WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |

Полученный в ходе исследования теоретический и эмпирический материал может быть использован при организации социально- педагогической поддержки педагогов с синдромом эмоционального выгорания в условиях общеобразовательной и высшей школы (с учётом специфики деятельности тех или иных учебных заведений); в системе повышения квалификации педагогов.

Положения, выносимые на защиту:

1. Социально- педагогическая поддержка педагогов среднего профессионального образования с синдромом эмоционального выгорания представляет собой совместную деятельность сопровождающего и сопровождаемого по актуализации субъектной позиции педагогов, направленной на преодоление негативных факторов, способствующих появлению синдрома эмоционального выгорания; саморазвития личности, повышение её адаптивности к условиям реализации собственной профессиональной карьеры.

2. При организации социально- педагогической поддержки педагогов среднего профессионального образования с синдромом эмоционального выгорания следует учитывать как общие, так и специфические особенности его проявлении. К числу общих особенностей проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов следует отнести: факторы, приводящие к синдрому эмоционального выгорания (СЭВ) (биологические, социально-экономические, материально- бытовые, психологические, управленческие), а также признаки его проявления: физические, эмоциональные, поведенческие, социальные, интеллектуальные.

Специфика проявления синдрома эмоционального выгорания детерминируется условиями и характером профессиональной деятельности: целями, содержанием, процессуальными характеристиками, субъектами профессиональной деятельности.

3. Выбор организационно- педагогических условий реализации социально- педагогической поддержки педагогов среднего профессионального образования с синдромом эмоционального выгорания определяется сущностью педагогической поддержки, направленной на развитие субъектных способностей (рефлексии); поиск способов и средств выхода из «проблемного поля», проектирование деятельности по преобразованию сложившейся ситуации выхода в управляющую позицию в отношении самого себя в проблеме.

Основными условиями являются: опора на гуманистические и личностно- ориентированные принципы педагогической поддержки; осуществление направленного развития и педагогической коррекции мотивационно - поведенческой, когнитивной и эмоционально- оценочной сфер личности педагогов с синдромом эмоционального выгорания.

4. Модель социально- педагогической поддержки педагогов с синдромом эмоционального выгорания представляет собой два уровня её системной организации:

-первый (вертикальный) обеспечивает непрерывность, системность и целостность педагогической поддержки: защиту, помощь, содействие, взаимодействие;

-второй (горизонтальный) предполагает её системную организацию внутри каждого этапа: целевую направленность, содержание педагогической поддержки, реализацию технологий, организационные и психолого-педагогические условия; критерии, уровни и показатели результативности; средства и способы педагогической диагностики.

Надёжность, обоснованность, достоверность научных положений и выводов обеспечивается организацией исследования, соответствующей его цели и задачам; использование комплекса взаимодополняющих диагностических процедур, применением количественного и качественного анализа, статистических методов обработки полученных данных, согласованностью эмпирического исследования и теоретической концепции.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения докладывались на методологических семинарах на кафедре общей и социальной педагогики Адыгейского государственного университета, на методических объединениях Майкопского государственного гуманитарно-технического колледжа Адыгейского государственного университета, Адыгейского педагогического колледжа им. Х. Андрухаева, ГОУ «Майкопского медицинского училища» в 2003-2007гг.; на научно- практических конференциях различного уровня: Всероссийских (г. Москва, Краснодар, 2006г.), региональных (г. Майкоп, 2006,2007гг.).

Основное содержание работы отражено в 9 публикациях, 2 статьи опубликованы в журнале «Среднее профессиональное образование», рекомендованном ВАК РФ.

Структура и объём работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (207 источников) и 13 приложений. Работа проиллюстрирована 9 рисунками и 15 таблицами.

Во введении обоснована актуальность темы исследования сформулированы цель, задачи и гипотеза, определены объект, предмет исследования, выделены методологические и теоретические основы исследования; представлены методы изучения проблемы, охарактеризованы основные этапы работы, изложены положения, выносимые на защиту, обозначена научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования.

В первой главе «Теоретико-методологические основы преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов среднего профессионального образования» рассмотрен синдром эмоционального выгорания как педагогическая проблема; раскрыта его сущность, причины, факторы возникновения, способы преодоления; выявлена специфика проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов среднего профессионального образования; определены сущность и возможности социально- педагогической поддержки педагогов среднего профессионального образования с синдромом эмоционального выгорания.

Во второй главе «Опытно- экспериментальная работа по преодолению синдрома эмоционального выгорания у педагогов среднего профессионального образования в системе социально-педагогической поддержки» определены методы и методические приёмы исследования; обоснована концептуальная модель социально-педагогической поддержки педагогов среднего профессионального образования с синдромом эмоционального выгорания, раскрыто содержание социально- педагогической поддержки; процессуальные особенности её организации; критерии оценки результативности экспериментальной работы. Доказана результативность социально- педагогической поддержки педагогов среднего профессионального образования с синдромом эмоционального выгорания.

В заключении представлены выводы и практические рекомендации, перспективы дальнейшего исследования.

В приложении представлены образцы анкет и опросников; примерные программы социально- педагогической поддержки, программы тренингов и др.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Анализ психологической, педагогической, специальной литературы позволяет судить о том, что в науке нет однозначного определения понятия «синдрома эмоционального выгорания», что, естественно, затрудняет изучение данного явления и осложняет поиск продуктивных способов и средств оказания помощи лицам, его испытывающим.

Термин — «синдром эмоциональное выгорание» был введен американ­ским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 г. для харак­теристики психологического состояния здоровых людей, нахо­дящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, паци­ентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Сначала этот термин обозначал со­стояние изнеможения, истощения, сопряженное с ощущением собственной бесполезности.

Понятие выгорания («burnout») обычно используется для обозна­чения переживаемого человеком состояния физического, эмоционального и психического истощения, вызываемого длительной включенно­стью в ситуации, содержащие высокие эмоциональные требования, которые, в свою очередь, наиболее часто являются следствием сочетания чрезмерно высоких эмоциональных затрат с хроническими ситуационными стрес­сами.

Бойко В.В. рассматривает синдром эмоционального выгорания как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. Выгорание отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет педагогу дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности.

Симптомы синдрома эмоционального выгорания: эмоциональный дефицит, эмоциональная отстраненность, личностная отстраненность, или деперсонализация, психосоматические и психовегетативные нарушения.

К общим симптомам относятся усталость, физическое утомление, истощение, бессонница, плохое общее состояние здоровья, цинизм и черствость в работе и личной жизни, раздражительность, агрессивность, увеличение деперсонализации своей или других; во время рабочего дня появляется усталость и желание прерваться, отдохнуть, малая физическая нагрузка, импульсивное эмоциональное поведение, уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе, цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям, малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах (тренингах, образовании); формальное выполнение работы, социальные контакты ограничиваются работой и т.д.

Специалисты в области психических состояний выделяют внешние и внутренние факторы, влияющие на синдром эмоционального выгорания. К внешним относятся: хроническая напряженная психоэмоциональная деятельность, повышенная ответственность за исполняемые функции, неблагополучная психологическая атмосфера профессиональной деятельности.

К внутренним факторам, провоцирующим эмоциональное выгорание, относится: склонность к эмоциональной ригидности; интенсивная интериоризация (восприятие и переживание) обстоятельств профессиональной деятельности; слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности; нравственные дефекты и дезориентация личности.

Анализ психолого-педагогической литературы позволяет заключить, что большинство учителей, даже начинающих, постоянно пребывая в своей профессиональной роли, распространяют её на все другие сферы своей жизни, не могут выйти из неё, что отрицательно сказывается на их физическом и эмоциональном самочувствии. (Н. В. Гришина, В. В. Бойко, К. Маслач).

Выгоранию подвержены педагоги, перегруженные ответственностью, длительно и интенсивно работающие, стремящиеся к непременному успеху; не имеющие интересов помимо работы или имеющие их слишком мало; уверенные в том, что они являются единственными, кто способен сделать эту работу.

Условия работы педагога являются, по мнению большинства авторов, основными причинами возникновения выгорания: стресс, вызванный множеством требований, которые непрерывно суммируются в разных сферах нашей жизнедеятельности; беспокойная обстановка на работе, требующая устойчивого внимания и напряжения, не всегда разумная организации труда; невнимание к своему здоровью.

На основе анализа причин эмоционального выгорания исследователи (А. Маслоу, К. Маслач, В. Е. Орёл, Е. М. Семёнова, А. О. Прохоров и др.) выделили пути его профилактики:

-наиболее продуктивными представляются попытки по созданию программ профессионального самосохранения, ориентирующиеся на гуманистический подход (А. Маслоу), в рамках которого предлагаются следующие приёмы профилактики синдрома эмоционального выгорания: реализация намеченного профессионального плана (сценария профессиональной жизни; преодоление дезинтегрированного сознания; активная позиция профессиональной жизни; готовность к постоянному самоизменению, лабильность установок; знание собственной индивидуальности и использование её в профессиональной жизни; освоение индивидуальной системы адекватных средств преодоления негативных состояний; противодействие профессиональному старению);

-большинство рассмотренных программ, опытных образцов реализованы в русле психокоррекционной работы; педагогическая составляющая в них представлена слабо или вовсе отсутствует; также не отражается специфика проявления синдрома эмоционального выгорания в системе среднего профессионального образования.

Полифункциональность профессиональной педагогической деятельности педагога среднего профессионального образования, подверженность эмоциональным перегрузкам, наличие разнообразных стрессогенных профессиональных факторов (необходимость являться предметом наблюдения и оценивания; необходимость постоянно подтверждать свою компетентность и статус; разрешать конфликтные ситуации; высокая ответственность за результаты своего труда; постоянная задействованность коммуникативных, экспрессивных, организаторских способностей; многочасовая работа, не оцениваемая должным образом; информационная перегрузка; особенности психологического микроклимата преимущественно женского коллектива и др.) всё это делает данную категорию испытуемых уязвимыми относительно появления синдрома эмоционального выгорания.

В рамках пилотажного исследования на основе разработанных нами анкет в 2004 нами осуществлялся опрос учителей общеобразовательных школ Г. Майкопа (СОШ № 9, 17, 19), выборка составила 100 человек и педагогов среднего профессионального образования (Майкопского государственного гуманитарно-технического колледжа Адыгейского государственного университета, Адыгейского педагогического колледжа им. Х. Андрухаева, ГОУ «Майкопское медицинское училище» (выборка также составляла 100 человек).

Целью пилотажного исследования являлось выявление общего и специфического в причинах появления синдрома эмоционального выгорания и способах его преодоления.

Анализ полученных результатов позволяет прийти к следующим выводам: практически не установлено различий между группами респондентов по факторам, приводящим к синдрому эмоционального выгорания; и признаками его проявления.

Так, в числе факторов испытуемые назвали биологические, социально-социально-экономические, материально- бытовые, психологические: эмоциональная напряженность, нечёткая организация и планирование труда; низкая материальная и моральная удовлетворённость; высокая ответственность; неблагополучная психологическая атмосфера профессиональной деятельности; психологически трудный контингент (у учителей общеобразовательных школ - учащиеся с низкой мотивацией на учебную деятельность; у педагогов колледжей- студенты с отсутствием мотивации на будущую профессиональную деятельность);неудовлетворённость педагогической деятельностью в целом.

По симптоматике проявления синдрома эмоционального выгорания также существенных различий не выявлено.

Основные различия, по мнению респондентов, заключаются в условиях и характере профессиональной деятельности.

В числе специфических причин, которые способствуют появлению синдрома эмоционального выгорания, педагоги колледжей- участники опроса называли следующие:

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»