WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 |

На правах рукописи

Шурыгин Андрей Николаевич

РАЗВИТИЕ КОМПЛЕКСНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ АРХИТЕКТУРНОГО ПОДХОДА

Специальность 05.13.10 – «Управление в социальных и экономических системах»

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата технических наук

Челябинск – 2009

Диссертационная работа выполнена на кафедре «Информационно-аналитическое обеспечение управления в социальных и экономических системах» Южно-Уральского государственного университета.

Научный руководитель – заслуженный деятель науки РФ,

доктор технических наук, профессор

Логиновский Олег Витальевич

Официальные оппоненты: заслуженный работник высшей школы РФ,

доктор технических наук, профессор

Казаринов Лев Сергеевич,

кандидат технических наук, доцент

Иванов Олег Петрович

Ведущая организация – Челябинский государственный университет.

Защита состоится 14 октября 2009 года, в 12.00 часов, на заседании диссертационного совета Д 212.298.03 при Южно-Уральском государственном университете по адресу: 454080, г. Челябинск, пр. им. В.И. Ленина, 76, зал заседания диссертационного совета № 1 (ауд. 1001 главного корпуса).

С содержанием диссертации можно ознакомиться в библиотеке Южно-Уральского государственного университета.

Автореферат разослан «12» сентября 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

доктор технических наук, профессор

А.Г. Щипицын

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

В диссертации изложены опубликованные и апробированные в период 2005–2009 гг. основные научные положения и результаты решения актуальной научно-технической задачи развития комплексной информационной системы управления предприятием в соответствии с потребностями бизнеса и состоянием инфраструктуры информационных технологий (ИТ).

Диссертационное исследование выполнено в развитие идей научной школы профессора О.В. Логиновского и базируется на научных трудах ученых и специалистов по организационному развитию и использованию ИТ в управлении предприятием: И. Ансоффа, Ф. Брукса, В.Н. Буркова, Г. Буча, В.И. Галактионова, Б. Гейтса, Э. Голдратта, А. Данилина, В. Деминга, П. Друкера, Дж. Захмана, Е.З. Зиндера, А.А. Емельянова, Г.Н. Калянова, П. Каплана, Н.Б. Кобелева, А.В. Кострова, Ф. Кручтена, Дж. Коллинза, О.В. Логиновского, П. Нортона, М. Портера, А. Слюсаренко, С. Спивака, Ю.Ф. Тельнова, Т. Уайта, М. Фаулера, Дж. Форрестера, А. Шеера и др.

Актуальность темы. Основной задачей современных российских предприятий является обеспечение выживаемости и развития в долгосрочной перспективе. В условиях усиливающейся международной конкуренции ее решение предъявляет особые требования к гибкости и скорости реакции предприятий, что подразумевает адекватную трансформацию бизнес-модели деятельности в соответствии с изменениями различных внешних и внутренних условий ведения бизнеса. Основным источником информации об этих изменениях является современная комплексная информационная система управления (ИСУ) предприятием, которая не только автоматизирует все основные бизнес-процессы на всех уровнях управления, но и предоставляет понятные и удобные механизмы извлечения и анализа данных о хозяйственной деятельности.

Сегодня на рынке ИТ существует огромное количество решений, автоматизирующих те или иные задачи управления предприятием. В то же время до сих пор не существует ИСУ, способной эффективно управлять всеми направлениями деятельности самостоятельно. Комплексная ИСУ предприятием в таких условиях неизбежно строится как совокупность различных дополняющих друг друга программных приложений, интегрированных между собой с целью получения единого информационного пространства в масштабах организации. Развитие функциональных возможностей подобной ИСУ, адекватное стремительным изменениям бизнес-среды, представляется крайне сложной задачей, упрощению которой служит понимание архитектуры предприятия, включающей как архитектуру бизнеса, так и системную архитектуру. Поэтому задача разработки концептуальной методики проектирования архитектуры предприятия является весьма актуальной.

Сказанное справедливо и в отношении автоматизации управления основными производственными фондами (ОПФ) предприятия. Одной из наиболее актуальных задач в области управления ОПФ является составление графика профилактического обслуживания оборудования с учетом планов заинтересованных подразделений (производственного, ремонтного, логистики и др.). Ее решение требует скоординированной работы сотрудников различных служб предприятия, что вряд ли возможно без использования комплексной ИСУ, автоматизирующей все производственные и бизнес-процессы, относящиеся к техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР) ОПФ.

Другой актуальной задачей управления ОПФ является сокращение затрат на ремонт оборудования при условии минимизации времени его простоя по причине отказа. Решению данной задачи способствует применение стратегии профилактического обслуживания «по состоянию». Однако ее использование требует не только присутствия комплексной ИСУ ТОиР, но и наличия достоверной статистической информации об истории эксплуатации оборудования. Последнее условие для большинства российских предприятий является невыполнимым. Поэтому особенную актуальность приобретает разработка математических моделей, позволяющих спрогнозировать техническое состояние оборудования в условиях отсутствия достоверно известных закономерностей его изменения в процессе эксплуатации.

Цель диссертационной работы. Целью диссертационного исследования является разработка концептуальной модели развития комплексной ИСУ предприятием на основе архитектурного подхода и ее применение для проектирования комплексной ИСУ ТОиР ОПФ предприятия.

Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

  • проведен анализ современных подходов к проектированию информационных систем с целью оценки возможности их применения для развития комплексной ИСУ предприятием;
  • создана концептуальная модель развития комплексной ИСУ предприятием на основе архитектурного подхода, решающая задачу согласованного развития бизнеса предприятия и его ИТ;
  • предложена методика практического применения концептуальной модели развития комплексной ИСУ предприятием, которая использована для проектирования архитектуры комплексной ИСУ ТОиР ОПФ предприятия;
  • разработана математическая имитационная модель оптимизации технического обслуживания оборудования на основе прогнозирования его технического состояния.

Объектом исследования является комплексная ИСУ предприятием на примере комплексной ИСУ ТОиР ОПФ.

Предметом исследования является комплекс теоретических, методологических и практических вопросов, связанных с проектированием и развитием комплексной ИСУ предприятием.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются методы современной теории управления, общей теории систем, теории автоматизированного управления, методология проектирования информационных систем, архитектурный подход, имитационное моделирование.

Научная новизна диссертации заключается в следующем:

  1. Аналитические исследования современных подходов к проектированию информационных систем проведены в работе с позиции возможности их применения в целях развития комплексной ИСУ предприятием. Результаты этих исследований представляют собой научное обоснование необходимости развития и адаптации существующих методик к условиям их применения на отечественных предприятиях.
  2. Разработанная автором концептуальная модель развития комплексной ИСУ предприятием на основе архитектурного подхода является новой комбинацией подходов и методологий управления предприятием и проектирования информационных систем, позволяющей сформировать комплексную ИСУ предприятием с соблюдением баланса между потребностями бизнеса и возможностями ИТ.
  3. Разработанная в диссертации новая математическая имитационная модель позволяет оптимизировать планы технического обслуживания ОПФ на основе прогноза их технического состояния при отсутствии достаточных статистических данных об эксплуатации. Модель предназначена для использования на российских предприятиях в период перехода от методологии планирования технического обслуживания «по регламенту» на методологию «по фактическому состоянию».
  4. Предложенная в работе архитектура комплексной ИСУ ТОиР оборудования соответствует новому подходу к автоматизации управления ОПФ предприятия, согласно которому ИСУ ТОиР должна предоставлять возможность скоординированной работы по оптимизации использования физических активов всем сотрудникам, участвующим в управлении ОПФ на протяжении всего их жизненного цикла.

Практическая значимость. Полученные подходы и модели использованы при внедрении, интеграции информационных систем и развитии комплексных ИСУ на предприятиях нефтегазовой, телекоммуникационной отраслей и розничной торговли. Применение разработанной методики проектирования архитектуры предприятия позволило значительно снизить риски проектов автоматизации хозяйственной деятельности, сократить сроки и стоимость внедрения информационных систем.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования, научные положения и разработки автора рассмотрены и обсуждены на следующих научно-практических семинарах и конференциях:

Международный научно-практический семинар «Информационные системы в практике регионального и корпоративного управления» (Челябинск, 2005);

Научно-практическая конференция «Информационные технологии в управлении производственными процессами» (Челябинск, 2006);

Международный научно-практический семинар «Информатизация и системы управления в органах исполнительной власти» (Челябинск, 2006);

Научно-практический семинар «Эффективное управление основными фондами промышленных предприятий» (Санкт-Петербург, 2007);

Всероссийский научно-практический семинар «Информационные и телекоммуникационные технологии в региональном, муниципальном и корпоративном управлении» (Челябинск, 2007).

Семинар «Четыре уровня зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия. Бизнес-подход» (Санкт-Петербург, 2008);

Всероссийский научно-практический семинар «Развитие информационного общества и информационное обеспечение административной реформы в субъектах Российской Федерации» (Челябинск, 2008).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ, в том числе две в реферируемых печатных изданиях, утвержденных ВАК.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав и заключения, содержащего основные выводы и результаты исследования, списка литературы, включающего 171 наименование, и приложений. Общий объем работы составляет 164 страницы, из них основное содержание работы составляет 139 страниц, 19 рисунков и 7 таблиц.

Основные положения, выносимые на защиту.

  1. Обоснование выбора архитектурного подхода в качестве инструмента проектирования комплексной ИСУ предприятием.
  2. Концептуальная модель развития комплексной ИСУ предприятием на основе архитектурного подхода.
  3. Архитектура комплексной ИСУ ТОиР ОПФ предприятия.
  4. Математическая имитационная модель оптимизации планирования технического обслуживания ОПФ предприятия.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Главная цель автоматизации хозяйственной деятельности предприятия заключается в предоставлении инструментария, позволяющего обеспечить выполнение привычных рабочих процессов предприятия иным, более эффективным способом. Важнейшая задача, которая решается в ходе этих изменений, – это обеспечить получение синергетического эффекта, когда ИСУ предоставляет возможность скоординировать усилия работников различных подразделений для достижения целей предприятия в целом. Решение данной задачи требует глубокого анализа структуры предприятия, определяющей его элементы (ИСУ, организационная структура и др.), и их взаимосвязей между собой. Сформировать системное видение предприятия позволяет архитектурный подход.

Под архитектурным понимается подход к разработке автоматизированных систем управления, обеспечивающих жизнедеятельность организации, который предусматривает совместное взаимосвязанное и согласованное рассмотрение функций организации, среды ее деятельности, информационно-коммуникационной инфраструктуры, в которой она осуществляется, а также различных аспектов создаваемой системы, характеризующих ее представление как совокупность приложений и информационных ресурсов, воплощенных технологическими решениями. Основой архитектурного подхода является концепция архитектуры предприятия (Enterprise Architecture, EA), которая в общем виде описывает, каким образом предприятие планирует реализовать свои стратегические цели посредством оптимальной организации своей деятельности через использование эффективной инфраструктуры ИТ.

Архитектура предприятия, реализуя системный подход к рассмотрению деятельности организации, концентрируется на обеспечении единого целостного видения того, как различные подсистемы поддерживают и обеспечивают основную деятельность организации. Таким образом, архитектура предприятия дает ключ к решению основной проблемы взаимодействия бизнеса и ИТ – синхронизации потребностей бизнеса и возможностей ИТ. При этом, с одной стороны, нужды бизнеса определяют выбор тех или иных технологических инструментов, и использованию архитектурного подхода к развитию предприятия позволяет транслировать нетехнологические потребности в требования к конкретным ИТ через согласованное развитие ее представлений:

Pages:     || 2 | 3 | 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»