WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

Анализ социологической, философской, психологической и педагогической литературы позволил заключить, что в социологии конкурентоспособность трактуется как основа стабильности общества (Н.М. Мухамеджанова); синтез интегрально характеризующих ее способностей и личностных качеств, обеспечивающих успешную социализацию в обществе и активную адаптацию на рынке труда (А.Я. Флиер); образование, формирующееся в течение жизни человека, обусловленное социальным воздействием (О.В. Душкина); умение видеть долгосрочную перспективу (Дж. Найсбит).

В психологии конкурентоспособность понимается как способность предвидеть, обновляться и использовать все возможности для развития (Л.М. Митина); продуцировать инновационные идеи, теории, технологии, способствовать успешному развитию общества (И.Д. Ладанов, В.А. Пронников); способность разрешать проблемы путем сопоставления, столкновения, согласования, взаимообогащения предметных позиций взаимодействующих партнеров (Т.В. Куприянова).

В педагогических исследованиях (В.И. Андреев, С.А. Борисенко, Н.В. Борисова, О.В. Душкина, Э.Ф. Зеер, Н.В. Матяш, В.А. Оганесов, О.И. Полькина, Н.Э. Пфейфер, М.В. Семенова, С.М. Широбоков, Н.В. Фомин, Д.В. Чернилевский и др.) конкурентоспособность раскрывается через приоритетные, стержневые качества личности: четкость целей и ценностных ориентаций, трудолюбие, творческое отношение к делу, способность к риску, независимость, лидерство, стремление к непрерывному саморазвитию, стрессоустойчивость, стремление к непрерывному профессиональному росту и высокому качеству продукта своего труда.

Теоретический анализ показал, что осмысление актуальных проблем формирования кадрового потенциала российского общества и развития личности как полноценного субъекта рыночных отношений непосредственно связано с категорией конкурентоспособности, а проблема формирования конкурентоспособной личности является одной из приоритетных задач модернизации образования.

Анализ процесса формирования конкурентоспособности специалиста гостиничного сервиса позволил выделить социально-психологические качества личности, сопутствующие конкурентоспособности студента и способствующие в рыночных условиях успешному осуществлению планов, достижению поставленных целей. Данные качества в диссертационном исследовании представлены четырьмя группами:

а) деловые качества (профессиональная сфера): дисциплинированность, трудолюбие, прагматичность, предприимчивость;

б) качества, характеризующие отношение к другим людям (сфера взаимодействия между людьми, сфера общения): доброжелательность, общительность, откровенность, коллективизм;

в) качества, характеризующие отношение к жизни (эмоциональная сфера): жизнерадостность, разносторонность, оптимизм, увлеченность, активность;

г) индивидуальные качества, повышающие самооценку (сфера собственного «я»): аккуратность, самостоятельность, принципиальность, оригинальность, организованность, рискованность.

Обобщая данные качества, мы определили основные компоненты конкурентоспособности специалиста: потребностно-мотивационный, содержательно-процессуальный и рефлексивно-оценочный.

В результате проведенного анализа отечественных и зарубежных исследований различных подходов к понятию конкурентоспособности специалиста и в соответствии с задачами исследования уточнено содержание понятия «конкурентоспособность специалиста» гостиничного сервиса, которое рассматривается в диссертационной работе как интегральная характеристика личности менеджера, выражающаяся в совокупности личностных, профессиональных и полипрофессиональных качеств, определяющих успешность профессиональной деятельности по организации сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах в условиях требований и запросов работодателей и рынка труда. Это означает, что сущность понятия «конкурентоспособность специалиста» раскрывает те индивидуальные характеристики человека, от которых зависит успешность выполнения организационно-управленческих, производственно-технологических, сервисных видов деятельности, обеспечивающих ему преимущества перед другими в профессиональной деятельности в качестве менеджера в организациях гостиничного и туристского сервиса в условиях конкуренции.

С целью разработки модели конкурентоспособности будущего специалиста гостиничного сервиса были проанализированы работы Т.В. Гериш, О.В. Душкиной, О. Мельничук, В.А. Оганесова, П.И. Самойленко, А. Яковлевой и др., которые включают в модель конкурентоспособности специалиста профессиональную и личностную составляющие, выделяют научное мировоззрение, гуманитарную лингвистическую компетентность, профессиональную компетентность, компьютерную грамотность, высокую нравственную культуру, креативный менталитет, стремление к саморазвитию, организаторские коммуникативные качества. В отдельных работах в модель конкурентоспособного специалиста включаются профессиональная направленность, профессиональная компетентность, социально значимые и профессионально важные качества, психологические и биопсихологические свойства. Э.Ф. Зеер пыталась описать модель конкурентоспособности выпускника используя понятия «ключевые квалификации», «профессиональная компетенция» и «ключевые компетенции».

На основе аналитико-синтетической работы в структуру конкурентоспособности в нашем исследовании гипотетически выделены следующие компоненты: потребностно-мотивационный, содержательно-процессуальный и рефлексивно-оценочный. Сущностная характеристика каждого из структурных компонентов конкурентоспособности позволяет раскрыть взаимосвязи между ними, определить роль каждого элемента в процессе формирования конкурентоспособности будущих специалистов гостиничного сервиса в процессе обучения в колледже.

Каждый из компонентов является относительно самостоятельной подструктурой, которая в то же время подчиняется общим законам развития личности и воплощает в себе единство сознания, деятельности и общественных отношений.

Работы В.С. Безруковой, В.П. Беспалько, А.Н. Дахина, Г.А. Лебедевой, В.М. Монахова, А.А. Орлова, В.А. Штофа, И.О. Яковлевой и др. о моделировании в педагогических исследованиях, позволили прийти к выводу о том, что модель должна включать такие компоненты, которые непосредственно и однозначно влияют на качество учебной деятельности студентов, а ее структура должна создавать возможности контроля достижений студентов на всех этапах работы по формированию конкурентоспособности. В то же время было очевидно, что модель должна предоставлять возможности для активного вмешательства с целью своевременной коррекции рассматриваемого явления. Графическое изображение модели конкурентоспособности будущего специалиста гостиничного сервиса представлено на рис. 1.

Модель конкурентоспособности будущего специалиста менее жестко, по сравнению с квалификационной, привязана к конкретному объекту или предмету труда и представляет собой описание того, каким набором компетенций должен обладать выпускник, к выполнению каких профессиональных функций и задач он должен быть готов, каких целей профессиональной деятельности он должен достигать. В модель входят структурные компоненты конкурентоспособности: потребностно-мотивационный, содержательно-процессуальный, рефлексивно-оценочный.

Потребностно-мотивационный компонент отражает мотивацию учебно-профессиональной деятельности, мотивацию достижения, потребность в саморегуляции поведения и деятельности, потребность в саморазвитии.

Содержательно-процессуальный компонент составляют знания, умения и навыки коммуникативного, регулятивного и иного характера, определяющие успешность конкурентоспособного поведения, социально-личностные, экономические и организационно-управленческие, общенаучные, общепрофессиональные специальные компетенции.

Рефлексивно-оценочный компонент включает в себя самооценку, самоконтроль и самоанализ, управление саморазвитием и профессиональный ростом, саморегуляцию поведения и деятельности.

Содержание конкурентоспособности будущего специалиста, на наш взгляд, определяется рядом внутренних и внешних параметров.

К внутренним параметрам (в диссертационном исследовании они названы индивидуально-личностными) относятся индивидуальные склонности, способности и задатки, черты характера, профессионально значимые качества, позволяющие студентам эффективно овладевать избранной профессией и осуществлять в будущем разнообразные профессиональные функции.

В группу внешних параметров входят нормативные и социально-организационные.

Нормативные задают соответствие всех характеристик специалиста требованиям государственного образовательного стандарта СПО специальности «Гостиничный сервис», требованиям работодателей и требованиям общества как комплексного потребителя профессиональных услуг.

Рис. 1. Модель конкурентоспособности специалиста гостиничного сервиса

Социально-организационные определяются полезностью конкретных профессиональных услуг и потребностью в них различных социальных структур потребителей. Социально-организационные параметры требуют от выпускников гибко ориентироваться на рынке труда и быть готовыми к продолжению образования, к переквалификации, самообразованию и саморазвитию.

Оси X, Y, Z – это оси индивидуально-личностного, нормативного и социально-организационного параметров.

Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по формированию конкурентоспособности специалиста гостиничного сервиса в процессе обучения в колледже» описано педагогическое обеспечение процесса формирования конкурентоспособности специалиста гостиничного сервиса в процессе профессиональной подготовки в колледже, описаны критерии и уровни сформированности конкурентоспособности будущего специалиста гостиничного сервиса, приведены фактические данные опытно-экспериментальной работы со студентами.

Логика исследования и анализ результатов сформированности конкурентоспособности будущего специалиста гостиничного комплекса в процессе профессиональной подготовки в колледже позволили использовать шкалу уровневой оценки, включающую в себя три уровня: репродуктивный, продуктивный, творческий.

Для выявления и описания уровней сформированности конкурентоспособности были определены критерии и показатели конкурентоспособности будущего специалиста, соотнесенные с компонентами конкурентоспособности (таб. 1.).

Таблица 1

Критерии и показатели сформированности конкурентоспособности

будущего специалиста гостиничного сервиса в процессе обучения в колледже

Компонент

Критерии и их содержание

Показатели

Потребностно-мотивационный

Мотивационный:

мотивация учебно-профессиональной деятельности;

мотивация достижения;

цели и потребности учебно-профессиональной деятельности;

потребность в саморегуляции поведения и деятельности;

потребность в саморазвитии.

уровень мотивации профессиональной деятельности;

уровень мотивации учебной деятельности;

развитость познавательных потребностей;

отношение к будущей профессиональной деятельности как к личностной и социальной ценности;

степень выраженности стремления к достижению успеха;

превалирование мотива достижения успеха над мотивом избегания неудач.

Содержательно-процессуальный

Функциональный:

знания, умения и навыки коммуникативного, регулятивного и иного характера;

компетенции: социально-личностные; экономические и организационно-управленческие; общенаучные (компетенции познавательной деятельности); общепрофессиональные специальные (профессионально-функцио-нальные знания и умения).

объем и качество знаний, умений и навыков и их соответствие требованиям государственного образовательного стандарта;

общегражданские качества;

организаторские способности;

способность решать профессиональные задачи на уровне инноваций и творчества.

владение приемами конструктивного профессионального и межличностного общения.

Рефлексивно-оценочный

Рефлексивный:

самооценка;

самоконтроль и самоанализ;

управление саморазвитием и профессиональный ростом.

способность проектировать свое профессиональное развитие;

способность к саморегуляции поведения и деятельности;

осознание себя как субъекта учебно-профессиональной деятельности.

С учетом выделенных показателей были описаны поуровневые характеристики сформированности конкурентоспособности.

Для студентов репродуктивного уровня характерно фрагментарное проявление показателей компонентов конкурентоспособности. Отношение к будущей профессиональной деятельности как к личностной и социальной ценности еще не сформировано. Стремление к достижению успеха неустойчиво, причины личных неудач ищут во вне. Студенты еще не осознают себя субъектом учебно-профессиональной деятельности. Для них характерна заниженная или завышенная самооценка, способность проектировать свое профессиональное развитие не развита. Общегражданские качества находятся в стадии развития. Для них характерна умеренная выраженность мотивации учебной и профессиональной деятельности, объем знаний, умений и навыков не системен, познавательные потребности развиты недостаточно. Студенты этого уровня не всегда успешно применяют знания, умения и навыки коммуникативного характера, так как их поведение еще не достаточно эмоционально устойчиво. Слабо развиты организаторские способности. Наблюдается ситуативное использование приемов саморегуляции поведения и деятельности, профессиональные задачи решаются репродуктивным способом.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»