WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |

Анализ особенностей социономических профессий показывает необходимость определенных эмоциональных отношений, между профессионалом и “объектом” его труда (А.Р. Каримова, 2003; Н.И.Постникова, 1999; И.Ш. Шавалиева, 2002; Б.А. Ясько,2004). С другой стороны, эмоционально-ценностное отношение к профессии врача и учителя определяется как склонность к специфике данных профессий. “Типичная для мастеров высокого класса ценностная включенность в свой труд сопровождается положительным эмоциональным отношением к его содержанию и процессу” (Д.Н.Завалишина, 2005). Если “субъект включен в профессию скорее когнитивно, чем ценностно и эмоционально”, то возможно происходит “овладение им лишь необходимым минимумом профессиональных знаний и умений”, человек может не стремиться ни к профессиональному росту, ни к совершенствованию своего труда. Наличие эмоционального отношения может являться важным условием для успешного профессионального процесса, приносящего удовлетворение и потребность в дальнейшей деятельности.

Наиболее выражена значимость эмоциональных переживаний, которые человек испытывает в процессе профессиональной деятельности, в работе врача и учителя. Важность для общества этих профессий обуславливает и ответственность, возлагаемую на исследования “профессионально важных качеств”, связанных с эмоциональной сферой личности.

В профессиональных клятвах и заповедях врачей и учителей закреплены требования к ожидаемым от них проявлениям особого, эмоционально насыщенного отношения к пациентам и ученикам. Проявление подобного отношения является для врача или учителя непростой задачей. Эмоциональные переживания нельзя произвольно вызвать в нужный момент по своему желанию, подобно двигательному акту. Они возникают опосредствованно, вследствие соотнесения человеком отражаемого в них предметного содержания — реальных и идеальных объектов, результатов своих действий, состояния других людей — с собственными ценностными ориентациями, устремлениями, убеждениями, интересами и склонностями. Эмоциональные переживания в своей основной — оценочно-отражательной — функции сигнализируют человеку о субъективной значимости, полезности отражаемого в них предметного содержания (В.К. Вилюнас, 1976). Иными словами, посредством эмоциональных переживаний человек субъективно выделяет события, которые затрагивают его ценностные ориентации и устремления.

Страдания пациентов или затруднения учеников становятся субъективно значимыми для врача или учителя лишь при определенной направленности его личности, когда ведущими становятся альтруистические и коммуникативные мотивы и ценностные ориентации.

Однако, речь идет не просто о проявлениях должного эмоционально насыщенного отношения, а о необходимости его устойчивого поддержания врачами и учителями независимо от их собственного настроения, особенностей личности пациента или ученика и других ситуационных обстоятельств.

Во втором разделе рассматривается эмоциональная направленность как проекция направленности личности, отражающая ценностные ориентации и как самостоятельная ценность. Концепция эмоциональной направленности, разработана отечественным психологом Б.И.Додоновым (Б.И Додонов 1978,1979), в ней рассматриваются только те эмоции, которые в сознании людей предстают в качестве “ценных” переживаний. В данной концепции эмоциональные переживания человека рассматриваются не только в своей основной, оценочно-отражательной функции, но и дополнительно в функции относительно самостоятельных ценностей для личности.

Эмоциональная направленность «…первоначально чисто функциональная потребность человека в эмоциональном насыщении, преобразуясь в стремление субъекта к определенным переживаниям своих отношений к действительности, становится одним из важных факторов, определяющих направленность его личности» (Б.И. Додонов, 1978, с.103).

Первоначально возникая в процессе определенной деятельности и сигнализируя человеку о значимых для него событиях — достигаемых результатах, действиях, поступках и т.п. — эмоциональные переживания могут оказаться для человека настолько позитивными, что у него формируется особое, психологически обусловленное тяготение к их повторным проявлениям. Такое тяготение прочно объединяется с выполнением данного вида деятельности, к которой человек теперь стремится и ради достижения значимых для него результатов, и ради самого процесса деятельности, доставляющего ему эмоциональное удовлетворение.

Таким образом, понятие эмоциональной направленности надо рассматривать в двух аспектах. Во-первых, она есть сторона направленности личности человека, и может рассматриваться как её проекция на эмоциональную сферу человека. То есть, эмоциональная направленность на определенные переживания, отражает те социальные потребности и мотивы — альтруистические, коммуникативные, познавательные, эстетические и т.д. — которые являются доминирующими в направленности личности человека. Во-вторых, эмоциональная направленность может рассматриваться и в качестве закрепившейся психологической установки человека на переживания как специфические ценности, в качестве относительно самостоятельной потребности в определенных эмоциональных переживаниях.

Б.И. Додонов поставил вопрос о создании особой «эмоциональной классификации» деятельностей, что позволяет определить круг наиболее подходящих профессий для людей с разными типами структуры эмоциональной направленности и исследовать вопрос о том, какой вид деятельности удовлетворяет эмоциональные потребности человека.

Не отвергая полимотивированность трудовой деятельности (Ю.В. Бессонова, 2003), (удовлетворение от процесса деятельности, достижение ее результата, материальное благополучие, познание, общение, достижение высокого социального статуса и уважения, самоопределение и самоактуализация), в нашей работе мы выделяем один из мотивов профессиональной деятельности положительные эмоции, возникающие в процессе этой деятельности.

В третьем разделе представлены современные представления о выгорании в социономических профессиях.

С.Л. Рубинштейном было определено два основных способа существования онтологического субъекта в мире – адаптивный и творческий, при этом адаптация и творчество выступают как варианты профессионального развития. С опорой на эти положения, Д.Н. Завалишина(2005) выделяет такие варианты развития субъекта профессиональной деятельности, как прогрессивно-творческий (специалисты высшего класса); адаптивно-репродуктивный; адаптивно-деформирующий; дезадаптивно-деформирующий (“психическое выгорание”). При их анализе установлено, что именно переход от системы “человек и профессия” к системе “человек и мир»” (обращение к онтологическому субъекту) позволяет понять, что истоки “дефицитов” и “дефектов” этого развития лежат не в самой профессиональной деятельности, а в широкой системе отношений человека с миром, в его целостной жизнедеятельности (Д.Н.Завалишина, 2005).

Последние годы в отечественной и зарубежной психологии ведутся многочисленные исследования, связанные с феноменом выгорания (С.Б. Величковская, 2005; Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, 2005; Д.А. Кутузова 2006; В.Е. Орел, 2001,2005; М.М. Скугаревская,2002; Т.И. Ронгинская, 2002; C.Maslach, S.E Jackson, M.P.Leiter,1996,2000; M.Burish, 1993; C.Cherniss, 1992; A.M. Pines,1993.).

Синдром выгорания относится к числу феноменов личностной деформации, обусловленных негативными психологическими переживаниями, связанных с продолжительными и интенсивными межличностными взаимодействиями, отличающими высокой эмоциональной насыщенностью или когнитивной сложностью.

При анализе зарубежных психологических работ, посвященных выгоранию, (В.Е Орел, 2005) выделены два основных подхода к определению выгорания и его симптоматики: результативный (C.Maslach, S.Jackson, 1996; D.Green, 1987; A-M.Garden,!987; A.Pines, E.Aranson, 1981; J.Jones,1980; P.Brill, 1984) и процессуальный (M.Burish, 1993; C.Cherniss, 1992).

Множество самых разнообразных под­ходов к описанию источников выгорания можно объеди­нить в три большие категории в зависимости от характера факто­ров, обусловливающих возникновение выгорания: индивидуальные, интерперсональные и организационные подходы (В.Е Орел, 2005).

Изучению личностных детерминант и организационных факторов были посвящены многие исследования отечественных психологов. В качестве индивидуальных факторов исследовались такие характеристики, как стрессоустойчивость, трудовая мотивация, стратегия поведения, особенности самооценки, локуса контроля, коммуникативные качества, стили саморегуляции (М.В. Агапова, 2004; О.И. Бабич, 2007; М.В. Борисова, 2003; Т.В.Большакова, 2004; М.Ю. Горохова, 2004; Н.В. Гришина, 1997; Д.А. Кутузова, 2006; A.A. Рукавишников, 2001; С. В. Умняшкина, 2001).

При этом, несмотря на то, что центральным ядром феномена выгорания многие авторы определяют эмоциональное истощение, недостаточно внимания было уделено именно эмоциональной сфере личности. Ссылаясь на сказанное выше, в данной работе мы придаем особую важность изучению эмоциональной сферы врачей и учителей. С одной стороны эмоциональную сферу можно рассматривать, как фактор профессионального соответствия и развития, с другой - именно эмоциональная сфера наиболее подвержена профессиональным деформациям, одной из разновидностей которого является “выгорание”.

В четвертом разделе описаны подходы к анализу удовлетворенности профессиональной деятельностью. Удовлетворенность профессиональной деятельностью, являясь одним из критериев профессиональной пригодности, выявляет субъективное отношение к профессии, деятельности (работе), эмоциональную оценку соответствия ожидаемых и реальных особенностей процесса и результатов деятельности (В.А. Бодров, 2006).

Удовлетворенность работой зависит от ряда факторов, а именно: содержания, условий, организации, орудий труда, материального обеспечения и социального статуса субъекта труда, от степени соответствия его профессиональных, психологических, физиологических и других индивидуальных характеристик требованиям конкретной профессии (В.А. Бодров, 2007).

Полученные данные позволяют предположить, что ряд личностных качеств, предопределяет уровень удовлетворенности профессией и служит основой для стремления к самосовершенствованию и повышению профессиональной квалификации, а, следовательно, и профпригодности (В.А.Бодров,2003; Л. Джуэлл, 2001; А.Л.Свенцицкий, 1999; В.А. Толочек, 2005; F. Herzberg, 1959; C. Ostroff,1992; E.E. Lawler, L.W. Porter, 1945).

Профессиональная пригодность человека к конкретной деятельности и формирование удовлетворенности работой находятся в причинно-следственных отношениях: высокий уровень профпригодности субъекта способствует достижению им успехов в трудовой деятельности, что приносит ему чувство удовлетворенности работой, которое, в свою очередь, влияет на усиление мотивации к данной деятельности, стремление к самосовершенствованию, профессиональному развитию, то есть формирует необходимый для эффективной деятельности уровень профессиональной пригодности (В.А. Бодров, 2007).

Таким образом, можно предположить, что удовлетворенность профессиональной деятельностью является показателем прогрессивного характера личностно - профессионального развития (процесс развития личности, ориентированный на высокий уровень профессиональных достижений). (А.А. Деркач, В.Г.Зазыкин, 2003).

Основополагающей категорией личностно-профессионального развития является профессионализм (Е.Ф. Зеер). В акмеологическом понимании профессионализм - это такое свойство развивающейся личности, в котором интегрированы личностные и деятельностные стороны явления (Н.В. Кузьмина, А.А. Деркач, 1993; А.К.Маркова, 1996).

Достижение субъектом чувства удовлетворенности от процесса и результатов деятельности необходимо для оптимального соотношения деятельности с развитием личности. (Л.И.Анцыферова, 1990). Если неудовлетворенность, подобно страху, стрессу, производит определенные разрушения, деструкцию в дееспособности человека, то удовлетворенность «питает» его силы, повышает жизненную энергию. (Абульханова - Славская К.А., 1999)

Глава вторая «Типы эмоциональной направленности и выгорание у врачей и учителей» состоит из двух разделов.

В первом разделе, состоящем из четырех параграфов, представлены программа и организация исследования. В первом параграфе формулируются цели и задачи исследования, описываются объект и предмет исследования.

Во втором параграфе описываются 4 этапа исследования.

В третьем параграфе представлено методическое обеспечение исследования. В качестве эмпирических методов были использованы следующие методики: опросник Б.И.Додонова на выявление эмоциональной направленности личности, методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, анкета для оценки удовлетворенности профессиональной деятельностью.

Опросник Б.И. Додонова, позволяющий выявить тип эмоциональной направленности личности, основан на авторской концепции и включает в себя интерпретацию 10 таких типов: альтруистический в основе потребность в содействии, помощи; коммуникативный базируется на потребности в общении, сочувствующем собеседнике; глорический потребность самоутверждения, славы, почета; праксический ценностные переживания, связанные с реализацией деятельности, которая нужна субъекту сама по себе; пугнический – опирается на потребность в преодолении опасности, на интерес к борьбе; романтический стремление ко всему необычайному, таинственному; гностический стремление понять, разрешить сложную проблему; эстетический тяга к произведениям искусства, стремление к эстетической гармонии с миром, к переживанию чувства прекрасного; гедонистический выражение потребности в телесном и душевном комфорте; акизитивный (приобретение) тяга к накоплению, коллекционированию вещей.

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко позволяет определить подробную картину синдрома эмоционального выгорания личности, выявить ведущие симптомы выгорания. Для измерения уровня удовлетворенности испытуемых профессиональной деятельностью нами была составлена анкета для получения следующей информации: о возрасте и поле испытуемых, профессии, стаже по данной профессии, а также об удовлетворении зарплатой, решением бытовых проблем, престижем профессии, социальным статусом, об эмоциональном удовлетворении от содержания работы и степени готовности сменить профессию при большей оплате и лучших условиях труда. В анкету были включены вопросы о частоте эмоциональных переживаний гностического, эстетического и гедонистического направления в процессе профессиональной деятельности и в свободное время.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»