WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 |

В параграфе 1.2 «Корпоративная социальная ответственность:

генезис» даны определения понятий «корпорация», «корпоративная социальная ответственность». Раскрыты этапы возникновения, развития явления корпоративной социальной ответственности, определены особенности её формирования и проявления в России с учетом специфики исторического пути, который не укладывался ни в западную, ни в восточную схемы.

Корпорация – это юридическое лицо, представляющее собой объединение ради достижения общих целей физических и/или юридических лиц с долевой формой собственности, управление которым осуществляется профессиональными управляющими, работающими по найму. Такая форма Вольтер Философские письма.1727-1733.; Гельвеций Клод Адриан О человеке, его умственных способностях и его воспитании. 1769.; Гольбах Поль Анри Система природы, или О законах мира физического и мира духовного. 1770., Здравый смысл. 1772.; Спиноза Бенедикт. Этика, доказанная в геометрическом порядке. 1677., Трактат об усовершенствовании разума. 1677.

организации бизнеса широко распространена в странах с развитой рыночной экономикой. Корпоративная социальная ответственность - взаимосвязанные, целенаправленные практические действия, осуществляемые в рамках одной или нескольких программ. Суть социально ответственного ведения бизнеса как основы устойчивого развития заключается в создании благоприятных условий для реализации долгосрочных стратегий развития бизнеса на основе соблюдения баланса требований и ожиданий заинтересованных сторон, с учётом потребностей и ценностей общества. Устойчивое развитие достигается в результате осуществления функции управления благодаря умелому сочетанию экономических, социальных и экологических факторов.

Процесс образования современных российских предприятий, ориентированных на работу в условиях рыночной экономики, проходил в несколько этапов. Начальный этап характеризуется спадом производства и низкой рентабельностью большинства промышленных предприятий.

Диссертант считает, что российскую экономику начала 90-х годов XX века можно назвать «экономикой физических лиц», когда интересы руководителей различных рангов, обусловленные их положением, играют подчинённую роль по отношению к их собственным интересам как физических лиц. В ходе экономических реформ российские предприниматели восприняли экономическую свободу как неограниченную свободу своих действий, что привело к еще большему усилению авторитарного стиля управления. Результатом первичной приватизации стала специфическая структура корпоративной собственности; отсутствие правовой базы, институциональной инфраструктуры, незначительное сокращение влияния центрального государственного аппарата на экономику при одновременном усилении полномочий местных и региональных властей. Воздействие этих факторов способствовало возникновению комплекса социальных проблем, негативно сказывающихся на эффективности проявления корпоративной социальной ответственности.

В параграфе 1.3. «Корпоративная социальная ответственность как метод инновационного управления» дан анализ социальной ответственности с позиций изучения сущности предпринимательской деятельности, в процессе которой предполагается возникновение социальной ответственности как способа проявления общественной активности личности. Рассмотрена социальная ответственность, носителем которой является субъект свободной организационно-хозяйственной деятельности, предполагающей творческое претворение экономических реалий в действительность, в новые формы и способы хозяйствования, в разного рода новации. Корпорации и предприятия отказываются от традиционных способов управления и переориентируются на формирование в коллективе предпринимательского духа, инновационной атмосферы. Качественное отличие инновационного управления от классического заключается в том, что оно ориентировано на человека, на создание инновационного климата.

Это социально-ответственное корпоративное управление, осуществляемое на основе принятой и заявленной стратегии и охватывающее различные сферы деятельности.

В настоящее время сформировались требования и нормы, которым должны удовлетворять организации, чтобы считаться легитимными в глазах общества. Речь идёт о деятельности в сфере защиты окружающей среды, общественной безопасности, интересов потребителя и т.д. По мере того, как принципы корпоративной социальной ответственности становятся элементом долгосрочного корпоративного планирования, возникает необходимость оценить полученные результаты и сделать их известными обществу. Методы оценки уровня социальных инвестиций и отчетность перед обществом – это сравнительно новая область. Автором предложены способы оценки социальных проектов и программ.

В исследовании высказывается положение о том, что в области социальных отношений в России наблюдаются проблемы, связанные с институциональным несовершенством: государственные социальные институты недостаточно эффективны, слабо выражен публичный спрос на социальную активность частного сектора, не сформированы механизмы информирования о социальной работе и её общественного признания.

Во второй главе «Управленческие технологии корпоративной социальной ответственности» определены основные понятия «социальная политика», «социальная программа», «целевой показатель» и «плановый показатель». Предложена модель решения управленческих задач при осуществлении социально-ответственной политики, основанная на принципах «процессного подхода». Произведена классификация социальных программ по типам взаимодействия с заинтересованными сторонами, рассмотрены направления действующих социальных программ российских предприятий. Проанализированы различные подходы, учитываемые при выборе показателей оценки социальной результативности. Глава состоит из двух параграфов.

В параграфе 2.1 «Социальная программа как механизм реализации социальной политики» предложен «процессный подход» к решению управленческих задач при осуществлении социально-ответственной политики, рассмотрены внешние и внутренние направления социальных программ, целевые показатели, характеризующие степень и уровень выполнения поставленных задач, произведена классификация социальных программ по типам взаимодействия хозяйствующих субъектов, необходимая для определения способов привлечения финансовых ресурсов.

Деятельность, направленная на предупреждение (преодоление) социальной напряжённости, устойчивое воспроизводство и развитие трудовых ресурсов, повышение качества продукции при одновременном улучшении уровня жизни сотрудников, соблюдение экологической безопасности, предусмотрена задачами социальной политики хозяйствующего субъекта. Управление многочисленными взаимосвязанными видами деятельности, использующей ресурсы и преобразующей социальные обязанности в социальные программы, может рассматриваться как устойчивый процесс. «Процессный» подход, заключается в систематическом выполнении этапов (процессов), их идентификации и позитивном взаимодействии, в обеспечении непрерывности управления, осуществляемом на стыке отдельных процессов в рамках социальной системы.

Для реализации социально-ответственной политики предложена модель решения управленческих задач, основанная на процессном подходе, соответствующая требованиям динамического циклического процесса «планирование – внедрение – функционирование – оценка – анализ».

Цель социальной программы как механизма реализации социальной политики состоит в установлении и поддержании в действующем состоянии процедур, обеспечивающих эффективное решение социальных задач.

Содержание программы учитывает изменяющиеся потребности и ожидания заинтересованных сторон (субъектов).

В параграфе 2.2 «Роль социальной ответственности в социальной политике» отмечено, что социальные показатели деятельности организаций существенно отличается от экономических и экологических показателей.

Рассмотрены показатели, имеющие различные социальные аспекты, влияющие на оценку деятельности организации, но не поддающиеся количественному измерению. Обоснован ряд социальных показателей, представляющих качественную оценку систем и процессов, включая политику, процедуры и практику управления.

При разработке управленческих технологий необходим учёт особенностей института корпоративной социальной ответственности. Среди функций социального института корпоративной ответственности следует выделить: поддержание устойчивости форм общественных отношений, упорядочение и приведение деятельности социальных общностей, участвующих в процессе реализации социальных программ, к прогнозируемым социальным ролям. Управление социально-ответственной деятельностью представляет процесс операционного овладения набором программ, действий и поведения, характерный для культуры производства на территории присутствия, а также формирования умственных действий и внутреннего сознания через освоение индивидуумом социальных форм общения. Социальные роли распределены между управлением в лице исполнительного органа и функциональными единицами.

В работе исследованы функции управления социально-ответственной деятельностью и определены процедуры выполнения этих функций. Для процессов управления важно объективно измерять результат социальноответственной деятельности. Оценка результатов оказывает влияние на принятие управленческих решений для эффективной реализации социальноответственной политики. В работе обоснован выбор показателей оценки социальной результативности, основанный на анализе причин и следствия, на вероятностном характере риска, на анализе производственного процесса и ответственности за продукцию, предложены показатели, достаточные для объективной оценки социальной результативности программ. Среди них:

показатели эффективности управления, эффективности функционирования и внешней результативности социальных программ.

В третьей главе «Оценка социальной ответственности в практике корпоративного управления» предложены критерии для составления методики объективной оценки результатов проведения социальной политики; проанализированы параметры, отражающие взаимосвязь осуществления социальной ответственности и экономического роста, позволяющие прогнозировать результаты решения социальных задач. Глава состоит из двух параграфов.

Параграф 3.1 «Социальная отчётность как инструмент оценки социальной ответственности» посвящён проблемам разработки методики оценки социальной результативности.

Мониторинг и оценка процессов управления обеспечивают возможность видеть риски и предпринимать своевременные и адекватные действия по их предупреждению и снижению. Информационная ценность полученных в результате мониторинга данных заключается в их сопоставимости, возможности сравнения ключевых результатов, что обеспечивает принятие правильных управленческих решений. Для оценки социальной результативности автором разработана методика, включающая следующие элементы: сбор данных, их анализ и преобразование, оценка информации, составление и распространение отчётности.

Проведенное диссертантом социологическое исследование российских компаний позволило дать всесторонний анализ результатов в виде показателей оценки социальной результативности. В рамках исследования была изучена внутренняя управленческая политика российских компаний, связанная с процедурой принятия решений о приоритетных направлениях социальных программ; механизмы учёта, бюджетирования и распределения финансовых ресурсов на эти программы. В исследовании были рассмотрены формы раскрытия информации о социальных программах, направленных на предупреждение или снижение рисков, способах предоставления отчёта для внутренних и внешних пользователей.

Исследование проводилось в два этапа с применением количественных и качественных методов. Первый этап заключался в опросе респондентов на Международной выставке «Сварка 2006», проходившей в мае-июне года в Санкт-Петербурге. Второй этап - интервью с ключевыми экспертами, представляющими независимые профессиональные объединения.

Обобщённая информация была представлена экспертам для обсуждения и составления комментариев. Обсуждение осуществлялось в ходе круглых столов, организованных на Международной научно-технической конференции. Информация, полученная в результате анализа данных, выраженная в терминах показателей внутренней и внешней результативности социальных программ была положительно оценена Президиумом Российского Союза Производителей Сварочной Продукции и Президиумом Российского Научно-Технического Сварочного Общества.

Гипотезы, выдвинутые автором в ходе социологического опроса, подтвердились. Аналитика и выводы социологического исследования выглядят следующим образом:

• Заинтересованность руководства российских компаний в оценке внедрения социальной политики и реализации социальных программ через существующие функциональные единицы высока.

• Руководители российских компаний заинтересованы в оценке соотношения финансовой и социальной результативности выполняемых программ, выраженных в показателях эффективности управления.

• Руководство заинтересовано в положительной оценке работниками влияния социальных программ на деятельность компании для поддержания благоприятных социально-психологических условий.

• Руководство компании заинтересовано в оценке социальных программ организации со стороны общественности.

В параграфе 3.2 «Критерии принятия управленческого решения по социальной ответственности» определены критерии принятия управленческого решения с целью улучшения социальной политики, проанализирован опыт работы ОАО «ГМК «Нирильский Никель» и предложены оценки социальной результативности программ, реализованных в компании.

Pages:     | 1 | 2 || 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»