WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

На первые места в рейтинге отрицательных факторов, осложняющих предоставление квалифицированного обслуживания, опрошенные эксперты поставили плохую организацию работы предприятий службы быта и отсутствие специалистов с необходимыми профессиональными навыками. Если учесть, что сеть предприятий бытового обслуживания в Екатеринбурге состоит фактически из организаций, находящихся в частной собственности, то проблема заключается в оптимизации и повышении организационно-управленческой культуры владельцев и руководителей данных учреждений. Как нам представляется, улучшение организационных процессов на данных предприятиях возможно, если их руководители и специалисты будут заимствовать прогрессивный опыт отечественных и зарубежных компаний, участвовать в управленческих тренингах и курсах повышения квалификации, проводить информационные семинары, круглые столы с представителями органов власти, общественных организаций.

Среди мер по совершенствованию функционирования предприятий бытового обслуживания опрошенные эксперты называют следующие: организация точек, оказывающих бытовые услуги в торговых центрах, магазинах (14,1%), техническое перевооружение предприятий (13,7%), всемерная помощь предпринимателю на периоде развития (10,3%); увеличение количества предоставляемых услуг (9,8%), первоочередное право приватизации арендуемых помещений (9,8%), квалифицированный персонал (9,0%), снизить давление со стороны курирующих организаций (9,0%); не повышение арендной платы (8,5%), увеличение количества комбинатов бытового обслуживания (6,0%), оптимизация взаимодействия между организациями (5,6%); создание привлекательных условия для прихода на рынок федеральных сетей (4,3%).

По мнению экспертов, Администрация города в целях совершенствования системы бытового обслуживания населения должна предпринять следующие шаги: увеличить количество пунктов приема для предприятий; изучить и прогнозировать ситуации на рынке услуг; расширить сети предприятий; усилить контроль за работой учреждений; организовать работу с клиентами; оказывать содействие повышению квалификации специалистов; участвовать в решении конфликтных ситуаций.

В «Заключении» диссертации подводятся итоги исследования, формулируются выводы, намечаются перспективы дальнейшей разработки темы, а также приводятся конкретные предложения по совершенствованию системы управления сферой бытового обслуживания на муниципальном уровне. На основании материалов исследования разработаны практические рекомендации, направленные на повышение эффективности управленческой и организационной деятельности. Общий обзор этих рекомендаций приведен в работе.

Основное содержание диссертационной работы изложено в следующих публикациях:

  1. Массовые адаптационные стратегии молодых горожан: проблемы жилищно-бытовой политики /Социология, управление, социум: сборник статей. – Екатеринбург: УрАГС, 2006. С.7-11. 0,4/0,2 п.л. (в соавт.).
  2. Проблемы регулирования сферы бытового обслуживания муниципальными органами управления /Социология, управление, социум: сборник статей. – Екатеринбург: УрАГС, 2006. С.146-157.0,4 п.л.
  3. Развитие сферы бытового обслуживания населения в условиях реформирования местного самоуправления. Монография. Екатеринбург: УрАГС, 2007. 240 с. 10,0/4,0 п.л. (в соавт.).
  4. Регулирование сферы бытового обслуживания в новых условиях хозяйствования: муниципально-управленческий аспект /Реформы местного самоуправления: проблемы и пути решения: Сборник материалов всероссийской научно-практической конференции (02 июня 2007 года). Магнитогорск: Магнитогорский государственный университет, 2007. С.26-30. 0,3 п.л.
  5. Молодые горожане и проблемы жилищно-бытовой политики: социолого-институциональный анализ /Молодежь в условиях глобализации и регионализации социума: социальный статус, потребности, проблемы и динамика развития /Вторые Уральские молодежные социологические чтения: Всероссийская научная конференция: Сб. науч. статей.- Екатеринбург: УрАГС, 2007. С. 59-62. 0.4/0.2 п.л. (в соавт.).
  6. Население крупного города и сфера бытовых услуг: проблемы спроса и предложения (опыт социологического исследования) / Российская молодежь в условиях общественных преобразований /Ш Уральские молодежные социологические чтения: Всероссийская научная конференция (г. Екатеринбург, 20-21 сентября 2007 года) Сб. науч. статей. В двух выпусках. Вып. 1. – Екатеринбург: УрАГС, 2007. С.60-68. 0.4 / 0.2 п.л. (в соавт.).
  7. Сфера бытовых услуг: проблемы управления на муниципальном уровне //Вестник Челябинского государственного университета. № 14 (92). 2007. Философия. Социология. Культурология. Вып. 2. С.166 -172. 0.5 п.л.

Подписано в печать 22 ноября 2007. Формат 60х84/16.

Бумага для множительных аппаратов. Гарнитура «Таймс». Ризограф.

Уч.-изд. п.л. 1,15 л. Усл.п.л. 1,2. Тираж 100. Заказ

Редакционно-издательский отдел УрАГС,

620219, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 66.


1 Ершов А.Н., Хайруллина Ю.Р. Качество жизни и местное самоуправление в условиях социальной модернизации //Социологические исследования. – 2004. № 8. С. 63.

1 Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление. – М., 2002. С. 53.

1 Кобелев Н.Б. Методы оптимального управления отраслью обслуживания населения. – М., 1981. С. 41.

1 Мертон Р. Явные и латентные функции: Тексты //Американская социологическая мысль. – М., 1994. С. 414.

2 Парсонс Т. О структуре социального действия. – М., 2000. С. 403–406; 700.

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»