WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

Изучаются вопросы профессиональных способностей, необходимых субъекту труда, выполняющему управленческие функции, в социально-психологических условиях профессиональной деятельности. Теоретический анализ способностей, влияющих на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров, проводится с точки зрения общепсихологических, социально-психологических и эргономических знаний. Это позволило обобщить и систематизировать структуру индивидуально-психологических способностей линейных менеджеров к профессиональной деятельности.

Теоретический анализ профессиональной деятельности линейных менеджеров позволил выделить структуру индивидуально-психологических способностей, включающих две основные категории качеств, которые являются либо непосредственно профессиональными способностями, либо опосредованно реализуют функции способностей (т.е. влияют на успешность профессиональной деятельности субъекта труда). В результате обобщения и систематизации в состав индивидуально-психологических способностей, влияющих на профессиональную деятельность, мы включили: управленческие способности (общие и специальные профессиональные способности), влияющие на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров в различных социально-психологических условиях; индивидуально-психологические характеристики (биографические характеристики, личностно-психологические качества), влияющие на социализацию линейных менеджеров в различных социально-психологических условиях.

Во втором параграфе рассматриваются и анализируются индивидуально-психологические способности, влияющие на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров, с учетом работ ряда авторов: К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, В.Р. Веснин, А.Н. Капустина, А.В. Карпов, Р.Л. Кричевский, Б.Ф. Ломов, Д. МакКлелланд, К.К. Платонов, Н.В. Самоукина и др.

Первую группу качеств составляют управленческие способности линейных менеджеров, включающие общие и специальные профессиональные способности, которые непосредственно и наиболее значимо влияют на эффективность деятельности субъекта труда в различных социально-психологических условиях. Основываясь на результатах теоретического исследования психологических аспектов профессиональной деятельности линейных менеджеров, разработан авторский опросник «Оценки управленческих способностей линейных менеджеров», необходимый для эмпирического исследования. Теоретическое исследование позволило установить, что управленческие способности – это не изолированные образования, а неотъемлемые свойства субъекта трудовой деятельности, выполняющего управленческие функции, взаимодействующие со всеми иными индивидуально-психологическими характеристиками и определяемые ими.

Вторую группу качеств составляют индивидуально-психологические характеристики линейных менеджеров, включающие: биографические характеристики и личностно-психологические качества. Все они либо необходимы для профессиональной деятельности, либо желательны для нее, поскольку обуславливают — при прочих равных условиях — высокий уровень ее успешности в различных социально-психологических условиях.

Теоретический анализ биографических характеристик позволил составить авторскую анкету для сбора первичных биографических характеристик линейных менеджеров, необходимых для эмпирического исследования.

Теоретический анализ личностно-психологических качеств позволил подобрать психодиагностические методики (опросники: Р. Кеттелла (форма С); Г. Айзенка – определение степени выраженности свойств «интроверсия – экстраверсия» и «нейротизм – эмоциональная стабильность»; «Шкала оценки потребности в достижении»), необходимые для эмпирического исследования линейных менеджеров.

В третьем параграфе рассматриваются возможности профессиографического исследования индивидуально-психологических способностей линейных менеджеров.

Проводится теоретическое исследование «профессиограмм» и «психограмм», включающее составление профиля профессиональных требований (профессиограмм) с учетом профессионально важных качеств, способствующих оптимизации деятельности субъекта труда. Изучаются вопросы самостоятельного выделения и описания особенностей профессий, характерных для конкретных условий того или иного города, региона и не представленных в профессиограммах для всеобщего пользования. Проводится теоретический анализ вопросов современного профессиографирования с учетом исследований ряда авторов: В.Е. Гаврилова, Е.М. Иванова, Е.А. Климов, А.К. Маркова, А.В. Морозов, К.К. Платонов, Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова и др.

Рассматриваются и анализируются вопросы различных методов и схем профессиографирования, включающих организационные методы, методы сбора эмпирических данных, методы обработки эмпирических данных. На основе изученного теоретического материала анализируются основные подходы к конкурсу (выборы, подбор, отбор) с учетом использования субъективных и объективных психологических методов и методик.

Таким образом, во второй главе рассмотрены, проанализированы и структурированы индивидуально-психологические способности линейных менеджеров, включающие две основные группы качеств: управленческие способности и индивидуально-психологические характеристики. Проведен анализ программы профессиографического исследования и рассмотрена общая схема методического инструментария объективной оценки и конкурсного профотбора линейных менеджеров с учетом профессионально важных качеств, влияющих на эффективность профессиональной деятельности.

В третьей главе «Эмпирическое исследование взаимосвязей индивидуально-психологических способностей и профессиональной деятельности линейных менеджеров» проводится эмпирическое обоснование влияния индивидуально-психологических способностей на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров. Анализируются количественные результаты профессиографического исследования индивидуально-психологических способностей для различных сфер профессиональной деятельности банков и торговых компаний. На основе эмпирических результатов профессиографического исследования проводится конкурсный профотбор линейных менеджеров.

В первом параграфе проектируется программа эмпирического исследования для оценки и анализа индивидуально-психологических способностей, влияющих на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров. В соответствии с этим обосновывается цель, основные задачи, предмет и гипотезы эмпирического исследования. Определяются и обосновываются методы и методики.

Формулируются и обосновываются две части эмпирического исследования:

  1. Объективная оценка индивидуально-психологических способностей, влияющих на профессиональную деятельность линейных менеджеров.
  2. Конкурсный профотбор линейных менеджеров с использованием результатов профессиографического исследования, полученных в первой части.

Во втором параграфе рассматриваются, интерпретируются и анализируются результаты эмпирического исследования, влияния индивидуально-психологических способностей на эффективность деятельности линейных менеджеров различных сфер профессиональной деятельности (банков и торговых компаний), с помощью корреляционного анализа Спирмена. Корреляционное исследование включает изучение трех групп результатов.

Первую группу результатов составили биографические характеристики. Корреляционный анализ показал, что существует достаточно жесткая зависимость между биографическими характеристиками и эффективностью деятельности линейных менеджеров банков и торговых компаний.

Вторую группу результатов составили личностно-психологические качества. Корреляционный анализ показал, что существует достаточно жесткая зависимость между личностно-психологическими качествами и эффективностью деятельности, причем у линейных менеджеров банков и торговых компаний выявлены как сходные, так и различные качества, отражающие их эффективность в различных социально-психологических условиях.

Третью группу результатов составили общие и специальные профессиональные способности. Корреляционный анализ показал, что существует достаточно жесткая зависимость между управленческими способностями и эффективностью деятельности, причем у линейных менеджеров банков и торговых компаний выявлены как сходные, так и различные управленческие способности, отражающие их эффективность в различных социально-психологических условиях.

В результате корреляционный анализ при р<0,05 позволил выявить индивидуально-психологические способности, влияющие на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров банков и торговых компаний (табл.1-2).

В третьем параграфе обосновывается авторский методический инструментарий объективной оценки и конкурсного профотбора линейных менеджеров с учетом эффективности их профессиональной деятельности в различных социально-психологических условиях.

Для формирования количественных оценок профессиографического исследования эффективных линейных менеджеров банков и торговых компаний мы использовали результаты корреляционного анализа Спирмена, а так же критерии Фишера и Колмогорова-Смирнова. Статистический анализ данных позволил выявить количественные результаты профессиографического исследования индивидуально-психологических способностей эффективных линейных менеджеров банков и торговых компаний (табл.1-2).

С целью проверки объективности результатов профессиографического исследования нами был организован и проведен конкурсный профотбор (экспериментальных групп) линейных менеджеров в банки и торговые компании, включающий три этапа.

На первом этапе конкурса претенденты оценивались на основе анализа биографических характеристик. Претенденты, биографические характеристики которых соответствовали результатам профессиографического исследования, проходили на второй этап.

На втором этапе конкурса претенденты оценивались на основе анализа результатов тестирования. Личностно-психологические качества претендентов интегрировались в десятибалльные шкалы. С использованием корреляционного анализа при р<0,05 данные претендентов сравнивались с результатами профессиографического исследования, интегрированными в десятибалльные шкалы. Претенденты, личностно-психологические качества, которых соответствовали результатам, проходили на третий этап.

Таблица 1. Профессиографическое исследование эффективных линейных менеджеров банков.

Методы

Цели

Характеристики

Значения

Анкетирование, анализ документов

Исследование биографических характеристик

1

возраст

30-40 лет

2

стаж работы

от 5 лет

Тестирование

(опросники: Р.Кеттелла; Г.Айзенка «интроверсия-экстраверсия»; шкала оценки потребности в достижении)

Исследование личностно-психологических качеств

3

(фактор md) самооценка

8 баллов

4

(фактор A) общительность

10 баллов

5

(фактор C) эмоциональная устойчивость

11 баллов

6

(фактор H) смелость в сфере социальных контактов

10 баллов

7

(фактор Q) уверенность в себе

8 баллов

8

(фактор Q3) высокий самоконтроль

7 баллов

9

(шкала нейротизма) эмоциональная стабильность

11 баллов

10

(шкала лжи) демонстративность

3 баллов

11

(шкала мотивации достижения) мотивация достижения

13 баллов

Опрос экспертной группы

Исследование общих и специальных профессиональных способностей

12

(1) стрессоустойчивость

8 баллов

13

(6) ответственность

9 баллов

14

(7) дисциплинированность

9 баллов

15

(8) самокритичность

8 баллов

16

(9) работоспособность

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»