WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


 

На правах рукописи

КРУЧИНИН

Сергей Алексеевич

ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ СОТРУДНИКОВ СПАСАТЕЛЬНЫХ ФОРМИРОВАНИЙ МЧС РОССИИ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТРЕССОВЫМ ВОЗДЕЙСТВИЯМ

05.26.03 пожарная и промышленная безопасность

Автореферат диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Санкт-Петербург

2012

Работа выполнена в  Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России

Научный руководитель   доктор психологических наук, доцент

Шленков Алексей Владимирович

Официальные оппоненты: 

Николаев Алексей Николаевич

доктор психологических наук, доцент

Псковский областной институт повышения

квалификации работников образования

профессор кафедры управления развитием

образовательных систем

Кузьменкова Лидия Всеволодовна

кандидат психологических наук

Санкт-Петербургский

университет ГПС МЧС России

доцент кафедры психологии риска,

экстремальных и кризисных ситуаций

Ведущая организация:  Национальный государственный

Университет физической культуры, спорта

  и здоровья им. П.Ф. Лесгафта

Защита состоится 24 апреля 2012 г. в 14.00 часов на заседании совета Д 205.003.03 по защите докторских и кандидатских диссертаций при Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России по адресу: 196105, Санкт-Петербург, Московский пр., д.149.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России.

Автореферат разослан «___»____________2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета С.П. Иванова

Общая характеристика работы



Актуальность темы исследования:

  Ежегодно в Российской Федерации аварии и катастрофы уносят более 50 тыс. человеческих жизней, увечья получают более 250 тыс. человек. От того, как скоро и оперативно будет оказываться помощь лицам, подвергшимся воздействию опасных для здоровья человека факторов чрезвычайных ситуаций (ЧС), насколько своевременно и профессионально сработают спасатели МЧС, зависит здоровье и жизнь многих тысяч людей.

Профессиональная деятельность сотрудников спасательных формирований МЧС России протекает в экстремальных условиях и характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов. Это предъявляет повышенные требования к их психологическим качествам личности, уровню профессионализма и соответственно эмоционально-волевой устойчивости.

Анализ перечисленных компонентов позволяет определить приоритет раз­работки и внедрения в процесс психологического обеспечения профессиональной деятельности спасателей МЧС России психологических средств и методов, объединенных в единую программу. Данная программа направлена на решение задач повышения качества профессиональной деятельности сотрудников спасательных формирований, продления их профессионального долголетия и психологического здоровья.

Кроме того, существенными факторами, требующими повышения качественного и количественного состава ПВПК (профессионально важных психологических качеств) и в частности эмоционально-волевой устойчивости спасателей Министерства, сегодня яв­ляются:

- возросшие требования к профессионализму и психологической подготовке сотрудников, их эмоциональной ус­тойчивости и волевым качествам;

- высокие физические, моральные и психоэмоциональные перег­рузки сотрудников, увеличение темпа научно-технического прогресса, приводящего к усложнению ликвидаций последствий ЧС;

- увеличение количества стрессогенных факторов в повседневной профессиональной деятельности при общем недостатке адекватных материальных, моральных и иных стимулов служебной деятельности;

- снижение качественного уровня психофизиологических характеристик кандидатов на службу в спасательные подразделения, их общеобразовательный уровень и житейский опыт.

Значительный научный и особенно, практический интерес в совершенствовании процесса подготовки специалистов спасательных формирований МЧС России, представляет обоснование системы мониторингового контроля за адаптацией в профессиональной деятельности и повышение эмоционально-волевой устойчивости. На этой основе представляется весьма актуальной для теории и практики психологии пожарной и промышленной безопасности, психологии труда, психологии экстремальных и кризисных ситуаций обоснование рекомендаций по совершенствованию системы психологических мероприятий направленных на развитие эмоционально-волевой устойчивости и адаптации сотрудников к новым условиям профессиональной деятельности.

Несмотря на определенную проработанность теоретико-методологических вопросов психологического обеспечения профессиональной подготовки, а также наличие ряда прикладных исследований в системе МЧС России, научно-методическому сопровождению психологического обеспечения процесса эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований, уделено недостаточно внимания, чем того требуют задачи психологической службы МЧС России.

Таким образом, потребность профессиональной деятельности сотрудников спасательных формирований МЧС России, в научном обеспечении создания системы психологических мероприятий направленных на развитие эмоционально-волевой устойчивости с целью сохранения психического и физического здоровья сотрудников спасательных формирований, позволяют рассматривать избранную для диссертационного исследования тему как весьма актуальную и значимую в научном, теоретическом и прикладном отношении.

Гипотеза исследования:

состояла в предположении о том, что качество и эффективность профессиональной деятельности специалистов спасательных формирований  непосредственно участвующих в ликвидации ЧС, повысятся в связи с внедрением в систему психологической подготовки специалистов функциональной модели и целевой программы развития эмоционально-волевой устойчивости к негативным факторам профессиональной деятельности. Психологическая подготовка должна быть соотнесена с современными требованиями, предъявляемых к сотрудникам спасательных формирований МЧС России и предложенной функциональной модели психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России.

Цель диссертационного исследования:

состоит в совершенствовании системы психологического обеспечения профессиональной деятельности сотрудников спасательных формирований непосредственно участвующих в ликвидации ЧС, для повышения их эмоционально-волевой устойчивости к профессиональным стрессовым воздействиям.

Для достижения цели исследования в работе поставлены следующие задачи:

1. Провести ретроспективный анализ проблемы влияния эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных подразделений МЧС России на эффективность их профессиональной деятельности, профессиональное долголетие и здоровье.

2. На основе теоретического обоснования особенностей влияния средств и методов психолого-педагогического воздействия на создание и совершенствование эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований МЧС России к негативным профессиональным воздействиям, предложить модель психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России.

3. На основе предложенной модели психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России, разработать целевую программу психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям (далее целевая программа ЦП) направленную на повышение эффективности их профессиональной деятельности и эмоционально-волевой устойчивости.

4. Выявить воздействие ЦП на эффективность профессиональной деятельности сотрудников спасательных подразделений с целью оптимизации психологического обеспечения профессиональной подготовки.

Объект исследования:

Эмоционально-волевая устойчивость сотрудников спасательных формирований непосредственно участвующие в ликвидации ЧС.

Предмет исследования:

       Психологические условия (структурно-функциональная модель, принципы организационно-методическое обеспечение) влияющие на развитие эмоционально-волевой устойчивости к негативным факторам профессиональной деятельности сотрудников спасательных формирований МЧС России.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили:

- представление о деятельности как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г.Ананьев, А.Н.Леонтьев, С.Л Рубинштейн) и др.;

- личностно- и социально-деятельностный подход к оценке кадров (А.В.Барабанщиков, В.Н.Герасимов, В.П.Давыдов, В.Я.Слепов, И.А.Скопылатов, Н.Ф.Феденко,  Я.Я.Юрченко);

- современные подходы в области психологического обеспечения профессиональной деятельности (И.Б.Лебедев, Г.С.Никифоров,  А.Н.Печников, В.Ю. Рыбников, Ю.А. Шаранов);

- фундаментальные принципы отечественной психологии - принцип отражения, принцип развития, единства сознания и деятельности, единства внешней и внутренней детерминации и др. (С.Л.Рубинштейн, Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев и др.);

- исследования в области психологии профессий, психологии профессиональной деятельности и профессионального развития (С.П.Безносов, В.Л.Васильев, Е.А.Климов, Т.В.Кудрявцев, А.К.Макарова,  Г.С.Никифоров, В.Ю. Рыбников, В.Д.Шадриков, Ю.А. Шаранов и др.);

- исследования в области учебно-педагогических технологий и тренингов (В.П.Беспалко, Ю.Н.Емельянов, С.И.Макшанов, Л.А.Петровская и др.);

- теоретические основы и принципы организации психологической службы в системе образования (А.Г.Асмолов, И.В.Дубровина, А.Т. Иваницкий,  В.Я.Кикоть, А.А.Реан, В.Ю.Рыбников и др.).

- принципы и теоретические основы организации психологической службы в ОВД (В.М.Бурыкин, М.И.Марьин,  В.Ю.Рыбников).

Методы исследования:

Подход, реализуемый в настоящем исследовании с его многоплановым характером поставленных задач, потребовал применения разнообразных методов сбора эмпирических данных и их математической обработки.

  1. Из эмпирических методов исследования для решения поставленных задач были использованы методы: наблюдение и самооценки;

психодиагностические методы в разнообразии их целевого назначения и форм проведения, констатирующие и формирующие педагогические эксперименты;

методы опроса и беседы;

анализ результатов деятельности и биографический метод.

  1. Из математических способов обработки эмпирических данных применялись методы математической статистики, в том числе корреляционный, факторный и регрессионный анализ.

На защиту выносится:

1. Психологическое обеспечение развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований включающее научное обоснование применяемых методов психолого-педагогических воздействий, направленных на развитие необходимых психологических качеств, с целью сохранения психического и физического здоровья сотрудников и продления их профессионального долголетия. Выбор использованных методов психолого-педагогических воздействий определен использованными дидактическими принципами, целями и задачами проводимой работы. Предложенные этапы психологического обеспечения профессиональной деятельности сотрудников объединены в функциональную модель психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России с целью создания у них эмоционально-волевой устойчивости к профессиональной деятельности, посредством предложенной целевой программы.

2 Целевая программа психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям, объединяет в себе разнообразные по содержанию и формам проведения средства и методы психологического обеспечения профессионального совершенствования специалистов, с целью развития у их необходимых психологических качеств.

3. Функциональная модель и целевая программа направлена на обеспечение эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований, препятствующая развитию профессионального стресса у сотрудников непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС и способствующая становлению необходимых в профессиональной деятельности психологических качеств. Данная технология построена с учетом:

- систематизации факторов (особенностей) профессиональной деятельности сотрудников спасательных формирований, оказывающих существенное влияние на развитие эмоционального стресса;

- влияния системы (целевой программы) психолого-педагогических мероприятий на поэтапное создание необходимых в профессиональной деятельности психологических качеств и на их основе развитие эмоционально-волевой устойчивости сотрудников к профессиональной деятельности.

Научную новизну составляют следующие основные результаты исследования:

- разработанная автором целевая программа психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям, с целью создания эмоционально-волевой устойчивости к условиям их профессиональной деятельности и развития необходимых психологических качеств;





- созданная функциональная модель, с научно-методическим обеспечением ее составных частей (психологическое изучение кандидатов выдвигаемых на аттестационную комиссию; профессиональная психологическая подготовка сотрудников участвующих в ликвидации последствий ЧС; мониторинговый контроль за адаптацией сотрудников к профессиональной деятельности и повышения их эмоционально-волевой устойчивости; психологическое обеспечение руководства и постоянного состава спасательного подразделения);

- комплекс модифицированных методов диагностики и оценки актуального психоэмоционального состояния, и на основе их определение прогноза «цены» адаптации специалиста к профессиональной деятельности;

- установлены факты и закономерности, раскрывающие динамику развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников в результате использования организационно-психологических мероприятий.

- алгоритм поэтапного психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости спасателей (результаты индивидуально-психологического изучения сотрудников выдвигаемых на аттестационную комиссию; обучение разновидностям психорегулирующих мероприятий; мониторинг изучения результативности профессиональной  деятельности сотрудников, с целью повышения эффективности используемой ЦП; психологическое обеспечение руководства спасательного подразделения об особенностях адаптаций спасателей, объединенные в единую целевую программу) становления и совершенствования личностных качеств сотрудников, их эффективности профессиональной деятельности.  В качестве мониторинга эффективности ЦП выступало психологическое изучение сотрудников, прошедших данную программу.

Теоретическая значимость диссертационного исследования складывается из нескольких аспектов. Прежде всего, отметим, что обоснованы приемы психологически целесообразной организации внешних условий, способствующие профессиональному совершенствованию личности сотрудника спасательных подразделений, повышения качества его профессиональной деятельности и развития эмоционально-волевой устойчивости к ней. Исследование носит междисциплинарный характер и поэтому его научные основы, затрагивающие проблему становления и совершенствования необходимых в профессиональной деятельности личностных качеств сотрудников, их самосознания в общей форме и профессиональном плане в частности, могут иметь принципиальное значение в дальнейшей разработке теоретических вопросов в области психологии и педагогики. Теоретическая значимость выполненного исследования определяется также еще и тем, что оно открывает широкие возможности и перспективы для новых исследований теоретического, экспериментального и прикладного характера, важных для дальнейшего развития психологической теории, теории профессионального обучения и воспитания.

Эмпирические данные об особенностях развития эмоционально-волевой устойчивости спасателей, совершенствования их профессиональных и личностных качеств, значительно расширяют наши представления о закономерностях психологического совершенствования специалиста экстремального профиля деятельности. Под влиянием специально организованного психологического обеспечения профессиональной деятельности и профессионального совершенствования, происходит развитие эмоционально-волевой устойчивости спасателей к негативным профессиональным воздействиям, воспитание личностных качеств и профессионализма в целом, в их взаимосвязях и единстве.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется тем, что его основные результаты и выводы используются на этапах становления и совершенствования адаптационных процессов в профессиональной деятельности, профессиональном росте сотрудников непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС, и в научных целях. Так, предложенная автором функциональная модель психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России, направленная на развитие эмоционально-волевой устойчивости спасателей, становления их профессиональных и личностных качеств, могут быть полностью или частично включены в новые исследовательские и организационно-психологические проекты. Самостоятельную прикладную ценность составляет разработанный самим автором и при его участии научно-практический и методический инструментарий, который также может быть использован как в научно-исследовательских целях, так и в практических, с целью повышения качества профессиональной деятельности сотрудников спасательных подразделений, и их адаптации в ней. Кроме того, содержание различных разделов диссертации целесообразно использовать в лекционных курсах по психологии в процессе профессиональной подготовки специалистов экстремального профиля деятельности, а также в системе повышения квалификации психологов или их переподготовки.

Достоверность и обоснованность полученных результатов  обеспечена обстоятельным теоретическим анализом проблемы, четким определением предметной области, целей и задач исследования, строгостью концептуального аппарата, применением разнообразных эмпирических методов. Нами использовались методы математического анализа и моделирования с широкой эмпирической базой исследования. Её составляют экспериментальные данные, полученные при обследовании сотрудников спасательных формирований (спасателей),  общая численность которых составляет более 150 сотрудников, в том числе, анализ  эффективности  адаптации на местах несения службы 90 наблюдений, мониторинг «цены» адаптации к служебной деятельности 90 наблюдений, анализ эффективности службы и увольняемости сотрудников 150 отчета.

Личный вклад автора состоит в следующем:

  • Разработана автором функциональная модель, включающая систему поэтапно организованного психологического обеспечения профессионального становления и совершенствования личностных качеств спасателей в спасательных подразделениях МЧС России, конечной целью которой является эмоционально-волевая устойчивость к негативным факторам профессиональной деятельности.
  • Определен комплекс модифицированных известных методов диагностики и оценки профессионально важных качеств, актуального психоэмоционального состояния сотрудника и на их основе определение прогноза эффективности профессиональной деятельности спасателя в условиях ЧС.
  • Установлены факты и закономерности, раскрывающие динамику развития эмоционально-волевой устойчивости в профессиональной деятельности в результате введения психолого-педагогических мероприятий объединенных в единую целевую программу.

Апробация работы. 

Результаты исследований докладывались  на международных и Всероссийских научно-практических конференциях,  проведенных на базе Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России (в 2010 и 2011 годах).

Внедрение результатов исследования

осуществлялось непосредственно в ходе формирующего эксперимента в отделе психологического обеспечения учебного процесса Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения. Объем диссертационной работы составляет 128 машинописных листов (включая 9 таблиц и 5 рисунков).

Содержание работы

Во введении обоснована актуальность проблемы, сформулированы цель и задачи исследования, научная новизна и практическая значимость полученных результатов, защищаемые положения, достоверность и обоснованность полученных результатов.

В первой главе диссертации «Состояние проблемы и обоснование направления собственного исследования» рассматриваются вопросы, затрагивающие проблему особенностей профессиональной деятельности спасателей непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС и влияния личностных качеств на эффективность их профессиональной деятельности.

       Отдельным вопросом рассматриваются психические состояния, особенности проявления и значимость в профессиональной деятельности спасателей в процессе ликвидаций последствий ЧС. Рассматривается влияние профессиональных стрессовых воздействий на актуальные психоэмоциональные состояния, влияние эмоциональных состояний на эффективность выполнения профессиональной деятельности. Также приводятся статистические данные по влиянию длительных стрессовых воздействий на развитие соматических заболеваний, эмоциональное выгорание и в отдельных случаях девиантному поведению в профессиональной деятельности.

       В соответствии с обобщением литературных данных предлагается функциональная модель психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России направленная на развитие эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных подразделений, к профессиональным стрессовым воздействиям. Функциональная модель включает в себя направления и этапы профессиональной подготовки сотрудников спасательных подразделений МЧС России, взаимосвязанных между собой и построенные с учетом дидактических принципов. Функциональная модель рассматривает профессиональную подготовку специалистов спасательных формирований через согласованность воздействия внешних (объективных) и внутренних (субъективных) причин. В качестве внешнего фактора, выступает целевая программа психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям, согласованная с этапами функциональной модели психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России, направленной на развитие эмоционально-волевой устойчивости сотрудников, с учетом предложенных дидактических принципов. Завершает данную главу раздел рассматривающий возможность использования психологических тренингов с целью развития необходимых в профессиональной деятельности спасателей психологических качеств. Приводятся особенности использования тренинговых мероприятий для совершенствования профессиональной деятельности и развития необходимых ПВК. Развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников выполняющих профессиональные задачи по ликвидации масштабных ЧС, при длительных негативных эмоциональных переживаний.

Во второй главе диссертации: «Организация и объем исследования» рассматриваются пути решения поставленных в работе задач. Решение задач осуществлялось путем проведения комплексного исследования, включавшего теоретический анализ противоречий и проблем профессиональной подготовки сотрудников спасательных формирований непосредственно участвующих в ликвидации ЧС и развития у них эмоционально-волевой устойчивости к негативным стрессовым воздействиям. Исследование проводилось с использованием общепринятых в психологии методов (анализ документов, беседа, наблюдение, анализ успешности профессиональной деятельности, психологическое тестирование и др.).

Кроме сотрудников непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС, в исследовании приняли участие их непосредственные начальники, руководители структурных подразделений спасательных формирований, выступившие в качестве компетентных экспертов при сборе исходных данных об успешности профессиональной деятельности рассматриваемых сотрудников (всего более 150 наблюдений).

Методы обработки эмпирических данных включали: вычисление стандартного отклонения (SD), проверку достоверности различий с помощью t - критерия Стьюдента, корреляционный анализ. (Критические значения рассматривались по таблицам П.Мюллера, П.Ноймана, Р.Штерма, 1982.)

Вся математическая обработка данных проводилась с помощью приложения для Windows, используя специализированные пакеты прикладных программ "STATISTIKA-5.0" и «Microsoft Excel» обеспечивающие выполнение общепринятых математико-статистических методов (Болг Б.,  Хуань Дж. 1979, Боровиков В.П., Боровиков И.П. 1997, Венцлав С. В. 1987).

Третья глава диссертации: «Технология развития эмоционально-волевой устойчивости, противодействующей развитию профессионального стресса у сотрудников спасательных подразделений МЧС России».

В данной главе обосновываются содержание и направления психологического обеспечения по развитию эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований, дидактические принципы, механизмы поэтапного развития и совершенствования профессионально важных психологических качеств. Ведущая роль в реализации этих положений, как указывалось ранее, отводится психологической службе, которая решает не только организационные вопросы психологического обеспечения сотрудников Министерства но и практическое внедрение современных технологий психологического обеспечения профессиональной деятельности. Последнее обусловлено тем, что в современной жизни осложняется профессиональная деятельность сотрудников спасательных формирований, что предопределяет необходимость развития их эмоционально-волевой устойчивости, через разработку и внедрение различного рода развивающих программ.

В наиболее общем виде оно должно включать (рисунок 1):

- обоснование принципов психологическо­го обеспечения профессиональной деятельности сотрудников спасательных подразделений,  определе­ние главных целей и основных задач;

- создание организационно-методической системы психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС;

- совершенствование деятельности психологической службы за счет внедрения системы психолого-педагогических мероприятий направленных на улучшение надежности профессиональной деятельности сотрудников в процессе ликвидаций последствий ЧС.

Для решения перечисленных задач нами предложена следующая целевая программа «Развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям».

В таблице 1 для экономии места приведены только этапы, задачи и исполнители. Мероприятия приведены в самой диссертационной работе.

Таблица 1

Целевая программа психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям

Этапы

Задачи

Место проведения, оборудование

1.Подготовительный этап

Психодиагностика состояния.

Комната для индивидуальных консультаций

Компьютер

Бланки

Повышение работоспособности сотрудников

Повышение  психологической культуры сотрудников

Большая аудитория с передвигающейся мебелью

Обучение методам и приемам психической саморегуляции в повседневной и экстремальной деятельности

Комната психологической разгрузки

Формирование положительной мотивации к предстоящей деятельности

Лекционный зал; Комната для индивидуальных консультаций

Бланки

Комната психологической разгрузки, фитобар

После ликвидации ЧС

Психодиагностика состояния сотрудников после выезда на пожар или действий в экстремальных условиях

Комната индивидуальных консультаций

Бланки

Выявление сотрудников с негативными психоэмоциональным состоянием, в результате воздействия экстремальных факторов

Обучение стратегии преодоления стрессовых ситуаций и проведение психорегулирующих мероприятий

Комната психологической разгрузки

Аудио и видео техника

Сауна, тренажерный зал

 

  Обеспечиваемые компоненты психолого-педагогического процесса

Обучение

Профессионально-психологическое развитие

Психологическая поддержка

Комплекс ПВПК спасателя МЧС России

Профессиональные знания, умения, навыки

Мировоззрение, моральные нормы, образцы поведения, готовность к выполнению проф. задачи в условиях ЧС

Помощь в саморазвитии, предупреждению и решению профессиональных и жизненных проблем, формирование положительного эмоционального фона

1Умение давать четкие, ясные формулировки при сжатом изложении мысли

2Способность принимать правильные решения при недостатке информации и времени

3Смелость, способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях, уверенность в себе и т.д.

4. Умение эффективно управлять своим психоэмоциональным состоянием в процессе ликвидации масштабных ЧС

Рис. 1 Функциональная модель психологического обеспечения профессиональной подготовки спасателей МЧС России

Комплекс психологических мероприятий состоит из двух этапов:

1 – доэкстремальный этап – включает мероприятия психологической подготовки к действиям в экстремальных условиях. Это предусматривает:

- психодиагностику состояний в момент заступления в дежурство;

- организация мероприятий, направленных на повышение работоспособности спасателей;

- координацию их совместных действий;

- обучение методам и приемам саморегуляции в повседневной и экстремальной деятельности, с целью развития эмоционально-волевой устойчивости к профессиональным стрессовым воздействиям.

2 – постэкстремальный этап – состоит из мероприятий психологического сопровождения спасателей после воздействия стрессогенных (экстремальных) факторов. Этот этап включает:

- психодиагностику актуальных психических состояний, спасателей после выезда на ЧС или действий в экстремальных условиях;

- выявление лиц с негативными психическими последствиями - воздействиями экстремальных факторов;

- обучение стратегиям преодоления стрессовых ситуаций и проведение комплекса психорегулирующих мероприятий, направленных на развитие эмоционально-волевой устойчивости.  К ним относятся тренинги видеорелаксация, фитотерапия, физические упражнения, разновидности аутотренинга и т.д.

В своих исследованиях нами была поставлена задача, изучить особенность влияния разновидностей метода психорегуляции (аутотренинга), наиболее удобных и простых для применения в экстремальных ситуациях, на процессы восстановления и противодействию профессиональному стрессу.

Вторая задача состояла в изучении  взаимосвязи особенностей личности спасателей с изменением актуального психического состояния, возникающего после проведения психорегуляции. Для этого были использованы разновидности метода аутотренинга и отдельно активного отдыха.

С этой целью нами была изучена эффективность влияния разновидностей метода аутотренинга на актуальное психо-эмоциональное состояние и изучена взаимосвязь эффективности разновидностей метода с личностными особенностями испытуемых. Эффективность метода определялась величиной изменения психических состояний, которые произошли в процессе проведения психорегулирующих мероприятий.

На первом этапе исследования мы определяли эффективность избранных нами разновидностей метода воздействия у выборки в целом (данные приведены в таблице 2).

Из таблицы 2 видно, что вербально-музыкальное воздействие оказывает наибольшее влияние на снижение реактивной тревожности.

Наибольшее улучшение самочувствия было выявлено при использовании внушенного отдыха и активного отдыха. Наряду с улучшением настроения было отмечено уменьшение активности при использовании вербально-музыкальной психорегуляции и внушенного отдыха, что являлось целью проведения наших психорегулирующих мероприятий, направленных на релаксацию и восстановление за исключением активного отдыха (в части активности).

       Наибольшее улучшение настроения было выявлено при активном отдыхе и наименьшее при релаксации с помощью гетеротренинга.

Таблица 2

Изменений психических состояний в результате проведения психорегулирующих мероприятий.

Показатели

Реактивная тревожность

самочувствие

активность

настроение

Методы

__

Х

__

Х

__

Х

__

Х

гетеротренинг

-3,39

1,15

4,21

2,09

-0,21

0,83

2,11

2,01

вербально-муз.

-5,43

1,15

4,02

**3,99

-3,61

**4,22

2,91

*3,52

внушенный отдых

-4,86

1,21

6,40

1,02

-3,25

*3,2

2,98

*3,4

активный отдых

-3,18

1,88

6,14

*2,78

2,4

*2,66

3,32

**3,92

Знак «-» перед числом означает, что состояние до воздействия проявлялось сильнее, чем после него. ** - р 0,01 *- р 0,05

Корреляционный анализ между личностными особенностями обследуемых и изменением их психических состояний под воздействием разновидностей метода аутотренинга показал, от каких личностных особенностей зависит эффективность воздействия отдельных разновидностей метода.

На рисунке 2 показаны взаимосвязи между особенностями личности испытуемых и изменениями психических состояний в процессе релаксации с помощью гетеротренинга.

Рис. 2. Корреляционные связи между показателями психических состояний при релаксации в процессе гетеротренинга и особенностями личности испытуемых.

Выявлено, что релаксация в процессе гетеротренинга будет эффективна для лиц с высокими показателями по шкале интернальности в области достижений. Это свидетельствуют о том, что испытуемый считает себя ответственным за достижения в профессиональной деятельности, успехи в карьерном росте. Этот метод также взаимосвязан с высокой социальной пластичностью и низким нейротизмом. Это свидетельствует, что метод показан для лиц с лёгкой социальной переключаемостью, склонностью к разнообразию коммуникативных взаимоотношений. Кроме того, этот метод эффективен для лиц с высокой психической устойчивостью, психическим спокойствием, удовлетворенностью собой и окружающим миром.

Рисунок 3 демонстрирует взаимосвязи между особенностями личности и изменениями психических состояний в процессе вербально-музыкального воздействия.

Рис. 3. Корреляционные связи между изменением психических состояний в процессе вербально-музыкального воздействия

и особенностями личности испытуемых.

Вербально-музыкальное воздействие большее влияние оказывает на эмоциональных испытуемых и с высокими показателями интернальности в области неудач, и достаточно выраженном уровнем нейротизма. Также вербально-музыкальное воздействие взаимосвязано с низкой интернальностью в области семейных отношений.

На рисунке 4 показано как перечисленные ниже личностные особенности влияют на изменение психических состояний испытуемых при воздействии на них с помощью внушенного отдыха.

Рис. 4. Корреляционные связи между изменением психических состояний в процессе внушенного отдыха и особенностями личности испытуемых.

Внушенный отдых оказался более эффективен для лиц с выраженной социальной эмоциональностью, высокой интернальностью в области неудач, и высокой социальной эргичностью. У этих испытуемых низкая эмоциональная чувствительность в коммуникативной сфере: не восприимчивость к неудачам в общении, к оценкам окружающих людей. Эти испытуемые характеризуются высоким уровнем психотизма, неудачи в профессиональной сфере и социальной для таких людей носят весомый характер.

Взаимосвязи между изменением психических состояний в процессе активного отдыха и особенностями личности испытуемых показаны на рисунке 5.

Активный отдых будет тем эффективней, чем выше у человека интернальность в отношении здоровья, направленность на дело и социальный темп. Испытуемых с таким набором качеств можно охарактеризовать следующим образом: они заинтересованы в результатах своего труда, занимаясь какой-либо деятельностью, они нацелены на результаты, общительны и эмоциональны. Они считают себя ответственными за свое здоровье, а если больны - то за процессы выздоровления. В процессе общения речь у них быстра, также как мимика и жесты.

Анализ полученных данных позволяет отметить следующее.

Приведённые разновидности метода психологической регуляции оказались действенными и результативными в процессе восстановления (релаксации) сотрудников спасательных формирований после участия в ликвидации последствий ЧС. Знание и учёт закономерностей влияния разновидностей метода психорегуляции с учетом особенностей личности, поможет более эффективно воздействовать на психоэмоциональные состояния и восстановление работоспособности.

Рис. 5. Корреляционные связи между изменением психических состояний в процессе активного отдыха

и особенностями личности испытуемых.

Выбранные разновидности метода оказались удобны в применении, так как в процессе гетеротренинга сотрудники обучились приёмам саморегуляции.

Вербально-музыкальное воздействие удобно тем, что имея диск (кассету) с аудио записью, его можно проводить без специально подготовленного специалиста, в любом удобном для этого месте, при наличии отдельной комнаты и телевизора с видеомагнитофоном.

Активный отдых оказался эффективным как средство физической рекреации, способный переключать внимание с проблем профессиональной деятельности на совершенствование собственного здоровья, развития двигательной культуры и отработку необходимых двигательных навыков и умений как в профессиональной деятельности, так и в обыденной жизни.

В ходе исследования были собраны, внесены в компьютерную базу данных и проанализированы материалы служебных отзывов около 150 сотрудников спасательных подразделений МЧС России 2008 и 2010 годов трудоустройства. Результаты анализа служебной деятельности и адаптации сотрудников показали следующее.

Полученные результаты служебных отзывов 2008 – 2010 гг. представлены в таблице 3 в процентном соотношении.

Вместе с тем, невысокими остаются оценки показателей подготовки вновь прибывших на работу спасателей в таких областях практических навыков (2008 и 2010 годов), как:

  • Уметь оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим на авариях;
  • Руководить действиями при ведении спасательных операций, анализировать действия подразделения по ликвидации последствий ЧС, проводить их разбор;
  • Ставить задачу подразделению, оценивать обстановку, принимать решения.

Таблица 3

Анализ ведущих компонентов профессионализма у спасателей

№ п/п

Оцениваемый параметр служебной деятельности

Уровень подготовки (в %)

Не оценивали (в %)

Недостаточный

Удовлетворительный

Хороший

1.Общие показатели

1.1

Уровень профессиональной подготовки, наличие коммуникативных и организаторских способностей

8

35,1

56,8

0

1.2

Аналитические навыки, способность к самоорганизации

6

34

53,4

0

1.3

Культурный уровень, эрудиция

7

41

52

0

1.4

Личная дисциплинированность и исполнительность

5

44

51

0

1.5

Способность сохранять самообладание в экстремальных условиях

3

45

50

2

1.6

Умение сплачивать коллектив, налаживать правильные взаимоотношения с сотрудниками

5

35

60

0

2. Служебная деятельность.

Практические навыки и умения:

2.1

Ставить задачу подразделению, оценивать обстановку, принимать решения

20

24

46

10

2.2

Руководить действиями при ведении спасательных действий, анализировать действия подразделения по ликвидации последствий ЧС, проводить их разбор

25

30

30

15

2.3

Осуществлять административно-хозяйственную деятельность, учет и сбережение технического оборудования, техники и имущества подразделения

7

32

51

10

2.4

Уметь оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим на авариях

28

22

40

10

2.5

Проводить воспитательную работу, работать с людьми

15

29

46

10

Различия между оценками «недостаточный», «удовлетворительный» «хороший» в таблице 3 достоверны при Р<0.05.

Выводы:

  1. Анализ особенностей влияния эмоционально-волевой устойчивости спасателей непосредственно участвующих в ликвидаций последствий ЧС, на эффективность их профессиональной деятельности, позволил выявить: профессиональные знания, умения и навыки, уверенность в себе, стабильность психических реакций, эмоциональную устойчивость к риску, опасности, высокую степень саморегуляции, которые в своей совокупности, служат основами профессионально важных психологических качеств сотрудника как специалиста работающего в условиях повышенного риска.

Выполнение сотрудниками своих функциональных обязанностей без учета необходимых ПВПК (в частности эмоционально-волевой устойчивости), снижает эффективность самой служебной деятельности, приводит к преждевременной потере здоровья, к преждевременному увольнению не только по состоянию здоровья, но и по профессиональной несостоятельности. Это обуславливает не только высокую текучесть кадров, но и делает возможным снижение уровня боеготовности личного состава спасательных подразделений МЧС России.

  1. В процессе проведенного теоретического анализа и результатов исследования, предложена модель психологического обеспечения профессиональной подготовки личного состава спасательных формирований к деятельности в экстремальных ситуациях. Модель построена с учетом принципов организации психологической работы, включающая мотивационный, волевой, интеллектуальный, регуляторный и типологический компоненты. Модель определяет организацию и методику проведения системы психолого-педагогических мероприятий направленных на развитие и совершенствование эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных подразделений МЧС России, непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС.
  2. В ходе проведения исследования изучалось влияние целевой программы (ЦП) на развитие эмоционально-волевой устойчивости сотрудников к негативным факторам профессиональной деятельности. Выявлено влияние компонентов предложенной программы на развитие эмоционально-волевой устойчивости, а также зависимость развития ведущих компонентов профессиональных знаний и умений сотрудников от предложенной ЦП. Установлено, что выраженность эмоционально-волевой устойчивости образует необходимый профессиональный адаптационный потенциал, выступающий в качестве важного условия в профессиональной деятельности специалиста. Изменения оценок выставленных экспертами (непосредственными руководителями сотрудников) прошедших ЦП и не прошедших, выражены при Р<0.05.
  3. По проведенному анализу изучения готовности спасателей прошедших предложенную ЦП, выполнять служебные задачи, сохраняя высокую эмоционально-волевую устойчивость к негативным факторам профессиональной деятельности, определена положительная динамика. Под влиянием программы направленной на развитие их эмоционально-волевой устойчивости сотрудников, выявлены статистически достоверные изменения.  Так по всем показателям, непосредственные руководители начинающих профессиональную деятельность спасателей повысили выставляемые оценки по сравнению с не прошедшими данную программу. Изменения оценок по годам, достоверны при Р<0.05.
  4. Использованные разновидности метода психологической регуляции (аутотренинг, вербально-музыкальная психорегуляция, внушенный отдых) и активный отдых, оказались действенными и результативными в процессе восстановления (релаксации) спасателей МЧС России. Знание и учёт закономерностей влияния разновидностей методов психорегуляции в зависимости от особенностей личности сотрудников поможет более эффективно воздействовать на психоэмоциональные состояния, развитие эмоционально-волевой устойчивости и восстановление работоспособности. Различия в актуальных психоэмоциональных состояниях достоверны при Р<0.05. до и после проведения мероприятий.

Практические рекомендации

Для повышения эффективности и надежности профессиональной деятельности за счет повышения эмоционально-волевой устойчивости у сотрудников спасательных подразделений, предлагается реализовать следующие научно-обоснованные в диссертационной работе рекомендации:

1. Региональным центрам и спасательным подразделениям внедрить в систему профессиональной подготовки кадров структурно-функциональную модель и целевую программу развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям. Создать необходимое организационно-штатное и материально-техническое обеспечение деятельности психологов. Использовать в профессиональной деятельности практических психологов МЧС России результаты профессиональной деятельности спасателей, характеристики их личностных особенностей, соотнося с предложенной целевой программой с целью индивидуального подбора системы психолого-педагогических мероприятий. Контролировать актуальные психоэмоциональные состояния спасателей, в процессе выполнения профессиональной деятельности, результаты эффективности их профессиональной деятельности, с целью своевременной коррекции используемых психолого-педагогических мероприятий в ЦП.

2. ГУ ЦЭПП МЧС России рассмотреть возможность проведения научных исследований по дальнейшему созданию системы анализа эффективности профессиональной деятельности сотрудников непосредственно участвующих в ликвидации последствий ЧС, и в частности развития у них эмоционально-волевой устойчивости к негативным воздействиям профессиональных стресс факторов.

3. Руководителям кадрово-воспитательных аппаратов подразделений МЧС России, постоянно анализировать региональные особенности текучести кадров, особенно по результатам несоответствия их психологическим характеристикам предъявляемым профессиональным требованиям. В случае увольнения сотрудника по несоответствию личностных особенностей, требованиям профессиональной деятельности, направлять краткую психологическую характеристику на него и причины увольнения в ГУЦЭПП.

4. Руководству региональных центров совместно с ГУЦЭПП адаптировать «Целевую программу психологического обеспечения развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям» по новым вводимым должностям профессий экстремального профиля деятельности.

5. Психологам спасательных подразделений при своей работе использовать все элементы ЦП и особенности службы по данной должности, с целью развития и совершенствования необходимых в профессиональной деятельности ПВПК сотрудников, становления их эмоционально-волевой устойчивости к профессиональным стрессовым воздействиям и совершенствования профессионализма.

6. Департаменту кадровой политики МЧС России, совместно с руководством региональных центров МЧС России, обеспечить реализацию функциональной модели и «Целевой программы развития эмоционально-волевой устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям». Для снижения негативных эмоциональных проявлений, среди сотрудников спасательных подразделений в процессе выполнения ими профессиональных обязанностей, запланировать мониторинг изучения динамики актуальных психоэмоциональных состояний, с последующей коррекцией предложенной ЦП в зависимости от региональных условий.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНО

В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ

Статьи в рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ

  1. Кручинин С.А., Подружкина Т.А., Шленков А.В. Развитие эмоционально-психологической устойчивости сотрудников спасательных формирований к профессиональным стрессовым воздействиям. // Проблемы управления рисками в техносфере. 2012. № 1 (21). С 32-34 / (1,4 п.л.).

Публикации в иных изданиях

2. Горбунова О.А., Кручинин С.А., Шленков А.В. Формирование мотивационных установок к профессиональной деятельности в процессе подготовки пожарных в образовательных учреждениях МЧС России// Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. 2012. № 1 (14). С 22-28 / (0,8 п.л.).

3. Кручинин С.А.Роль психологического обеспечения в формировании эмоционально-психологической устойчивости у сотрудников спасательных формирований. // Подготовка кадров в системе предупреждения и ликвидаций последствий ЧС: Материалы международной научно-практической конференции. – СПб., 2011. – С.42 (0,2 п.л.)

4. Кручинин С.А. Проблемы и направления в подготовке высоко квалифицированных кадров спасательных формирований системы МЧС России. // Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. 2010. № 4 (9). С 28-29 / (0,6 п.л.).

5. Кручинин С.А. Соответствие личностных особенностей кандидатов на службу требованиям профессиональной деятельности спасателей. // Сервис безопасности России: материалы Всерос. науч.-практ. конф., Санкт-Петербург, 27-28 окт. 2010. 23-25 (0,6 п.л.).

6. Кручинин С.А. Система информационного контроля за формированием эмоционально-психологической устойчивости к негативным факторам профессиональной деятельности. // Сервис безопасности России: материалы Всерос. науч.-практ. конф., СПб, 27-28 окт. 2010. 27-29 (0,6 п.л.).

Подписано в печать  22.03.2012        Формат 6084 1/16

Печать цифровая        Объем 1 п.л.        Тираж 100 экз.

Отпечатано в Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС России

196105. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 149






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.