WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |

Современная идеологияуправления качеством представленаконцепцией Total qualitymanagement(TQM) – тотальное (иливсеобщее) управление качеством – и определяетсякак управление, охватывающее всюорганизацию. Такое управлениепредполагает постоянное улучшение деятельностиорганизации с учетом требований всехзаинтересованных сторон, при этом вкачестве основополагающих принциповвыделяются следующие: ориентация напотребителя; лидерство руководителя;вовлечение работников; процессный исистемный подходы; постоянное улучшение;принятие решений, основанное на фактах, и т.д. Но необходимо обратить внимание на то,что не все принципы TQM можно переносить на систему специальногообразования в их первоначальном виде.

Концепция TQM исходит из того,что сегодня в условиях высокой конкуренцииуправлять организацией – значит управлятьее будущим. В основу управления качествомпри этом положены следующиепринципиальные заключения: управлениеорганизацией – есть управление ее будущим,управление будущим – это управление конкурентоспособностью, управлениеконкурентоспособностью есть управлениекачеством. В конечном итоге управлениеорганизацией – это и есть управлениекачеством.

Модельуправления качеством образования

по физической культуре вспециальном учреждении

Междисциплинарныйанализ литературы и научной периодики,относящейся к исследуемой проблеме,позволил заключить, что современнымиучеными (М.М. Поташник, 1997; К.А.Абульханова-Славская, 2004; В.А. Качалов, 2001)выделяется широкий спектр условий,располагаемых в различной, частопротиворечивой иерархии, от которыхзависиткачество образования. Поэтому в этой частиисследования для получения дополнительнойинформации по вопросу выделения иранжирования множества факторов,оказывающихвлияние на качество образования пофизической культуре, общенаучныелогическиеметоды были дополнены нами эмпирическимметодом групповых экспертных оценок. Специальноотобранными экспертами был проведенинтуитивно-логический анализ проблемы сколичественной оценкой своих суждений.В качестве проблемных экспертов выступилишесть специалистов, по роду своейпрофессиональной деятельности имеющиесамое непосредственное отношение ксистеме специального образования, чейпрофессионализм в данном вопросе невызывает сомнений. Обработка результатовпроводиласьпутем расчета коэффициента конкордацииКендалла. В результате мы увидели какподтверждение положений разработаннойнами модели, так и невысокую степеньсогласованности мнений экспертов(коэффициент конкордации составил0,587).

Традиционно модельопределяется как естественный илиискусственный, материальный или идеальныйзаменитель объекта, который имеет с нимобщие свойства (В.Н. Селуянов, 2001).Построение модели возможно путемвыделения в реальном объекте более мелкихэлементов. Объектный принцип анализаэлементов и их взаимосвязи позволяет вполной мере реализовать принцип «белогоящика», при этом внутренняя структура«белого ящика» должна быть исчерпывающеясна. Если же внутренняя структура объекта неизвестна, но ясны входные и выходныеданные, используют термин «черный ящик»(В.Н. Селуянов, М.П. Шестаков, И.П. Космина,2001). Далее нами было применено траекторноеописание теоретического материала,которое позволило формализоватьпостановку проблемы исследования. Г.С.Поспелов, В.А. Ириков (1979) отмечают, что каждаяпроблема характеризуется некоторымпостоянным набором результирующихпоказателей (Р1, Р2,…Рm), которые объективно отражают еесостояние в любой момент времени t. Таким образом,проблему обычно представляют в видекортежа:

П = < О, Р, Ро, Р*>,

где П – проблема;

О – объект исследования;

Р – результирующий показатель,характеризующий состояние О;

Ро и Р* – исходное ижелаемое состояние Осоответственно.

Математическипостановка проблемы имеет вид:

П = [Ро - Р*],

где Ро= (Ро 1, Ро 2,…Ро s)– фактическое(исходное) состояние О;

Р* = (Р*1,Р*2, …Р*s) – желаемое состояниеО.

Впервой главеработы мынаглядно показали, что решить проблему – значит ликвидироватьрасхождение между желаемым (Р*) ифактическим (Ро) состоянием О. Достичь этого можно лишь при условии, что состояние О зависит от управляемых факторов.Используяпричинно-следственнуюсвязь междусостоянием О(Р) ифакторами, влияющими на это состояние(по В.И.Франчуку, 1991), мы представилимодель нашегообъекта исследования в виде «черногоящика»: навходе –потенциально управляемые(у1, у2,…уm)и неуправляемые (х1,х2, … хn)факторы, ана выходе–результирующиепоказатели (Р1, Р2, …Р3),определяемыеустройством «черного ящика».Благодаря такой моделипоставленнаяпроблема была представленав видеконкретных задач управления,решаемыхс помощьюсоответствующихметодов. Приэтом намибыл выделен вектор управляемых,неуправляемыхфакторов (науровне региональной системыобразования) и результирующихпоказателей качества.

Общий видразработанной нами модели (рис. 2)представлен в форме спирали, что являетсяуказанием на экстраполяцию (лат.. extra – сверх, polio – выправляю –логико-методологическая процедурапереноса) модели Эттингера-Ситтига,показывающей цикличность процессауправления, и модели Джурана,которая отражает непрерывное формированиеи улучшение качества. Поскольку процессуправления качеством образования пофизической культуре – этоповторяющиеся циклы с тенденцией кповышению качества после окончаниякаждого из успешно завершенных жизненныхциклов образовательной услуги, в процессекоторого последовательно реализуются всефункции управления, нами также сделанакцент на «сквозном» использованиифункции контроля. Кроме того, вид спиралинаиболее полно отражает процессный подход,поскольку в своих последних стандартахМеждународная организация постандартизации рекомендует внедрятьновые методы управления качеством,основанные на процессном подходе. При этомдекларируется, что любая деятельность, вкоторой используются ресурсы дляпреобразования входов в выходы, можетрассматриваться как процесс. Исходя изэтого, управление качеством образования пофизической культуре мы склоннырассматривать в контексте процессногоподхода, тоесть как процесс, представляющий собойсовокупность непрерывных ивзаимосвязанных видов деятельности,направленных на физическоесовершенствование учащихся. Еслирассматривать качество с точки зрения егосущности как целого, то оно состоит изотдельных взаимосвязанных элементов ипроцессов изависит от качества каждого израссмотренных внешних условий ивнутренних факторов.

Рис. 2.Модель управления качествомобразования по физической культуре:

учебно-воспитательный процесс пофизической культуре

в течение жизненногоцикла образовательнойуслуги;

вектор качества; функцияконтроля

К внутренним факторамобеспечения качества образования пофизической культуре в учреждении мыотносим: уровень материально-техническогои кадрового обеспечения процесса.Перечисленные факторы служат «основой(базой) качества». Положительное влияниетакой основы отображено в виде векторакачества. Под воздействием адекватногоуправления, на основе объективной системыконтроля качество процесса (учебной,спортивно-массовой ифизкультурно-оздоровительной работы)будет повышаться.

При этом мы склонныдумать, что некоторые из внешних условийотносятся к т. н. «неуправляемым» (вовсяком случае на уровне отдельно взятойрегиональной образовательной системы),потому что находятся в сильной зависимостиот состояния основ системы физическоговоспитания. К числу неуправляемых внешнихусловий мы склонны относить качествоуправления образованием на разных уровнях,поскольку оно зависит от законодательнойосновы, регламентирующей деятельностьорганов управления образованием, а такжесостояние здоровья поступающих в первыйкласс детей, поскольку на негооказывают влияние и общая заболеваемостьнаселения, и среднее число врачей, ижилищные условия и т. п., то естьмногочисленные социально-экономические иэкологические условия жизни населениястраны. К числу потенциально управляемыхвнешнихусловий мы относим систему подготовки ипереподготовки педагогических кадров (вданном случае по специальности 032102.65),учебно-методическое обеспечение процесса, развитиеадаптивного спорта, а именно СпециальногоОлимпийского Движения, так как эти условиямогут быть созданы на уровне региональнойобразовательной системы. Разработанная модель, понашему убеждению, обладает широкимивозможностями и может применяться в областиуправления качеством образования пофизической культуре не только вобразовательных учреждениях VIII вида.

В теории социальногоуправления его эффективность оцениваетсяпо тому, насколько удается достичьпоставленной цели. Во многих случаях целимогут быть выражены количественно.Количественные показатели,характеризующие цели, служат для оценкистепени приближения к ним в результатепроведения тех или иных мероприятий. Такиепоказатели, называемые результирующими,являются основой формирования критерияэффективности управления (В.И. Франчук, 2000).

Основываясь наклассификационной схеме единичных,групповых и комплексных показателей,принятой в квалиметрии, мы разработалимногоуровневую модель результирующихпоказателей качества образования пофизической культуре в специальномучреждении, основу которой составляютединичные показатели, характеризующиеотдельные свойства избранного объектанаблюдения. Обобщенными показателямикачества, а значит и в целом показателямиэффективности управления выступаютобразованность по предмету «физическаякультура» и общее физическое состояниешкольников (определяется В.М. Зациорским(1979), С.А. Душаниным (1980) как совокупностьморфологических и функциональных свойстворганизма, а также состояниеопорно-двигательного аппарата), посколькуэти показатели интегрируют в себе какразличные стороны их подготовленности, таки состояние функциональных системорганизма и спектр сопутствующихосновному диагнозу заболеваний и дефектовразвития. Таким образом, уровень развитиядвигательных и координационныхспособностей школьников, высокоеовладение техникой двигательных умений инавыков, прочные знания, с одной стороны, иоптимальное состояние функциональныхсистем организма и минимальное количествосопутствующих основному диагнозузаболеваний и дефектов развития, с другой,являются теми результирующимипоказателями, которые свидетельствуют окачестве процесса образования в даннойобласти как с точки зрения производителей,так и с точки зрения потребителейобразовательных услуг. А поскольку онидостаточно «тугоподвижны», указанногорезультата можно достичь только приналичии хорошо организованногоучебно-воспитательного процесса пофизической культуре, проводимого в течениевсего жизненного цикла образовательнойуслуги, то и само качество этого процессадолжно постоянно подвергаться контролю сцелью получения объективной информации оего ходе и внесения по мере необходимостисвоевременных корректив. Кроме того,известно, что качество самого контроля запроцессом предоставления образовательныхуслуг и качество контроля результатов ихпредоставления оказывают несомненноевлияние на качество образования. Такимобразом, очевидно, что проблема качестваобразования тесно связана среализацией функции контроля – одной из основных вуправлении.

ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕОБОСНОВАНИЕ МЕТОДОВ И ТЕХНОЛОГИИКОНТРОЛЯКАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ПО ФИЗИЧЕСКОЙКУЛЬТУРЕ ВСПЕЦИАЛЬНОМ(КОРРЕКЦИОННОМ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУЧРЕЖДЕНИИ VIII ВИДА

Структурнаягруппировка материала этой частидиссертационной работы представлена какпоследовательное изложение обоснованиятехнологии и методов работы сдиагностическими материалами(разработанными нами картами анализа,формами, тестами, шкалами, протоколами и т.д.) и последующее обсуждение данных,полученных в ходе их использования. Здесьпоказаны результаты контроля внутреннихфакторов обеспечения качества, уровеньорганизации процесса образования пофизической культуре в специальных(коррекционных) образовательныхучреждениях VIII вида Приморского края.Обсуждаются закономерности развития иформирования различных сторонподготовленности школьников, представленатехнология контроля результирующихпоказателей качества образования пофизической культуре.

Разработка и апробациятехнологии контроля внутреннихфакторовобеспечения качества образования пофизической культуре

Вкачестве средства контроляматериально-техническогообеспечения процесса образованияпо физической культуре в специальнойшколе VIII вида нами была разработанаи апробирована диагностическаякарта егоанализа (самоанализа), учитывающаякроме наличия спортивногооборудования и инвентарядля основныхразделовобразовательнойпрограммы попредмету «физическая культура»специфическиепотребности людей с умственной отсталостью.В результате было выявлено,что наиболееобеспеченнымявляется раздел “Спортивныеи подвижныеигры”: так,спортивныминвентарем для раздела “Волейбол” учреждения в среднем обеспеченына 75,8%, “Баскетбол” –на 59%, “Футбол” –на 52% и “Подвижныеигры” на52,2%. Далееидут разделы“Гимнастика” (48,8%) и “Легкаяатлетика” (47,9%).Значительно менее обеспеченызимние виды:”Коньки” (34%) и “Лыжнаяподготовка” (18,8%). 38,8%инвентаря иоборудованияимеется для обеспечения занятий с детьми, отнесеннымипо состоянию здоровья кспециальныммедицинским группам; 5,9% длянаправленнойкоррекциидвигательных нарушений.

Всвязи стем, чтопроцесс физического воспитанияшкольников сумственнойотсталостью имеет некоторыеособенности,связанные созначительнымотличием учащихся по состояниюздоровья,психоневрологическомустатусу, актуальным вопросомпредставляетсядальнейшаяразработка единой базовойНоменклатурыспортивного инвентаря, оборудованияи технических средств для проведениякачественногоучебного процесса, так как помимостандартногоинвентаря необходим дополнительныйспецифическийинвентарь, который можетиспользоваться для формированияи коррекции нарушенныхдвижений сучетоминдивидуальныхособенностейзанимающихся.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»