WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |

В основу методологии исследования положены принципы анализа и синтеза, восхождения от абстрактного к конкретному, структурнофункционального и системного анализа. В работе диссертант опирался на терминологический и концептуальный аппарат, сложившийся в современном обществознании. Многоаспектность исследуемой проблемы потребовала использования таких методологических принципов, как:

• принцип конкретно-исторического подхода, определяющий анализ закономерностей появления управления социальной ответственностью и внедрения ее в современный бизнес;

• принцип саморазвития, в основе которого лежит выявление внутреннего источника развития категории «социальная ответственность».

Основные гипотезы исследования:

• социальная ответственность российских корпораций, проявляющаяся в предупреждении социальной напряжённости, поддержании бесконфликтного существования, обеспечении устойчивого воспроизводства и развития трудовых ресурсов, повышении качества продукции, соблюдении экологической безопасности, является следствием принятого оптимального управленческого решения, выработанного на основе оценки результатов социальной политики;

• объективность оценки достигается в результате выбора сопоставимых количественных и качественных показателей, предложенных в исследовании: показателей эффективности управления, эффективности функционирования и показателей результативности социальных программ;

• разработка стратегии и механизмов управления основывается на принципах инновационного управления, ориентированного на человека, позволяющего создать условия для реализации творческих возможностей личности, т.е. социально-ответственного корпоративного управления, осуществляемого на основе принятой социальной политики.

Эмпирической базой для диссертации послужили документы международных организаций, законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации, официальные статистические данные, социальные отчёты российских корпораций, интернет-сайты российских и зарубежных компаний. В процессе работы проанализированы социальные отчёты российских компаний: ОАО «ГМК «Норильский Никель», ОАО «Газпром», ОАО «Уралэлектромедь», ОАО «Татнефть», ОАО ЛУКОЙЛ, Холдинговой компании «ИНТЕРРОС», ОАО Концерн «Калина», ОАО «Сбербанк России», ОАО «Росбанк», ОАО «Внешторгбанк», ОАО РУСАЛ, ОАО «Балтика», «Хайнекен», «Вена», ОАО Российские коммунальные системы».

Важной составляющей эмпирической базы стали результаты вторичного анализа социологических исследований: «Новые социальные движения в России» (ВЦИОМ); «Социальные проблемы реструктуризации крупных российских промышленных компаний» (Академия труда и социальных отношений); «Крупный российский бизнес: социальная роль и социальная ответственность (позиция населения и оценка экспертов)» (Национальный инвестиционный совет, Институт комплексных социальных исследований Российской академии наук), а также данные социологического исследования по теме: «Оценка внедрения социальной политики на предприятиях машиностроительного комплекса», полученных автором.

Научная новизна исследования:

• уточнено понятие «социальная ответственность» и сформулировано авторское понимание природы корпоративной социальной ответственности как социокультурного феномена, входящего в духовный потенциал общества и проецирующего этому обществу все ценности, которыми обладает. Социальная ответственность находится в диалектическом единстве с экономической реальностью. Корпоративная социальная ответственность возникает и развивается на базе экономической культуры, требующей не только качества знаний, но и формирования личности, способной к реализации своих социальных возможностей в соответствии с принятыми в обществе нормами;

• выявлена возрастающая роль социальной ответственности как фактора роста эффективности бизнеса;

• установлено, что процесс реализации политики социальной ответственности требует адекватных управленческих технологий, включающих процессы мониторинга, оценки и прогнозирования результатов социальной политики;

• доказано, что предотвращение кризисных ситуаций, устойчивое развитие предприятий обеспечивается принятием оптимального управленческого решения, определением приоритетов социальной политики, учётом требований и ожиданий заинтересованных сторон при сохранении баланса экономических и социальных целей, индивидуальных и общественных интересов и выработанного на основе оценки результатов социальной политики;

• предложены способы решения управленческих задач, заключающиеся в создании социально-ориентированной структуры управления, в адаптации корпоративного работника к социальной среде, овладевшего общезначимыми нормами легитимного поведения, в поддержании и развитии взаимодействия с заинтересованными сторонами;

• на основе сравнения показателей эффективности выполнения социальных программ с общепринятыми показателями результативности разработана система оценки соответствия результатов социально-ответственной деятельности предприятия внутрикорпоративным нормам поведения, общекорпоративным нормам и принципам, государственным законам и международным добровольным инициативам;

• дана авторская трактовка социальной отчётности как инструмента оценки результативности управления при осуществлении социальноответственной политики, направленной на предотвращение (преодоление) социальной напряжённости, устойчивое воспроизводство и развитие социальной сферы, обеспечение удовлетворения жизненных потребностей сотрудников, повышение уровня и совершенствование качества жизни, оказание социальной помощи нуждающимся в ней. Социальный отчёт содержит информацию о социальных и экологических аспектах деятельности организации, о произведённых социальных инвестициях.

Положения, выносимые на защиту:

1. Проявление корпоративной социальной ответственности обусловлено господствующими в обществе ценностями и направлено на достижение оптимального согласования интересов субъектов социальных отношений.

2. Формирование устойчивой модели управления социально ответственной политикой как механизма институализации взаимоотношений основных субъектов основывается на принципах «процессного подхода», заключающегося в систематическом выполнении социальных процессов, их идентификации и позитивном взаимодействии, в обеспечении непрерывности управления, осуществляемом на стыке отдельных процессов в рамках социальной системы.

3. Разработка направлений внешних и внутренних социальных программ, инструментов их реализации позволяет классифицировать типы взаимодействия хозяйствующих субъектов, государства и общества в целом. Такая классификация, учитывающая структуру социальных интересов, позволит достичь соответствия управленческих технологий целям социальной политики.

4. Результаты осуществления социальных программ характеризуют показатели, основанные на анализе причин и следствия, вероятностном характере риска, анализе производственного процесса и ответственности за продукцию.

5. Оценка социальной результативности производится в сопоставимых количественных и качественных показателях. Показатели, достаточные для объективной оценки социальной результативности программ, содержат информацию:

a. о способности организации и предпринимаемых усилиях руководства в управленческой деятельности;

b. о выполнении функциональными единицами определённых социальных ролей, соблюдении социального порядка, состоянии благоприятных социально-психологических условий;

c. об условиях состояния социальной среды в месте присутствия организации.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использовать положения и выводы, содержащиеся в нём, для более глубокого осмысления проблем и перспектив социальной ответственности при внедрении принципов корпоративного управления в российских организациях. Основные идеи исследования дополняют и уточняют теоретические разработки в области корпоративного управления. Выводы исследования могут быть использованы как теоретико-методологические основы анализа проблем организации управления и оценки результатов действия социальной политики.

В исследовании обосновано положение о месте и роли человеческого фактора в социотехнических системах и его ответственности за происходящие события, определены способы гармонизации отношений внутри этих систем. Положения диссертации могут быть использованы при формировании социальных отчетов хозяйствующих субъектов.

Материалы исследования могут быть использованы при чтении учебных дисциплин «Социология управления», «Экономическая социология», «Управление социальным развитием организации».

Апробация результатов исследования. Диссертация обсуждена на кафедре социологии управления факультета государственного управления МГУ им. М.В. Ломоносова и рекомендована к защите.

Апробация результатов исследования осуществлялась на международных и всероссийских научно-практических конференциях:

- Международная молодежная научная конференция XXXII «Гагаринские чтения» // апрель 2006 М.: МАТИ-Российский государственный технический университет им. К.Э.Циолковского (МАТИРГТУ им. К.Э.Циолковского), 2006 – Социальная ответственность на предприятиях машиностроительного комплекса.

- Конференция Социальное партнерство и проблемы подготовки молодых специалистов // 24 ноября 2005 М.: МАТИ-Российский государственный технический университет им. К.Э.Циолковского (МАТИРГТУ им. К.Э.Циолковского), 2005 - Профессиональное образование:

задачи, проблемы и тенденции развития».

Проблематика диссертации обсуждалась с представителями крупных промышленных предприятий в ходе проведения авторского исследования, посвященного вопросам оценки социальной политики на предприятиях машиностроительного комплекса.

Результаты диссертационного исследования используются в виде системы показателей эффективности управления и оценки результативности социальных программ ОАО «СВОБОДА» для формирования и проведения социальной политики.

Основные положения диссертации и отдельные результаты исследования отражены в научных публикациях автора.

Структура диссертации Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Введение Глава 1 Теоретико-методологические подходы к исследованию социальной ответственности 1.1 Понятие «социальная ответственность» в контексте мировой культуры.

1.2. Корпоративная социальная ответственность: генезис 1.3.Корпоративная социальная ответственность как метод инновационного управления.

Глава 2 Управленческие технологии корпоративной социальной ответственности 2.1 Социальная программа как механизм реализации социальной политики 2.2. Роль социальной ответственности в социальной политике Глава 3 Оценка социальной ответственности в практике корпоративного управления 3.1. Социальная отчётность как инструмент оценки социальной ответственности 3.2 Критерии принятия управленческого решения по социальной ответственности.

Заключение Библиография Приложение II. Основное содержание диссертации Во введении обосновывается актуальность темы исследования, рассматривается степень научной разработанности проблемы, определяются объект, предмет, цель, задачи и положения, выносимые на защиту, указываются теоретико-методологическая и эмпирические основы исследования, раскрывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретико-методологические подходы к исследованию социальной ответственности» определены причины возникновения, содержание и эволюция понятия «социальная ответственность» на основе анализа исторических и современных достижений научной мысли. Выявлены факторы, определившие специфику формирования корпоративной социальной ответственности и основные тенденции развития корпоративного управления. Глава состоит из трёх параграфов.

В первом параграфе «Понятие «социальная ответственность» в контексте мировой культуры» прослежено возникновение представлений об ответственности и развитие этого понятия в трудах зарубежных и российских мыслителей в различные исторические периоды, существенно повлиявших на научное решение вопроса о природе и сущности социальной ответственности. Рассмотрены идеи Т.Гоббса, Дж.Локка, Д.Юма, их трактовка ответственности во взаимосвязи свободы и необходимости в жизни личности и общества. И.Кант углубил содержание понятия «ответственность», расширив его представлениями о достоинстве человеческой личности. К анализу автором привлечена и марксистская концепция «ответственности», исходящая из соотношения свободы и необходимости, взаимодействия личности и общества. Ответственность – исторически обусловленное общественное явление, основанное на классовом конкретно-историческом подходе к деятельности человека.

В исследовании предлагается точка зрения на социальную ответственность как широкий контекст этического, социального и религиозного начал, отражающий специфику социальных отношений. В классических работах российских мыслителей, С.Н.Булгакова, П.Б.Струве раскрываются сущностные черты личности русского предпринимателя.В работе рассмотрены различные теоретико-методологические аспекты понимания социальной ответственности, характеризующей социальную С.Н.Булгаков Философия хозяйства, 1912.; П.Б. Струве Свобода и историческая необходимость, 1897.; П.Б.

Струве Марксовская теория социального развития, 1900.; Струне П.Б. Причинность и своеобразие обмена и проблема “равновесия”// Экономический вестник. Книга III., 1924.

активность человека. Так, согласно концепции экономического либерализма, главные функции предпринимателя - получение прибыли и защита прав акционеров. Социальная ответственность с этой точки зрения ведёт к подрыву института предпринимательства, поскольку неизбежно противоречие с главной его функцией. Согласно другой концепции социальная ответственность - часть общественного организма. Производимая продукция, услуги и их качество способствуют процветанию общества, экономно использующему трудовые и природные ресурсы. Экономические новации предполагают осознание последствий предпринимаемых действий и реализуемых решений.

Социальный индивидуализм основывается на «разумно понятом» эгоизме, принципы которого разрабатывались французскими просветителями и Бенедиктом Спинозой.10 Разумно понятый эгоизм предполагает, что следование общечеловеческим принципам морали и этики единственно выгодно для субъекта. Социальный индивидуализм способствует возникновению и развитию социальной экономики, когда основной целью становится социальная справедливость.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»