WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |

Апробация и внедрение результатов исследования. Содержание исследовательской части работы представлено в материалах IV Международного симпозиума по имиджелогии «Имиджелогия – 2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга (Москва, 2006); Всероссийской научно-практической конференции «Социальное партнерство психологии, культуры, бизнеса и духовное возрождение России» (Москва, 2006); IV Всероссийского съезда РПО 18-21 сентября 2007 года «Психология – будущему России»; на заседаниях лаборатории психологии и психофизиологии творчества ИП РАН (2007). Основные результаты исследования отражены в 6 публикациях, из них 2 работы в соавторстве. Общий объем публикаций составил 2,3 п.л.

Основные положения, выносимые на защиту:

  1. Высокая степень коммуникативной успешности определяется при соответствии оптимального уровня потребности в общении (мотивационный аспект) объективному успеху (результативный аспект).
  2. Структурные компоненты Я-концепции личности, сопутствующие коммуникативной успешности, осознаются личностью и относятся к числу приоритетных, субъективно ценных.
  3. Дисгармоничное сочетание мотивационного и результативного аспектов коммуникативной успешности сопровождается дезинтегрированной Я-концепцией.
  4. Успешность в сфере коммуникации связана с успешностью в обучении в силу их включенности в пласт социальных отношений.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Текстовая часть изложена на 190 страницах машинописного текста. Список литературы содержит 252 наименования, из которых 32 на иностранном языке. Работа сопровождается 13 таблицами и 5 рисунками. В приложениях представлены материалы, используемые в эмпирической части исследования, а также данные статистической обработки, детализирующие некоторые результаты работы.

II. Основное содержание диссертации

Во введении обосновывается актуальность темы работы, определяется цель, объект, предмет, задачи и методы исследования. Сформулирована основная и эмпирические гипотезы исследования, показана научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы. Приводятся положения, выносимые на защиту.

В главе 1 «Коммуникативная успешность современного человека» осуществлен анализ исследований по проблематике эффективности в сфере межличностных отношений человека. Показана необходимость адекватной степени эффективности в сфере межличностных контактов для адаптации и самореализации личности (К.А. Абульханова-Славская, 1991; Н.В. Калинина, 2006; Е.А. Капустина, 2004; Т.И. Шалаева, 2000; А. Маслоу, 2006; К. Роджерс, 2000; J. Daniel, I. Shabo, 1993; J.A.M. Winnubst, 1988; и др.). Проанализировано содержание терминов «коммуникация» и «общение», в результате чего сделан вывод о том, что термин «коммуникация» с психологической точки зрения выражает смысловой аспект социального взаимодействия, выполняя информативную, эмотивную и фактическую функции (Е.А. Кукуев, 2002).

Рассмотрен феномен коммуникативной успешности и сделано заключение об отсутствии его однозначного понимания, что отчасти объясняется недавностью введения его в число терминов психологической науки из области лингвистики (И.А. Гришанова, 2001). В силу этого коммуникативную успешность необходимо рассматривать в связи с такими понятиями, как социальный, эмоциональный и практический виды интеллекта, коммуникативная и социальная компетентность, социальная одаренность, лидерство, социально-перцептивные умения и навыки. Разработкой указанных направлений занимались Ю.Д. Бабаева, А.А. Бодалев, Т.П. Гаврилова, И.А. Гришанова, Ю.М. Жуков, И.А. Иванова Н.В. Калинина, Е.В. Коблянская, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская,
М.П. Матюшкин, Л.А. Петровская, А.И. Савенков, Д.В. Ушаков, В.С. Юркевич,
И.М. Юсупов, Е.Л. Яковлева, Г. Олпорт, Дж. Фримен, А. Менегетти, В. Зигерт, Л. Ланг, Р. Милгрэм, Е. Гонг, J. Adams, N. Cantor, A.H. Fischer, D. Inston, J.F. Kihlstrom,
E.L. Thorndike, R.W. Rice.

Подобно социальной и коммуникативной компетентности (Н.В. Калинина, 2006; Ю.М. Жуков, 2003; И.И. Лукьянова, 1989; Е.В. Коблянская, 1995) коммуникативная успешность проявляется как интегративное личностное образование, объединяющее в систему знания человека об обществе и самом себе, умения, навыки поведения, отношения, проявляющиеся в личностных качествах, мотивации, ценностных ориентациях и т.д., однако, является более «узким» понятием. Мы понимаем ее как актуальную успешность, когда внешние условия - время и место - должны быть адекватны внутренним предпосылкам достижения высокой степени эффективности в коммуникативном взаимодействии.

В механизмах развития способностей к межличностному общению выделяют стимулирующую функцию мотивации (С.Л. Рубинштейн, 1999; Ю.Д. Бабаева,
Л.В. Попова, 1996). Это объясняется тем, что только в силу мотивационной направленности человек считает необходимым совершенствовать свои коммуникативные способности, реализуя их в системе знаний, умений и навыков.

Выделено когнитивное основание для формирования и проявления коммуникативной успешности - социальный интеллект (И.Н. Андреева, 2006; Д.В. Люсин, 2004; А.И. Савенков, 2005; Д.В. Ушаков, 2004; О.Б. Чеснокова, 2005; Р. Стернберг, 1996; Г. Олпорт, 1998; N. Cantor, J.F. Kihlstrom, 1987; E.L. Thorndike, 1920). Социальный интеллект определяется как способность понимать других людей, управлять ими, поступая мудро в человеческих отношениях (E.L. Thorndike, 1920) или как способность к познанию социальных явлений, составляющую лишь один из компонентов социальных умений и компетентности (Д.В. Ушаков, 2004). Социальный интеллект описывается в терминах способностей, при этом выделяются когнитивный и поведенческий, вербальный и невербальный компоненты. Также некоторые исследователи понимают социальный интеллект как когнитивную составляющую коммуникативной компетентности
(Г.М. Андреева, 2002; Ю.М. Жуков, 2003; Л.А. Петровская, 1989). Существует другая точка зрения, согласно которой в структуру социального интеллекта, помимо понимания (рациональное познание), включается эмпатия как способность к иррациональному познанию (Т.П. Гаврилова, 1975; А.И. Савенков, 2005; О.Б. Чеснокова, 2005). Отличной представляется позиция Г.Ю. Айзенка, оценивающего концепцию социального интеллекта как неоправданно сложную и признающего социальный интеллект лишь стороной общего интеллекта, выражающегося в социальных ситуациях (Г.Ю. Айзенк, 1995). Описана взаимосвязь высокого уровня социального интеллекта и социометрического статуса, маркирующего коммуникативную успешность, выявленная в эмпирических исследованиях (K. Abroms, J. Collins, 1980).

Однако, относительно возможности адекватной диагностики уровня развития социального интеллекта существует довольно убедительная критика, выражающаяся в том, что до сих пор остается неизвестным, какой феномен исследуется при помощи тестов на социальный интеллект: декларируемые знания или реальная способность к ориентировке и осмыслению межличностных проблемных ситуаций (О.Б. Чеснокова, 2005).

Показано, что в отношении социального интеллекта действует закономерность, известная под названием «закон порога» (В.Н. Дружинин, 1997; Д.В. Ушаков, 2004). Она выражается в необходимости для успешности не максимального, а оптимального уровня развития социального (и других видов) интеллекта. Сделан вывод о том, что даже при невозможности объективного измерения социального интеллекта он проявляется в социальных знаниях и умениях, отражающихся в уровне объективных социальных успехов, например, социальном статусе члена группы.

Описан и проанализирован важнейший базовый элемент коммуникативной успешности – эмпатия (А.А. Бодалев, 1985; Т.П. Гаврилова, 1975; И.М. Юсупов, 1995;
В.А. Лабунская, 2001; и др.). К эмпатическим способностям относятся: способность распознавать эмоциональные состояния другого, способность эмоционально реагировать и откликаться на переживания другого, способность давать адекватный эмпатический ответ на переживания другого. Показано, что эмпатия выступает неотъемлемой частью общения, а ее особенности служат предпосылкой понимания партнерами друг друга
(В.А. Лабунская, 2001). Для исследования особенностей коммуникативно успешной личности важно, что эмпатические способности в процессе общения выполняют функцию корректировки способов взаимодействия в сторону наиболее комфортных и наименее дистрессирующих способов поведения.

Обращается внимание на проявление эмпатии в двух формах: сочувствия и сопереживания (Т.П. Гаврилова, 1975). При этом представляется закономерной реализация коммуникативно успешной личностью эмпатии в форме сочувствия: она увеличивает степень понимания эмоциональных состояний другого, способствует удовлетворению потребности в благополучии окружающих и т.д.

В главе приводятся эмпирические данные, свидетельствующие о том, что для эмпатии остается справедливым «закон порога», и наиболее оптимальным для взаимодействия является средний уровень проявления эмпатийных тенденций
(А.В. Зверева, 2006).

Немаловажную роль в формировании коммуникативной успешности играет проявление лидерских качеств и способностей (С.А. Алифанов, 1991; Р.Л. Кричевский, 1977; А.М. Матюшкин, 2003; Е.Л. Яковлева, 1997; Дж. Тернер, 2003; S.R. Covey, 1991;
S.E. Cross, L. Madson, 1997; J. Gardner, 1990; M. DePree, 1993; Z. Lorenzen, 1996; B. Nanus, 1989; J. O'Tool, 1996). Выделены и описаны качества лидера: инициативность, настойчивость, гибкость, целеустремленность и т.п. (Д.В. Ушаков, 2004) Отмечается, что лидер формирует гармоничные отношения со своим окружением, базирующиеся на равновесии между субъективным ощущением самодостаточности и чувством общности (С.В. Духновский, 2006), что лидер помогает проявлению индивидуальности других людей при помощи собственной индивидуальности (Е.Л. Яковлева, 1996). В русле личностного подхода к коммуникативной успешности (А.А. Бодалев, 1998) выделяются необходимые для успешного общения особенности: направленность, при которой другие люди стоят в центре системы ценностей, уровень развития познавательных интересов, гармоничное развитие эмоциональной сферы, умение выбрать адекватный способ общения и др.

Описаны и проанализированы некоторые характеристики социально компетентного подростка. Это: ответственность, мотивация достижения, владение средствами общения и навыками конструктивного взаимодействия, эмпатия, готовность к личностному самоопределению (Н.В. Калинина, 2006). Существуют эмпирические данные, свидетельствующие о большем соответствии своему возрасту коммуникативно успешных подростков, для которых общение является самостоятельной ценностью (целью, а не средством), имеющим содержательную мотивацию (Ю.Е. Алешина, А.С. Коноводова, 1988).

Привлекается внимание к прогностической функции психологической науки. С этой точки зрения способность к эффективному взаимодействию с окружающими является залогом успешной самореализации личности, успешности в жизни и творчестве
(А.И. Савенков, 2005). Однако, к настоящему времени в психологии присутствуют неоднозначные эмпирические факты, например, относительно взаимосвязи академической успеваемости и коммуникативной успешности. Они свидетельствует о необходимости для достоверного прогноза личностной успешности знания о личностных характеристиках, например таких качествах, как настойчивость, цельность натуры, гибкость и т.д. Противоречивость эмпирических данных заключается в том, что, с одной стороны, говорится о взаимосвязанности учебной и коммуникативной успешности (Д.В. Ушаков, 2004), с другой стороны, декларируется отсутствие зависимости между уровнем успеваемости и уровнем успешности в различных сферах жизнедеятельности (М. Милгрэм, Е. Гонг, 1997).

Аналитический обзор литературы показывает нам, что исследования феномена коммуникативной успешности проходят в русле изучения его отдельных компонентов, таких как эмпатия, социальный и другие виды интеллектов, лидерские и социально-перцептивные способности. Однако объединяющей платформы для этих исследований пока нет. С другой стороны, отмечаются некоторые факты, свидетельствующие о взаимосвязи личностных особенностей (не исключающие развития способностей социального плана) с достижением определенного уровня успеха в сфере межличностных контактов.

На наш взгляд, очевидным преимуществом изучения взаимосвязи Я-концепции как центрального личностного образования с проявлением коммуникативной успешности будет создание объединяющей позиции для реализации дальнейших исследований в этом направлении, сочетающей в себе гармоничное взаимодействие субъективного и объективного. Таким образом, целостный подход к феномену коммуникативной успешности, предполагающий учет внутренних побуждений к общению (направленности личности) и результативных аспектов (реальных достижений), помогает в решении поставленной задачи.

Вторая глава «Проблема Я-концепции в психологии» посвящена изучению исследования проблемы «Я» в психологии как отечественными (К.А. Абульханова-Славская, 1991; Б.Г. Ананьев, 1968; А.А. Бодалев, 1995; А.В. Брушлинский, 1999;
Л.С. Выготский, 1996; С.Л. Рубинштейн, 2003; и др.), так и западными учеными (Р. Бернс, 1986; В. Джеймс, 2003; К. Роджерс, 1994; Э. Фромм, 2005; и др.).

В области феномена «Я» различаются два аспекта: процессуальный и результативный. К первому относятся самосознание, сапомознание, самоотношение и саморегуляция. Ко второму - Я-концепция, Я-образ, система самооценок и поведенческие паттерны (И.Г. Попов, 2006).

Я-концепция представляет собой центральную личностную структуру, детерминирующую все психические процессы и оказывающую воздействие на всю жизнедеятельность человека. В ней отражается качественное своеобразие внутреннего мира человека. В силу своей особой значимости проблематика «Я-концепции» притягивает взгляды многих исследователей, что сказывается на значительных методологических разногласиях и несогласованности понятийного аппарата. В результате этого на сегодняшний день отсутствует общепризнанная терминология в отношении категории «Я». Как синонимичные употребляются термины: «Я-концепция», «Я-образ», «самооценка», «самоотношение», «самосознание» и т.п.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»