WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |

Дальнейшее развитие телекоммуникационных сетей имеет особое значение для современной России в связи с потребностью формирования единого социо-информационного пространства на территории страны. Это эффективный фактор успешного проведения социально-экономических и политических преобразований, становления гражданского общества и правового государства, преодоления социокультурной разобщенности. Но, для вхождения России в мировое информационное сообщество, прежде всего, необходимо формирование и развитие домашней компьютеризации. Решение этой задачи обеспечит адекватное понимание сути Интернет, заин-тересованность людей в использовании информации как ресурса общест-венного и индивидуального развития, участие личности в процессе перехода к информационному обществу. В результате появится возможность более эффек-тивного решения ряда сложных проблем социального характера – занятости, медицинской помощи на дому, организации досуга, электронной торговли, ин-формационно-культурного обслуживания. Большая часть людей достигнет бо-лее высокого уровня информационной культуры и компьютерной грамотности.

В третьем параграфе «Российское интернет-сообщество на пороге XXI века» дается социально-демографическая характеристика аудитории Интернета в России.

Значительное внимание к вопросу о структуре аудитории российского Интернета (Рунета) обусловлено тем, что эффективность применения Интернет как инструмента социологического исследования, как и большинства традиционных средств массовой коммуникации (телефон, пресса, почта), в значительной мере определяется степенью его распространенности в среде, для которой он предназначен. Согласно исследованиям Nua Internet Surveys на июнь 2000 года доступ в Интернет имели примерно 333 млн. человек. Это составляет около 6% от общего числа жителей нашей планеты и говорит о том, что Интернет в мире только начинает развиваться.

В странах с высоким уровнем использования Интернет (США, Канада), число пользователей составляет около 30% населения. Эти страны занимают ведущее положение в географическом распределении пользователей Сети (45%). Россия сильно отстает от ведущих в информационном сообществе стран. Распространенность Интернет в России оценивается в пределах 6% от общего населения страны. По оценкам разных исследовательских агентств, в России от 3,5 (КомКон-ВЕКТОР) до 6,6 (НИСПИ) миллионов человек, которые являются пользователями Интернет. По результатам исследований Национального Института Социально-Психологических Исследований, аудитория Интернета и электронной почты в России существенно выросла в 1999 году (на 1,4 млн. человек). Если доступ к Интернету будет расти такими же темпами, то к концу 2000 года интернет-аудитория Рунета увеличится до 7,8 млн. человек.

Основная часть пользователей Интернет в России сосредоточена по столицам. Количество Интернет-подключений в нашей стране каждые три месяца увеличивается на 30%. Но, в любом случае, на данный момент Интернет-плотность в России достаточно низкая, и, это действительно главное объективное препятствие на пути к развитию и внедрению технологии сетевых опросов в России.

Аудитория Интернета – это не только зарегистрированные пользователи (абоненты), но и те люди, которые имеют свободный доступ к Интернет и активно его используют. Нерегулярная аудитория – это сообщество пользователей, которые посещают Интернет время от времени и которые проводят в нем значительную часть свободного времени. Численность такой аудитории в России – 4,2 млн. человек. Регулярная аудитория – пользователи, которые посещают Интернет примерно каждую неделю, но не реже 1 раз в месяц. Ее численность – 2,8 млн. человек.

Во всех видах аудитории Рунета преобладают молодые образованные мужчины (61%), которые имеют доходы выше среднего. Это специалисты с высшим образованием (35%), студенты Вузов (27%), и предприниматели (10%). Другие социальные слои (рабочие, пенсионеры, домохозяйки) составляют в максимальной аудитории не более 11%. Более двух третей во всех видах аудитории Рунета составляют люди с высшим образованием. Возраст посетителей Сети варьирует от 10 до 60 лет. Людей от 60 лет и старше в активных видах аудитории нет, а в максимальной: не более 3%. Самые активные пользователи: молодежь в возрасте от 20 до 35 лет. Самая многочисленная возрастная группа Интернет-аудитории – от 25 до 34 лет (27%). Средний возраст максимальной аудитории Рунета – 31 год.

Наиболее доступен Интернет в России для людей, имеющих финансовую свободу и право принятия решений, а так же – для активной молодежи (студентов). Большинство же других социальных категорий не имеют возможности приобщиться к миру Интернет, прежде всего, по финансовым причинам. По своим основным параметрам аудитория Рунета соответствует социальным характеристикам так называемого «среднего класса», что позволяет надеяться на возрастающую роль современных сетевых информационных технологий в развитии социальных коммуникаций.

Выделены следующие группы пользователей Интернет в России. Первая - продавцы компьютерной техники. Вторая – это компьютерщики-профессионалы. Третья – те, кто предоставляет компьютерные и интернет-услуги. Четвертая, наиболее многочисленная группа пользователей это люди, использующие компьютер и информационные технологии в своей профессиональной деятельности как вспомогательное средство. Именно эти люди берут на себя в современном мире основную нагрузку в сетевой коммуникации. Это самый активный пласт информационного пространства. Эта группа людей в России достаточно многочисленная и быстро растущая. Она образует основу развивающегося информационного общества.

Основными препятствиями для быстрого развития Интернета в России являются: отсутствие законодательного регулирования развития Интернета; фактическая монополия на телефонные услуги; низкий уровень доходов населения России. Несмотря на экономическую и политическую нестабильность в стране, Рунет быстро развивается. Распространение Интернета в России пока очень невелико и, по оценкам экспертов, скорее всего, не достигнет своей критической величины, по крайней мере, до 2003 года. Тем не менее, к началу третьего тысячелетия в России ожидается 9-милионная аудитория Интернета.

Во второй главе «Информационно-коммуникационные технологии в современной социологии» обосновывается необходимость привлечения интернет-технологий для нужд социологии, раскрываются возможности Интернета как инструмента прикладного социологического исследования.

В первом параграфе «Информационное взаимодействие в исследовательской коммуникации» рассмотрены основные проблемы информационного взаимодействия социолога и респондента и определены преимущества интернет-технологий в их решении.

Необходимость широкого внедрения новых компьютерных и телекоммуникационных технологий в практику прикладных социологических исследований диктуется не только возрастанием роли личности в становящемся информационном обществе, но и осознанием значимости субъективного фактора в современной социологии, все более ориентирующейся на исследование проблемы человека в ее социальном измерении. Именно в контексте антропоцентрического подхода особое значение приобретает опрос как метод познания социальной реальности. Специфика же метода опроса состоит прежде всего в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных явлений и процессов.

Специфика обмена информацией между социологом и респондентом состоит в том, что это сложный процесс, в ходе которого информа­ция рождается, формируется, видоизменяется, воплощается в слове в соответствии с тем пристрастным выбором, который делают общающиеся стороны под воздействием друг друга, ситуации, своего прошлого опыта. Сам факт общения между социологом и респондентом совершается как личностное отношение и проявляется в форме субъективных взаимовлияний, восприятий, ощущений, представлений, воспринимающий субъект (и социолог, и респондент) всегда пристрастен. Социологу необходимо стремится к обеспечению максимальной симметричности коммуникации и анонимности ситуации опроса, а также получать ответы независимые от влияния посредников.

Необходимо констатировать, что традиционные техники проведения опросов не учитывают в полной мере активный характер коммуникации между социологом и респондентом, а проблемы, возникающие в процессе их информационного взаимодействия, остаются открытыми.

Качественные изменения в условиях для обмена информацией между людьми в виртуальной среде сети Интернет, позволяют перейти на новый уровень общения между социологом и респондентом. Благодаря Интернет, расширяется диапазон возможностей в общении между исследователем и респондентом. Важнейшее преимущество Интернета как инструмента прикладного социологического исследования состоит в том, что он выступает как уникальное средство горизонтальной и интерактивной массовой коммуникации. Благодаря этому создаются реальные условия для отношения к респонденту как к личности: участие респондента в опросе персонифицируется, он становится активным участником социологического исследования. Респондент и социолог играют равные роли в коммуникативной ситуации опроса. Значительно снижается степень влияния социолога (интервьюера) на респондента, при том, что во многом от самого респондент зависит будет ли установлен и поддержан контакт. Респондент в ситуации online-опроса имеет возможность выбирать удобное для себя время, ситуацию, соответствующее настроение.

Указанные преимущества Интернета позволяют решить важнейшую методическую задачу – создать мотивацию участия респондентов в опросах. Online-опросы в Интернете позволяют приблизить общение социолога с респондентами к ситуации более симметричного общения. Глобальная компьютерная сеть способствуют обеспечению максимальной анонимности ситуации опроса, а также получению ответов независимых от влияния посредников (интервьюера). Благодаря Интернет, коммуникативная ситуация становится качественно другой: она позволяет снизить психологический дискомфорт, стимулировать интерес к исследованию, повышает уровень искренности получаемых ответов.

Во втором параграфе «Мировая практика применения Интернета как инструмента социологического исследования» анализируется практика зарубежных исследований по использованию Интернет-технологий в эмпирической социологии.

Техника и методика сетевых исследований стремительно развивается. В зарубежной практике можно выделить семь наиболее используемых технологий оnline-исследований: 1) рассылка анкет по Электронной почте (E-mail-рассылка); 2) размещение текстовых анкет в Группах новостей (newgroups); 3) интернет-форумы, телеконференции (Bulletin Boards); 4) Web-страница (Анкета в формате HTML); 5) стандартный Web-опросник; 6) самозагружающийся опросник; 7) online фокус-группы.

Электронная почта является одним из самых старых и распространенных сервисов Интернет. Наиболее важное достоинство email-оп-росов - предельная простота, дешевизна и высокая скорость сбора данных. С помощью e-mail можно опросить огромное количество респондентов. Однако у современных пользователей простые email-опросы не вызывают особого инте-реса. Поэтому, в современные online-исследованиях, электронная почта исполь-зуется, как правило, лишь для рассылки приглашений к сетевым опросам.

Newgroups создаются для обсуждения определенных тем и привлекают большие аудитории пользователей. Каждая newgroup имеет свой список участников, который можно использовать для составления выборочного списка. Анкета отсылается в виде текстового сообщения на сайт newgroup. Опрос респондентов может происходить интерактивно или автономно. Участники newgroups как правило имеют определенную ориентацию, например: анонимные алкоголики, торговцы наркотиками, сексуальные меньшинства и т. п. Именно такие социальные группы могут быть гораздо легче обнаружены через Интернет. Большое значение в таких опросах имеет анонимность респондентов, которая может поддерживаться на субъективном уровне благодаря Интернет. Существенный недостаток online-исследований в newsgroups - отсутствует возможность отслеживать индивидуумов, которые читали вопросник, но не заполнили его.

Проведение опросов в Интернет–форумах или телеконференциях относительно простой, быстрый и недорогой вид исследования. Респонденты, как правило, охотнее принимают участие в таких опросах, но могут и создать определенные проблемы: искажение информации, неадекватное реагирование, незаполнение полного текста анкеты. Эта технология эффективна в случае, когда для опроса привлекается группа экспертов. Респонденты охотно дают свои ответы и комментарии в телеконференциях. Они более длинные, чем при традиционном опросе.

Более поздняя технология - сетевые страницы (Web-страницы). Это обычная текстовая анкета, но в HTML-формате, которая размещается в WWW. Примерно 80% всех опросных данных собранных через Интернет, появляются благодаря применению технологии Web-страниц. Но возможность сделать выборку и целенаправленно привлекать респондентов к участию в опросе при данной методике – минимальная. Эта методика подходит для регистрации пользователей и поверхностных исследований (рейтинговых опросов, изучения эмоциональных предпочтений и т. д.) Web-страницы активно используются для маркетинговых опросов на сайтах компаний–производителей определенных потребительских товаров.

Стандартный Web-опросник. Это программа, содержащая вопросник в HTML-формате, которая размещается в WWW. Она базируется на гипертексте и визуализации информации, с использованием элементов мультиносителя, как например, картинки, графики, звуки, и т.п. С помощью высокотехнологичных и адаптационных программ, которые создают Web-опросники, исследователь может заранее установить стандарты более гибкого управления изучения онлайновой среды. Большим преимуществом технологии Web-опросника является возможность создания более сложных (структурированных) анкет. Но с другой стороны, работа по этой технологии требует больше времени, чтобы запустить опрос, а так же достаточно сложна для исследователя с точки зрения технических навыков.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»