WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |

Анализ представлений об общих детерминантах, определяющих жизнедеятельность человека (Б.Г.Ананьев, Е.П.Ильин, В.А.Ядов и др.) и составляющих ядро рабочей модели человека, предназначенной для психологического проектирования социальной организации, позволил обосновать понятие жизненных ориентаций (А.А.Грачев, Е.Ю.Коржова и др.). Эти ориентации как наиболее общие типичные детерминанты жизнедеятельности определяют общую направленность поведения человека и в со­ответствии с этим - общий принцип регуляции поведения в конк­ретной жизненной ситуации. Таким образом, жизненная ориентация представляет собой наиболее общую мотивационную установку, которая определяет направленность человеческой жизни и реализуется в каждой ситуации жизнедеятельности.

Анализ работ З.Фрейда, Э.Фромма, В.Франкла, А.Маслоу и др. показал, что жизненные ориентации человека в плане построения операциональной модели могут быть сведены к трем основным – ориентации на удовольствие (дефицитарной ориентации), ориентации на самореализацию и духовной ориентации. Содержание каждой из трех жизненных ориентаций составляют соответствующие потребности. В конкретной ситуации жизнедеятельности человека доминиру­ет одна из жизненных ориентаций, которая и задает динамику по­ведения в этой ситуации. В частности, эта ориентация определя­ет переживание, эталонное для данной ситуации. Все три ориентации представлены в каждом человеке. Доминирование определенной ориентации определяет основной жизненный смысл человека. Полнота всех трех жизненных ориентаций в жизни человека определяет его переживание счастья.

Особенности дефицитарной ориентации заключаются в том, что в своем стремлении к удовольствию (или избеганию неудовольствия) человек преодолевает препятствия, связанные с временным неудовольствием. В случае доминирования этой ориентации эталонное состояние, к которому стремится человек – состояние покоя (отсутствие затрат) при переживании удовольствия. Основной способ отношения человека к действительности – использование ее в своих интересах.

Ориентация на самореализацию предполагает постоянную актуализацию своего потенциала, своих возможностей и характеризуется состоянием продуктивной активности. Эталонным состоянием в данном случае выступает переживание радости, захватывающее человека целиком и тем самым отличающееся от переживания удовольствия. Основной способ отношения человека к действительности – диалогический (реализация себя во взаимодействии с миром).

Духовная ориентация человека проявляется в стремлении реализовать в своей жизни духовные ценности. Это стремление проявляется в построении полной и непротиворечивой картины мира, в которой человек определяет свое место. Основной способ отношения человека к действительности – трансцендентный (растворение в объекте).

В параграфе 2.2 «Модели человека в экономике и управлении» содержится анализ моделей человека, используемых в их прикладном значении в экономике и управлении.

Анализ моделей человека, представленных в экономике, показывает их близость прикладным психологическим концепциям. Так, обсуждая проблему основных жизненных интересов человека, экономисты (Д.Бентам, Д.С.Милль, Т. Веблен, К.Маркс, А.Маршалл, П. Эрл, Ш. Доу, Б. Лоусби, Д.Фостер) считают, что он ориентирован а) на получение удовольствия, б) на самореализацию (творчество, стремление полностью реализовать свой потенциал), в) на общественные идеалы (общественное благо, стремление принести бескорыстную пользу другим). Сходные представления содержатся в моделях человека в теории и практике управления (Д.Макгрегор, У.Оучи, К.Арджирис, П.В.Журавлев, М.Н.Кулапов, С.А.Сухарев, Ф.Херцберг и др.). Так, в моделях X и Y Д.Макгрегора [McGregor D.,1960] и Z У.Оучи [1984] представлены три определенные выше жизненные ориентации человека. При этом существенным допущением этих моделей является то, что в человеке-работнике выражены все три ориентации, и их реализация задается существующими организационными условиями, включая характерную для данной организации систему управления. При этом в современной теории и практике управления отмечается тенденция повышения значимости ориентаций работника на самореализацию и духовной ориентации.

Параграф 2.4 «Особенности менталитета российского работника» направлен на определение характерных особенностей российских работников, содержащихся в социологических и психологических исследованиях.

Анализ работ З.В.Сикевич, Л.Г.Почебут, К.А.Абульхановой-Славской и др. показал, что для русских более характерен коллективизм, чем индивидуализм. При этом коллективизм русских имеет больше духовную, а не дефицитарную направленность и проявляется в альтруизме, стремлении оказать помощь, в доверии и уважении. Эти особенности конкретизируются в особенностях российского работника (А.Л.Журавлев, Н.А. Журавлева, А.И.Кочеткова, В.С.Магун, А.А.Русалинова, А.Л.Темницкий, В.А.Хащенко и др.), которые заключаются в том, что человеческие качества, выражающие основные ценности современного российского работника, представлены в двух группах – выражающие отношение к а) труду и б) людям. При этом особую значимость для российского работника имеет его включенность в трудовой коллектив с выраженными трудовыми установками.

В этой связи большую значимость имеют показатели социального самочувствия работника, которые могут служить индикаторами степени благоприятности положения работника в организации и указывать направления психологического проектирования производственной организации. Показано, что социальное самочувствие в значительной степени зависит от степени реализации жизненных ориентаций работника; особенно это влияет на удовлетворенность работой и социально-личностную активность. В этом отношении значимую роль в формировании социального самочувствия члена организации играет организационная среда.

В главе 3 «Мотивация человека в организации» рассмотрены приложения концепций мотивации к психологическому проектированию производственной организации.

Параграф 3.1 «Концепции мотивации в организационной психологии» посвящен анализу общего понятия мотивации и концепций мотивации, используемых в организационной психологии.

Использование концепции мотивации Е.П.Ильина [2000] позволило определить жизненные ориентации как наиболее общие мотивационные установки, определяющие порождение и реализацию мотивов в конкретных жизненных ситуациях. Типичные для человека способы реализации жизненных ориентаций становятся мотивационными свойствами личности. Объективированные условия реализации жизненных ориентаций становятся для человека жизненными ценностями.

Определено, что задачи анализа трудовой мотивации в связи с требованиями психологического проектирования организации предполагают проведение анализа а) содержательного аспекта мотивации работника с целью уточнения моделей потребностей в их связи с жизненными ориентациями, б) процессуального аспекта мотивации, предполагающего обсуждение характеристик производственной ситуации. При этом содержательные модели мотивации в работе практикоориентированного психолога определяют социотехнический аспект его работы, процессуальные – психотехнический.

Психотехнический аспект деятельности практикоориентированного психолога связан с тем, что зачастую основным результатом его деятельности считают организацию эффективного взаимодействия с клиентом.

Однако в деятельности практикоориентированного психолога может быть представлена и вторая форма - социотехника, которая основана не на прямом взаимодействии с человеком, а на организации среды его жизнедеятельности (изменение содержания основной деятельности человека, условий этой деятельности, формирование и коррекция организационных структур и т.п.). Часто две эти формы разделить трудно, так как в реальной деятельности они слиты, но такое деление полезно с практической точки зрения.

В параграфе 3.2 «Структурный аспект мотивации человека в организации» обсуждаются прикладные аспекты двух направлений исследования структурного (содержательного) аспекта мотивации - концепции потребностей и удовлетворенности.

Анализ трех наиболее распространенных в организационной психологии концепций потребностей - А.Маслоу [1999], К.Альдерфера [Alderfer C.P., 1972] и Д.Макклелланда [McClelland D.C., 1975] – показал, что наибольшее применение для анализа и рекомендаций, связанных с содержанием мотивации человека в организации, имеет концепция потребностей А.Маслоу. При этом набор потребностей в модели Маслоу имеет смысл дополнить потребностью во влиянии (Х.Хекгаузен [2003], В.Шутс [1993], А.Н.Занковский [2002], Е.В.Сидоренко [2006]), имеющей два проявления – стремление а) влиять и б) принимать влияние.

Ограничения, которые имеет концепция Маслоу, прежде всего, связаны с требованием иерархичности в удовлетворении потребностей. Это ограничение преодолевает концепция К.Альдерфера, который, не изменяя содержания потребностей относительно модели Маслоу, предлагает использовать принцип равноправия потребностей в плане их удовлетворения в организации.

Большое прикладное значение имеют концепции удовлетворенности, обращающие внимание на отношение работника к среде. Анализ работ Е.П.Ильина, Ф.Херцберга, С.Роббинса, Дж.Гибсона с соавт., Дж.Ньюстрома и К.Дэвис, П.Мучински, Э.Лоулера, Э.Лока и др. дал основание для понимания удовлетворенности как положительного переживания человеком своего отношения к наиболее значимым компонентам среды жизнедеятельности. Она является оценочным отношением и в соответствии с этим определяет долгосрочную мотивационную установку. Человек проявляет удовлетворенность средой жизнедеятельности в соответствии с доминирующими жизненными ориентациями, поэтому показатель удовлетворенности может служить индикатором степени удовлетворения этих ориентаций.

Связь удовлетворенности с факторами внешней среды побудила рассмотреть исследования, представляющие те или иные модели внешней среды как среды жизнедеятельности человека (С.Т.Посохова, Е.В.Сидоренко и др.).

На операциональном уровне компоненты среды жизнедеятельности человека как члена организации были обоснованы в наших предыдущих работах и включали в себя две группы компонентов - организационные, содержащиеся в самой организации (смысл, социальная значимость результатов труда, оценка и оплата результатов; содержание труда; условия труда; возможности статусного роста, развития; взаимодействие по горизонтали и вертикали), и внеорганизационные, выходящие за рамки этой орга­низации, но частично находящиеся в ее ведении [Таранов Е.В., Грачев А.А., Гюппенен В.Н., 1981]. Допускается, что любой человек в той или иной степени ориентирован на эти компоненты и в свя­зи с этим определенным образом относится к ним с точки зрения одной из жизненных ориентаций. В результате этого компоненты среды жизнедея­тельности могут стать жизненными ценностями личности. Эти компоненты в процессе социального управления могут выступать в качестве объектов при построении соответствующих им проектов.

В параграфе 3.3 «Динамический аспект мотивации человека в организации» обсуждается понятие ситуации жизнедеятельности и рассматриваются ситуативные модели трудовой мотивации. Анализ работ (Б.Ф.Ломов, Е.П.Ильин, А.В.Филиппов и С.В.Ковалев, Ю.К.Стрелков, Д.А.Леонтьев, Л.Ф.Бурлачук, Е.Ю.Коржова и др.) показал, что ситуация предполагает включенного в нее человека, организующего ее в соответствии со своими представлениями и интересами. Таким образом, ситуацию жизнедеятельности можно понимать как значимый фрагмент функционирования человека, имеющий в предс­тавлении человека начало и конец. Ситуация является результатом анализа среды жизнедеятельности с точки зрения доминирующей жизненной ориентации человека и представляет собой поле реализации этой ориентации. При этом в типичных условиях анализ среды жизнедеятельности производится на основе сформированных у человека мотивационных установок, определяющих привычный способ реализации жизненных ориентаций.

Анализ моделей трудовой мотивации (В.Врум [Vroom V.H., 1964], Д.Граен [Graen G.,1976], Э.Лок [Locke E.A., 1968]) показал, что эти модели а) являются практическими приложениями более общих психологических концепций, б) могут быть рассмотрены в контексте предлагаемой модели жизненных ориентаций работника. В этой связи было определено, что динамический аспект психологического проектирования рабочих ситуаций состоит в проектировании основных ситуаций жизнедеятельности человека в организации – дефицитарных, самореализации, духовных.

Глава 4 «Психологическое проектирование производственной организации по критериям жизненных ориентаций работника» содержит в себе концепцию психологического проектирования производственной организации как результат теоретического анализа.

В параграфе 4.1. «Общие особенности жизненных ориентаций человека» дается характеристика трех жизненных ориентаций человека и определяются мотивационные свойства личности, соответствующие каждой из этих ориентаций. Определено, что каждая из трех жизненных ориентаций имеет свои специфические особенности, характеризующие их и по содержанию, и по способу регуляции поведения человека в ситуации жизнедеятельности.

Дефицитарная ориентация ведет к практичности, поиску во всем личной выгоды, стремлению экономить свои силы. Содержание этой ориентации составляет стремление получать удовольствия (и избегать неудовольствия) при удовлетворении дефицитарных потребностей - физиологических, в безопасности, в принятии (в принадлежности и любви), в признании, во влиянии. Базовым переживанием при доминировании этой ориентации в ситуации является переживание комфорта.

Эта ориентация проявляется в следующих характерных для человека свойствах: стремление производить во время деятельности как можно меньше усилий; поиск личной выгоды во всем; заинтересованность в удовлетворении своих материальных потребностей; желание выполнять простую, хорошо организованную, безопасную деятельность; стремление к благоприятному положению в группе; стремление к признанию, высокой оценке со стороны значимых людей; желание влиять на происходящее.

Ориентация на самореализацию основана на стремлении реализовать свой потенциал в когнитивной, коммуникативной и праксической сферах, стремлении к активности, выступающей условием реализации потенциала, принятии действительности. Базовое переживание – «ощущение потока».

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»