WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 |

3. В системе связей с общественностью, решение управленческих задач реализуется в форме специально разработанных программ - комплекса мероприятий, направленного на достижение определенной цели в рамках общей стратегии развития в обозначенный период времени, за счет специально выделенных ресурсов. В авторитарных странах в качестве средства воздействия на общественность выступает пропаганда или даже методы прямого принуждения. Следовательно, можно говорить о том, что возникновение «Паблик рилейшнз» (PR) возможно лишь в демократических странах. Исследование показало, что наиболее рациональной является такая система управления, которая совмещает в себе и маркетинг, и рекламу и PR. Цели «Паблик рилейшнз» обязательно должны конкретизироваться в задачах, которые фокусируются на публике, ориентированы на определенные результаты, детально разработаны, точны, определены во времени, решаемы и приемлемы для организации.

4. В перспективной коммуникационной динамике, производство информации рациональным образом, все чаще сменяется вероятностным хаосом избыточной информации. Избыточность социальной информации означает, что неизвестно, какая ее часть является излишней. В негативном аспекте избыточность социально-информационных структур связана с симуляцией социального процесса и производства информации. Информационная реальность в этой связи - лишь постоянно множимый эффект реальности мира, постоянный и направленный процесс, предполагающий включение большого количества субъектов.

5. В основе деятельности специалиста любого профиля информацию следует рассматривать как основной компонент эффективного решения теоретических и практических проблем. Среди вопросов, которые России предстоит решить в сфере информационного взаимодействия - это степень вовлечённости России в глобальные проблемы, выявление соотношения между информационным «интернационализмом» и «изоляционизмом» в структуре отечественной реальности. В социологии управления, расширение и углубление информации о человеке, предстает как новое условие увеличения степеней личной свободы в информационном обществе. В этой ситуации возникает вопрос об основах ориентации человека в информационных потоках, интенсивность которых неизмеримо возросла, то есть, активная роль человека в восприятии информации проявляется в избирательном подходе к ней.

6. Отбор и усвоение социальных ролей состоит в том, что норма управления должна опираться на определенные условия ее выполнения. Если эти условия изменяются, должна измениться и норма. Исходя из закономерностей информационной динамики, информационная эволюция общества оказывается менее предсказуемой, чем в прошлом. Такие тенденции свойственны, как правило, тому обществу, где сложились устойчивые социальные структуры и возникла необходимость преодолеть инерцию существующих форм воспроизводства общественного бытия. Здесь информационные потоки выполняют функцию индивидуализации и самосохранения. Гармонизация информационных процессов необходима для сохранения целостности человека, для поддержания его физического и психического здоровья.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Материалы исследования дают возможность составления социологических программ по изучению установок массового сознания в отношении системы информационного взаимодействия. Ряд положений и выводов диссертации может быть использован в подготовке специалистов государственной службы.

Апробация результатов исследования. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры социологии и социальной работы СКСИ. Ряд положений работы, а также основные результаты исследования обсуждались и были одобрены на методологических, аспирантских семинарах. На всероссийской научно-практической конференции «Проблемы социально-экономического развития Северо-Кавказского региона» (г. Сочи, 2007), научно-практических конференциях «Актуальные проблемы социогуманитарного знания» (г. Ставрополь, 2005-2006). Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в научных публикациях общим объемом
5 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих шесть параграфов, заключения, примечаний и библиографии.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во «Введении» содержится обоснование актуальности темы, рассматривается степень ее разработанности, определяются цели и задачи исследования, научная новизна диссертации и выносимые на защиту положения, уточняются параметры апробации, теоретическое и практическое значение достигнутых результатов.

В первой главе «Методы социального управления в совершенствовании информационного взаимодействия», состоящей из трех параграфов, раскрыты методологические основания формирования теоретических и практических подходов к исследованию динамики информационных систем в социологии управления.

В первом параграфе «Теоретико-методологические основания социологического исследования информационного взаимодействия», исследуется формирование динамики информационного взаимодействия в интересах изучения человека и общества, прежде всего - в социально-управленческом аспекте.

Отмечается, что в современных условиях кардинально изменилось общество и положение человека в обществе, изменились сами представления о человеке и обществе. Свод устоявшихся ценностно-целевых представлений, как одна из составных частей человеческого сознания, выполняющих функцию обеспечения его устойчивости, перестает находиться в равновесии и соответствии с позиционированием операционального, поискового, динамического мышления, появляется разлад. Результативность снятия информационной неопределенности зависит, прежде всего, от совершенствования методов управления. Однако, когда найдены подходящие методы и доказана целесообразность их применения, увеличиваются затраты на укрепление служб, использующих эти методы для получения более совершенной информации в области планирования и контроля. Чтобы решать задачи управленческой коммуникации, необходим методологический анализ человека в системе общественных отношений. Информация не должна распределяться случайным образом и предоставляться всем без исключения. В параграфе показано, в частности, что проективные модели общества уместны для объяснения человека в системе отношений формирующегося социума. Поэтому, как только всеобщий характер явления установлен, можно, показав, в чем его полезность, подтвердить или опровергнуть результаты социологического прогноза.

На начальных этапах информационной коммуникации возрастает значение предварительных, схематичных образов информационно-институциональной модели общества, в которой сосуществует множественность центров власти, ведущих равноправный, конструктивный, продуктивный диалог между собой в интересах всего общества.

По результатам проведенного анализа положения человека в постиндустриальном информационном обществе, можно утверждать, что эволюция современного общества оказывается менее предсказуемой, чем в прошлом. Частично это является следствием усиления воздействия человека на природу, ведущего к изменению среды его обитания; частично это связано с ускорением темпов эволюции, что побуждает общество и образующие его компоненты быстрее реагировать на происходящие изменения. И то и другое предполагает значительный сдвиг используемых человеком ресурсов - от вещественных к информационным, что характерно для позитивной динамики социальных инноваций.

Во втором параграфе «Научные подходы в теории и практике управления информационными системами» показано, что в информационном потоке содержится скрытая угроза нивелировки ценностной функции сознания человека и связанной с ней унификации мышления в ценностях управления.

Исследуемые в социологии управления системы информационного контроля ориентированы на повышение исполнительской дисциплины. Зачастую это вызывает недовольство исполнителей, однако именно ответственность за исполнение является фактором, стимулирующим делегирование полномочий. В то же время, для того, чтобы избежать недовольства исполнителей и сохранить у них чувство ответственности, необходимо поощрять участие подчиненных в установлении норм затратности и прибыльности планов и программ. Поэтому прямым основанием для определения ценностей информационного взаимодействия следует считать, что складывается ситуация готовности государства и общества наладить равноправный диалог со всеми известными культурами теми средствами и в той форме, которые уже выработаны и обоснованы в традициях управления. Информационная коммуникация обнаруживает два полюса, на одном из которых находится современная культура новейших технологий, а на другом под техникой социального управления подразумеваются духовно-телесные практики работы с собственным сознанием. Намеренное конструирование возможно большего количества искусственных реальностей и их тиражирование в массовое сознание, может заставить индивида совершить акт интеллектуального прорыва к самоидентификации в бесконечном информационном поле в целях самостоятельного аксио- и нормотворчества.

В аспекте современных представлений об информационном обществе, дальнейшее развитие которого связано с бурным ростом информационной и телекоммуникационной технологий, обеспечивающих свободный доступ ко всем видам информации, социальное значение последней резко возрастает. В параграфе доказано, что в основе деятельности специалиста любого профиля, информацию следует рассматривать, как ведущий компонент эффективного решения теоретических и практических проблем. Таким образом, можно установить прямую зависимость успешного разрешения всех видов управленческих задач от объема и качества полученной информации.

В практическом плане это означает знание основ управленческой организации, владение способами, приемами поиска, сбора, передачи, обработки, анализа информации, знание возможностей технических средств, используемых в информационном процессе.

В третьем параграфе «Цели и ценности управления в мотивации поведения личности», раскрывается значение интеллектуально-познавательной ситуации и духовного климата в формировании мотивации поведения личности.

Для социального одобрения, индивидуальная активность в информационном взаимодействии должна выражать коллективные интересы. Так, в современном обществе преобладает персонализация, то есть - личностное начало. Для традиционных обществ актуальна ориентация на метафизические, а не на инструментальные ценности. Преобладание мировоззренческих ценностей над инструментальными означает, прежде всего, их неразделенность. В этом обществе нет четкого разделения на ценности, регулирующие повседневно поведение и обеспечивающие успех того или иного вида деятельности, и ценности мировоззренческие, связанные с представлениями о мире. В современном обществе отмечается преимущественная ориентация на возрастающую ценность инструментальной коммуникации.

Информационно-управленческая динамика традиционного общества осуществляется ради насущных целей, а не ради будущего, традиции преобладают над новациями, власть имеет авторитарный характер. В современном же обществе, напротив, производство информации осуществляется не только ради насущных потребностей, а ради будущего, инновации преобладают над традициями, а система власти обретает либерально-демократический характер. Для человека современной реальности характерно абстрактное мышление, понятийная логика. В сознании человека традиционного общества доминирует мышление комплексное, предметная логика. Иной оказывается работа механизма памяти. Эти различия порождаются целым рядом социокультурных и иных факторов. В числе первых называют язык, урбанизацию, институты образования и грамотность. А грамотность решающим образом изменяет способы мышления и взаимодействия людей.

Человеку информационного общества приходится довольствоваться весьма приблизительными и временными ответами на «вечные» вопросы. Так, вместо абсолютно достоверного, никем не оспариваемого повествования об «акте творения» ему предлагается космогоническая теория или гипотеза, не только открытая для обсуждения, но часто и не претендующая на доказанность. Более того, по вопросам формирования информационного взаимодействия, в общественном сознании одновременно существует несколько взаимоисключающих суждений. Это постоянно ставит человека перед проблемой выбора какого-то из предлагаемых решений. Причем и осуществленный выбор не дает уверенности в его правильности и завершенности.

Во второй главе «Организационные технологии общения
в структуре информационного взаимодействия», состоящей из трех параграфов, исследованы инновационные ресурсы динамики формирования и развития перспектиных технологий моделирования информационных коммуникаций.

В первом параграфе «Управление инновациями как функция информационного общества», исследованы проблемы определения статусных групп, отражающих в определенном социально-управленческом контексте, особенности инновационного взаимодействия в схемах информационного обмена. Стремление личности к адекватному восприятию информации и выбор социально значимого стиля поведения, определяются различными элементами динамики информационного взаимодействия, включая компьютерную грамотность, информационную осведомленность, компьютерную рациональность. Для выбора правильного решения индивиды вынуждены проводить серию консультаций - от совещаний с партнерами с использованием услуг телекоммуникационной или мобильной связи, до консультирования с адвокатом или психоаналитиком. Личностный выбор оказывается детерминирован множеством факторов, число которых, по мере нарастающей информатизации социума, увеличивается.

Pages:     | 1 || 3 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»