WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 |

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ Во введении обосновывается актуальность темы, дается характеристика состояния ее научной разработанности, приводятся методологические основания, определяются объект и предмет исследования, формулируются его цели и задачи, выдвинута основная гипотеза, описана научная новизна, указаны положения, выносимые на защиту, определена эмпирическая основа, отмечаются теоретическая и практическая значимость исследования, даются сведения об апробации его результатов, кратко представлена структура работы.

В первой главе «Теоретико-методологические и практические предпосылки исследования современной корпоративной прессы» определяется место внутрикорпоративной газеты в современной типологии средств массовой информации, а также ее принадлежность к одному из видов массово-информационной деятельности – журналистике и PR. Рассмотрено влияние диалога и доверия как основных принципов трудовых отношений, соответствующих менеджменту в условиях экономики информационного общества, на особенности функционирования внутрикорпоративной прессы как внутреннего канала коммуникации.

Подчеркивается ее роль в укреплении отношений социального партнерства, а также в формировании и развитии экономической культуры организации.

В первом параграфе «Корпоративная газета и ее место в системе СМИ» диссертант обосновывает выбор внутрикорпоративных газет как объекта исследования. Опираясь на представленную классификацию по способу кодирования информации, он утверждает, что печатная пресса и, прежде всего, газета как тип издания в сравнении с другими типами и видами СМИ обладает рядом преимуществ, связанных, в первую очередь, с характером распространения тиража, а также удобством обращения к нему вне зависимости от местонахождения аудитории и наличия у нее определенных технических средств, необходимых для потребления информационного продукта других видов СМИ. Подобное удобство обращения к материалам прессы вкупе с историческими традициями выпуска многотиражных изданий на большинстве крупных советских промышленных предприятий и обусловливает широту распространения газеты как вида корпоративного СМИ.

В параграфе представлена также классификация корпоративных СМИ по аудиторным параметрам. На основании которой диссертант утверждает, что рассмотрение корпоративной прессы в целом, вне дробления на аудиторные группы, в ее соотнесении с одним из видов массово-информационной деятельности – журналистикой или PR – является некорректным. И поэтому полемизирует с исследователями, отстаивающими обе точки зрения. По мнению диссертанта, преимущественно внутрикорпоративные издания могут соответствовать по условиям и особенностям своей деятельности принципам журналистики. Более того, с учетом жестких требований к достоверности и полноте распространяемой посредством них информации справедливым является их отнесение к разряду качественной и, как считает Д.А. Мурзин, деловой прессы.

Вместе с тем, диссертант утверждает, что рассмотрение изданий, нацеленных на внешнюю аудиторию, не только в контексте стандартов качественной прессы, но в целом – в контексте журналистских стандартов – нуждается в корректировке. Преобладание на их страницах точки зрения организации-учредителя и освещение событий через ее призму не способствуют объективности в предоставлении информации при ориентации на широкую, массовую аудиторию, что исключает оценку данной деятельности с позиции принципов качественной прессы и в целом – журналистики.

Нацеленность внутрикорпоративных изданий на персонал не предопределяет соответствие их деятельности требованиям журналистики. Выбор редакций между журналистикой или PR происходит на уровне учредителя, согласно его представлениям о целях и задачах внутрикорпоративных газет. А в данной роли традиционно выступает топ-менеджмент. При этом отстаивание на их страницах преимущественно точки зрения топ-менеджмента, очевидно, является подходом, в соответствии с которым пресса рассматривается как инструмент PR, так как он не способствует объективности в представлении в информационном пространстве иных взглядов, мнений, точек зрения. А они, безусловно, существуют. В данном утверждении автор опирается на марксистскую традицию рассмотрения конфликта интересов работающих по найму и работодателя на основании их положения в системе разделения труда.

Таким образом, соответствие практики внутрикорпоративных газет принципам журналистики означает использование их как площадки для согласования интересов двух отмеченных социальных общностей в рамках организации, где выходят данные издания. Что способствует укреплению диалога в трудовых отношениях, являющегося базой социального партнерства, а также важным элементом экономической культуры, соответствующей информационному обществу.

Во втором параграфе «Экономическая культура и доверие в трудовых отношениях как ее компонент» автор рассматривает некоторые особенности экономической культуры, соответствующей информационному обществу, а также условия, при которых внутрикорпоративные газеты способны участвовать в ее формировании и развитии.

Согласно концепции информационного общества, рассмотренной по работам М. Кастельса, О. Тоффлера и В.Л. Иноземцева, менеджмент в условиях данного этапа испытывает отчетливое влияние тенденций к децентрализации и демократизации.

Обязанность принятия управленческих решений распределяется все шире за пределы круга топ-менеджеров, затрагивая все большее количество сотрудников организации.

В свою очередь, необходимость принятия управленческих решений обусловливает потребность в обладании достоверной и максимально полной информацией о состоянии дел в организации. Что предъявляет соответствующие требования к продукту деятельности внутрикорпоративных газет.

Вместе с тем, успех в их выполнении, по мнению диссертанта, зависит от наличия в трудовых отношениях таких компонентов, как доверие и диалог. При этом именно они считаются базовыми компонентами трудовых отношений экономики информационного общества.

В главе также рассматривается влияние доверия на степень полноты и достоверности распространяемой посредством внутрикорпоративной прессы информации.

Опираясь на концепцию феномена доверия, представленную А. Селигменом, автор выделяет характер его воздействия на функционирование внутриорганизационных каналов коммуникации. При этом отмечая, что при наличии доверия как компонента трудовых отношений у их участников исчезают мотивы к сокрытию информации, прежде всего, о тех или иных негативных процессах или явлениях, имеющих место в организации. Оно также стимулирует предоставление работающим по найму исчерпывающих сведений отчетного характера о производственной и финансовой деятельности.

Таким образом, свободное распространение информации по внутренним каналам коммуникации, одним из главных среди которых является корпоративная пресса, возможно преимущественно при условии наличия доверительных отношений между работающими по найму и работодателем. Однако справедливо и обратное утверждение – свободный информационный обмен способствует развитию доверительных отношений между двумя отмеченными социальными общностями.

Развитию доверительных отношений, а следовательно, с учетом отмеченной их взаимосвязи с содержанием внутрикорпоративной прессы, полноте и достоверности предоставляемой информации, препятствует ряд выделяемых диссертантом факторов.

Во-первых, воздействие на трудовые отношения негативных тенденций и явлений, порожденных особенностями социально-экономических трансформаций переходного периода 1990-х годов в России. Среди которых – непрозрачность бизнеса, массовое неисполнение взятых на себя обязательств участниками трудовых отношений, усиление в них роли неправовых и неформальных практик, резкое снижение уровня заработной платы и ее задержки, способствовавшие деквалификации персонала, наконец, закрепление страха безработицы, сказывавшегося на падении активности работавших по найму.

Во-вторых, доверительные отношения между работником и работодателем были ослаблены под влиянием глобальных тенденций сегментирования рынков труда – их деления на сегменты квалифицированной и неквалифицированной рабочей силы, характеризующиеся разными уровнями оплаты труда и социальной защиты. Если вложения в развитие персонала первого сегмента и отношений с ним работодатель считает обоснованными – в том числе, благодаря возможности в подобных условиях децентрализации и демократизации процесса управления, то потенциальная взаимозаменяемость персонала второго сегмента сказывается в резком сокращении расходов на него, экономии на его социальной защите. Таким образом, на основании указанной сегментации происходит отмечаемое множеством исследователей (Н. Хомский, Д. Харви и др.) стремительное расслоение общества по уровню доходов, которое, очевидно, не способствует доверию в трудовых отношениях, а следовательно, и свободному информационному обмену в организациях.

В третьем параграфе «Социальное партнерство в российских трудовых отношениях: формы участия корпоративной прессы» рассмотрено место внутрикорпоративной прессы в развитии диалога в трудовых отношениях, а также зависимость ее содержания от наличия диалога как их компонента. Кратко изложена теория диалога (М.С. Каган, М.М. Бахтин), а также – через работы, в частности, Ю. Хабермаса и С.А. Дацюка – его влияние на коммуникацию. Выделены основные коммуникативные стратегии – презентационная, манипуляционная и конвенциональная.

Презентационная стратегия основывается на объективном информировании, не подразумевает активного отклика получателя информации и воплощается в сообщениях о тех или иных событиях, явлениях, лишенных каких-либо оценочных значений.

Целью ее использования является поддержание определенного уровня осведомленности аудитории. В процессе манипуляции истинная цель коммуникации не объявляется открыто либо скрывается специальными средствами. Взаимопонимание участников коммуникации, достигаемое посредством открытости их намерений, диалога и нацеленности на компромисс – основная характеристика третьей, конвенциональной стратегии.

В произведенном диссертантом соотнесении коммуникативных стратегий с видами массово-информационной деятельности, по его мнению, журналистике соответствуют принципы конвенции и презентации. PR же допускает использование всех трех указанных стратегий. Следовательно, граница между данными видами основывается на применении (в случае PR) либо неприменении (в случае журналистики) манипуляционной коммуникативной стратегии.

Диалог в трудовых отношениях получил определение социального партнерства.

Оно является основой для взаимоотношений работающих по найму и работодателя в условиях информационного общества. Данная роль закреплена также положениями Трудового кодекса РФ. Опираясь на них, диссертант подробно описывает формы социального партнерства и рассматривает потенциальную роль внутрикорпоративной прессы в реализации каждой из них. На основании предпринятого рассмотрения сделано заключение о том, что она обладает большим потенциалом в укреплении отношений социального партнерства, так как способна содействовать воплощению всех его форм. Автор предлагает конкретные практические решения данной задачи.

Однако, несмотря на важность реализации принципов социального партнерства и их законодательное закрепление в качестве нормы в Трудовом кодексе, на практике взаимоотношения работающих по найму и работодателя вряд ли могут быть названы диалоговыми. К подобному выводу диссертант приходит на основании исследования различных факторов влияния на формирование диалога как компонента трудовых отношений в России.

Среди данных факторов центральное место занимают некоторые особенности национальной трудовой этики, происхождение которых объясняется характерным восприятием феномена власти на протяжении российской истории, проявляющимся в авторитаризме менеджеров, общей централизации процессов управления, доминировании вертикальных организационных структур, с одной стороны, и пассивности, патернализме, избегании работы, требующей ответственности и вместе с тем способствующей самореализации, характерных для работающих по найму, с другой. Опосредованные подобными национальными особенностями трудовые отношения, очевидно, не подразумевают наличие диалога. Более того, под воздействием отмеченных выше негативных тенденций, отчетливо проявившихся в 1990-е годы на российском рынке труда, как отмечают многие исследователи, подобные национальные черты трудовой этики только укрепились.

В итоге, несмотря на законодательное закрепление социального партнерства как базы, на которой должно строиться взаимодействие работающих по найму и работодателя в современной России, с учетом влияния отмеченных тенденций и явлений его реальное воплощение в российских трудовых отношениях не в полной мере соответствует определенным в Трудовом кодексе формам и их значению. Данный вывод подтверждают исследования ряда социологов. Таким образом, автор заключает, что, несмотря на большую роль, которую способна выполнять внутрикорпоративная пресса в укреплении отношений социального партнерства, ее реальная активность в данном направлении сегодня сдерживается влиянием отмеченного ряда факторов.

Вторая глава диссертации «Корпоративная пресса ОАО "Газпром" как фактор формирования и развития экономической культуры организации» представляет собой анализ полученных результатов предпринятого автором исследования эмпирического материала, представленного внутрикорпоративными газетами ОАО «Газпром».

В первом параграфе «Содержательная модель газеты как отражение внутрикорпоративных отношений» диссертант соотносит различные определения содержательной модели издания и отмечает значимость моделирования как подхода к изучению практики периодической печати в целом и корпоративной прессы в частности. При этом основное внимание автора в данном параграфе сосредоточено на анализе номеров внутрикорпоративных газет ОАО «Газпром», направленном на выявление публикаций, раскрывающих диалоговые взаимоотношения, с одной стороны, учредителя и редакции, реализующей его интересы, и аудитории, представленной персоналом организации, с другой.

На основании выделения Г.С. Мельник и М.Н. Кимом внешней и внутренней диалогичности диссертант рассматривал в качестве диалоговых текстов публикации в рубриках «Вопрос – ответ», «Горячая линия», а также материалы, в которых приведены как минимум две различные точки зрения на затрагиваемую проблему – в первую очередь, представителей работодателя и работающих по найму. Представляя диалогичные тексты, диссертант либо дает их краткую характеристику, отмечая, в чем выражается их диалогичность, либо приводит из них наиболее показательные отрывки.

Pages:     | 1 | 2 || 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»