WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 |

На правах рукописи

КОКШАРОВА Надежда Александровна

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЛИ НА ОСНОВЕ

ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ

Специальность 08.00.05

Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями,

отраслями, комплексами: сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Новосибирск 2007

Работа выполнена на кафедре

экономики потребительской кооперации

Сибирского университета потребительской кооперации

Научный руководитель: доктор экономических наук, доцент

Хайруллина Марина Валентиновна

Официальные доктор экономических наук, профессор

оппоненты: Удальцова Мария Васильевна

кандидат экономических наук, доцент

Назаркина Валерия Александровна

Ведущая организация: Тюменский государственный

университет

Защита состоится 29 мая 2007 г. в 1100 часов на заседании диссертационного совета Д 513.003.01 при Сибирском университете потребительской кооперации по адресу: 630087, Новосибирск-87, пр. К. Маркса, 26/2, зал заседаний диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Сибирского университета потребительской кооперации.

Автореферат разослан 26 апреля 2007 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

доктор экономических наук,

профессор З. А. Капелюк

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Стратегическая задача торговой организации – поддержание конкурентоспособности на основе формирования конкурентных отличий (преимуществ). В условиях перехода к рыночным отношениям и отсутствия целостной отечественной теории конкуренции, российские торговые организации в процессе поиска конкурентных преимуществ ориентировались в основном на разработки зарубежных ученых, суть которых сводилась к оптимальной адаптации хозяйствующего субъекта к внешней среде. В составе факторов конкурентоспособности выделялись параметры рыночного спроса, наличие поддерживающих отраслей, масштабы конкуренции, местоположение и другие.

В последние годы природа и границы конкуренции на мировых и национальных товарных рынках существенно изменились, прежде всего, под влиянием процессов глобализации и информатизации. На первое место в обеспечении конкурентоспособности торговой организации выходят создание и развитие внутренних ресурсов (и компетенций), важнейшим из которых является информация. В результате ее преобразования в экономически значимую, формируются информационные ресурсы, которые, наряду с другими их видами, определяют экономический потенциал торговой организации, требуют разработки методики анализа и направлений повышения эффективности использования.

Осознавая значимость информационных ресурсов в обеспечении конкурентоспособности организации, все больше зарубежных и отечественных ученых и практиков обращаются в своих трудах к разработке данной проблемы.

Вопросы, связанные с формированием конкурентных преимуществ организаций торговли, изменениями их приоритетности в условиях эволюции общества и экономики, рассмотрены в трудах зарубежных и отечественных ученых: Д. Белла, М. Кастельса, Г. Минцберга, М. Портера, К. Прахалада, Г. Хамела, Г. Азоева, А. Анчишкина, В. Катькало, Л. Наговициной, В. Назаркиной, М. Удальцовой, М. Хайруллиной и др.

Исследованию сущности ресурсов предприятия как экономической категории, ее эволюции в процессе общественно-экономического развития, выдвижению информации на первый план в системе факторов конкурентоспособности посвящены работы И. Бернара, Л. Бриллюэна, Т. Стоуньера, А. Урсула, К. Шеннона, В. Иноземцева, Е. Колбачева, М. Лычагина, Л. Мериновой, Е. Петровой, Т. Храмцовой, Ю. Черняка, О. Юня и др.

Работы этих авторов явились базой для исследований, в результате которых информационные ресурсы стали рассматриваться в качестве основного вида ресурсного потенциала предприятия. Данные положения развили в своих работах применительно к различным хозяйствующим субъектам С. Ашмарина и Б. Татарских, В. Бережной, А. Веревченко, В. Годин, В. Горчаков, К. Джурабаев, А. Заморин, Ю. Новоселов, В. Пискунов, В. Романов и др.

Однако не многие из этих работ содержат комплексный подход к исследованию процессов формирования и использования информационных ресурсов на уровне отдельной организации. Нами не найдено работ, содержащих конкретные методические подходы к анализу информационных ресурсов в торговле как важного фактора конкурентоспособности в современных условиях, что не позволяет разработать стратегические направления формирования новых конкурентных преимуществ торговых организаций.

Это обусловливает научный и практический интерес разработки обозначенной проблемы, выбор темы, цели и задач диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертации – разработать методические подходы к оценке конкурентоспособности торговой организации и пути ее обеспечения с учетом эффективности использования информационных ресурсов.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

  • исследование теоретических основ формирования конкурентных преимуществ в торговле в условиях эволюции общественно-экономического развития; выявление подходов к рассмотрению факторов производства и ресурсов предприятия;
  • изучение категории «информационные ресурсы» как составляющей экономического потенциала торговой организации; представление логики их формирования и структурной характеристики;
  • исследование организационно-экономических аспектов информационного обеспечения деятельности организаций торговли, возможностей формирования и использования информационных ресурсов;
  • рассмотрение подходов к оценке конкурентоспособности торговой организации;
  • практическая реализация предлагаемых подходов к анализу информационных ресурсов и их роли в обеспечении конкурентоспособности организации на примере ТЦ «Мебельвилль»;
  • выявление стратегических направлений обеспечения конкурентоспособности торговой организации на основе совершенствования формирования и использования информационных ресурсов.
Предмет исследования – организационно-экономические аспекты формирования конкурентных преимуществ в розничной торговле на основе эффективного использования информационных ресурсов.
Объект исследования – отношения в области использования организациями розничной торговли информационных ресурсов как важного конкурентного преимущества.

Объект наблюдения Торговый Центр «Мебельвилль» в составе торговой сети ОАО ДОК «Красный Октябрь» (г. Тюмень), одно из типичных торговых предприятий в плане перспектив развития розничного рынка мебели.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует п. 15.104 «Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования» и п. 15.115 «Обеспечение конкурентоспособности предприятия сферы услуг» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Теоретическую и методологическую основу диссертации составили опубликованные работы зарубежных и отечественных ученых по проблемам конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, в том числе сферы торговли и услуг, их ресурсного обеспечения, формирования и использования информационных ресурсов как важной составляющей экономического потенциала организации. Использованы функциональный, затратный и сравнительно-целевой подходы к анализу информационных ресурсов торговой организации.

В диссертации нашли применение методы и способы статистико-экономического анализа (сравнения, относительных и средних величин, группировки, табличный и графический, экспертных оценок, интегральный). Методы оценки конкурентоспособности торговой организации на основе информационных ресурсов и ранжирование оценок экспертов реализованы с использованием встроенных функций стандартного пакета программ Microsoft Excel.

Информационная база исследования. В диссертационной работе использовались материалы Федеральной службы государственной статистики (Росстата), результаты аналитических исследований рейтинговых агентств в области информатизации торговой деятельности и материалы Национальной Ассоциации участников электронной торговли России, статистическая, управленческая и бухгалтерская отчетность Торгового Центра «Мебельвилль» г. Тюмени.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в совершенствовании подходов к использованию информационных ресурсов, как важного фактора конкурентоспособности предприятия торговли, и сводится к следующим положениям:

– уточнено понятие «информационные ресурсы предприятия», которое, в отличие от встречающихся в научной литературе, емко и комплексно характеризует их экономическую сущность, рассматривает как конкурентное преимущество, формирование и использование которого подлежит стоимостной оценке; это является теоретической основой для формирования методологии управления информационными ресурсами как важной составляющей экономического потенциала торговой организации;

– предложена методика анализа информационных ресурсов организации торговли, отличающаяся использованием функционального, затратного и сравнительно-целевого подходов к оценке показателей, что обеспечивает комплексность анализа и позволяет учитывать организационные, экономические и целевые параметры деятельности;

– сформирована система частных и обобщающего показателей анализа информационных ресурсов торговой организации, которая, в отличие от существующих, включает показатели, подлежащие количественному измерению и сопоставлению, учитывает организационно-структурные, материально-технические и кадровые возможности использования информационных ресурсов, их взаимозависимость;

– разработана методика оценки конкурентоспособности торговой организации с учетом эффективности использования информационных ресурсов, основанная на теории эффективной конкуренции, отличительная черта которой состоит в учете не только эффективности использования отдельных видов ресурсов, но и направлений деятельности; это исключает дублирование отдельных показателей, позволяет объективно и комплексно оценить конкурентные позиции организации на рынке;

– обоснован подход к выявлению стратегических приоритетов в развитии электронной торговли, как конкурентного преимущества и важного направления повышения эффективности использования информационных ресурсов, новизна которого состоит в увязке стратегических целей и задач предложенных подсистем информационного пространства торговой организации с внешними перспективами; его использование на практике способствует росту объемов продаж и укреплению конкурентоспособности организации.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности их использования для совершенствования управления деятельностью торговой организации и обеспечения ее конкурентоспособности на основе ресурсного подхода, посредством формирования и комплексного анализа информационных ресурсов, выявления резервов эффективности их использования и поиска новых конкурентных преимуществ.

Теоретические и практические выводы, предложения, критерии, разработанные в диссертации, составляющие ее новизну, доведены до конкретных рекомендаций по анализу информационных ресурсов в практику деятельности организаций торговли.

Апробация результатов исследования. Основные выводы диссертационного исследования отражены в выступлениях на международных, российских, региональных научных и научно-практических конференциях, в том числе: «Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления (г. Тюмень, 2001 г.), «Проблемы и перспективы социально-экономического развития стран постсоветского пространства (Тюмень-Павлодар, 2003 г.), «Социально-экономическое развитие территорий на этапе стабилизации: теория и практика» (Тюмень-Павлодар, 2005 г.), «Пути решения вопросов бухгалтерского учета, анализа, финансового контроля и менеджмента как факторов расширения бизнеса конкурентоспособных предприятий» (г. Горно-Алтайск, 2005 г.), «Вступление России в ВТО: проблемы и перспективы (г. Тюмень, 2006 г.), ежегодных конференциях Сибирского университета потребительской кооперации.

Выводы диссертационного исследования прошли апробацию. Основные результаты внедрены в практическую деятельность Торгового Центра «Мебельвилль» ОАО ДОК «Красный Октябрь» (акт о внедрении от 25 января 2007 г. № 2), ООО «Интерстройторг» (акт о внедрении от 05 октября 2006 г. № 12). Теоретические и методические разработки автора используются в учебном процессе Сибирского университета потребительской кооперации при изучении дисциплины «Экономика торговли и общественного питания», «Экономика предприятия», «Экономика потребительской кооперации» (акт о внедрении от 15 марта 2007 г. № 16-437).

Публикации. Основное содержание результатов диссертационного исследования отражено в шести научных работах общим объемом 6,15 п. л. (авторские – 3,05 п. л.). Из них пять научных статей объемом 1,15 (авторские – 1,05 п. л.), в том числе две авторские статьи объемом 0,25 п. л. и 0,3 п. л. – в ведущих рецензируемых научных журналах, рекомендуемых Высшей аттестационной комиссией.

Объем и структура диссертационной работы. Работа изложена на 151 странице, состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, библиографического списка, включающего 140 наименований, содержит 17 рисунков, 28 таблиц, 3 приложения.

Содержание исследования:

Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования конкурентных преимуществ в торговле на основе использования информационных ресурсов

1.1. Формирование конкурентных преимуществ организаций

в условиях глобальной экономики

1.2. Ресурсы предприятия сферы услуг в контексте

общественно-экономического развития

Pages:     || 2 | 3 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»