WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

 

На правах рукописи

ЛИСОГОР СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ

ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

ПРЕДПРИЯТИЯ В СФЕРЕ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ

 

  Специальность  05.02.22 -  Организация производства

Автореферат

  диссертации на соискание ученой степени

кандидата технических наук

 

 

Казань – 2012

Диссертация выполнена в ФГОУ ВПО Казанский национальный

исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева – КАИ  (КНИТУ-КАИ)

Научный руководитель:        

доктор технических наук, профессор

Сафиуллин Наиль Закирович

Официальные оппоненты:

доктор технических наук, профессор

Сиразетдинов Рафкат Талгатович,

заведующий кафедрой ДПУ КНИТУ-КАИ

доктор технических наук, профессор

Исмагилов  Ильяс Идрисович

заведующий кафедрой СЭИЕ ИЭИФ К(П)ФУ

Ведущая организация:  ОАО НПО Государственный институт

прикладной оптики г. Казань

Защита состоится 30 мая 2012 года в 16-00 часов на заседании диссертационного совета Д212.079.03 в ФГОУ ВПО Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева КАИ (КНИТУ-КАИ) по адресу: 420111, г. Казань, ул. Карла Маркса, 31/7.

Ваши отзывы в двух экземплярах, заверенных печатью, просим выслать по адресу: 420111, г. Казань, ул. Карла Маркса, 10 на имя ученого секретаря совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУ Казанский национальный исследовательский технический университет» им. А.Н. Туполева КАИ (УНИТУ-КАИ)

Автореферат разослан  28 апреля  2012 г.

Ученый секретарь   Г.И. Щербаков

диссертационного совета

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Обеспечение устойчивого технологического развития в условиях рыночной экономики требует согласованного решения задач формирования соответствующих институциональной, технологической и организационной структур, способных соединить все необходимые элементы в общий воспроизводственный процесс роста технического потенциала страны.

Важнейшей задачей рыночных преобразований в России является концентрация усилий науки и практики на решение коренной задачи - обеспечения устойчивого экономического роста экономики.

В условиях динамично развивающейся внешней среды все более возрастающее значение для отрасли телекоммуникаций приобретают инновационная направленность ее развития.

Инновационное развитие предприятия предполагает внедрение современного инструментария управления в свою деятельность. Однако в теории пока нет однозначных подходов к управлению инновациями в целях повышения эффективности деятельности предприятия, а на практике сохраняется инертность и нежелание внедрять достижения науки в практическую деятельность коммуникационных компаний.

Отметим, что в нестоящее время существуют несколько проблем в области управления инновационным развитием мобильной связи.

Первая проблема заключается в том, что процесс передачи информации подразумевает тесное взаимодействие нескольких сторон, среди них могут быть:  множество операторов, государственных органов, органов контролирующие эфир и другие.

Вторая проблема  -  не все участники рынка мобильной связи стремятся внедрять новые схемы и технологии организации коммуникационных потоков в свою деятельность.

Третья проблема - каждый участник этого процесса преследует свои собственные интересы, поэтому добиться в таких условиях решения общих задач в области инноваций таких, как: оптимальность, синхронность, минимум общих затрат – достаточно сложный вопрос, требующий своего разрешения.

Степень разработанности темы.  В настоящее время появилось большое количество публикаций зарубежных и отечественных ученых по инновационному развитию предприятия. Несмотря на противоречивость отдельных взглядов, сформировалась структурированная основа этого направления науки, выделились основные ее задачи и, главное, были выделены сферы применения её на практике. Однако при практической реализации концепций инновационного развития, большая часть предприятий России ограничилась безотносительным переносом зарубежных методик и инструментов в практику своей деятельности, что естественно негативно отразилось на эффективности их текущей и стратегической деятельности.

На наш взгляд, копирование инструментария управления инновационным развитием, используемого за рубежом, недостаточно, так как требуется более глубокий анализ российской действительности и разработка современной концепции управления инновациями на уровне отдельного предприятия с целью повышения эффективности его деятельности.

В литературе имеется большое количество научных трудов по экономике мобильной связи. Однако большая часть таких публикаций посвящается отдельным аспектам их функционирования и не затрагивает вопросы управления инновационным развитием в целом. Комплексные научно-методические разработки, рассматривающие тему коммуникационного комплекса в экономической системе с использованием инструментария по управлению инновационным развитием организационных структур, практически отсутствуют.

Все авторы, так или иначе, сходятся в одном, управление инновационным развитием мобильной связи должно использовать математические методы, на основе которых можно принимать эффективные управленческие решения. Для этого требуется наличие специалистов, обладающих соответствующими знаниями в области передовых информационных технологий, мобильной связи и прикладной математики. Такими работниками обладают небольшое количество предприятий. Руководство остальных не видит большого смысла в повышении квалификации своих сотрудников. По сути, для внедрения управления инновационного развития в организацию коммуникационных потоков требует изменения работы всей отрасли связи, как минимум мобильной инфраструктуры, а из этого следует, что требуется повышение уровня образования участников этого процесса.

Цель и задачи исследования. Целью работы является разработка теоретических основ и практических рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия в сфере мобильной связи на основе активизации его инновационного развития (по материалам ОАО «МТС»).

В соответствии с поставленной целью в диссертационном исследовании поставлены следующие задачи:

- обосновать теоретические основы управления инновационным развитием организационной структуры предприятия связи в обеспечение повышения эффективности его деятельности;

- провести исследование методов оценки эффективности деятельности предприятия и их классификацию;

- изучить подходы и создать инструменты управления инновационным развитием предприятия в сфере мобильной связи;

- исследовать вопросы управления инновационным развитием ОАО «МТС», в целях повышения эффективности его деятельности;

- провести  оценку организационной структуры и эффективности деятельности ОАО «МТС»;

- исследовать мероприятия по управлению инновационным развитием организационной структуры ОАО «МТС»;

- дать экономическую оценку предложенных мероприятий по  управлению инновационным развитием организационной структуры ОАО «МТС».

Область исследования. Диссертация выполнена в соответствии с п. 1 (Разработка научных, методологических и системотехнических основ проектирования организационных структур предприятий и организации производственных процессов. Стратегия развития и планирования организационных структур и производственных процессов);  п. 9 (Разработка методов и средств организации производства в условиях  технических и экономических рисков) паспорта специальности 05.02.22 - Организация производства.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является  инновационное развитие организационной структуры ОАО «МТС», направленное на повышение эффективности его деятельности. Объектом исследования является крупнейшее предприятие мобильной связи - ОАО «МТС»,

Теоретическая и методическая основа исследования. Теоретической основой исследования явились философские принципы познания процессов и явлений, труды отечественных и зарубежных авторов в области экономики, менеджмента, стратегического планирования, организационного проектирования: Бауэрсокса Д.Дж., Клосса Д.Дж., Майкла Р. Линдерса, Харольда Е. Фирона, Павелека Г., Руппежа П., Шнойцера Р., Шевалье Ж. , Вань Т., Р. Юниманна и др.

Большой вклад в разработку теории и методологии внесли российские ученые А.А. Абрамов, Б.А. Аникин,  Р.С. Арский, Е.А. Голиков, М.П. Гордон, В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, М.Е. Залманова, Д.Д. Костоглодов, М.А. Курбатов, И.А. Леншин, B.C. Лукинский, Л.Б. Миротин, О.И. Михайлова, Ю.Н. Неруш, В.Е. Николайчук, О.А. Новиков, Б.К. Плоткин, А.Н. Родников, А.Ю. Русалев, В.И. Сергеев,  И.И. Сидоров, Р.Т. Сиразетдинов, А.А. Смехов, С.А. Уваров, Л.М. Чистов, А.Д. Чудаков и многие другие.

Вместе с тем, многие вопросы, увязывающие инновационные процессы в различных функциональных сферах, остаются малоизученными и дискуссионными как в экономике и технике, так и в хозяйственной практике. Также еще недостаточно раскрыты механизмы управления инновационным развитием организационной структуры  предприятия с использованием экономико-математических методов моделирования.

В качестве методологии научного анализа в работе нашли свое применение диалектический, абстрактно-логический, системный подходы, эволюционный и исторический методы, а также экономико–статистические методы обработки и анализа данных.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретических аспектов и методических рекомендаций по управление инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи в целях  повышения эффективности его деятельности.

Основные положения работы, содержащие элементы научной новизны и выносимые на защиту, состоят в следующем:

- уточнено определение инновационного развития предприятия за счет дифференцированного изучения и уточнения этимологической сущности понятий, входящих в его состав: «инновации», «развитие», «предприятие»;

- предложен алгоритм выбора методов оценки эффективности предприятия, заключающийся во введении самостоятельных блоков, выполняющих функции: выбора критериев сравнения методов; выявления взаимосвязи методов в рамках выбранных критериев; формирования предложения по совместному применению методов;

- разработаны критерии (необходимые и достаточные) для сравнения методов оценки эффективности деятельности предприятия: точность; многоаспектность (комплексность); возможность использования при недостатке первичных данных (эмулирование данных);

- разработана модель управления инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи;

- на основе применения экономико-математического аппарата и аналитической обработки статистических данных сформированы трендовые модели тенденций инновационного развития предприятий в сфере мобильной связи Российской Федерации;

- проведен практический анализ использования инструментов управления инновационным развитием организационной структуры ОАО «МТС», в результате которого получен прогноз эффективности работы предложенных инструментов.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Результаты исследования могут быть использованы предприятиями в сфере мобильной связи при разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности их деятельности.

Апробация результатов исследования. Научные результаты и выводы исследования прошли апробацию на ряде конференций, совещаний, семинаров, а также изложены в научных публикациях, что позволило разработать и внедрить модель управления инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи в целях повышения эффективности его деятельности.

Основные выводы и научные результаты исследования представлены в виде отдельных публикаций общим объемом 1,4 печ. л., в том числе две статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ, объемом 0,6 печ. л.

Объем и структура диссертации. Диссертация общим объемом 145 страниц машинописного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка. Работа содержит 35 рисунков, 29 таблиц и 19 приложений.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И

ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

  1. Уточнено определение инновационного развития предприятия.

За счет дифференцированного изучения и уточнения этимологической сущности понятий «инновации», «развитие», «предприятие» мы пришли к выводу, что инновационное развитие предприятия - это последовательная смена во времени изменений конечного результата инновационной деятель­ности, получившего воплощение в виде нового или усовершен­ствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усо­вершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к соци­альным услугам в направлении получения положительного экономического эффекта.

2. Предложен алгоритм исследования методов оценки эффективности деятельности предприятия в сфере мобильной связи.

Изучение эффективности деятельности – является одним из важнейших компонентов исследования рынка для повышения собственной конкурентоспособности предприятия, особенно в таких динамичных сферах, как мобильная связь.

Существует достаточно широкий перечень методов, с помощью которых можно оценить эффективность деятельности предприятий, большинство из которых, к сожалению, носит дифференциальный характер. Для устранения данной проблемы был предложен алгоритм исследования различных методов оценки эффективности деятельности предприятия в сфере мобильной связи, приведенный на рисунке 1.

Применение указанного алгоритма на практике позволит объединить положительные стороны несколько методов одновременно, преодолев все их недостатки. 

3. Разработаны критерии, необходимые и достаточные для сравнения методов оценки эффективности деятельности предприятия в сфере мобильной связи.

Среди наиболее существенных критериев, необходимых и достаточных, на наш взгляд, для сравнения рассмотренных методов оценки эффективности деятельности предприятия в сфере мобильной связи были предложены следующие: точность; многоаспектность (комплексность); возможность использования при недостатке первичных данных.

Рис. 1. Алгоритм исследования методов оценки эффективности 

  деятельности предприятия в сфере мобильной связи

4. Разработана модель управления инновационным развитием  организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи.

Исходя из того, что состояние любого предмета материального мира в тот или иной момент времени можно охарактеризовать через совокупность различных параметров, отражающих наиболее существенные его свойства, схематично отразим предложенную нами модель управления инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи, которая приведена на рисунке 2.

Как видно из рисунка 2 логика построения модели состоит в следующем: модель управления инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи характеризуется набором параметров (от 1 до К), которые имеют присущие только им уникальные значения.

На каждый параметр модели воздействует совокупность факторов, которым также присущи их уникальные значения. 

Следовательно,  формируя некую совокупность факторов (исследуемые факторы могут носить переменный (например, во времени) характер), воздействующих определенным образом на тот или иной параметр инновационного развития организации производства предприятия в сфере мобильной связи. Мы вызываем необходимые изменения в значении этих параметров, и управляем тем самым всей моделью (инновационного развития организации производства предприятия в сфере мобильной связи). На рисунке 2 этот процесс представлен пунктирными линиями.

Рис.2.Модель управления инновационным развитием

организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи

  1. На основе применения экономико-математического аппарата и аналитической обработки статистических данных сформированы трендовые модели тенденций инновационного развития предприятий в сфере мобильной связи  Российской Федерации.

Нами выявлено, что сегменты инновационного развития организации производства  рынка мобильной связи, распределены непропорционально.

Как было установлено специалистами компании МТС наибольший удельный вес (порядка 49%) занимает сегмент, связанный с переходом на новые стандарты мобильной связи. Чуть меньший удельный вес (порядка 26%) наблюдается в сегменте инноваций в тарифах и опиях (удельный вес около 26%).

Далее следует сегмент инноваций в организационной структуре, доля которых составила 15%. Замыкает перечень инноваций в сервисе абонентов с удельным весом менее 10%.

В сегменте инновационного развития организации рынка мобильной связи выявлены наиболее существенные тенденции:

1) Увеличение доли операторов, обладающих максимальным комплектом лицензий, исходя из существующего их объема на тот или иной период времени (рисунок 3).

2) Средний процент обновления тарифных планов и дополнительных опций по отношению к предыдущему периоду времени.

3) Количество инноваций, внедренных в организационных структурах управления операторами мобильной связи - наиболее существенная тенденция инновационного развития рынка мобильной связи.

4)  Динамика количества инноваций в сервисе абонентов компаний мобильной связи.

Графики 2) 3) 4) представлены в диссертационной рабате.

     

  Рис. 3. Доля операторов (на конец периода, %)

  1. Проведен практический анализ использования инструментов управления инновационным развитием организационной структуры ОАО «МТС».

Перечень инструментов управления инновационным развитием организационной структуры в ОАО «МТС» включает в себя следующие: морфология; эвристика (мозговой штурм); бальные оценки.

Предложенная автором схема совместной работы указанных инструментов приведена на рисунке 3.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Использование вопросов управления инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи в целях повышения эффективности его деятельности является достаточно актуальным и прогрессивным направлением исследования, особенно, в условиях динамично изменяющейся внешней среды и мирового финансового кризиса.

Рис. 3. Схема совместной работы внедряемых инструментов управления инновационным развитием организационной структуры предприятия в сфере мобильной связи в ОАО «МТС» 

Степень проработанности данного процесса на предприятии существенно сказывается как на внутренних, так и внешних показателях его деятельности, определяя процесс формирования его конкурентной позиции на рынке. Лишь за счет целенаправленного инновационного развития организационной структуры предприятия можно добиться существенных конкурентных преимуществ и повысить как эффективность деятельности предприятия в частности, так и эффективность использования мобильной связи в целом.

Предложения и рекомендации по инновационному развитию предприятия в сфере мобильной связи в целях повышения эффективности его деятельности могут быть использованы в технической сфере и будут способствовать дальнейшему развитию теории и практики управления инновациями.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК:

1. Лисогор С.В. Развитие мобильной связи в современной технико-экономической системе / С.В. Лисогор // Вестник университета (Государственный университет управления), №16 – М.:ГУУ, 2009. С. 207-209. - 0,3 п.л.

2. Лисогор  С.В. Проблемы и инструменты управления инновационным  развитием предприятия в сфере мобильной связи / С.В. Лисогор // Вестник университета (Государственный университет управления), №15– М.:ГУУ, 2010. С.149-151  - 0,3 п.л.

  Публикации в других изданиях:

3. Лисогор  С.В. Современное состояние и развитие мобильной связи на российском рынке / С.В. Лисогор // Россия: ключевые проблемы и решения: Сборник научных статей РАГС, ИНИОН, СЗАГС. Выпуск 8. Часть 2./Под общей ред. В.К. Егорова [и др.] – М.: Изд-во РАГС, 2009. С.165-168  - 0,2 п.л.

4. Лисогор  С.В. Мобильная связь: состояние и перспективы развития на российском рынке / С.В. Лисогор // 2 Науч. практ. конф. студ., аспирантов и молодых ученых «Нугаевские чтения»: Сб. материалов. – Казань:, КГТУ, ВШЭ, 2009. С.683-685.  - 0,2 п.л.

5. Лисогор С.В. Стратегические карты – инструмент оптимизации управленческого контроля / С.В. Лисогор // От кризиса к росту: стратегия инновационного развития организации производства: Сборник научных статей РАГС, ИНИОН, СЗАГС. Выпуск 9. Часть 2./Под общей ред. В.К. Егорова [и др.] – М.: Изд-во РАГС, 2010.  С.98-101.  - 0,2 п.л.

6. Лисогор С.В. Основные тенденции инновационного развития организации производства рынка мольной связи / С.В. Лисогор // Новое в экономике и управлении: Сборник статей. Выпуск 30/Под ред. А.Н. Алисова. – М.: МАКС-Пресс, 2010. С.93-100. - 0,3 п.л.






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.