WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


 

На правах рукописи

Сун Яо

СОЦИАЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ И УСЛОВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЙ  ТОРГОВЛИ,  ФУНКЦИОНИРУЮЩИХ В РОССИИ ПРИ УЧАСТИИ  ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ИЗ КНР

22.00.03 – Экономическая социология и демография

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата социологических наук

Новочеркасск -2012

Работа выполнена в ФГБОУ ВПО «Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт)» на  кафедре «Производственный и инновационный менеджмент»

Научный руководитель        

доктор экономических наук, профессор Колбачев Евгений Борисович

Официальные оппоненты        

доктор социологических наук, профессор Катальников Владимир Дмитриевич        

доктор социологических наук, доцент Самыгин Петр Сергеевич

                                       

                                                   

Ведущая организация   Нижегородский государственный университет

им. Н.И. Лобачевского

                     

Защита состоится «28» апреля 2012 г. в 10.00  час. на заседании диссертационного совета ДМ 212.304.10 по социологическим наукам при Южно-Российском государственном техническом университете (Новочеркасском политехническом институте) по адресу: 346428, г. Новочеркасск Ростовской области, ул. Просвещения, 132.

С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) по адресу: 346428, г. Новочеркасск Ростовской области, ул. Просвещения, 132.

Автореферат разослан «___»  _____________ 2012 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета                                                Губанова Е.В.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Торговля является одним из древнейших видов деятельности человека. Возможно, предположение, что розничная торговля была наиболее ранней формой коммерции, является чересчур смелым. Однако в исторических документах упоминаются странствующие торговцы, которые во времена саксов (в период с VI по сер. XI в.в.) путешествовали по стране и продавали различные товары. За последние 150 лет в розничной торговле произошли значительные изменения. Рост степени урбанизации привел к тому, что  магазины в городах стали необходимым источником для обслуживания местного населения. Значительное увеличение объемов изготавливаемой продукции не просто увело людей от сельского хозяйства, оно также сделало возможным производство большого количества товаров на предприятиях обрабатывающей промышленности. Потребовались более длинные и сложные каналы товародвижения.

Последние два десятилетия ХХ века привели к своеобразной революции в системе мировой розничной торговли. Если раньше торговля рассматривалась как звено, соединяющее производство и конечное потребление и основной функцией ее было повышение эффективности в рамках данной связи, то сегодня торговые предприятия диктуют свою политику не только отдельным производителям и сегментам рынка, но и целым отраслям промышленности и  регионам.

Участие  иностранных предпринимателей в торговых системах России было характерно всегда. В современных условиях этот вопрос рассматривают в контексте общей интеграции России в мировую экономику и международную торговлю. Здесь показательно  взаимодействие процессов  интеграции европейской, китайской и российской торговли.  Европейские компании, стремящиеся работать на китайском рынке, должны будут иметь точки опоры в России. Примером может служить торговая система «Метро», обеспечивающая выход на российский рынок в тесной увязке с работой на рынке Китая.

В  этих условиях  сотрудничество  российской  торговли с  китайскими партнёрами  может оказаться весьма эффективным и перспективным. Однако  эти перспективы ослабляются  атмосферой недоверия в российском обществе к бизнесу из КНР.

Неизбежное  продолжение  процессов глобализации,  интеграции России  в  мировую экономику  в  послекризисный период  и  связанное  с этим  дальнейшее усиление  конкуренции  требуют оптимизации элементов социально-экономического механизма  функционирования современных  торговых  предприятий, в т.ч. – с участием китайского капитала. 

Степень разработанности проблемы. Изучение данного феномена началось относительно недавно: в 70-80-х гг. XX  века и было связано  с  развитием  экономической  социологии в Западной Европе и США. Среди западных социологов-исследователей  сетевых организаций можно назвать  А. Райса, Э. Триста, М. Хейра, Дж. Вудворда, Р. Дабина, Дж. Томпсона и др.1 Отечественные исследователи (Г.Б. Клейнер, А.В. Проскуряков,
Н.К. Моисеева, Н.И. Лапин, В.Г. Подмарков, О.И. Шкаратан, Р. Григас, Н.Ф. Наумова, Б.З. Мильнер)2  изучали гармонизацию социальной и технической подсистем в  производственных  и торговых организациях. О.И. Шкаратан и В.Г. Подмарков помимо социальной  выделили экономическую подсистему и анализировали торговую организацию как соединение этих  составляющих в рамках системы3.

Определённый вклад в исследование социального механизма торговли  (в том числе розничных торговых сетей)  внесли авторы  работ по проблемам производственных систем (Ю.Солдак, А.А.Колобов, Е.Б.Колбачев,  А.Параскевов, В.И.Дружинин  и др.)4.  В большинстве этих работ отводится определённое место  взаимодействию технической и социальной подсистем  в  торговых организациях различного масштаба. В этом случае  интегрированная бизнес-группа рассматривается как  межкорпоративная производственная система, эволюционирующая в направлении формирования сетевой организации.

Некоторые современные  исследователи  (Э. Тоффлер, М. Кастельс и др.)5 считают, что в основе любого современного  бизнес-процесса (в т.ч. – в торговле)  лежит использование информации и  информационных технологий,  что именно они  определяют эффективность предприятия и бизнес-группы  (в том числе розничной торговой сети).  Согласно их мнению,  следствием  функционирования информационного  («информационального» - по М.Кастельсу)  общества и  стало  появление  торговых предприятий сетевого типа.  На этой концептуальной основе  возникла концепция социального «конструирования» и управления экономическими  системами  (К. О’Делл, Дж. К.  Грейсон, П.Хэйне)6 и  разработки  модели  розничной торговой сети,  в основе которой лежит организационно-экономическое  взаимодействие элементов её  социальной и технической подсистем, входящих в неё торговых  предприятий.

Социальные аспекты  формирования и  функционирования торговых предприятий и торговых сетей рассматривались в работах  В.В. Радаева7, В.А. Бородая8, Н.В. Глебовской, С.И. Паринова9, М.М. Чучкевича10,
Т.Г. Долгопятовой11,  Н.В. Кондратовой12, В.Е. Дементьева, Г.И. Дорошенко.  Большинство из  этих авторов уделяли особое внимание  институциональным аспектам экономической консолидации  и  рассматривали социальные стороны этих процессов  в контексте  формирования человеческого  капитала в бизнес-группе (В.Н. Егоров и Д.И. Коровин), который  в  современных условиях  становится главной ценностью и фактором конкурентоспособности  розничной торговли.

Следуя подходам Н. Смелсера,  М. Грановеттера и Р. Сведберга,  исследуя бизнес-группы необходимо объяснить, почему такими  альтернативами в торговле оказываются совместные  торговые предприятия с иностранным участием.

Известны  исследования российских социологов и экономистов, посвящённые проблемам китайской миграции, деятельности граждан КНР на территории России и связанным с этим  структурным процессам  (Г. Вальрас, И.А. Крутий, О.В. Красина, Н.Н. Сечко, И.М. Козина, Ш. Громан,
Н.Н. Покровской, В.Э. Бойкова, Г.Д. Гриценко, Т.Ф. Маслова, Н.В.Кобзева, Е. Верлин)13. Эти же проблемы  затрагиваются некоторыми китайскими  (Ч.Цзин,  Ф.Вэй)14 и  западными (Б.Пинтер, С.Вербицкий)  социологами. 

Оценивая степень научной разработанности проблемы, следует отметить, что особенности социальной составляющей торговых предприятий с участием китайского капитала практически не исследованы.  Как правило, анализу подвергается сочетание подсистем торговой бизнес-группы, а не институтов и механизмов. Это формирует поле возможности привнесения научной новизны в исследования данного направления. Это обстоятельство обусловило выбор объекта и предмета, определило цель и задачи диссертационного исследования.        

Объектом исследования являются торговые предприятия, функционирующие в России при участии китайского капитала.

Предмет исследования – социальные  основы  функционирования  современных торговых предприятий с участием китайского капитала,  сущность и особенности экономического поведения их участников,  мотивации  этой деятельности.

Цель диссертационной работы исследовать социальные основы экономической деятельности и развития торговых предприятий с участием китайского капитала  в России и определить направления мероприятий по совершенствованию их социального механизма.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) исследовать  социальное содержание и сущность экономического поведения торговых предприятий с участием китайского капитала  в России, как  специфических  акторов,  функционирующих на  товарных рынках;

2) раскрыть роль торговых предприятий с китайским участием в развитии социального капитала современной России;

3) исследовать влияние  социальной структуры торговых предприятий с участием китайского капитала  в России  на  экономические характеристики  социально-экономических процессов;

4) определить  роль организационной культуры торговых предприятий с участием китайского капитала  в России,  как социально-экономического управленческого инструмента;

5) разработать подходы к построению  социально-экономической системы  торговых предприятий с участием китайского капитала  в России на  разных этапах её формирования и развития,  как основы управления ими.

Теоретико-методологическую основу исследования  составляют теории и концепции исследователей проблематики взаимодействия социальной и экономической подсистем  в бизнес-системе  (К. О’Делл,
Дж. К. мл. Грейсон, В.Н. Егоров, Д.И. Коровин), формирования современных  торговых организаций (В.В. Радаев, В.А. Бородай),  социальной  ориентации  и координации деятельности интернациональных организаций (Л. Тевено).

В  работе автор опирается на следующие методы исследования: системный подход, вторичный анализ данных, анкетный опрос, наблюдение, качественный  анализ документов.

Эмпирическая основа исследования включает:

  • результаты  анкетного опроса, проведенного автором  в 2009-2010 г.г.  на торговых  предприятиях, размещённых  на оптово-розничных рынках г.г.Москва и Ростов н/Д (объем выборки -  976 человек, тип выборки - серийно-стратифицированный: по структуре (пол, возраст) и количеству занятых на предприятии);
  • результаты опроса на оптово-розничных рынках г.г.Москва и Ростов н/Д (объем выборки - 812 человек, тип выборки – стратифицированный),  в  2009-2010 г. г.;
  • результаты социологического наблюдения автора (с 01.02.2009 г. по 01.05.2010 г.) в  торговых предприятиях, размещённых на оптово-розничных рынках г.г.Москва и Ростов н/Д. В качестве объекта исследования были выбраны работники следующих подразделений: управление персоналом,  управление логистики,  управление  розничной торговли.

Научная новизна работы, по мнению диссертанта, состоит в  следующих выносимых на защиту положениях:

1. Доказано, что  глобальный экономический кризис существенно ослабил планы экспансии западных торговых компаний  в России. Начавшийся  глобальный кризис  изменил ситуацию, замедление темпов роста объёмов  и последующее снижение объёмов продаж  в торговых компаниях, обострили  конкуренцию между торговыми  предприятиями за  сохранение своих  рыночных позиций.  Это создаёт благоприятные условия для  российско-китайского сотрудничества в области торговли, которому  может быть придан конструктивный характер, отвечающий интересами обеих стран.

2. Доказано, что  в настоящее время нет  оснований говорить ни о китайской демографической экспансии, ни о массированном притоке китайцев в Россию, однако  китайские землячества, сложившиеся во многих городах, создали необходимые условия для приема и устройства всех китайцев, желающих переехать на постоянное жительство в Россию.  Проблему недоверия в России к китайской диаспоре и, соответственно,  пути использования её потенциала можно рассматривать  опираясь на методологию и инструментарий  экономической социологии, используя  концепцию  социального капитала – составной части человеческого капитала.

3. Установлено, что  роль торговых предприятий  с китайским участием  в  социальном развитии  российского  общества  может быть оценена по  их влиянию на  уровень институционального доверия в стране, что  характеризует, также, их вклад в формирование и  наращивание  социального  капитала страны.

4. Доказано, что экономическая интернационализация приводит к появлению новых групп работников как в общекорпоративном масштабе, так и внутри отдельных торговых предприятий. Изменение условий функционирования работников разного уровня в торговых предприятиях с китайским участием, обусловленное формированием новых структур, норм и правил деятельности, по сути – новых институтов, приобретающих стабильные формы по мере развития торгового предприятия, формирует специфическое экономическое поведение, в контексте которого  возникают проявления девиантного поведения, связанного с аксиологическими  аспектами  экономического поведения.

5. Установлено, что среди граждан КНР, работающих  на территории России в официально зарегистрированных  совместных российско-китайских торговых предприятиях, около  60 %  составляют  выходцы из  низшего  среднего слоя, около  25 %  -  из  низшего слоя, а остальные (около 15 % ) -  из среднего слоя. Это обуславливает характер  влияния на функционирование совместного предприятия  социальных характеристик работников  (групп работников)  и  отражения их социального опыта в компонентах организационной культуры.

6. Доказано, что  для эффективного функционирования торговых предприятий с российским и китайским участием необходимо формирование, поддержание и изменения организационной культуры, направленной на  эффективное управление персоналом и его развитие:  информирование персонала о системе ценностей и норм поведения в компании, предполагаемых изменениях организационной культуры, ориентация на решение конкретных задач, оптимизация рабочего времени, использование и развитие современных форм групповой работы, стимулирование творческой активности.

7. Разработана  методика  организационного  проектирования совместных российско-китайских торговых предприятий, основанная на  культуралистском  подходе, основанном на  ценностно-этических принципах и  включающем  в себя пять этапов: определение реальных ценностей, целей и миссии корпорации; выявление традиций организации; выработку культурных нормативов на аксиологической основе; достижение относительной культурной однородности путем привлечения и стимулирования развития  персонала; контроль за уровнем и характером организационной культуры. 

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что представленная работа обобщает и дополняет  исследовательский материал, накопленный российскими и зарубежными учеными в области изучения торговой  организации с точки зрения социокультурного  подхода к её участию в международных интеграционных процессах в экономике.

Содержание диссертации, результаты анализа и обобщений могут быть использованы в  учебных курсах «Экономическая социология», «Социология управления» и «Социология организаций» в системе высшего профессионального образования.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования были  доложены и рассмотрены на  международных  научно-практических  конференциях «Глобализация экономики и российские производственные предприятия», «Экономика производственных систем и бизнес-процессов»,  «Технико-экономические проблемы создания экологически ориентированных производств» (Новочеркасск, 2008, 2009, 2010, 2011 г.г.);  на научно-практических конференциях, студентов, аспирантов и молодых ученых факультета гуманитарного и социально-экономического образования ЮРГТУ (НПИ).

Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на кафедре «Гуманитарные и социальные науки» ШИ(ф) ФГБОУ ВПО ЮРГТУ(НПИ).

По теме диссертационного исследования опубликовано пять работ общим объемом 11,9 п.л., в т.ч. 5,9 п.л. авторские.

Структура диссертации подчинена логике решения поставленных задач и включает введение, три главы, состоящие из семи параграфов, заключение, список использованной литературы и  два приложения.

Логическая структура и  разделы диссертации:

  Введение 

1.  Современное состояние и задачи развития розничных торговых предприятий в России.

1. 1.  История развития  и современное состояние  российской  розничной  торговли. 

1.2. Иностранные  предприниматели в  розничных  торговых сетях, как  экономический ресурс.  Проблемы мотивации и развития. Особенности участия предпринимателей из КНР.

1.3.  Социально-экономический инструментарий  управления  в  торговых  предприятиях, задачи его совершенстования.  Основные социальные  модели  производственных и  торговых предприятий.

2.  Методологические основы  мотивации  экономической  деятельности и  развития розничной торговли с участием  китайского бизнеса

2.1.  Предприниматели из КНР  в России  как  социально-профессиональная группа, их  экономические интересы.

2.2.  Совершенствование  профессионального тезауруса  персонала  как  основа его развития в современных условиях.

2.3. Организационная культура в предприятиях  розничной торговли с китайским участием – фактор мотивации экономической деятельности и развития бизнеса.

3. Формирование  системы  социально-экономического  управления  торговым  бизнесом с китайским участием.

3.1.  Диагностика  организационной культуры и  оценка персонала – граждан КНР.

3.2.  Методика планирования развития  бизнеса и  персонала.

3.3.  Социальное управление  созданием  совместных торговых предприятий.

Заключение

Библиографический список

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы его цель и задачи, раскрыта научная новизна результатов исследования, предложены направления их практического использования.

В первой главе «Современное состояние и задачи развития розничных торговых предприятий в России»  рассмотрена  история развития  и современное состояние  российской  розничной  торговли,  проанализированы  иностранные  предприниматели в  розничных  торговых сетях, как  экономический ресурс.  Оценены  проблемы  их мотивации и развития. Особенности участия предпринимателей из КНР в российской экономике. Кроме того, в главе  исследован  социально-экономический инструментарий  управления  в  торговых  предприятиях, задачи его совершенстования,  основные социальные  модели  производственных и  торговых предприятий.

Последние два десятилетия ХХ века привели к своеобразной революции в системе мировой розничной торговли. Если раньше торговля рассматривалась как звено, соединяющее производство и конечное потребление и основной функцией ее было повышение эффективности в рамках данной связи, то сегодня розничные предприятия диктуют свою политику не только отдельным производителям и сегментам рынка, но и целым отраслям промышленности и  регионам.

Динамичному развитию рынка российской  розничной  сетевой  торговли в 2001 – 2007 г.г. способствовали стабилизация экономического положения в стране, обусловленная  высокими мировыми ценами на углеводородное сырьё,  увеличение  доходов населения и, как следствие, повышение емкости потребительского рынка. По официальным данным к  концу 2007 г.  в России доля розничной торговли в общем объеме ВВП составляла  около 17%. При этом аналитики прогнозируют, что розничный рынок России в этот период ещё не достиг насыщения. Прогнозировалось, что в ближайшее время на рынок выйдут новые компании — как российские, так и иностранные. Существующие сети будут расширяться и объединяться. Для осуществления этих планов им потребуются крупные инвестиции.

Глобальный экономический кризис существенно ослабил планы экспансии западных компаний розничной торговли в России. Начавшийся  глобальный кризис  изменил ситуацию и  замедление темпов роста объёмов  и последующее снижение объёмов продаж  в торговых компаниях неизбежно,  как  неизбежно и обострение  конкуренции между розничными  ТП за  сохранение своих рыночных позиций. Однако это явление представляется сугубо временным.

Участие  иностранных предпринимателей в торговых системах России было характерно всегда. В современных условиях этот вопрос рассматривают в контексте общей интеграции России в мировую экономику и международную торговлю. 

Показательно  взаимодействие процессов  интеграции европейской, китайской и российской торговли.  Европейские компании, стремящиеся работать на китайском рынке, должны будут иметь точки опоры в России. Примером может быть даже «Метро», рассматривающее выход на российский рынок в тесной увязке с работой на рынке Китая.

В  этих условиях  сотрудничество  российской  торговли с  китайскими партнёрами  может оказаться весьма эффективным и перспективным. Однако  эти перспективы ослабляются  атмосферой недоверия в российском обществе к бизнесу из КНР.

Когда строят предположения о тех или иных раскладах геополитического будущего, политологи обычно говорят о возможной эволюции государств, их союзов и альянсов. Между тем в мировой экономической жизни и политике все большую роль играют так называемые мировые племена (global tribes) — наиболее многочисленные и влиятельные этнические диаспоры. Это рассредоточившиеся по всему миру народы, сохраняющие тесные транснациональные связи, высокий уровень экономического взаимодействия, приверженность общим культурным ценностям и языку.

Крупнейшим по численности «глобальным племенем» в мире являются китайцы — их свыше 1 млрд 350 млн человек, что почти в полтора раза превышает индусское «племя», примерно вчетверо — англосаксонское и арабское и на несколько порядков — еврейское. По примерным подсчетам, суммарный годовой ВВП китайской диаспоры (включая КНР, Гонконг, Тайвань, Сингапур и частные компании этнических китайцев в различных странах) превышает 2 трлн долларов.

В  России  такие процессы вызывают в различных слоях населения тревогу и определённое социальное напряжение.  Причин тому несколько. Во-первых, никто толком не знает, сколько китайцев проживает в РФ. В 1989 году, согласно материалам переписи населения, в СССР насчитывалось немногим более 11 тысяч китайцев. Ныне оценки колеблются в пределах от нескольких сот тысяч до 22,5 млн человек.  Кроме того, увеличение числа проживающих в России китайцев стало явлением, имеющим общественный характер, одним из значимых элементов политической жизни. Тема китайской миграции прямо или косвенно рассматривается в практической работе над концепцией национальной безопасности, концепцией миграционной политики и др.

На наш взгляд,  проблему недоверия в России к китайской диаспоре и, соответственно,  пути использования её потенциала в организации торговли, можно рассматривать опираясь на методологию и инструментарий  экономической социологии, используя  концепцию  социального капитала – составной части человеческого капитала.

Роль торговых предприятий, в т.ч. – предприятий с иностранным участием в  социальном развитии  российского  общества  может быть оценена по  их влиянию  на  уровень институционального доверия в стране, что  характеризует, также,  вклад торговых предприятий  с иностранным (в т.ч. – китайским) участием  в  формирование и  наращивание  социального  капитала страны.

Наиболее адекватной нашим исследовательским задачам представляется социотехническая методология, предполагающая рассмотрение объекта исследования как комплекса технических средств (в широком смысле этого слова, включая нематериальные активы) и людей, связанных с деятельностью бизнес-группы и образующих её человеческий капитал.

Экономическая интернационализация приводит к появлению новых групп работников как в общекорпоративном масштабе, так и внутри отдельных торговых  предприятий. Изменение условий функционирования работников разного уровня в торговых предприятиях, обусловленное формированием новых структур, норм и правил деятельности, по сути – новых институтов, приобретающих стабильные формы по мере развития торговых предприятий, формирует специфическое экономическое поведение, в контексте которого  возникают проявления девиантного поведения, также требующего специфического исследования, в т.ч. исследование его аксиологических аспектов. Последнее представляет особый интерес в связи с попытками многих торговых предприятий выработать собственные системы ценностей и путей следования им, формулировать миссию организации и т.д.

В торговых предприятиях  с иностранным участием  по-новому решаются многие вопросы формирования коллективов, найма персонала, расстановки работников. В частности, возникают возможности «горизонтального» перемещения работников с одного торгового предприятия  на другое как на временной, так и на постоянной основе. Всё это требует исследования влияния экономической интернационализации в торговле  на проблемы занятости  и социально-трудовой мобильности в  корпоративном, региональном, отраслевом и народнохозяйственном масштабах.

Во второй главе «Методологические основы мотивации  экономической  деятельности и  развития розничной торговли с участием  китайского бизнеса»  проанализированы  предприниматели из КНР  в России  как  социально-профессиональная группа, исследованы их экономические интересы. Кроме того, проанализировано совершенствование  профессионального тезауруса персонала как основа его развития в современных условиях, а также  организационная культура в предприятиях  розничной торговли с китайским участием, как фактор мотивации экономической деятельности и развития бизнеса.

В интересах понимания существа проблем китайской миграции необходимо учитывать неоднородность состава китайцев, находящихся на территории России.

В рамках нашего исследования представляют интерес граждане КНР -  рабочие и служащие, законтрактованные для временной работы на территории России  в  государственных и негосударственных коммерческих фирмах. Абсолютное большинство китайцев, находящихся на территории России, - граждане КНР. Часть из них, проживая в российских городах более трех лет, фактически стала мигрантами, то есть постоянными жителями России.

Применительно к  деятельности китайских работников в торговых предприятиях на территории России могут быть использованы  результаты исследований социального расслоения китайского общества, имевшего место в последние десятилетия.  Известно  деление  китайского общества на  пять слоев.  При этом в качестве критерия используются доходы граждан, а также их профессиональная деятельность,  их социальное положение и репутация.

Проведенные опросы граждан КНР, работающих  на территории России  в официально зарегистрированных совместных российско-китайских предприятиях, занятых торговлей и другими видами деятельности, в предприятиях  формально зарегистрированных российскими учредителями, но связанными фактическими деловыми связями с китайским бизнесом (в т.ч. – имеющих работников – граждан КНР, а также  предпринимателей – граждан КНР, работающих на территории России  показали, что  среди китайских граждан, работающих на этих предприятиях и ведущих предпринимательскую деятельность  около  60 %  составляют  выходцы из  низшего  среднего слоя, около  25 %  -  из  низшего слоя, а остальные (около 15 %) -  из среднего слоя.  В настоящее время эти исследования продолжаются и  их результаты могут быть положены в основу решения задачи выбора (разработки) метода оценки влияния на функционирование совместного предприятия  социальных характеристик работников  (групп работников)  и  отражения их социального опыта  в компонентах организационной культуры.

С  характером «происхождения»  китайцев, работающих в России,  связаны и мотивы их  приезда:  разного рода позитивные устремления (учеба, возможность заработка) и притягивающие факторы (лучшие условия быта, отсутствие ограничений на обзаведение семьей, детьми и т.д.). Они могут получить вид на жительство, но только в нескольких случаях: при работе в официально зарегистрированных фирмах, учреждениях, временной работе по контракту с российской или российско-иностранной компанией, коммерческой деятельности, учебе или стажировке, в случае, если состоят в браке с гражданином или гражданкой России. Поэтому абсолютное большинство граждан КНР находится на территории России, имея дипломатический или служебный паспорт, однократную или многократную визу либо пребывая на нашей территории в соответствии с нормами, регулирующими безвизовый туристический обмен. Немало китайцев, но совершенно неизвестно, сколько именно, находится в России на нелегальном или полулегальном положении.

Торгово-посреднические структуры (в т.ч. – с участием китайского бизнеса), особенно в  системе развитого рынка, заполняют разрыв во времени и в пространстве между производством и потреблением, экономя ресурсы, уменьшая общественные издержки и направляя их на другие более эффектив­ные цели. Таким образом, торговое посредничество — необходимый элемент разделения труда в системе экономического обмена, который выполняет ряд пози­тивных и весьма необходимых функций.

В контексте нашего исследования особый интерес  представляет  труд работников торговых залов, среди которых достаточно много граждан КНР – продавцов, кассиров, контролеров-кассиров, который  отличается неравномерностью распределения нагрузки в течение рабочего дня, недели, года в связи с колебаниями покупательских потоков. Так, колебания числа покупателей в часы пик могут достичь 50% среднечасовой нагрузки. В отдельных случаях в часы пик нагрузка может составить 70-75% всей нагрузки за смену. В часы пик, когда заканчивает работу большинство предприятий и количество покупателей возрастает, выработка продавцов из-за утомляемости начинает резко падать (до 30-40%)

В контексте нашего исследования весьма важно  рассмотреть организационную культуру в предприятиях  розничной торговли с китайским участием, как  фактор мотивации экономической деятельности и развития бизнеса. В современной русскоязычной социально-экономической литературе  одинаково часто применяются термины  «организационная культура» и «корпоративная культура».

Нами был проведен сравнительный анализ формирования организационной культуры в период становления рыночной экономики в России и в Китае, а также рассмотрены основные национальные особенности и общие характеристики организационной культуры российских и китайских торговых предприятий. Анализ организационной культуры опирается на необходимость учитывать следующие факторы, лежащие у истоков современной организационной культуры:

- национальный, точнее, цивилизационный тип культуры – характеристики, которые обычно приписываются восточному образу мысли и восприятия мира (коллективизм, созерцательность, «сферическая» направленность в противоположность линейному мышлению в западной цивилизации и ориентацию на индивидуализм и прогресс);

- исторический этап коммунистической социально-экономической  модели, отрицавший частную собственность и частный интерес,  нацеленность на прибыль;

- транзитивный, переходный характер развития последних 20-25 лет  в обеих странах, сформировавший специфические проблемы  орг.культуры в связи с разрушением прежних ценностной и нормативной систем и с постепенным становлением новых.

Несмотря на различия  история развития организационной культуры в  России и в Китае обладает многими общими чертами.

В целом судя по этм результатам, можно отметить близость развития организационной культуры России и Китая, хотя следует сделать небольшую ремарку, касающуюся объекта изучения: исследования организационной  культуры российских предприятий сосредоточены в большей степени  на анализе таких компонентов ее содержания, как ценности и нормы.  Общие вопросы развития организационной культуры затрагиваются, как правило, в исследованиях, предметом которых является управление в целом.

Для целей настоящего исследования нами был выбран подход, предложенный Ч. Хэнди, в основу которого, в зависимости от того, на что в первую очередь ориентируется культура, положены четыре типа культуры, определенные Г. Харрисоном как «власть», «роль», «задача» и «личность». В ходе  формирования  системы  социально-экономического  управления  торговым  бизнесом с китайским участием.

Глава 3 «Формирование системы социально-экономического  управления торговым бизнесом с китайским участием» посвящена  диагностике  организационной культуры и  оценка персонала – граждан КНР; разработке  методики  планирования развития  бизнеса и  персонала, а также  социальному управлению  созданием  совместных торговых предприятий с участием китайского капитала.

В ходе диссертационного исследования были проведены опросы граждан КНР, работающих  на территории России. Опросы проводились нами в торговых центрах, расположенных в Ростове-на-Дону (рынок «Восточный» («Темерник») и Москве (рынки «Черкизовский»,  «Сокольники»; «На Пражской»). По состоянию на  май  2009  года было опрошено более 810  респондентов.  Последовавшее закрытие Черкизовского рынка в Москве не позволило провести исследование на этом объекте  полностью, однако определённые результаты, полученные на нём,  представляются достаточно репрезентативными.

Результаты диагностики организационной культуры предприятий торговли  с участием китайских  предпринимателей (ПТУКП) на рынке «Вочточный» показали, что имеющийся профиль организационной культуры значительно отличается от ее предпочтительного профиля. Имеются разные доминирующие типы организационной культуры. Преобладает властно-бюрократический характер взаимосвязей между субъектами внутрикорпоративных отношений. В таких производственных системах пренебрегают развитием межличностных отношений, таким образом, эти отношения неизбежно основываются на власти, соперничестве и сопровождаются конфликтами.

На основании результатов диагностики степени доминирования тех или иных осознаваемых ценностей сотрудников предприятия в отношении различных аспектов рабочей среды определяется и изображается графически профиль организационной культуры. Это позволяет менеджерам предприятия наглядно фиксировать вариативные предпочтения респондентов по каждому из четырех основных типов культурного пространства.

В настоящее время, на обследованных нами предприятиях, тип организационной культуры, ориентированный на задачу и личность оказывается слабо выраженным. Профили организационной культуры представлены на рисунках 1 и 2. (данные указаны в процентах, сплошной линией  показан фактический профиль, пунктиром - желательный).

Рис. 1. Усреднённый  профиль организационной культуры  ПТУКП

на рынке  «Восточный» (г.Ростов-на-Дону)

Результаты диагностики показали, что состояние организационной культуры неудовлетворительное, т.е. имеющийся профиль организационной культуры не только отличается от ее предпочтительного профиля, но и имеются разные доминирующие типы организационной культуры. Преобладает властно-бюрократический характер взаимосвязей между субъектами внутрикорпоративных отношений. В таких производственных системах пренебрегают  развитием  межличностных отношений, таким образом, эти отношения неизбежно основываются на власти, соперничестве и сопровождаются конфликтами. Такие торговые предприятия  имеет жесткую вертикально-иерархическую структуру.

Рис. 2. Усреднённый профиль организационной культуры  на  исследованных  ПТУКП  в г.Москва (рынки «Черкизовский»,  «Сокольники»; «На Пражской»)

Анализ площадей наибольшего различия «профилей» культуры дает возможность наметить своего рода «карту» путей изменения. С целью повышения конкурентоспособности предприятий важно больше акцентировать внимание на развитие аспектов культуры задачи и личности, а влияние власти и бюрократии снизить. Поскольку в настоящее время, на обследованных предприятиях тип организационной культуры, ориентированный на задачу и личность оказывается слабо выраженным, то возможно, в них сдерживается развитие самоуправления. Усиленный акцент на властно-бюрократическом направлении свидетельствует о том, что необходимо вовлекать в процессы принятия решений персонал ПТУКП.

Использование  описанных  методологических подходов позволят создать методику  организационного  проектирования совместных  ПТУКП, основанную на  культуралистском  подходе. 

В условиях такого  проектирования и управления экономическими системами  ПТУКП  при  создании системы управления  информационными ресурсами торговой  компании  необходима разработка  методологии и инструментария, соответствующего уровню концепции «управления стоимостью», с включением в его состав  разработок, компенсирующих недостающие элементы  концепции  «управления бизнесом», что требует создания инструментария управления ресурсами, основанного на  стоимостном подходе к управлению. В этих условиях система показателей эффективности  информационных ресурсов  должна строиться  на основе уточнения сущности категории стоимость информации. 

Для эффективного функционирования торговых предприятий с российским и китайским участием необходимо формирование, поддержание и изменения организационной культуры, направленной на  эффективное управление персоналом и его развитие:  информирование персонала о системе ценностей и норм поведения в компании, предполагаемых изменениях организационной культуры, ориентация на решение конкретных задач, оптимизация рабочего времени, использование и развитие современных форм групповой работы, стимулирование творческой активности.

В результате исследования разработана  методика  организационного  проектирования совместных российско-китайских торговых предприятий, основанная на  культуралистском подходе, основанном на  ценностно-этических принципах и  включающем  в себя пять этапов: определение реальных ценностей, целей и миссии корпорации; выявление традиций организации; выработку культурных нормативов на аксиологической основе; достижение относительной культурной однородности путем привлечения  и стимулирования развития  персонала; контроль за уровнем и характером организационной культуры. 

В заключении диссертации сформулированы основные выводы и рекомендации, полученные в ходе диссертационного исследования.

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в следующих работах:

Монография

1. Сун Я, Чжан Л., Лю И.  Социальные аспекты  экономической деятельности  совместных российско-китайских предприятий. /Под ред. Е.Б.Колбачева. –Новочеркасск: НОК, 2011. – 135 с. (9,5/4,2 п.л.).

В журналах, рекомендованных ВАК РФ

2. Сун Я. Социальные аспекты организационного проектирования совместных российско-китайских предприятий / Я. Сун // Вестн. Юж.-Рос. гос. техн. ун-та (Новочерк. политехн. ин-та). Сер. Соц.-эконом. науки. - 2009. - № 2. - С. 28-34. (0,4 п.л.)

3. Сун Я.    Предприниматели из КНР в России  как  социально-профессиональная группа, их экономические интересы. // Вестник ЮРГТУ(НПИ).-Серия «Социально-экономические науки».-2011.-№4. (0,8 п.л.)

В прочих журналах и сборниках статей

 

4. Сун Я. Роль китайского бизнеса в формировании и развитии новых производственных систем в современной России: социально-экономический аспект / Я. Сун, Л. Чжан, Лю Ихун // Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов : материалы VIII Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск, 12-13 мая 2010 г. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). - Новочеркасск : ЮРГТУ, 2010. - С. 176-191. (0,9/0,3 п.л.)

5. Сун Я, Лю И. Мотивация экономической деятельности  предпринимателей из КНР в современной России. // Сб.: Материалы  XIII конференции  молодых учёных. – Астрахань: Нижняя  Волга, 2011. – С. 43-45 (0,3/0,2 п.л.).


1 Rice A.K. Productivity and Social Organization, Tavistock, 1958.; Trist E.L., and Bamforth K.W. 'Some social and psychological consequences of the Longwall method of coal getting', Human Relations 4 (1951), 3-38; reprinted in D.S.Pugh (ed.), Organization Theory, Penguin, 1990.; Вудворд Дж.Структура организаций // Исследователи об организациях: Хрестоматия, Пер. с англ. /Под ред. Д.С Пью и Д.Дж. Хиксона.- Жуковский:МИМ ЛИНК,2001-С. 23-30.

2 Клейнер Г.  Системная парадигма и теория предприятия // Вопросы экономики. - 2002. - № 10. – С. 24-33; Моисеева Н.К. Основные направления развития теории и практики стоимостного управления производством на рубеже веков. - Воронеж: Междунар. акад. науки и практики организации производства, 2009. – С. 145-148; Шкаратан О., Карачаровский В. Русская трудовая и управленческая культура: Опыт исследования в  контексте перспектив экономического развития. // Мир России, 2002, №1, - С. 3-56; Мильнер Б.З. Управление знаниями : Эволюция и революция в организациях. — М. : ИНФРА-М, 2003

3 Шкаратан О., Карачаровский В. Русская трудовая и управленческая культура: Опыт исследования в контексте перспектив экономического развития. // Мир России, 2002, №1, - С. 3-56.

4 Солдак Ю.М. Динамика производства и ее организационное обеспечение. - М., Вопросы радиоэлектроники. Серия ОВР. Вып. 12, 2001.–38 с.; Колобов А.А., Омельченко И.Н. Основы промышленной логис­тики. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2008. – 324 с.; Колбачев Е.Б. Экономическая  наука и преодоление кризиса. // Вестник ЮРГТУ(НПИ), Серия «Социально-экономические науки», 2008, №3. – С.3.; Параскевов А.М.  Организационно-экономическая система: ее характеристики, цели, свойства // Изв. вузов. Сев.-Кавк. регион. Общественные науки. – 1999. - № 4. – С. 32-33.; Дружинин И.В. Информационно-технологические основы конкурентоспособности производственных систем. – Ростов н/Д: Издат. центр ДГТУ, 2001. - 241 с.

5 Tofflere E. L’Evolution du travail ouvrieraux usines Renault. - Paris: Centre National de la Recherche Scientifique, 1995. – 138 с.; Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. -М.: Ин-т «Открытое общество», 2000. – 628 с.

6 Грейсон Дж.К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Дело, 2006. -456 с.; Хэйне П. Экономический образ мышления. – 2-е изд., стереотип. – М.: Дело, 1992. – 704 с.

7 Радаев В. В. Современные экономико-социологические концепции рынка / Теория рынков в социологии: сб. науч.ст. [Текст] / отв. ред. серии В. В. Радаев; Гос. ун-т — Высшая школа экономики; Лаб. экон.-социол. исслед. — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008.

8 Бородай В.А. Социальный феномен торговли, ее коммуникативные и инновативные функции в историческом генезисе// Научная мысль Кавказа. Спецвыпуск. - 2006. - №10. - С. 84-9.

9 Паринов С. И. Третья форма управления для сетевой экономики.  – 1999. <http://www.ieie.nsc.ru/parinov/net-form.htm>

10 Чучкевич М.М. Основы управления сетевыми организациями – М.: Изд-во ин-та социологии РАН, 1999. – 37 с.

11 Долгопятова Т.  Механизмы и  модели корпоративного контроля в российской промышленности // Предприятия  России:  корпоративное управление и рыночные сделки. - М.: ГУ ВШЭ, 2002, - С.140.

12 Кондратова Н.В.  Розничные торговые сети  и  развитие  социального

капитала  современной России. //  Вестник Южно-Российского  гос. техн. университета. Серия «Социально-экономические науки», 2010, №1.

13 Громан Ш. Китайцы оккупируют Россию. [http://www.languages-study.com/demography/china-in-russia.html];  Гельбрас В.  Китайцы в Росс ии: сколько их ? // Население и общество, 2001, № 45-46.; Pokrovskaia N.N. Culture normative en regulation du comportement economique / Rapport de recherches post-doctorales. – Paris, Universite Paris Dauphine, 2005.

14 Цзин Ч.  Социальное  расслоение в Китае. // СОЦИС, 2008, №  11. –С.55-58; Вэй Ф.,  Покровская Н.Н. Организационная культура в России  и Китае – некоторые аспекты сопоставления. //СОЦИС, 2007, №4.







© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.