WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |

Результат

Вход

Цель,

стратегии

Управление ЛПУ

Решение задач

национального проекта «Здоровье». Выполнение муниципального заказа

Профессиональные

возможности

персонала

Корпоративное обучение

Повышение

профессионального

уровня персонала

Потребности населения

Медицинские технологии

Удовлетворение спроса населения в медицинской помощи

Повышение эффективности

работы ЛПУ

Рисунок 2. Система управления деятельностью ЛПУ

Для последующего анализа и практических мер мы модифицировали определение рабочего процесса, данного А.В. Решетниковым в отношении медицинских услуг (2003, с.118), и приняли следующее определение: Рабочий процесс корпоративного обучения это логическая последовательность взаимозависимых операций (действий), в которых используются ресурсы медицинской организации для создания или получения в обозримом или измеримо предсказуемом будущем полезного для конечного потребителя (медицинского работника) результата, такого как систематизированные современные научные знания.

Приняв рост профессионализма и оптимизацию кадрового ресурса как промежуточный результат и основу от внедрения рабочего процесса корпоративного обучения, в качестве итогового предусмотрено повышение качества медицинской помощи.

Корпоративное обучение, как самостоятельный рабочий процесс структурирован на рис. 3

На уровне муниципального ЛПУ информационными элементами корпоративного обучения определены следующие составляющие:

  • аттестация;
  • лицензирование, аккредитация, сертификация;
  • внутрибольничные медицинские советы, клинико–экспертные комиссии, врачебные конференции;
  • еженедельные планерки заведующих структурными подразделениями, ежедневные пятиминутки;
  • аппаратные совещания по специальным вопросам;
  • лекции приглашенных специалистов;
  • информирование через внутрикорпоративную систему Интранет.

Внутренняя информация

(анкетирование, интервьюирование,

системный анализ)

Внешняя информация

(система ПДПО,

возможности, анализ)

Определение потребности персонала в обучении

Служба управления

персоналом

Определение

финансовых и кадровых возможностей

Бюджет

учреждения

Договор с учебным заведением

Внешние факторы

(экономическая

ситуация в стране)

Чему учить

Внутренние факторы (потребность в образовательных услугах)

Как учить

Форма, медоды

обучения

Выбор ключевой фигуры

Реализация обучения

Определение эффективности обучения

Выход

Рост профессионализма, оптимизация кадрового ресурса, корпоративная культура учреждения, совершенствование системы управления персоналом

Повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи

Рисунок 3. Процесс корпоративного обучения на уровне муниципального ЛПУ

Приведенные составляющие либо сами являются формами корпоративного обучения, либо включают его элементы.

Обучение ориентировано на руководителей и специалистов различных уровней и сфер деятельности (рис. 4).

Для ЛПУ удаленных территорий Интранет позволяет решить сразу несколько задач:

  • проводить циклы дистанционного обучения персонала по различной тематике и для разных категорий медицинского и немедицинского персонала;

Врачи

Средний медицинский персонал

Служба

ГО и ЧС

Корпоративное

обучение

Служба охраны труда

Экономическая служба

Бухгалтерия

Рисунок 4. Пользователи корпоративного обучения на уровне

муниципального ЛПУ

  • осуществлять информационную поддержку медицинского персонала: поставка врачам, среднему медицинскому персоналу необходимой для работы информации с помощью системы Интернет, возможность посредством Интернет связываться с электронными каталогами медицинских библиотек. Эти моменты сегодня – объективная реальность. Без них ЛПУ удаленных территорий не имеет реальных возможностей решить вопросы поддержания на высоком уровне профессионализма своих кадров. Находясь на достаточном удалении от высокоразвитых медицинских центров (г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Екатеринбург) без информационно-коммуникационных механизмов, муниципальные ЛПУ северных территорий Западной и Восточной Сибири, Дальнего Востока, обречены на статус отстающих в отрасли.

Соответствуя логике исследования, после теоретического обоснования, мы подошли к практической части – технологическому решению задачи, которое изложено в пятой главе «Разработка и внедрение технологии непрерывного корпоративного обучения медицинского персонала»

Разработанная по заказу МЛПУ «Когалымская городская больница» по нашей постановке задач в рамках самостоятельного научного исследования и методической поддержке Российской медицинской академии последипломного образования, Система Корпоративного Профессионального Обучения Врачей – СКПОВ (разработчик – компания Физикон, г. Долгопрудный) содержит следующие модули:

    1. Регистрация слушателей.
    2. Блок теории.
    3. Блок заданий.
    4. Статистика.
    5. Администрирование.

При регистрации слушателей на каждого заполнялась «Карточка слушателя», содержащая всю необходимую для образовательного учреждения информацию. Учет слушателей позволил сформировать персонифицированную Базу данных, где на каждого участника автоматически формировался персональный код из 27-ми знаков.

Теоретический материал был сформирован согласно унифицированной программы последипломного обучения врачей по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», утвержденной Минздравом РФ (2000г.). В качестве контента были использованы:

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»