,05

0,49

1.3.Регулятивная

-2,61

1,59**

0,5

2, 04

0,53

1.Личностные компоненты

-1,1

1,73

0,55

1,91

0,53

2.1.Внутриличностная

1,97

2,05

0,58

1,68

0,65

2.2.Социальная

1,73

2,23

0,69

1,91

0,53

2.3.Макросоциальная

2,51

2,05*

0,49

1,68

0,48

2.Уровни рефлексии

2,49

2,14*

0,64

1,68

0,57

3.1.Ретроспективная

-0,3

1,77

0,53

1,82

0,5

3.2.Перспективная

0,37

2,0

0,31

1,95

0,49

3.3. Текущая

2,65

2,18**

0,59

1,73

0,55

3.Временные параметры

0,65

1,91

0,53

1,82

0,39

Рефлексия в целом

2,57

2,45**

0,51

2,09

0,43

Примечание: * - p <,05; ** - p <,01

С учетом возрастных характеристик и предполагаемого жизненного опыта, совмещения студентами заочной формы обучения учебы с работой в системе МЧС России, мы можем сделать вывод, что они вынуждены рефлексировать свое психическое состояние в процессе коммуникации и на службе и в учебном процессе, поэтому эти умения они приобретают в соответствии с жизненной необходимостью.

Примечание: ряд 1 - группа заочного обучения; ряд 2 - группа дневного обучения.

Виды рефлексии: 1- аффективная, 2 – когнитивная, 3 – регулятивная, 4 - личностные компоненты, 5 - внутриличностная, 6 – социальная, 7 – макросоциальная, 8 - уровни рефлексии, 9 – ретроспективная, 10 – перспективная, 11 - текущая (ситуативная), 12 - временные параметры, 13 – рефлексия в целом.

Рисунок 3 - Соотношение средних значений выраженности видов рефлексии

у будущих психологов заочного и дневного обучения

Студенты дневной формы обучения больше ориентированы на учебный процесс и на будущее, поэтому мы видим акцент на когнитивную (M=2,05) и перспективную рефлексию (M=1,95). Таким образом, и анализ средних значений позволяет выявить различия у данных групп по преобладанию и невостребованностью испытуемыми определенных видов рефлексии.

В комплексе с опросником «Диагностика выраженности видов рефлексии» в указанной группе студентов-психологов применялись и другие методики, в частности, диагностика эмоционального выгорания Бойко В.В. На рисунке 4 представлена диаграмма соотношения средних значений выраженности видов и типов рефлексии и фаз эмоционального выгорания у испытуемых. На наш взгляд особый интерес представляет соотношение показателей диаграммы по п.13 «рефлексия в целом» и п.17 «выгорание в целом».

У заочников общий показатель рефлексии выше чем у студентов дневной формы обучения, а показатель выгорания ниже, аналогичная взаимосвязь наблюдается у студентов дневной формы обучения, но обратная картина – показатель рефексии ниже, чем у заочников, а выгорание проявляется больше, что дает основание предположить, что уровень развития рефлексии обратно пропорционально влияет на эмоциональное выгорание. Приведенные данные показывают актуальность затронутых проблем и потребовали дальнейших исследований.

Примечание: ряд 1 - группа заочного обучения; ряд 2 - группа дневного обучения.

Виды рефлексии: 1- аффективная, 2 – когнитивная, 3 – регулятивная, 4 - личностные компоненты, 5 - внутриличностная, 6 – социальная, 7 – макросоциальная, 8 - уровни рефлексии, 9 – ретроспективная, 10 – перспективная, 11 - текущая (ситуативная), 12 - временные параметры, 13 – рефлексия в целом.

Фазы Выгорания: 14 – напряжение, 15 – резистенция, 16 – истощение, 17 – выгорание в целом.

Рисунок 4 - Соотношение средних значений выраженности рефлексии и эмоционального выгорания у будущих психологов заочного (n=22) и дневного (n=22) обучения

На основе разработанного опросника «Диагностика выраженности видов рефлексии» и с использованием методики диагностики эмоционального выгорания личности В.В.Бойко (84 вопроса) нами было проведено исследование выраженности видов рефлексии и эмоционального выгорания в аналогичных по формам обучения, возрастным и гендерным параметрам группах студентов-психологов и студентов-экономистов другого вуза. Значимых различий не выявлено, что позволяет предположить, что обычные программы обучения психологов не стимулируют целенаправленно развитие рефлексии и профилактику эмоционального выгорания у самих психологов.

Полученные данные позволяют дают основание считать, что для приобретения навыков, необходимых для будущей практической деятельности, развитие рефлексии должно осуществляться планово, систематически, в рамках учебного процесса. Дальнейшие исследования позволили определить приоритетные направления психологической подготовки, ориентированные на формирование рефлексии и рекомендации по включению в процесс профессиональной подготовки психологов МЧС специальных тренинговых программ, практику супервизии и супервизию как дисциплину или часть дисциплины «Психогигиена».

Первоначальное исследование синдрома выгорания среди студентов-психологов 3 курса - 22 человека подтвердило актуальность исследования этой проблемы, получено представление о структуре изучаемого явления. Исследование было продолжено с этой же группой студентов, перешедших на 4 курс. В течение учебного года с ними были проведены тренинги общей продолжительностью 144 часа и обеспечено консультирование по  применению ими методов психогигиены также в течение года.

Полученные данные, представленные в таблице 3, показывают положительную динамику. На третьем курсе у 54% студентов была сформирована 2 фаза развития стресса – «Резистенция», после серии тренингов и индивидуальных занятий на четвертом курсе «Резистенция» наблюдается у 32%. То есть за год обучения этот показатель не ухудшился, как можно было ожидать, учитывая стрессорные воздействия, которые студенты испытывают  в течение учебного процесса, на сессии, а даже уменьшился. Аналогичные измерения проводились в контрольной группе – в ней количество студентов со сформированной 2 фазой на четвертом курсе увеличилось по сравнению с третьим.

Таблица 3

Динамика уровня сформированности эмоционального выгорания по методике

В.В. Бойко у будущих психологов на 3 и 4 курсе в %   (n=22)

Не сложившаяся фаза

Фаза в стадии формирования

Сложившаяся фаза

2007

2008

2007

2008

2007

2008

Напряжение

82

95,5

9

-

9

4,5

Резистенция

9

27

37

41

54

32

Истощение

68,2

77,3

27,3

22,7

4,5

-

То, что «Резистенция» в стадии формирования у 41% четверокурсников - по сравнению с 37 % на третьем курсе, мы расцениваем как факт не противоречащий общим выводам, т.к. существенно – на 22% уменьшилось количество студентов с сформированной 2 фазой. Поскольку процесс психокоррекции идет постепенно, часть студентов, у которых была выявлена сложившаяся 2 фаза «Резистенции», «перешла» на стадию формирования 2 фазы.

У  27% четверокурсников фаза «Резистенция» не определилась по сравнению с 9% на предыдущем году обучения.

Сложившийся фаза «Истощение» на четвертом курсе не выявлена, в стадии формирования фаза «Истощение» - у 22,7% опрошенных (против 27,3 % на третьем курсе), у 77,3% студентов эта фаза отсутствует (по сравнению с 68,2 % на предыдущем году обучения).

В процессе применения тренинговых технологий студентами были усвоены методы психологической разгрузки, которые применялись ими в периоды между тренингами под контролем преподавателей. В результате у студентов на 22 % уменьшился уровень развития второй фазы выгорания («Резистенция») и улучшились показатели по симптоматике. В частности, по первому симптому второй фазы («Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование») (см. рисунок 5): на 3 курсе М = 2,64 ( = 0,66), а на 4 М = 1,82 ( = 0,91, t-критерий = -4,23 при р < 0,001. Причем, число студентов  с признаками формирования симптома уменьшилось с 72,7% до 31,8%, у 90,1% отмечено уменьшение показателей симптома.

Примечание: 1 столбики – 3 курс; 2 столбики  – 4 курс.

Рисунок 5 - Динамика сформированности первого симптома «Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» второй фазы эмоционального выгорания («Резистенция») по методике В.В. Бойко у будущих психологов на 3 и 4 курсе

Средние значения и стандартные отклонения выраженности видов и типов рефлексии у студентов-психологов дневного обучения на 3 курсе до на 4 курсе после проведения программы тренингов представлены на таблице 4 и рисунке 6. Результаты показывают, что на тренингах студентами были усвоены методы рефлексии, почти по всем видам и типам рефлексии (кроме аффективной, когнитивной и социальной рефлексии) наблюдаются увеличения средних значений, выявлена статистически значимая разница.

Таблица 4

Средние значения и стандартные отклонения выраженности видов и типов рефлексии у будущих психологов дневного обучения (n=25)  на 3 курсе до на 4 курсе после проведения программы тренингов

Виды и типы рефлексии

t-крит

До проведения программы тренингов

После проведения программы тренингов

M

M

1.1.Аффективная

 -

1,84

0,55

1,84

0,55

1.2.Когнитивная

-2

2,04

0,54

2,24

0,44

1.3.Регулятивная

-2,75

2,04

0,61

2,28

0,46

1.Личностные компоненты

-3,67

1,92

0,49

2,28

0,46

2.1.Внутриличностная

-2,75

1,76

0,66

2

0,5

2.2.Социальная

-1,81

1,88

0,53

2

0,41

2.3.Макросоциальная

-2,45

1,72

0,46

1,92

0,49

2.Уровни рефлексии

-4

1,72

0,54

2,12

0,53

3.1.Ретроспективная

-2,45

1,88

0,53

2,08

0,49

3.2.Перспективная

-2,14

1,92

0,49

2,08

0,4

3.3. Текущая

-4

1,68

0,56

2,08

0,28

3.Временные параметры

-3,67

1,8

0,41

2,16

0,37

Рефлексия

-3,36

2,08

0,4

2,4

0,5

Примечание: ряд 1 - 3 курс; ряд 2 - 4 курс.

Виды рефлексии: 1- аффективная, 2 – когнитивная, 3 – регулятивная, 4 - личностные компоненты, 5 - внутриличностная, 6 – социальная, 7 – макросоциальная, 8 - уровни рефлексии, 9 – ретроспективная, 10 – перспективная, 11 - текущая (ситуативная), 12 - временные параметры, 13 – рефлексия в целом.

Рисунок 6 - Средние значения и стандартные отклонения выраженности видов и типов рефлексии у будущих психологов дневного обучения (n=25)  на 3 курсе до на 4 курсе после проведения программы тренингов

Анализ полученных данных позволяет сделать вывод о том, что проблема «эмоционального выгорания» актуальна для студентов уже на третьем курсе обучения. Это свидетельствует о необходимости изучения факторов, влияющих на формирование синдрома "эмоционального выгорания", проведения профилактики и психокоррекции эмоционального и психического состояния студентов. Проведенным исследованием доказано, что методика проведения психокоррекции с применением тренингов в сочетании с индивидуальной работой на данном этапе исследования показала свою эффективность. Применение данных тренинговых методик позволяет обеспечить дальнейшие исследования, положительную динамику профилактики эмоционального выгорания и способствовать  сохранению здоровья и профессиональной работоспособности будущих психологов МЧС России.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ

В заключении обобщены основные результаты диссертационного исследования в области теории и практики. Проведенный анализ методологических подходов к профессионально-психологической подготовке психологов МЧС профессиональная деятельность, которых проходит в специфических условиях, позволяет сделать следующие выводы:

1. Психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России строится на идеях  экзистенциально-гуманистического и субъектоцентристкого подходов в психологии, которые позволяют  адекватно отражать и эффективно решать практические вопросы жизни и смерти, смысла бытия в кризисных ситуациях. Такой концепт представляет собой систему научных взглядов на понимание сущности, содержания, технологии и организации подготовки психологов указанной специализации, позволяет соотнести рассмотрение мировоззренческих, смысложизненных ориентаций, субъективной Картины Мира специалистов с решением задач в практической деятельности психологов МЧС России и обеспечивает профилактику эмоционального выгорания и профессиональной работоспособности специалистов.

2. Экзистенциально-гуманистическая психология исторически сложилась на основе принципов гуманистической психологии, исходящей из первичности бытия человека, с которым органически связаны базовые экзистенциальные проблемы. В экзистенциальной психологии рассматриваются уникальность личного опыта конкретного человека, проблемы жизни и смерти; свободы и ответственности; общения и одиночества. Субъектоцентристская концепция основывается на том, что человек – центр Вселенной,  объясняет начало человеческой истории активностью духа, порядком внутренней свободы. Применение психологом в работе с клиентом и с самим собой экзистенциально-гуманистического и субъектоцентристского подходов позволяют найти внутренние ресурсы для осуществления психокоррекции и психосаморегуляции.

      1. Психологическая концепция профессиональной подготовки психологов МЧС России ориентирована на особые условия работы и включает принципы концепции, структурно-функциональную модель и программы подготовки психологов МЧС России.
      2. Принципы психологической концепции профессиональной подготовки психологов МЧС России сформулированы с учетом особых условий их работы, основываются на понимании сути природы человека  быть способным к творческой адаптации и к самоизменению, быть ответственным за свой личный выбор:

- обусловленность профессиональной подготовки психологов МЧС России воздействием большого комплекса психотравмирующих факторов в условиях работы в ЧС, в работе с психотравмирующими ситуациями сотрудников (горе, утрата, суицид и т.д.);

- своевременность психологической помощи принимавшим участие в ликвидации последствий ЧС (психодиагностика, мониторинг психологического статуса, психокоррекция, психосаморегуляция) и обеспечение психологической адаптации лиц, побывавших в экстремальных условиях деятельности;

- необходимость психологического сопровождения освоения профессии психолога МЧС (диагностика, тренинги, консультации);

- актуальность психологической составляющей процесса профессиональной подготовки, включающей  формирование ценностно-смысловой ориентации, образа профессии, создание модели образа «Я-психолог», коммуникативных способностей, владения риторикой, умения работать с целями и управлять ими, навыков рефлексии, применения методов психогигиены и психосаморегуляции;

- профилактика эмоционального выгорания, ранней профессиональной деформации, возникновения психосоматических заболеваний в результате высокого уровня профессионального стресса, в том числе в результате личной психологической подготовки будущих психологов МЧС России;

- интеграция в процессе профессиональной подготовки будущих психологов работы педагогов, командиров и начальников всех степеней,  психологов и специалистов кадровых органов;

- проверка эффективности реализации концепции в процессе профессиональной деятельности сотрудников МЧС России.

      1. Структурно-функциональная модель профессиональной подготовки психологов МЧС России ориентирована на особые условия работы, связанные  со спецификой работы профессиональных контингентов МЧС России включает в себя последовательные, взаимосвязанные и взаимозависимые этапы: формирование образа профессионала, возникновение качественно новых форм и типов коммуникативных отношений будущих психологов с клиентами, освоение целенаправленной работы по планированию своей жизни и профессионального становления, навыки управления конфликтами и в завершение - становление личности специалиста, создание модели образа «Я-психолог»
      2. Разработан комплекс специальных программ и методов  профессионально-психологической подготовки психологов МЧС России. Рабочими учебными программами дисциплин предусмотрены тренинги,  практические занятия, консультации в рамках которых реализуются цели каждого этапа структурно-функциональной модели профессиональной подготовки психологов МЧС России.
      3. Основополагающим компонентом представляемой концепции является психологическое сопровождение освоения профессии психолога  МЧС, характеризующееся следующими особенностями: моделирование в процессе обучения и в полевых условиях обстановки, приближенной к опасным ситуациям: выезд на полигон, на газодымозащитные сооружения, в пожарные части и отряды спасателей. Создание условий для принятия будущим психологом на себя повышенной ответственности за результаты своих действий (в том числе проведение диагностики личного состава с обязательной последующей консультацией по результатам тестирования); использование тренинговых условий для формирования и развития рефлексии, самоконтроля, навыков психогигиены, применения методов психологической разгрузки. Студенты старших курсов участвуют в проведении тренингов с курсантами в качестве тренеров.
      4. Определено, что путями совершенствования специальной профессиональной психологической подготовки и готовности психологов МЧС следует считать:

- разработку профессиограммы психологов МЧС, адекватной условиям их профессиональной деятельности, являющейся ориентиром для специальной психологической профессиональной подготовки;

- использование возможностей тренинговых технологий для групповой работы, направленной на развитие коммуникации, рефлексии, психосаморегуляции,  самооценки, освоение работы с конфликтами и манипуляцией, оказание ЭПП в ЧС, консультирование на телефоне доверия, моделирование специальных условий в процессе построения и функционирования системы специальной профессиональной подготовки, в том числе на башне, полигоне, ГДЗС, УПЧ, участие в командно-штабных учениях (КШУ), диагностика и консультирование пожарных и спасателей Санкт-Петербурга и Ленинградской области;

  • применение учебных ситуаций («Толпа на пожаре», «ЭПП в ЧС», «Работа с горем», «Работа с попыткой суицида», «Телефон доверия»);

- применение в качестве дополнительных нетрадиционных психотехнических упражнений: «Команда СТОП!», «Рюкзачок», «Самокат», контроль дыхания, биологически активные точки, арттерапия (рисунок, игра по ролям);

- сформированность и развитие в процессе подготовки профессионально важных качеств, которыми должны обладать психологи (глубокие профессиональные знания и умения, логичность мышления, адекватность и точность восприятия, понимание целей психологической помощи, эмпатия, личностная и социальная зрелость, коммуникативная компетентность, отсутствие предубеждений, толерантность, терпимость, способность к рефлексии, устойчивость к стрессу, выдержка и самообладание и т.д.) и профессионально важных качеств, знаний, умений, навыков, адекватных особенностям профессиональной деятельности с учетом специфики системы МЧС. Такими профессионально важными качествами являются: оптимальная работоспособность в чрезвычайных ситуациях, способность к многовариантным быстрым действиям, адекватным экстремальным условиям, восстановимость. Структурно-функциональная модель профессиональной подготовки психологов МЧС России обеспечивает приобретение специальных психологических по своей природе и главным образом востребованных в экстремальных условиях профессиональных умений: оценка вербальных и невербальных поведенческих проявлений пострадавших в ЧС, психологические способы воздействия на них, разрешение конфликтов, в том числе при работе в толпе, соблюдение правил личной безопасности сотрудников и безопасности группы психологов, сформированной для работы в условиях ЧС, участие в обеспечении работ по ликвидации ЧС и последствий ЧС пожарных и спасателей, взаимопонимание, взаимодействие, взаимозаменяемость, регуляция своего собственного состояния и состояния членов группы.

      1. В соответствии с особенностями профессиональной деятельности психолога МЧС, модель его специальной психологической подготовленности включает ПВК, знания, умения, навыки, адекватные специфике условий работы в системе МЧС для реализации их в работе с личным составом МЧС России по направлениям профессионального отбора, профессиональной адаптации, профессиональной переориентации, урегулированию внутриличностных и межличностных конфликтов, по оказанию психологической помощи личному составу МЧС России, как в ежедневной работе, так и после выполнения боевого задания.

Теоретические знания и практические навыки специалиста позволяют осуществлять психологическую помощь, психологическое сопровождение повседневной деятельности, консультирование, коррекцию психического состояния сотрудников МЧС России в экстремальной ситуации, а также применять приемы психической саморегуляции и правил личной психогигиены, необходимые для эффективного использования творческого потенциала специалистов психологической службы МЧС России.

10. Основополагающим компонентом представляемой концепции является психологическое сопровождение, характеризующееся следующими особенностями: моделирование в процессе обучения и в полевых условиях обстановки, приближенной к опасным ситуациям, создание условий для принятия на себя повышенной ответственности за результаты своих действий; использование тренинговых технологий для формирования и развития рефлексии, самоконтроля, навыков психогигиены, применения методов психологической разгрузки.

Эта составляющая обучения направлена на преодоление будущими психологами страха в условиях, приближенных к реальной профессиональной деятельности, связанной с риском, опасностью для жизни, на осуществление самоконтроля в экстремальных условиях, повышение ответственности за результаты своих действий, жизнь пострадавших в ЧС, выработку психологической устойчивости; отработку навыков мобилизации, выполнения профессиональных действий, проявление в чрезвычайных условиях профессионально важных, особенно интеллектуальных качеств.

    1. Для повышения уровня работоспособности, профилактики эмоционального выгорания, сохранения здоровья и профессионального долголетия целесообразно в процессе обучения обеспечить формирование у будущих психологов привычки систематически использовать рефлексию, применять методы психогигиены, способы психологической разгрузки.
    2. Реализация психологической концепции профессиональной подготовки сотрудников МЧС России (на примере повышения квалификации личного состава МЧС России - категория слушателей «Старшие, главные психологи психологической службы МЧС России» и подготовки студентов по специальности 030301.65 «Психология» - специализация «Безопасность в ЧС») позволяет обеспечить высокую психологическую устойчивость и рабоспособность сотрудников.

Предложения и рекомендации.

Проведенное исследование проблемы совершенствования профессиональной психологической подготовки психологов МЧС России позволило сформулировать предложения, которые можно рекомендовать вузам МЧС России для их внедрения в практику в целях подготовки высококвалифицированных кадров:

1. Предложить внедрить в практику разработанную психологическую концепцию, программы профессиональной специальной психологической подготовки психологов МЧС России, основанные на социальных ценностях сотрудников, личной безопасности.

2. Рекомендовать практикам, занимающимся обучением сотрудников экстремального профиля внедрять в процесс их подготовки разработанные диссертантом психотехнические упражнения, комплексы упражнений, тренинги и методики для формирования профессионально важных психологических качеств.

3. Осуществлять в Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС России комплексное планирование, организацию и проведение всего учебного процесса с учетом возможностей профессиональной специальной психологической подготовки психологов МЧС России, разработанных профессиограмм и психограмм.

4. Целесообразно, чтобы программы профессиональной специальной психологической подготовки сотрудников МЧС России включали в себя реабилитационно-восстановительный этап с использованием тренингов и методов психогигиены для профилактики эмоционального выгорания, сохранения здоровья и профессиональной работоспособности.

5. В учебных и тематических планах занятий, при постановке задач указывать конкретные компоненты психологической подготовленности обучающихся, которые необходимо в процессе обучения формировать, совершенствовать и закреплять.

6. Необходимо обеспечить в процессе профессиональной психологической подготовки интериоризацию обучающимися применения рефлексии, психологической саморегуляции и других способов психогигиены, обеспечивающих адаптацию к условиям профессиональной деятельности, обеспечение профилактики эмоционального выгорания, поддержания необходимого уровня подготовленности для успешной профессиональной деятельности сотрудников в особых и экстремальных  условиях работы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНО

В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ

Монография

  1. Иванова С.П.. Психологическое сопровождение профессиональной подготовки психологов МЧС России: Монография. - СПб.: Изд-во. Астерион, 2011. - 128 с. (8 п.л).

Статьи в рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ

  1. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. К вопросу о формировании развитой системы психологического обеспечения профессиональной деятельности сотрудников МЧС России //  Вестник Санкт-Петербургского института ГПС МЧС России. - 2006. - № 12-13.  (0,5/0,25 п.л.)
  2. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В., Меткин М. В. Психологические методы управления кризисными ситуациями в структурных подразделениях как составляющая часть подготовки психологов МЧС России //  Вестник Санкт-Петербургского  института ГПС  МЧС России (Приложение). - 2006. - № 14 (15). (0,6/0,2 п.л.)
  3. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Формирование программы обучения психологов МЧС России //  Вестник Санкт-Петербургского  института ГПС  МЧС России (Приложение). - 2006. - № 14 (15). (0,6/0,3 п.л.)
  4. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Профессиональная деятельность психологов МЧС России: теоретические основы //  Вестник Санкт-Петербургского  института ГПС  МЧС России (Приложение). - 2006. - № 14 (15). (0,5/0,25 п.л.)
  5. Иванова С.П. Системный  подход  к  подготовке психологов МЧС в Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС  России // «Психопедагогика в правоохранительных органах». – 2009. – № 2(37). С.  68 – 70. (0,5 п.л.)
  6. Иванова С.П. Методика диагностики эмоционального выгорания у будущих психологов МЧС России // «Ученые записки университета им. П.Ф.Лесгафта». – 2009. - № 7(53).(0,5 п.л.)
  7. Иванова С.П. Исследование выраженности рефлексии у будущих психологов МЧС России//«Психопедагогика в правоохранительных органах». – 2010. – № 1 (40).с.31-36. (0,6 п.л.)
  8. Иванова С.П. Психологическая оценка выраженности рефлексии у будущих психологов МЧС России// «Ученые записки университета им. П.Ф.Лесгафта». - 2010 № 1 (59). (0,6 п.л.)
  9. Иванова С.П., Броневицкий Г.Г., Иващенко В.И. Проблемы обеспечения психологической безопасности работающего населения в чрезвычайной ситуации // Научно-аналитический журнал. «Вестник Санкт-Петербургского  университета  ГПС  МЧС России» - № гос.регистрации 0421100128, идентификационный номер статьи 0421100128\0026 - №2, 2011. (0,6 п.л./0,2)
  10. Иванова С.П., Минина И.Н. Соотношение  профессиональных ценностей  личности  и эмоционального выгорания у курсантов Санкт-петербургского университета ГПС МЧС России// Проблемы управления рисками в техносфере 2011 №4(20). (0,6 п.л./0,3)
  11. Иванова С.П., Минина И.Н. Значение гуманистической направленности личности в процессе профессиональной подготовки сотрудников ГПС МЧС России // Научно-аналитический журнал. «Вестник Санкт-Петербургского  университета  ГПС  МЧС России» №4, 2011. (0,5 п.л./0,25)
  12. Иванова С.П. Экзистенциально-гуманистический подход в психологии как основа психологической подготовки к профессиональной деятельности психологов МЧС России// Научно-аналитический журнал. «Вестник Санкт-Петербургского  университета  ГПС  МЧС России» № 3, 2011. (0,5 п.л.)
  13. Иванова С.П Взаимосвязи отношений к профессиональной ответственности и профессии «Психолог МЧС»  с личностными качествами// Научно-аналитический журнал. «Вестник Санкт-Петербургского  университета  ГПС  МЧС России» № 3, 2011. (0,7 п.л.).
  14. Иванова С.П Теоретико-эмпирическое изучение  психологического феномена отношений к профессиональной ответственности и профессии «Психолог МЧС» и его взаимосвязи с личностными качествами// Проблемы управления рисками в техносфере №4(20), 2011. (0,6 п.л.).
  15. Иванова С.П. Формирование образа профессии и портрета профессионала психолога МЧС России «Вестник психотерапии». – 2009. –  № 29(34).  С.  52 – 63. (0,7 п.л.).

Публикации в иных изданиях

  1. Иванова С.П. Психология риска в деятельности психологов МЧС (проблемы профессиональной подготовки) (тезисы к докладу)// Подготовка кадров в системе предупреждения чрезвычайных ситуаций: материалы V Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2006 (0,2 п.л.)
  2. Иванова С.П. Применение тренинговых технологий, направленных на повышение стрессоустойчивости психологов МЧС // Подготовка кадров в системе предупреждения чрезвычайных ситуаций: материалы VI Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2007 (0,3 п.л.)
  3. Иванова С.П. Об организации учебно-методического обеспечения учебного процесса по подготовке психологов для МЧС // Ученые записки СПб УГПС МЧС России, выпуск № 1, 2007. (0,4 п.л.)
  4. Иванова С.П. Психологическое сопровождение как элемент системного  подхода к формированию специалистов в  УГПС  МЧС  России  // Подготовка кадров в системе предупреждения чрезвычайных ситуаций: материалы VII Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2008 (0,3 п.л.)
  5. Иванова С.П. Исследование соотношения выраженности рефлексии и эмоционального выгорания у будущих психологов МЧС России // Подготовка кадров в системе предупреждения чрезвычайных ситуаций: материалы VII Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2008 (0,25 п.л.)
  6. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Применение тренинговых технологий, направленных на развитие рефлексии у будущих психологов МЧС России// Подготовка кадров в системе предупреждения чрезвычайных ситуаций: материалы VIII Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2009 (0,3/0,15 п.л.)
  7. Иванова С.П. Психокоррекция эмоционального выгорания как составная часть психологического обеспечения подготовки психологов для МЧС России  // «Вестник психотерапии». – 2009. – № 31(36). (0,5 п.л.)
  8. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Системный подход к формированию специалистов психологов в УГПС МЧС России// Системные исследования: история и современность: Сборник научных докладов межкафедрального теоретического семинара по системным исследованиям 2008-2009 гг. / Сост. Г.Ф.Архипов, О.У. Евсеева, А.А.Луговой, Н.И. Уткин; Под ред. В.С. Артамонова. – СПб.: Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России, 2009. – 136 с. С. 70-78. (0,8/0,4 п.л.)
  9. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Структурные элементы психологической концепции профессиональной подготовки психологов МЧС России //«Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества». –2009. –  № 3. (0,7/0,35 п.л.)
  10. Иванова С.П. Разработка опросника «Отношение к профессиональной ответственности» // Подготовка кадров в системе предупреждения чрезвычайных ситуаций: материалы IX Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2010 (0,3/0,15 п.л.)
  11. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Эмпирическое исследование рефлексии у будущих психологов МЧС России // Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. – 2010. - № 2. (0,6/0,3 п.л.)
  12. Иванова С.П., Кузьменкова Л.В. Психокоррекция эмоционального выгорания в процессе подготовки психологов для МЧС России // Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. – 2010. - № 3. (0,6/0,3 п.л.)
  13. Иванова С.П., Минина И.Н. «Соотношение личностных характеристик и успешности деятельности пожарных». Сборник трудов докторантов, адъюнктов, аспирантов факультета подготовки и переподготовки научных и научно-педагогических кадров Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России. Под общей редакцией В.С. Артамонова. - СПб.: Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России. 2010 г. (0,5/0,25 п.л.)
  14. Иванова С.П. Психолого-педагогическая оценка степени выраженности  рефлексии у будущих психологов МЧС России // Сервис безопасности в России: опыт, проблемы, перспективы: материалы II Международной научно-практической конференции. СПб.: СПб У ГПС МЧС России, 2009 (0,3 п.л.)

Подписано в печать 06.09.2011        Формат 6084 1/16

Печать цифровая        Объем 2 п.л.        Тираж 100 экз.

Отпечатано в Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС России

196105. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 149




© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.