WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 7 |
В отличие отизвестных предложенный подходпозволяет получать лингвистические оценкирисков на различных этапах проектированияИС, осуществлять анализ рисков, назначениеим приоритетов.
  • Разработананечеткая продукционная сетевая модельоценки рисков проектов информационныхсистем, отличающаяся ориентацией наприменение методологии нечеткого вывода ипозволяющая ИТ-менеджерам проводитьоперативный анализ риска потребительскогокачества на различных этапах припроектировании ИС, оперируяестественно-языковыми категориями«высокий риск», «допустимый риск», «низкийриск».
  • Разработаны моделианализа производительностиинформационных систем, использующихвеб-технологии, включая:
    • модель рабочей нагрузкиинформационной системы, отличающуюсяиспользованием методов нечеткойкластеризации и позволяющую существенноснизить размерность входных потоковзапросов на выполнение транзакций системыв условиях неопределенности, сгруппироваввходную нагрузку в ограниченное числонечетких кластеров;
    • концептуальные3
    • модели анализа производительностиинформационных систем, отличающиеся отизвестных учетом аппаратно-программныхкомпонент корпоративных информационныхсистем, использующих веб-технологии, ипозволяющие конструировать аналитическиеи имитационные модели для исследованияпоказателей производительности насистемном и компонентном уровняхабстрагирования.
    1. Предложеныархитектурно-программные модели,отличающиеся конкретизацией для платформыMicrosoft.Net и позволяющие ИТ-менеджерампринимать обоснованные решения в процессеобъектно-ориентированного проектированияИС с целью улучшения потребительскогокачества ИС, использующих веб-технологии.
    2. Разработаныинструментальные средства оценкипотребительского качества и анализарисков проектов ИС, отличающиесяпрограммной реализацией нечеткихмоделей и нечетких сетей и позволяющиеразработчикам и ИТ-менеджерамобеспечивать поддержку принятия решенийпри проектировании и эксплуатацииинформационных систем, использующихвеб-технологии.

    Положения, выносимые назащиту. На защиту выносятсяследующие научные результаты:

    1. Методологиянечеткого и лингвистическогомоделирования потребительского качестваинформационных систем.
    2. Метод интегральной оценкипотребительского качества ИС.
    3. Метод выбора сервис-ориентированнойархитектуры информационнойвеб-системы наоснове нечетких и лингвистическихмоделей.
    4. Метод выбора структурыкорпоративных приложений информационнойвеб-системы на основе нечетких илингвистических моделей.
    5. Нечеткая модель оценкиколичественных характеристикпотребительского качества ИС.
    6. Нечеткая продукционная сетеваямодель оценки рисков проектовинформационных систем.
    7. Модели для анализапроизводительности и рабочей нагрузкиинформационных систем, использующихвеб-технологии.
    8. Архитектурно-программные моделиреализации ИС для платформы Microsoft.Net

    Теоретическая ипрактическая значимость результатовисследования. Теоретическаязначимость диссертационного исследованиясостоит сразвитии теории экономическихинформационных систем в части оценкипотребительского качества систем,использующих Web-технологии, на основеприменения положений теории нечеткихмножеств и нечеткого вывода.

    Практическаязначимость исследования определяется тем,что на основе обобщения известныхтеоретических и научных результатовавтором развиты научные и методологические основырешения важных проблем оценки потребительского качества информационных систем,использующих веб-технологии на этапахразработки имодернизации, анализарисков потребительского качества в проектах создания ивнедрения ИС. Предложенные автором методы,модели и программный инструментарийпозволяют проектным и консалтинговыморганизациямповысить потребительское качествосоздаваемых информационных систем, использующих веб-технологии, сократитьвременные и финансовые затраты напроектыИС.

    Теоретические иметодологические основы исследованиямогут выступать в качественаучно-методического базиса в учебномпроцессе для дисциплин «Теоретические основыэкономических информационных систем»,«Проектирование информационныхсистем», «Информационный менеджмент» и«Управление информационными системами».

    Апробация и внедрениерезультатов исследования.Основные результаты и выводы диссертационной работыобсуждались на международных ивсероссийских конференциях, в томчисле на VIIи VIII международных научно-практическихконференциях«Экономико-организационные проблемыпроектирования и примененияинформационных систем»(г. Ростов-на-Дону, 2003г.; г. Кисловодск, 2005 г.), V и VI международныхнаучно-практические конференциях «Компьютерныетехнологии в науке, производстве,социальных и экономических процессах»(г. Новочеркасск, 2002, 2004, 2005, 2006 гг.), международной научно-практической конференции «Теория, методыпроектирования, программно-техническаяплатформа корпоративных информационныхсистем»(г. Новочеркасск, 2003, 2004,2006 гг.), IIIнаучно-практическойконференции«Совершенствование методов управлениясоциально-экономическими процессами и ихправовоерегулирование» (г. Ставрополь, 2002 г.), I региональнойнаучно-практической конференции «ЭкономикаСеверо-Кавказского региона на пути кустойчивому развитию в рыночных условиях»(г. Краснодар,2003 г.), IIIМеждународной научно-практической конференции «Методы и алгоритмыприкладнойматематики в технике, медицине иэкономике» (г. Новочеркасск, 2003г.).

    Основные положения иконцепции диссертационного исследованияиспользованыв проектах создания имодернизации информационных систем рядапредприятий, таких какООО «Южная СофтвернаяКампания», группа компаний «ГЭНДАЛЬФ», ООО «СКБ «ГРАФ».

    Результаты диссертационного исследованияиспльзованы припроектировании инструментальных средств, которыезарегистрированы в РОСПАТЕНТе: программныйкомплекс «ЭМИР»,предназначенный для автоматизациидеятельностипо ведению реестра эмитентом; информационнаясистема внутреннего учета операций и сделокпрофессионального участника рынка ценныхбумаг (ИС-ВнУ); информационнаявеб-система депозитарногоучета профессионального участника рынка ценныхбумаг (Web-ДепУ); информационная система учетаабитуриентов,успеваемости и контингента высшегообразовательного учреждения (АБУКОН);электроннаябиблиотека образовательного учреждения (ЭлБи).

    Публикации. Основные положениядиссертационного исследованияопубликованы в 37 печатных работах общимобъемом 23,1п. л. (лично автора
    22,2 п.л.).

    Структура и объемработы. Диссертационная работа состоит извведения,пяти глав, заключения,библиографического списка и приложений.Работа включает 293 страницы основноготекста, содержит 17 таблиц, 47 рисунков, 3приложения.Библиографический список содержит 310литературных источников.

    ОСНОВНЫЕПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

    Во введении обоснованаактуальность проблемы, формулируется цельи задачи исследования, определяетсяпредмет и объект исследования,рассматриваются теоретические иметодологические основы исследования,научная новизна, практическая значимостьработы, положения, выносимые на защиту,оценка внедрения и апробации исследования,публикации, структура диссертационнойработы.

    В первойглаве диссертационногоисследования «Теоретико-методологические подходык обеспечению потребительскогокачества веб-ориентированных информационныхсистем»рассматриваются модели принятия решений припроектировании и модернизации ИС, состояние и проблемы оценки ихпотребительского качества иобосновывается целесообразность использованиянечетких моделей для анализапотребительского качества информационныхсистем, использующихвеб-технологии.

    Эффективность проектов ИС зависитот того,насколько она соответствует текущим истратегическим целям предприятия. Уровниобслуживания информационных сервисовопределяются требованиямиэффективной реализации бизнес-процессов ихарактеризуют потребительское качествоИС.

    Для современныхкорпоративных ИС использованиевеб-технологий является обязательнымтребованием. Характеристикитаких систем имеют рядотличительных особенностей,которые не являются критичными для другихраспределенных клиент-серверных систем.Такими характеристиками являются: готовность,управляемость, производительность, надежность, масштабируемость,безопасность приложенияи данных,размер объектов, получаемых браузером от веб-сервера, иколичествопользователей.

    При анализепроизводительности ИС, использующей веб-технологии,необходимоучитывать архитектуру системы,программное и техническое обеспечение сервера,контент сайта, характеристики приложений,пропускную способность сети.

    Инфраструктуракорпоративной информационной системы,построенной на базе веб-технологии, характеризуется рядом параметров:

    ,,,

    где WS — множество веб-серверов; AS —множество серверовприложений; DBS —множество серверов базданных; N— множество сегментов линий связи винфраструктуре системы; А — множествокорпоративных приложений ИС; — параметры i = го Web — сервера; — параметры j-госервера приложений; — параметры l-госервера базданных; — параметры q-госегмента сети связи; параметры z-го корпоративногоприложения; — матрица, характеризующаяпотребность z-гоприложения в ресурсах i-го веб-сервера; — матрица, характеризующая обменинформацией при реализации z-го приложения между i-м веб-сервером иj-м серверомприложений; — матрица, характеризующая обменинформацией при реализации z-го приложения междуj-м сервером приложений иl-м сервером базданных.

    Критериямиоптимизации информационнойвеб-системы при решениизадачпринятия решений о выборе наиболееэффективной альтернативы в процессепроектирования и модернизации системымогут быть: экономические (совокупная стоимостьвладения —TCO, чистыйприведенный эффект — NPV, внутренняя нормаприбыли IRR, коэффициентвозврата инвестиций — ROI);технические(производительность системы, надежность,готовность, масштабируемость); потребительскогокачества (функциональная полнота, удобствообслуживания, качество документации, наличие опытаразработки и эксплуатации определенныхсистем,соответствие корпоративным правилам,нормам и стандартам).

    В большинстве случаевзадача проектирования и модернизации ИСопределяетсяцелями проекта, которые влияют напостановку задачи, множество допустимыхальтернатив А, множество критериев К, множество шкалоценки критериев, способы отображениямножества допустимых решений в множествопредпочтенийэксперта и решающие правила.

    Критерий принятиярешений по проектупредставляет собой вектор

    ,

    и, соответственно,задача проектирования и модернизациикорпоративной ИС является многокритериальной.

    В общем случае задачувыбора эффективной ИС можно представить вследующемвиде:

    ,

    где F — оператор, обеспечивающий оптимум значенийкритериевэффективности.

    Методы решения поставленной задачизависят от степени структурированности проблем,описываемых моделями.

    Следуетотметить, что в процессе выбора эффективноговарианта корпоративной ИС необходимо учитывать различныепоказатели,которые могут быть какколичественными, так и качественными. Результатыоценок количественных характеристик ИС, какправило, имеют неопределенность, связаннуюсо случайным характером процессов,происходящих в системе, и сограниченностью статистическихпоследовательностей экспериментальныхданных, достоверность и однородность которыхвызывает сомнения в большинстве случаев.Качественные характеристики ИС определяютсяэкспертами, степень уверенности которых в заданииконкретных оценок может быть различной.

    Для менеджера программногопроекта и лица, принимающего решение понаправлениям использования и развитияинформационных технологий в бизнесе,критерий эффективности ИС долженучитывать как количественные, так икачественныехарактеристики. При принятиистратегических решений целесообразноиспользовать лингвистический подход коценке эффективности ИС. При таком подходехарактеристики, определяющиеэффективность ИС, целесообразно рассматривать с точкизрения теории нечетких множеств каклингвистические переменные. Лингвистический подходпозволяет при оценке характеристик ИС использовать какколичественные характеристики, которымобъективно свойственна неопределенность,так и качественные, субъективные оценкиэкспертов, выраженные нечеткими понятиями.

    Дляслабоструктурированных задач в условияхсущественной неопределенности, чтохарактерно для проектов создания ивнедрения ИС, теория нечетких множествпредоставляет собой достаточно эффективныйметодологический подход к построению систем поддержкипринятия решений при многокритериальномвыборе альтернатив. При этом, с однойстороны, экспертные оценкиальтернативных вариантов по критериямдостаточно хорошо представляютсянечеткими множествами и числами, а с другойстороны, количественные оценки различныххарактеристик ИС, которыеполучены на основе ограниченных объемоввыборки статистических данных, также могут бытьпредставлены нечеткими переменными инечеткимичислами.

    Потребительскоекачество характеризует насколько хорошо ИС соответствуеттребованиям бизнеса. Информационные системы относятсяк классу сложных систем, и при формированииметодологических подходов к оценкекачества ИСнеобходимо учитывать различные аспекты:качество инфраструктуры системы, программного иаппаратного обеспечения, качество данных иинформации,качество административного управления исервиса. Кроме того, восприятие и интерпретацияпонятия «качество» зависят от точки зрения, с которой онорассматривается. Для конечногопользователя, заказчика, менеджера иразработчика содержание понятия «качествоинформационной системы» может иметьразличныйсмысл.

    Существующие методикианализа качества ИС не дают полногоколичественного описания уровня качества,кроме того, они не учитывают семантики предметнойобласти, операционного иинструментального окружения, атакже методологииразработки.

    Анализ существующихподходов и методологий обеспечения потребительского качестваИС показывает, что для различных фазжизненного цикла ИС необходимоиспользовать модели, построенные с точкизрения основных заинтересованных лиц длякаждой фазы, с учетом технологическихособенностей реализаций. Известные нам подходы коценке потребительского качества ИС не в полной мере учитывают вышеизложенное,что определяет целесообразность развития методологии оценкикачества информационных систем, использующих веб-технологии, накаждой фазе её жизненного цикла.

    Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 7 |






    © 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»