WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова Факультет психологии

На правах рукописи

Базарова Камилла Тахировна СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ (на материале транснациональной корпорации) Специальность 19.00.05 – Социальная психология (психологические наук

и)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук Москва - 2008

Работа выполнена на кафедре социальной психологии факультета психологии Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова

Научный консультант: доктор психологических наук, профессор Мельникова Ольга Тимофеевна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор Семенов Валентин Евгеньевич кандидат психологических наук, доцент Штроо Владимир Артурович

Ведущая организация: Военный университет Министерства обороны Российской Федерации

Защита состоится _ 2008 года в 15.00 часов на заседании диссертационного совета Д 501.001.95 МГУ имени М.В.Ломоносова по адресу:

125009, Москва, ул. Моховая, д.11, корпус 5, аудитория № 102 Текст автореферата размещен на сайте факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова www.psy.msu.ru «» _ 2008 года

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке МГУ имени М.В. Ломоносова Автореферат разослан «» _ 2008 года

Ученый секретарь диссертационного совета: О.А. Карабанова 2

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Проблема лидерства традиционно вызывает большой интерес не только научной общественности, но и широких слоев «простых людей». И точно также тема лидерства связывает фундаментальные и прикладные исследования в социальной и организационной психологии. В связи с глобальными изменениями в конце XX - начале XXI века резко возрос спрос на лидерство как способность личности объединять других людей для достижения поставленных целей. Особенно это касается современного менеджмента или управления организациями. Можно констатировать, что в настоящий момент существует несомненная потребность конкретных организаций в развитии лидерских качеств руководителей, в развитии их способностей к реализации лидерского поведения.

В зависимости от целей организации, сферы ее деятельности, от складывающейся ситуации внутри и вне организации деятельность на сходных управленческих позициях будет существенно различаться в ряде ключевых моментов: различными будут требования к знаниям, навыкам и личностным качествам руководителя, требования к способам осуществления управленческой деятельности и решаемым задачам. Многое зависит от таких ситуационных факторов, как уровень развития группы, ожидания ее членов, особенности поставленной задачи. Вместе с тем возрастает универсальное значение таких лидерских качеств руководителя, как самостоятельность, инициативность, адаптивность и мотивация достижения. Представляется актуальным изучение такого феномена как «лидерские качества» руководителя как комплексного социально-психологического феномена, объединяющего индивидуальные и групповые факторы, которые в совокупности и обеспечивают успешное достижение совместных целей. Несмотря на то, что данное словосочетание многократно употребляется в различной литературе по менеджменту и социальной психологии, однако до сих пор оно не имеет достаточно четкого определения в исследованиях лидерства. Ясно, что эффективность руководства многократно повышается, если руководитель наделен лидерскими качествами. Сегодня в практике управления нередко отмечается диспропорция, которую хорошо сформулировал У. Беннис: мы имеем слишком много менеджеров и недостаточно лидеров. Однако, каковы возможности в развитии у руководителей лидерских качеств для того, чтобы они стали успешными и более эффективными Тем более, что в изменяющейся ситуации, где высокая степень неопределенности будущего сочетается с постоянной нехваткой ресурсов и высокой напряженностью отношений с различными участниками процесса управления, успешные руководители демонстрируют способность занимать лидерскую позицию и тем самым реализовывать свои лидерские качества.

Проблемная область настоящего исследования задается противоречием между имеющимся на сегодня представлением о том, что лидерство является социальнопсихологическим феноменом и определяется индивидуальными и групповыми социальнопсихологическими факторами, и недостаточностью данных о том, какие именно факторы оказывают существенное влияние на развитие лидерских качеств человека, исполняющего роль руководителя (менеджера). Социально-психологическая традиция исследования лидерства позволяет утверждать, что вклад в лидерское поведение человека вносят не только его индивидуально-психологические характеристики, но и групповой контекст. При этом не совсем понятным до сих пор остается ответ на вопрос, какой процесс является связующим между индивидуальными характеристиками лидера и характеристиками групповой ситуации. Особую важность ответ на этот вопрос приобретает в ситуации неопределенности, предполагающей постоянное и непрогнозируемое изменение внешней среды функционирования группы. Таким образом, недостаточная разработанность проблемы развития лидерских качеств у руководителей в ситуации неопределенности и практическая необходимость разрешения этой проблемы в социальной жизни определяют проблему настоящего исследования.

Основная цель эмпирического исследования состоит в выявлении базовых социально-психологических факторов, обеспечивающих развитие лидерских качеств руководителей в ситуации неопределенности.

Объектом эмпирического исследования выступили лидерские качества руководителя.

Предметом исследования выступают социально-психологические факторы, влияющие на развитие лидерских качеств руководителя.

Гипотезы исследования:

1. К индивидуальным факторам развития лидерских качеств руководителя относятся такие особенности процесса социализации личности, которые связаны с преодолением руководителями трудных жизненных ситуаций (форс-мажорных, кризисных обстоятельств).

2. К групповым факторам развития лидерских качеств руководителя относятся особенности организации совместной деятельности.

3. Ключевыми лидерскими качествами руководителя в ситуации неопределенности внешней среды организации являются:

а) умение создавать условия для распределенного лидерства и б) организация групповой работы по типу совместного творчества.

Задачи исследования:

1. Анализ теоретических подходов и экспериментальных исследований лидерских качеств руководителя в отечественной и зарубежной социальной психологии.

2. Обоснование необходимости включения понятий «лидерские качества руководителя» и «распределенное лидерство» в терминологический оборот социальной психологии.

3. Выявление социально-психологических факторов развития лидерских качеств руководителя.

4. Разработка программы и методических процедур для осуществления эмпирического исследования.

5. Проведение эмпирического исследования социально-психологических факторов развития лидерских качеств руководителя на материале отечественных организаций.

6. Выявление индивидуальных и групповых факторов, влияющих на развитие лидерских качеств руководителя. Описание основных характеристик распределенного лидерства как механизма развития лидерского потенциала группы в условиях неопределенности.

Методологическую основу работы составили основные положения теорий лидерства в рамках социальной психологии (Стогдилл Р., Левин К., Фидлер Ф., Басс Б., Парыгин Б.Д., Дубовская Е.М., Кричевский Р.Л., Белбин М., Шериф М., Шериф К., Кляйн Дж., Донцов А.И., Петровский А.В., Херси П., Бланшар К., Блейк Р., Моутон Дж., Кунц Г., О’ Доннел С., Беннис У., Томас Дж., Нанус Б., Кац Д. и Кан Р.), исследовательские традиции изучения организационно-экономических и социальных изменений (Андреева Г.М., Штомпка П., Тэшфел А., Журавлев А.Л., Московиси С., Стефаненко Т.Г., Мельникова О.Т., Семенов В.Е), организационно-культурный подход к оценке управленческой деятельности в группах и организациях (Базаров Т.Ю, Караяни А.Г., Малиновский П.В., Нестик Т.А., Шихирев П.Н., Штроо В.А., Ениколопов С.Н., Уманский Л.И., Шейн Э.).

Методы исследования: В диссертационном исследовании сочетались качественные и количественные методы. Для качественного исследования использовались: анкета по определению лидерско-менеджерских ролей К. Фрайлингера, И. Фишера, метод экспертного опроса, анализ жизненного пути (модифицированная методика анализа жизненного пути А.А. Кроник, Е.И. Головаха, а также фрагменты структурированного интервью У. Бенниса и Дж. Томаса). Для количественной оценки показателей, характеризующих лидерские качества руководителя, использовались: критериальное наблюдение (подход Р.Бейлса к структурированному наблюдению, подход М. Белбина к командным ролям, параметрическая теория группового развития Л.И. Уманского), процедура ролевой идентификации, опросник «Стили обучения» (П. Хони и А. Мамфорд).

Для обработки экспериментальны данных использовался статистический пакет SPSS 11.5:

вычисление первичных статистик и кластерный анализ.

Достоверность результатов проведенного исследования обеспечивалась теоретикометодологической обоснованностью программы исследования, использованием комплекса методов, адекватных его предмету, задачам и гипотезам, репрезентативностью и достаточно большим объемом выборки, сочетанием качественного и количественного анализа эмпирических данных.

Научная новизна работы состоит в том, что впервые в отечественной социальной психологии лидерские качества руководителя исследуются в групповом контексте в условиях неопределенности и изменений. Условия организации совместной деятельности в ряде случаев определяют уровень развития лидерских качеств руководителя. Полученные результаты позволяют утверждать, что наиболее эффективными условиями развития лидерских качеств руководителя в ситуации неопределенности, являются трудности, возникающие при организации совместной деятельности по совместно-творческому типу.

Кроме того, изучен феномен «распределенного лидерства», влияющего на развитие лидерских качеств руководителя, в случае рассмотрения группы как совокупного субъекта совместно-творческой деятельности.

Положения, выносимые на защиту:

1. Одной из особенностей социализации руководителей с развитыми лидерскими качествами является наличие в опыте их жизни трудных ситуаций, которые ими продуктивно пережиты.

2. В условиях динамичных изменений внешней среды организаций лидерство все больше приобретает черты группового феномена. Это означает, что успешная реализация руководителем формально-организационных функций сегодня невозможна без активизации группы как субъекта распределенного лидерства.

3. К ключевым лидерским качествам успешного современного руководителя можно отнести: «Ответственность», «Гибкость», «Интуицию», «Умение приспосабливаться к изменяющимся условиям», «Способность экспериментировать» и «Постоянное обучение».

4. Организация групповой работы по совместно-творческому типу деятельности в значительной степени определяет уровень развития лидерских качеств руководителя.

Теоретическая значимость диссертационной работы состоит в выявлении и анализе базовых социально-психологических факторов, детерминирующих развитие лидерских качеств руководителя, что содержательно дополняет традиционные представления об успешности лидерства и его основных показателях. Кроме того, в работе предлагается рассматривать феномен «распределенного лидерства» в качестве особого социально-психологического механизма, многократно усиливающего групповую эффективность в условиях неопределенности, что может быть использовано в научных целях для дальнейшего изучения групповой динамики.

Практическая значимость диссертационного исследования обусловлена возможностями прогноза успешности деятельности руководителей и управленческих команд, а также целенаправленного развития лидерских качеств руководителей в процессе практической профессиональной деятельности в целях повышения лидерского потенциала групп и организаций. Проведенный в работе анализ и полученные результаты позволяют повысить эффективность обучающих процедур, имеющих целью развитие лидерских качеств руководителя.

Апробация результатов. Основные результаты работы были представлены на IV съезде Российского психологического общества (г. Ростов-на-Дону, 2007 г.) и в публикациях автора, в которых отражено содержание диссертации. Результаты работы использовались при подготовке и проведении курсов обучения в рамках программ профессиональной переподготовки факультета психологии МГУ имени М.В.Ломоносова и ИПК госслужбы РАГС при Президенте РФ. Материалы диссертации докладывались на заседании кафедры социальной психологии МГУ имени М.В.Ломоносова и на аспирантских семинарах.

Структура и объем диссертации.

Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений. Объем основного текста 182 страницы. Библиография насчитывает 147 наименований, из которых 54 на иностранных языках. Работа содержит приложений. Общий объем диссертации 208 страниц.

Основное содержание работы

Во введении к диссертации обосновывается актуальность работы, научная новизна и практическая значимость исследования, определяются объект, предмет и гипотеза исследования, формулируются цель и задачи исследования, приводятся положения, выносимые на защиту.

В первой главе - «Лидерские качества руководителя как социально-психологический феномен» - проведено уточнение понятий «свойства», «черты» и «качества» личности. Опираясь на работы Ж. Пиаже, автор понимает под чертой личности потенциальную возможность, а под качеством то, что актуализируется в человеке в процессе взаимодействия с другими людьми. В первом параграфе «Социально-психологические теории лидерства» обобщаются существующие определения лидерства, из которых специально выделяются следующие структурные элементы данного феномена, являющиеся предметом исследования в социальной психологии: лидер, группа последователей, деятельность лидера, условия взаимодействия группы и последователей.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»