WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |

Положения, выносимые на защиту.

1. Концепция культуры принятия решений менеджеров определяет методологию изучения и технологию организации практической деятельности по ее формированию и развитию. Культура принятия решений определяется как система знаний, умений, навыков, ценностей, убеждений, ценностно-ориентированных способов и процедур управленческого воздействия и социального взаимодействия в процессе разработки и принятия управленческих решений в условиях социальных рисков.

Целенаправленное управленческое воздействие осуществляется на аффективный, когнитивный, информационный, технологический, ценностный, интеракционный, статистический элементы культуры принятия решений и реализуется поэтапно (мотивационно-адаптационный, корректирующе-стабилизирующий и рефлексивно-закрепляющий этапы) в процессе профессионального становления менеджеров.

2. Деятельность по формированию культуры принятия решений менеджеров является эффективной, если достигаются максимальные значения по следующим ключевым показателям: владение механизмами целеполагания, наличие навыков принятия ответственных решений, умение применять социальные технологии, рациональность действий, эмоциональная устойчивость, готовность и способность к принятию решений в ситуациях риска, сопоставление решения с ценностными аспектами.

Комплекс выделенных показателей позволяет диагностировать уровень сформированности культуры принятия решений менеджеров на этапах их профессионального становления (начальный, конвенциональный, интенциональный, потенциальный, регулятивный, творческий). Проведенные эмпирические исследования позволили определить уровень культуры принятия решений у практикующих менеджеров как регулятивный, а у будущих менеджеров – как потенциальный.

3. Модель технологизации деятельности по управлению развитием культуры принятия решений менеджеров включает в себя следующие этапы:

предварительный, прогностический, методический, организационный, оценочный. Развитие культуры принятия решений должно осуществляться в системе непрерывного образования (довузовского профильного, высшего профессионального образования и дополнительного образования действующих менеджеров путем повышения квалификации и их целенаправленного самообразования) с использованием эффективных образовательных, социальных технологий, программ развития личности менеджера, технологий самоменеджмента.

Научно-практическое значение результатов исследования.

Исследование предоставляет в распоряжение управленческих структур вузов и организаций практические рекомендации по формированию и развитию культуры принятия решений менеджеров. Положения и выводы диссертационной работы могут быть использованы кадровыми службами учреждений и предприятий для организации деятельности по развитию персонала.

Обоснованные в диссертации научные положения и выводы целесообразно использовать при проведении прикладных социологических исследований в сфере социального управления, а разработанные программа и инструментарий исследования – для диагностики состояния культуры принятия решений не только студентов и практикующих менеджеров, но и других категорий персонала.

Положения диссертации могут применяться при разработке и чтении учебных курсов по социологии управления, социологии риска, теории социальных технологий, разработке управленческих решений, социальному планированию и проектированию в учебных заведениях высшего и среднего профессионального образования, а также могут быть положены в основу спецкурсов по соответствующей проблематике для аспирантов.

Апробация результатов диссертации осуществлялась в форме выступлений на научно-практических конференциях, в т. ч. на международных научных конференциях: «Проблемы непрерывного образования:

проектирование, управление, функционирование» (Липецк, 2004-2008), «Диагностика и прогнозирование социальных процессов» (Белгород, 2005), «Социально-технологическая культура как феномен XXI века» (Белгород, 2006), «Россия и современный мир: проблемы политического развития» (Москва, 2008); на всероссийских научных конференциях: «Сорокинские чтения: Социальные процессы в современной России: традиции и инновации» (Москва, 2007), «Социальное управление, коммуникация и социально-проектные технологии и VII Дридзевские чтения» (Москва, 2007);

на Всероссийском социологическом конгрессе «Глобализация и социальные изменения в современной России» (Москва, 2006); на региональных научнопрактических конференциях: «Организация, руководство и управление непрерывным образованием как социально-педагогическая проблема» (Липецк, 2005), «Социализация личности в меняющемся мире» (Елец, 20062008).

Разработанные в диссертации теоретический материал и методы формирования культуры принятия решений используются в педагогической деятельности при чтении курсов «Управление персоналом», «Антикризисное управление», «Организационное поведение», «Разработка управленческого решения».

По теме диссертации опубликовано 16 работ общим объемом 5,печатных листа.

Диссертация обсуждена и рекомендована к защите кафедрой менеджмента и социальных технологий Липецкого государственного педагогического университета и кафедрой социальных технологий Белгородского государственного университета.

Структура диссертации состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются степень её научной разработанности, цели и задачи, объект и предмет исследования, раскрываются научная новизна и основные положения, выносимые на защиту, рассматриваются методологические, методические основы и эмпирическая база исследования, обосновывается теоретическое и практическое значение работы.

В первом разделе работы - «Концептуальное обоснование культуры принятия решений и управленческие аспекты ее развития» рассмотрен комплекс ключевых положений, необходимый для обоснования феномена «культура принятия решений» в условиях социальных рисков, определяющий методологию его изучения и организацию практической деятельности по управлению развитием культуры принятия решений менеджеров.

Трансформация профессиональной управленческой деятельности в условиях социальных перемен и возрастающей неопределенности связана с необходимостью разработки культурных образцов социального действия управленца, учитывающих рациональность процедуры принятия решений менеджера, направленность взаимодействий между участниками совместной деятельности и факторные детерминанты управленческой деятельности.

Анализ различных концепций рациональности социального действия (М.Вебер, Э.Гидденс, Дж.Коулмен, О.Савельзон, Г.Саймон, Ю.Хабермас и др.) позволяет сделать вывод о том, что ограничения субъектной способности принятия оптимального решения определяются рациональностью действующего субъекта. Выработку эффективного решения определяет процедурная рациональность, которая позволяет оценить качество решения до его воплощения на практике. Учет интересов других субъектов, вовлеченных в социальное действие, в процессе совместной профессиональной деятельности описывает коммуникативная рациональность. Кроме этого, процесс принятия решений предполагает наличие диапазона осуществимости, который зависит и от социальных условий, и от интересов субъектов, их нравственных критериев. На наш взгляд, именно социокультурный подход позволяет интегрировать рациональные основания выбора решения, убеждения личности и ценности общества. Следовательно, для того чтобы в процессе принятия решений осуществлялся ценностно-рациональный выбор, он должен основываться на культуре принятия решений как системе личных и общественно-значимых ценностей.

Существующий концептуальный базис культуры принятия управленческих решений, разработанный отечественными исследователями (Г.П. Щедровицкий, О.С.Анисимов и др.), направлен на освоение культуры мышления, внедрение рефлексивных процедур в процессы принятия управленческих решений. В современных условиях возникает потребность в интеграции управленческих усилий, объединяющей всех руководящих работников организаций на совместную (системную) управленческую деятельность по реализации решений. Следовательно, развитие культуры принятия решений целесообразно осуществлять с учетом социокультурной направленности связей и отношений между участниками совместной деятельности, согласования целей, используемых средств, методов и процедур разработки решения. Различение механизмов социокультурной детерминации социальных взаимодействий менеджмента и властноиерархической регуляции (традиционного управленческого типа) является важным для определения специфики культуры принятия решений.

Усиление влияния внешних факторов на профессиональную деятельность менеджеров позволяет обосновать культуру принятия решений в новых условиях. Концепция «общества риска», объясняющая ускорение темпов развития и модернизации социума, увеличение рискогенности социальной среды, позволяет осмыслить необходимость трансформации технологии реализации управленческих решений. Социальные риски при принятии решений – это взаимодействие многочисленных факторов: и объективных (в т.ч. причины, порождающие технологические, экономические, экологические риски в деятельности) и субъективных (в т.ч. социальное конструирование рисков управленцами). В зависимости от того, какие группы факторных переменных актуализируются в проблемной ситуации, в диссертации выделены индивидуальные, социальные и ситуационные факторы-источники процесса принятия управленческих решений.

Проведенная в работе многомерная оценка факторов-характеристик, влияющих на принятие решений, позволила выявить условия развития культуры принятия управленческого решения.

Сложность исследования комплекса проблем формирования и развития культуры принятия решений определяется тем, что существующий понятийный аппарат не акцентирует внимания на необходимости учета ценностного регулятора принятия решений в условиях социальных рисков.

Культура принятия решений большинством ученых определяется как совокупность исторически сложившихся моделей принятия решений (интуитивных и аналитических), которые существуют в обществе в качестве потенциального руководства к поведению в сфере принятия решений. В диссертации дефиниция «культура принятия решений» определена именно как система ценностно-ориентированных способов и процедур принятия решений, осуществляемых в современных условиях риска и находящихся в единстве с управленческими знаниями, умениями, навыками, ценностями менеджера, осуществляющего выбор альтернатив социального действия и принимающего решение. Деятельностная интерпретация культуры раскрыта в понятиях культуры труда, профессиональной культуры, управленческой культуры, которые образуют с культурой принятия решений категориальную систему.

С целью операционального обеспечения концептуального изучения и управления развитием культуры принятия решений в работе проведен комплексный анализ ее уровневости, содержательного и структурного состава. Культуру принятия решений целесообразно рассматривать на четырех взаимосвязанных уровнях: общества, социальной организации, социальной группы, личности. Наиболее важным для современного персонифицированного управления является личностный уровень культуры принятия управленческих решений. Его значимость определяется тем, что социокультурные установки руководителя являются инструментом «прямого действия» по отношению к системе организационных ценностей.

Для выявления содержательной сущности культуры принятия решения менеджеров разработана ее структурная и поэлементная модель. Структурная модель представлена с точки зрения характеризующих ее основных аспектов:

содержательного, технологического, мотивационного и ценностного.

Содержательный аспект культуры принятия решений характеризуется знаниями управленцем теории разработки управленческого решения, необходимыми для того, чтобы определить «что делать». Формирование умений и навыков дает возможность знать «как сделать» (технологический аспект). Сопоставление потребностей и ситуации, их оценка, уверенность в принятии решения, эмоциональная устойчивость дают психологические основания для принятия решений («кто будет принимать решения») (мотивационный аспект). При сопоставлении личностных ценностей («почему») и мнения окружения, традиций, социальных последствий принятия решения («где когда с кем») (ценностный аспект) формируются поведенческие альтернативы принимающего решение менеджера.

Важнейшие особенности культуры принятия решений отражены в составляющих ее элементах: когнитивный, технологический, информационный, ценностный, интеракционный, аффективный и статистический. Когнитивный элемент характеризует стиль принятия решения и основные аналитические навыки лица, принимающего решение.

Технологический элемент оценивает использование менеджером процедур, операций, технологий в процессе принятия решения (в т.ч. в условиях риска).

От информационной составляющей культуры принятия решения зависят те выборы, согласно которым изменения в решении происходят за счет влияния получаемой информации, ее полноты и достоверности. С позиций ценностного элемента выбор ответной реакции при принятии решения зависит и от убеждений менеджера, и от ценностей, которые преобладают в конкретной организации, обществе в целом. Составляющая взаимодействия (интеракционный элемент) дает оценку решениям, совершенным под влиянием, оказываемым на лицо, принимающее решение, другими субъектами деятельности, например, вышестоящим руководством, членами коллектива. Аффективный элемент характеризует соотношение иррационального и рационального в принятии решения. В соответствии со статистическим элементом культура принятия решений формируется под воздействием правил и моделей поведения большинства, традиций общества по отношению к рискам. Таким образом, выделенные структурные и содержательные элементы культуры принятия решений и предложенная система показателей для их оценки могут быть положены в основу диагностики состояния культуры принятия решений и процессов управления ее развитием у менеджеров.

В разрабатываемой концепции культуры принятия решений расширены границы управления ее развитием: управленческое воздействие должно осуществляться непрерывно и целенаправленно на всех этапах профессионального становления менеджеров, что в совокупности создаст предпосылки для качественного роста управленческой деятельности.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»