WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     ||
|
  • поддержка версионности объектов с сохранением контроля целостности на уровне СУБД. Для этого каждый объект хранится в двух таблицах: таблица объектов и таблица версий объектов;
  • масштабируемость БД на уровне атрибутов и объектов с контролем целостности. Для дополнительных атрибутов целостность контролируется на уровне триггеров, при создании новых объектов в таблицах автоматически создаются унифицированные триггеры контроля целостности;
  • оптимизация извлечения и записи в БД при больших объемах данных. После создания физической структуры была проведена ее индексация, для таблиц хранилища данных были применены средства формирования Partitions СУБД Oracle.

Источниками данных для первичного наполнения СППР и последующей актуализации могут являться данные из эксплуатируемых в ТУ типовых программных комплексов: Системы внутрихозяйственной деятельности (ВХД), Системы автоматизации документооборота, Систем автоматизации и др. СППР позволяет загрузить описания процессов из файлов формата MS Word и Excel, что важно для территориальных учреждений, имеющих проекты моделей процессов «на бумаге».

Разработанная СППР используется в промышленном режиме в Национальном банке Республики Башкортостан более чем на 300 рабочих местах руководителей и специалистов для описания процессов, организации и мониторинга исполнения процессов, обоснования изменений организационной структуры, анализа деятельности. В системе описано порядка 980 процессов, примерно 730 из них утверждено, около 200 процессов регулярно запускаются в промышленном режиме. По итогам внедрения системы в НБ РБ удалось достичь следующих результатов (как следует из отчетов руководству Банка России): улучшена система внутреннего контроля деятельности; усовершенствованы технологии выполнения эмиссионных и кассовых операций и уменьшены трудозатраты (по некоторым операциям до 10%); проведена централизация функций, осуществляемых Расчетно-кассовыми центрами (13 функций по 9 процессам); управление наличного денежного обращения преобразовано в два самостоятельных отдела; перераспределены должности между отделами внутри управления безопасности и защиты информации; проведено сокращение штата в хозяйственно-эксплуатационном управлении; готовятся предложения по оптимизации документооборота.

В диссертационной работе получены следующие основные результаты и выводы:

  1. На основе сравнительного анализа существующих систем поддержки принятия решений в управлении (с учетом актуальных задач и специфики Банка России) выявлены их основные недостатки: BPMS имеют ограниченный аналитический функционал; BI-решения дополняют BPMS аналитическим инструментарием, но не имеют предметной и процессной ориентации; CPM являются аналитическими системами более высокого уровня и эффективность их использования определяется наличием достоверной информационной базы. На основании этого сделан вывод о необходимости интеграции указанных подходов.
  2. В ходе исследования установлено, что существующая теоретическая база процессного подхода ограничена в части методов оценки длительности сложных процессов, алгоритмов расчета стоимости процессов применительно к специфике Банка России, методов анализа организационной структуры. В результате были разработаны соответствующие методы и алгоритмы, развивающие имеющуюся методологическую базу.
  3. На основе полученных выводов предложена концепция комплексной системы поддержки принятия решений в управлении деятельностью ТУ, ориентированной на интеграцию подходов BPMS, BI и CPM, в которой разработанные автором методы и алгоритмы строятся на основе единой информационной и инструментальной среды.
  4. Создана и апробирована в конкретных ТУ Банка России система поддержки принятия решений в сфере управления деятельностью территориального учреждения на региональном уровне. Применение СППР в ТУ позволяет повысить управляемость деятельности на основе процессного подхода, улучшить систему внутреннего контроля, оптимизировать имеющуюся организационную структуру, сформировать хранилище по показателям деятельности.
  5. Разработанная в ходе исследования СППР обладает достаточной гибкостью и универсальностью и может быть использована в любых организациях сферы услуг и государственных учреждениях, имеющих сложную организационную структуру и комплекс разнообразных видов деятельности.

Основное содержание диссертации отражено в следующих работах:

  1. Пирожков, В.А. О реализации процессного подхода к управлению в виде системы поддержки принятия решений «Управление деятельностью организации» [Текст] / В.А. Пирожков // Вестник Тамбовского ун-та. Сер.: Гуманитарные науки. 2008. Вып. 11. С. 473-477. 0,3 п.л.
  2. Пирожков, В.А. Автоматизированное управление бизнес-процессами банка и поддержка принятия управленческих решений на основе процессных технологий [Текст] / В.А. Пирожков, М.Ю. Кулаков // Вестник Пермского ун-та. Сер.: Экономика. – 2006. – Вып.5. – С. 132-136. 0,25 п.л.
  3. Пирожков, В.А. Проверка гипотезы о виде двухпараметрического непрерывного распределения с помощью критерия Хи-квадрат [Текст] / В.А. Пирожков // Современный финансовый рынок РФ: материалы III науч.-практ. конф. / Пермский гос. ун-т. – Пермь, 2005. – С. 246-251. 0,3 п.л.
  4. Пирожков, В.А. Внедрение процессного управления: анализ практики, проблем и перспектив [Текст] / В.А. Пирожков // Вестник Пермского ун-та. Сер.: Экономика. – 2007. – Вып. 9. – C. 62-65. 0,2 п.л.
  5. Пирожков, В.А. Автоматизированное управление бизнес-процессами организации и поддержка принятия решений с использованием аналитического комплекса "Прогноз" [Текст] / В.А. Пирожков, Г.К. Полушкина, М.Ю. Кулаков // Повышение функциональной роли банковской системы через улучшение качества ее деятельности. Управление бизнес-процессами в Банке России и кредитных организациях: Сб. науч. тр. / III Межрегиональная науч.-практ. конф. – Уфа, 2006. – С. 175-177. 0,15 п.л.
  6. Пирожков, В.А. Повышение качества управления кредитной организацией на основе процессных технологий [Текст] / В.А. Пирожков // Современный финансовый рынок РФ: материалы IV науч.-практ. конф. (13-14 апреля 2006 г., Пермь) / Пермский гос. ун-т. – Пермь, 2006. – С. 335-339. 0,3 п.л.
  7. Пирожков, В.А. Об одном подходе к модификации критерия Хи-квадрат о виде двухпараметрического непрерывного распределения [Текст] / В.А. Пирожков // Информационные системы и математические методы в экономике: Сб. науч. тр. / Перм. гос. ун-т. – 2008. – С. 97-105. 0,5 п.л.
  8. Пирожков В.А., Андрианов Д.Л., Полушкина Г.К., Кулаков М.Ю. Российское агентство по патентам и товарным знакам. Свидетельство № 2009611582 от 23.03.2009 об официальной регистрации программы для ЭВМ «Программный комплекс поддержки процессного управления деятельностью организации».

_______________________

Подписано в печать 08.04.2009. Формат 60х84/16. Бум. офс.

Печать на ризографе. Усл. печ. л. 1,75. Тираж 100 экз. Заказ ____

Типография Пермского университета.

614990. г.Пермь, ул. Букирева, 15

Pages:     ||
|



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.