WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

загрузка...
   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |

Научная новизна. Проблема оптимизации профессиональной деятельности линейных менеджеров впервые рассмотрена сквозь призму индивидуально-психологических способностей. В связи с этим определена и сформулирована структура индивидуально-психологических способностей с учетом специфичности «субъект – субъектной» деятельности линейных менеджеров. Для оценки управленческих способностей линейных менеджеров нами был разработан и апробирован авторский опросник.

Впервые продемонстрировано, что в социально-психологических условиях индивидуально-психологические способности влияют на эффективность профессиональной деятельности линейного менеджера. В результате, исследование основных психологических аспектов профессиональной деятельности позволило определить структуру индивидуально-психологических способностей и составить авторский методический инструментарий объективной оценки и конкурсного профотбора линейных менеджеров, которые способны раскрыть свой управленческий потенциал в различных социально-психологических условиях профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость исследования. Определяется теоретическим и эмпирическим анализом проблемы эффективности «субъект – субъектной» деятельности линейного менеджера через выявление ее взаимосвязи с профессионально важными качествами и системным анализом, направленным на оптимизацию трудовой деятельности управленца на уровнях «линейный менеджер – трудовой коллектив», с учетом различных социально-психологических условий.

На теоретическом уровне впервые обоснован системный подход к оценке индивидуально-психологических способностей, влияющих на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров. Выделены и структурированы две основные группы качеств, которые являются либо непосредственно профессиональными способностями, либо опосредованно реализующими функции способностей (т.е. влияющими на успешность профессиональной деятельности субъекта труда).

Исследование взаимосвязи индивидуально-психологических способностей с эффективностью профессиональной деятельности способствует развитию основ психологической теории профессиональной деятельности линейных менеджеров. Дополнено содержание понятия «индивидуально-психологических способностей линейных менеджеров», а также приведено единое теоретическое основание для их дальнейшего изучения в рамках психологии труда.

Практическая значимость исследования заключается в серии теоретических и эмпирических результатов, которые включены в основу разработанной нами комплексной методики объективной оценки и конкурсного профотбора линейных менеджеров с учетом индивидуально-психологических способностей, что позволяет на основе этих данных строить диагностический прогноз эффективности профессиональной деятельности линейного менеджера в различных социально-психологических условиях.

Полученные данные вносят существенный вклад в развитие психологии труда, акмеологии и психологии управления.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационной работы обсуждались: на заседаниях кафедры психологии Российского государственного университета туризма и сервиса (РГУТиС) (2005-2008гг.); на международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Психология XXI века» (Санкт-Петербург, 2005); на научно-практической конференции аспирантов и молодых ученых «Научно-теоретические проблемы современного российского общества» (Москва, 2006); на всероссийской конференции РПО «Современные проблемы прикладной психологии» (Ярославль, 2006); на всероссийской научной конференции аспирантов и молодых ученых «Современные проблемы сервиса и туризма» (Москва, 2007); на межрегиональной научно-практической конференции, посвященной памяти Г.В. Телятникова, «Психология управления в современной России» (Тверь, 2007); на всероссийской научной конференции аспирантов и молодых ученых «Современные проблемы сервиса и туризма» (Москва, 2008); на научно-практической конференции «Психология креативности: психолого-социальный дискурс» (Москва, 2008); на всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Психология образования: состояние и перспектива» (Славянск-на-Кубани, Краснодарский край, 2008).

Теоретические и практические результаты исследования нашли свою реализацию в системе оценок, связанных с эффективностью деятельности линейных менеджеров и конкурсного профотбора. Внедрение результатов исследования проводилось: в дополнительных офисах банка ВТБ 24 и др.; в ряде компаний: ИП Анисимов, ИП Мартынов, ИП Связист, ИП Фалевич, ИП центр дизайна и полиграфии «ТВОЙ ГОРОД», ООО «Энергогазкомплект», ООО «НПФ «Энергосбережение» и др. Полученные теоретические и практические знания позволили провести серию консультаций менеджеров по персоналу различных компаний Москвы и Московской области, по вопросам объективной оценки и конкурсного профотбора управленческого персонала и оптимизации профессиональной деятельности менеджмента различных компаний.

Материалы исследования составили основу курсов лекций «Психология деятельности руководителя» (20 часов) РГСУ, кафедра психологии, г. Клин и «Практическая психология и психодиагностика» (104 часа.) РГУТиС, кафедра психологии, г. Москва.

Основные положения, выносимые на защиту.

  1. Эффективность профессиональной деятельности линейного менеджера в различных социально-психологических условиях определяется индивидуально-психологическими способностями, в структуру которых входят управленческие способности в качестве профессиональных и индивидуально-психологические характеристики.
  2. Управленческие способности линейных менеджеров, включающие общие и специальные профессиональные способности, должны рассматриваться как психологические качества, непосредственно влияющие на эффективность профессиональной деятельности в различных социально-психологических условиях.
  3. Индивидуально-психологические характеристики линейных менеджеров, включающие биографические характеристики и личностно-психологические качества, опосредованно реализуют функции способностей и определяют эффективность профессиональной деятельности в различных социально-психологических условиях.
  4. Качественная и количественная интерпретация, анализ индивидуально-психологических способностей линейных менеджеров позволяют сформулировать объективные оценки и провести конкурсный профотбор с учетом прогноза эффективности выполнения субъектом труда своих управленческих функций.
  5. Повышение эффективности профессиональной деятельности менеджера в различных социально-психологических условиях возможно при условии применения авторского методического инструментария объективной оценки и конкурсного профотбора линейных менеджеров с учетом индивидуально-психологических способностей.

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 235 наименований и 14 приложений, содержащих результаты статистической обработки данных. Основной текст диссертации изложен на 191 странице текста и сопровождается 19 таблицами, 17 графиками и рисунками.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, формулируются цель, задачи, объект, предмет и методы работы, представлена точка зрения автора на научную новизну, теоретическую и практическую значимость проведенного исследования, выдвигаются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретические аспекты профессиональной деятельности линейных менеджеров» рассматриваются исследования психологических аспектов профессиональной деятельности линейных менеджеров. Представлен теоретический обзор и анализ отечественных и зарубежных научных работ, посвященных как понятию деятельности личности, так и профессиональной деятельности линейного менеджера. Рассмотрен комплекс вопросов, связанных с содержанием профессиональной деятельности линейных менеджеров и основными условиями ее формирования. Проведен теоретический анализ индивидуальной и совместной деятельности с учетом социально-психологических условий профессиональной деятельности.

Первый параграф посвящен исследованию понятия «деятельность» с точки зрения советской психологической школы. Проведен теоретический анализ исследования деятельности на разных этапах развития психологии: начало ХХ столетия (Л.С. Выготский); середина ХХ столетия (А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн); последняя четверть ХХ столетия (Б.Ф. Ломов); конец ХХ столетия (Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Е.А. Климов, В.Д. Шадриков и др.).

Особое внимание уделяется теории деятельности, изложенной в трудах А.Н. Леонтьева, рассмотрена структура деятельности, состоящая из нескольких неравновесных уровней. Подробно рассмотрены вопросы: потребностей и мотивов; целей и задач; действий и операций; внутренней и внешней деятельности; психофизиологических функций.

На основе современных психологических исследований отечественных и зарубежных авторов сформулирована специфичность профессиональной деятельности линейного менеджера, которая в целом, независимо от конкретных разновидностей, состоит в том, что не является только индивидуальной или только совместной, а является той и другой одновременно.

Во втором параграфе рассматриваются психологические аспекты индивидуальной деятельности линейного менеджера с учетом социально-психологических условий. Теоретическое исследование показывает, что индивидуальная деятельность представляет собой реализацию определенных универсальных управленческих функций, на что указывают ряд авторов: В.Р. Веснин, А.В. Карпов, К. Левин, Б.Ф. Ломов, В.С. Пудич, Н.В. Самоукина и др. Анализ этих функций проводится с учетом профессиональной деятельности линейного менеджера, независимо от сферы труда.

Для теоретического анализа психологических аспектов индивидуальной деятельности линейного менеджера в различных социально-психологических условиях мы рассмотрели следующие вопросы:

  1. профессиональная деятельность линейного менеджера: рассматриваются функции, цели и задачи линейного менеджера в соответствии с его должностными обязанностями, обусловленными организационной структурой.
  2. лидерство в профессиональной деятельности линейного менеджера: рассматриваются функции линейного менеджера как формального лидера, а также вопросы влияния лидерства на эффективность деятельности управленца, являющегося ключевым звеном в структуре организации.
  3. стиль профессиональной деятельности линейного менеджера: рассматриваются социально-психологические вопросы деятельности линейного менеджера в зависимости от ведущего стиля управления (авторитарного, демократического, либерального).
  4. Власть линейного менеджера в профессиональной деятельности: рассматриваются психологические аспекты формальной и реальной власти с учетом функциональных ограничений, существующих в деятельности линейного менеджмента, создаваемых структурой организации.

В третьем параграфе рассматриваются психологические аспекты совместной деятельности линейного менеджера, представляющие собой один из важнейших синергетических механизмов функционирования и развития организации как целостного субъекта социально-экономической активности. Теоретическое исследование показывает, что в профессиональной деятельности линейный менеджер имеет дело одновременно со многими субъектами труда и между ними складываются закономерные социально-психологические отношения, на это указывают ряд авторов: Г.М. Андреева, Т.Ю. Базаров, М. Вебер, Т.С. Кабаченко, А.В. Карпов, М.X. Мескон, А.В. Морозов, А.В. Петровский, Е.Ю. Пряжникова, С.Ю. Флоровский и др. В связи с этим совместную деятельность линейного менеджера относят к субъект – субъектному классу и для ее теоретического анализа мы рассмотрели следующие аспекты:

  1. психология профессиональной деятельности линейного менеджера в организации: рассматриваются вопросы влияния психологических аспектов формальной организационной структуры (линейной, функциональной, адаптивной) на совместную деятельность линейного менеджера.
  2. специфика профессиональной деятельности линейного менеджера в компаниях: рассматриваются психологические аспекты профессиональной деятельности линейного менеджера в компании с учетом четырех основных факторов – численности компании, предмета управления, профессиональной сферы и практики управления, принятой в данной стране.
  3. психология профессиональной деятельности линейного менеджера в коллективе: рассматриваются вопросы влияния психологических аспектов профессиональной деятельности линейного менеджера на формирование и управление формальными и неформальными трудовыми коллективами.

Таким образом, в первой главе даны теоретико-методологические основания изучения психологических аспектов профессиональной деятельности линейного менеджера. Установлено, что в целом независимо от конкретных разновидностей, профессиональная деятельность линейного менеджера состоит в том, что не является только индивидуальной или только совместной, а является той и другой одновременно. В связи с этим проанализированы основные психологические аспекты профессиональной деятельности линейного менеджера в социально-психологических условиях.

Во второй главе «Влияние индивидуально-психологических способностей на профессиональную деятельность линейных менеджеров» рассматриваются современные психологические исследования, направленные на изучение связей трудовой деятельности линейных менеджеров с индивидуально-психологическими способностями. Представлены результаты теоретического исследования, индивидуально-психологических способностей, влияющих на эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров.

В первом параграфе рассматривается и обосновывается структура индивидуально-психологических способностей. Дается теоретическое обоснование возможностей эффективной реализации управленческих функций в зависимости от индивидуально-психологических способностей линейных менеджеров. В связи с этим профессиональные способности рассматриваются как психологические качества, обуславливающие эффективность профессиональной деятельности линейных менеджеров, на что указывают ряд авторов: К.А. Абульханова-Славская, Г.М. Андреева, А.А. Деркач, В.Н. Дружинин, А.В. Карпов, Р.Л. Кричевский, А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн и др.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |






© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»