WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 |

Объявление о защите кандидатской диссертации

Ф.И.О.:

ФРОЛОВ АЛЕКСАНДР ВАДИМОВИЧ

Название диссертации:

Разработка методики проведения внутренней проверки системы менеджмента качества предприятий авиакосмической промышленности

Специальность:

05.02.23 – Стандартизация и управление качеством продукции

Отрасль науки:

технические науки

Шифр совета:

Д 212.110.03

Тел.уч. секретаря диссертационного Совета

8 (499) 141-94-83

E-mail ученого секретаря диссертационного Совета:

uks@mati.ru

Дата защиты диссертации

02 июля 2008 г.

Место защиты диссертации:

зал Ученого совета МАТИ

Дата размещения на сайте Университета

www.mati.ru

30 мая 2008 г.

На правах рукописи

ФРОЛОВ АЛЕКСАНДР ВАДИМОВИЧ

РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННЕЙ ПРОВЕРКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

предприятий авиакосмической промышленности

Специальность 05.02.23 - Стандартизация и управление качеством продукции

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата технических наук

Москва 2008 г.

Работа выполнена на кафедре «Управление качеством и сертификация» в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «МАТИ» - Российском государственном технологическом университете имени К.Э. Циолковского.

Научный руководитель:

кандидат технических наук, доцент

Новиков Валерий Александрович

Официальные оппоненты:

доктор технических наук, доцент

Мирош Юрий Михайлович

кандидат технических наук

Родионов Андрей Викторович

Ведущая организация:

ФГУП «ММПП «САЛЮТ»

Защита диссертации состоится 02 июля 2008 г. в 15-00 часов на заседании диссертационного Совета Д212.110.03 в ГОУ ВПО “МАТИ”- Российском государственном технологическом университете имени К.Э. Циолковского по адресу: 121552, Москва, ул. Оршанская, д. 3.

Отзыв на автореферат в одном экземпляре (заверенный печатью) просим направлять по адресу: 121552, Москва, ул. Оршанская, д. 3, ГОУ ВПО «МАТИ»- Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского

С материалами диссертации можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «МАТИ» - РГТУ им. К.Э. Циолковского

Автореферат разослан 30 мая 2008 г.

Ученый секретарь

диссертационного Совета,

кандидат технических наук, доцент ________________ Одиноков С.А.

общая характеристика работы

Актуальность работы Важнейшей проблемой отечественной авиакосмической промышленности на современном этапе является повышение качества и конкурентоспособности как выпускаемой продукции, так и производства в целом. Важным гарантом достижения современного уровня и стабильности показателей качества продукции, как известно, является функционирование современной системы менеджмента качества, являющейся, по сути, системой менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Следует отметить, что для отечественной авиакосмической отрасли управление качеством не является новинкой. Так во второй половине XX столетия на большинстве предприятий военно-промышленного комплекса (ВПК) внедрялась комплексная система управления качеством продукций (КС УКП). В ее основе лежала четкая регламентация деятельности, стандартизация технологических процессов производства. Основные принципы, заложенные в ней, спустя много лет вошли в международные стандарты серии ИСО 9000 на системы менеджмента качества (СМК), которые авиакосмическое производство России повторно осваивает в наши дни. Отличительной чертой этих стандартов стало то, что в их основу легли не теоретические изыскания научных организаций, а обобщение передового практического опыта, накопленного предприятиями нескольких стран: Англии, Германии, Франции, Канады, России и тех стран СНГ, которые применяли систему КС УКП.

С конца 90-х годов прошлого столетия стандарты серии ИСО 9000 претерпели ряд изменений, связанных с переходом от обеспечения качества к менеджменту качества. В настоящее время действуют стандарты международной серии ИСО 9000 версии 2000 года, а в качестве национального стандарта Российской Федерации из этой серии - ГОСТ Р ИСО 9001-2001, который описывает требования к системе менеджмента качества. С развитием международных рыночных отношений наличие сертификата соответствия СМК требованиям указанных стандартов стало играть роль пропуска на мировой рынок, причем эта тенденция охватила почти все отрасли промышленности.

Логическим продолжением стандарта ИСО 9000 является развитие на его основе отраслевых стандартов на СМК. Для предприятий авиакосмического комплекса, а также их поставщиков, на сегодняшний день таким отраслевым стандартом стал AS 9100:2003 «Системы менеджмента качества. Авиакосмическая промышленность. Требования», внедрение которого позволит повысить конкурентоспособность отечественного производства авиакосмической техники, узлов и агрегатов для сборочных производств на мировом рынке. Также внедрение AS 9100:2003 значительно упростит процедуру интеграции российских предприятий в международное сообщество авиапроизводителей и повысит их инвестиционную привлекательность для зарубежных инвесторов.

Система менеджмента качества (СМК) должна периодически подвергаться внутреннему аудиту, который является одним из инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения и функционирования системы. Внедрив систему менеджмента по AS 9100:2003, руководство организации должно быть в курсе, как она функционирует, где происходят сбои в системе, и оценивать её результативность в части основных и дополнительных требований. Результаты внутренних аудитов, включающие свидетельства по всем элементам системы, предоставляют такого рода информацию для анализа со стороны руководства организации, что позволяет разработать корректирующие действия и выявить возможности улучшения как отдельных процессов, так и системы в целом. Основной целью проведения внутренних аудитов является проверка того, что система менеджмента качества соответствует установленным требованиям, результативно внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.

Все выше изложенное дает основание считать выбранную тему исследования актуальной и практически востребованной.

Цель диссертационного исследования состоит в повышении результативности и эффективности построенной в соответствии с требованиями AS 9100:2003 системы менеджмента качества за счет проведения внутренней проверки, базирующейся на специализированной базе критериев.

Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать опыт проведения внутренних проверок и соответствующую нормативную базу;

- исследовать методы оценки соответствия системы менеджмента качества установленным требованиям с целью определения наиболее оптимального метода для авиакосмического комплекса России;

- проанализировать дополнительные отраслевые требования AS 9100:2003 и сформировать на их основе перечень критериев оценки отраслевой системы;

- разработать методику проведения внутренней проверки системы менеджмента качества предприятий авиакосмической промышленности и провести ее практическую апробацию на предприятии авиакосмического комплекса России.

Объектом исследования является функционирующие на предприятиях авиационных и космических корпораций России системы менеджмента качества, содержащие отраслевые требования.

Предметом исследования является процесс проведения внутренней проверки системы менеджмента качества.

Методы исследования, достоверность и обоснованность научных положений и выводов Разработка теоретических положений и создание на их базе методики проведения внутренней проверки систем менеджмента качества авиационных предприятий стало возможным благодаря комплексному использованию известных теоретических и экспериментальных методов исследования и современных достижений в области менеджмента качества, аппарата математической статистики и системного анализа. Обоснованность применяемых методов подтверждается их широким использованием в самых различных прикладных исследованиях. Достоверность результатов и выводов работы подтверждена большим объемом экспериментальных исследований, апробацией на предприятиях и широкими дискуссиями со специалистами.

Научная новизна

1. Научно обоснована и сформирована последовательность основных этапов проведения проверки и оценки соответствия системы менеджмента качества организации, базирующаяся на разработанной методике расчета оценок соответствия, способах отбора и оценки компетентности аудиторов.

2. Впервые определены пути повышения эффективности и результативности отраслевой СМК в части специфических требований, базирующиеся на объективной оценке соответствия отраслевой СМК требованиям МС AS 9100: 2003.

3. Разработана методика проведения внутренней проверки системы менеджмента качества предприятий авиакосмического комплекса, отличающаяся ее базированием на впервые сформированных критериях оценки, учитывающих особенности построения СМК в соответствии с отраслевыми требованиями международного стандарта AS 9100.

Практическая значимость работы

Разработанная методика проведения внутренней проверки обеспечивает объективную оценку соответствия отраслевой системы менеджмента качества требованиям AS 9100:2003 и на этой основе позволяет повысить результативность принятия управленческих решений в области менеджмента качества.

Разработанная методика позволяет определить степень соответствия элементов и системы менеджмента качества в целом отраслевым требованиям и может быть применена на любом предприятии авиакосмического комплекса вне зависимости от его положения в производственной цепочке изделия.

Реализация работы Результаты данной работы успешно реализованы в ОАО «ВАСО», что подтверждается актом внедрения.

Материалы диссертации использовались также в учебном процессе “МАТИ» - РГТУ им. К.Э. Циолковского при подготовке специалистов по специальности “Управление качеством и сертификация”.

Апробация диссертации Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались на Всероссийских и международных научно-технических конференциях 5 - 7 «Управление качеством»; V «Применение ИПИ технологий в производстве»; XXXII - XXXIV молодежных международных научных конференциях «Гагаринские чтения» 2005 – 2008 г.г и научно-технических семинарах кафедры «Управление качеством и сертификация» «МАТИ» - РГТУ им. К.Э. Циолковского.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 печатных работ. Список публикаций приведен в конце автореферата.

Структура и объем диссертации Диссертация состоит из введения, четырех глав, общих выводов по работе, изложенных на 130 страницах машинописного текста, содержит 13 рисунков, 5 таблиц, 3 приложения и список использованной литературы из 122 наименований.

Содержание работы

Во введении обоснована актуальность избранной темы, определены цель и задачи исследования, сформулированы основные положения, составляющие научную новизну исследования, обозначена практическая значимость диссертации, ее структура и апробация выводов.

В первой главе диссертационной работы проведен анализ состояния вопроса внедрения и функционирования систем менеджмента качества на предприятиях авиакосмической промышленности, а также проведения внутренних проверок. Проведено детальное исследование стандартов, содержащих требования и рекомендации по внедрению систем менеджмента качества и проведению внутренних аудитов: ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Система менеджмента качества. Требования», международный стандарт (МС) AS 9100:2003 «Системы менеджмента качества аэрокосмической промышленности. Требования», ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и / или систем экологического менеджмента». Исследованы существующие методики проведения внутренних аудитов.

Проанализировано большое многообразие различных подходов и теоретических разработок по вопросам систем менеджмента качества, изложенных в трудах Адлера Ю.П., Азарова В.Н., Аронова И.З, Бойцова В.В., Бойцова Б.В., Братухина А.Г., Васильева В.А., Версана В.Г., Круглова В.И., Меньшикова В.А., Медушевского Л.С., Мироша Ю.М., Панкиной Г.В., Э. Деминга, Дж. Фейгенбаума и других ученых.

Pages:     || 2 | 3 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»