WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |

Цельюпроцесса управленияустойчивым развитиемявляется преобразование «входов»процесса в его «выходы» длядостижения планируемого результата. «На входе» управленияУРОП –маркетинговые исследованиячеловеческогопотенциалаабитуриентов, студентов, ППС, аспирантов,докторантов,слушателей системы ДПО,а также информация о философии иметодологии устойчивого развития, требованияМинобрнауки РФ, работодателей и других внешнихпотребителей. «На выходе» управления УРОП–выпускники вуза, обладающие системой ноосферно-ориентированных ключевых компетенций; человеко-социо-природные, инновационные проекты,научно-исследовательская продукция;позитивное влияние на социо-культурную,духовно-нравственную средурегиона; новые стратегииустойчивого развития образовательногопроцесса ввузе и др.

Важную роль вреализации и развитии процесса управленияустойчивым развитием образовательнойсистемы выполняют ресурсы(персонал,оборудование, технологии иметоды, финансовые иматериальные ресурсы). Образовательный процесс ввузе всегда подверженвнешним влияющимвоздействиям или возмущениям ивзаимодействует с внешней окружающей средой.

Для обеспечениякачества управленияисследуемым объектом используются измеряемые характеристики(индикаторы) управления УРОП.К их числу нами отнесеныследующиекритерии оценкиэффективности управленияУРОП: системной,стратегической, социо-человеко-природнойнаправленности управления УРОП(показатели: стратегическая устойчивость,способность противостоять воздействиям внешнихвозмущений с помощью строго вывереннойсоцио-человеко-природной стратегииразвития университета; создание условийдля формированияноосферно-ориентированных компетенцийвыпускников и др.); развитие управленческих систем вуниверситете (показатели:полисубъектное диалогическое взаимодействиеучастников образовательного процесса,развитие авторских управленческих системсубъектов образовательного процесса,формирование управленческих системинтерактивного сотрудничества вуза спотенциальными работодателями и др.);продуктивность качестваинновационных процессов, их условий ирезультатов(показатели: позитивная динамика повышениякачества подготовки кадров, уровень восприятия университетаобществом, удовлетворенность внутренних и внешних потребителейобразовательных услуг (студентов,преподавателей, работодателей) качествомобразовательного процесса, его условий,уровнем подготовки кадров. Названные критерии служат основанием для мониторингакачестваУРОП и его управления.

Схема 2. Управлениеустойчивым развитием образовательногопроцесса

(УРОП) вуниверситете

Результативностьуправления УРОП в университетеопределяется комплексомусловий: системно-стратегических (направленностью инновационногоуправления на сбалансированную реализациюфункций ВПО; реализацией стратегиисистемного управленческоговзаимодействия; созданием и развитиемсистемы менеджмента качества,направленностью инновационногоуправления УРОП на достижение новогокачества образовательного процесса,организационно-педагогических(созданием организационнойструктуры управления, обеспечивающей«системное обслуживание» устойчивогоразвития образовательного процесса каксистемы; развитием в образовательномпроцессе университета многообразныхдискретных управленческих систем,сориентированных на выполнение миссииуниверситета, реализацию стратегии егоразвития); субъектно-личностных(созданием системы мотивационногоразвития персонала; обеспечениемполисубъектного диалогическоговзаимодействия всех участниковобразовательного процесса; готовностьюсубъектов корпоративного управления кпринятию базовой общеуниверситетскойстратегии и способностью к разработкечастных стратегий для реализацииконкретных основных образовательныхпрограмм по направлениям/специальностям,рабочих программ, для развитияфакультетов, кафедр); ресурсных (созданиемнормативно-правовой базы инновационнойдеятельности университета в областиуправления УРОП; подготовкойвнутривузовских менеджеров качества;развитием профессиональнойкомпетентности персонала университета вобласти инновационного управления,информационным обеспечениеминновационных процессов и др.).

Достижение гармонии вразвитии образовательного процесса,составляет основную целевую задачу управленияУРОП. Ведущими механизмамиуправления УРОП,обеспечивающими гармонизацию развитияобразовательного процесса, являются:управление стратегическими задачамиразвития университета как инновационнойобразовательной корпорации; эндогенная иэкзогенная гармонизация управленияустойчивым развитием; переход кинновационной организационной культуреуниверситета; корпоративнаяреструктуризация; концентрация ресурсовна инновационных направлениях развитияобразовательного процесса; изменениеуровня (мотивации) инновационнойактивности структурных подразделенийуниверситета; управление развитиемчеловеческого потенциала университета.

Организационнаяструктура управления УРОП опирается наисходные положения теории формированияадаптивной организационной структуры,строится на основе «дерева целей» развитияуниверситета; создания подразделений длярешения конкретных проблем или выполненияопределенных функций; обеспечениедостаточной гибкости, мобильностиструктуры, способной видоизменяться взависимости от воздействия фактороввнешней и внутренней среды. Вместе с темгибкость организационных схемвзаимодействия предлагаемойорганизационной структуры должнасочетаться с определеннойустойчивостью структуры.

Концептуальной моделиуправления УРОП соответствует проектная технология. В качестве ее основныххарактеристик выступают: системность,концептуальность,человеко-социо-природная,ноосферно-ориентированная направленностьи др. Основные этапы управления УРОП (концептуализация,моделирование, программирование,конструирование, реализация и рефлексия)задают своего рода логику управленческихдействий и операций.

Продуктивностьпроектной технологии выявлялась вопытно-экспериментальной работе, в ходеконстатирующего и формирующегоэкспериментов. Опытно-экспериментальнаяработа проводилась в течение 12 лет (1996– 2008 гг.),включала констатирующий, формирующийэксперименты. Сложность и многоплановостьзадач экспериментальной работыпотребовала их поэтапного решения.

Констатирующийэксперимент служилопределению исходного состоянияуправления УРОП в университете. Намиизучались типовые стратегии, ценностиуправления образовательным процессом висследуемых вузах; научные подходы,применяемые руководителями вузов впроцессе управленческой деятельности;состояние управленческой компетентностируководящего состава вуза, управленческихсистем ППС вузов; маркетинговая ориентацияразвития образовательного процесса ввузах; модели взаимодействияобразовательного процесса в вузах собразовательными процессами школ и ссузов;механизмы и условия управления УРОП вуниверситете; степень удовлетворенностиработодателей качеством подготовкивыпускников, отношение общества к вузам наместном, национальном и международномуровнях.

В ходе констатирующегоэксперимента был использован следующийкомплекс инструментария: мониторинг,диагностические задания, анкетирование,тестирование, наблюдение, беседа,интервьюирование, изучение документов.Констатирующим экспериментом былоохвачено 2000 человек.

На этапеконстатирующего эксперимента быловыявлено, что в настоящее время вбольшинстве вузов, включенных вэксперимент, преобладают стратегии«наступления», «обороны» (согласноклассификации А.Т. Зуба, М.В. Локтионова).Управленческий персонал большинствавузов (69% опрошенных)культивируют в своей деятельности, какправило, несколько научных подходов куправлению. Однако отдаютсяпредпочтения процессному (68%), системному(58%), ситуационному (37%),человеко-ориентированному (26%),квалитологическому (12%) подходам. Небольшаячасть (5%) использует в своей деятельностиподход обучающей организации (диаграмма1).

Диаграмма 1

Вузы, культивирующие всвоей деятельности различныеподходы

(в%)

Вместе с тем, названныйподход рассматривается нами какпродуктивный, акцентирующий внимание начеловеко-ориентированные идуховно-нравственные идеи, позволяющиеобеспечить формирование и развитиеавторских управленческих систем субъектовобразовательного процесса.

Как показалоисследование, у большинства управленцев(58%) недостаточно сформирована способностьк системно-стратегическому икорпоративному управлению;лишь 3% вузовуспешно реализуют задачу формирования ноосферно-ориентированных компетенцийвыпускников; абсолютное большинствоисследуемыхвузов руководствуетсялинейно-функциональной структуройуправления;малая часть(0,8 %) имеетсистему менеджмента качества, 1,7 %– маркетинговую службу, изучают степеньудовлетворенности внутренних и внешнихпотребителей 1,3 % вузов.

Получению объективныхрезультатов способствовало непосредственноеучастие исследователя в комплекснойоценке вузов, включенных в контекстэксперимента.

По своемухарактеру формирующийэксперимент являлся полевым(так как сохранялись естественные условияобразовательного процесса в системеуниверситета), проводился на базе Курскогогосударственного университета,реализовывался поэтапно, включал 7взаимосвязанных этапов: разработкуконцепции УРОП в вузе и концепцииуправления УРОП в вузе; обоснованиекритериев и показателей эффективностипроектной технологии управления УРОП ввузе; моделирование, программирование,конструирование, реализацию и рефлексиюуправления УРОП. Формирующий экспериментбыл направлен на достижение следующихрезультатов: подготовку и внедрениеинновационных образовательных программноосферно-ориентированной направленности,создание и развитие авторскихуправленческих систем субъектовобразовательного процесса, развитиесистемы менеджмента качества, реализациюстратегии университета по обеспечениюкачества жизни в регионе, развитию егодуховно-нравственной среды. Важное местоотводилось разработке общей стратегииповышения качества инновационной,носферно-ориентированной деятельностивсех структурных подразделенийуниверситета (на различных уровняхуправления), определению частных стратегийуправленческих систем субъектовобразовательного процесса. Видение, миссия, стратегия и политика в областикачества определялись с учетомсуществующих и будущих потребностей иожиданий обучающихся и стратегическихпартнеров университета на основефилософии устойчивого развития, сориентацией на формированиеноосферно-ориентированных ключевыхкомпетенций выпускников.

В ходе экспериментаразработана адаптивная матричнаяорганизационная структура управления,построенная пофункционально-временно-целевому признаку,в которую входят новые структурныекомпоненты: Совет корпоративногоуправления, Совет по инновационнойполитике университета, Советпо качеству научно-образовательнойдеятельности, Центр прогнозирования истратегического управления качествомнаучно-образовательной деятельности,Центр аудита качества образования,Центринформационных технологий, консалтинговаяСлужба,маркетинговая Служба, Центр внутривузовского повышенияквалификации ППС университета идр.

Эксперимент позволилопределить ведущие механизмы управленияУРОП в университете: управлениестратегическими задачами развитияуниверситета как инновационнойобразовательной корпорации; эндогенную иэкзогенную гармонизацию управленияустойчивым развитием; переход кинновационной организационной культуреуниверситета; концентрацию ресурсов навыполнение ноосферно-ориентированных,инновационных проектов; развитиемотивационной системы и др.

Во времяопытно-экспериментальной проверкипроектной технологии управления УРОП намиразрабатывалась и внедряласьвнутривузовская система обеспечениякачества и самоменеджмента преподавателейвуза.

В ходе экспериментабыло установлено, что объединяющими элементами модели качестваявляются: ответственностьруководства,маркетинг,мониторинг, постоянные улучшения, чтообеспечивает непрерывность процессовперевода системы на более высокий уровень – устойчивоеразвитие.

Особое внимание в ходеэксперимента было уделено внутреннейсистеме качества управленияобразовательным процессом в университете.Выяснилось, что она складывается изкачества стратегических, тактическихцелей и норм, определяющих содержание итехнологию освоения основныхобразовательных программ; качестваорганизационных структур; качествауправленческого персонала университета,качества авторских управленческих системППС; качества системы оценки (мониторингакачества) в университете; качествауправленческих технологий и ресурсов,используемых в реальной управленческойдеятельности.

Эффективностьразработанной и внедренной системыобеспечения качества образовательногопроцесса в вузе оценивалась на основеежегодного проведения самооценкидеятельности структурных подразделенийвуза по критериям качества (качествопроцесса, качество результата, качествоусловий).

Внешняя оценкаэффективности разработанной и внедренноймодели системы качества определялась наоснове участия КГУ в конкурсеРособрнадзора «Системы обеспечениякачества подготовки специалистов». В соответствии с результатами,представленными конкурсной комиссией,утвержденной распоряжением Рособнадзораот 21.03.2006 № 388-05, Курский государственныйуниверситет признан дипломантом конкурса(Приказ Рособрнадзора от17.01.2007г. № 74).

На следующих этапахформирующего эксперимента осуществляласьразработка стратегической программыразвития вуза, образовательных программдеятельности университета, инновационныхобразовательных программ развитияуниверситета, ноосферно-ориентированныхучебно-методических комплексов изученияучебных дисциплин, проектированиевнутривузовских стандартов, направленныхна обеспечение УРОП, включающихмоделирование личности выпускника КГУ,стандарта внутривузовского качествапедагогической деятельности ППС вуза,стандарта управленческой деятельности.

Реализация технологииуправления УРОП в университете былапосвящена «выращиванию» руководящего ипедагогического состава университета какменеджеров нового поколения. Одним из егорезультатов стало: технологическоепрогнозирование – выявление будущих проблем, которыемогут возникнуть в реализации моделей УРОПв университете, определение путей ихзаблаговременного решения, поискпрофессионально-личностных ресурсов,обеспечивающих готовность к «встрече» спроблемами.

Разработкетехнологических проектов на уровнеуправленческого и преподавательскогокорпуса университета предшествовализанятия в системе внутривузовскогоповышения квалификации. Особое значениеимела коллегиальная разработкаинновационных образовательных программ:«Инновационная стратегия университета пообеспечению качества жизни в регионе,развитию его духовно-нравственной среды»,«Университет как инновационнаяобразовательная корпорация подготовкиконкурентоспособных кадров на основеинтерактивного взаимодействия состратегическими партнерами», которыевыдвинуты на конкурс, проводимый в рамкахПриоритетного национального проекта«Образование».

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»