WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |
  1. Потребности бизнеса в широком смысле заключаются в выполнении миссии предприятия через осуществление определенным образом организованной деятельности. Организация деятельности, включающая организационную структуру, систему бизнес-процессов и показатели эффективности представляет бизнес-модель предприятия. Вместе с видением будущего и стратегией развития она составляет бизнес-архитектуру предприятия.
  2. Выполнение работ в рамках бизнес-процессов (реализация бизнес-модели) обеспечивается связанными с ними информационными потоками. Модели информационных потоков, процессов обработки и управления информацией в совокупности составляют архитектуру информации, основное назначение которой заключается в объяснении того, какая информация необходима для выполнения работ и как она должна быть обработана.
  3. Обработка информации и организация информационных потоков в основном возлагается на ИСУ, которые обеспечивают реализацию функциональных требований. Архитектура приложений показывает, какие прикладные системы требуются для информационного обеспечения работ бизнес-процессов и как эти системы между собой взаимодействуют.
  4. Наконец, любая ИСУ – это техническая система, функционирование которой поддерживается соответствующей инфраструктурой ИТ. Технологическая архитектура определяет, какие аппаратные и программные средства необходимы для обеспечения работоспособности всего портфеля прикладных систем в соответствии операционными требованиями (надежность, производительность и т.д.).

С другой стороны, возможности ИТ сегодня во многом влияют на проектируемую или развиваемую бизнес-модель предприятия. Поэтому при разработке стратегии развития нельзя не учитывать последние достижения в сфере ИТ. При этом возможности ИТ не должны диктовать бизнесу стратегию его развития, и роль их в данном процессе сводится к указанию вариантов такого развития.

В связи с тем, что разработчиками архитектуры предприятия является значительное количество людей, специализирующихся в разных областях знаний, предприятие согласно этой концепции рассматривается с разных точек зрения (имеет различные представления) и с различной степенью детализации (на разных уровнях абстракции).

Разработка архитектуры предприятия – достаточно сложный проект, который требует значительных временных и финансовых затрат. Большинство отечественных предприятий в настоящее время активно занимаются автоматизацией своих бизнес-процессов. Задачи развития ИСУ и проектирования архитектуры предприятия при наиболее распространенных сегодня организационных структурах решаются одной группой сотрудников, и при возникновении дилеммы: заниматься проектированием архитектуры предприятия или развитием автоматизированной системы, выбор, как правило, делается в пользу последнего. Это значительно осложняет применение существующих, в основном зарубежных, детально проработанных методик проектирования архитектуры, которые предполагают порождение большого количества различных документов и моделей, отражающих хозяйственную деятельность организации и ее реализацию посредством ИТ. На рис. 1 представлена концептуальная модель проектирования архитектуры предприятия (модель развития комплексной ИСУ предприятия), адаптированная к указанным выше условиям.

Предложенная модель проектирования архитектуры предполагает рассмотрение предприятия в четырех представлениях (бизнес-архитектура, архитектура информации, архитектура приложений, технологическая архитектура) и на четырех уровнях абстракции (контекста, концептуальном, логическом, разработки).

Уровень контекста

Бизнес-область

Рассматриваемые вопросы: формирование концепции развития предприятия, включающей его миссию, видение и стратегию развития.

Рекомендуемые методологии: личностно-концептуальный подход к управлению.

Область ИТ

Рассматриваемые вопросы: принципы, правила и стандарты использования ИТ на предприятии.

Рекомендуемые стандарты: ITIL, Cobit и др.

Рис. 1. Концептуальная модель проектирования архитектуры предприятия

Концептуальный уровень абстракции

Бизнес-архитектура

Рассматриваемые вопросы: формализация стратегии развития предприятия, разработанной на уровне контекста, и выявление необходимых условий ее реализации; географическое распределение бизнеса предприятия; общее описание структуры предприятия, взаимодействия его бизнес-единиц между собой и с внешними ключевыми группами влияния.

Рекомендуемые стандарты моделирования:

  1. В качестве инструмента формализации стратегии предлагается комбинация из трех методологий управления (рис. 2): сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC), теория ограничений (Theory of constraints, TOC) и всеобщий менеджмент качества (Total Quality Management, TQM). Центральным элементом является сбалансированная система показателей, а теория ограничений и всеобщий менеджмент качества призваны устранить недостатки, присущие классической сбалансированной системе показателей.
  2. В качестве инструмента моделирования взаимодействия бизнес-единиц предприятия рекомендуется нотация IDEF0.

Рис. 2. Модель описания бизнес-архитектуры предприятия на концептуальном уровне

Архитектура информации

Рассматриваемые вопросы: определение того, какая информация необходима для реализации принятой стратегии развития; обобщенное описание основных информационных потоков между выделенными в бизнес-архитектуре внешними по отношению к предприятию группами влияния и внутренними группами бизнес-единиц предприятия (таких как производственный блок, коммерческий блок и т.п.).

Рекомендуемые стандарты моделирования: DFD.

Архитектура приложений

Рассматриваемые вопросы: на основе информационных потребностей, сформированных в архитектуре информации, определяются области автоматизации хозяйственной деятельности предприятия в разрезе географического распределения бизнеса; на основе безнес-потребностей устанавливается, прикладные системы каких архитектурных стилей будут использованы для автоматизации выбранных областей деятельности.

Технологическая архитектура

Рассматриваемые вопросы: проектирование инфраструктуры ИТ на основе требований к географическому распределению бизнеса, информационной поддержки принятия решений и системных требований прикладных систем.

Логический уровень абстракции

Бизнес-архитектура

Рассматриваемые вопросы:

  1. Изучение существующих бизнес-процессов предприятия в текущем их состоянии («как есть»).
  2. Планирование системы мер по оптимизации (реинжиниринг, программы непрерывного совершенствования) бизнес-процессов с учетом концепции развития предприятия, разработанной на уровне контекста архитектуры.
  3. Детальное моделирование, документирование и стандартизация бизнес-процессов с учетом мер по их оптимизации («как должно быть»).
  4. Постоянная актуализация моделей бизнес-процессов в соответствии с изменениями в деятельности предприятия.

При детальном моделировании бизнес-процессов деятельность предприятия разбивается на несколько функциональных областей.

Рекомендуемые стандарты моделирования: IDEF0, IDEF3.

Архитектура информации

Рассматриваемые вопросы: показывается, каким образом в рамках существующих и будущих бизнес-процессов формируется информация, необходимая для принятия решений, требования к которой описаны на уровне контекста. Для этого производится детальное моделирование информационных потоков каждой функциональной области, а также информационных потоков взаимодействия процессов рассматриваемой функциональной области с внешними по отношению к ней субъектами, что предполагает рассмотрение бизнес-процессов, потоков данных и хранилищ этих данных.

Рекомендуемые стандарты моделирования: DFD.

Архитектура приложений

Рассматриваемые вопросы: детальное описание комплексной ИСУ предприятием как интегрированного набора составляющих ее прикладных систем; формирование требований и выбор конкретных технических решений для автоматизации бизнес-процессов с учетом определенного ранее архитектурного стиля прикладных систем; разработка программных шаблонов интеграции прикладных систем в рамках комплексной ИСУ предприятием.

Рекомендуемые стандарты моделирования: UML.

Технологическая архитектура

Рассматриваемые вопросы: проектирование детальной инфраструктуры ИТ для обеспечения требуемого уровня сервиса комплексной ИСУ предприятием; разработка аппаратных шаблонов интеграции прикладных систем.

Уровень разработки

Бизнес-архитектура

Рассматриваемые вопросы: разработка регламентов процессов, должностных инструкций сотрудников, математических моделей оптимизации хозяйственной деятельности, относящихся к выполнению отдельных работ в рамках смоделированных на логическом уровне бизнес-процессов; формирование детальных требований к алгоритмам и сервисам прикладных систем, автоматизирующих эти работы.

Рекомендуемые стандарты моделирования: IDEF3, блок-схемы моделирования алгоритмов.

Архитектура информации

Рассматриваемые вопросы: детальное описание модели данных, включая сущности, их атрибуты и отношения с другими сущностями. Это требование распространяется на основные архитектурные элементы коробочных программных решений, все изменения функциональности прикладных систем и схемы интеграции приложений в рамках комплексной ИСУ предприятием.

Рекомендуемые стандарты моделирования: ERM, IDEF1x, UML.

Архитектура приложений

Рассматриваемые вопросы: разработка стандартов безопасности (в том числе ограничение прав доступа к корпоративной информации), интеграционной платформы и средств разработки; описание архитектурных решений всех программных изменений, в том числе всех дополнительных функциональных сервисов и сервисов интеграции приложений, достаточное для понимания схемы взаимодействия прикладных систем в рамках комплексной ИСУ предприятием и информационных потоков между ними.

Рекомендуемые стандарты моделирования: UML.

Технологическая архитектура

Рассматриваемые вопросы: разработка технологических (на операционное программное обеспечение и вычислительную инфраструктуру, включая сетевые сервисы) стандартов и стандартов на интерфейсы; проектирование инфраструктуры ИТ (шаблонов инфраструктуры) на основе конкретных продуктов в соответствии с принятыми стандартами.

Проектирование ИСУ ТОиР с применением концептуальной модели развития комплексной ИСУ предприятием

Концептуальный уровень. Бизнес-архитектура

Основные стратегические задачи в области управления ОПФ:

  1. Повышение эффективности использования производственных мощностей, что предполагает обеспечение работоспособности оборудования и объектов инженерно-технической инфраструктуры в долгосрочной перспективе за счет выстраивания системы ТОиР ОПФ.
  2. Повышение точности планирования затрат на ТОиР за счет нормирования расходов на проведение ремонтных работ и оптимизации использования трудовых ресурсов, а также совершенствования системы обеспечения запасными частями и расходными материалами.
  3. Обеспечение согласованности графиков ТОиР с производственным планом для более точного планирования производства с учетом реально располагаемых мощностей.

Логический уровень. Бизнес-архитектура

В результате оптимизации и моделирования бизнес-процессов по управлению ОПФ спроектирована бизнес-модель деятельности по ТОиР ОПФ. Модель бизнес-процессов второго уровня декомпозиции представлена на рис. 3.

Логический уровень. Архитектура информации

Рассмотрим элемент архитектуры информации управления ОПФ – методологию учета затрат на ТОиР оборудования (рис. 4).

Формализация методологии.

  1. В ИСУ ОПФ содержится полная информация об используемых при ТОиР ресурсах как в количественном, так и в стоимостном выражении. Для проведения работ по каждому объекту ОПФ требуется некоторое количество определенного вида ресурсов, стоимость i-го вида ресурса обозначим ci,.
  2. Для каждого объекта ОПФ определен перечень элементарных технологических операций:

O = {o1,…, oj,…,ol}FA,

где, n – количество объектов ОПФ.

Каждая операция определяет наименование и количество используемых ресурсов. Стоимость выполнения технологической операции определяется как стоимость используемых в процессе ее выполнения ресурсов и представляет собой прямые переменные затраты:

,

где ODVCi – прямые переменные затраты на технологическую операцию, ;

Vij – объем потребления i-го ресурса j-й технологической операцией.

  1. ТОиР выполняется согласно ремонтному маршруту – процессу, состоящему из некоторого количества тех или иных элементарных технологических операций:

P = {p1,…, pk,…,pp}FA,

pk = {o1,…, oj,…,os }k.

Таким образом, прямые переменные затраты на выполнение ТОиР по заданному ремонтному маршруту складываются из соответствующего показателя входящих в него операций:

,

где PDVCk – прямые переменные затраты на k-й ремонтный маршрут,.

  1. В стоимость ТОиР включаются накладные постоянные расходы, определяемые как:

,

где FCk – накладные постоянные расходы на k-й ремонтный маршрут; FCkr  –накладные постоянные расходы r-го вида на k-й ремонтный маршрут, ; FCr –накладные постоянные расходы r-го вида; – ставка распределения накладных постоянных расходов r-го вида на k-й ремонтный маршрут.

Рис. 3. Модель бизнес-процесса ТОиР ОПФ

Рис. 4. Методология учета затрат на ТОиР ОПФ

Pages:     | 1 || 3 | 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»