WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 ||

II - аудит (проверка) на рабочем месте. Эта фаза определяет степень и эффективность внедрения процессов СМК в производственных и вспомогательных подразделениях организации на соответствие требованиям документов СМК;

III - анализ результатов. Анализ результатов первых двух фаз используют для окончательного определения соответствия системы менеджмента качества организации требованиям МС AS 9100.

Проводим оценку системы менеджмента качества с проставлением оценок выполнения и реализации подпунктов требований. Ранжирование оценок приведено в табл. 1.

После проставления оценок по соответствию СМК подпунктам требований MС AS 9100:2003 находим средний бал выполнения подпунктов требований по формуле:

,

(1)

где Баллm - оценка (средний балл) выполнения подпункта требований {m = 1, 2, 3,..., К, К - количество подпунктов в пункте).

Определяем соответствие СМК пунктам требования:

,

(2)

где Баллп - оценка (средний балл) выполнения пункта требований (п = 1, 2, 3,..., М, М - количество пунктов в подразделе).

Определяем соответствие элементов СМК подразделам требований:

,

(3)

где Баллпр - оценка (средний балл) выполнения подраздела требований (пр = 1, 2, 3,..., S, S - количество подразделов в разделе).

Производим оценку соответствия системы разделам стандарта AS 9100:

,

(4)

Обобщение результатов проверки системы менеджмента качества и расчет итоговой оценки соответствия системы менеджмента качества отраслевым требованиям стандарта AS 9100:

.

(5)

Этап 8. Итоговый анализ результатов проверки и подготовка заключительного документа аудиторской группой.

Полученная итоговая оценка позволяет сделать вывод о степени соответствия СМК дополнительным отраслевым требованиям в по выбранной шкале.

На основании данных о значениях критериев аудиторами подготавливаются предложения по корректирующим мероприятиям с целью устранения найденных несоответствий и их дальнейшего предупреждения.

Таким образом, в результате проведения оценки по предлагаемой методике можно оценить исходное состояние СМК организации и идентифицировать процессы, нуждающиеся в улучшении.

Этап 9. Официальное окончание деятельности по внутренней проверке, в том числе подготовка и утверждение руководителем акта по результатам внутреннего аудита, подготовка и утверждение отчета аудиторской группы о проведении аудита.

В четвертой главе диссертации представлены результаты апробации разработанной методики проведения внутренней проверки на предприятии авиакосмического комплекса.

С целью реализации методики проведения внутренней проверки системы менеджмента качества предприятия авиакосмической промышленности был проведен аудит документации по следующим процессам системы:

  • управление документацией;
  • управление записями;
  • управление конфигурацией;
  • внутренние аудиты;
  • управление несоответствующей продукцией.

Расчет оценок соответствия производился по пяти уровням в соответствии с перечнем критериев, разработанным в диссертационной работе, с применением формул 1 - 5. Определение степени соответствия документации требованиям производилось по общей оценке соответствия, которая в результате расчетов оказалась равна «Оценка = 6», что свидетельствует о внедрении требований, использовании, достижении необходимой степени эффективности и результативности, но отсутствии постоянного улучшения.

На основе анализа полученных значений оценки критериев проведения внутренней проверки рекомендовано устранить следующие, наиболее значимые, несоответствия:

  • не обеспечен доступ заказчика к документации СМК;
  • не определена процедура согласования изменений в документации с заказчиком;
  • не разработана методика статистического обоснования выборочного контроля.

Проведение внутренней проверки по разработанной методике позволяет оценить состояние системы менеджмента качества, готовность ее к сертификации на соответствие промышленным требованиям и определить пути дальнейшего улучшения.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

1. Разработана методика проведения внутренней проверки системы менеджмента качества предприятий авиакосмической промышленности, нацеленная на получение объективной оценки соответствия системы требованиям стандарта AS 9100:2003 для повышения ее результативности и эффективности.

2. Показано, что эффективность функционирования системы менеджмента качества предприятий авиакосмической промышленности определяется результативностью и эффективностью внедрения и использования дополнительных требований, главным образом, за счет повышения объективности внутренней проверки промышленной СМК.

3. Научно обоснована и сформирована последовательность основных этапов проведения проверки и оценки соответствия системы менеджмента качества организации, базирующаяся на разработанной методике расчета оценок соответствия, способах отбора и оценки компетентности аудиторов.

4. Впервые определены пути повышения эффективности и результативности отраслевой СМК в части специфических требований, базирующиеся на объективной оценке соответствия отраслевой СМК требованиям МС AS 9100: 2003.

5. Научно обоснована правомерность использования метода «баллов» при оценке соответствия СМК дополнительным требованиям с использованием разработанного перечня критериев, позволяющих проводить объективную оценку соответствия СМК отраслевым требованиям AS 9100:2003.

6. Разработан алгоритм проведения оценки, позволяющий оценить категорию соответствия СМК организации отраслевым требованиям и выработать предложения по корректирующим действиям в случае нахождения несоответствий.

7. Практическое внедрение разработанной методики проведения внутренней проверки в деятельности службы качества ОАО «ВАСО» позволило провести объективную оценку соответствия СМК, указанной организации, отраслевым требованиям AS 9100:2003.

Основные положения диссертационной работы изложены в следующих научных трудах и публикациях:

  1. Фролов А.В. Пути решения проблемы внутренней проверки систем менеджмента качества авиакосмической отрасли // Технология машиностроения, № 2, 2008, С. 67 – 69.
  2. Фролов А.В. Проведение внутренних проверок в системах менеджмента качества аэрокосмического предприятия / XXXIII Гагаринские чтения. Научные труды Международной молодежной научной конференции в 8 томах. Москва, 3-7 апреля 2007 г. М.: МАТИ, 2007. Т.6, С. 189-191.
  3. Фролов А.В. Эволюция процесса внутренней проверки системы менеджмента качества / XXXIV Гагаринские чтения. Научные труды. Международной молодежной научной конференции в 8 томах. Москва, 1-5 апреля 2008 г. - М.: МАТИ, 2008 - Т.6., С. 145-147.
  4. Фролов А.В. Разработка алгоритма проведения внутренней проверки системы менеджмента качества на соответствие требованиям AS 9100 XXXII Гагаринские чтения. Научные труды Международной молодежной научной конференции в 8 томах. Москва, 3-7 апреля 2006 г. М.: МАТИ, 2006. Т.6, С. 171-173.
  5. Фролов А.В., Новиков В.А. Оценка применимости стандартизированных требований по аудиту СМК к проведению внутренних проверок СМК аэрокосмического предприятия на соответствие требованиям международного стандарта МС EN9100:2003 / Сборник материалов шестой Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством», М.:ИТЦ ГОУ ВПО «МАТИ» - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского, 2007, С 115-117.
  6. Фролов А.В., Новиков В.А. Отраслевые стандарты на системы менеджмента качества авиационных предприятий / Сборник материалов седьмой Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством» М.:ИТЦ ГОУ ВПО «МАТИ» - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского – М.: МАТИ, 2008. - С 143-145.
  7. Фролов А.В. Проведение оценки соответствия системы менеджмента качества дополнительным промышленным требованиям AS 9100 / Сборник материалов пятой Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством», М.:ИТЦ ГОУ ВПО «МАТИ» - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского, 2006, С. 109-111.
  8. Фролов А.В. Проведение внутренней проверки СМК с применением автоматизированной системы / Пятая Всероссийская научно-практическая конференция «Применение ИПИ – технологий в производстве», М.: МАТИ, 2007 г..С. 61-63.
Pages:     | 1 | 2 ||






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»