WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 |

Вслед за Европой в период промышленного переворота вступила Америка. Считается, что возможность развитию корпоративных масс-медиа дали, прежде всего, иммигранты, которые несли новейшие достижения в страну. К примеру, известно, что И.Зингер, в 1875 году начиная продавать в Америке ручные швейные машины, одновременно выпускал специальную газету для покупателей Gazette, в которой учил их правильному пользованию бытовой техникой. Она была, пожалуй, одной из первых фирменных изданий для клиентов.

В России процесс промышленного переворота начался намного позже. Возникновение же и развитие корпоративных СМИ стало возможным лишь в XX веке, в период индустриализации.

В разделе 1.2. «Многообразие корпоративных СМИ в Республике Татарстан, основные тенденции развития» представлен обзор корпоративных масс-медиа республики, выявлены наиболее характерные для этого вида СМИ черты.

Одной из особенностей возникновения фабричных и заводских газет в Татарстане, так же, как и во всей России, является то, что на тот момент страной правила партия большевиков. Поэтому и издания, созданные в этот период, не могли быть лишь партийными. Многотиражные газеты изначально рассматривались как инструмент мобилизации масс на решение задач социалистического строительства.

Особенности развития многотиражной газеты в условиях однопартийной системы прослежены на примере многотиражной газеты «Нефтяник Татарии». Раскрытию этих особенностей посвящен раздел 1.3. «Особенности развития одного из первых корпоративных изданий в РТ - газеты «Нефтяник Татарии». На основе изучения подшивок газеты автор выделяет несколько этапов развития корпоративного издания:

  1. 1949 - 1956 гг. – период становления и развития газеты «Нефтяник Татарии» как органа Татарского областного комитета КПСС.
  2. 1987 - 1990 гг. – издание партийного профсоюзного, комсомольского комитетов и администрации ордена Ленина производственного объединения.
  3. 1990 - 2005 гг. – период развития в условиях рынка. (В 1994 году газета переименована в «Нефтяник Татарстана»).
  4. С 2005 – современный этап развития корпоративного издания. (В 2005 году «Нефтяник Татарстана» переименован в «Нефтяные вести»).

На примере развития первого корпоративного издания «Татнефти» «Нефтяника Татарии» и пресс-службы компании (раздел 1.3. «Этапы развития корпоративных СМИ в Татарстане на примере деятельности пресс-службы компании «Татнефть») автор делает вывод, что современные корпоративные СМИ свое начало берут с многотиражных газет советского периода, и наблюдающееся сегодня бурное развитие корпоративных масс-медиа в России – это лишь очередной этап развития этого вида СМИ.

Во второй главе «Корпоративное издание как вид средств массовой информации» дается определение этого вида СМИ, раскрывается место корпоративных масс-медиа в системе средств массовой информации. На примере изданий компании «Татнефть» автор выделяет виды корпоративных СМИ:

  • по характеру деятельности компании: отраслевые, ведомственные и т.д.;
  • по способу передачи информации: печатные, электронные СМИ;
  • по составу аудитории: внутрикорпоративные (издания, рассчитанные на персонал и топ-менеджмент компании), клиентские (для клиентов и партнеров компании), смешанные (издания для распространения как внутри компании, так и за ее пределами).

Информационная служба «Татнефти» представлена широким разнообразием средств массовой информации. Здесь функционируют русская и татарская редакции. Выявлению особенностей развития многотиражных газет «Нефтяные вести» и «Хазина» (в переводе с татарского «Клад») посвящен раздел 2.2.1. «Печатные корпоративные СМИ ОАО «Татнефть». В ходе исследования автор проводит контент-анализ изданий, выявляет их жанровое многообразие, прослеживает динамику развития корпоративных СМИ компании. Как выяснилось, русскоязычная газета по своему содержанию более близка к производственным вопросам, т.е. более специфична, чем «Хазина», которая отличается большей художественностью. В татароязычной газете чаще можно встретить стихотворения и рассказы на экзистенциальные темы. При этом, надо заметить, обе газеты являются градообразующими изданиями и не дублируют друг друга.

В этой главе приведены результаты исследования по изучению состава читательской аудитории газеты «Нефтяные вести» среди работников компании «Татнефть».

В ходе социологического опроса выяснилось, что аудитория «Нефтяных вестей» весьма широкая. Это издание читают не только в зоне деятельности компании «Татнефть» (а это более 50 предприятий юго-востока Татарстана). Как показали результаты подписной кампании за 2005 год, газету выписывают не только в нефтяных районах республики: в Казани, Набережных Челнах, Чистополе, Агрызском, Актанышском, Менделеевском и т.д. Неудивительно, что наибольшее количество подписчиков зафиксировано в столице нефтяников. Так, в г.Альметьевске и Альметьевском районе на «Нефтяные вести» в 2005 году подписались 1631 человек. Далее по убыванию идут Лениногорский и Бугульминские районы. В Казани во втором полугодии 2005 года зарегистрировано 47 человек. Наименьшее число подписчиков в Мензелинском и Муслюмовском районах: здесь нефтяной отраслью интересуется всего по одному жителю.

Что же касается непосредственно нефтяных предприятий, то здесь картина следующая. По результатам исследования по изучению состава читательской аудитории газеты «Нефтяные вести», проведенного в 2005 году нормативно-исследовательской станцией ОАО «Татнефть» выяснилось, что регулярно «Нефтяные вести» читают 48% работников компании. При этом наибольший читательский интерес газета вызывает у руководителей и ведущих специалистов (86% и 52,5%). Выявлена связь между интересом к газете и уровнем образования: среди работников с высшим образованием регулярно читают газету 62,7 %, с незаконченным высшим – 39%, со средним техническим – 40,5 %, со средним – 26,9%. Опрос также показал, что газету больше читает более старшее поколение, нежели молодое, и чаще мужчины, чем женщины. Среди подразделений «Татнефти» самыми активными читателями оказались работники НГДУ «Азнакаевскнефть»- 60%, меньше всего постоянных читателей «Нефтяных вестей» среди специалистов «ТатАСУнефть» - 16,7%. Таковы результаты социологического исследования состава читательской аудитории. Исследование проведено методом выборочного опроса специалистов компании в марте 2005 года. В нем приняли участие работники НГДУ «Елховнефть», «Азнакаевскнефть», «Джалильнефть», «Бавлынефть», «Нурлатнефть» и управления «ТатАСУнефть». Общее число опрошенных составило 1249 человек.

По итогам этого опроса, можно сделать следующее предположение. В том, что азнакаевские нефтяники являются постоянными читателями газеты (значительный отрыв от других предприятий: если в НГДУ «Азнакаевкскнефть» - газету читают 60% работников, то в НГДУ «Нурлатнефть» - 52,5%, в НГДУ «Бавлынефть» - 50%, в НГДУ «Джалильнефть» - 48,9%, в НГДУ «Елховнефть» - 28,4 %, в управлении «ТатАСУнефть – 16,7 %) сыграло не столько желание быть информированным, сколько чувство патриотизма и солидарности. Дело в том, что до недавнего времени издание возглавлял азнакаевец Ирек Бадретдинов (с апреля 1993 г по октябрь 2005г.). Не секрет, что в компании тираж газеты регулируется административным путем. На вопрос, что же необходимо сделать, чтобы издание действительно стало более востребованным, бывший редактор газеты искренне признался, что этого можно достичь только путем создания желтой прессы, но тут же добавил, что перед корпоративными масс-медиа стоят иные задачи.

В разделе 2.2.1. «Печатные корпоративные издания» также рассматривается и корпоративный журнал ОАО «Татнефть» «Нефть и жизнь». По своему содержанию и дизайну его можно было бы отнести к клиентским изданиям. Но, как показало исследование, сегодня сложно корпоративные издания отнести к тому или иному виду. Нет четкого определения функций и специфики каждого вида СМИ, в результате чего все издания можно отнести к смешанному виду корпоративных СМИ. Еще одна особенность печатных корпоративных СМИ заключается в том, что самыми популярными жанрами этого подвида масс-медиа являются информационный отчет и интервью со специалистом.

В разделе 2.2.2. «Электронные корпоративные СМИ ОАО «Татнефть» как инструмент позиционирования компании» раскрываются особенности развития телестудии компании и Интернет-страницы.

Важно, что в регионах наблюдается тенденция развития двуязычных корпоративных СМИ, что дает возможность сохранить национальный колорит масс-медиа. Также как и в печатных СМИ компании, телевизионная передача имеет две версии: на русском и татарском языках: «Время Татнефти» и «Татнефть вакыты», которые также не дублируют друг друга (за исключением важных событий с участием генерального директора компании) и следуют одна за другой. Эта особенность развития корпоративных СМИ в республике связана, прежде всего, с тем, что татароязычное население владеет русским языком и поэтому нет смысла показывать им одну и ту же новость на двух языках.

В этой главе также прослеживаются этапы развития корпоративного телевидения. Студия была создана в рамках отдела общественных связей в 1992 году. В те годы еще не было четкого представления, как должны развиваться корпоративные студии, поэтому программа «Время Татнефти» развивалась по представлениям и пониманию самого коллектива студии. Первоначально еще не было четко определенных жанров, не было технических возможностей. Как и печатные издания, поначалу и телевидение изобилует комментариями специалистов. Причина кроется в специфичности корпоративных масс-медиа, для того, чтобы делать сюжет или писать заметку на определенную тему, необходимо владеть информацией в совершенстве. Позже, с приходом творческой молодежи, появляются в передаче и новые темы, интересные, но не всегда отвечающие требованиям корпоративного СМИ. Сегодня, наконец, выработаны наиболее адекватные формы, благодаря чему программа пользуется большой популярностью среди работников компании «Татнефть».

Здесь же речь идет также об использовании всемирной паутины Интернет в целях позиционирования компании. «Татнефть» одна из первых нефтедобывающих предприятий в стране создала свою электронную страницу. В компании имеются две новостные ленты для внутренней и внешней электронных страниц. Такое разделение, на наш взгляд, верно; таким образом, информация дифференцируется по своей значимости, и на примере электронных страниц мы видим четкое разделение внутрикорпоративного и внешнего издания.

Единственным еще не до конца отработанным моментом в Интернет изданиях остается не совсем корректное написание пресс-релизов: много пустой информации, прочитывается отношение журналиста к событию и т.д. Все это результат того, что во всех видах СМИ работают одни и те же корреспонденты, в связи с чем, границы подвидов и типологий СМИ смываются.

К сожалению, как вид корпоративного СМИ в компании «Татнефть» совершенно не представлено радио. Хотя в советский период оно, как и многотиражные газеты, играло первостепенную роль в управлении производством.

В третьей главе речь идет о функциях и специфике корпоративных средств массовой информации. В ходе исследования выяснилось, что главной бедой корпоративных мас-медиа России является их изолированность друг от друга. Корпоративная пресса прокладывает себе дорогу методом трудных исканий, нет четкого представления о функциях и специфике этого вида СМИ.

Выступая на заседании «Корпоративные СМИ и развитие бизнеса в России», состоявшемся 1 ноября 2004 года в рамках первого форума корпоративной прессы, генеральный директор Московской Международной Бизнес Ассоциации (ММВА) Александр Борисов выделил следующие функции корпоративных изданий:

  1. Разъяснение миссии, стратегии и целей компании;
  2. Повышение лояльности сотрудников и их трудовой отдачи;
  3. Упрочение фирменной этики и бренда;
  4. Преодоление кризисных ситуаций с наименьшими потерями;
  5. Успешное проведение слияний, поглощения, рэбрендинга.

Как видно, четыре из пяти выше предложенных функций (1, 3-5) можно объединить в одну общую – позиционирование компании, создание ее имиджа. А вторую функцию - повышение преданности сотрудников и их трудовой отдачи, действительно, следовало бы выделить особо. Сюда же можно добавить укрепление отношений внутри коллектива, создание микроклимата. По отношению к обычным СМИ эти функции именуют культурно-образовательными и организаторскими.

Рассматривая функции корпоративных масс-медиа, современные исследователи подчеркивает, что одна из распространенных ошибок в понимании функций корпоративного издания состоит в том, чтобы видеть в нем инструмент так называемого пиара. «Невнятность самого термина, который практики этого рода деятельности более десяти лет утверждают в российском сознании, вынуждает искать более точные определения этой функции», - считает Дмитрий Мурзин. «Если «пиар» - это связи с общественностью, тогда связи – это средство, а не цель. Средство может быть функциональным, но само по себе оно не может быть функцией. Стало быть, не о какой инструментальной доминанте в корпоративном издании в этом случае не может быть и речи. Вероятно, апологеты «пиара» в корпоративном издании имеют все же ввиду имиджевую составляющую, которая здесь присутствует. Попросту говоря, речь идет о репутации компании в глазах общества1

5». Исходя из вышеназванных замечаний, которые, на наш взгляд, действительно, заслуживают внимания, эту функцию (позиционирование) можно именовать следующим образом: формирование имиджа или репутации компании, а еще короче имиджеобразующей. «Репутация – изделие тонкой работы, легкое, почти неосязаемое»1

6

, - пишет Мурзин Д.А. в своей книге. Действительно, информация – это тонкая материя, для того, чтобы ею манипулировать, всегда важно заранее представлять к чему это может привести, а то ведь она может и бумерангом вернуться и изрядно попортить репутацию компании.

В прямой зависимости от вида корпоративных СМИ находится и их функциональность.

Если это клиентское издание (в нашем случае – это журнал «Нефть и жизнь»), то оно будет сосредоточено исключительно на создании благоприятного имиджа компании для привлечения партнеров по бизнесу или клиентов. Внутрикорпоративные же издания («Нефтяные вести», «Хазина»), выполняют все вышеназванные функции. Здесь важно как позиционирование компании, так и управление персоналом.

Pages:     | 1 || 3 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»