WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 8 |

Таким образом, можнопостроить 2-мерную модель оценкинормативной культуры конкретногосообщества, отражающую как характеристику«силы» нормативной культуры (ось абсцисс),так и включенность изменений какнеотъемлемого компонента культуры (осьординат), как это представлено на следующейсхеме:


  1. Комплексная оценка группы с позиций критерия«силы» нормативной культуры и степени ееориентации на изменения

В зависимости отсоциального, экономического,политического и проч. положения иустройства общества оно может бытьрасположено в одном из квадрантов,приблизительное упрощенное описаниехарактеристик нормативной культуры приэтом будет следующим:

I – анархия, аномия (примером могут быть некоторыестраны Африки);

II – инновационноетехнологически развитое и быстроразвивающееся общество (в качестве примераможно назвать страны Юго-Восточной Азии;Израиль; послевоенная Германия);

III – достаточноконсервативное общество с низким уровнемкритичности (примером могут служитьБелоруссия, Китай);

IV – высокаякритичность и самостоятельность сужденийпри весьма низком стремлении что-либоменять, нередко в условиях стагнации,застоя, избытка неработающих правил и норм(например, СССР и затем Россия в конце ХХвека).

В. Контрактная иконтекстная нормативныекультуры

В управленческой наукеформальные и неформальные способыуправления были активно изучены, начинаяот классиков (теория бюрократии М. Вебера)и до хоуторнских экспериментов Э. Майо:«Универсум формального представляет собойсовокупность объявленных организациейправил; вселенная неформальногопредставляет неофициально принятыеправила функционирования, не признанные ичастью скрытые, подпольные»19. Какпишет Ж.-Д. Рейно, «социологическаятрадиция учит нас разделять формальнуюсистему (официальную, явно выраженную,эксплицированную, объявленную) инеформальную систему (неофициальную,параллельную, спонтанно возникшую,подпольно функционирующую)»20.

Для достижения своихцелей организация или иное сообществолюдей должны свести к минимумунеопределенность, с которой онисталкиваются в повседневности,«идеальная» организация, по М. Веберу,должна быть дегуманизирована,«обесчеловечена», и люди должны в нейсуществовать и функционировать какавтоматы21, их поведениедолжно быть сведено к выполнениюпрограммы, данной извне «рациональнойбюрократией» в формализованном виде. Этоописание соответствует типу нормативнойкультуры, который можно охарактеризоватькак основанный на юридических принципах(инструкция, трудовой договор, правила,распоряжения). При этом согласованиедействий людей в рамках рациональнойбюрократии основано на компетенциях, на«лишенном личного характера объективном“служебном долге”, который… определенпосредством рационально установленныхнорм (законов, предписаний, правил) такимобразом, что легитимность господствавыражается в легальности общих,целенаправленно продуманных, корректносформулированных и обнародованныхправилах»22.

Нормативная культураконкретного сообщества может бытьрасположена на следующей оси, междуимплицитной, неявной нормативной системой,образующей почву для индивидуальногодействия, но не закрепляющей его однимединственным способом, с одной стороны, иэксплицитной нормативной системой иписьменными социальными нормами,фиксирующими все детали действия, сдругой:

  1. Континуум нормативных культур постепениформализованности нормативнойсистемы

Эти критериинормативной регуляции, выбранные средидругих изученных характеристик, даютнаиболее яркое распределение реальныхрегулятивных систем на сравнительнооднородные таксоны, что позволилопредложить 3-мерное пространство анализа иоценки нормативной регуляции.

Типологиясистем нормативной регуляции

Используяперечисленные выше характеристикинормативной культуры, можно построитьупрощенную модель описания нормативногоповедения членов конкретной изучаемойгруппы:

  1. Пространствооценкинормативнойкультуры

По представленнымкритериям могут быть рассмотреныразличные объяснительные концепции, такиекак типы организационной культуры, школы итеории менеджмента23.

  1. Положение некоторых организационных моделейв пространстве нормативных культур

Положение организацийв представленном пространстве (точечноеили в виде «созвездия», кластера вариантов)позволяет описатьмеханизмы функционирования организации,определяющие торможение или рост. На этомпространстве достаточно легковыявить сильные и слабые стороны, в зависимости отоценки оптимального положения в данном пространстве.Например, для одной организации в зависимости от преобладающего вней персонала целесообразно усилитьнормативную культуру, а в другой – напротив,стимулировать творческое начало,креативность, стремление кинновациям.

      1. 6.Предложена типология современныхроссийских организаций в зависимости отсистемы нормативной регуляции

Проведенноеэмпирическое исследование позволилополучить следующее пространство нормативнойрегуляции современных российскихорганизаций:

  1. Расположениеосновных типов предприятий в пространственормативной культуры

Приведенная схемадает возможностьсделать рядважныхвыводов. Прежде всего,если теоретически государственнаяадминистративная организация, как правило,представляет собой классическуюбюрократию в представленииМ. Вебера или Ф. Тейлора (крайнеформализованная консервативная модель), тов конкретной российской хозяйственнойпрактике некоммерческие государственныеучреждения попали в квадрант«неформальная традиционная» нормативнаясистема.

Кроме того, нижниеквадранты пространства – областьконсервативной, традиционноориентированной нормативной культуры– почтисвободны. Этому могут быть два объяснения:во-первых, становлениеновой социально-экономической модели(рыночной) снеизбежностью превращает российскоехозяйственное пространство в пространство высокой инновационности, во-вторых, сменамодели означает отказ от применявшихсяранее принципов и методов работы, чтопросто лишает возможности ихприменять.

Таким образом,нормативная культура современных предприятийдостаточно разнородна, приэтом к правовой ориентации нормативнойсистемы склоняются лишь коллективычастных предприятий постсоветскогопериода создания, которые, нередко,отличаются как целевой ориентацией наприбыль, так и поколенческимсоставом.

      1. 7.Предложена типология ценностных основанийлегитимности нормативных систем и наоснове эмпирических данных выявленытенденции в изменении ценностныхориентаций экономического поведенияроссийских работников

Исследователи иногдаотрицают ценностный компонентрегуляции, утверждая, что вусловиях формальной нормативной культурылегальное действие не имеет какого-либоценностного фундамента, представляя собойчисто «функциональный, т.е. свободный отвсяких содержательных (ценностных)моментов тип управления»24. Вместе с тем,ценностный компонент присутствует в любомдействии человека, но в бюрократическом (поМ. Веберу) социуме нормативность,следование норме является самостоятельнойценностью с глубоким аффективнымсодержанием. Ценностнаярегуляция как сложныймеханизмвоплощения общих ценностей в конкретные мотивы истимулы опирается на системуценностных ориентаций. Направленностьпоступков человека на воплощение тех илииных ценностей в своей деятельностиотражается в следующих экономическихидеологиях25:

  • идеология смирения и тягот, позволяющихзаработать, «выкупить» «светлоебудущее» в этой или в следующей жизни.Кс. Касьянова пишет: «терпение – наш сугубоэтнический ответ на ситуацию»26,Ю.А. Левада отмечает«особенность массовой реакции нанескончаемую череду испытаний, лишений, тягот,которые приходится испытывать человеку в российском обществе напротя­жениипрактически всей досоветской, советской и нынешней,постсоветской исто­рии, - безусловноепреобладание терпения над активнымпротестом, приспособ­ления - над бунтом,пассивного недовольства - над борьбой засвои права»27. Традиционно советский человеквоспитывался довольным своим положением, с уверенностью в светломбудущем и доверием квласти;
  • идеология деятельности, дела,созидания построена нанеформальных принципахудовлетворения от качественноговыполнения работы, добросовестного ирезультативного совершенияпрофессиональных действий, эффективноготворчества. Такие ценности отражают в целом отношение буддизма к смыслужизни и активности;
  • идеология результатаориентирует на достижениепоставленной цели.Эта идеология опирается вбольшой степени на картезианскоемировоззрение,выросшее, в свою очередь, на почвехристианства иезуитов;
  • в идеологии вещи ценностью является продукт. Для этойидеологии характерно бережное отношение, стремлениесохранять и заботиться о материальныхпредметах, например, оборудовании, крометого, идеология вещи движет музеями иколлекционерами. Кроме того, в этойидеологии ценится овеществленный труд,вложенные в созданную вещь усилия, мысли,заботы, чаяния и т.п. автора илипроизводителя данного предмета в егофизической реализации;
  • в денежном мировоззрении всеоценивается и измеряется в деньгах. Идеология денег порождаетнормативную культуру, построенную на денежном измерении результата любогодействия, на оценке финансовойэффективности любойдеятельности, а соответственно,подразумевает детальнейшим образомразработанную схему финансовогосанкционирования соблюдения илинесоблюдения норм (в данном случае,правильнее говорить о нормативах, а ненормах). Очевидно, что здесь нормативнаякультура носит сугубо формальный характер,ориентированный на письменно закрепленнуюнорму, закон и сложныестрого определенные юридическиепроцедуры. В некоторой степени,идеология денег опирается напротестантизм;
  • идеология удовольствияпредполагает использование всехвозможностей избежать напряжения, онаопирается на гедонизм и эпикурейство,принцип этой идеологии: «минимизацияусилий и максимизацияудовольствия». Следовательно, нормативнаякультура слаба, поскольку человек исходит изстремления к наслаждению прямо сейчас,особенно не задумываясь о последствиях идругих людях;
  • идеология людей, человеческихконтактовориентирует нормативную культуру на неформальные принципы,на построение, сохранение или улучшение межличностныхотношений, на конвенциональные нормы иобоюдную этику взаимодействия в группе илиобщности;
  • идеология времяпрепровождения,проживания жизни ориентирует человека нанеобходимость каким-то образомструктурировать отведенное ему времяжизни, в том числе сегодняшний день, этотчас, эту минуту. Данная идеологияподразумевает безразличие к результатуактивности и сосредоточивает внимание насодержании данного моментаи на затрачиваемых усилиях.В этой ситуации нормативность представляет собойбессмысленное понятие, так как важна лишьданная минута и кроме нее ничего может несуществовать, и следовательно нормативнаякультура достаточно низка.

Указанные идеологииможно расположить на следующих осях:

  1. Деятельностныеидеологии в зависимости от конкретизации ивременного акцента

Если в советский периодотмечалась ориентация на идеологиювремяпрепровождения: «результаты опросов1990–1991 г.указывают на преобладание взгляда наработу в организации как на способ пустьнизкооплачиваемого и неочень надежного, но комфортноговремяпрепровождения»28, то врыночной экономике эти принципы в целомсохранились. В частности, проведенное врамках данной диссертационной работыисследование показало важность фактороввремени и пространства (география – 41,7% респондентовназвали его в числе ключевых, т.е. 1-е место,и времяпрепровождение – 33,3% голосов, 2-еместо), определяющих выбор места работы иудерживающих на нем.

Наконец, заметим, чточаще можно обнаружить не преобладающуюидеологию, но сочетание ценностныхориентаций. Например, в своей многолетнейработе по исследованию трудовых ценностейсоветских и впоследствии российскихтрудящихся В.С. Магун показал, что уработающего населения России слабее (всравнении с другими странами) выраженыдостижительные ценности труда и, наоборот,сильнее те, в которых проявляется стремление к высокомузаработку и минимизации трудовыхусилий29. Эти ценности отражают ориентациюна настоящий момент на временной оси,демонстрируя одновременное стремление кдвум разнонаправленным ценностям:максимизации заработка, требующеготрудовых усилий, и максимизации самоготруда. Субъективная слабая взаимосвязьмежду трудом и вознаграждением здесьявляются «антиподом» официальнодекларируемой в советский периодориентации на трудовые подвиги ради самоготруда и ради «светлого будущего», т.е.расхождение между декларационными иреальными ценностными ориентациямипроисходило именно по оси времени,расположения интересов и мотивов навременной оси.

Возвращаясь к теориисоциального действия М. Вебера,отметим:

  • к аффективному типу можно отнестидействия для осуществления идеологий,расположенных в первом (верхнем правом)квадранте и ориентированных навремяпрепровождение и наразвлечения;
  • к ценностно-рациональному – во втором(верхнем левом) квадранте:идеологии деятельности и ее конкретныхпродуктов;
  • к традиционному – в третьем (нижнемлевом): идеологии человеческих отношений исмирения;
  • к целерациональному – в четвертом (нижнемправом) квадранте: ориентации на деньги идостижение зафиксированногорезультата.

Наконец, ценностные ориентациимогут принимать различные формы и оценки. Так, планируемый результатэкономического поведения можетвосприниматься как самоцель (всоответствии с экономической теорией) иликак инструмент, необходимый для достиженияиной финальной цели(например, впротестантизме, согласно М. Веберу).

Результатыпроведенного эмпирического исследованияпозволили выявить некоторыетенденции в развитии систем нормативнойрегуляции в современных российскихорганизациях различных форм собственностии видов деятельности. Так,если вернуться к результатам исследованиянормативной регуляцииэкономического поведения российскихработников, достаточно четковыявляется кластер приоритетовреспондентов в следующей области:

  1. Ценностныеориентации работников

Эти результатыподтверждаются ответами руководителейорганизаций, которые были получены в ходеисследования на вопрос о том, что жепривлекает работников ворганизации:

  1. Критерии привлекательностиорганизации, с точки зрения ееруководства
    (в % к общемучислу ответивших)

Критериипривлекательности организации

%респондентов

Зарплата

23,4

Интересноедело

39,4

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 8 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»