WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

Термин «информациональный производитель» разработан одним из крупнейших социологов современности, специализирующимся в области теории информационного общества, – М.Кастельсом.2 Он выявил, что в современной глобальной экономике усиливается фрагментация работников на информациональную и численно доминирующую родовую рабочую силу, происходит размывание среднего класса. С одной стороны, складываются небольшие по численности слои «платиновых» и «золотых» воротничков с высоким уровнем жизни и престижными позициями в обществе. С другой – идет процесс нисхождения основных слоев среднего класса (традиционных «белых воротничков») с потерей устойчивых позиций на своих сегментах рынка труда, со Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура. Перевод с английского. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

сжатием ресурсной базы для воспроизводства социального статуса и передачи накопленных социального и человеческого капиталов следующему поколению.

Поскольку инновация есть основной источник производительности, знания и информация суть главные материалы нового производственного процесса, то образование является ключевым фактором качества труда. Новые производители в информациональном капитализме суть те создатели знания и обработчики информации, чей вклад наиболее ценен для фирмы, региона и национальной экономики. Эта категория информациональных производителей включает очень большую группу менеджеров, профессионалов и техников. По предположению Кастельса, в странах OECD они смогут составить около трети всего занятого населения. Большинство других работников принадлежат к категории родовой рабочей силы, потенциально заменимой машинами, или другими членами родовой рабочей силы в зависимости от деловых решений. Они нуждаются в информациональных производителях для защиты своих позиций при заключении контрактов. Но последние не нуждаются в них: это фундаментальный раскол в информациональном капитализме, ведущий к постепенному растворению остатков классовой солидарности индустриального общества.

Согласно Кастельсу, для новых поколений эры, наступившей после конца государства всеобщего благосостояния, те люди, которые не могут следовать требованиям времени и постоянно модернизировать свою квалификацию, выпадают из конкурентной борьбы, цепляются за свои позиции в ожидании следующего раунда «уменьшения размера» того самого сжимающегося среднего слоя, который был опорой развитых капиталистических обществ в течение индустриальной эры. Их ценность как работников и потребителей исчерпана, а их значимость как людей игнорируется.

Принадлежность к информациональным работникам определяют следующие критерии: наличие особенно ценных для экономики и общества знаний навыков, в частности навыков работы с ИКТ, постоянное повышение квалификации и обновление багажа знаний, способность работника самостоятельно ставить себе задачи, переключаться между различными видами деятельности. Сочетание этих критериев дает работнику возможность не только комбинировать решение проблем на основе известных решений и подходов, но и предлагать что-то радикально новое. Эти способности являются основным отличием информационального работника от обычного специалиста и делают первого особо ценным для фирмы, страны, международного рынка труда.

Перечисленные критерии информациональности основываются на двух базовых составляющих: человеческом капитале и мотивации в профессиональной деятельности, во многом зависящих от объективных условий реализации потенциала информационального работника. Мотивационный компонент важен, так как человеческий капитал (основной ресурс информационального производителя) не отделим от своего носителя и не может быть реализован без его участия и воли.

Применительно к менеджерам сконструированная модель включает следующие основные характеристики:

- Человеческий капитал – наличие специального бизнес-образования, опыта работы по профессии; владение общепрофессиональными навыками, знание ИКТ, хорошее здоровье.

- Установки и мотивация в профессиональной деятельности – стремление к активному применению на практике теоретических знаний, полученных в рамках бизнес-образования; установки на постоянное повышение уровня квалификации; высокая инновационная активность, направленная на решение нестандартных и творческих задач, реализацию своего профессионального потенциала; ориентация на нематериальные стимулы;

высокая мобильность.

- Условия для реализации потенциала – автономность в работе, свобода самовыражения, «прозрачность» условий трудовой деятельности, адекватное стимулирование со стороны руководства и т.п.

В настоящем исследовании для анализа социально-экономического положения менеджерского слоя в российской социальной структуре, а также профессионально-квалификационных характеристик его представителей используется ресурсный подход.

Основными индикаторами, характеризующими социально-экономическое положение менеджеров, являются их административные, человеческие, физические и социальные ресурсы. Во многих научных работах данные категории приравниваются к понятию капитала, однако это не совсем верно. Разницу между ресурсом и капиталом достаточно четко сформулировал В.И.Ильин: «Ресурс – это возможность, которая отнюдь не обязательно станет реальностью. Любой капитал – это ресурс, но не каждый конкретный ресурс превращается в капитал. Капитал – это рыночный ресурс, реализовавшийся в процессе возрастания стоимости»3.

В нашем анализе было бы предпочтительнее использовать понятие «ресурсы» как более нейтральное и не накладывающее строгих ограничений на операционализацию в терминах стоимости или отложенных доходов, привычно ассоциируемых с понятием «капитал». Тем не менее, учитывая широкую распространенность отождествления рассматриваемых понятий в практике стратификационных исследований, мы будем оперировать понятиями «капитал» и «ресурс» как равнозначными.

Формы капитала, рассматриваемые в настоящем исследовании, определены следующим образом: физический капитал – денежные ресурсы (заработная плата, Ильин В.И. Классовая структура: классические концепции и современная Россия // Отечественные записки.

2003. № 4 (13) доход, денежные накопления), предметы длительного пользования, недвижимость;

человеческий капитал рассматривается в рамках классического подхода как имеющийся у каждого человека запас здоровья, знаний, навыков и опыта;

административный капитал – количество подчиненных, уровень образования подчиненных, объем должностных полномочий; социальный капитал – основные характеристики членов первичных социальных сетей индивида, наличие возможности с помощью близких родственников и друзей решать важные жизненные проблемы.

Во второй главе – «Ресурсные характеристики социальнопрофессиональной группы менеджеров» – представлены результаты исследования основных составляющих социально-экономического положения российских менеджеров, проведено сравнение группы менеджеров с другими социальнопрофессиональными группами по основным ресурсным характеристикам.

Анализ данных позволил сделать вывод о том, что, в целом, российские управленцы обладают довольно высоким уровнем административного капитала.

Отметим также, что по данному показателю менеджеры, наряду с предпринимателями, занимают более высокие позиции по сравнению с другими социально-профессиональными группами. Исходя из сравнения данных по 1994 и 2006 гг., можно говорить о существенном укреплении функциональных позиций менеджеров за постсоветские годы.

Что касается человеческого капитала менеджеров, то, исходя из данных представительных опросов, можно сказать, что, в целом, управленцы характеризуются высоким уровнем базового образования. Более 70% респондентов имеют высшее или незаконченное высшее образование, при этом образование ниже среднего специального имеют всего 7,7% опрошенных. По данному показателю наивысшую позицию по отношению к другим социально-профессиональным группам занимают менеджеры высшего звена. Следует, однако, обратить внимание на то, что у менеджеров среднего звена уровень базового образования в целом ниже, чем у представителей групп профессионалов – среди последних выше доля имеющих законченное высшее образование. Кроме того, при анализе изменений в общей структуре уровня образования руководителей была обнаружена тенденция, связанная со значительным замедлением роста доли управленцев с высшим образованием.

Данные проведенных полуформализованных интервью свидетельствуют о серьезном недостатке у большинства представителей группы менеджеров специального образования, профессиональных навыков и квалификации в области управления. Анализ качественных данных позволил сделать вывод о том, что руководители среднего звена обладают недостаточным человеческим капиталом в контексте критериев, предъявляемых к менеджерам в современном информационном обществе. Однако результаты интервью с менеджерами высшего звена показали, что представители данной группы обладают некоторыми характерологическими особенностями, присущими информациональным работникам.

До недавних пор российские менеджеры были практически лишены возможности получать профессиональную управленческую подготовку из-за неразвитости российской системы бизнес-образования. Недостаток знаний по управлению многие респонденты компенсировали посредством самостоятельного изучения литературы по различным управленческим дисциплинам.

Если говорить о формальном образовании, то следует отметить, что лишь небольшая часть проинтервьюированных нами управленцев среднего звена обучалась на различных краткосрочных курсах повышения квалификации.

Немногие из них выразили желание продолжить свое образование в ближайшем будущем, например, окончить курсы MBA. Респонденты говорили о том, что в настоящий момент специальные теоретические знания по управлению практически не востребованы. Они также подчеркивали, что их текущей квалификации вполне достаточно для осуществления управленческой деятельности. Точно такая же картина и во всероссийском представительном опросе: только треть опрошенных менеджеров среднего и высшего звена желает продолжить свое образование.

Причем ответ на этот вопрос в сильной степени связан с возрастом респондента:

молодые в большей степени ориентированы на продолжение образования.

Большинство проинтервьюированных руководителей высшего звена параллельно с осуществлением трудовой деятельности обучались на различных краткосрочных курсах повышения квалификации. Однако уровень подготовки в рамках подобных курсов был, по словам респондентов, довольно низким.

Практически все менеджеры высшего звена в своих интервью отметили, что их текущей квалификации недостаточно для осуществления эффективной управленческой деятельности. Большая часть из них планирует продолжить профессиональное образование в будущем.

В целом же, в своей деятельности российские менеджеры в большей степени полагаются не на формальное образование, а на интуицию и жизненный опыт.

Приобретение новых знаний и навыков, освоение новшеств происходит в основном посредством обучения на рабочем месте. Большинство проинтервьюированных управленцев (в особенности среднего звена) пока еще не ощущает необходимость перехода от «бизнеса на коленке» к эффективному менеджменту с использованием современных методов организации производства, стратегического планирования, управления персоналом. Некоторые топ-менеджеры подчеркнули важность этой проблемы в своих интервью. Они отмечали, что недостаточный уровень профессионализации менеджеров среднего звена препятствует эффективной реализации стратегических целей и задач компании.

Лишь по мнению трети проинтервьюированных руководителей, самым важным условием успеха в управленческой сфере является специальная управленческая подготовка. О том, что без специального бизнес-образования сегодня не обойтись, говорили в основном менеджеры высшего звена. Однако даже среди них некоторые не видят возможности, а порой и смысла, для применения в управлении своей организацией теоретических знаний и практических навыков, полученных на курсах MBA. Многие участники интервью недовольны качеством предлагаемых в России программ подготовки управленческих кадров.

О слабой ориентированности российских менеджеров на повышение собственной квалификации свидетельствуют и данные представительных опросов.

Лишь 6% менеджеров обучается на профессиональных курсах. Чуть более трети респондентов планирует продолжить свое образование в будущем. Критичность данных показателей усугубляется тем, что большинство управленцев на момент последнего опроса находились в том продуктивном возрасте (средний возраст опрошенных руководителей – 41 год), когда необходимо получать дополнительные навыки с тем, чтобы соответствовать запросам современного рынка труда.

Среди российских менеджеров доля владеющих различными общепрофессиональными навыками значительно выше доли таких людей среди населения в целом. Стоит, однако, обратить внимание на тот факт, что лишь 29,2% опрошенных менеджеров владеют каким-либо иностранным языком. Несмотря на то, что эта доля стала значительно существенней по сравнению с 2002 г., такой показатель, характеризующий представителей перспективного в новой экономике вида трудовой деятельности, все еще нельзя считать адекватным нормативным требованиям современного рынка труда. Во многих современных компаниях знание хотя бы одного иностранного языка является необходимым условием при принятии на работу. Таким образом, отсутствие этого навыка в значительной степени ограничивает возможности менеджеров на трудовом рынке.

Согласно данным опросов, навыками работы на компьютере владеют около 82% руководителей, это более чем на 20 п.п. больше, чем в 2002 году. По сравнению с 2002 годом менеджеры стали гораздо чаще пользоваться Интернетом.

Доля менеджеров, использующих Интернет не реже нескольких раз в неделю, увеличилась почти в 2 раза и составила 48%. Однако такое значение нельзя считать высоким – получается, что более половины респондентов в полной мере не включены в современную информационно-коммуникационную инфраструктуру общества. Можно принять за системное условие, что менеджеры, для которых Интернет не стал повседневностью, не соответствуют не только завтрашним, но и сегодняшним запросам экономики и общества.

Также очень настораживает факт уменьшения по сравнению с 2002 г.

процента менеджеров, инвестирующих в образование своих детей. Ведь представители нового среднего класса в отличие от собственников фирм и акций не могут передать свой статус детям через механизм обычного наследования. Их основной капитал – неотъемлемые качества личности: образование, опыт, навыки.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»