WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |
яющие определить текущую рыночную стоимость инновационного комплекса банка, исходя из оценки базового инновационного потенциала банка как ключевого ресурса, обеспечивающего ему долговременные конкурентные преимущества и среднеотраслевой рост капитализации банка, превышающий уровень капитализации банковской системы в целом;
  • на основе целочисленного линейного программирования предложена модель оптимизации структуры организационно-экономических инноваций, с помощью которой можно одновременно определить избыточные и дефицитные ресурсы и перечень дополнительных и перспективных мероприятий, включаемых в инновационную политику;
  • определены пути решения проблемы сочетания активной инновационной политики банка с обеспечением устойчивости банков на финансовых рынках на основе использования концепции маркетинга и исходя из этого разработаны методические положения по использованию результатов структурных маркетинговых исследований при формировании эффективной инновационной политики коммерческого банка;
  • разработаны методология формирования стратегии продаж и методический механизм функционирования системы продаж банковских продуктов как заключительной стадии инновационного цикла продукта, предложена модель интеграции инновационного процесса и системы продаж для различных вариантов организации банковского бизнеса: розничные продажи (банковский ритейл), индивидуальные продажи (Private Banking);
  • раскрыт механизм формирования и развития интегрированных систем маркетинговой информации при внедрении инновационных клиентоориентированных технологий в розничный банковский бизнес в рамках системы многоканального банковского обслуживания (СМБО);
  • на основе внедрения принципов корпоративного управления в практику российских коммерческих банков с целью обеспечения единства интересов различных участников инновационного процесса предложена схема интеграции различных уровней банковского менеджмента в процессе разработки и реализации инновационной политики.
  • К числу наиболее существенных результатов, определяющих значимость проведенных исследований, относятся:

    - концепция инновационной политики коммерческого банка как составляющая стратегического планирования и совокупности мероприятий по обеспечению конкурентоспособности банка за счет внедрения новых финансовых и организационно-экономических инструментов;

    - методология использования стратегического маркетинга с целью формирования эффективной инновационной политики банка;

    - механизм продаж новых банковских продуктов, адаптированный к разным моделям организации банковского бизнеса;

    - методы и инструменты инновационного менеджмента, используемые для решения проблемы развития процессного подхода в банковской сфере;

    - оценка эффективности функционирования инновационного комплекса банка;

    - концепция построения инновационной политики коммерческого банка на основе принципов корпоративного управления.

    Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что разработанная типология и характеристика финансовой и организационно-экономической составляющей инновационной политики позволяет сформировать самостоятельное направление в теории банковского менеджмента.

    Практическая значимость проведенной работы состоит в возможности использования ее положений и выводов при формировании инновационной политики банков, в текущей инновационной деятельности кредитных институтов различных форм собственности, определении стратегических возможностей развития банка на основе эффективного использования инновационного потенциала банка.

    Разработанные в диссертации методические подходы могут найти применение:

    - при формировании модели корпоративного управления организационно-экономическим развитием коммерческого банка;

    - при разработке политики регулирования инновационной деятельностью в области организационно-экономического развития банков на федеральном и региональном уровнях банковской системы;

    - при совершенствовании методов управления инновационной деятельностью коммерческих банков и иных финансовых институтов, работающих на розничных рынках банковских услуг;

    - в учебном процессе вузов при изучении дисциплин «Менеджмент», «Банковский менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Банковское дело».

    Апробация работы и использование результатов. На основе рекомендаций автора разработаны методические материалы по совершенствованию механизма внедрения экономических инноваций в деятельность ОАО УРАЛСИБ, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ». Предложения по внедрению корпоративных принципов управления и современным технологиям продаж банковских услуг приняты к внедрению в АКБ «Движение».

    Результаты диссертационного исследования были использованы в учебном процессе в РЭА им. Г.В. Плеханова, Московского банковского института (МБИ), а также в обучении специалистов коммерческих банков через институты повышения квалификации финансовых работников.

    На основе материалов исследования в МБИ сформирован и апробирован в учебном процессе учебно-методический комплекс по дисциплине «Организация эффективных продаж банковских продуктов», включающий разделы по инновациям в области продаж.

    Предложения по совершенствованию методов и механизмов управления инвестиционной активностью населения обсуждены и одобрены на тематических семинарах в Финансовой академии при Правительстве РФ, ежегодных Виттевских чтениях в Московском банковском институте, научно-практических конференциях государственных и негосударственных вузов.

    Публикации. Основные положения диссертации отражены в 17 публикациях по теме диссертации, общим объемом 43,4 п.л., в том числе в 2-х монографиях.

    II. СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

    Первая группа проблем, исследованных в диссертации, связана с разработкой современной концепции инновационного развития банковского бизнеса и оценкой влияния организационно-экономических инноваций на конкурентоспособность банков.

    Можно с уверенностью утверждать, что в целом экономика развитых стран в настоящее время перешла к инновационному типу развития, и банковская сфера – не исключение. Под влиянием внешних и внутренних факторов происходят такие инновационные изменения, которые кардинально меняют структуру, облик банков и в целом банковской системы.

    Наряду с этим, сегодня явно недооценивается роль организационно-экономической составляющей инновационной деятельности. Именно эта составляющая является катализатором в развитии современных видов техники и технологий. Только в рамках новых организационных и экономических моделей возможно интенсивное, целенаправленное и экономически оправданное развитие других направлений инновационной деятельности. Организационно-экономические инновации, помимо создания общих условий для развития банка, являются основой эффективного проведения инновационной политики в области создания новых банковских продуктов и технологий.

    Процесс появления финансовых и организационно-экономических нововведений в отличии от технологических следует рассматривать как детерминированную систему, испытывающую управляющие воздействия факторов кумулятивного характера. Одной из главных особенностей процессов, связанных с изменениями в организационных структурах и экономических процессах, является их зависимость в основном не от текущих, а от кумулятивных результатов. Многие текущие результаты деятельности в области финансовых и организационно-экономических инноваций можно будет по достоинству оценить лишь по прошествии ряда лет, а не в момент их внедрения. И наоборот, очень часто организационно-экономические новшества сегодняшнего дня опираются на накопленный в прошлом опыт.

    Серьезные организационно-экономические инновации являются результатом накопления незначительных по своим масштабам и воздействию мелких инноваций. То есть объективно создается, как и в технологических циклах, определенная очередность циклов организационно-экономического развития, динамика которого определяется структурой и мощностью инновационного комплекса банка.

    Инновационный комплекс банка должен рассматриваться неотъемлемым элементом всего банка как системы наряду с такими элементами, как подсистема инвестиционного развития, подсистема управления рисками, подсистема управления активами и пассивами и т.д. В состав инновационного комплекса включается планирование и бюджетирование инновационного развития, стимулирование и мотивация персонала, контроль за внедрением инноваций, информационное обеспечение инновационного процесса. Важнейшей составляющей общего инновационного комплекса является подсистема организационно-экономического развития, особенность которой является то, что, с одной стороны, организационно-экономические условия являются необходимой предпосылкой для внедрения самих инноваций, а с другой стороны, организационно-экономическая составляющая является отдельным объектом инновационной политики.

    Понимание внутренних механизмов зарождения и распространения организационно-экономических инноваций в банковской и финансовых сферах возможно только на основе системного подхода. С точки зрения методологии системного подхода, инновационный комплекс – открытая система, т.е. собирающая и трансформирующая внешние ресурсы инновационной деятельности в конкретные инновационные технологии и продукты.

    Ресурсами инновационного комплекса являются: капиталовложения в денежной форме; информация; специалисты банков, посредники, консультанты; управленцы-менеджеры. Ресурс в данном случае представлен как запас, накопление которого до определенного размера дает возможность возобновлять весь инновационный процесс.

    Таким образом, потенциал инноваций представляет собой реальную или вероятную способность всего инновационного комплекса использовать ресурсы банка для организации непрерывного инновационного процесса.

    В совокупном потенциале инновационного развития следует выделить три уровня по отношению к инновационному процессу: скрытый, базовый и используемый. На основе базового потенциала создаются новые рынки банковских услуг. Скрытый потенциал является следствием плохой организации инновационного процесса либо результатом недостатка ресурсов. По результатам проведенного исследования, в среднем по всей банковской системе используемый потенциал составляет не более 15% от скрытого и базового потенциала.

    При накоплении достаточного объема внутренних ресурсов для инновационной деятельности у инновационного комплекса возникает необходимость взаимодействия с внешней средой: финансовыми институтами, государственными законодательными и нормо-устанавливающими органами в лице, в первую очередь, Банка России, который является главным регулятором инновационной активности банков на финансовых рынках.

    Результатом функционирования инновационного комплекса являются новые банковские технологии, организационно-экономические решения, услуги, предоставляемые клиентам, а также иные инновации, имеющие полезность для внешней среды (например, универсальные методики для других банков, информация, рост репутации, уровень деловой активности). Функционирование инновационного комплекса банка может считаться эффективным, когда отношение совокупного дохода от использования инноваций к объему ресурсов на инновационное развитие будет величиной положительной. При этом должны учитываться затраты на создание самого инновационного комплекса.

    Банковские инновации мы рассматриваем как объект управления, который представляет особую сферу банковского менеджмента, наряду с такими объектами, как активы и пассивы и который должен быть сбалансирован с ними. Инновационный комплекс остается в стабильном состоянии до тех пор, пока он способен трансформировать входящие ресурсы в объёме, не превышающем мощности инновационного комплекса. В противном случае происходит задержка во внедрении инноваций, ухудшение инвестиционной привлекательности нововведений и рост «скрытого» потенциала инноваций.

    Эффективное организационно-экономическое развитие банка не-возможно обеспечить на уровне оперативного управления. Без продуманной стратегии и эффективного механизма её реализации организационно-экономические инновации превращаются в отдельные мероприятия по совершенствованию управления, которые подчас больше вредят в силу того, что не связаны с глубинными процессами изменения банковских технологий и финансовых рынков. Необходимо уже на стадии регистрации банка предусмотреть в бизнес-плане возможные варианты организационно-экономического развития на перспективу.

    Цель стратегического планирования – внедрять и развивать новые направления деятельности, технологии и банковские продукты, а также создавать условия для этого путем внедрения оптимальных организационно-экономических решений так, чтобы они способствовали росту числа лояльных клиентов и объему операций с ними, приумножали доходы и увеличивали рыночную капитализацию банка.

    В программе развития финансовых институтов, спонсируемой Мировым банком и другими международными финансовыми институтами, стратегическое планирование всегда оказывается первой областью деятельности, адресованной зарубежному банку-партнеру российского банка. Правильно организованный механизм стратегического планирования позволяет банку добиться стабильного роста за счет внедрения эффективных организационно-экономических инноваций.

    В диссертации представлена последовательность этапов разработки и реализации инновационной стратегии в области организационно-экономического развития банка как основы инновационной политики и необходимые мероприятия по ее реализации.

    Важно определить место организационно-экономических инноваций в системе инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент в общем виде - это система управления, представляющая собой взаимоувязанную совокупность следующих составляющих: управление финансовыми потоками в процессе создания новшества, стратегический инновационный маркетинг, организация продаж новых продуктов и принципы корпоративного управления, включающие в себя управление персоналом, занятого инновациями. Эти составляющие определяются как «опоры» инновационного менеджмента. В отличие от традиционного представления инновационного менеджмента, сводящего его к управлению денежными потоками, именно такое определение дает возможность комплексно определить место инновационной политики в банковском менеджменте.

    Инновационную политику можно рассматривать как деятельность по внутрибанковскому и внешнему регулированию всех процессов, связанных с инновационной деятельностью2. Для ускорения инновационных процессов нужна такая инновационная политика, которая позволит скоординировать отдельные составляющие инновационной деятельности.

    Выделяют следующие характерные направления инновационной деятельности3:

    Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |






    © 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»