WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 |

На правах рукописи

ГАМБУРГ Александр Владимирович

Управление развитием телекоммуникационнОЙ инФРАСТРУКТУРЫ

промышленных предприятий

08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; промышленность)»

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание учёной степени

кандидата экономических наук

Челябинск

2008

Работа выполнена на кафедре «Системы управления энергетикой и промышленными предприятиями» в Уральского государственного технического университета (УГТУ–УПИ)

Научный руководитель – доктор экономических наук, профессор

Гительман Лазарь Давидович.

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Мохов Вениамин Геннадьевич,

кандидат экономических наук, доцент

Шайбаков Руслан Фаритович

Ведущая организация Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук, г. Екатеринбург.

Защита состоится 12 ноября 2008 года, в 16 часов, на заседании диссертационного совета Д 212.298.07 при Южно-Уральском государственном университете по адресу: 454080, г. Челябинск, пр.им. В.И. Ленина, 76, ауд. 502.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Южно-Уральского государственного университета.

Автореферат разослан 9 октября 2008 года.

Учёный секретарь

диссертационного совета

доктор экономических наук,

профессор Бутрин А.Г.

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Стратегическим фактором конкурентоспособности промышленных предприятий России в новых реалиях всё в большей мере становится состояние телекоммуникационной инфраструктуры (ТИ) – наиболее значимого элемента развивающегося технологического комплекса, информационно связывающего внутренние процессы с внешним миром. Взаимодействие с окружающим бизнес-сообществом (потребители, инвесторы, поставщики, конкуренты) осуществляется посредством эффективного использования этого элемента производства и управления им. Система принятия решений по рациональному управлению предприятием опирается на телекоммуникационную инфраструктуру, которая, в свою очередь, обеспечивает необходимой информацией все его функциональные подразделения.

Под термином телекоммуникационная инфраструктура в данной работе автор принимает совокупность аппаратных, программных, технологических составляющих системы обмена разнородной информацией внутри предприятия и при взаимодействии его с внешним миром, связываемых компетенциями и навыками персонала предприятия.

Особенностью ТИ является её обособленность от основных производственных процессов, высокая технологичность и наукоёмкость. Для управления современной ТИ требуется персонал, прошедший специальную подготовку. Значимость собственной ТИ для конкурентоспособности промышленного предприятия предопределяет необходимость комплексного управления её развитием. Потребность в разработке научных основ формирования комплексного подхода к трансформации системы «предприятие – ТИ» и определяет актуальность выбранной тематики.

Решение данной проблемы – сложная задача, в основе которой лежит понимание значимости современных информационных технологий и методов моделирования, а также связанных с ними организационно-экономических процессов. В рамках исследования на базе моделей, методов и процедур принятия решений разработаны методические вопросы развития ТИ, обеспечивающие совершенствование стратегического планирования промышленного предприятия.

Выбор Свердловской области в качестве основной базы исследования обусловлен тем, что регион является крупнейшим промышленным кластером России. Затраты предприятий области на модернизацию телекоммуникационных систем и информационные технологии составляют по результатам 2007 г. более 10% от общероссийского рынка.

Разработанность темы исследования. В современной литературе исследованию проблематики развития промышленных предприятий, методов принятия управленческих решений в данной сфере на основе применения современных информационных технологий уделено достаточно внимания как отечественными, так и зарубежными учеными. Отсутствие в развитых странах государственного регулирования телекоммуникационных норм, правил и регламентов промышленных предприятий предопределяет выбор ими технических и организационных решений, оптимальных по соотношению стоимость/эффективность. Зарубежные промышленные предприятия отличаются от российских, вынужденных за 15 лет перейти от полного государственного регулирования к самостоятельному определению стратегии развития телекоммуникаций. При этом в условиях усиливающейся неопределенности внешней среды относительно даже самых ближайших событий значение информации возрастает. Деловая практика постоянно формирует новые модели и подходы к осуществлению трансформационных процессов, среди которых ведущее место занимает реструктуризация ТИ предприятия. По данным статистики менее одной четверти реструктуризаций в сфере ТИ, предпринимаемых компаниями Евросоюза, достигает своих целей1. Исследования в данной области проводились с середины 1960-х годов и связаны с именами К. Эрроу, Дж. Хиршлейфера, Дж. Стиглера, Р. Раднера и др.

Исследования в области несовершенства рынков, обусловленного недостатками и асимметричностью информации, оказались в своем роде революционными и привели к появлению самостоятельного направления в экономике – экономики информации. Вопросам реструктуризации промышленного предприятия и отдельных его элементов, включая ТИ, уделяется серьезное внимание и в современной экономической литературе. Значительный вклад в данную область знаний внесли такие специалисты, как Т. Дэвенпорт, Дж.Коттер, М. Тушман, М. Хаммер и др. С началом реформ в России эта тема стала активно обсуждаться и российскими специалистами (А. Алпатов, Л. Белых, А. Берлин, А. Пригожин, С. Хайниш, Ю. Гиттик, А. Посадский, С. Ильдеменов, Г. Клейнер, В. Кондратьев, В. Кошкин, И. Мазур, М. Федотова, В. Шапиро и др.).

Большая практическая значимость данной проблемы определила выбор темы диссертационной работы, объекта и предмета изучения, обусловила формулировку цели и задач диссертации.

Цель исследования: Разработка методических основ управления развитием телекоммуникационной инфраструктуры при формировании стратегии промышленного предприятия.

Для достижения данной цели определены следующие основные задачи:

  • систематизация факторов внешней среды предприятия, влияющих на процесс создания и развития ТИ;
  • определение роли ТИ как технологического фактора внутренней среды промышленного предприятия, который оказывает воздействие на процесс преобразований;
  • выявление особенностей выбора стратегии развития ТИ и обоснование этапов совершенствования предприятия на базе сбалансированного подхода;
  • разработка организационных и методических основ корпоративного развития менеджеров и специалистов с учётом динамики изменений телекоммуникационных технологий и бизнес-среды.

Объект исследования: Телекоммуникационные подсистемы промышленных предприятий металлургической отрасли и машиностроения.

Предмет исследования: Управление развитием телекоммуникационной инфраструктуры на промышленных предприятиях.

Теоретическую и методологическую основу работы составили труды отечественных и зарубежных учёных в области экономической теории, финансов, управления развитием, телекоммуникаций, нормативно-правовые акты Российской Федерации, а также иная специальная литература. Решение поставленных в работе задач осуществлялось с использованием системного подхода, метода экспертных оценок экономической эффективности оптимизации ТИ предприятия.

В качестве информационной базы исследования использовались литературные источники, актуальные публикации в сети Интернет, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, эмпирические данные, практические примеры развития промышленных телекоммуникаций, материалы о деятельности ряда промышленных предприятий машиностроения и металлургии, системных интеграторов. Основные исследования выполнены на предприятиях Свердловской области и г. Екатеринбурга. Информационная база репрезентативна, в связи с этим имеется надежная основа для создания целостного пакета методов управления развитием телекоммуникационных подсистем на промышленных предприятиях.

Основные научные результаты, полученные лично автором:

  • Определён состав основных задач совершенствования ТИ, сформулированы этапы её развития и разработана авторская система определения уровня развития ТИ на базе «системных» и «технологических» критериев;
  • Разработаны концептуальные основы управления развитием ТИ промышленного предприятия, включающие: стратегическое планирование с использованием возможностей ТИ; принцип формирования систем управления на базе ТИ; требования к персоналу при использовании современной ТИ;
  • Разработан методический подход к совершенствованию ТИ и предложен алгоритм выбора эффективного пути её трансформации;
  • Разработана система показателей и обоснован критерий экономической оценки потенциала взаимодействия (КЭОПВ) ТИ предприятия с внешним инфраструктурным комплексом.

Научная новизна диссертационной работы:

  1. Систематизированы общие и частные ограничения ТИ, влияющие на процесс жизнедеятельности предприятия, что позволяет диагностировать текущее состояние ТИ и обеспечивать выбор научно обоснованного вектора её развития (пункт 15.2 паспорта специальностей ВАК РФ).
  2. Определен состав основных задач совершенствования ТИ на базе КЭОПВ и оценки уровня развития ТИ, что позволяет разработать план модернизации производственной структуры предприятия и устранить существующие ограничения (пункт 15.15 паспорта специальностей ВАК РФ).
  3. Разработаны концептуальные основы управления развитием ТИ промышленного предприятия, позволяющие выделять приоритетные задачи для повышения его конкурентоспособности в комплексе с ТИ и определить критерии оценки успешности их реализации (пункт 15.13 паспорта специальностей ВАК РФ).
  4. Создана методическая база ускоренного повышения квалификации персонала в быстро развивающемся высокотехнологичном бизнесе (пункт 15.15 паспорта специальностей ВАК РФ).

Обоснованность и достоверность научных положений и выводов подтверждается расчётами и наблюдениями, выполненными на большом объеме фактического материала и подтверждёнными на примерах действующих предприятий Свердловской области и г. Екатеринбурга, а также положительными результатами апробации в ЗАО «Уральская телефонная компания».

Практическая значимость исследования Содержащиеся в диссертации методики, алгоритмы, выводы и предложения могут быть использованы различными предприятиями при оптимизации процессов развития. Систематизированный фактический материал, практические наработки, выводы и методические разработки автора служат подтверждением целесообразности предложенных методов анализа состояния ТИ предприятия.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные теоретические и практические положения диссертации и разработанной концепции прошли апробацию и внедрены на промышленных предприятиях Свердловской области в процессе работы ЗАО «Уральская телефонная компания». В частности в АО «Виз-сталь», АО «ЗИК», успешно опробованы и рекомендованы к освоению такие меры, как выделение непрофильных видов деятельности промышленного предприятия и передача обслуживания ТИ коммерческому оператору связи. Результаты диссертационного исследования доложены и получили одобрение на международной конференции "Развитие телекоммуникаций на предприятиях США" (Boulder, Colorado, 2005 г.), IV международной научно-практической конференции "Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями" (г. Пенза, октябрь 2007 г.) и на научно-практической конференции "Планирование инновационного развития экономических систем" (г. Санкт-Петербург, декабрь 2007 г.).

Публикации: По результатам исследования опубликовано 7 работ, отражающих основное содержание диссертации, в т.ч. статьи, доклады, методические рекомендации, общим объёмом 2,1 печатных листа.

Структура работы: Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 92 наименования. Общий объем работы составляет 136 страниц, из них 25 рисунков и 16 таблиц.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, формулируются цель и задачи, обозначаются объект и предмет исследования, раскрываются практическая значимость проблемы и научная новизна полученных результатов.

В первой главе «Тенденции и специфика развития отрасли промышленных телекоммуникаций» раскрыто содержание понятия «промышленные телекоммуникации», проведён анализ причин возникновения сложившейся ситуации в промышленных телекоммуникациях, выявлены особенности существующей нормативной базы, охарактеризованы системы промышленных телекоммуникаций в целом и Уральского региона в отдельности. Определены также основные категории и понятия, произведены классификация систем управления развитием телекоммуникационной инфраструктуры и анализ возможностей их использования на действующих промышленных предприятиях.

Во второй главе «Особенности управления телекоммуникационной инфраструктурой современного предприятия» рассмотрены вопросы применения существующих методов управления развитием телекоммуникационных систем предприятия и проанализированы проблемы, с которыми оно сталкивается. Исследованы инфраструктурные факторы и ограничения, оказывающие существенное влияние на динамику развития ТИ, проанализированы современные методы автоматизации для повышения эффективности производства и управления, исследованы основные черты факторов внешней и внутренней среды промышленного предприятия.

Pages:     || 2 | 3 | 4 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»