WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 |

Анализ зарубежных и отечественных работ показал, что в России в связи со специфическими условиями организации системы ЖКХ и, особенно в связи с её реформированием на рыночную базу, задачи построения платёжных систем уникальны и в мире нет аналогов решения подобных задач.

Обзор существующей практики построения платёжных систем в ЖКХ позволяет выделить ряд проблем:

1. Аналитические методы представляют собой сложные многошаговые процессы анализа многомерных данных. Существующие программные системы не являются отчуждаемыми, т.е. применение существующих программных средств и технологий при построении платёжных систем невозможно без привлечения разработчиков.

2. Поскольку отрасль ЖКХ находится в процессе постоянного реформирования и процедуры реформ до сих пор подробно не прописаны, впервые проведена декомпозиция задач управления информацией до первичных процедур с последующим моделированием вариантов построения и перестроения платёжных систем в зависимости от изменений законодательства и приёмов управления отраслью.

3. Существующие платёжные системы не имеют механизма адаптации к изменению процедур управления и требуют трудозатратного перепрограммирования.

В процессе разработки автоматизированной платёжной системы выработан ряд общих принципов, важнейшие из которых – принципы системности, развития (открытости), масштабируемости, совместимости, стандартизации и эффективности.

В качестве характеристик автоматизированной платёжной системы (АПС) необходимо выделить следующие:

1. Применение в качестве базовой архитектуры программно-аппаратного комплекса трехзвенной архитектуры «клиент-сервер» на основе технологии мониторов транзакций и серверов баз данных, позволяет отделить функции АПС, отвечающие за хранение данных от прикладной логики их обработки, а прикладную логику от пользовательского интерфейса. Такое разделение при развитии системы обеспечивает возможность постепенного наращивания производительности комплекса технических средств в соответствии с потребностью, упрощает развитие и сопровождение системы, позволяет выстроить эффективную защиту информации.

2. Использование технологии репликации для обмена информацией (оффлайновый режим) между отдельными территориально-распределенными компонентами системы. Применение данной технологии позволяет оперативно обмениваться и управлять структурой информации, необходимой для работы центров приёма платежей и организаций потребителей информации. При этом обмен данными может производиться по всем возможным цифровым каналам передачи информации.

3. Обеспечение доступа к единой информационной базе на основе технологии Интернет дает эффективную и безопасную связь с необходимой информацией.

АПС автоматизирует информационную деятельность организаций при выполнении следующих задач: учет состава и состояния жилищного фонда;

регистрация и учет жителей; регистрация и учет паспортов и категорий граждан; ввод сведений о доходах граждан; ввод и учет о предоставляемых жителям компенсациях (субсидиях); регистрация и учет потребителей услуг (абонентов); учет организаций поставщиков услуг (тарифы, схемы, расчеты и т. д.); учет льгот (скидок) при оплате услуг; начисление и учет платежей;

перерасчет платежей по услугам; расчет и перерасчет сумм пени; расчет и перерасчет компенсаций (субсидий); прием платежей за услуги; формирование отчетов по состоянию жилищного фонда и коммунальных платежей в заданной форме; обмен данными о начислениях и платежах, жилищном фонде и жителях между поставщиками услуг и агентами по приему платежей;

экспорт данных, необходимых в финансовом бухгалтерском учете.

Технологические преимущества АПС: единая база данных; полное управление доступом к объектам и функциям (поддержка электронного рабочего стола); модульная структура системы (состав и масштабируемость);

высокая степень надежности; гибкие механизмы настройки алгоритмов, справочников и других параметров системы; развитие механизма формирования отчетов; современная технологическая основа.

Во второй главе представлено исследование вариантов построения платёжных систем на основе языка структурных формул методом перебора от простейших систем с последующим усложнением. Сущность исследования заключается в выяснении взаимосвязи данных, обрабатываемых в процессе функционирования платёжной системы. Описание производится с помощью структурных формул, которые показывают только взаимосвязь данных:

объединение их в реквизиты и базы данных. Всё остальное, в том числе и тип, остаётся за пределами выбранного уровня абстракции. Для описания моделей платёжных систем взят за основу язык структурных описаний данных.

Основные определения языка структурных описаний:

1. Реквизит (Рекв.) – позиционная функция конечного числа переменных (полей реквизита), которые принимают значение из множества слов фиксированной длины.

2. Структурная формула (структура) – функция, определяющая порядок связи реквизитов, её составляющих:

<структура>: : (Рекв.) ! (Рекв. <структура>…<структура>).

Имя структуры обозначается последовательностью из нескольких прописных букв. Например, КВАП – имя структуры, описывающих архив расчетных документов по квартплате. Имя реквизита в структурной форме обозначается последовательностью из трёх или четырёх строчных букв.

Например, квар – имя реквизита, описывающего общие характеристики квартиры (жилья). Поля реквизита обозначаются одной строчной буквой, через запятую. Например, н – номер квартиры. Таким образом, структура записывается в двух вариантах:

а) через реквизит КВАП = (квар (хар) ( плат));

б) через имя реквизита КВАП = (н (s, k, kж) (cn)).

При обозначении имени реквизитов указывается к какой структуре они относятся. Например, хар (КВАП) – имя реквизита, описывающего характеристики жилья. При обозначении полей закрывается наименование структуры и её реквизиты, к которым относится поле, например – s (КВАП, хар) – имя поля площади жилья в структуре архива расчётных документов по квартплате реквизита, описывающего характеристики жилья, k – количество комнат, kж– количество жильцов, cn – сумма платежа.

Структура регистрации граждан ПАСП дает информацию о количестве проживающих по заданному адресу и их идентификацию, является вспомогательной для расчета жилищной услуги. Подсистема «Паспортный стол» может учитывать и другие реквизиты, важные для МВД и функционировать как самостоятельная система «Учет и регистрация граждан», в случае передачи данной функции под юрисдикцию исключительно МВД.

В общем случае структуру ПАСП можно записать следующим образом:

ПАСП = (адр (фио (хар 1))) = (н (ф ( у1, у2,…,уm))), где {у1,у2,…,уm} – характеристики регистрируемого (прописываемого) гражданина;

m – максимальное количество описываемых характеристик;

ф – фамилия, имя, отчество жильца;

н – адрес жильца.

Исходя из вышеуказанного, опишем структуру, необходимую для расчета жилищной услуги:

КВАП = (номер ((хар) (хар 2) (сум))), где (номер) КВАП – адрес квартиры (жилья);

(хар) КВАП – характеристики, влияющие на расчет стоимости жилья;

(хар2)КВАП – характеристики, не влияющие на расчет стоимости жилищной услуги.

При взаимодействии с подсистемой «Паспортный стол» структуру КВАП можно видоизменить следующим образом:

КВАП = (номер(хар) (хар 2) фио (хар 1) (сум)), где (фио (хар 2)) – из структуры ПАСП.

Реквизит (хар)КВАП включает в себя характеристики жилья, которые влияют на расчет жилищной услуги. Набор этих характеристик прописан в законодательных актах органов местной власти. Существуют характеристики жилья, которые во всех законодательных актах содержатся как основные, – размер жилья и количество жильцов. Обозначим их как s и kж соответственно, тогда (хар) КВАП = (s, kж) КВАП.

Стоимость жилищной услуги с = f1(s)+f2(kж), где функции f1 и f2 задаются законодательными органами местной власти в виде табличных данных или формул зависимости. Расчет стоимости жилищной услуги может быть заложен вводом дополнительных зависимостей, учитывающих, например, наличие других услуг, необходимых при расчете жилищной услуги. Можно получить варианты расчета жилищной услуги в зависимости от учитываемых параметров. В общем виде она будет выглядеть:

c = f1(x1) + f2(x2) + … +fn(xn), где х1, х2, …, хn – параметры, от которой зависит стоимость жилищной услуги, например:

х1 = s – площадь жилья;

х2=kж – количество жильцов;

n – количество параметров, влияющих на расчет стоимости;

fn– функция, описывающая зависимость влияния параметра xn на стоимость с.

В общем виде структуру КВАП можно представить:

КВАП = (номер (хар)) = (н (х1,…,хn)), где {x1,…, xn} – множество параметров влияющих на стоимость жилищной услуги с.

Таким образом, можно рассмотреть конечное число параметров и построить программное обеспечение по модульному принципу, где fn(xn) – программа расчета величин стоимости жилищной услуги от параметра хn.

Реквизит (хар 2) КВАП описывает множество параметров, не влияющих на величину стоимости жилищной услуги, например:

z1 (хар 2) КВАП – номер ордера на проживание;

z2 (хар 2) КВАП – дата выписки ордера на квартиру;

z3 (хар 2) КВАП – номер договора на обслуживание жилья;

zt(хар2)КВАП – t-й параметр, который несёт дополнительную информацию по жилью, не влияющую на стоимость жилищной услуги, но важный при формировании выходных документов, при общении с клиентом (жильцом), выдаче всевозможных справок, бухгалтерских проводок, связи с другими подсистемами ЖКХ и т.п.

В общем виде структуру можно представить следующим образом. Пусть i – вид услуги, сi – нормативная расчётная стоимость i–й услуги, q – количество установленных услуг.

КВАП = (номер (хар) (хар 2) (фио (хар 1)) (потр)) = = (н (х1,…,xn) (z1,…,zt) (ф(у1,…,уm)) (с1,…,сq)), где {х1,…,хn} – множество параметров, влияющих на расчет жилищной услуги;

{z1,…,zt} – множество параметров жилья, не влияющих на стоимость жилищной услуги;

ф – ФИО и ИНН жильца;

{y1,…,yм} – множество параметров характеристик жильца из подсистемы «Паспортный стол».

На практике учет льгот и корректировка квартирной платы и оплаты за потребление других услуг осуществляется на момент расчета один раз в месяц на основании заявлений жильцов, удостоверенных справкой соответствующих органов, которые принимаются во внимание при начислении льгот. Перечень льгот и сумм по ним определяется соответствующим, государственным или муниципальным, органом, на основании законодательства о льготах. Сумма, компенсирующая льготы, предоставляется производителю услуг, как правило, через бюджеты органов местной (иногда государственной) власти.

Пусть {л1,…,лр} – множество типов льгот, которые приняты государственной или муниципальной властью, тогда f(лi, сj) – функция, описывающая влияние i-й льготы на стоимость соответствующей услуги j из множеств стоимостей {с1,…,сq}.

sл = f1(л1, с1)+f2(л2, с1)+ …fp(лр, с1)+f1(л1, с2)+…fp(лр, сq) – это сумма компенсаций (льгот), положенных по всем видам льгот и всем видам услуг. Как правило, льготы даются жителям, имеющим на них право. В этом случае каждому потребителю, проживающему в данной квартире, рассчитывается сумма компенсаций:

0, если льгот нет p q лфн =.

fi (лi,с ), j i1 j Для описания моделей платёжных систем в ЖКХ, графически отображающих последовательность выполнения действий, рассмотрена интерпретация элементов на основе концепции архитектуры интегрированных информационных систем ARIS (Architecture of Integration Information Systems).

Каждый представленный элемент отображен в виде графического представления с описанием его назначения.

На основе вышеизложенных моделей АRIS разработана концептуальная модель учета недвижимости (жилья), а также структурная схема информационной зависимости модели и интерпретация используемых объектов, дана концептуальная модель подсистемы и разработана схема инициирования деловых процессов в подсистеме. Представлены алгоритмы ввода основных данных, а также дополнительной информации о жилом фонде, необходимой для расчета тарифов в ЖКХ. Представлены блок-схемы формирования выходных документов о составе и состоянии жилого фонда, определён перечень участников процесса и описаны их функции.

Предложенная декомпозиция модели позволяет осуществлять достоверный расчет тарифов в ЖКХ, определять величину скидок и льгот заданным слоям населения в зависимости от характеристики жилого фонда, вести учет регулярности и своевременности платежей. Данная декомпозиция модели дает возможность быстро адаптировать программный комплекс подсистемы к изменению модели реформирования в ЖКХ без перепрограммирования программного обеспечения.

В третьей главе представлена программная реализация платежной системы и рассмотрены проблемы ее внедрения.

Разработаны модели деловых процессов, возникающих при функционировании платёжной системы, такие как:

- учет состава и состояния жилого фонда;

- регистрация и учет платежей в целях жилищно-коммунального обслуживания;

- регистрация и учет паспортов и категорий граждан, как сопутствующая задача при построении платёжной системы в ЖКХ;

- введение сведений о доходах граждан, претендующих на получение льгот и субсидий;

- ввод и учет сведений о предоставляемых жителям компенсациях (субсидиях);

- регистрация и учет потребителей услуг (абонентов);

- учет и регистрация поставщиков услуг;

- учет услуг и учет льгот (скидок) по оплате услуг;

- начисление и учет платежей, их перерасчет, а также расчет и перерасчет сумм штрафных санкций при несвоевременной оплате услуг ЖКХ;

- расчет и перерасчет компенсаций;

- приём платежей.

В соответствии с установленными принципами автоматизированная платёжная система разработана с логической архитектурой (рисунок 2) программного обеспечения, которая включает следующие компоненты:

Подсистема учета состава и состояния жилищного фонда.

Предназначена для ввода, хранения и анализа сведений о составе и состоянии жилищного фонда. Данная информация используется в последствии для выполнения расчетов.

Подсистема учета жителей. Предназначена для выполнения функций паспортного стола (регистрация и учет жителей, учет паспортов и т. д.).

Подсистема учета потребителей услуг. Предназначена для сбора и хранения сведений о физических и юридических лицах, необходимых для ведения расчета начислений по услугам (заключение договоров на обслуживание, сбор сведений о доходах, предоставление компенсаций, ввод сведений о категориях граждан и т. д.).

Pages:     | 1 || 3 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»