WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 10 |

Научная новизна работысостоит в разработкеметодологии статистического исследованиясистем ИО МД организаций, способствующейразвитию теоретических основ, методик и методов статистическойподдержки принятия решений по управлениюмаркетингом в условияхинформатизации общества. В результатеисследования получены следующиерезультаты, определившие его научную новизну:

  1. Обосновансистемный подход к статистическомуисследованию ИО МД организаций. Определенысущность, основныеструктурно-содержательные характеристикисистемы ИО МД как объекта статистическогоисследования, уточнены цели и функциисистемы, иерархия и взаимосвязь категорий,отражающих еекомпоненты и структуру.
  2. Предложенатипологизация функций управлениясистемами ИО МД на основе сравнительногоанализа различных взглядов ученых ипрактиков на организацию, позволившегоопределить преобладающие моделиорганизационного поведения,информационные поля управленческихрешений, различные типы информационныхкультур и, в конечном итоге, отразитьприоритеты менеджеров в использованиимаркетинговой информации.
  3. Разработанаконцепция статистического исследованиясистем ИО МД организаций, включающаяобоснование принципов триангуляции, логическуюпоследовательность семи этапов проведенияисследования, систему статистических методов навсех этапах формирования ИО МД.
  4. Предложенаконцептуальная многокомпонентная модель статистической оценки системыИО МД, которая позволяет рассматриватьсистему как непрерывный процесс поддержкимаркетинговых решений посредствомопределенныхорганизационных структур и информационныхсистем в контексте соответствующейинформационной культуры и уровняквалификации специалистов.
  5. Разработанасистема статистических показателей,позволяющая комплексно отражать уровень развитиясистемы ИО МД в целом, отдельных еекомпонентов (элементов и процессов) наконкретных предприятиях, сравнивать показателимежду предприятиями, различными видамиэкономической деятельности, а также вдинамике.
  6. Построеныдвухфакторные модели количественнойоценки потребностей менеджеров в информации приосуществлении конкретных видов МД иполнотыинформационного обеспечения этихпотребностей. Выявлены статистически значимыевзаимосвязи информационного обеспечениявидов МД и маркетинговой информации на основекорреляционно-регрессионногоанализа.
  7. Разработана содержательно-функциональная концепция и методика диагностикисостояния организационных структур,поддерживающих ИО МД организаций, котораяпредполагает комплексноеиспользование взаимоувязанной системыстатистических показателей,позволяющей выявить преимущества и недостаткиформальных организационных структур,ответственных за ИО МД, а также разработатьрекомендации по совершенствованию ихдеятельности.
  8. Предложеныметодологическиеприемы выявления типовинформационных культур и их особенностей сиспользованием кластерного анализа.Осуществленамногомерная классификация организацийрегиона по типу информационных культур иопределены с помощью дискриминантногоанализа статистически значимые различия междукластерами по показателям маркетинговойориентации, общих ценностей и артефактов.
  9. Разработаныметодологические рекомендации по статистическойоценкекадровой поддержки систем ИО МД,позволяющие выявить кадровые проблемы и пути ихпреодоления за счет повышенияквалификации работников и передачи частифункций по ИО МД на аутсорсинг. Определены статистически значимые внутренниеи внешние факторы, влияющие на потребностименеджеров вмаркетинговой информации при принятииуправленческих решений.
  10. Предложен комплексный подход к статистической оценке систем ИО МД организаций региона,позволивший на основегрупповых и внутригрупповыхпоказателей дать обобщающуюхарактеристику состояния систем ИО МДорганизаций в регионе и методом статистической группировкиосуществить типологию организаций посостоянию систем ИО МД.Выявлены компоненты, обусловливающиевысокий уровень развития систем ИО МДорганизаций.
  11. Обоснован экономико-статистическийподход и методика статистического мониторинга условийвнедрения и использования систем ИО МД.Уточнена сущность понятия«инфраструктуры систем ИО МД» для целейстатистического мониторинга,предложена методикадескриптивного анализа состоянияинфраструктуры ИО МД организаций. Выявленыфакторы (главные компоненты), сдерживающие внедрениеинформационных икоммуникационных технологий.
  12. Впервые предложенаконцепциястатистическогонаблюдения за процессами внедрения систем ИО МД на основеорганизационных инноваций и статистикиинноваций, что позволило выявить общиетенденции и вариацию в области инноваций, а такжефакторы,способствующие и препятствующие инновационнойдеятельностиорганизаций в целом, в том числе привнедрении систем ИО МД.
  13. Определены основныенаправления совершенствованиягосударственной статистическойотчетности об инновациях в частиклассификации факторов, препятствующих инновациям, ирезультатов инновационной деятельности на основе анализасодержания государственной отчетности обинновациях, полнотыстатистического отражения инновационныхпроцессов, выявлении основных проблемучета инновационных процессов.

Теоретическая ипрактическая значимость результатовисследования. Предлагаемая методологиястатистического исследованияориентирована на возможности статистическойподдержки принятия управленческих решений в условиях информатизации общества.Возможности статистического подхода кинформационному обеспечениюуправленческих решений были исследованы напримере МД. Однакопотенциальные возможности методологиигораздо шире, в частности, аналогичныеисследования могут быть проведены приразработкеконкурентной стратегии предприятий,мероприятий по усилению рыночной ориентациикомпаний, инновационной политики, приуправлении изменениями в компании. МД носит в данномслучае прикладной характер по отношению кразработанной методологии статистическогоисследования.

Теоретическаязначимость исследования состоит вразработке концептуальных подходов к формированиюстатистического мониторинга систем ИО МДорганизаций региона как перспективногометоданаблюдения и анализа. Использованиеполученных результатов будетспособствовать совершенствованию методологии ипрактики статистического исследованиясистем ИО МД организаций региона, развитиюинфраструктуры систем ИО МД, и, вконечномсчете, содействовать повышениюустойчивости бизнеса в регионе.

Практическаязначимость работы определяется возможностьюиспользования полученных результатов длярешения методологических иорганизационных задач по формированию иразвитию системы ИО МД организаций.Полученные результаты, предложения ивыводы могут быть использованы: Территориальнымиорганами Федеральной службыгосударственной статистики при проведениимониторинговсостояния систем ИО МД организаций, а также инфраструктуры для их развития; Министерствами экономическогоразвития регионов при разработкемероприятийпо информационной поддержке бизнеса врегионе;производственнымипредприятиями при внедрениии совершенствовании систем ИО МД; консалтинговымикомпаниями при изучении спроса на услугипо формированию маркетинговойинформационной системы, привлеченияпотенциальных и удержания реальныхпокупателей, повышения качества услуг.

Разработанные рекомендации могут бытьиспользованы и в учебном процессе вузов, выпускающих студентов поспециальности «Статистика», а также осуществляющих переподготовку управленческихкадров.

Апробация и внедрениерезультатов исследования.По теме диссертации опубликовано78 научных иметодических работ, общим объемом более 120 печ.л., в том числе 6 монографий и 6 учебных пособий, из них два зарегистрированы в Государственном регистре БДв научно-техническом центре«Информрегистр» Министерства РФ по связям иинформатизации. Наодно получен гриф УМО пообразованию в областиэкономики и экономической теории.

Результатыисследований легли в основу отчетов попроектам, поддержанным российскими имеждународными грантами, в том числе ФондаЕвразия«Создание региональной системыпереподготовки менеджеров высшего и среднего звенадля предприятий РК» (2002-2004); Проекта Делфи «Управление изменениями вкомпании» (2004-2005). Положения диссертационногоисследованиявошли в доклады и выступления на 23 международных,всероссийских и межрегиональныхконференциях в городах: Москва (2001, 2004, 2006, 2007), Санкт- Петербург (2008), Н. Новгород (2003), Сыктывкар (2002, 2005, 2006, 2007, 2008),Ярославль (2005, 2008), Умаг,Хорватия (2004), Сейшелах (2007).

Результатыпроведенного исследования нашлипрактическое применение в деятельностиМинистерства экономического развития РК,Министерства промышленности и энергетики РК,информационно-маркетинговых центровпредпринимательства РК, ОАО«Пригородный», ЗАО «Уральский Джи Эс ЭМ»Сыктывкарское региональное отделениеМегафон, ЗАО «Бизнес-консалтинг», чтоподтверждается документально. Основныеположения работы используются автором вучебно-педагогической деятельности, вчастности причтении лекций по курсам «Общая теория статистики», «Макроэкономическаястатистика», «Статистические методы в маркетинговых исследованиях», в том числе врамках Федеральной и Региональной программамподготовки управленческих кадров.

Структура работы.Диссертация состоит извведения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений.Работа содержит 378 страниц текста, 78 таблиц,45 рисунков. Содержаниевыполненного исследования раскрывается в следующейпоследовательности.

Введение

1Теоретико-методологические основыстатистического исследованияинформационного обеспечениямаркетинговой деятельности

    1. Информационное обеспечениемаркетинговой деятельности организаций региона какобъект статистическогоисследования
    2. Сущность и значение системногоподхода к статистическому исследованиюинформационного обеспечениямаркетинговой деятельности
    3. Теоретические подходы куправлению системами информационногообеспечениямаркетинговой деятельности
    4. Концепция статистическогоанализа информационногообеспечения

маркетинговойдеятельности организаций региона

  1. Методологиястатистической оценки системыинформационного

обеспечениямаркетинговой деятельности организацийрегиона

    1. Концептуальная модельстатистической оценки системы информационного обеспечениямаркетинговой деятельности
    2. Система статистическихпоказателей информационногообеспечения маркетинговой деятельности
    3. Программно-методологические иорганизационные вопросывыборочного наблюдения засостоянием информационногообеспечения маркетинговой деятельности
  1. Статистический анализ элементовсистемы информационного обеспечения

маркетинговойдеятельности

    1. Статистическийподход к прагматической оценке системыинформационного обеспечения маркетинговойдеятельности
    2. Статистический анализ уровняорганизации системы информационного

обеспечения маркетинговойдеятельности

    1. Статистическийанализ маркетинговой информационнойкультуры организаций
    2. Статистическаяоценка кадровой поддержкиинформационного обеспечения маркетинговойдеятельности
    3. Комплексная статистическаяоценка состояния системинформационного

обеспечениямаркетинговой деятельностиорганизаций

  1. Статистическая оценкаинфраструктуры информационного обеспечения

маркетинговойдеятельности организаций региона

    1. Определениесущности и состава инфраструктуры системинформационного

обеспечениямаркетинговой деятельности организацийрегиона как объектастатистического наблюдения

    1. Классификация маркетинговыхинформационных ресурсов
    2. Статистическая оценка уровняиспользования и развития информационных икоммуникационных технологий
    3. Статистический анализосновных направлений использования сети Интернет в маркетинговойдеятельности
    4. Комплексныйанализ рыночных услуг поподдержке систем информационного обеспечениямаркетинговой деятельности
  1. Методологическийподход к управлениювнедрением систем информационногообеспечения маркетинговой деятельности сприменением статистики инноваций
    1. Внедрение системы информационногообеспечения маркетинговой деятельности какорганизационная инновация
    2. Методика статистического анализаинновационной деятельности организаций региона
    3. Использование статистикиинноваций в управлении внедрениемсистем

информационногообеспечения маркетинговой деятельности

Заключение

Список использованныхисточников и литературы

Приложения

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИРЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ,

ВЫНОСИМЫЕ НАЗАЩИТУ

1. Уточнено содержание и предложенаавторская трактовка системы ИО МДорганизаций как объектастатистического исследования, отражающего его системный иинтегрирующий характер, уточнены цели и функции системы,иерархия и взаимосвязь категорий,отражающих ее компоненты и структуру.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 10 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»